Garanția Michelin. Garanție specială pe anvelopele Michelin! Garanții de înregistrare pentru persoanele juridice

2. Anvelopele deteriorate trebuie achiziționate de la "15" martie 2017 în 30 septembrie 2017.

3. Anvelopele deteriorate trebuie să fie achiziționate de persoane fizice sau juridice.

4. Anvelopele deteriorate trebuie achiziționate în cantitatea de 4 bucăți și mai mult.

5. Anvelopele deteriorate trebuie să fie achiziționate în centrul de anvelope "Wheel" - o garanție anuală a participanților la program.

6. Apelul utilizatorului final pentru repararea / înlocuirea mărfurilor deteriorate (anvelope) a fost produs cel târziu la un an de la data achiziționării de bunuri (anvelope).

7. Apelul consumatorului în conformitate cu unitatea adecvată de bunuri sa întâmplat pentru prima dată (înlocuirea bunurilor care a fost înlocuită anterior cu acest program sau un program similar care nu a fost permis anterior) în cazurile de înlocuire a mărfurilor. Implementarea de reparații este permisă un număr nelimitat de ori.

8. Repararea bunurilor în condițiile acestui program este permis un număr nelimitat de ori.

9. Deteriorarea ar trebui să fie cauzată de un impact mecanic indicat mai jos, ceea ce duce la pierderea proprietăților operaționale ale mărfurilor (nici o deteriorare nu este supusă compensației):

• punctul de protecție împotriva protectorului (banda de alergare);
• prin tăietorul lateral și / sau tăietor de rulare (banda de alergare) a mărfurilor;
• deteriorarea fără separare a peretelui lateral și / sau a benzii de rulare (banda de alergare), care a condus la acestea din urmă dintre cadrele cadrului sau a altor straturi interne ale mărfurilor;
• prin deteriorarea peretelui lateral al mărfurilor ca urmare a grevei (decalajului);
• deteriorarea nerecuperată a peretelui lateral al mărfurilor ca urmare a loviturii (balonării);
• distrugerea bunurilor (pauze laterale, înghițite, topirea stratului de etanșare interioară) ca urmare a unei presiuni de presiune reduse în raport cu norma, ca urmare a deteriorării operaționale de mai sus.

Termenii programului nu se aplică următoarele cazuri:

1) deteriorarea intenționată a mărfurilor (acte de vandalism de către cumpărător și / sau terți);

2) deteriorarea cauzată de depozitarea necorespunzătoare a mărfurilor de către persoana care a câștigat bunuri în centrul de anvelope;

3) deteriorarea bunurilor obținute ca urmare a efectelor combustibilului și lubrifianților, substanțelor chimice;

4) plângeri legate de nivelul zgomotului de bunuri;

5) axial și baterea radială și / sau dezechilibrul bunurilor;

6) deteriorarea bunurilor obținute din instalație / dezmembrare;

7) deteriorarea bunurilor cauzate de utilizarea unui disc de dimensiune inadecvată sau a discului deteriorat;

8) deteriorarea mărfurilor obținute ca urmare a unui accident rutier și deteriorarea bunurilor obținute pe elementele corpului sau suspensia automobilului;

9) Deteriorarea bunurilor legate de caracteristicile de funcționare și să nu deranjeze etanșeitatea. Asemenea daune includ:

• uzură neuniformă Bunuri pentru frânare de urgență cu roți de blocare;
• uzură neuniformă din cauza nodurilor de suspendare a mașinilor;
• uzură neuniformă datorită reglarea necorespunzătoare a unghiurilor de instalare a roților;
• uzura inegală în timpul funcționării cu presiune inadecvată;
• uzura din cauza conducerii;
• uzura datorită specificațiilor boaterului (nisip, pietriș etc.);
• daune superficiale care nu conduc la pierderea proprietăților operaționale;

10) Deteriorarea mărfurilor legate de nerespectarea regulilor de exploatare a mărfurilor: utilizarea produsului care nu este adecvată (în conformitate cu Reglementări tehnice "Cu privire la siguranța vehiculelor cu roți" (TR TS 018/2011), nerespectarea cu dimensiunea, indicele de încărcare și indicele ratei, presiunea internă în produsul menționat în manualul de operare auto;

11) pierderea și / sau deteriorarea spikelor; Deteriorarea bunurilor, rezidual adâncime minimă Tread-ul este mai mic de 4mm pentru anvelopele de iarnă și mai puțin de 1,6 mm pentru anvelope de vară la momentul tratamentului;

12) Deteriorarea anvelopelor, adâncimea minimă reziduală a benzii de rulare este mai mică de 4 mm pentru anvelopele de iarnă și mai puțin de 1,6 mm pentru anvelopele de vară la momentul tratamentului;

13) deteriorarea bunurilor obținute ca urmare a utilizării în condiții extreme (participarea la concursuri);

14) Deteriorarea bunurilor obținute ca urmare a acțiunilor reprezentanților de aplicare a legii sau a altor persoane care vizează o oprire obligatorie vehicul;

15) Deteriorarea bunurilor care au fost utilizate cu materialul de etanșare lichid.

În condițiile de garanție putețiliber pentru a repara anvelopa numărul nelimitat de ori În cursul anului după cumpărare. În caz de nepreligibilitate, anvelopa este supusăÎnlocuirea gratuită.

Repararea și înlocuirea anvelopelor Michelinconform unei garanții speciale, se desfășoară în termen de 12 luni de la data achiziționării la prezentarea certificatului de garanție originală și verificarea (sau factura de mărfuri) despre cumpărare.

Ce daune este garanția

Daune la care se distribuie reparația gratuită de garanție: puncția anvelopei, balonare (conuri), tăierea și alte daune cauzate în timpul funcționării atunci când conduceți pe obstacolele rutiere.

Condiții de înlocuire a anvelopei

Dacă anvelopa nu este supusă reparării, garanția implică înlocuirea gratuită anvelope Michelin. Pentru unul nou în orice centru de anvelope din rețeaua Tyreplus din Rusia și țările CSI 3.

Ne-renovarea anvelopei este stabilită de un specialist în centru de anvelope. Schimbarea înlocuirii depinde de prezența unei anvelope în depozit.

Înregistrarea garanției

Certificatul de garanție se face directla momentul cumpărării. Formularul de certificare este completat cu vânzătorul. Ar trebui să conțină toate anvelopele (în funcție de cec): numele, dimensiunea, punct, trebuie să stabilească tipărirea tireplusului și tipărirea centrului de anvelope.

În cazul în care vânzătorul nu ți-a dat un certificat de garanție cu un autobuz de check-in Michelin, aveți dreptul să vă cereți să o furnizați.

Salvați certificatul în termen de 12 luni de la data designului său.

Garanții de înregistrare pentru persoanele juridice

Certificatul poate fi emis pe o entitate juridică. Pentru entitati legale Certificatul include o factură de mărfuri pentru achiziționarea de anvelope adecvate.

Folosind o garanție

Puteți utiliza garanția în orice centru de anvelope Tyreplus, indiferent de sucursala Tyreplus, este decorat un certificat de garanție.

Pentru a profita de garanție, aveți nevoie

Persoanele fizice:

2. Puneți un control la achiziționarea de anvelope și certificatul de garanție original.

Entitati legale:

1. Conduceți până la cel mai apropiat centru de autobuz cu anvelope supuse unui serviciu de garanție.

2. Pregătiți o factură de mărfuri pentru achiziționarea de anvelope și certificatul inițial de garanție.

Garanție de acțiune

Această garanție este valabilă timp de 12 luni de la data achiziționării.

Repararea și înlocuirea anvelopelor

Serviciul de garanție se desfășoară în ziua circulației. Un specialist al centrului de anvelope este diagnosticat cu daune, care stabilește partea superioară a anvelopei și exclude nerespectarea regulilor de funcționare a anvelopelor și a faptelor vandalismului. În caz de nepreligibilitate, anvelopa este supusă înlocuirii celei noi.

Repararea anvelopei Sub rezerva condițiilor de serviciu de garanțiea avut loc în ziua circulației.

Timpul de înlocuire a anvelopei Depinde de disponibilitatea bunurilor în stoc și pot fi majorate la câteva săptămâni.

Toate costurile de eliminare și instalare a anvelopelor la implementarea serviciului de garanție, se desfășoară Centrul de anvelope.

Informatii detaliate Puteți obține o garanție specială prin apelarea telefonului linie fierbinte Tyreplus 8 800 700 88 28 sau trimiterea unei cereri prin intermediul formularul de feedback . De asemenea, puteți contacta centrele de autobuz implicate în promoție sau cumpărați anvelope cu garanție în magazinul online.

Într-un program “Garanție specială pe pneuri de pasageri Michelin " Anvelope pentru pasageri, off-road și vehicule comerciale În cadrul mărcii Michelin, produs după 1 ianuarie 2013, achiziționate de persoane fizice și juridice.

1 Cu excepția cazurilor de vandalism și cazuri de încălcare a regulilor de funcționare a anvelopelor.

2 în caz de ne-renovare.

3 În centrele de anvelope de participare la acțiuni în Rusia, Ucraina, Belarus, Kazahstan, Armenia, Azerbaidjan.

Rețeaua de centre de service "pe kolezov.ru" oferă o garanție extinsă anvelope de iarnă Michelin pentru autoturisme și SUV-urile care vizează stimularea vânzărilor de produse sub brandul Michelin, apoi denumite și "garanția extinsă".

Compania franceză, producător de anvelope, fondată în 1889. Michelin are platforme de producție în 17 țări ale lumii la 68 de fabrici. Simbolul companiei - Micul gonflabil Bibendum (Bibendum).

Garanția îmbunătățită pe magistrala Michelin completează condițiile standard de garanție și se aplică numai daunelor operaționale (eliminarea deteriorării obținute în timpul montării anvelopei).

Pentru a deveni membru al programului, este suficient să efectuați câteva condiții simple:

În perioada 1 martie 2020 - 28 februarie 2021, achiziționați patru și mai multe autobuz Michelin din lista de modele specificate mai jos, în rețeaua "pe wheels.ru"

Obțineți o chitanță de numerar și originalul facturii de mărfuri împreună cu anvelopele.

Păstrați cecul de numerar și factura de mărfuri în cursul anului de la data achiziționării.

Când cazul de garanție are loc și reparat sau înlocuiește magistrala deteriorată.

Când garanția este validă

Garanția extinsă se aplică numai daunelor operaționale, cu excepția cazurilor în care daunele sunt intenționate, precum și în cazul încălcării condițiilor de funcționare sau a căsătoriei de producție. Dacă progresul părții protectoare nu depășește diametrul de 6 mm (eliminând umărul de rulare și zona de contact cu peretele lateral), anvelopele sunt supuse reparațiilor gratuite. Un înlocuitor gratuit se face în orice deteriorare operațională: puncție (dacă proclamația părții protectorului depășește diametrul de 6 mm), tăiat, umflate peretele lateral sau decalajul. Adâncimea reziduală Portarul în acest scop trebuie să fie de cel puțin 4 mm.

Lista autobuzului Michelin pentru a participa la programul de garanție:

Garanția extinsă nu include cazurile de deteriorare a pneurilor asociate cu caracteristicile de funcționare și care nu conduc la ieșirea anvelopei fără a deranja etanșeitatea.Acestea includ:

• Acte de vandalism de către cumpărător sau terțe părți;
• Daune cauzate de stocarea necorespunzătoare;
• Deteriorarea anvelopei care rezultă din montarea / dezasamblarea sau echilibrarea;
• Deteriorarea anvelopelor cauzate de utilizarea unui disc de dimensiune inadecvată sau a unui disc deteriorat;
• Deteriorarea anvelopei obținute la conducerea cu mașina cu geometria axelor perturbate;
• Deteriorarea anvelopelor obținute la conducere inclusă frână de parcare;
• Deteriorarea anvelopei, care sunt rezultatul unui accident de circulație și a deteriorării anvelopelor aplicate de elementele corporale sau suspendarea automobilelor;
• Băuturi axiale și radiale și / sau dezechilibre de bay;
• Deteriorarea anvelopelor asociate cu caracteristicile de funcționare și care nu le deranjează etanșeitatea. Astfel de deteriorări includ: uzura inegală a magistralei în cazul frânării de urgență, uzură neuniformă atunci când nodurile de suspensie ale vehiculului sunt defecte defecte, uzură neuniformă cu reglarea incorectă a unghiurilor de instalare a roților, uzura neuniformă în timpul funcționării, purtați o presiune inadecvată, uzură Conducerea, deprecierea datorată modului de conducere a specificului copiilor, deteriorarea superficială care nu conduc la pierderea proprietăților operaționale;
• Deteriorarea anvelopei asociate cu regulile de neconformitate a anvelopelor: Utilizarea sezonului inadecvat de anvelope (la temperatura aerului sub + 7C ° Ar trebui să se utilizeze anvelope de iarnă, la temperatura aerului peste + 7 ° C ° - vară), nerespectarea dimensiunii, indexului de încărcare și indicele de viteză, presiunea internă în anvelopă specificată în manualul de utilizare mașina asta;
• Anvelopele expuse la funcționarea fără presiune, adică Anvelopele având pauze laterale, pauze, stoarcere, topind stratul de etanșare interioară, cauzat de exploatare fără presiune, chiar dacă pierderea de presiune a fost cauzată de deteriorarea mecanică a anvelopei;
• Navele care se încadrează și la zgomot;
• Anvelopele anterior renovate nu în rețeaua "pe wheels.ru";
• Anvelope, adâncimea minimă de rulare reziduală este mai mică de 4 mm;
• Daune rezultate din efectele combustibilului și lubrifianților, substanțelor chimice;
• Daune rezultate dintr-un dezastru natural (inundații, cutremur, uragan);
• Daune rezultate din utilizarea anvelopei în condiții extreme (participarea la curse);
• Daune rezultate din acțiunile reprezentanților agențiilor de aplicare a legii sau al altor persoane care vizează oprirea forțată a vehiculului;
• Anvelopele achiziționate în scopuri comerciale asociate cu activitățile de afaceri sau anvelopele primite gratuit.

Garanția extinsă nu se aplică spikelor, Adică pierderea spikelor nu este un caz de garanție. Rețeaua de centre "pe wheels.ru" reprezintă o tehnologie inovatoare pentru re-obit roți de iarnă. De asemenea, garanția extinsă nu se aplică anvelopelor care au fost reparate anterior într-o priză autorizată.

Că vă așteptăm

Trebuie să respectați regulile de funcționare a anvelopelor de automobile, să instalați numai acele anvelope care corespund sezonului (vară-iarnă) în momentul funcționării lor, ținând seama de condițiile meteorologice predominante din regiunea Rusiei, Sizernul, indicele de încărcare și indicele de viteză specificat în manualul de operare această mașină și să nu aplice daune intenționate. Dacă, ca urmare a examenului, se stabilește că nu ați urmat regulile de funcționare a anvelopelor auto sau deteriorarea intenționată, nu sunt aplicate condițiile de garanție extinsă, Iar responsabilitatea rețelei de centre de service "pe wheels.ru" la înlocuirea sau repararea anvelopei deteriorate nu are loc.

Dacă nu sunteți de acord

Dacă nu sunteți de acord cu rezultatul unei verificări de anvelope deteriorate de către un punct de tranzacționare autorizat, aveți dreptul de a solicita efectuarea unei expertize independente care va fi plătită de un punct de tranzacționare autorizat sau de dvs., în funcție de rezultatul examinării.

Revizuirea și decizia repetată privind înlocuirea fie a reparației anvelopei și compensarea cheltuielilor pentru expertiză se face în cazul în care, ca urmare a examinării, se va stabili că deteriorarea pneului:

• au o natură operațională excepțională
• nu aparțin actelor de vandalism,
• tendința anvelopei perturbă sau mai târziu duce la distrugerea prematură a anvelopei,
• nu sunt legate de modul controlul mașinii,
• funcționarea anvelopei a fost efectuată în conformitate cu regulile de funcționare a anvelopelor auto.

În cazul opus, nu se produce responsabilitatea rețelei de centre de service "pe wheels.ru" pentru înlocuire sau reparație.

Dacă ați descoperit daunele operaționale ale anvelopelor, contactați cel mai apropiat centru de anvelope de servicii "pe wheels.ru".

• anvelopa deteriorată
• original factura de mărfuri completă corect și chitanța de numerar,
• pașaport sau permis de conducere.

1. Evaluarea daunelor se efectuează și se face concluzia cu privire la posibilitatea de a repara sau de a înlocui autobuzul deteriorat pe magistrala unui model și o dimensiune similară (în cazul unei situații contestate sau complexe de expertiză, nu mai mult de 20 de zile calendaristice ar trebui să fie făcută). Repararea se efectuează numai dacă puncția de protecție nu depășește diametrul de 6 mm.

   Personalul unui punct de tranzacționare autorizat în prezența dvs. completează actul și outfit-ul, în care este indicat numele dvs., numărul pașaportului (permis de conducere), adresa și numărul de telefon. Va trebui să semnați aceste documente.

Fiecare anvelopă dobândită în cadrul acestei promoții poate fi înlocuită numai o singură dată. Numărul de reparații este nelimitat.

În absența unei anvelope pentru înlocuirea în centrul de anvelope de serviciu în ziua recursului, centrul centrului verifică dacă există această anvelopă În depozitul central și dacă se poate înscrie în centrul de anvelope de serviciu la timp care nu depășește o săptămână, și într-un caz pozitiv organizează livrarea anvelopei necesare. Dacă este imposibil să înlocuiți anvelopa în decurs de o săptămână, angajatul central trimite o cerere către biroul Reprezentantului Michelin și în termen de 90 de zile, anvelopa intră în depozitul central.

Dacă modelul este eliminat din producție și este absent pe depozitele distribuitorilor și rețelelor de centre de service "pe wheels.ru", acesta este înlocuit cu un model diferit al unui autobuz similar în caracteristicile.

Înscrieți-vă pentru serviciul de garanție

la anvelopele auto Michelin

Avansat Garanție Michelin din rețea centrele de anvelope Roata este o adăugare la fabricile de garanție standard ale producătorului și se aplică numai deteriorarea operațională a anvelopelor.

Odată cu deteriorarea operațională a anvelopei (puncție, tăiere, suflarea peretelui lateral sau decalajul, t dacă laterale laterale se rupe, măturat, topirea stratului de etanșare interioară ca urmare a unei presiuni de presiune redusă față de normă , ca urmare a daunelor operaționale de mai sus). Puteți contacta orice * roți de anvelope, unde veți repara anvelopele gratuite. Reparații gratuite Anvelopa deteriorată poate fi produsă un număr nelimitat de ori.

Dacă reparația nu este posibilă, vă vom înlocui gratuit anvelopa. Menținerea anvelopei definește un angajat al centrului de anvelope cu o roată de înlocuire.

Garanția îmbunătățită Michelin din rețeaua de centre de anvelope a roții acționează de la data achiziționării anvelopelor timp de un an și este distribuită anvelopelor, adâncimea minimă reziduală a benzii de rulare este de cel puțin 4 mm.

Pentru a profita de garanția anvelopă extinsă, aveți nevoie de:

achiziționați un set de anvelope (cel puțin 4 bucăți) pe rețeaua de roți de centre de anvelope sau pe site.