2. Oštećene gume moraju se kupiti od "15" ožujka 2017. u 30. rujna 2017. godine.
3. Oštećene gume moraju kupiti pojedinci ili pravne osobe.
4. Oštećene gume moraju se kupiti u iznosu od 4 komada i više.
5. Oštećene gume moraju se kupiti u centru gume "kotača" - godišnje jamstvo sudionika programa.
6. Žalba krajnjeg korisnika za popravak / zamjenu oštećenih roba (guma) proizvedena je najkasnije godinu dana od dana kupnje robe (gume).
7. Žalba potrošača prema odgovarajućoj jedinici robe prvi put se dogodila (zamjena robe koja je prethodno bila zamijenjena ovim programom ili sličnim programom koji je prethodno nije dopušten) u slučajevima zamjene robe. Popravak implementacija je dopušteno neograničen broj puta.
8. Popravak robe pod uvjetima ovog programa dopušten je neograničen broj puta.
9. Šteta bi trebala biti uzrokovana mehaničkim učinkom navedenom u nastavku, što dovodi do gubitka operativnih svojstava robe (bez oštećenja ne podliježe naknadi):
- protektorska punkcija (treadmill) roba;
- kroz bočni i / ili rezač gaznoga sloja (treadmill) robe;
- oštećenje bez odvajanja na bočnoj stijenci i / ili gaznoga sloja (treadmill), što je dovelo do potonjeg okvira okvira ili drugih unutarnjih slojeva robe;
- kroz štetu na boku robe kao rezultat štrajka (razmak);
- ne-odvojena oštećenja na boku robe kao rezultat udarca (nadutost);
- uništavanje robe (bočne pauze, gutanje, taljenje unutarnjeg brtvljenog sloja) kao rezultat tlaka tlaka smanjen u odnosu na normu, kao rezultat gore navedenog operativnog oštećenja.
Uvjeti programa ne primjenjuju se na sljedeće slučajeve:
1) namjerno oštećenje robe (akti o vandalizmu od strane kupca i / ili treće strane);
2) šteta uzrokovana nepravilnim skladištenjem robe od strane osobe koja je dobila robu u centru za gume;
3) oštećenje robe dobivenih kao posljedica učinaka goriva i maziva, kemikalija, požara;
4) pritužbe vezane uz razinu buke robe;
5) aksijalna i radijalno premlaćivanje i / ili neravnoteža robe;
6) oštećenje robe dobivene od instalacije / demontaže;
7) oštećenje robe uzrokovane upotrebom diska neodgovarajuće veličine ili oštećenog diska;
8) oštećenje robe dobivene kao rezultat prometne nesreće i oštećenja robe dobivene od strane tijela ili suspenzije automobila;
9) oštećenje roba vezana uz značajke rada i ne ometaju njegovu nepropusnost. Takva šteta uključuje:
- neravnomjerno trošenje Roba za kočenje u nuždi s blokirajućim kotačima;
- neravnomjerno nošenje zbog čvorova suspenzija automobila;
- neravnomjerno trošenje zbog nepravilnog podešavanja kutova instalacije kotača;
- neravnomjerno trošenje tijekom rada s neprikladnim tlakom;
- nositi zbog vožnje način;
- nositi zbog specifičnosti ceste (pijesak, šljunak itd.);
- površna šteta koja ne dovodi do gubitka operativnih svojstava;
10) oštećenje robe koja se odnosi na nesukladnost s pravilima iskorištavanja robe: korištenje proizvoda koji nije prikladan (prema Tehnički propisi "O sigurnosti vozila na kotačima" (TR TS 018/2011), nesukladnost s veličinom, indeks opterećenja i indeks brzine, unutarnji tlak u proizvodu koji se nalazi u priručniku za uporabu automobila;
11) gubitak i / ili oštećenje šiljaka; Oštećenja robe, preostale minimalna dubina gazno slovo je manje od 4mm za zimske gume i manje od 1,6 mm ljetne gume u vrijeme liječenja;
12) oštećenje guma, rezidualna minimalna dubina gaznoga sloja je manja od 4 mm za zimske gume i manje od 1,6 mm za ljetne gume u vrijeme liječenja;
13) oštećenje robe dobivenih kao rezultat uporabe u ekstremnim uvjetima (sudjelovanje na natjecanjima);
14) Oštećenje robe dobivenih kao rezultat djelovanja predstavnika provedbe zakona ili drugih osoba usmjerenih na obvezno zaustavljanje vozilo;
15) Oštećenje robe koja je korištena s tekućim brtvilom.
U uvjetima jamstva možeteslobodno popraviti gumu neograničen broj puta tijekom godine nakon kupnje. U slučaju nepravilnosti, guma je podložnabesplatna zamjena.
Popravak i zamjena Michelinova gumaprema posebnom jamstvu, ona se provodi u roku od 12 mjeseci od datuma kupnje nakon prezentacije originalnog jamstvenog certifikata i ček (ili robne fakture) o kupnji.
Kakva šteta je jamstvo
Oštećenja na kojem se distribuira besplatna jamstva: punkcija gume, nadutost (cnus), izrezana i druga šteta uzrokovana tijekom rada prilikom vožnje na cestovnim preprekama.
Uvjeti zamjene guma
Ako guma ne podliježe popravak, jamstvo podrazumijeva slobodnu zamjenu michelin gume Za novi u bilo kojem centru za gume Tyreplus mreže u Rusiji i zemljama CIS-a 3.
Ne-obnovu gume utvrđuje stručnjak za centru gume. Mjenjač zamjene ovisi o prisutnosti gume u skladištu.
Registracija jamstva
Potvrda o jamstvu izravno se vršiu vrijeme kupnje, Obrazac certifikata ispunjen je prodavateljem. Trebalo bi sadržavati sve gume (prema čeku): ime, veličina, točka, mora stajati Tyreplus ispis i ispis centra za gume.
U slučaju da vam prodavatelj nije dao jamstveni certifikat s Check-in Michelinom autobusom, imate pravo tražiti od vas da ga pružite.
Spremite potvrdu u roku od 12 mjeseci od datuma njegovog dizajna.
Registracija jamstva za pravne osobe
Certifikat se može izdati na pravnoj osobi. Za pravne osobe Certifikat uključuje robnu fakturu za kupnju odgovarajućih guma.
Pomoću jamstva
Možete koristiti jamstvo u bilo kojem centru za gume Tyreplus, bez obzira na to koja je grana Tyreplusa, potvrda o jamstvu.
Da biste iskoristili jamstvo, trebate
Pojedinci:
2. Stavite ček na kupnju guma i originalni jamstveni certifikat.
Pravne osobe:
1. Vozite do najbližeg autobusnog centra s gumama u skladu s jamstvenom uslugom.
2. Pripremite robni fakturu za kupnju guma i originalni jamstveni certifikat.
Jamstvo djelovanja
Ovo jamstvo vrijedi 12 mjeseci od datuma kupnje.
Popravak i zamjena guma
Jamstveni servis se provodi na dan cirkulacije. Specijalist Centra za gume je dijagnosticiran štetom, koji postavlja glavno preprosenost gume i isključuje neusklađenost s pravilima rada guma i činjenica vandalizma. U slučaju nepravilnosti, guma podliježe zamjeni novog.
Popravak gume U skladu s uvjetima jamstvenog servisaodržan na dan cirkulacije.
Vrijeme zamjene gume Ovisi o dostupnosti robe na zalihi i može se povećati na nekoliko tjedana.
Svi troškovi uklanjanja i instaliranja guma pri provođenju jamstvenog servisa, Centar za gume preuzima.
Detaljne informacije Možete dobiti posebno jamstvo pozivom putem telefona vruća linija Tyreplus 8 800 700 88 28 ili pošaljite zahtjev putem obrazac za povratne informacije , Također možete kontaktirati autobusne centre uključene u promociju ili kupiti gume s jamstvom u online trgovini.
U programu “Posebno jamstvo na putničke gume Michelin Gume za putnika, izvan ceste i komercijalna vozila U okviru zaštitnog znaka Michelin, proizveden je nakon 1. siječnja 2013., koji su stekli pojedinci i pravne osobe.
1 Osim za slučajeve vandalizma i slučajeva kršenja pravila rada guma.
2 u slučaju nestranjavanja.
3 U centrima za gume sudjelovanja u dionicama u Rusiji, Ukrajini, Bjelorusiji, Kazahstanu, Armeniji, Azerbejdžanu.
Mreža centara usluga "na Kolezov.ru" pruža prošireno jamstvo na zimska guma Michelin za osobni automobili i SUV-ovi usmjereni na stimuliranje prodaje proizvoda pod markom Michelin, a zatim se naziva i "produženo jamstvo".
Francuska tvrtka, proizvođač guma, utemeljen 1889. godine. Michelin ima proizvodne platforme u 17 zemalja svijeta na 68 tvornica. Simbol tvrtke - napuhavanje mali čovjek Bibendum (Bibenda).
Poboljšano jamstvo na Michelinu Bus nadopunjuje standardne uvjete jamstva i primjenjuje se samo na operativnu štetu (uklanjanje oštećenja dobivenih tijekom montaže gume).
Da bi postao član programa, dovoljno je izvršiti nekoliko jednostavnih uvjeta:
Od 1. ožujka 2020. do 28. veljače 2021., kupite četiri i više Michelinova autobusa s popisa u nastavku, u mreži "na kotačima.Ru"
Nabavite novčani račun i izvornik robne fakture zajedno s gumama.
Držite gotovinsku provjeru i robnu fakturu tijekom godine od datuma kupnje.
Kada se dogodi jamstveni slučaj i popravak ili zamijeniti oštećeni autobus.
Kada je jamstvo valjano
Prošireno jamstvo primjenjuje se samo na operativnu štetu, osim u slučajevima kada je šteta namjerno, kao iu slučaju kršenja uvjeta rada ili proizvodnje braka. Ako napredak u dijelu zaštitnika ne prelazi 6 mm u promjeru (eliminirajući rame za gazno mjesto i zona kontakta s bočnom bočnom), gume su podložne slobodnim popravcima. Slobodna zamjena se vrši u bilo kojoj radnoj šteti: punkcija (ako navješćivanje dijela zaštitnika prelazi promjer od 6 mm), izrežite, natečenu bočnu stijenku ili prazninu. Rezidualna dubina TEAL u to bi trebalo biti najmanje 4 mm.
Popis Michelinova autobusa za sudjelovanje u jamstvenom programu:
Prošireno jamstvo ne uključuje slučajeve oštećenja guma povezanih s značajkama rada i ne dovode do izlaza gume bez ometanja njegove nepropusnosti.To uključuje:
- Djela vandalizma od strane kupca ili trećih osoba;
- Šteta uzrokovana nepravilnim skladištenjem;
- Oštećenja u gumama koje proizlaze iz montaže / rastavljanja ili balansiranja;
- Oštećenja guma uzrokovanih korištenjem diska neodgovarajuće veličine ili oštećenog diska;
- Oštećenje guma dobivenih pri vožnji automobilom s poremećenim osi geometrije;
- Oštećenja guma dobivene prilikom vožnje uključeno parkirna kočnica;
- Oštećenja guma, što su rezultat prometne nesreće i oštećenja guma koje se primjenjuju od strane tijela ili automobilske suspenzije;
- Aksijalne i radijalne neravnoteže i / ili neravnoteže;
- Oštećenja guma povezanih s značajkama rada, a ne ometaju njegovu nepropusnost. Takva oštećenja uključuje: neravnomjerno trošenje autobusa u slučaju nužde kočenja s bravom kotača, neravnomjerno trošenje kada su greške ovjesa u vozilu neispravne, neravnomjerno trošenje s netočnim podešavanjem kutova instalacije kotača, neravnomjerno trošenje tijekom rada s neprikladnim pritiskom, nositi zbog načina na način vožnja, amortizacija zbog načina vožnje specifičnosti ceste, površna šteta koja ne dovodi do gubitka operativnih svojstava;
- Oštećenje guma povezanih s nesukladnim pravilima guma: koristeći neprikladne sezone guma (na temperaturi zraka ispod + 7c ° treba koristiti zimske gume na temperaturi zraka iznad + 7c ° - ljeto), nesukladnosti s veličinom, indeks opterećenja i Indeks brzine, unutarnji tlak u gumi određenoj u priručniku za uporabu ovaj automobil;
- Gume izložene djelu bez pritiska, tj. Gume koje imaju bočne pauze, pauze, stiskanje, taljenje unutarnjeg brtvljenog sloja, uzrokovane eksploatacijom bez tlaka, čak i ako je gubitak tlaka uzrokovan mehaničkom oštećenjem gume;
- Brodovi padaju i razinu buke;
- Gume prethodno obnovljene ne u mreži "na kotačima.ru";
- Gume, preostala minimalna dubina gazišta je manja od 4 mm;
- Oštećenja koja proizlaze iz učinaka goriva i maziva, kemikalija, vatre;
- Oštećenja koja proizlaze iz prirodne katastrofe (poplave, potres, uragan);
- Oštećenja koja proizlaze iz korištenja guma u ekstremnim uvjetima (sudjelovanje u utrkama);
- Oštećenja koja proizlaze iz postupaka predstavnika agencija za provedbu zakona ili drugih osoba usmjerenih na prisilno zaustavljanje vozila;
- Gume kupljene u komercijalne svrhe povezane s poslovnim aktivnostima ili gumama dobivene besplatno.
Prošireno jamstvo se ne odnosi na šiljke, To jest, gubitak šiljaka nije jamstveni slučaj. Mreža centara "na wheels.ru" predstavlja inovativnu tehnologiju za ponovno zapošljavanje zimski kotači, Prošireno jamstvo se također ne odnosi na gume koje su prethodno popravljene u ovlaštenom utičnicu.
Da vas čekamo
Morate biti u skladu s pravilima rada automobilskih guma, instaliranje na automobilu samo one gume koje odgovaraju sezoni (ljetna zima) u vrijeme njihovog rada, uzimajući u obzir prevladavajući vremenski uvjeti u regiji Rusije, Sižran, indeks opterećenja i indeks brzine naveden u ručnom priručniku ovog automobila, a ne primjenjuju namjerno oštećenje. Ako je kao rezultat ispitivanja utvrđeno da niste slijedili pravila rada automobilskih guma, ili je štete namjerno, uvjeti proširenog jamstva se ne primjenjuju, I ne događa se odgovornost mreže centara za usluge "na kotačima.Ru" na zamjenu ili popravku oštećene gume.
Ako se ne slažete
Ako se ne slažete s rezultatom oštećene provjere guma od strane ovlaštene trgovinske točke, imate pravo tražiti samostalnu stručnost koja će biti plaćena od strane ovlaštene trgovinske točke ili ovisno o rezultatu ispita.
Ponovljena revizija i odluka o zamjeni ili popravka gume i naknadu troškova stručnosti vrši se u slučaju da se kao rezultat ispita utvrdit će se da je oštećenje gume:
- imaju iznimnu operativnu prirodu
- ne pripadaju djelima vandalizma,
- Čvrstoća ometa ili kasnije dovesti do preranog uništavanja guma,
- ne odnosi se na način kontrolni automobil,
- operacija guma provedena je prema pravilima rada automobilskih guma.
U suprotnom slučaju, ne dođe do odgovorne mreže usluga centara "na kotačima.ru" za zamjenu ili popravak.
- oštećena guma
- originalno ispravno ispunjena robna faktura i novčani primitak,
- putovnica ili vozačka dozvola.
Procjena štete se provodi i zaključak se vrši na mogućnost popravka ili zamjene oštećenog autobusa na autobusu sličnog modela i veličine (u slučaju sporne ili složene situacije stručnosti, ne više od 20 kalendarskih dana biti napravljen). Popravak se izvodi samo ako burnaktura zaštitnika ne prelazi 6 mm u promjeru.
Osoblje ovlaštenog trgovanja točkom u vašoj prisutnosti ispunjava akt i naručitelje, u kojem je vaše ime naznačeno, broj putovnice (vozačka dozvola), adresa i telefonski broj. Morat ćete se prijaviti u tim dokumentima.
Ako ste otkrili operativnu štetu guma, obratite se najbližem centru za gume "na wheels.ru".
Svaka guma stečena u okviru ove promocije može se zamijeniti samo jednom. Broj popravaka je neograničen.
U odsutnosti gume za zamjenu u Centru za uslugu Guma na dan žalbe, središte centra provjerava ako postoji ova guma U središnjem skladištu i može li se upisati u Centar za uslugu gume na vrijeme ne prelazi jedan tjedan, au pozitivnom slučaju organizira isporuku potrebne gume. Ako je nemoguće zamijeniti gumu u roku od jednog tjedna, Centar zaposlenik šalje zahtjev za predstavništvo Michelina i u roku od 90 dana ulazi u središnje skladište.
Ako se model ukloni iz proizvodnje i odsutan je na skladištima distributera i mreža servisnih centara "na kotačima.ru", zamjenjuje se različitim modelom autobusa sličnog karakteristikama.
Prijavite se za jamstvenu uslugu
na automobilskim gumama Michelin
Napredno Michelinov jamstvo iz mreže centri za gume Kotač je dodatak standardnim jamstvenim tvornicama proizvođača i primjenjuje se samo na operativnu oštećenja guma.
S operativnom oštećenjem gume (uboda, izrezana, puhana bočne stijenke, ili jaz, t ako se bočni bočni zid razbije, čišćenje, taljenje unutarnjeg brtvljenog sloja kao rezultat tlaka tlaka smanjen u odnosu na norma , kao rezultat gore navedene operativne štete). Možete kontaktirati bilo koji kotač u gumama, gdje ćete besplatno popraviti gume. Slobodni popravci Oštećena guma može se proizvesti neograničen broj puta.
Ako popravak nije moguć, zamijenit ćemo vašu gumu besplatno. Održivost gume definira zaposlenik centra za gume s zamjenskim kotačem.
Poboljšano Michelinovo jamstvo iz mreže centara za gume, kotač djeluje od datuma kupnje guma za jednu godinu i distribuira se gumama, preostala minimalna dubina gaznoga sloja je najmanje 4 mm.
Da biste iskoristili produženo jamstvo u gumama, trebate:
kupite skup guma (najmanje 4 kom) na mreži kotača u centru gume ili na web-lokaciji.
