شبکه مراکز خدمات "در Kolesakh.ru" تضمین گسترده ای را برای لاستیک های زمستانی میشلین فراهم می کند اتومبیل های مسافری و SUV ها با هدف تحریک فروش محصولات تحت نام تجاری میشلین نیز به عنوان "گارانتی گسترده" نامیده می شود.
شرکت فرانسوی، تولید کننده تایر، که در سال 1889 تاسیس شد. میشلین دارای سیستم عامل های تولید در 17 کشور جهان در 68 کارخانه است. نماد شرکت - Man Bibendum کوچک تورم (Bibendum).
تضمین پیشرفته در اتوبوس میشلین، شرایط گارانتی استاندارد را تکمیل می کند و تنها به آسیب های عملیاتی اعمال می شود (از بین بردن آسیب های به دست آمده در طول نصب تایر).
به منظور تبدیل شدن به یک عضو از برنامه، به اندازه کافی برای انجام چند شرایط ساده کافی است:
از 1 مارس، 2020 تا 28 فوریه، 2021، خرید چهار و بیشتر اتوبوس میشلین از لیست مدل های مشخص شده در زیر، در شبکه "در wheels.ru"
دریافت رسید نقدی و اصل فاکتور کالا همراه با لاستیک.
چک چک پول نقد و صورتحساب کالا را در طول سال از تاریخ خرید نگه دارید.
هنگامی که پرونده گارانتی رخ می دهد و تعمیر یا جایگزینی اتوبوس آسیب دیده است.
هنگامی که ضمانت معتبر است
گارانتی گسترده فقط به آسیب های عملیاتی اعمال می شود، مگر در مواردی که آسیب به طور عمدی، و همچنین در صورت نقض شرایط عملیاتی یا ازدواج تولید، اعمال می شود. اگر پیشرفت بخش محافظ از قطر 6 میلیمتر (از بین بردن شانه تلخ و منطقه تماس با Sidewall) تجاوز نمی کند، لاستیک ها به تعمیرات رایگان پرداخت می شوند. جایگزینی رایگان در هر آسیب عملیاتی ساخته شده است: Puncture (اگر اعلام شده از بخش محافظ بیش از 6 میلیمتر قطر)، برش، تورم جانبی یا شکاف. عمق باقی مانده از آستانه در همان زمان کمتر از 4 میلی متر است.
فهرست اتوبوس Michelin برای شرکت در برنامه گارانتی:
گارانتی گسترده شامل موارد آسیب های تایر مرتبط با ویژگی های عملیات نیست و منجر به خروجی تایر بدون مزاحمت آن می شود.این شامل:
- اعمال خرابکاری توسط خریدار یا اشخاص ثالث؛
- آسیب ناشی از ذخیره سازی نامناسب؛
- آسیب تایر ناشی از نصب / جداسازی یا تعادل؛
- آسیب به لاستیک های ناشی از استفاده از یک دیسک از یک اندازه نامناسب یا دیسک آسیب دیده؛
- آسیب تایر به دست آمده در هنگام رانندگی با ماشین با هندسه محورهای مختل شده؛
- آسیب تایر به دست آمده در هنگام رانندگی گنجانده شده است ترمز دستی;
- آسیب تایر، که نتیجه یک تصادف ترافیک و آسیب به لاستیک های اعمال شده توسط عناصر بدن یا تعلیق خودرو است؛
- محوری I. ضرب و شتم شعاعی و / یا عدم تعادل اتوبوس؛
- آسیب به لاستیک های مرتبط با ویژگی های عملیات و عدم تنگی آن. چنین خسارت شامل موارد زیر است: لباس ناهموار لاستیک ماشین ترمز اضطراری با قفل چرخ، پوشیدن ناهموار از گسل از گره های تعلیق خودرو، لباس ناهموار با تنظیم نادرست زاویه نصب چرخ، پوشیدن ناهموار در طول عملیات با فشار نامناسب، پوشیدن به دلیل رانندگی، پوشیدن، به دلیل خاصیت جاده، آسیب سطح، منجر به خواص عملیاتی از دست دادن نیست؛
- آسیب های تایر مرتبط با قوانین عدم انطباق لاستیک: با استفاده از فصل لاستیک های نامناسب (در دمای هوا زیر + 7c ° لاستیک های زمستانی باید استفاده شود، در دمای هوا بالاتر از + 7C درجه - تابستان)، عدم انطباق با اندازه، شاخص بار و شاخص سرعت، فشار داخلی در تایر مشخص شده در کتابچه راهنمای کاربر این ماشین;
- لاستیک در معرض عملیات بدون فشار، به عنوان مثال لاستیک های دارای شکاف های جانبی، شکسته شدن، فشرده سازی، ذوب شدن لایه مهر و موم داخلی، ناشی از استثمار بدون فشار، حتی اگر از دست دادن فشار ناشی از آسیب مکانیکی به تایر باشد؛
- کشتی های سقوط و سر و صدا؛
- لاستیک ها قبلا در شبکه "در Wheels.ru" بازسازی نشده اند؛
- لاستیک، باقی مانده عمق حداقل آستانه کمتر از 4 میلیمتر است
- آسیب ناشی از اثرات سوخت و روان کننده ها، مواد شیمیایی، آتش؛
- آسیب ناشی از یک فاجعه طبیعی (سیل، زلزله، طوفان)؛
- آسیب ناشی از استفاده از تایر در شرایط شدید (مشارکت در نژادها)؛
- آسیب ناشی از اقدامات نمایندگان سازمان های اجرای قانون یا سایر افراد با هدف توقف اجباری وسیله نقلیه؛
- لاستیک های خریداری شده برای اهداف تجاری مرتبط با فعالیت های تجاری یا لاستیک های دریافت شده رایگان دریافت کردند.
گارانتی گسترده به سنبله ها اعمال نمی شود به عبارت دیگر، از دست دادن سنبله ها یک پرونده ضمانت نیست. شبکه مراکز "در wheels.ru" نشان دهنده تکنولوژی نوآورانه برای بازپرداخت مجدد است چرخ های زمستانی. گارانتی گسترده نیز به لاستیک ها اعمال نمی شود که قبلا در یک منبع مجاز تعمیر نشده بود.
که ما منتظر شما هستیم
شما باید با قوانین عملیات لاستیک های خودرویی مطابقت داشته باشید تا تنها آن دسته از لاستیک هایی را که به فصل (تابستان زمستان) مربوط می شود، در زمان عملیات خود نصب کنید، با توجه به شرایط آب و هوایی غالب در منطقه روسیه، Sizern، شاخص بار و شاخص سرعت مشخص شده در کتابچه راهنمای کاربر این ماشین، و نه به اعمال آسیب عمدی. اگر به عنوان یک نتیجه از معاینه ثابت شده است که شما قوانین عملیات لاستیک های خودرو را دنبال نکرده اید، یا خسارت عمدا، شرایط ضمانت توسعه یافته اعمال نمی شود، و مسئولیت شبکه مراکز خدمات "در Wheels.ru" در جایگزینی یا تعمیر تایر آسیب دیده رخ نمی دهد.
اگر موافق نیستید
اگر شما با نتیجه یک چک تایر آسیب دیده موافق نیستید، شما حق دارید تقاضا کنید تا یک تخصص مستقل را انجام دهید که توسط یک نقطه بازرگانی مجاز یا بسته به نتیجه معاینه پرداخت می شود.
بازنگری مجدد و تصمیم گیری در مورد جایگزینی تعمیر تایر و جبران هزینه های تخصص در صورتی که در نتیجه معاینه انجام شود، آن را تأمین می کند که آسیب به تایر:
- ماهیت عملیاتی استثنایی داشته باشید
- متعلق به اعمال خرابکاری نیست
- تنگی تایر مختل می شود و یا بعدا منجر به تخریب زودرس تایر،
- به نحوی مربوط نیست ماشین کنترل,
- عملیات تایر با توجه به قوانین عملیات لاستیک های خودرو انجام شد.
در مورد مخالف، مسئولیت شبکه مراکز خدمات "در Wheels.ru" برای جایگزینی یا تعمیر رخ نمی دهد.
- تایر آسیب دیده
- اصلی به درستی صورتحساب کالا و رسید پول نقد،
- گذرنامه یا مجوز رانندگی
ارزیابی خسارت انجام می شود و نتیجه گیری در مورد امکان تعمیر یا جایگزینی اتوبوس آسیب دیده بر روی اتوبوس یک مدل و اندازه مشابه (در مورد یک وضعیت متضاد یا پیچیده تخصص، بیش از 20 روز تقویم باید انجام شود ساخته شده است). تعمیر فقط در صورتی انجام می شود که سوراخ محافظ از قطر 6 میلیمتر از 6 میلیمتر تجاوز نکند.
پرسنل یک نقطه بازرگانی مجاز در حضور شما، عمل و سفارش سفارش را پر می کند، که در آن نام شما نشان داده شده است، شماره پاسپورت (مجوز رانندگی)، آدرس و شماره تلفن. شما باید این اسناد را وارد کنید.
اگر شما آسیب های عملیاتی لاستیک را کشف کردید، با نزدیکترین مرکز خدمات تایر "در Wheels.ru" تماس بگیرید.
هر تایر به دست آمده در چارچوب این تبلیغات تنها می تواند یک بار جایگزین شود. تعداد تعمیرات نامحدود است.
در غیاب یک تایر برای جایگزینی در مرکز تایر خدمات در روز درخواست تجدید نظر، مرکز مرکز بررسی اگر وجود دارد این تایر در انبار مرکزی، و آیا می توانید در مرکز تایر خدمات در زمان بیش از یک هفته ثبت نام کنید، و در یک مورد مثبت، تحویل تایر مورد نیاز را سازماندهی می کند. اگر ظرف مدت یک هفته جایگزین تایر شود، کارمند مرکز درخواست را به دفتر نمایندگی میشلین ارسال می کند و ظرف 90 روز تایر به انبار مرکزی وارد می شود.
اگر مدل از تولید حذف شود و در انبارها توزیع کنندگان و شبکه های مراکز خدمات "در Wheels.ru" وجود ندارد، آن را با یک مدل متفاوت از یک اتوبوس مشابه در ویژگی های جایگزین جایگزین می شود.
ثبت نام برای خدمات گارانتی
در ماشین های ماشین Michelin
گارانتی Michelin پیشرفته از شبکه مراکز تایر، چرخ علاوه بر امکانات گارانتی استاندارد تولید کننده است و تنها به آسیب های عملیاتی لاستیک ها اعمال می شود.
با آسیب عملیاتی تایر (سوراخ شدن، برش، برش، دمی از طرف جانبی، یا شکاف، اگر sidewall شکسته، جارو برقی، ذوب شدن لایه مهر و موم داخلی به عنوان یک نتیجه از فشار فشار کاهش نسبت به عادی ، به عنوان یک نتیجه از آسیب های عملیاتی فوق). شما می توانید با هر چرخه مرکز تایر تماس بگیرید، جایی که شما لاستیک را به صورت رایگان تعمیر خواهید کرد. تعمیرات رایگان تایر آسیب دیده می تواند تعداد نامحدود را تولید کند.
اگر تعمیر امکان پذیر نیست، ما تایر خود را به صورت رایگان جایگزین خواهیم کرد. قابلیت نگهداری تایر یک کارمند مرکز تایر را با یک چرخ جایگزین تعریف می کند.
گارانتی Michelin پیشرفته از شبکه مراکز تایر، چرخ ها از تاریخ خرید لاستیک ها برای یک سال عمل می کند و به لاستیک ها توزیع می شود، عمق حداقل عمق باقی مانده حداقل 4 میلیمتر است.
برای استفاده از ضمانت تایر تمدید، شما نیاز دارید:
یک مجموعه از لاستیک ها (حداقل 4 عدد) را در شبکه چرخ های تایر چرخ یا در سایت خریداری کنید.
2. لاستیک های آسیب دیده باید از "15" مارس 2017 در 30 سپتامبر 2017 خریداری شود.
3. لاستیک های آسیب دیده باید توسط افراد یا اشخاص حقوقی خریداری شوند.
4. لاستیک های آسیب دیده باید در مقدار 4 قطعه و بیشتر خریداری شوند.
5. لاستیک های آسیب دیده باید در مرکز تایر "چرخ" خریداری شوند - یک برنامه گارانتی سالانه شرکت کننده.
6. تجدید نظر از کاربر نهایی برای تعمیر / جایگزینی کالاهای آسیب دیده (لاستیک ها) بعد از یک سال از تاریخ خرید کالاها (لاستیک ها) تولید شد.
7. درخواست تجدید نظر مصرف کننده بر اساس واحد مناسب کالاها برای اولین بار اتفاق افتاده است (جایگزینی کالاها که قبلا توسط این برنامه جایگزین شده یا یک برنامه مشابه که قبلا مجاز نیست) در موارد جایگزینی کالاها مجاز نیست. پیاده سازی تعمیر اجازه می دهد تعداد نامحدودی از زمان.
8. تعمیرات کالاها تحت شرایط این برنامه، تعداد نامحدودی از زمان مجاز است.
9. آسیب باید توسط یک اثر مکانیکی نشان داده شود که در زیر نشان داده شده است، که منجر به از دست دادن خواص عملیاتی کالاها می شود (بدون آسیب به جبران خسارت نیست):
- pROTECTOR PUNCTURE (تردمیل) کالاها؛
- از طریق Sidewall و / یا Tread Cutter (تردمیل) کالا؛
- آسیب های غیر جدایی به طرفین و / یا دنده (تردمیل)، که منجر به دومی فریم فریم یا سایر لایه های داخلی کالا شد.
- از طریق آسیب به سمت جانبی کالا به عنوان یک نتیجه از اعتصاب (GAP)؛
- آسیب های غیر جدا شده به جانبی جانبی کالا به عنوان یک نتیجه از ضربه (نفخ)؛
- تخریب کالاها (شکاف های جانبی، بلعیدن، ذوب لایه مهر و موم داخلی) به عنوان یک نتیجه از فشار فشار نسبت به هنجار، به عنوان یک نتیجه از آسیب های عملیاتی بالا کاهش می یابد.
شرایط برنامه به موارد زیر اعمال نمی شود:
1) آسیب عمدی به کالاها (اعمال خرابکاری توسط خریدار و / یا اشخاص ثالث)؛
2) آسیب ناشی از ذخیره سازی نادرست کالا توسط فردی که کالا را در مرکز تایر به دست آورد؛
3) آسیب به کالاهای به دست آمده به عنوان یک نتیجه از اثرات سوخت و روان کننده ها، مواد شیمیایی، آتش؛
4) شکایات مربوط به سطح سر و صدا کالاها؛
5) ضرب و شتم محوری و شعاعی و / یا عدم تعادل کالا؛
6) آسیب به کالاهای به دست آمده از نصب / تخریب؛
7) آسیب به کالاهای ناشی از استفاده از یک دیسک اندازه نامناسب یا دیسک آسیب دیده؛
8) آسیب به کالاهای به دست آمده به عنوان یک نتیجه از حادثه جاده ای و آسیب رساندن به کالاهای به دست آمده توسط عناصر بدن یا تعلیق خودرو؛
9) آسیب به کالاهای مربوط به ویژگی های عملیات و عدم تنگی آن. چنین خسارت شامل موارد زیر است:
- پوشیدن ناهموار کالا در صورت ترمز اضطراری با مسدود کردن چرخ؛
- پوشیدن ناهموار به علت گره های تعلیق خودرو؛
- لباس های ناهموار به دلیل تنظیم نادرست زاویه نصب چرخ؛
- لباس های ناهموار در طول عملیات با فشار نامناسب؛
- پوشیدن به دلیل رانندگی؛
- با توجه به جزئیات جاده جاده (شن و ماسه، ماسه، و غیره)؛
- آسیب سطحی که منجر به از دست دادن خواص عملیاتی نمی شود؛
10) آسیب به کالاهای مربوط به عدم انطباق با قوانین بهره برداری از کالاها: استفاده از محصول مناسب نیست (با توجه به مقررات فنی "در ایمنی چرخ وسیله نقلیه"(TP TS 018/2011)، عدم انطباق با اندازه، شاخص بار و شاخص نرخ، فشار داخلی در محصول مشخص شده در کتابچه راهنمای عملیات خودرو؛
11) از دست دادن و / یا آسیب به سنبله؛ آسیب به کالاها، حداقل عمق کششی باقی مانده که کمتر از 4 میلیمتر است لاستیک های زمستانی و کمتر از 1.6 میلی متر است لاستیک های تابستانی در زمان درمان؛
12) آسیب به لاستیک، عمق حداقل عمق باقی مانده کمتر از 4 میلیمتر برای لاستیک های زمستانی و کمتر از 1.6 میلی متر برای لاستیک های تابستانی در زمان درمان؛
13) آسیب به کالاهای به دست آمده به عنوان نتیجه استفاده در شرایط شدید (مشارکت در مسابقات)؛
14) آسیب به کالاهای به دست آمده به عنوان یک نتیجه از اقدامات نمایندگان سازمان های اجرای قانون یا سایر افراد با هدف توقف اجباری خودرو؛
15) آسیب به کالاهای مورد استفاده با سیلانت مایع.
تحت شرایط ضمانت شما می توانیدرایگان برای تعمیر تایر تعداد نامحدود بار در طول سال پس از خرید. در صورت عدم اطمینان، تایر موضوع استجایگزینی رایگان.
تعمیر و جایگزینی لاستیک های میشلینتوسط تضمین ویژه این ظرف 12 ماه از تاریخ خرید پس از ارائه گواهی گارانتی اصلی و بررسی (یا صورتحساب کالا) در مورد خرید انجام می شود.
ضمانت ضمانت چیست؟
آسیب به آن تعمیرات گارانتی رایگان توزیع می شود: سوراخ کردن تایر، پراکندگی (مخروط)، برش و سایر آسیب های ناشی از عملیات هنگام رانندگی در موانع جاده ای.
شرایط جایگزینی تایر
اگر تایر به تعمیرات مربوط نباشد، ضمانت به معنای جایگزینی رایگان است لاستیک های میشلین برای یک جدید در هر مرکز تایر شبکه Tyreplus در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع 3.
غیر ترمیم تایر توسط یک متخصص مرکز تایر ایجاد شده است. Changeance of the Replacement بستگی به حضور یک تایر در انبار دارد.
ثبت نام گارانتی
گواهی ضمانت به طور مستقیم ساخته شده استدر زمان خرید. فرم گواهی با فروشنده پر شده است. این باید شامل تمام لاستیک (با توجه به چک): نام، اندازه، نقطه، باید چاپ TyrePlus و چاپ مرکز تایر.
در صورتی که فروشنده یک گواهینامه گارانتی را با یک اتوبوس میشلین ثبت نگیرد، شما حق دارید از شما بخواهید که آن را ارائه دهید.
گواهینامه را ظرف 12 ماه از تاریخ طراحی خود ذخیره کنید.
ضمانت های ثبت نام برای اشخاص حقوقی
گواهی را می توان بر روی یک نهاد قانونی صادر کرد. برای اشخاص حقوقی گواهی شامل یک فاکتور کالا برای خرید لاستیک های مناسب است.
با استفاده از تضمین
شما می توانید از ضمانت در هر مرکز تایر TyrePlus استفاده کنید، صرف نظر از اینکه شاخه ای از TyrePlus، گواهی گارانتی تزئین شده است.
برای استفاده از ضمانت، شما نیاز دارید
اشخاص حقیقی:
2. چک کردن خرید لاستیک ها و گواهی گارانتی اصلی را بررسی کنید.
اشخاص حقوقی:
1. رانندگی تا نزدیکترین مرکز اتوبوس با لاستیک های مربوط به خدمات گارانتی.
2. یک فاکتور کالا را برای خرید لاستیک ها و گواهی گارانتی اصلی آماده کنید.
تضمین عمل
این ضمانت نامه به مدت 12 ماه از تاریخ خرید معتبر است.
تایر تعمیر و جایگزینی
خدمات گارانتی در روز گردشگری انجام می شود. یک متخصص مرکز تایر با آسیب تشخیص داده می شود، که اصلی ترین تایر را تعیین می کند و عدم انطباق با قوانین عملیات لاستیک ها و حقایق خرابکاری را رد می کند. در صورت عدم اطمینان، تایر جایگزین جایگزینی جدید می شود.
تعمیر تایر موضوع شرایط خدمات گارانتیبرگزار شد در روز گردش خون.
زمان جایگزینی تایر بستگی به موجود بودن کالا در سهام دارد و می تواند به چند هفته افزایش یابد.
تمام هزینه های حذف و نصب لاستیک هنگام اجرای خدمات گارانتی، مرکز تایر طول می کشد.
اطلاعات دقیق شما می توانید یک تضمین ویژه را با تماس تلفنی دریافت کنید خط گرم TyrePlus 8 800 700 88 28 یا ارسال درخواست از طریق فرم انتقادات و پیشنهادات . شما همچنین می توانید با مراکز اتوبوس درگیر در ارتقاء تماس بگیرید یا لاستیک را با تضمین در فروشگاه آنلاین خریداری کنید.
در یک برنامه "تضمین ویژه لاستیک مسافرتی میشلین " لاستیک برای مسافر، جاده خالی و وسایل نقلیه تجاری تحت علامت تجاری میشلین، پس از 1 ژانویه 2013 تولید شده توسط افراد و اشخاص حقوقی تولید شده است.
1 به جز موارد خرابکاری و موارد نقض قوانین عملیات لاستیک.
2 در مورد غیر نوسازی.
3 ب. مراکز تایر شرکت در سهام در روسیه، اوکراین، بيلوروسي، قزاقستان، ارمنستان، آذربایجان.
