Nagbigay ba ang card ng warranty sa baterya ng telepono? Ang baterya ay isang bahagi, na kadalasang nabigo. Sa pamamagitan ng pagbili ng isang smartphone, nais ng mamimili na malaman kung maaari itong palitan o ayusin ang power supply sa kaso ng breakdown nito. Ayon sa Artikulo 20 sa koleksyon ng proteksyon ng consumer, ang mamimili ay may karapatan na mag-reimburse sa kaganapan ng isang kabiguan ng aparato sa kasalanan nito.
Ang tamang pag-aayos ay ibinigay sa. cellphone Kasama ang mga bahagi, kabilang ang baterya ay isinasaalang-alang din. Maaari mong malaman ang warranty period para sa baterya, isang binili na telepono, habang tinitingnan ang warranty card. Mayroong ilang mga pagpipilian sa garantiya:
- Karaniwang (sa lahat ng device).
- Pangkalahatan, ngunit ang baterya ay hindi ibinigay (dapat itong ipahiwatig sa pagsulat).
- Walang garantiya sa cell phone, ang baterya ay nabaybay.
- Ang warranty period ay din para sa baterya, at para sa isang smartphone, ngunit ang kanilang tagal ay hindi nag-tutugma.
Ang lahat ng mga kaso, maliban sa pangalawa, ay ang batayan para sa pagbisita sa sentro ng serbisyo ng kumpanya para sa kapakanan ng pagpapalit o pag-aayos ng singil sa baterya. Sa ikalawang kaso, upang ayusin o palitan ang item ayon sa batas ay hindi gagana. Ito ay marahil lamang kung ang tagagawa (mas tiyak, na kumakatawan sa sentro ng serbisyo nito) ay nagpasiya na ipamahagi ang kupon at sa baterya pack upang maalis ang kontrahan.
Magkano ang garantiya ng baterya ng telepono
Ayon sa kasalukuyang grado ng artikulo kumpunihin Nalalapat ito sa impormasyon na itinakda sa kupon. Walang pangkalahatang template ng warranty. Ang panahon ng mga pagkilos nito ay maaaring mula sa 1 buwan hanggang 3 taon. Karamihan ay 6 na buwan o 1 taon - kung magkano ang eksaktong, tinutukoy nito ang bawat partikular na tagagawa (Samsung, EPL, atbp.).
Isaalang-alang ang ilang mga pagpipilian:
- Mayroong isang dokumento sa pagbili, ang impormasyon tungkol sa mga detalye ng kuryente ay hindi tinukoy, kailangan mong kumilos kaagad. Maaari kang makipag-ugnay sa serbisyo bago ang pag-expire ng kupon ng warranty sa buong device.
- Ang oras para sa bahagi ay nakarehistro nang hiwalay. Ito ay higit pa sa term para sa produkto mismo. Maaari kang makipag-ugnay sa kumpanya habang ang kupon ay inilalapat sa bloke.
- Ang panahon ng kapalit ng baterya ay nag-expire nang mas maaga kaysa sa panahon ng kupon sa mga kalakal. Anyway, maaari mong subukan upang mabawi ang pinsala.
Para sa isang mas mahusay na pag-unawa, maaari kang makipag-ugnay sa talahanayan:
| Pagtingin sa papel | Panahon ng paggamot |
|---|---|
| Sa buong mobile phone | Hanggang sa dulo ng pagkilos ng talon sa aparato |
| Lamang sa mga bahagi | Hanggang sa katapusan ng warranty sa baterya |
| Sa baterya at smartphone, ang baterya ay mawawalan ng bisa bago | Ang buong panahon ng pagkilos ng papel sa smartphone |
| Sa bloke at ang telepono, ang mobile phone ay mawawalan ng bago | Ang buong panahon ng dokumento sa bahagi |
| Ang pag-aayos at pagpapalit ng baterya ay libreng ipinagbabawal | Hindi kailanman |
Ang pamamaraan para sa paghawak ng warranty
Kung ang dokumento ng warranty ay may bisa pa rin, dapat kang makipag-ugnay sa Service Center ng Manufacturer. Sa opisyal na site, ipinapahiwatig ito sa anong address upang makipag-ugnay sa breakdown ng aparato.
Algorithm ng mga aksyon:
- Ang aparato kasama ang baterya ay naayos;
- Ang pagsusuri ay isinasagawa, kung saan ito ay inihayag, na ito ay nahaharap (block, mga contact o mga cell mismo);
- Ito ay lumiliko, kung kaninong kasalanan ay may kabiguan (kumpanya o may-ari);
- Kung ang salarin ng kabiguan ay isang kumpanya, ang sentro ng serbisyo ay nagbabayad ng pinsala.
Ang kompensasyon ng pinsala ay isinasagawa sa loob ng 45 araw mula sa pagtanggap ng aparato para sa pagkumpuni. Kung ang kumpanya ay matapat, gagawa ito ng mga kinakailangang operasyon sa unang araw o sa loob ng isang linggo.
Ano ang kinakailangan
Sa iyo, sa panahon ng pagkontak sa sentro ng serbisyo, dapat kang magkaroon ng:
- pinagsama-samang pabilog;
- suriin ang tungkol sa pagbili ng isang produkto;
- pasaporte.
Siguraduhing dalhin sa iyo ang smartphone mismo at ang rechargeable charge, na nabigo. Kung hindi, ang isang inspeksyon ng isang bahagi bahagi at ang pagkumpuni nito ay maaaring gawin.
Mga subtleties at nuances ng pamamaraan
Ang may-ari ng mga detalye ay dapat mangailangan ng pinsala sa kabayaran. Mga kahilingan:
- pinansiyal na kabayaran;
- mga detalye ng kapalit;
- mga detalye ng pagkumpuni.
Hindi ka makakatanggap ng ilang uri ng kabayaran nang sabay-sabay. Hindi mo ganap na palitan ang aparato kapag ang mga breakdown na baterya masyadong.
Libreng pag-aayos Isinasagawa lamang kung nabigo ang detalye sa pamamagitan ng kasalanan ng tagagawa (dahil sa kasal, kapintasan).
Ang mga malalaking mangangalakal ng cell phone ay madalas na kumbinsido na hindi nila dapat ibalik ang produktong ito dahil sa malfunction ng baterya. Hindi sila sumasang-ayon sa iba pang mga pagpipilian - upang palitan o kumpunihin. Ang lahat ng responsibilidad, ang mga empleyado ng tindahan ay nagsisikap na magpataw sa mga customer ng mga telepono, na sa ganitong sitwasyon ay mananatiling walang pera at walang mobile phone.
Sa pagbibigay-katwiran ng mga pagkilos nito, ang mga nagbebenta ay nagpapahayag na pareho sa baterya ay naiiba, at ang huli ay nag-expire nang mas maaga. Ang ilang mga tindahan ay nagtakda ng termino ng pagkilos nito nang arbitraryo sa sarili nitong paghuhusga. Gayunpaman, ang batas sa mga karapatan ng mamimili sa tanong kung ang warranty ng tagagawa ay umaabot sa baterya ng "namatay" na telepono, tumugon kung hindi man.
Ano ang sinasabi ng batas.
Kung ang warranty period para sa baterya ay nag-expire na, at ang aparato mismo ay may bisa pa rin, pagkatapos ay sa kaganapan ng isang madepektong paggawa, ang tindahan ay obligadong magsagawa ng isa sa mga kinakailangan ng mamimili:
- sa iyong sariling gastos, repaired isang mobile phone, na pinapalitan ang baterya;
- baguhin ang aparato sa parehong o katulad na modelo (na may dagdag na singil o pagbabalik ng mga paraan);
- kunin ang isang depektibong aparato at ibalik ang pera sa mamamayan.
Kapag ang pakikipag-usap sa mga kinatawan ng tindahan ay dapat na tinukoy sa mga probisyon ng dalawang batas - ang mga karapatan ng mga mamimili at ang Civil Code ng Russian Federation. Kaya, sa Artikulo 477, ang GC ay talagang sinabi: Kung ang isang mas maliit na garantiya ay naka-install sa ilang mga produkto kaysa sa buong produkto, ang mamimili kapag detecting isang bahagi depekto ay may karapatan upang maalis ito sa loob ng isang mas mahabang panahon ng warranty. Iyon ay, kung ang garantiya sa mga baterya ay kalahating taon, at sa telepono - dalawang taon, posible na ibalik ang aparato na nasira dahil sa baterya sa loob ng dalawang taon.
Ang isang katulad na posisyon ay nakapaloob din sa batas sa mga karapatan ng consumer - Artikulo 19. Ngunit narito ang reserbasyon ay ginawa: "Maliban kung ibinigay ng kontrata." Ang paglilinaw na ito ay maaaring kumplikado ng komunikasyon sa tindahan kung siya ay hinahangaan sa kontrata sa imposibilidad sa isang sirang baterya sa labas ng panahon ng warranty.
Nakikita ito, mas mahusay na sumangguni sa CC. Kapag bumibili ng isang telepono, lalo na mahal, ang mga detalye ay kailangang linawin, at suriin ang impormasyon na natanggap sa yugto ng pag-sign ng kontrata. Kumuha ng isang aparatong mobile na sumusunod sa mga tindahan na bumubuo sa mga interes ng mamimili.
Ano ang isulat sa claim.
Sa claim sa pangalan ng direktor ng tindahan, ang petsa at lugar ng pagbili, pati na rin ang isang modelo ng isang may sira na telepono, ay ipinahiwatig. Susunod, iniulat tungkol sa imposibilidad ng paggamit nito dahil sa isang depekto ng baterya at clarifies kung ano ang partikular na binubuo. Pagkatapos ay ang bumibili, na tumutukoy sa mga kaugalian ng mga batas, nagtatanong o palitan ang baterya sa kanya, o ibalik ang pera para sa pagbili.
Ang mga kopya ay inilalapat sa application:
- cash Check:
- naipakita ang Kupon ng Warranty;
- katapusan ng serbisyo sa serbisyo (kung ito ay tapos na).
Ang claim ay inihatid ng personal o ipinadala ng rehistradong sulat. Sa kanyang mga kamay ay dapat magkaroon ng resibo ng selyo para sa pagpapadala ng isang pahayag, o pangalawang kopya nito, ipinatupad ng tindahan, pati na rin ang mga orihinal ng mga dokumento. Kung sa 10 araw ang nagbebenta ay hindi sumagot, ang mamimili ay may karapatan na ipagtanggol ang kanyang mga interes sa korte.
Paano palawigin ang buhay ng baterya ng telepono
Ang nagbebenta ng telepono na may mahihirap na kalidad na baterya ay maaaring tawagin para sa sagot. Gayunpaman, sa panahon ng pagsusuri, kung wala ang hindi pagkakaunawaan ay malamang na ang mamimili ay kailangang patunayan na ang baterya ay hindi nangyari dahil sa hindi tamang operasyon ng patakaran ng pamahalaan. Upang hindi maging isang salarin ng breakdown ng baterya, pinapayo ng mga tagagawa ng mobile phone ang pagsunod sa mga sumusunod na alituntunin:
- Huwag mag-overheat ng isang baterya ng telepono. Ang temperatura ng higit sa 40 degrees ay nag-aambag sa mabilis at kabiguan nito.
- Ang unang singilin ng bagong telepono ay dapat magpatuloy ng hindi bababa sa 6 na oras.
- Hindi na kailangang maghintay para sa buong paglabas ng baterya. Ang aparato ay dapat na recharged kapag ang telepono ay nagsisimula sa "magtanong" tungkol dito.
- Huwag gumana nang mahabang panahon sa isang halos discharged mobile phone, nang hindi nakakonekta ito sa pinagmulan ng kapangyarihan, o singilin ito ay bahagyang bahagyang bahagyang (halimbawa, mula sa 3% hanggang 10%). Iminumungkahi na singilin ang 50% na gadget sa simula, at pagkatapos ay patuloy na gamitin ito.
Ang pagwawalang-bahala sa mga panuntunang ito ay maaaring magsama ng hindi lamang mga legal na paghihirap sa pagbabalik o pagpapalitan ng mga kalakal. Minsan ito ay nagiging sanhi ng pagbaril ng baterya ng telepono.
Ang isang may sira na baterya ay imposible upang patakbuhin ang telepono, na kung minsan ay kailangan mong i-save ang higit sa isang buwan. Samakatuwid, ang pagbili ng aparato, kinakailangan upang maingat na pag-aralan ang dokumento ng warranty, ang nilalaman ng kontrata ng pagbebenta, at piliin ang nagbebenta, tapat sa mga karapatan at interes ng mga mamimili.
Mahirap isipin na ang isang binili na baterya ay maaaring masira, sapagkat ito ay hindi bababa sa 2-3 libong rubles at ang masa ng palipasan ng oras na ginugol. Gayunpaman, huwag magmadali upang makibahagi sa pera, at makakuha ng isang motor. Ang tumanggi na baterya ay maaaring mapalitan ng warranty. Siyempre, hindi palaging. Lamang tungkol sa kung ano ang breakdowns ay na sila ay sanhi, at posible na umasa sa kapalit ng baterya, ito ay tatalakayin pa.
Kaya, mga problema sa bagong baterya maaaring sanhi ng dalawang pangunahing dahilan. Ang una sa mga ito ay hindi tamang pag-install o operasyon, ang pangalawa ay isang depekto sa produksyon. Siyempre, ang pagbabago ng garantiya ng baterya ay maaari lamang sa pangalawang kaso, lalo na sa ilalim ng gayong mga kalagayan:
- Kapag nakita ang isang depekto, na tinatawag na "malamig na pag-save". Sa kakanyahan, ito ay isang pahinga ng electrical circuit, bilang isang resulta ng kung saan ang baterya ay dumating sa isang hindi nagtatrabaho kondisyon. Upang ipaliwanag ang mga tampok ng prosesong ito, kailangan naming ipaalala ang impormasyon tungkol sa disenyo at prinsipyo ng trabaho lead-acid na baterya. Marahil alam mo na ang lahat ng mga positibong electrodes o plates ay magkakaugnay sa bawat isa sa tulong ng tinatawag na tulay. Sa mas lumang baterya ito ay matatagpuan sa itaas at may uri ng lead jumpers, sa mga modernong baterya, ang tulay ay nakatago sa kaso. Isang positibong elektrod kasama ang isang negatibong sisingilin na mga alternatibong plato, at bumubuo ng isang bloke na may boltahe ng 2 volts (sa kabuuan sa isang 12-tolly na baterya ng naturang mga lata 6). Ang mga espesyal na plato o mga separator ay ginagamit upang paghiwalayin ang mga electrodes sa kanilang sarili. Sa proseso ng pagmamanupaktura ng automotive at sa mga kondisyon ng pabrika, kung minsan maaasahang kontak sa pagitan ng jumper at ang plato ay wala dahil sa kasal. Bilang isang resulta, mayroong oksihenasyon ng contact at lead palamigan sa ilalim ng impluwensiya ng mataas na temperatura na nagreresulta mula sa mas mataas na paglaban sa isang oxidized na lugar. Iyon ay, ang kadena ay nasira. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay tinatawag na malamig na spa.
- Dahil sa maikling circuit na nagmumula sa hilig ng mga electrodes sa loob ng kaso. Ito ay kilala na ang mga plato o electrodes ng baterya ay pinaghihiwalay ng mga separator, na madalas ay may uri ng mga sobre. Sa proseso ng paggawa ng baterya, ang plato ay binabaan sa separator, at kung minsan ito ay nangyayari. Ang pagkakaroon ng isang talamak na anyo ng mga anggulo, ang elektrod ay maaaring makapinsala sa "sobre", na nagsisilbing isang insulator. Bilang resulta, ang pagsasara at pagkasira ng baterya.
Sa konklusyon, ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-usap tungkol sa isa pang depekto sa produksyon, na itinuturing na isang kumpletong batayan para sa pagpapalit ng AKB sa ilalim ng warranty. Ito ay isang maikling circuit na nangyayari dahil sa hindi tamang operasyon ng teknolohikal na kagamitan. Ang mga awtomatikong linya na tumatakbo sa mga pabrika ng produksyon ng ECB minsan ay gumagawa ng "mga pagkakamali" dahil sa hindi tamang pagsasaayos. Ito ay ang pangyayari na kadalasang nagsisilbing hitsura ng isang kasal sa pabrika sa anyo ng sobrang pag-urong ng labis na stretched separator film at isang huling plato na nagiging sanhi ng isang maikling circuit.
Sa lahat ng mga tagagawa ng halaman isulat ang panahon ng warranty 12, 24, 36, 40 buwan, na nangangahulugang panahon ng pagpapatakbo ng warranty at wala nang iba pa!
Ang pagpapalit ng baterya sa mga tindahan ay nangyayari lamang sa pagkakaroon ng isang kasal sa pabrika, habang ang baterya ay hindi pinalitan kung ito ay bumuo ng mapagkukunan nito hanggang ang panahon ng warranty ay nag-expire na.
Ang mapagkukunan ay nakasalalay sa maraming mga parameter: klimatiko kondisyon, tatak ng kotse, ang bilang ng mga "twisted" kilometro, mula sa pagpapatakbo ng generator at mula sa iyo personal.
Ano ang garantiya ng pabrika?
1. Gap panloob na relasyon dahil sa non-hamog na nagyelo:
Paglabag sa mga jumper sa pagitan ng mga plato;
- Pagsira ng mga koneksyon sa pagitan ng mga bangko;
- Mga di-ipinanganak na Bourge (I.e., Cliff Terminals)
2. Maikling circuit ng mga plato, sa kawalan ng squeezing at pagharang ng mga plato sa bangko.
Ang warranty card ay puno ng bawat baterya para sa pagbebenta. Ipinagpapalagay ng kupon na ang AKB ay maaaring magkaroon ng depekto sa produksyon na hindi napansin sa dulo ng ikot ng produksyon nito. At sa lalong madaling natagpuan ang produksyon ng depekto (sa tulong ng mga espesyalista sa item ng warranty), ang Akb na ito ay obligadong palitan sa loob ng itinakdang panahon.
Ang warranty ay hindi naka-install sa iba pang mga katangian ng AKB (mapagkukunan ng kalendaryo at mapagkukunan sa kotse na tumatakbo, ang intensity ng wear, ang likas na katangian ng nabawasan ang pagganap at bawasan ang mga tagapagpahiwatig nito, atbp.), Dahil imposibleng kontrolin ang operasyon ng kotse at pagpapanatili ng AKB.
Ang mga espesyalista ay nakikilala sa pamamagitan ng mga depekto ng produksyon (nauugnay sa paggawa ng AKB) mula sa pagpapatakbo, at ang warranty ay ibinibigay lamang sa una sa kanila. Dahil dito, ang pagkilos ng kupon ng warranty ay nalalapat lamang sa isang baterya na may depekto sa produksyon na hindi nakita sa seksyon ng kontrol sa produksyon nito. Ang ganitong ankb sa pagbebenta ay bale-wala. Lahat ng "malusog mula sa kapanganakan" Akb sa. warranty Card. dont kailangan!
Ngunit kung mayroon kang:
Ang kulay ng electrolyte ay nagbago,
- mababang Antas electrolyte (plates ng hubad),
- Ang electrolyte density ay hindi tumutugma sa pamantayan
- May mga mekanikal na pinsala,
- Maling de-koryenteng kagamitan, tulad ng planta ng ANKB ay hindi tumatanggap ng palitan.
Dito maaari kang umasa lamang para sa katapatan ng nagbebenta. Dahil Ang kumpetisyon sa merkado ay mataas, ang ilang mga kumpanya sa pagkakaroon ng naturang mga depekto pumunta patungo sa mga customer at upang mapanatili ang kanilang mga imahe nag-aalok ng iba't ibang mga pagpipilian para sa kabayaran hanggang sa palitan ng nabigong baterya sa isang bago. Kasabay nito, sinusubukan ng mga kumpanya na bawasan ang kanilang mga panganib at gastos, kung saan nag-aalok sila ng iba't ibang libreng o bayad na serbisyo at kasama ng AKB sa panahon ng warranty.
Ano ang haba ng ANKB?
Ang sagot ay simple - kunin ang baterya kung saan ikaw ay ipagkakaloob:
1. Ang tamang pagpili ng baterya para sa isang partikular na kotse.
2. Mga regular na diagnostic at pagpapanatili ng baterya.
Ang konsepto ng "diagnosis at serbisyo" ay kabilang ang:
l. Diagnostics ng baterya
Inspeksyon ng load ng baterya
- Sinusuri ang simula ng kasalukuyang baterya
- Pagsukat ng densidad ng electrolyte sa bawat bangko
- Sinusuri ang baterya para sa self-discharge
2. Serbisyo AKB.
Singilin ang discharged na baterya (pagbibisikleta kung kinakailangan)
- Paghawak ng dalisay na tubig
- Electrolyte density leveling sa pamamagitan ng electric method.
- desulfation ng mga plato kung kinakailangan
- Paglilinis rechargeable na mga baterya Mula sa alikabok at dumi, na nag-aalis ng kasalukuyang tumagas sa kaso ng baterya
- pagtatalop ng mga terminal mula sa oxides, na nagpapabuti ng contact at pinipigilan ang pagkawala ng mga katangian ng starter
- Sinusuri at paglilinis ng mga butas ng bentilasyon ng mga plugs, na binabawasan ang panganib ng paglabag sa pabahay mula sa overpressure sa ilalim ng masaganang gas emission
- Mga diagnostic ng mga de-koryenteng kagamitan ng kotse
Gumawa ng mga konklusyon sa iyong sarili ...
"" Tyumen rechargeable plant ""
e-mail: ***** @ *** RU.
http: // www. *****
Warranty Coupon.
sa baterya rechargeable lead starter.
Tinapos ang mga obligasyon ng warranty sa mga sumusunod na kaso:
Sa kawalan ng isang branded na kupon ng warranty o sa kawalan ng mga petsa ng pagbebenta dito at ang mga bargoasyon;
Sa kaso ng di-pagsunod sa mamimili ng manu-manong pagtuturo (i-reload, submractive, hindi tamang pagsasaayos ng antas ng electrolyte, malalim na paglabas, pagyeyelo ng baterya, dumi sa ibabaw, atbp.), Ang kinahinatnan ng itim na electrolyte, mababa antas, ang densidad ng electrolyte ay mas mababa sa 1.20 g / cm3 o higit sa 1.30 g / cm3, atbp;
Ang baterya ay may mekanikal na pinsala o nakalantad sa pagbubukas;
4.4 hindi bababa sa isang isang-kapat (sa malamig na panahon - hindi kukulangin sa isang beses sa isang buwan) suriin ang density ng electrolyte, na dapat tumutugma sa halaga 3.1.1. Kung ang densidad ng electrolyte ay mas mababa sa 0.03 g / cm3 mula sa pamantayan at higit pa, i-recharge ang baterya ayon sa talata 3.3.
4.5 sa mga baterya, nilagyan ng may sinulid na plug-indicator, ang antas ng electrolyte at ang antas ng singil ay maaaring matukoy ng mga sumusunod na mga scheme ng kulay:
1 - mababang antas ng electrolyte, idagdag ang dalisay na tubig;
2 - mababang singil, recharge baterya;
3 - normal na baterya estado.
Bago kontrolin ang katayuan ng baterya, maingat na magpatumba sa bar ng tagapagpahiwatig. Kapag ang pag-tap, huwag gumawa ng maraming pagsisikap.
4.6 sa mga baterya na inilapat electronic Indicator.Ang antas ng singil ay maaaring matukoy ng kulay ng flashing light bulb:
5 garantiya ng tagagawa.
5.1 Mga personal na tagubilin at kalusugan ng mga de-koryenteng kagamitan sasakyan Ang mga garantiya ng kumpanya normal na trabaho Rechargeable baterya para sa 24 na buwan na may operasyon ng warranty na hindi hihigit sa 75,000 km ng run sa loob ng warranty period ng operasyon.
5.2 para sa mga baterya na may kapasidad na mas mababa sa 30 A · h, ang panahon ng warranty ay 12 buwan.
5.3 Ang warranty period ng pagpapatakbo ng pinatuyong baterya ay kinakalkula mula sa petsa ng pagbebenta sa pamamagitan ng retail chain network na tinukoy sa warranty card ng organisasyon ng kalakalan o mula sa petsa ng pagtanggap ng mga consumer ng mga baterya para sa atomic consumption.
5.4 Ang warranty period ng operasyon ng mga baterya na puno ng electrolyte ay kinakalkula mula sa sandali ng paggawa.
5.5 Sinasabi sa kalidad ng mga baterya. Direktang ang organisasyon ng kalakalan sa organisasyon ng kalakalan, na nagbebenta ng baterya o tagagawa (Tel. (3452) 43-47-63). Tinatanggap ang mga claim sa panahon ng operasyon ng warranty. Kapag warranty o pagpapalit ng baterya, patuloy na naka-install na panahon ng warranty.
bump |
