Rozširuje záručná karta na telefóne batérie? Batéria je komponent, ktorý často zlyhá. Kupujúcim smartfónom chce Kupujúci vedieť, či to môže nahradiť alebo opraviť napájanie v prípade jeho členenia. Podľa článku 20 v zbere ochrany spotrebiteľa má kupujúci právo na úhradu v prípade zlyhania zariadenia v jeho poruche.
Správne mobilný telefón Súčasne sa zohľadňujú aj komponenty, vrátane batérie. Zistite záruku pre batériu, zakúpený telefón, pri pohľade na záručnú kartu. Existuje niekoľko možností záruk:
- Spoločné (na všetkých zariadeniach).
- Všeobecne, ale batéria nie je poskytnutá (toto by malo byť uvedené písomne).
- Na mobilnom telefóne nie je žiadna záruka, batéria je napísaná.
- Záručná doba je tiež pre batériu a pre smartfón, ale ich trvanie sa nezhoduje.
Všetky prípady, s výnimkou druhého, sú základom pre návštevu servisného strediska spoločnosti pre výmenu alebo opravu nabitia batérie. V druhom prípade na opravu alebo nahradenie položky podľa zákona nebude fungovať. To je pravdepodobne len vtedy, ak výrobca (presnejšie, reprezentujúci svoje servisné centrum) rozhodne distribuovať kupón a na batériu, aby ste eliminovali konflikt.
Koľko je záruka batérie telefónu
Podľa aktuálneho článku opravy Vzťahuje sa na informácie stanovené v kupóne. Neexistuje žiadna všeobecná záručná šablóna. Obdobie jej činností môže byť od 1 mesiaca do 3 rokov. Väčšinou je to 6 mesiacov alebo 1 rok - koľko presne definuje každý konkrétny výrobca (Samsung, EPL atď.).
Zvážte niekoľko možností:
- Existuje nákupný dokument, informácie o detailoch napájania nie sú špecifikované, musíte konať okamžite. Službu môžete kontaktovať pred uplynutím záručného kupónu na celé zariadenie.
- Čas pre komponent je zaregistrovaný samostatne. Je viac ako termín samotného výrobku. Počas aplikovateľa kupónu sa môžete obrátiť na spoločnosť.
- Obdobie výmeny batérie uplynie skôr ako obdobie kupónu na tovar. Mimochodom, môžete sa pokúsiť kompenzovať škody.
Pre lepšie porozumenie môžete kontaktovať tabuľku:
| Pohľad na papier | Liečba |
|---|---|
| Na celý mobilný telefón | Na koniec akcie talon do zariadenia |
| Len na komponentoch | Až do konca záruky na batériu |
| Na batérii a smartfóne, batéria vyprší | Celé obdobie papierovej akcie na smartfóne |
| Na bloku a telefóne, mobilný telefón vyprší predtým | Celé obdobie dokumentu na komponentov |
| Oprava a výmena batérie sú zadarmo zakázané | Nikdy |
Postup na manipuláciu so zárukou
Ak je záručný dokument stále platný, mali by ste sa obrátiť na servisné stredisko výrobcu. Na oficiálnej stránke je uvedené na akú adresu, aby ste sa obrátili na členenie zariadenia.
Algoritmus akcií:
- Zariadenie spolu s batériou je opravené;
- Vyšetrenie sa vykonáva, kde sa odhaľuje, o ktorej sa stretávalo (samotné bloky, kontakty alebo bunky);
- Ukazuje sa, že, na ktorého poruchu bolo zlyhanie (spoločnosť alebo vlastník);
- Ak je vinníkom zlyhania spoločnosť, servisné stredisko uhradí škody.
Náhrada škody sa vykonáva do 45 dní od prijatia zariadenia na opravu. Ak je spoločnosť svedomitou, vykoná potrebné operácie v prvý deň alebo do týždňa.
Čo je potrebné
S vami, pri kontaktovaní servisného strediska, musíte mať:
- kompilovaný kruhový;
- skontrolujte nákup produktu;
- pas.
Uistite sa, že ste sám prijali samotný smartfón a nabíjateľný poplatok, ktorý zlyhal. V opačnom prípade môže byť vykonaná kontrola časti a jeho opravy.
A nuansy postupu
Majiteľ detailov by mal vyžadovať poškodenie náhrady. Žiadosti:
- finančná kompenzácia;
- podrobnosti o výmere;
- podrobnosti o opravách.
Nemôžete prijímať niekoľko typov kompenzácie naraz. Zariadenie nemôžete úplne vymeniť pri porušovaní batérií.
Bezplatné opravy Vykonávané len vtedy, ak detail zlyhal chybou výrobcu (kvôli manželstvu, chybám).
Obchodníci s veľkým mobilným telefónom sú často presvedčení, že by nemali prevziať tento produkt kvôli poruche batérie. Nesúhlasia s inými možnosťami - nahradiť alebo opravovať. Všetka zodpovednosť, ukladať zamestnanci sa snažia uložiť zákazníkom telefónov, ktoré v takejto situácii zostávajú bez peňazí a bez mobilného telefónu.
V odôvodnení svojich činností, predajcovia tvrdia, že obidva na batérii sa líšia, a tieto vyprší oveľa skôr. Niektoré obchody stanovujú termín svojej akcie svojvoľne na základe vlastného uváženia. Avšak zákon o právach spotrebiteľov k otázke, či záruka výrobcu sa vzťahuje na "Zúfalšie" telefónu batérie, odpovedá inak.
Čo hovorí zákon
Ak už uplynula lehota záruky na batériu, a samotné zariadenie je stále platné, potom v prípade poruchy je sklad povinný vykonať jednu z požiadaviek kupujúceho:
- na vlastné náklady opravili mobilný telefón, výmena batérie;
- zmeňte zariadenie na rovnaký alebo podobný model (za príplatok alebo návrat prostriedkov);
- vyzdvihnúť chybné zariadenie a vrátiť peniaze občana.
Pri komunikácii so zástupcami obchodu by sa mali poukázať na ustanovenia dvoch zákonov - práva spotrebiteľov a Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. V článku 477 sa teda GC určite uvádza: Ak je na nejakom produkte nainštalovaná menšia záruka ako celý produkt, kupujúci pri detekcii chyby komponentu má právo ho odstrániť v dlhšom záruke. To znamená, že ak je záruka na batérie pol roka, a na telefóne - dva roky, je možné vrátiť zariadenie rozbité kvôli batérii dva roky.
Podobná pozícia je tiež obsiahnutá v zákone o právach spotrebiteľov - článok 19. Ale tu bola rezervácia vykonaná: "ak zmluva neustanovuje inak." Toto objasnenie môže komplikovať komunikáciu s obchodom, ak bol obdivovaný v zmluve o nemožnosti s zlomenou batériou mimo záručnej doby.
Vidieť to, je lepšie odkazovať na CC. Pri nákupe telefónu, najmä drahé, takéto podrobnosti je potrebné objasniť a skontrolovať informácie získané vo fáze podpísania zmluvy. Získať mobilné zariadenie nasleduje v obchodoch, ktoré tvoria záujmy spotrebiteľa.
Čo písať nárok
Podľa nároku na názov riaditeľa obchodu, dátum a miesto nákupu, ako aj model chybného telefónu. Ďalej je hlásené o nemožnosti jeho použitia kvôli chybe batérie a objasňuje, čo konkrétne pozostáva. Potom kupujúci, ktorý odkazuje na normy zákonov, pýta alebo nahradí batériu, alebo vrátiť peniaze na nákup.
Kópie sa uplatňujú na aplikáciu:
- hotovostná kontrola:
- vydaný záručný kupón;
- záver služby Service (ak bola vykonaná).
Nároky vydáva kupujúci osobne alebo odoslaný doporučeným listom. Vo svojich rukách by mal existovať poštovné potvrdenie o odoslaní vyhlásenia alebo jeho druhé kópie, presadzované v obchode, ako aj originály dokumentov. Ak o 10 dní predávajúci neodpovedá, spotrebiteľ má právo obhajovať svoje záujmy na súde.
Ako rozšíriť životnosť batérie telefónu
Pre odpoveď je možné požadovať predávajúci telefón s nízkymi-kvalitnými batériami. Počas skúšky, bez ktorého je nepravdepodobný, že spor bude musieť kupujúci dokázať, že batéria zlyhá sa nestane v dôsledku nesprávnej prevádzky prístroja. Aby sa nestali vinníkom poruchy batérie, predajcovia a výrobcovia mobilných telefónov odporúčajú dodržiavať tieto pravidlá:
- Neprehrievajte telefónnu batériu. Teplota nad 40 stupňov prispieva k jeho rýchlemu starnutiu a zlyhaniu.
- Prvé nabíjanie nového telefónu by malo pokračovať najmenej 6 hodín.
- Nie je potrebné čakať na vypúšťanie plnej batérie. Zariadenie by malo byť nabité, keď sa telefón začne "opýtať" o tom.
- Nepracujte dlhú dobu s takmer vybitým mobilným telefónom, bez toho, aby ste ho pripojili k zdroju energie alebo nabíjanie je veľmi mierne mierne (napríklad 3% až 10%). Odporúča sa najprv účtovať 50% gadget a potom ho pokračujte.
Ignorovanie týchto pravidiel môže znamenať nielen právne ťažkosti s návratom alebo výmenou tovaru. Niekedy sa stáva príčinou detonácie batérie telefónu.
Chybná batéria znemožňuje prevádzku telefónu, ktorý niekedy musíte ušetriť viac ako jeden mesiac. Preto zakúpenie zariadenia je potrebné starostlivo preskúmať záručný dokument, obsah zmluvy o predaji, a vybrať si predajcu, lojálni k právam a záujmom kupujúcich.
Je ťažké si predstaviť, že môže byť prerušená iba zakúpená batéria, pretože je aspoň 2-3 tisíc rubľov a hmotnosť strávenej zábavy. Avšak, nie ponáhľať sa na časť s peniazmi, a dostať sa do motora. Odmietnutá batéria môže byť nahradená zárukou. Samozrejme, nie vždy. Len o tom, aké sú poruchy sú, že sú spôsobené, a je možné spoliehať sa na výmenu batérie, bude ďalej diskutovaná.
Tak, problémy s nová batéria môžu byť spôsobené dvoma hlavnými dôvodmi. Prvá z nich je nesprávna inštalácia alebo prevádzka, druhá je defekt výroby. Samozrejme, zmena záruky batérie môže byť len v druhom prípade, a to za takýchto okolností:
- Keď je detekovaná chyba, ktorá sa nazýva "Chladiaca úspora". V podstate je to prestávka elektrického obvodu, v dôsledku čoho sa batéria nachádza v neohranom stave. Aby sme vysvetlili funkcie tohto procesu, budeme musieť pripomenúť informácie o dizajne a princípe práce batérie olovených kyselín. Pravdepodobne viete, že všetky pozitívne elektródy alebo dosky sú vzájomne prepojené s pomocou tzv. Na staršej batérii sa nachádza na vrchole a má ten druh olovnatých jumperov, na moderných batériách, most je skrytý v prípade. Pozitívna elektróda spolu s negatívne nabitou doskou striedami a tvorí jeden blok, ktorý má napätie 2 voltov (celkom v 12-tolly batérii takýchto plechoviek 6). Špeciálne dosky alebo separátory sa používajú na oddelenie elektród medzi sebou. V procese výroby automobilového priemyslu a v podmienkach výrobných podmienok je niekedy spoľahlivý kontakt medzi jumperom a doskou chýba v dôsledku manželstva. Výsledkom je, že vplyvom vysokej teploty vyplývajúce zo zvýšenej rezistencie v oxidovanom mieste oxidácia kontaktu a olovo. To znamená, že reťaz je zlomený. Tento fenomén sa nazýva chladné kúpele.
- Kvôli skratu vznikajúcemu zo šikmejšieho elektród v puzdre. Je známe, že dosky alebo elektródy batérie sú oddelené separátormi, ktoré majú často typ obálok. V procese výroby batérie sa doska zníži do separátora a niekedy sa to stane. S akútnou formou uhlov môže elektróda poškodiť "obálku", ktorá slúži ako izolátor. Výsledkom je, že uzáver a poruchovanie batérie.
Na záver stojí za to hovoriť o ďalšej výrobnej chybe, ktorá sa považuje za úplný základ pre výmenu AKB v záruke. Toto je skrat, ktorý sa vyskytuje v dôsledku nesprávneho fungovania technologických zariadení. Automatizované linky pracujúce na výrobných závodoch ECB niekedy spôsobujú "chyby" v dôsledku nesprávneho nastavenia. Je to táto okolnosť, ktorá často slúži ako vzhľad továrenského manželstva vo forme prílišného zmrštia nadmerne natiahnutého separátorového filmu a druhá doska, ktorá spôsobuje skrat.
Vo všetkých závodoch Výrobcovia napíšte záručnú dobu 12, 24, 36, 40 mesiacov, čo znamená, že záručná doba prevádzky a nič viac!
Spätná montáž batérie v obchodoch sa vyskytuje len v prítomnosti továrenského manželstva, zatiaľ čo batéria nie je nahradená, ak vyvinula svoj zdroj, kým sa nevypiruje záručná doba.
Zdroj závisí od mnohých parametrov: klimatické podmienky, značka vozidla, počet "skrútených" kilometrov, z prevádzky generátora a od vás osobne.
Aká je záruka z výroby?
1. Vnútorné väzby medzery v dôsledku nefrost:
Rozbitie prepojok medzi doskami;
- lámanie spojenia medzi bankami;
- nerrodené burby (t.j. cliff terminály)
2. Krátky okruh dosiek, v neprítomnosti stláčania a blokovania dosiek v banke.
Záručná karta je naplnená každou batériou na predaj. Tento kupón predpokladá, že AKB môže mať výrobný defekt, ktorý nebol zistený na konci svojho výrobného cyklu. A hneď ako sa zistí táto produkčná chyba (s pomocou záručných položiek špecialistov), \u200b\u200bje tento AKB povinný nahradiť v stanovenej lehote.
Záruka nie je nainštalovaná na iných vlastnostiach AKB (kalendár zdrojov a zdrojom na vozidle, intenzita opotrebovania, povahu zníženej výkonnosti a zníženie jej ukazovateľov atď.), Keďže nie je možné kontrolovať prevádzku auta a údržba AKB.
Špecialisti sa vyznačujú výrobnými vadami (spojené s výrobou AKB) z prevádzky a záruka sa poskytuje len na prvom z nich. V dôsledku toho sa činnosť záručného kupónu vzťahuje len na batériu s výrobnou defektom, ktorá nie je zistená v kontrolnej časti vo svojej výrobe. Takáto ankb na predaj je zanedbateľná. Všetko "Zdravé z narodenia" AKB IN záručný list Nepotrebujete!
Ale ak máte:
Farba elektrolytu sa zmenila,
- nízky level elektrolytu (dosky holé), \\ t
- hustota elektrolytu nezodpovedá norme
- Existujú mechanické poškodenie,
- Chybné elektrické zariadenia, takáto zariadenie ANKB neakceptuje výmenu.
Tu môžete dúfať len na lojalitu predávajúceho. Pretože Hospodárska súťaž na trhu je vysoká, niektoré firmy v prítomnosti takýchto chýb idú k zákazníkom a zachovať ich obraz ponúkajú rôzne možnosti pre kompenzáciu až do výmeny neúspešnej batérie na novom. Súčasne sa firmy snažia znížiť svoje riziká a náklady, pre ktoré ponúkajú rôzne voľné alebo platené služby a sprievody AKB počas záručnej doby.
Čo je Ankb dlhý?
Odpoveď je jednoduchá - vyberte batériu, kde budete poskytnuté:
1. Správny výber batérie pre konkrétne auto.
2. Pravidelná diagnostika a údržba batérie.
Koncepcia "diagnostiky a služby" zahŕňa:
l. Diagnostika batérie
Kontrola zaťaženia batérie
- Kontrola štartovacieho prúdu batérie
- Meranie hustoty elektrolytov v každej banke
- Kontrola batérie na prepúšťanie
2. Služba AKB
Nabíjanie vybitej batérie (v prípade potreby cyklistika)
- ťahanie destilovanej vody
- elektrolytová hustota vyrovnanie elektrickou metódou
- Desulfation dosiek v prípade potreby
- čistenie nabíjateľné batérie Od prachu a nečistôt, ktoré eliminuje prúd prúdu na puzdre batérie
- Stripping svorky z oxidov, ktoré zlepšujú kontakt a zabraňuje strate štartovacích charakteristík
- Kontrola a čistenie ventilačných otvorov zátky, čo znižuje riziko porušenia puzdra z pretlaku pod hojnými emisiami plynu
- Diagnostika elektrického zariadenia auta
Urobte si závery ...
"Tyumen nabíjateľná rastlina" "
e-mail: ****** @ *** RU
http: // www. *****
Záručný kupón
na dobíjací štartér batérie
Záručné povinnosti sú ukončené v týchto prípadoch: \\ t
V neprítomnosti značkového záručného kupónu alebo v prípade neexistencie dátumov predaja v ňom a starostlivosti o spoluprácu;
V prípade nedodržania kupujúceho tohto návodu na obsluhu (opätovné načítanie, podávača, nesprávne nastavenie hladiny elektrolytu, zamrznutie batérie, nečistoty na povrchu atď.), Dôsledkom čierneho elektrolytu, nízke Hustota elektrolytu je nižšia ako 1,20 g / cm3 alebo vyššia ako 1,30 g / cm3 atď.;
Batéria má mechanické poškodenie alebo vystavené otvoreniu;
4.4 Aspoň raz za štvrťrok (v chladnom období - nie menej ako raz mesačne) Skontrolujte hustotu elektrolytu, ktorá musí zodpovedať hodnote 3.1.1. Ak je hustota elektrolytu nižšia ako 0,03 g / cm3 z normy a ďalšieho, nabite batériu podľa bodu 3.3.
4.5 Na batériách, vybavené závitovým zásuvným indikátorom, hladina elektrolytu a stupeň nabitia môžu byť určené nasledujúcimi farebnými schémami:
1 - nízka hladina elektrolytu, pridajte destilovanú vodu;
2 - Nízky náboj, nabíjanie batérie;
3 - Normálny stav batérie.
Pred riadením stavu batérie, opatrne zaklopte na indikátor. Pri poklepaní, nerobte veľa úsilia.
4.6 Na aplikáciách batérií elektronický ukazovateľStupeň nabitia môže byť určený farbou blikajúceho žiarovky:
5 Záruky výrobcu
5.1 Osobné pokyny a zdravie elektrických zariadení vozidlo Zaručuje spoločnosť normálna práca Nabíjateľné batérie počas 24 mesiacov so záručnou prevádzkou nie viac ako 75 tisíc km beh v záručnej dobe prevádzky.
5.2 Pre batérie s kapacitou menej ako 30 A · H, záručná doba je 12 mesiacov.
5.3 Záručná doba prevádzky sušených batérií sa vypočíta od dátumu predaja prostredníctvom sieťovej reťazovej siete špecifikovanej v záručnej karte obchodnou organizáciou alebo od dátumu prijatia spotrebiteľom batérií pre atómovú spotrebu.
5.4 Záručná doba prevádzky batérií naplnených elektrolytom sa vypočíta z momentu výroby.
5.5 Nároky na kvalitu batérií. Priame obchodnú organizáciu do obchodnej organizácie, ktorá predala batériu alebo výrobcu (TEL. (3452) 43-47-63). Nároky sa prijímajú počas obdobia prevádzky v záruke. Pri záruke alebo výmene batérie pokračuje pôvodne inštalovaná záručná doba.
naraziť |
