Da li se jamstvena kartica širi na telefonskoj bateriji? Baterija je komponenta, koja često ne uspijeva. Kupnjom pametnog telefona, kupac želi znati može li zamijeniti ili popraviti napajanje u slučaju njegovog sloma. Prema članku 20. u prikupljanju zaštite potrošača, kupac ima pravo na naknadu u slučaju kvara uređaja u njegovoj krivi.
Na raspolaganju je ispravno popravak mobitel Uz komponente se također uzimaju u obzir, uključujući i bateriju. Možete saznati jamstveni rok za bateriju, kupljeni telefon, dok gledate na jamstvenu karticu. Postoji nekoliko mogućnosti jamstva:
- Uobičajeni (na svim uređajima).
- Općenito, ali baterija nije osigurana (to treba označiti u pisanom obliku).
- Na mobilni telefon nema jamstva, baterija je napisana.
- Jamstveno razdoblje je također za bateriju, a za pametni telefon, ali njihovo trajanje se ne podudara.
Svi slučajevi, osim za drugi, temelj su za posjetu servisnog centra tvrtke radi zamjene ili popravka baterije. U drugom slučaju, za popravak ili zamjenu stavke prema zakonu neće raditi. To je vjerojatno samo ako proizvođač (točnije, zastupanje svog servis) odluči distribuirati kupon i na bateriji kako bi se uklonilo sukob.
Koliko je jamstvo za telefonsku bateriju
Prema trenutnom razredu članka popravak Primjenjuje se na podatke postavljene u kuponu. Nema općeg predloška jamstva. Razdoblje njegovih akcija može biti od 1 mjeseca do 3 godine. Uglavnom je to 6 mjeseci ili 1 godina - koliko točno definira svaki specifični proizvođač (Samsung, EPL, itd.).
Razmotrite nekoliko opcija:
- Postoji dokument o kupnji, informacije o podacima o napajanju nije navedeno, morate odmah djelovati. Možete kontaktirati uslugu prije isteka jamstvenog kupona na cijeli uređaj.
- Vrijeme za komponentu je zasebno registrirano. To je više od termina za sam proizvod. Možete kontaktirati tvrtku dok se kupon primjenjuje na blok.
- Razdoblje zamjene baterije ističe ranije od razdoblja kupona na robi. U svakom slučaju, možete pokušati nadoknaditi štetu.
Za bolje razumijevanje možete kontaktirati tablicu:
| Pogled na papir | Razdoblje liječenja |
|---|---|
| Na cijelom mobilnom telefonu | Do kraja akcije talona na uređaj |
| Samo na komponentama | Do kraja jamstva na bateriju |
| Na bateriji i pametnom telefonu, baterija istječe prije | Cijelo razdoblje papira na pametnom telefonu |
| Na bloku i telefonu, mobilni telefon istječe prije | Cijelo razdoblje dokumenta na komponenti |
| Popravak i zamjena baterije su besplatni zabranjeni | Nikada |
Postupak za rukovanje jamstvom
Ako je jamstveni dokument još uvijek važeći, kontaktirajte servisni centar proizvođača. Na službenim stranicama označeno je na kojoj adresi kontaktirati slom uređaja.
Algoritam akcija:
- Uređaj zajedno s baterijom se popravlja;
- Ispitivanje se provodi, gdje se otkriva, koji je suočen (blok, kontakte ili same stanice);
- Ispada, na čijoj je krivnji bio neuspjeh (tvrtka ili vlasnik);
- Ako je krivac neuspjeha tvrtka, servisni centar nadoknađuje štetu.
Naknada štete provodi se u roku od 45 dana od primitka uređaja za popravak. Ako je tvrtka savjesna, to će izvršiti potrebne operacije prvog dana ili u roku od tjedan dana.
Što je potrebno
Uz vas, tijekom kontaktiranja servisnog centra morate imati:
- kompilirani kružni;
- provjerite kupnju proizvoda;
- putovnica.
Svakako uzmite sa sobom Smartphone i punjivu naknadu, koja nije uspjela. U suprotnom, može se napraviti pregled dijela sastavnog dijela i njegovog popravka.
Suptilnosti i nijanse postupka
Vlasnik detalja treba zahtijevati štetu na naknadu. Zahtjevi:
- financijska naknada;
- detalji zamjene;
- pojedinosti o popravku.
Ne možete primati nekoliko vrsta kompenzacije odjednom. Uređaj ne možete u potpunosti zamijeniti i prilikom razgradnje baterija.
Slobodni popravci Provedeno samo ako je detalj nije uspio kroz krivnju proizvođača (zbog braka, mane).
Veliki trgovci mobitela često su uvjereni da ne bi trebali vratiti ovaj proizvod zbog kvara akumulatora. Ne slažu se s drugim opcijama - zamijeniti ili popraviti. Sva odgovornost, zaposlenici pohrane pokušavaju nametnuti kupcima telefona, koji u takvoj situaciji ostaju bez novca i bez mobilnog telefona.
U opravdanosti svojih postupaka, prodavači tvrde da su i na bateriji različiti, a potonji ističe mnogo ranije. Neke trgovine postavljaju termin akcije proizvoljno po vlastitom nahođenju. Međutim, Zakon o pravima potrošača na pitanje hoće li se jamstvo proizvođača proširilo na "preminuli" telefonsku bateriju, odgovori na drugi način.
Kakav zakon kaže
Ako je jamstveno razdoblje za bateriju već isteklo, a sama uređaj je još uvijek valjan, onda u slučaju kvara, trgovina je dužna izvršiti jedan od zahtjeva kupca:
- na vlastiti trošak popravljao je mobilni telefon, zamjenjujući bateriju;
- promijenite uređaj na isti ili sličan model (uz nadoplatu ili povratak sredstava);
- pokupite neispravan uređaj i vratite novac građaninu.
Prilikom komunikacije s predstavnicima trgovine treba uputiti na odredbe dvaju zakona - prava potrošača i Građanski kodeks Ruske Federacije. Dakle, u članku 477, GC je definitivno rečeno: ako je na nekom proizvodu instalirano manje jamstvo, kupac prilikom otkrivanja detektora komponente ima pravo da ga ukloni u dužem jamstvenom razdoblju. To jest, ako je jamstvo na baterije pola godine, a na telefonu - dvije godine, moguće je vratiti uređaj zbog baterije dvije godine.
Sličan položaj je također sadržan u Zakonu o pravima potrošača - članak 19. Ali ovdje je rezervacija već izvršena: "osim ako ugovor nije drukčije određeno." Ovo pojašnjenje može komplicirati komunikaciju s trgovinom ako se divi u ugovoru o nemogućnosti slomljenom baterijom izvan jamstvenog razdoblja.
Vidjevši ga, bolje je uputiti se na CC. Kada kupujete telefon, posebno skupo, takve detalje treba razjasniti i provjeriti informacije primljene u fazi potpisivanja ugovora. Nabavite mobilni uređaj slijedi u trgovinama koje čine interese potrošača.
Što pisati u potraživanju
U potraživanju na ime prodajnog direktora, označen je datum i mjesto kupnje, kao i model neispravnog telefona. Zatim se prijavljuje o nemogućnosti njegove uporabe zbog defekta baterije i pojašnjava ono što se posebno sastoji. Tada kupac, koji se odnosi na norme zakona, pita ili zamijeni bateriju s njim ili vrati novac za kupnju.
Kopije se primjenjuju na aplikaciju:
- provjera gotovine:
- izdani jamstveni kupon;
- zaključak usluge usluge (ako je završio).
Zahtjev je dostavljao kupca osobno ili poslan preporučenim pismom. U svojim rukama treba postojati poštanski račun za slanje izjave ili njegovu drugu kopiju, koja se provodi trgovina, kao i izvornici dokumenata. Ako u 10 dana prodavatelj ne odgovori, potrošač ima pravo braniti svoje interese na sudu.
Kako produžiti život telefonske baterije
Prodavatelj telefona s baterijama loše kvalitete može se pozvati na odgovor. Međutim, tijekom ispitivanja, bez kojih je spor malo vjerojatan, kupac će morati dokazati da se baterija ne dogodi zbog nepravilnog rada uređaja. Da ne bi postali krivac raspadanja baterije, prodavači i proizvođači mobilnih telefona preporučuju poštivanje sljedećih pravila:
- Nemojte pregrijavati telefonsku bateriju. Temperatura od preko 40 stupnjeva doprinosi njegovom brzom starenju i neuspjehu.
- Prvo punjenje novog telefona treba nastaviti najmanje 6 sati.
- Nema potrebe čekati puni iscjedak baterije. Uređaj se treba ponovno napuniti kada telefon počne "pitati" o tome.
- Nemojte raditi dugo vremena s gotovo ispražnjenim mobilnim telefonom, bez povezivanja s izvorom napajanja, ili ga napuniti je vrlo malo lagano (na primjer, od 3% do 10%). Preporučljivo je na početku naplatiti 50% gadgeta, a tek tada ga nastavite koristiti.
Ignoriranje ovih pravila može podrazumijevati ne samo pravne poteškoće s povratkom ili razmjenom robe. Ponekad postaje uzrok detonacije telefona.
Nestalna baterija nemoguće upravljati telefonom, koji ponekad morate uštedjeti više od mjesec dana. Stoga, kupnja uređaja potrebno je pažljivo proučiti jamstveni dokument, sadržaj ugovora o prodaji i odabrati prodavatelja, odan prava i interesi kupaca.
Teško je zamisliti da se može slomiti samo kupljena baterija, jer je najmanje 2-3 tisuća rubalja, a masa provedenog razonoda. Međutim, nemojte žuriti s novcem i dobiti motor. Odbijena baterija može se zamijeniti jamstvom. Naravno, ne uvijek. Upravo o tome što su kvarovi uzrokovane, i je li moguće osloniti se na zamjenu baterije, o kojima će se raspravljati dalje.
Dakle, problemi s nova baterija može biti uzrokovana dva glavna razloga. Prva od njih je netočna instalacija ili rad, drugi je proizvodnja defekt. Naravno, mijenjanje jamstva baterije može biti samo u drugom slučaju, naime pod takvim okolnostima:
- Kada se otkrije kvar, koji se naziva "hladnoća". U biti, ovo je pauza električnog kruga, što je rezultat od kojih baterija dolazi u neradnom stanju. Kako bismo objasnili značajke ovog procesa, morat ćemo podsjetiti informacije o dizajnu i načelu rada baterije olova kiselina, Vjerojatno znate da su sve pozitivne elektrode ili ploče međusobno povezane uz pomoć takozvanog mosta. Na starije baterije nalazi se na vrhu i ima vrstu vodećih skakača, na modernim baterijama, most je skriven u slučaju. Pozitivna elektroda zajedno s negativno nabijenim pločam se mijenja i oblikuje jedan blok koji ima napon od 2 volta (ukupno u bateriji od 12 toll). Posebne ploče ili separatori koriste se za razdvajanje elektroda među sobom. U procesu proizvodnje automobilske automobile iu tvorničkim uvjetima, ponekad pouzdani kontakt između skakača i ploče je odsutan zbog braka. Kao rezultat toga, postoji oksidacija kontakta i olova u hladnjaku pod utjecajem visoke temperature koja je posljedica povećane otpornosti na oksidiranom mjestu. To jest, lanac je slomljen. Ovaj fenomen se naziva hladna spa.
- Zbog kratkog spoja koji proizlazi iz iskrivljenja elektroda unutar kućišta. Poznato je da su ploče ili elektrode baterije odvojene separatorima, koji često imaju vrstu omotnica. U procesu proizvodnje baterije ploča se spušta u separator, a ponekad se to događa. Imajući akutni oblik kutova, elektroda može oštetiti "omotnicu", koja služi kao izolator. Kao rezultat, zatvaranje i kvar baterije.
U zaključku, vrijedno je govoriti o još jednom kvaroku proizvodnje, koji se smatra potpunom osnovom za zamjenu AKB pod jamstvom. Ovo je kratki spoj koji se događa zbog nepravilnog rada tehnološke opreme. Automatizirane linije koje rade na tvornicama za proizvodnju ECB-a ponekad čini "pogreške" zbog nepravilnog podešavanja. Upravo ta okolnost često služi kao pojava tvorničkog braka u obliku previše skupljanja pretjerano rastegnutog filma separatora i potonjem ploču koja uzrokuje kratki spoj.
U svim biljkama proizvođači pišu jamstveno razdoblje 12, 24, 36, 40 mjeseci, što znači jamstveno razdoblje rada i ništa više!
Zamjena baterije u trgovinama pojavljuje se samo u prisutnosti tvorničkog braka, dok se baterija ne zamijeni ako je razvio svoj resurs dok ne istekne jamstveni rok.
Resurs ovisi o mnogim parametrima: klimatskim uvjetima, marku automobila, broj "upletenih" kilometara, od rada generatora i od vas osobno.
Što je tvorničko jamstvo?
1. GAP unutarnje veze zbog ne-mraza:
Razbijanje skakača između ploča;
- razbijanje veza između banaka;
- Ne-rođene bujnice (tj. Terminali s litifom)
2. Kratki spoj ploča, u odsutnosti stispiti i blokirajući ploče u banci.
Jamstvena kartica je ispunjena svakom baterijom za prodaju. Ovaj kupon pretpostavlja da AKB može imati oštećenje proizvodnje koji nije otkriven na kraju svog proizvodnog ciklusa. I čim se pronađe ovaj kvar proizvodnje (uz pomoć stručnjaka za jamstvom), ovaj AKB je dužan zamijeniti u propisanom razdoblju.
Jamstvo nije instalirano na druge karakteristike AKB (resursa kalendara i resursa na automobilu, intenzitet habanja, prirodu smanjene performanse i smanjiti njezine pokazatelje, itd.), Budući da je nemoguće kontrolirati rad automobila i održavanje AKB-a.
Stručnjaci se odlikuju proizvodnim defektima (povezani s proizvodnjom AKB) iz operativnog, a jamstvo se daje samo prvog od njih. Slijedom toga, djelovanje jamstvenog kupona primjenjuje se samo na bateriju s oštećenjem proizvodnje koji nije otkriven u kontrolnom dijelu u svojoj proizvodnji. Takav ankb na prodaju je zanemariv. Sve "zdravo od rođenja" AKB u jamstvena kartica ne treba!
Ali ako imate:
Boja elektrolita se promijenila,
- niska razina elektrolit (ploče golih),
- Gustoća elektrolita ne odgovara normi
- Postoje mehanička oštećenja,
- Neispravna električna oprema, takva biljka ANKB ne prihvaća razmjenu.
Ovdje se možete nadati samo lojalnosti prodavatelja. Jer Natjecanje na tržištu je visoka, neke tvrtke u prisutnosti takvih nedostataka idu prema klijentima i očuvanje njihove slike nude razne opcije za naknadu štete do razmjene neuspjele baterije na novom. U isto vrijeme, tvrtke pokušavaju smanjiti svoje rizike i troškove, za koje nude razne slobodne ili plaćene usluge i prateće AKB u cijelom jamstvu.
Što je ankb dugo?
Odgovor je jednostavan - uzeti bateriju na kojoj ćete biti osigurani:
1. Ispravan odabir baterije za određeni automobil.
2. Redovita dijagnostika i održavanje baterije.
Koncept "dijagnoze i usluge" uključuje:
l. Dijagnostika baterije
Inspekcija baterije
- Provjera početne struje baterije
- Mjerenje gustoće elektrolita u svakoj obali
- Provjera baterije za samo-pražnjenje
2. Usluga AKB
Punjenje ispražnjene baterije (biciklizam ako je potrebno)
- povlačenje destilirane vode
- Izjednačavanje gustoće elektrolita pomoću električne metode
- Ako je potrebno, desulfacija ploča
- čišćenje punjive baterije Od prašine i prljavštine, koji eliminira strujno curenje na kućištu baterije
- skidanje terminala iz oksida, koji poboljšavaju kontakt i sprječava gubitak karakteristika startera
- Provjera i čišćenje ventilacijskih otvora čepova, što smanjuje rizik od razbijanja kućišta iz nadprema u izobilju emisije plina
- dijagnostika električne opreme automobila
Napravite sami zaključke ...
"" Punjiva biljka Tyumen "
e-mail: ***** @ *** ru
http: // www. *****
Kupon jamstva
na bateriju koji punjuje olovni starter
Obveze jamstva prestaju se u sljedećim slučajevima:
U nedostatku branded jamstvenog kupona ili u odsutnosti prodajnih datuma u njemu i odrčanoj organizaciji;
U slučaju nesukladnosti s kupcem ovog priručnika za uporabu (ponovno učitavanje, podbražaka, nepravilno podešavanje razine elektrolita, dubokog iscjedak, zamrzavanje baterije, prljavštinu na površini, itd.), Posljedica crnog elektrolita, niska razina gustoća elektrolita je ispod 1,20 g / cm3 ili iznad 1,30 g / cm3, itd.;
Baterija ima mehaničko oštećenje ili izloženo otvaranju;
4.4 Najmanje jednom u četvrtini (u hladnoj sezoni - ne manje od jednom mjesečno) Provjerite gustoću elektrolita, koja mora odgovarati vrijednosti 3.1.1. Ako je gustoća elektrolita ispod 0,03 g / cm3 iz norme i više, napunite bateriju u skladu sa stavkom 3.3.
4.5 Na baterijama, opremljenim s navojem pokazivačem, razina elektrolita i stupanj naboja može se odrediti sljedećim shemama boja:
1 - niska razina elektrolita, dodajte destiliranu vodu;
2 - niska naknada, punjenje baterije;
3 - normalna baterija.
Prije kontroliranja statusa baterije pažljivo kucati na indikatorsku traku. Kada kucate, nemojte mnogo truditi.
4.6 na primijenjene baterije elektronički indikatorStupanj naboja može se odrediti bojom žarulje treptanja:
5 jamstava proizvođača
5.1 Osobne upute i zdravlje električne opreme vozilo Tvrtka jamči normalan rad Punjive baterije 24 mjeseca uz jamstveni rad ne više od 75 tisuća KM u okviru jamstvenog razdoblja rada.
5.2 Za baterije kapaciteta manje od 30 A · h, jamstveno razdoblje je 12 mjeseci.
5.3 Jamstveni rok rada sušenih baterija izračunava se od datuma prodaje putem maloprodajne mreže navedene u jamstvenoj kartici od strane trgovinske organizacije ili od dana primitka od strane potrošača baterija za atomsku potrošnju.
5.4 Jamstveni rok rada baterija napunjen elektrolitom izračunava se iz trenutka proizvodnje.
5.5 Zahtjevi o kvaliteti baterija. Izravna sredstva za trgovinsku organizaciju, koja je prodala bateriju ili proizvođača (tel. (3452) 43-47-63). Zahtjevi se prihvaćaju tijekom jamstvenog razdoblja rada. Kada se nastavlja jamstvo ili zamjena baterije, nastavlja se početno instalirano jamstveno razdoblje.
buknuti |
