typer av garanti
Garanti på en ny bil
ŠKODA AUTO A. Och Volkswagen Group RUS LLC ger en tillverkares garanti för varje bil som säljs. Tillverkaren har en allmän garantiperiod för bilar ŠKODA - 2 (två) år utan en körsträcka.
På bilarna Škoda Rapid, som produceras i Ryska federationen, från och med 1 januari 2016, ger tillverkaren kvalitetsgaranti för en period av 3 (tre) år eller innan du når en bilkörning på 100 000 km (beroende på vad som har kommit tidigare) , Detta för de första 2 (två) verksamhetsåren, är villkoren för tillhandahållande av kvalitetssäkring inte beroende av körsträckan. Detta villkor gäller endast för bilar som säljs via nätverket av officiella ŠKODA-återförsäljare i Ryska federationen och är avsedda att användas på den ryska marknaden.
Garantiperioden för element, delar och komponenter som levereras med bilen, men inte inkluderad i sitt paket (förutom de för vilka garantiförpliktelser inte gäller enligt listan nedan i denna servicebok) löper ut samtidigt med garantin för bilen.
Garanti för detaljer och tillbehör
Garantiperioden för de ursprungliga delarna och tillbehören ŠKODA är 2 år utan en körsträcka och börjar på den officiella återförsäljarens dag eller på dagen för installationen eller tillbehöret av återförsäljaren.
Korrosionsgaranti
I avsaknad av end-to-end-korrosion, nya bilar, 12 års garanti tillhandahålls utan en körsträcka.
Garanti på målning
I avsaknad av produktionsfel i kroppens lackering distribueras en garanti 3 år utan en körsträcka.
viktiga anteckningar
1. Ovanstående garantiförpliktelser gäller inte för detaljer som är föremål för naturligt slitage, till exempel kopplingskivor, bromsskivor, bromsbelägg, glödlampor, torkarborstar, däck, filter, etc.
2. Alla garantianspråk förlorar kraft vid gärningsperiodens utgång.
3. När det gäller fel som deklarerats, men inte eliminerad under garantiperioden, upprätthålls garantiförpliktelser tills de elimineras om reparationsfördröjningen har förknippats med förväntan på de nödvändiga detaljerna.
4. ŠKODA Auto är inte ansvarig för en ytterligare garanti som tillhandahålls av den officiella ŠKODA-återförsäljaren, som går utöver villkoren i denna garanti.
Undantag från garanti
Garantianspråk kan helt eller delvis avvisas i de fall där ett fel på vilket ett påstående är direkt relaterat till en av följande omständigheter:
Felaktig användning eller överbelastning av bilen (till exempel, använd i raser eller rally, körutbildning, etc.);
Bilen utsattes tidigare för okvalificerad reparation eller underhåll, vars resultat var felets misslyckande, bilens fordon etc.;
Bränsle och smörjning och andra förbrukningsartiklar som inte rekommenderas av ŠKODA Auto;
Detaljer installerades på bilen, vana vid användningen av Škoda Auto, eller producerades oupplösta bilförändringar (inklusive tuning);
Bilens ägare förklarade inte en defekt som noterades under utbudet av en bil, eller en defekt som identifierades senare, och krävde det inte att eliminera det, vilket resulterade i framväxten av allvarligare skador.
Full eller partiell nedsänkning av bilen i vatten, vilket resulterar i korrosionsskada;
Underlåtenhet att följa reglerna för ŠKODA AUTO, om drift, underhåll eller bilvård, särskilt underlåtenhet att följa det reglerande arbetet med underhåll som föreskrivs i tjänsteboken.
Motordelens misslyckande, ett avgassystem eller ett motorstyrningssystem på grund av användningen av bränsle som inte uppfyller rekommendationerna från ŠKODA AUTO och (OR) RF-standarder.
Vägtrafikolycka;
Bilen utsattes för yttre påverkan, främst skadade från flygstenar eller från atmosfärisk, kemisk eller annan påverkan, till exempel eld, vandalism eller naturkatastrof.
Vi är tacksamma för dig för valet av ŠKODA bil, vars höga kvalitet gör det möjligt för oss att ta över skyldigheterna om det oklanderliga arbetet under ett lång livslängd.
typer av garanti
Garanti på en ny bil
ŠKODA AUTO A. Och Volkswagen Group RUS LLC ger en tillverkares garanti för varje bil som säljs. Tillverkaren har en allmän garantiperiod för bilar ŠKODA - 2 (två) år utan en körsträcka.
På bilarna Škoda Rapid, som produceras i Ryska federationen, från och med 1 januari 2016, ger tillverkaren kvalitetsgaranti för en period av 3 (tre) år eller innan du når en bilkörning på 100 000 km (beroende på vad som har kommit tidigare) , Detta för de första 2 (två) verksamhetsåren, är villkoren för tillhandahållande av kvalitetssäkring inte beroende av körsträckan. Detta villkor gäller endast för bilar som säljs via nätverket av officiella ŠKODA-återförsäljare i Ryska federationen och är avsedda att användas på den ryska marknaden.
Garantiperioden för element, delar och komponenter som levereras med bilen, men inte inkluderad i sitt paket (förutom de för vilka garantiförpliktelser inte gäller enligt listan nedan i denna servicebok) löper ut samtidigt med garantin för bilen.
Garanti för detaljer och tillbehör
Garantiperioden för de ursprungliga delarna och tillbehören ŠKODA är 2 år utan en körsträcka och börjar på den officiella återförsäljarens dag eller på dagen för installationen eller tillbehöret av återförsäljaren.
Korrosionsgaranti
I avsaknad av end-to-end-korrosion, nya bilar, 12 års garanti tillhandahålls utan en körsträcka.
Garanti på målning
I avsaknad av produktionsfel i kroppens lackering distribueras en garanti 3 år utan en körsträcka.
viktiga anteckningar
1. Ovanstående garantiförpliktelser gäller inte för detaljer som är föremål för naturligt slitage, till exempel kopplingskivor, bromsskivor, bromsbelägg, glödlampor, torkarborstar, däck, filter, etc.
2. Alla garantianspråk förlorar kraft vid gärningsperiodens utgång.
3. När det gäller fel som deklarerats, men inte eliminerad under garantiperioden, upprätthålls garantiförpliktelser tills de elimineras om reparationsfördröjningen har förknippats med förväntan på de nödvändiga detaljerna.
4. ŠKODA Auto är inte ansvarig för en ytterligare garanti som tillhandahålls av den officiella ŠKODA-återförsäljaren, som går utöver villkoren i denna garanti.
Undantag från garanti
Garantianspråk kan helt eller delvis avvisas i de fall där ett fel på vilket ett påstående är direkt relaterat till en av följande omständigheter:
Felaktig användning eller överbelastning av bilen (till exempel, använd i raser eller rally, körutbildning, etc.);
Bilen utsattes tidigare för okvalificerad reparation eller underhåll, vars resultat var felets misslyckande, bilens fordon etc.;
Bränsle och smörjning och andra förbrukningsartiklar som inte rekommenderas av ŠKODA Auto;
Detaljer installerades på bilen, vana vid användningen av Škoda Auto, eller producerades oupplösta bilförändringar (inklusive tuning);
Bilens ägare förklarade inte en defekt som noterades under utbudet av en bil, eller en defekt som identifierades senare, och krävde det inte att eliminera det, vilket resulterade i framväxten av allvarligare skador.
Full eller partiell nedsänkning av bilen i vatten, vilket resulterar i korrosionsskada;
Underlåtenhet att följa reglerna för ŠKODA AUTO, om drift, underhåll eller bilvård, särskilt underlåtenhet att följa det reglerande arbetet med underhåll som föreskrivs i tjänsteboken.
Motordelens misslyckande, ett avgassystem eller ett motorstyrningssystem på grund av användningen av bränsle som inte uppfyller rekommendationerna från ŠKODA AUTO och (OR) RF-standarder.
Vägtrafikolycka;
Bilen utsattes för yttre påverkan, främst skadade från flygstenar eller från atmosfärisk, kemisk eller annan påverkan, till exempel eld, vandalism eller naturkatastrof.
ŠKODA Assistance: Garanti för mobilitet
Škoda Auto Ryssland bryr sig om sina kunder, vi har gett för ägare av bilar ŠKODA tekniskt bistånd och andra tjänster under hela garantiperioden för bilen.
Teknisk samråd
8 800 555 01 01 (Ring i Ryssland Gratis)
8 495 642 80 80 (Telefonnummer för samtal från utlandet)
Du får ett kvalificerat samråd för en eventuell självutsläpp av fel i bilen. Om det behövs kommer avsändaren att vidarebefordra ditt meddelande till den telefon du angav (relativ, bekant, etc.) eller kommer att orsaka ytterligare hjälp (medicinsk, försäkring etc.)
Om det är omöjligt att eliminera funktionsfel genom teknisk rådgivning, kommer du att vara så snabbt med hjälp av en mobilgrupp av tekniska specialister som kan uppfylla på plats:
Laddningsbatteri;
Motorn börjar
Byte av hjulet när du punkteras eller skadar däcket till reserven (om det är tillgängligt), hjulets leverans i däcket och baksidan (i avsaknad av ett reservhjul eller i händelse av skador på två eller flera hjul);
Öppnar bilen med förlust av nycklar eller deras stängning i bilen;
Produktion av bränsle i en volym på upp till 10 liter (utom gas), och kostnaden för själva bränslet betalas av kunden
Med mer allvarliga fel, när din bil är immobiliserad, kom in i en olycka, var felaktigt tankning med bränsle, inte avsedd för den här bilen, eller dess verksamhet är förbjuden av vägens regler, det kommer att transporteras till närmaste officiella ŠKODA-återförsäljare .
Om bilen är immobiliserad och reparation är det omöjligt att utföra på cirkulationsdagen, kan du vara försedd med en Škoda-bil i upp till 5 dagar.
Om felet inte kan elimineras på dagen för överklagande till den officiella återförsäljaren, kan ŠKODA AUTO Ryssland ge dig dina stipendier möjlighet att tillbringa natten på ett hotell eller komma till en renoverad bil till ŠKODA-återförsäljaren.
territorium av service
Den ryska federationen
Program "ŠKODA Assistance agerar inte i följande fall
Yttre inflytande (stöld, förekomst av chips etc.);
Klasser av klienten Autosport, deltagande i idrottstävlingar eller lämpliga testrace eller tävlingar av något slag;
Åtgärderna för omständigheterna i force majeure (krig, revolution, revolt och upplopp, avskräckta, terrorism, kriminella handlingar, strejker, jordbävningar eller andra naturkatastrofer), liksom naturliga och miljömässiga fenomen (hartsartade sediment av träd, hagel, storm , blixtnedslag, stark dusch), förverkande eller handlingar av myndigheterna för begränsning, myndighetsförbud, piratkopiering, explosioner av föremål, bränder, liksom kärn- eller radioaktiva effekter.
Hög belastning på bilen eller icke-uppfyllandet av regelbundet underhåll vid ŠKODA-återförsäljningscentra
Vi är tacksamma för dig för valet av ŠKODA bil, vars höga kvalitet gör det möjligt för oss att ta över skyldigheterna om det oklanderliga arbetet under ett lång livslängd.
typer av garanti
Garanti på en ny bil
ŠKODA AUTO A. Och Volkswagen Group RUS LLC ger en tillverkares garanti för varje bil som säljs. Tillverkaren har en allmän garantiperiod för bilar ŠKODA - 2 (två) år utan en körsträcka.
På bilarna Škoda Rapid, som produceras i Ryska federationen, från och med 1 januari 2016, ger tillverkaren kvalitetsgaranti för en period av 3 (tre) år eller innan du når en bilkörning på 100 000 km (beroende på vad som har kommit tidigare) , Detta för de första 2 (två) verksamhetsåren, är villkoren för tillhandahållande av kvalitetssäkring inte beroende av körsträckan. Detta villkor gäller endast för bilar som säljs via nätverket av officiella ŠKODA-återförsäljare i Ryska federationen och är avsedda att användas på den ryska marknaden.
Garantiperioden för element, delar och komponenter som levereras med bilen, men inte inkluderad i sitt paket (förutom de för vilka garantiförpliktelser inte gäller enligt listan nedan i denna servicebok) löper ut samtidigt med garantin för bilen.
Garanti för detaljer och tillbehör
Garantiperioden för de ursprungliga delarna och tillbehören ŠKODA är 2 år utan en körsträcka och börjar på den officiella återförsäljarens dag eller på dagen för installationen eller tillbehöret av återförsäljaren.
Korrosionsgaranti
I avsaknad av end-to-end-korrosion, nya bilar, 12 års garanti tillhandahålls utan en körsträcka.
Garanti på målning
I avsaknad av produktionsfel i kroppens lackering distribueras en garanti 3 år utan en körsträcka.
viktiga anteckningar
1. Ovanstående garantiförpliktelser gäller inte för detaljer som är föremål för naturligt slitage, till exempel kopplingskivor, bromsskivor, bromsbelägg, glödlampor, torkarborstar, däck, filter, etc.
2. Alla garantianspråk förlorar kraft vid gärningsperiodens utgång.
3. När det gäller fel som deklarerats, men inte eliminerad under garantiperioden, upprätthålls garantiförpliktelser tills de elimineras om reparationsfördröjningen har förknippats med förväntan på de nödvändiga detaljerna.
4. ŠKODA Auto är inte ansvarig för en ytterligare garanti som tillhandahålls av den officiella ŠKODA-återförsäljaren, som går utöver villkoren i denna garanti.
Undantag från garanti
Garantianspråk kan helt eller delvis avvisas i de fall där ett fel på vilket ett påstående är direkt relaterat till en av följande omständigheter:
Felaktig användning eller överbelastning av bilen (till exempel, använd i raser eller rally, körutbildning, etc.);
Bilen utsattes tidigare för okvalificerad reparation eller underhåll, vars resultat var felets misslyckande, bilens fordon etc.;
Bränsle och smörjning och andra förbrukningsartiklar som inte rekommenderas av ŠKODA Auto;
Detaljer installerades på bilen, vana vid användningen av Škoda Auto, eller producerades oupplösta bilförändringar (inklusive tuning);
Bilens ägare förklarade inte en defekt som noterades under utbudet av en bil, eller en defekt som identifierades senare, och krävde det inte att eliminera det, vilket resulterade i framväxten av allvarligare skador.
Full eller partiell nedsänkning av bilen i vatten, vilket resulterar i korrosionsskada;
Underlåtenhet att följa reglerna för ŠKODA AUTO, om drift, underhåll eller bilvård, särskilt underlåtenhet att följa det reglerande arbetet med underhåll som föreskrivs i tjänsteboken.
Motordelens misslyckande, ett avgassystem eller ett motorstyrningssystem på grund av användningen av bränsle som inte uppfyller rekommendationerna från ŠKODA AUTO och (OR) RF-standarder.
Vägtrafikolycka;
Bilen utsattes för yttre påverkan, främst skadade från flygstenar eller från atmosfärisk, kemisk eller annan påverkan, till exempel eld, vandalism eller naturkatastrof.
ŠKODA Assistance: Garanti för mobilitet
Škoda Auto Ryssland bryr sig om sina kunder, vi har gett för ägare av bilar ŠKODA tekniskt bistånd och andra tjänster under hela garantiperioden för bilen.
Teknisk samråd
8 800 555 01 01 (Ring i Ryssland Gratis)
8 495 642 80 80 (Telefonnummer för samtal från utlandet)
Du får ett kvalificerat samråd för en eventuell självutsläpp av fel i bilen. Om det behövs kommer avsändaren att vidarebefordra ditt meddelande till den telefon du angav (relativ, bekant, etc.) eller kommer att orsaka ytterligare hjälp (medicinsk, försäkring etc.)
Om det är omöjligt att eliminera funktionsfel genom teknisk rådgivning, kommer du att vara så snabbt med hjälp av en mobilgrupp av tekniska specialister som kan uppfylla på plats:
Laddningsbatteri;
Motorn börjar
Byte av hjulet när du punkteras eller skadar däcket till reserven (om det är tillgängligt), hjulets leverans i däcket och baksidan (i avsaknad av ett reservhjul eller i händelse av skador på två eller flera hjul);
Öppnar bilen med förlust av nycklar eller deras stängning i bilen;
Produktion av bränsle i en volym på upp till 10 liter (utom gas), och kostnaden för själva bränslet betalas av kunden
Med mer allvarliga fel, när din bil är immobiliserad, kom in i en olycka, var felaktigt tankning med bränsle, inte avsedd för den här bilen, eller dess verksamhet är förbjuden av vägens regler, det kommer att transporteras till närmaste officiella ŠKODA-återförsäljare .
Om bilen är immobiliserad och reparation är det omöjligt att utföra på cirkulationsdagen, kan du vara försedd med en Škoda-bil i upp till 5 dagar.
Om felet inte kan elimineras på dagen för överklagande till den officiella återförsäljaren, kan ŠKODA AUTO Ryssland ge dig dina stipendier möjlighet att tillbringa natten på ett hotell eller komma till en renoverad bil till ŠKODA-återförsäljaren.
territorium av service
Den ryska federationen
Program "ŠKODA Assistance agerar inte i följande fall
Yttre inflytande (stöld, förekomst av chips etc.);
Klasser av klienten Autosport, deltagande i idrottstävlingar eller lämpliga testrace eller tävlingar av något slag;
Åtgärderna för omständigheterna i force majeure (krig, revolution, revolt och upplopp, avskräckta, terrorism, kriminella handlingar, strejker, jordbävningar eller andra naturkatastrofer), liksom naturliga och miljömässiga fenomen (hartsartade sediment av träd, hagel, storm , blixtnedslag, stark dusch), förverkande eller handlingar av myndigheterna för begränsning, myndighetsförbud, piratkopiering, explosioner av föremål, bränder, liksom kärn- eller radioaktiva effekter.
Hög belastning på bilen eller icke-uppfyllandet av regelbundet underhåll vid ŠKODA-återförsäljningscentra
