Má záruka šíří na baterii telefonu? Baterie je součástí, která často selže. Zakoupením smartphonu chce kupující vědět, zda může nahradit nebo opravit napájení v případě jeho členění. Podle článku 20 ve sbírce ochrany spotřebitele má kupující právo na úhradu v případě selhání zařízení v jeho chybě.
Právo opravy je k dispozici mobilní telefon Spolu s komponenty, včetně baterie je také zohledněna. Záruční doba můžete zjistit pro baterii, zakoupený telefon, při pohledu na záruční kartu. Existuje několik možností záruky:
- Společný (ve všech zařízeních).
- Obecně, ale baterie není poskytnuta (to by mělo být uvedeno písemně).
- Na mobilní telefon není žádná záruka, baterie je napsána.
- Záruční doba je také pro baterii a pro smartphone, ale jejich trvání se neshoduje.
Všechny případy, s výjimkou druhého, jsou základem pro návštěvu servisního střediska společnosti pro nahrazení nebo opravu baterie. V druhém případě opravit nebo nahradit předmět podle zákona nebude fungovat. To je pravděpodobně pouze v případě, že výrobce (přesněji, reprezentující své servisní středisko) se rozhodne distribuovat kupón a na akumulátoru, aby se odstranil konflikt.
Kolik je záruka telefonu
Podle aktuálního stupně článku oprava práce Platí pro informace uvedené v kupónu. Neexistuje žádná obecná záruka šablona. Doba svých činností může být od 1 měsíce do 3 let. Většinou je to 6 měsíců nebo 1 rok - kolik přesně definuje každý specifický výrobce (Samsung, EPL atd.).
Zvažte několik možností:
- K dispozici je dokument, informace o detailech napájení nejsou zadány, musíte jednat okamžitě. Službu můžete kontaktovat před uplynutím záručního kupónu do celého zařízení.
- Čas pro komponentu je registrována samostatně. Je to více než termín pro samotný výrobek. Můžete kontaktovat společnost, zatímco kupón je aplikován na blok.
- Doba výměny baterie vyprší dříve než období kupónu na zboží. Každopádně se můžete pokusit kompenzovat škodu.
Pro lepší pochopení můžete kontaktovat tabulku:
| Pohled na papír | Období léčby |
|---|---|
| Na celém mobilním telefonu | Na konec akce talonu do zařízení |
| Pouze na komponentách | Až do konce záruky na baterii |
| Na baterii a smartphonu, baterie vyprší dříve | Celé období akcí papíru na smartphonu |
| Na bloku a telefonu vyprší mobilní telefon dříve | Celé období dokumentu na komponentě |
| Opravy a nahrazení baterie jsou zdarma zakázané | Nikdy |
Postup pro manipulaci se zárukou
Pokud je záruční dokument stále platný, měli byste kontaktovat servisní středisko výrobce. Na oficiálním místě je uvedeno na jakou adresu kontaktovat členění zařízení.
Algoritmus akcí:
- Přístroj spolu s baterií je opraveno;
- Vyšetření se provádí, kde je odhaleno, což čelí (blok, kontakty nebo buňky samotné);
- Ukazuje se, na jejichž chybě došlo k selhání (společnost nebo vlastník);
- Pokud je viník selhání společnosti, servisní centrum uhradí škody.
Kompenzace poškození se provádí do 45 dnů od obdržení zařízení pro opravu. Pokud je společnost svědomitá, bude provádět nezbytné operace v první den nebo do týdne.
Co je nezbytné
S vámi, během kontaktování servisního střediska musíte mít:
- zkompilovaný kruhový;
- zkontrolujte nákup produktu;
- cestovní pas.
Ujistěte se, že vezměte si s sebou smartphone a dobíjecí poplatek, který selhal. V opačném případě může být provedena kontrola součásti složky a její opravy.
Surtleties a nuance postupu
Majitel detailů by měl vyžadovat škodu na náhradu škody. Žádosti:
- finanční náhrada;
- Údaje o nahrazení;
- detaily opravy.
Nemůžete obdržet několik typů kompenzace najednou. Přístroj nelze zcela vyměnit při porušování baterií.
Bezplatné opravy Prováděny pouze v případě, že detail selhal chybou výrobce (v důsledku manželství, vady).
Velké obchodníci mobilních telefonů jsou často přesvědčeni, že by neměly vrátit tento produkt z důvodu poruchy baterie. Nesouhlasí s jinými možnostmi - nahradit nebo opravit. Veškerou odpovědnost, úložiště zaměstnanců se snaží ukládat zákazníkům telefonů, které v takové situaci zůstávají bez peněz a bez mobilního telefonu.
V odůvodnění svých činů se prodávající argumentují, že oba na baterii jsou odlišní a druhý vyprší mnohem dříve. Některé obchody stanovují termín své žaloby libovolně podle vlastního uvážení. Zákon o právech spotřebitelů na otázku, zda záruka výrobce se rozšiřuje na "zesnulého" telefonní baterie, reaguje jinak.
Co říká zákon
Je-li záruční doba pro baterii již vypršela, a zařízení je stále platné, pak v případě poruchy je úložiště povinen provést jeden z požadavků kupujícího:
- na vlastní náklady, opravit mobilní telefon, nahrazení baterie;
- změnit zařízení na stejný nebo podobný model (s příplatkem nebo návratem prostředků);
- zvedněte vadné zařízení a vrátit peníze občana.
Při komunikaci se zástupci obchodu by měly být poukázány na ustanovení dvou zákonů - práva spotřebitelů a občanského zákoníku Ruské federace. V článku 477 je tedy GC rozhodně uvedeno: Pokud je na nějakém produktu instalována menší záruka než celý výrobek, kupující, má kupující při detekci závady komponenty právo odstranit v rámci delšího záručního období. To znamená, že pokud je záruka na baterie půl roku, a v telefonu - dva roky, je možné přístroj vrátit kvůli baterii dva roky.
Podobná postoj je také obsažena v zákoně o právech spotřebitelů - článek 19. Ale zde byla rezervace provedena: "Není-li smlouva jinak stanovena jinak." Toto vyjasnění může komplikovat komunikaci s obchodem, pokud byl obdivován ve smlouvě o nemožnosti s rozbitou baterií mimo záruční období.
Vidět to, je lepší odkazovat se na CC. Při nákupu telefonu, zejména drahé, musí být tyto podrobnosti vyjasněny, a zkontrolovat informace přijaté ve fázi podpisu smlouvy. Získat mobilní přístroj následuje v obchodech, které tvoří zájmy spotřebitele.
Co napsat v reklamaci
V nároku na jméno ředitele obchodu je uvedeno datum a místo nákupu, stejně jako model vadného telefonu. Dále je hlášeno o nemožnosti jeho použití v důsledku vady baterie a objasňuje to, co konkrétně spočívá. Poté kupující, s odkazem na normy zákonů, požádá nebo nahradit baterii, nebo vrátit peníze na nákup.
Kopie jsou aplikovány na aplikaci:
- kontrola hotovosti:
- vydáno záruční kupón;
- závěr servisní služby (pokud to bylo provedeno).
Nárok je dodáván kupujícím osobně nebo zasílaným doporučeným dopisem. V jeho rukou by měly být účtování poštovného pro odeslání prohlášení nebo druhé kopie, vynucené obchodem, jakož i originály dokumentů. Pokud se 10 dní prodávající neodpoví, má spotřebitel právo bránit jeho zájmy u soudu.
Jak prodloužit život telefonu baterie
Prodávající telefonu s nekvalitní baterie lze vyzvat k odpovědi. Během přezkoumání však, bez kterého je spor je nepravděpodobný, bude kupující dokázat, že se baterie nezdaří v důsledku nesprávného provozu přístroje. Aby se neuskutečnil viníkem členění baterie, prodejců a výrobců mobilních telefonů, doporučují dodržovat následující pravidla:
- Nepřekládejte telefonní baterii. Teplota přes 40 stupňů přispívá k jeho rychlému stárnutí a selhání.
- První nabíjení nového telefonu by mělo pokračovat nejméně 6 hodin.
- Není třeba čekat na plné vybití baterie. Zařízení by mělo být dobíjeno, když se telefon začne "zeptat".
- Nepracujte po dlouhou dobu s téměř vybitým mobilním telefonem, aniž by jej připojil k zdroji napájení, nebo nabití je velmi mírně mírně (například od 3% do 10%). Doporučujeme nabíjet 50% gadget zpočátku a teprve pak i nadále používat.
Ignorování těchto pravidel může znamenat nejen právní obtíže s návratem nebo výměnou zboží. Někdy se stává příčinou detonace baterií telefonu.
Vadná baterie znemožňuje provozovat telefon, který někdy musíte ušetřit více než jeden měsíc. Zakoupení zařízení je proto nutné pečlivě studovat záruční doklad, obsah smlouvy o prodeji, a vybrat si prodejce, loajální k právům a zájmům kupujících.
Je těžké si představit, že pouze zakoupená baterie může být přerušena, protože je to nejméně 2-3 tisíc rublů a hmotnost strávené zábrany. Nicméně, nespěchejte na část s penězi a dostat se motor. Odmítnutá baterie může být nahrazena zárukou. Samozřejmě ne vždy. Jen o tom, jaké jsou poruchy, že jsou způsobeny, a je možné spoléhat se na výměnu baterie, bude dále diskutována.
Tak, problémy s nová baterie mohou být způsobeny dvěma hlavními důvody. První z nich je nesprávná instalace nebo provoz, druhá je vada výroby. Samozřejmě, že změna záruky baterie může být pouze v druhém případě, a to za takových okolností:
- Když je detekována vada, která se nazývá "Úspora za studena". V podstatě se jedná o přestávku elektrického obvodu, v důsledku čehož je baterie v nepracujícím stavu. Za účelem vysvětlení vlastností tohoto procesu budeme muset připomenout informace o návrhu a zásadě práce olověné baterie. Pravděpodobně víte, že všechny pozitivní elektrody nebo desky jsou vzájemně propojeny s pomocí tzv. Mostu. Na starší baterii se nachází nahoře a má druh olověných propojek, na moderních bateriích, most je skryt v případě. Pozitivní elektroda spolu s negativně nabitou deskou se střídavě a tvoří jeden blok, který má napětí 2 voltů (celkem ve 12-tolly baterii těchto plechovek 6). Speciální desky nebo separátory se používají k oddělení elektrod mezi sebou. V procesu výroby automobilu a v továrních podmínkách, někdy spolehlivý kontakt mezi propojkou a deskou chybí v důsledku manželství. V důsledku toho dochází k oxidaci kontaktu a olovnatý chlazený pod vlivem vysoké teploty vyplývající ze zvýšené odolnosti v oxidovaném místě. To znamená, že řetěz je rozbitý. Tento jev se nazývá studené lázně.
- Vzhledem k zkratu vznikajícímu ze šikmo elektrod uvnitř pouzdra. Je známo, že desky nebo elektrody baterie jsou odděleny separátory, které mají často typ obálek. V procesu výroby baterie se deska spustí do separátoru a někdy se to děje. S akutní formou úhlů může elektroda poškodit "obálku", která slouží jako izolátor. V důsledku toho uzavření a členění baterie.
Závěrem stojí za to mluvit o jedné další produkční vady, která je považována za úplný základ pro nahrazení AKB v záruce. Jedná se o zkrat, který nastane v důsledku nesprávného fungování technologických zařízení. Automatizované čáry pracující na výrobních továrnách ECB někdy dělají "chyby" kvůli nesprávnému nastavení. Je to tato okolnost, která často slouží jako vzhled sňatku továrny ve formě přílišného smrštění nadměrně nataženého separátoru a druhý talíř způsobující zkrat.
Na všech rostlinách výrobci psát záruční období 12, 24, 36, 40 měsíců, což znamená záruční dobu provozu a nic víc!
Nahrazení baterie v obchodech se vyskytuje pouze v přítomnosti továrního sňatku, zatímco baterie není nahrazena, pokud vyvinula svůj zdroj, dokud nevypršela záruční doba.
Zdroj závisí na mnoha parametrech: klimatických podmínek, značky automobilů, počet "zkroucených" kilometrů, od provozu generátoru a od vás osobně.
Jaká je továrna záruka?
1. Vnitřní vazby mezery v důsledku nerazení:
Lámání skokanů mezi talíře;
- lámání spojení mezi bankami;
- Norozené bourges (tj. Cliff terminály)
2. Krátký obvod desek, v nepřítomnosti stlačení a blokování desek v bance.
Záruční karta je naplněna každou baterii na prodej. Tento kupón předpokládá, že AKB může mít vadu výroby, která nebyla na konci svého výrobního cyklu zjištěna. A jakmile je tato výrobní vada nalezena (s pomocí specialistů na záruční položky), je tento AKB povinen nahradit v předepsaném období.
Záruka není instalována na jiných charakteristikách AKB (kalendář zdrojů a zdrojů na provozu automobilů, intenzitou opotřebení, povahy sníženého výkonu a snížení jeho ukazatelů atd.), Vzhledem k tomu, že je nemožné kontrolovat provoz vozu a údržba AKB.
Specialisté se vyznačují výrobními vadami (spojené s výrobou AKB) z provozní a záruka je uvedena pouze na první z nich. Proto působení záručního kupónu se vztahuje pouze na baterii s výrobní vadou, která není detekována v kontrolním úseku ve své výrobě. Taková ankb v prodeji je zanedbatelný. Všechny "zdravé od narození" AKB v záruční karta Nemusíte!
Ale pokud máte:
Barva elektrolytu se změnila,
- nízká úroveň elektrolyt (talíře holých),
- Hustota elektrolytu neodpovídá normy
- existují mechanické poškození,
- Vadné elektrické zařízení, taková rekreační zařízení ANKB nepřijímá výměnu.
Zde můžete doufat jen pro loajalitu prodávajícího. Protože Soutěž na trhu je vysoká, některé firmy v přítomnosti takových vad směrem k zákazníkům a zachovat jejich obraz nabízejí různé možnosti kompenzace až do výměny neúspěšné baterie na novém. Současně se firmy snaží snížit jejich rizika a náklady, pro které nabízejí různá bezplatná nebo placená služba a doprovází AKB v průběhu záruční doby.
Co ankb je dlouhá?
Odpověď je jednoduchá - vezměte baterii, kde budete poskytnuty:
1. Správný výběr baterie pro konkrétní auto.
2. Pravidelná diagnostika a údržba baterie.
Pojem "diagnostika a servis" zahrnuje:
l. Diagnostika baterie
Kontrola zatížení baterie
- Kontrola startovacího proudu baterie
- Měření hustoty elektrolytů v každé bance
- Kontrola baterie pro samo-vybití
2. SERVIS AKB.
Nabíjení vybité baterie (v případě potřeby cyklování)
- tahání destilované vody
- vyrovnání hustoty elektrolytu elektrickou metodou
- Desulace desek v případě potřeby
- čištění nabíjecí baterie Z prachu a nečistot, které eliminuje proudový únik v případě baterie
- odizolování terminálů z oxidů, což zlepšuje kontakt a zabraňuje ztrátě startovacích charakteristik
- kontrola a čištění ventilačních otvorů zátek, což snižuje riziko lámání skříně z přetlaku za bohaté emise plynu
- Diagnostika elektrických zařízení vozu
Učinit závěry sami ...
"" Tyumen dobíjecí rostlina ""
e-mail: ***** @ *** ru
http: // www. *****
Záruční kupón
na akumulátoru Nabíjecí olovo startér
Záruční povinnosti jsou ukončeny v následujících případech: \\ t
V nepřítomnosti značkové záruky kupónu nebo v nepřítomnosti prodeje termínu v něm a barcující organizace;
V případě nedodržení kupujícího tohoto návodu k obsluze (znovu načíst, subrakční, nesprávné nastavení hladiny elektrolytu, hlubokého výboje, mrazu baterie, nečistoty na povrchu atd.), Důsledkem černého elektrolytu, nízký hustota elektrolytu je nižší než 1,20 g / cm3 nebo vyšší než 1,30 g / cm3 atd.;
Baterie má mechanické poškození nebo vystaveno otevření;
4.4 Nejméně jednou za čtvrtletí (v chladném období - ne méně než jednou za měsíc) Zkontrolujte hustotu elektrolytů, která musí odpovídat hodnotě 3.1.1. Pokud je hustota elektrolytů pod 0,03 g / cm3 z normy a více, dobíjete baterii podle odstavce 3.3.
4.5 Na bateriích, vybavené závitovým zástrčkovým indikátorem, hladinou elektrolytu a stupněm náboje mohou být stanoveny následujícími barevnými schématy:
1 - nízká hladina elektrolytu, přidá se destilovaná voda;
2 - nízký náboj, dobíjení baterie;
3 - normální stav baterie.
Před řízením stavu baterie opatrně klepněte na indikátor. Při poklepání, nedělejte velké úsilí.
4.6 Při použití baterií elektronický indikátorStupeň náboje může být určen barvou blikající žárovky:
5 Záruky výrobce
5.1 Osobní pokyny a zdraví elektrických zařízení vozidlo Společnost zaručuje normální práce Nabíjecí baterie po dobu 24 měsíců se zárukou ne více než 75 tisíc kilometrů v rámci záruční doby provozu.
5.2 U baterií s kapacitou menší než 30 A · H, záruční doba je 12 měsíců.
5.3 Záruční doba provozu sušených baterií se vypočítá od data prodeje prostřednictvím síti maloobchodní řetězec stanovenou v záručním listu obchodní organizací nebo ode dne obdržení spotřebitele baterií pro atomovou spotřebu.
5.4 Záruční doba provozu baterií naplněných elektrolytu se vypočítá z okamžiku výroby.
5.5 Nároky na kvalitu baterií. Provozujte obchodní organizaci obchodní organizaci, která prodala baterii nebo výrobce (tel. 3452) 43-47-63). Nároky jsou přijímány během záruční doby provozu. Při záruce nebo výměně baterie pokračuje původně nainstalovaná záruční doba.
narazit |
