Hertz și-a început activitatea în 1918, având doar aproximativ 12 mașini în arsenalul său Modelul Ford. T. Astăzi este una dintre cele mai mari și mai recunoscute companii de închiriere de mașini cu birouri reprezentative din 145 de țări.
Există mai mult de 7.700 de puncte de închiriere în Europa, America de Nord și Latină, Australia și Noua Zeelandă, Africa, Asia și Orientul Mijlociu.
Dacă îndoiți valorile lui Hertz la un cuvânt, mândria va fi lansată (engleză - mândrie) - pasiune și profesionalism (pasiune și profesionalism), respect și responsabilitate (respect și responsabilitate), inovare și bunătate (inovație și integritate), Varietate și disciplină (diversityy și disciplină), perfecțiune și execrabilitate (excelență și execuție).
Hertz pretinde că oferă cel mai înalt nivel de autoturisme și servicii în cele mai multe preturi miciEi încearcă să se concentreze și mai mult pe client. Și faptul că mai mult de 30 de milioane de mașini ale companiei sunt rezervate anual, dovedește că în fiecare zi Hertz se apropie de obiectivul său!
Astăzi aveți o ocazie minunată de a închiria o mașină de la Hertz în Sardinia - Olbia, Italia. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să completați formularul de căutare și să alegeți o mașină pe un preț exclusiv!
Opțiuni suplimentare pentru mașinile Hertz
Dacă aveți unele opțiuni care ar fi utile în timpul călătoriei dvs., le puteți adăuga în timpul comenzii.
Adăugați echipamente în timpul designului de închiriere pe site-ul nostru, astfel încât compania de închiriere să vă pregătească în avans toate necesare. Opțiunile sunt plătite la sosirea la punctul de închiriere.
De obicei, puteți comanda suplimentar:
- Sistemul de navigație GPS
- Un driver suplimentar (capacitatea de a călători cu alt șofer)
- Scaunul mașinii pentru copii (Booster, Copil, Scaun pentru copii).
Opțiunile sezoniere sunt, de asemenea, disponibile:
- Anvelope de iarnă
- Lanțuri antiderapante
- Mounts pentru transportul schiurilor.
Rețineți că opțiunile suplimentare nu sunt întotdeauna disponibile în punctul de închiriere și nimeni nu își poate garanta disponibilitatea față de datele de care aveți nevoie.
Înainte de a închiria o mașină de închiriat
După ce ați rezervat o mașină online pe site-ul nostru, veți primi un voucher de confirmare pe e-mail, în care toate informațiile necesare vor fi:
- Informații de contact
- Adresa punctului de închiriere
- Timpul și locul de închiriere și întoarcerea mașinii
- Caracteristicile mașinii dvs.
- Lista documentelor necesare
- Condiții de asigurare a combustibilului la momentul închirierii
- Informații despre asigurare
- Caracteristicile plății
- Informații de anulare
Nu uitați să luați un voucher imprimat în călătorie, deoarece majoritatea companiilor, din păcate, nu acceptă vouchere electronice.
Când vă aflați în punctul de închiriere
- Documente pe care trebuie să le furnizați un agent de închiriere de mașini:
- voucher imprimat care confirmă comanda dvs.
- permis de conducere (și permisul de conducere internațional dacă certificatul național nu este latină)
- carte de credit adresată principalului șofer care are suficiente instrumente pentru a acoperi costurile suplimentare (exces)
- alte documente specificate în voucher din secțiunea privind documente necesare
- Unele sfaturi de asigurare:
- Se poate întâmpla că de data aceasta bugetul călătoriei dvs. nu vă permite să lăsați suma necesară. În acest caz, puteți cumpăra de obicei o asigurare completă direct la punctul de închiriere. Adevărat, în unele cazuri, costul de asigurare deplină poate depăși - și, uneori, să depășească în mod semnificativ! - costul de închiriere de mașini în sine. Unele companii de închiriere reduc depozitul, plata o parte din costul de asigurare. În acest caz, cantitatea de garanție poate fi redusă cu 50% sau chiar 80% - de exemplu de la 1000 de euro la 500 sau chiar până la 200. Citiți cu atenție condițiile de închiriere pentru a înțelege cât de mult trebuie să plătiți în cele din urmă. De asemenea, rețineți că asigurarea standard nu acoperă o anumită deteriorare a mașinii, de exemplu, deteriorarea al alamă, a fundului, a acoperișurilor și a altor părți ale mașinii. Deci, în cazul deteriorării acestor părți ale mașinii, nu veți fi returnați în partea colaterală pe care o va cheltui compania de închiriere pe restaurarea daunelor.
- Aproximativ 30% dintre chiriașii noștri sunt gata să părăsească suma necesară într-un angajament, dar nu sunt cu adevărat gata să-l riscă. Dacă acesta este cazul dvs., puteți cumpăra angajamentul de asigurare direct pe site-ul nostru. Dacă ați cumpărat o asigurare de angajament, atunci în cazul unor probleme cu aparatul - fie că este vorba doar de o zgârietură sau deteriorări semnificative - compania noastră de asigurări va rambursa suma de reținere a garanției cu dvs. de către compania de închiriere. În plus, asigurarea noastră acoperă daunele menționate mai sus acoperișului, fundul și frâna mașinii, precum și pierderea unor obiecte personale. De exemplu, există cazuri în care chiriașii lasă ochelari scumpe sau un smartphone în mașina închiriată. Astfel de pierderi pot fi, de asemenea, rambursate de asigurarea noastră. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii de asigurare înainte de a cumpăra!
Notă! Dacă intenționați să cumpărați o asigurare completă la punctul de rulare (paragraful 1 de mai sus), nu aveți nici un sens să cumpărați asigurarea de garanție (paragraful 2). Și viceversa - dacă ați cumpărat angajamentul de asigurare pe site-ul nostru - asigurați-vă că renunțați la asigurarea oferită la punctul de închiriere. Asigurați-vă că vi se va oferi o astfel de asigurare și, uneori, o va oferi foarte persistentă! De asemenea, refuză persistent. În caz contrar, se dovedește că ați plătit de două ori pentru asigurare.
Dacă nu achiziționați asigurare (sau o asigurare în exces online, consultați F.A.Q.), atunci o anumită sumă de fonduri (exces de taxă) de pe cardul dvs. va fi înghețată pentru întreaga perioadă de leasing și a scăzut după ce ați returnat mașina în condiții de siguranță și siguranță.
CDW, TW, TP și taxa în exces
- Renunțarea la daune CDW - Coliziune este aceeași asigurare de închiriere, care este obligatorie atunci când închiriază o mașină în 90% din cazurile de închiriere. Fără această asigurare, companiile de chirie nu vă vor da o mașină. Prin urmare, această asigurare este de obicei inclusă în costul mașinii și nu o puteți refuza de la ea. Această asigurare vă protejează și mașina închiriată de cele mai multe daune la accident.
- TW - asigurare în caz de deturnare. De asemenea, în majoritatea cazurilor este obligatorie, iar costul său este inclus în contractul de închiriere.
- TP - terță parte - asigurarea responsabilității dvs. față de terți
Taxă excesivă. - Aceasta este cantitatea de garanție care va fi blocată pe cardul dvs. de credit în caz de deteriorare sau de deturnare a mașinii. Dacă, la sfârșitul contractului de închiriere cu mașina, nu se va întâmpla nimic rău, întreaga sumă a depozitului va fi returnată pe un card de credit. Pe de altă parte, orice se întâmplă cu mașina, cantitatea de depozit este suma maximă pe care o aveți. Este foarte convenabil și vă permite să nu vă faceți griji cu privire la mașina închiriată.
După ce ați primit cheile mașinii
- Masina are orice daune.
- Dacă mașina este umplută cu combustibil în conformitate cu condițiile de închiriere.
Dacă sunt, vă rugăm să luați o imagine a mașinii și să arătați fotografia agentului astfel încât să nu aveți probleme cu întoarcerea mașinii.
De exemplu, dacă voucherul dvs. este indicat că obțineți o mașină cu un rezervor umplut și trebuie să returnați mașina în aceeași stare ( rezervor plinVerificați indicatorul de combustibil. Dacă este necesar, faceți o imagine a acesteia.
Întoarcerea mașinilor
În general, este foarte simplu. Ai nevoie doar de:
- face o mașină în conformitate cu politica de combustibil Tranzacția dvs.
- lăsați o mașină în firma de parcare,
- returnați cheile agentului companiei care vă va aștepta la punctul de închiriere sau lăsați într-o cutie poștală specială.
Dacă compania a blocat orice fonduri pe cardul dvs. de credit pentru perioada de închiriere ca taxă în exces, de obicei banca trebuie să fie de la 1 la 10 zile pentru a dezgheța aceste fonduri.
Clienții ne iubesc
Avem încredere în noi mai mult de 1 milion de clienți care aleg mașina la un preț excelent.
Se modifică gratuit
48 de ore înainte de închiriere
Fără taxe suplimentare
Nu luăm taxe suplimentare pentru rezervare sau plății cardului.
Închirieri mașini Hertz Italia
Cauta Închirieri ieftine mașini în condiții bune?
La site-ul puteți compara toate mașini disponibile Orice punct din lume. Puteți găsi întotdeauna o mașină care vă convine. Carte în avans. Este ușor, sigur și vă ușurați de surprizele neplăcute la sosire.
Nu plătiți prea mult! Utilizați tarifele noastre, inclusiv toate serviciile, cu o garanție scăzută a prețurilor. Asigurarea noastră de garanție de risc este acoperită de 100% de o franciză a politicilor standard și vă garantează o excursie fără griji la mașina închiriată. De asemenea, puteți cumpăra protecție împotriva anulare a armurii cu care puteți anula rezervarea până la începerea contractului de închiriere fără plăți suplimentare.
Puteți contacta întotdeauna serviciul nostru de asistență pentru orice întrebări prin telefon, e-mail sau chat în limba rusă.
Încă îndoială? Contactați-ne pentru a afla prețul de închiriere!
Luați mașina de închiriat pe site: aici mai multe opțiuni, tarifele sunt mai mici, iar serviciul este frumos!
Recenzii și impresii despre Hertz
Este important pentru noi ceea ce obțineți impresii de la închirierea unei mașini. De aceea urmăm în prețuri în timp real, toate condiții diferite Serviciul I. mașini disponibile Hertz și comparați acești indicatori cu indicatori similari cu mai mult de 800 de alte mărci de închiriere de mașini. De asemenea, cerem clienților noștri despre experiența lor de interacțiune cu un brand preferat de închiriere de mașini. Vă va ajuta să faceți acest lucru alegerea potrivita
Asta gândesc clienții noștri despre Hertz
Ratingul mediu Hertz de către clienții noștri - 6.2. De asemenea, le-am cerut să explice această evaluare și au urmat după cum urmează Hertz în recentele lor recenzii. Verificați ce spun ei:
Natalia de la Hertz din Aeroportul Milano Malpanei
De mulți ani am folosit servicii de închiriere de mașini în diferite țări ale lumii. În ultimii 10 ani am avut probabil aproximativ 100 de rezervări și nu am apărut niciodată probleme serioase. Dacă este posibil, am încercat întotdeauna să contactez companiile majore și dovedite precum Europcar, Hertz, buget sau, de exemplu, AVIS. Întotdeauna am crezut că este mai bine să plătească prea mult, dar în cazul căruia va fi posibil să rezolve rapid problema, nu mă înșelă și voi primi un serviciu bun.
În ultima excursie în SUA, trebuia să mă mișc de la Detroit la Chicago. Distanța este mică, în timp, sa dovedit același lucru care zboară în avion și am decis să închiriez o mașină. Prețurile verificate pe diferite site-uri, cel mai mult condiții mai bune Erau de la Hertz, unde am rezervat mașina. În piață, compania a fost de mai bine de 90 de ani, închiriază mașini în întreaga lume și conduce încă o grămadă de întreprinderi paralele. Prețul într-o singură zi de închiriere de mașini într-o zi a fost de 228 dolari, încă clarificat în mod special în sprijinul american de servicii că nu ar exista comisii ascunse și suprataxe. Nimic nu prevede probleme ...
Am venit să iau mașina și să-mi dau ... Chevrolet Spark! În ciuda faptului că am rezervat clasa "B". Pentru cei care nu știu, Chevrolet Spark este un fel de mașină de mini ca "Oka", unde genunchii se odihnesc în bărbie. În trunchi, bagajele mele nu au fost chiar plate, trebuia să pun locurile. Fata de extrădare și-a răspândit mâinile și nici măcar nu mi-a cerut scuze pentru căptușeală: "Nu sunt alte mașini! Nu-mi place - Pot anula rezervarea!" Nu am avut ieșire, pentru că trebuia să merg la Chicago. Ei au îndoit scaunele, ceva împinse în valize de mașină, însămânțată familia (da, nu eram singur în canalul de staniu) - și am mers ca sprate letonă.
Sosind în Chicago la adresa specificată pentru a trece mașina, am găsit un birou închis, deși judecând după programul de lucru pe ușă, a trebuit să fie deschis. Am sunat la telefon - mi sa spus că biroul este închis din cauza "Jonului scăzut", clienții nu sunt suficienți, aici sunt muncitori și lăsați să se relaxeze. Fata de pe telefon a explicat cum să conducă la un alt birou, unde puteți trece mașina. Un alt birou a fost etajul 5 al parcării în trei sferturi de la un birou închis. A fost un loc de livrare automată. Închirieri mașini. Mi-am pus scânteia Chevrolet la locul cu semnul Hertz, a pus un contract sub sticlă, a închis mașina și a aruncat cheile la o specială sertar metalic. Toate instrucțiunile prescrise pentru livrarea automată a mașinilor. Am făcut deja ceva nou, o astfel de procedură înainte de de multe ori când predați mașina în timp aptural și biroul este închis.
Ultimau blesteme la Hertz, din cauza cărora am condus 4 ore, slăbiți într-o mașină mică, m-am dus să merg în jurul orașului cu un sentiment de ușurare pe care această poveste sa terminat. Dar nu a fost ceva! În dimineața următoare, primesc SMS de la bancă că s-au oprit 100 de dolari din contul meu. M-am gândit, poate că am zgâriat o mașină undeva sau un cap de disc de protecție pierdut. Bine, voi veni la Moscova - vom înțelege ... Dar a doua zi au scris 100 de dolari din contul meu, iar după o altă zi, povestea repetată ...
Am sunat serviciul de asistență din Rusia Hertz și mi sa spus că un angajat care sfătuiește problemele de decontare a numerarului mă va contacta luni și mă va contacta ... Sâmbăta se afla în calendar. În Sapport american, potrivit lor, nu a fost necesar să se cheme și că problema se presupune că poate fi rezolvată prin intermediul nostru.
Știind că este mai bine să lucrați simultan pe diferite canale, am numit încă sprijin american, unde mi sa cerut să contactez luni departamentul de facturare în orele de lucru. Alți 100 de dolari au scris din contul meu.
Din moment ce avem o diferență în timp, avem 8 ore, am decis dimineața luni să încercăm din nou să trecem la serviciul de sprijin rus la numărul interior de specialiști în calculele monetare. Un robot telefonic politicos mi-a trimis dracu ', dând textul: a scrie scrisoare, iar în termen de 10 zile lucrătoare veți primi un răspuns de la noi, iar apelul sa rupt. Alți 100 de dolari au scris din contul meu.
După ce am vorbit cu operatorii, am primit de la ei numărul intern al managerului Viktor Viktorovich, care poate fi apelat de la 18 la 21 de ore. Când am fost surprins de acest sfârșit târziu al zilei lucrătoare, mi sa spus că Viktor Viktorovich funcționează aproape în jurul zilei de nori și chiar aproape într-un vis.
Speram cu adevărat că muncitorul Viktor Viktorovici va putea rezolva problema seara, dar și telefonul său interior nu a răspuns. Din fericire, America sa trezit deja de acest timp și am sunat la departamentul de facturare. De la prima încercare, nu a funcționat: după o agățare de 20 de minute pe tub, apelul a fost tăiat. Din a doua oară când am trecut, dar angajatul ma pornit la stație, unde am o mașină.
Doar apoi a reușit să afle ce a apărut o eroare, și din anumite motive "harta nu a fost închisă." Aparent, din cauza "sezonului scăzut", angajații HERRTZ nu se uită la parcarea lor de livrare automată a mașinilor. Contractul meu a fost închis manual, promițând că în câteva minute voi primi o scrisoare cu o factură și calculul final și că, până la ora locală la miezul nopții (10 dimineața la Moscova), va fi înghețată în cont.
Dar nu a fost acolo. Scrisoarea a venit doar într-o zi, iar încă 200 de dolari au fost înghețați în această zi și a doua zi.
Marți, dimineața, în Moscova, am apărut o scrisoare de la un sprijin rusesc cu textul care a repetat robotul telefonic: trimiteți-ne toate datele pe care le aveți și vă vom răspunde în termen de 10 zile lucrătoare. În timpul zilei am încercat să ajung la angajat, iar apoi la manager, dar niciodată nu am reușit în acest sens, am contactat din nou operatorul.
Mi sa oferit să-mi părăsesc telefonul pentru a patra oară, promițând că m-ar contacta personal ... Se pare că angajatul soldului de numerar a ieșit în prima zi după sărbătoare și a fost îngropat sub chemoul de apeluri. Victor Viktorovici a căzut în spital și, prin urmare, sa dovedit a fi indisponibil.
Numai miercuri, la ora 8 dimineața, la Moscova, s-au numit Anastasia, mi-a cerut scuze pentru o neînțelegere și a promis să facă o cerere în America pentru a afla ce sa întâmplat. Am spus că eu însumi am vorbit cu un sprijin local, iar acum întrebarea este doar atunci când banii vor fi înghețați. Anastasia a spus că acest lucru nu mai este dependent și că poate dura până la o lună, dar poate scrie o cerere către bancă cu o cerere de accelerare a procesului.
Care este rezultatul?
Acum, contul meu este blocat aproximativ 1000 $ (460 de dolari de garanții și de 5 ori 100 de dolari pentru non-returnare imaginară). Cardul de credit și, dacă banii nu sunt abandonați până la sfârșitul perioadei de grație a creditării, va trebui să plătiți această sumă băncii, astfel încât să nu existe nicio comisie de penalizare pentru întârzierea datoriilor.
Dacă nu m-am sunat la sprijinul american, suma ar fi și mai mult, deoarece Anastasia va scrie o cerere în America și care știe cât timp ar fi fost procesat acolo.
Este imposibil să rezolvăm rapid nicio întrebare în Hertz. Serviciul de asistență - ca în sala de mese sovietică: "Sunteți foarte mult, și eu sunt singur!". Dacă se întâmplă ceva în străinătate, se pregătește pentru multe ore de discuții la telefon.
Bineînțeles, pentru submeniul mașinii în întreaga etapă a dezasamblului nu numai că nu numai că nu a plătit despăgubiri, dar nici măcar nu mi-a cerut scuze: "Ai mulți dintre voi și avem unul!"
Am tras Hertz din lista ta birou de rulare., Vă sfătuiesc să fiți atenți la alegerea unei companii de închiriere.
Va fi minunat dacă vă ajutați să răspândiți postul, astfel încât alte persoane să nu ajungă ...
