توفر شبكة مراكز الخدمة "On Kolesakh.ru" ضمانا ممتدا لإطارات ميشلان الشتوية سيارات الركاب وتوجه سيارات الدفع الرباعي إلى تحفيز مبيعات المنتجات تحت العلامة التجارية Michelin، ثم يشار إليها أيضا باسم "الضمان الموسع".
الشركة الفرنسية، الشركة المصنعة للإطارات، تأسست في عام 1889. ميشلان لديه منصات إنتاج في 17 دولة في العالم في 68 مصنعا. رمز الشركة - نفخ الرجل الصغير القليل (Bibendum).
يكمل الضمان المحسن على حافلة Michelin شروط الضمان القياسية وينطبق فقط على الضرر التشغيلي (القضاء على الضرر الذي تم الحصول عليه أثناء تصاعد الإطارات).
من أجل أن تصبح عضوا في البرنامج، يكفي إجراء بعض الشروط البسيطة:
من 1 مارس، 2020 إلى 28 فبراير 2021، اشتر أربع حافلة ميشلان وأكثر من قائمة النماذج المحددة أدناه، في الشبكة "على Wheels.ru"
احصل على إيصال نقدي وأصل فاتورة السلع جنبا إلى جنب مع الإطارات.
الحفاظ على الشيكات النقدية وفاتورة السلع خلال العام من تاريخ الشراء.
عند حدوث حالة الضمان وإصلاحها أو استبدال الحافلة التالفة.
عندما يكون الضمان صالحا
ينطبق الضمان الموسع فقط على الضرر التشغيلي، إلا في الحالات التي يكون فيها الضرر عمدا، وكذلك في حالة انتهاكات ظروف التشغيل أو زواج الإنتاج. إذا كان التقدم المحرز في الجزء الحامي لا يتجاوز قطرها 6 مم (يلغي الكتف فقي ومنطقة الاتصال مع الجدار الجانبي)، تخضع الإطارات لإصلاحات مجانية. يتم إجراء بديل مجاني في أي تلف تشغيلي: ثقب (إذا كان يعلن الجزء الحامي يتجاوز قطرها 6 مم) أو قص أو تورم الجدار الجانبي أو الفجوة. العمق المتبقي من فقي هو في نفس الوقت لا يقل عن 4 ملم.
قائمة حافلة ميشلان للمشاركة في برنامج الضمان:
لا يشمل الضمان الموسع حالات تلف الإطارات المرتبطة بميزات التشغيل وعدم التأخر إلى إخراج الإطارات دون إزعاج ضيق.وتشمل هذه:
- أعمال التخريب من قبل المشتري أو الأطراف الثالثة؛
- الأضرار الناجمة عن التخزين غير السليم؛
- تلف الإطارات الناتج عن التركيب / التفكيك أو التوازن؛
- الأضرار التي لحقت بالإطارات الناتجة عن استخدام قرص من حجم غير مناسب أو قرص تالف؛
- تلف الإطارات التي تم الحصول عليها عند القيادة بالسيارة مع هندسة المحاور المضطربة؛
- تلف الإطارات الذي تم الحصول عليه عند القيادة المدرجة فرملة اليد;
- تلف الإطارات، والتي هي نتيجة لحادث مروري وأضرار للإطارات المطبقة عناصر الجسم أو تعليق السيارة؛
- محوري I. ضرب شعاعي و / أو خلل الحافلة؛
- الأضرار التي لحقت الإطارات المرتبطة بميزات التشغيل وعدم إزعاج ضيقها. يشمل هذا الضرر ما يلي: رداء متفاوت الإطارات الكبح الطوارئ مع قفل عجلة، ارتداء غير متساو بسبب عقد تعليق المركبات، والارتداء غير المتكافئ مع تعديل غير صحيح لزوايا تركيب العجلات، والارتداء غير المتكافئ أثناء التشغيل مع ضغط غير مناسب، وارتداء بسبب القيادة، والارتداء، وارتداء، بسبب خصوصية الطريق، تلف السطح، لا يؤدي إلى خصائص التشغيل الخسائر؛
- تلف الإطارات المرتبطة بقواعد الإطارات غير الامتثال: استخدام موسم الإطارات غير مناسب (عند درجة حرارة الهواء أدناه + 7C ° إطارات الشتاء يجب استخدامها، في درجة حرارة الهواء أعلاه + 7C ° صيف)، وعدم الامتثال للحجم، فهرس الحمل و مؤشر السرعة، والضغط الداخلي في الإطارات المحددة في دليل التشغيل هذه السيارة;
- الإطارات المعرضة للعمل دون ضغط، I.E. الإطارات التي لها فواصل الجانبية، وكسر، الضغط، ذوبان طبقة الختم الداخلية، الناجمة عن الاستغلال دون ضغط، حتى لو كان فقدان الضغط بسبب الأضرار الميكانيكية للإطارات؛
- السفن السقوط ومستوى الضوضاء؛
- الإطارات التي تم تجديدها في السابق ليس في الشبكة "على العجلات .رو"؛
- الإطارات، المتبقية الحد الأدنى من العمق فقي أقل من 4 مم؛
- الأضرار الناجمة عن آثار الوقود ومواد التشحيم، والمواد الكيميائية، والنار؛
- الأضرار الناجمة عن كارثة طبيعية (الفيضانات، الزلزال، الإعصار)؛
- الأضرار الناجمة عن استخدام الإطارات في الظروف القاسية (المشاركة في السباقات)؛
- الأضرار الناجمة عن تصرفات ممثلي وكالات إنفاذ القانون أو أشخاص آخرين تهدف إلى وقف السيارة القسري؛
- إطارات تم شراؤها لأغراض تجارية مرتبطة بأنشطة الأعمال أو الإطارات المستلمة مجانا.
لا ينطبق الضمان الموسع على المسامير، وهذا هو، وفقدان المسامير ليست حالة ضمان. تمثل شبكة المراكز "On Wheels.ru" تقنية مبتكرة لإعادة العبث عجلات الشتاءوبعد لا ينطبق الضمان الموسع أيضا على الإطارات التي تم إصلاحها مسبقا وليس في منفذ معتمد.
أننا ننتظرك
يجب أن تمتثل لقواعد تشغيل إطارات السيارات، لتثبيت على السيارة فقط تلك الإطارات التي تتوافق مع الموسم (فصل الشتاء الصيفي) في وقت عملها، مع مراعاة الظروف الجوية السائدة في منطقة روسيا، Sizern، مؤشر الحمل، ومؤشر السرعة المحدد في دليل التشغيل هذه السيارة، وعدم تطبيق أضرار متعمدة. إذا كنتيجة للامتحان، فسيتم تأسيسها أنك لم تتبع قواعد تشغيل إطارات السيارات، أو تلف الأضرار عن قصد، ولا يتم تطبيق شروط الضمان الموسعة، ومسؤولية شبكة مراكز الخدمة "على العجلات .رو" على استبدال أو إصلاح الإطارات التالفة لا يحدث.
إذا كنت لا توافق
إذا كنت لا توافق على نتيجة التحقق من الإطارات التالفة من قبل نقطة التداول المعتمدة، لديك الحق في الطلب إجراء خبرات مستقلة سيتم دفعها من خلال نقطة تداول معتمدة أو عن طريق اعتمادا على نتيجة الفحص.
المراجعة المتكررة والقرار بشأن استبدال إما إصلاح الإطار وتعويض النفقات للخبرة في حالة وجود نتيجة للفحص، سيتم إنشاء الأضرار التي لحقت بالإطارات:
- لديك طبيعة تشغيلية استثنائية
- لا تنتمي إلى أعمال التخريب،
- تعطيل ضيق الإطارات أو يؤدي لاحقا إلى تدمير الإطارات المبكرة،
- لا ترتبط بالطريقة السيطرة على السيارات,
- تم إجراء عملية الإطارات وفقا لقواعد تشغيل إطارات السيارات.
في الحالة المعاكسة، فإن مسؤولية شبكة مراكز الخدمة "على العجلات. لا يحدث للاستبدال أو الإصلاح.
- الإطارات التالفة
- الأصلي الفاتورة السلع الأساسية بشكل صحيح وإيصال النقدية،
- جواز السفر أو رخصة القيادة.
يتم إجراء تقييم الأضرار ويصنع الاستنتاج على إمكانية إصلاح الحافلة التالفة أو استبدال الحافلة المتضررة في الحافلة من نموذج وحجم مماثل (في حالة وضع الخبرة المتنازع عليها أو المعقدة، لا يوجد أكثر من 20 يوما تقويم مصنوع). يتم إجراء إصلاح فقط إذا كان الثقب الحامي لا يتجاوز قطرها 6 مم.
يملأ موظفو نقطة التداول المعتمدة في وجودك الفعل والنظام الزي، حيث يشار اسمك، رقم جواز السفر (رخصة القيادة)، العنوان ورقم الهاتف. سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول هذه المستندات.
إذا اكتشفت الضرر التشغيلي للإطارات، فاتصل بأقرب مركز للإطارات "على عجلات".
يمكن استبدال كل إطار المكتسبة في إطار هذا الترويج مرة واحدة فقط. عدد الإصلاحات غير محدودة.
في غياب الإطارات للاستبدال في مركز خدمة الإطارات في يوم الاستئناف، فإن مركز الشيكات المركزية إذا كان هناك هذا الإطارات في المستودع المركزي، وما إذا كان يمكن التسجيل في مركز خدمة الإطارات في الوقت المحدد لا يتجاوز أسبوع واحد، وفي حالة إيجابية تنظم تسليم الإطارات المطلوبة. إذا كان من المستحيل استبدال الإطار في غضون أسبوع واحد، يرسل موظف المركز طلبا إلى المكتب التمثيلي ميشيلين وفي غضون 90 يوما يدخل الإطارات المستودع المركزي.
إذا تمت إزالة النموذج من الإنتاج ويغيب عن مستودعات الموزعين والشبكات من مراكز الخدمة "على Wheels.ru"، يتم استبداله بنموذج مختلف للحافلة مماثلة في الخصائص.
الاشتراك في خدمة الضمان
على إطارات السيارات ميشيلين
ضمان Michelin المحسن من شبكة مراكز الإطارات هي العجلة هي إضافة إلى مرافق الضمان القياسية للشركة المصنعة وتطبق فقط على الأضرار التشغيلية للإطارات.
مع الأضرار التشغيلية للإطار (ثقب، قطع، في مهب الجدار الجانبي، أو الفجوة، إذا فواصل الجدار الجانبي، تجتاح، ذوبان طبقة الختم الداخلية نتيجة لضغط الضغط تقليل إلى القاعدة ، نتيجة للأضرار التشغيلية أعلاه). يمكنك الاتصال بأي عجلة مركز الإطارات، حيث يمكنك إصلاح الإطارات مجانا. إصلاحات مجانية. يمكن أن تنتج الإطارات التالفة عدد غير محدود من المرات.
إذا كان الإصلاح غير ممكن، فسنحل محل الإطارات الخاصة بك مجانا. صانع الإطارات يعرف موظف في مركز الإطارات مع عجلة بديلة.
ضمان Michelin المحسن من شبكة مراكز الإطارات تعمل بالعجلة من تاريخ شراء الإطارات لمدة عام واحد ويتم توزيعها على الإطارات، فإن عمق فقي الحد الأدنى المتبقي هو 4 ملم على الأقل.
للاستفادة من ضمان الإطارات الممتدة، تحتاج:
شراء مجموعة من الإطارات (ما لا يقل عن 4 قطع) على شبكة عجلة مراكز الإطارات أو على الموقع.
2. يجب شراء الإطارات التالفة من "15" مارس 2017 في 30 سبتمبر 2017.
3. يجب شراء الإطارات التالفة من قبل الأفراد أو الكيانات القانونية.
4. يجب شراء الإطارات التالفة بمبلغ 4 قطع وأكثر من ذلك.
5. يجب شراء الإطارات التالفة في مركز الإطارات "عجلة" - ضمان سنوي للمشارك في البرنامج.
6. تم إنتاج نداء المستخدم النهائي لإصلاح / استبدال البضائع التالفة (الإطارات) في موعد لا يتجاوز سنة واحدة من تاريخ شراء البضائع (الإطارات).
7. استئناف المستهلك وفقا للوحدة المناسبة من البضائع قد حدث لأول مرة (استبدال البضائع التي تم استبدالها مسبقا بهذا البرنامج أو برنامج مشابه لم يسمح سابقا) في حالات استبدال السلع. يسمح تطبيق الإصلاح بعدد غير محدود من المرات.
8. إصلاح البضائع بموجب شروط هذا البرنامج يسمح بعدد غير محدود من المرات.
9. يجب أن يكون الضرر ناتج عن تأثير ميكانيكي المشار إليه أدناه، مما يؤدي إلى فقدان الخصائص التشغيلية للبضائع (لا يوجد ضرر لا يخضع للتعويض):
- حامي ثقب البضائع (حلقة مفرغة)؛
- من خلال الجدار الجانبي و / أو فقي القاطع (حلقة مفرغة) من البضائع؛
- الأضرار غير الفصلية التي لحقت الجدار الجانبي و / أو فقي (حلقة مفرغة)، مما أدى إلى الأخير إطارات الإطار أو طبقات داخلية أخرى من البضائع؛
- من خلال الأضرار التي لحقت بجدار البضائع نتيجة الإضراب (الفجوة)؛
- أضرار غير مفصولة لجدار البضائع نتيجة ضربة (الانتفاخ)؛
- تدمير البضائع (استراحات جانبية، ابتلاع، ذوبان طبقة الختم الداخلية) نتيجة لضغط الضغط مخفض نسبة إلى القاعدة، نتيجة للأضرار التشغيلية أعلاه.
لا تنطبق شروط البرنامج على الحالات التالية:
1) الأضرار المتعمدة للبضائع (أعمال التخريب من قبل المشتري و / أو أطراف ثالثة)؛
2) الأضرار الناجمة عن التخزين غير السليم للبضائع من قبل الشخص الذي اكتسب البضائع في مركز الإطارات؛
3) تلف البضائع التي تم الحصول عليها نتيجة لآثار الوقود ومواد التشحيم، والمواد الكيميائية، والنار؛
4) الشكاوى المتعلقة بمستوى ضوضاء البضائع؛
5) الضرب المحوري والرادلية و / أو عدم توازن البضاعة؛
6) الأضرار التي لحقت البضائع التي تم الحصول عليها من التثبيت / التفكيك؛
7) الأضرار التي لحقت البضائع الناجمة عن استخدام قرص من حجم غير مناسب أو قرص تالف؛
8) تلف البضائع التي تم الحصول عليها نتيجة لحادث الطرق والأضرار التي لحقت البضائع التي تم الحصول عليها عناصر الجسم أو تعليق السيارة؛
9) الأضرار التي لحقت البضائع المتعلقة بميزات التشغيل وعدم إزعاج ضيقها. يشمل هذا الضرر ما يلي:
- ملابس غير متساوية من البضائع في حالة فرامل الطوارئ مع حجب العجلات؛
- ارتداء غير متساو بسبب عقد تعليق السيارة؛
- ملابس غير مستوية بسبب تعديل زوايا تركيب العجلات؛
- ارتداء غير متساو أثناء العملية مع ضغط غير مناسب؛
- ارتداء نظرا لطريقة القيادة؛
- ارتداء بسبب تفاصيل الطريق (الرمال والحصى وما إلى ذلك)؛
- الأضرار السطحية التي لا تؤدي إلى فقدان الخصائص التشغيلية؛
10) الأضرار التي لحقت البضائع المتعلقة بعدم الامتثال لقواعد استغلال البضائع: استخدام المنتج غير مناسب (وفقا ل اللوائح الفنية "على سلامة بعجلات مركبة"(TP TS 018/2011)، عدم الامتثال للحجم، فهرس الحمل ومؤشر الأسعار، والضغط الداخلي في المنتج المحدد في دليل تشغيل السيارة؛
11) الخسارة و / أو الأضرار التي لحقت المسامير؛ الأضرار التي لحقت البضائع، الحد الأدنى المستمر عمق فقي أقل من 4MM الإطارات الشتوية وأقل من 1.6 ملم ل الإطارات الصيفية في وقت العلاج؛
12) الأضرار التي لحقت بالإطارات، فإن عمق فقي الحد الأدنى المتبقي أقل من 4 مم للإطارات الشتوية وأقل من 1.6 ملم للإطارات الصيفية في وقت العلاج؛
13) تلف البضائع التي تم الحصول عليها نتيجة للاستخدام في الظروف القاسية (المشاركة في المسابقات)؛
14) تلف البضائع التي تم الحصول عليها نتيجة لتصرفات ممثلي وكالات إنفاذ القانون أو أشخاص آخرين تهدف إلى وقف القسري للسيارة؛
15) تلف البضائع التي استخدمت مع مانع التسرب السائل.
بموجب شروط الضمان التي يمكنكمجانا لإصلاح الإطارات عدد غير محدود من المرات خلال العام بعد الشراء. في حالة عدم التبرع، يخضع الإطارات لاستبدال مجاني..
إصلاح واستبدال إطارات ميشلانبواسطة ضمان خاص يتم تنفيذها في غضون 12 شهرا من تاريخ الشراء عند تقديم شهادة الضمان الأصلية والتحقق من (أو فاتورة السلع الأساسية) حول عملية الشراء.
ما الضرر هو الضمان
الضرر الذي يتم فيه توزيع إصلاح الضمان المجاني: ثقب الإطارات، الانتفاخ (المخاريط)، قطع وغيرها من الأضرار الناجمة أثناء التشغيل عند القيادة على عقبات الطرق.
شروط استبدال الإطارات
إذا كان الإطارات لا يخضع للإصلاح، فإن الضمان يعني استبدال مجاني إطارات ميشلان بالنسبة إلى واحدة جديدة في أي مركز لإطارات شبكة Tyreplus في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة 3.
يتم إنشاء غير تجديد الإطارات من قبل أخصائي مركز الإطارات. يعتمد شكوى الاستبدال على وجود إطار في المستودع.
تسجيل الضمان
تم إجراء شهادة الضمان مباشرةفي وقت الشراءوبعد تمتلئ نموذج الشهادة مع البائع. يجب أن يحتوي على جميع الإطارات (وفقا للتحقق): يجب أن يقف الاسم والحجم والوقاحة من طباعة TyrePlus وطباعة مركز الإطارات.
في حالة عدم إعطائك البائع شهادة ضمان مع حافلة تسجيل الوصول ميشيلين، لديك الحق في طلب منك تقديمها.
احفظ الشهادة في غضون 12 شهرا من تاريخ تصميمها.
ضمانات التسجيل للكيانات القانونية
يمكن إصدار الشهادة على كيان قانوني. ل الكيانات القانونية تتضمن الشهادة فاتورة سلعة لشراء الإطارات المناسبة.
باستخدام ضمان
يمكنك استخدام الضمان في أي مركز Tyreplus الإطارات، بغض النظر عن فرع TyrePlus، مصمم شهادة الضمان.
للاستفادة من الضمان، تحتاج
فرادى:
2. ضع شيكا في شراء الإطارات وشهادة الضمان الأصلية.
الكيانات القانونية:
1. قم بالقيادة إلى أقرب مركز للحافلات مع الإطارات الخاضعة لخدمة الضمان.
2. قم بتحضير فاتورة سلعة لشراء الإطارات وشهادة الضمان الأصلية.
ضمان العمل
هذا الضمان صالح لمدة 12 شهرا من تاريخ الشراء.
إصلاح الإطارات واستبدال
يتم تنفيذ خدمة الضمان في يوم الدورة الدموية. يتم تشخيص اختصاصي مركز الإطارات مع أضرار، مما يحدد عرضا قلصا من الإطارات ويستبعد عدم الامتثال لقواعد تشغيل الإطارات وحقائق التخريب. في حالة عدم التبريمات غير المرغوبة، يخضع الإطارات لاستبدال واحد جديد.
إصلاح الإطارات تخضع لظروف خدمة الضمانعقدت في يوم الدورة الدموية.
وقت استبدال الإطارات تعتمد على توافر البضائع في الأوراق المالية ويمكن زيادةها إلى عدة أسابيع.
جميع تكاليف إزالة وإطارات الإطارات عند تنفيذ خدمة الضمان، يأخذ مركز الإطارات.
معلومات مفصلة يمكنك الحصول على ضمان خاص من خلال الاتصال عن طريق الهاتف خط الساخنة Tyreplus 8 800 700 88 28 أو إرسال طلب من خلال نموذج الملاحظات وبعد يمكنك أيضا الاتصال بمراكز الحافلات المشاركة في الترويج أو شراء الإطارات مع ضمان في المتجر عبر الإنترنت.
في البرنامج "ضمان خاص على إطارات الركاب ميشلان " الإطارات للركاب، على الطرق الوعرة و المركبات التجارية تحت العلامة التجارية ميشلان، التي تم إنتاجها بعد 1 يناير 2013، المكتسبة من قبل الأفراد والكيانات القانونية.
1 باستثناء حالات التخريب وحالات انتهاك لقواعد تشغيل الإطارات.
2 في حالة عدم التجديد.
3 ب. مراكز الإطارات المشاركة في الأسهم في روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا وكازاخستان وأرمينيا وأذربيجان.
