صفحه اصلی سالن هزینه افتتاح پیک چقدر است؟ راه اندازی کسب و کار: خدمات پیک. هزینه های ثابت خدمات پیک

سالن

هزینه افتتاح پیک چقدر است؟ راه اندازی کسب و کار: خدمات پیک. هزینه های ثابت خدمات پیک

سقوط - فروپاشی

سازمان ها روزانه نیاز به ارسال مکاتبات، کالا و بار با استفاده از پیک دارند. بنابراین، کارآفرینان تازه کار به این فکر می کنند که چگونه با دور زدن "تله های" موجود، یک سرویس تحویل پیک باز کنند. علاوه بر این، برای افتتاح و توسعه چنین شرکتی نیازی به سرمایه گذاری های مالی هنگفت نیست.

خدمات موجود به طور کامل تقاضا برای خدمات تحویل کالا را برآورده نمی کند، بنابراین، چنین کسب و کاری یک مسیر مورد جستجو برای بازرگانان تازه کار است.

اغلب تحویل کالا از طریق پست با تاخیر طولانی انجام می شود. برای فوریت پول خوبی دریافت می شود. بسیاری شروع به جستجوی چنین خدماتی می کنند و برخی به این فکر می کنند که چگونه چنین تجارتی را افتتاح کنند.

ایجاد یک شرکت برای تحویل کالا: مراحل اولیه

اگر شما یک کارآفرین قانونمند هستید، باید در راه اندازی یک کسب و کار به ترتیب زیر عمل کنید:

در ابتدا لازم است برای ثبت رسمی شرکت تحویل، سازمان مالیاتی را باز کرده و از آن بازدید کنید.
سپس - یک بانک به منظور افتتاح حساب جاری خدمات خود.

این امر تشریفات قانونی اساسی برای تجارت را به پایان می رساند. مرحله بعدی حل مسائل مادی است که بدون آن امکان افتتاح یک شرکت تحویل وجود ندارد:

دفتر؛
تجهیزات: کامپیوتر، تلفن، ماشین؛
تبلیغات.

دفتر ایده آل فضای خودش است. اگر پول کافی برای خرید ندارید، از اجاره استفاده کنید. برای افتتاح یک مرکز تحویل، نیازی به جستجوی دفتر در مرکز شهر نیست.

بدون پشتیبانی فنی، یک شرکت پیک قادر به کار نخواهد بود. کامپیوتر، اتصالات تلفن و اینترنت، وسایل نقلیه مورد نیاز است. می توانید از ماشین شخصی خود استفاده کنید یا اجاره کنید.

اما باز کردن یا سازماندهی یک تجارت تحویل سودآور با یک ماشین غیرممکن است.چند ماشین، موتور سیکلت، اسکوتر یا دوچرخه مورد نیاز است. دومی در ترافیک روز مفید خواهد بود. یک راه حل عالی، استخدام پیک هایی است که وسایل نقلیه شخصی خود را دارند.

قلمروی که در ابتدا توسط پیک ها ارائه می شود کوچک خواهد بود. اما اگر تحویل سفارشات بدون کوچکترین تاخیری انجام شود، به سرعت متوجه سازمان پیک باز می شوند. انجام دقیق الزامات اولین مشتریان، آنها را به مشتریان دائمی برای تجارت شما تبدیل می کند. این به ایجاد سود کمک می کند و به عنوان تبلیغات خوبی برای آژانس تحویل عمل می کند.

اگر می خواهید یک سرویس تحویل اکسپرس بین المللی باز کنید، بهتر است یک فرنچایز خریداری کنید. آنها به شما کمک می کنند تا برنامه ای برای توسعه کسب و کار خود بنویسید، کسب و کار را رسمی کنید و آن را سودآور کنید.

تبلیغات

هر شرکت جدیدی که تصمیم به افتتاح آن دارید نیاز به تبلیغات دارد. برای انجام این کار، یک طرح کمپین تبلیغاتی گام به گام برای کسب و کار خود ایجاد کنید. از یک وب سایت رنگارنگ با اطلاعات دقیق در مورد فعالیت های مؤسسه تحویل کالا کوتاهی نکنید. با متخصصینی تماس بگیرید که صفحه ای در اینترنت ایجاد می کنند که نشان دهنده شرکتی است که شما باز کرده اید در یک نور مطلوب.

در صورتی که کارت ویزیت از کاغذ مرغوب، چشم نواز و حاوی اطلاعات جامع در مورد فعالیت های این سرویس باشد، می تواند مشتریان را جذب کند. با دیدن دقیق بودن کارت های ویزیت، فرد مطمئن می شود که توجه بیشتر به سفارش او تضمین شده است. این امر مشتریان را وادار می کند تا برای خدمات چنین خدماتی درخواست دهند.

سازماندهی انتشار اطلاعات شرکت پیک در رسانه های موجود ضروری است. با اقوام، دوستان، همکلاسی های خود در مورد کسب و کار خود یا این که به فکر افتتاح آن هستید بحث کنید. اغلب چنین مکالماتی محبوبیت بیشتری را برای شرکت به ارمغان می آورد تا تبلیغات گران قیمت.

پرسنل پیک

زمانی که به طراحی پیک فکر می کنید، حتما موضوع استخدام کارمند را در نظر بگیرید. برای افتتاح و سازماندهی مناسب یک تجارت موفق برای تحویل آب آشامیدنی بطری، سوشی، الکل، کباب، ست وعده های غذایی و سایر محصولات غذایی، باید مدیر، پیک، اعزام کننده، حسابدار و کادر فنی استخدام کنید.

هنگام استخدام کارمندان به ویژه مراقب باشید. شهرت و درآمد شرکت به تعامل آنها با مشتریان بستگی دارد. شما باید دستورالعمل هایی را برای مشتریان ایجاد کنید و یک کتاب شکایات در وب سایت خود ایجاد کنید.

پیک ها باید دارای ویژگی هایی مانند وقت شناسی، اجتماعی بودن، درایت، سخت کوشی باشند. وظیفه آنها این است که کالا را سالم و در مدت زمان تعیین شده توسط مشتری تحویل دهند.

بسیاری از مردم فکر می کنند که یک پیک معتبر نیست - و این یک ضرر بزرگ برای تجارت شما است. بنابراین، شرکت باید کاری کند که کارکنان ارزش کار خود را درک کنند. برای جلوگیری از مفقود شدن پول، بهتر است قراردادهای رسمی کار را با پیک منعقد کنید.

ایجاد تعامل روشن بین کارکنان سازمان به ویژه بین دیسپچر و پیک ضروری است. ارسال کننده سفارشات را دریافت و ثبت می کند، آنها را به اطلاع دستفروشان می رساند و همزمان با دو طرف در تماس است.

همیشه نیاز به یک پیام رسان وجود خواهد داشت

علیرغم فراگیر شدن مدیریت اسناد الکترونیکی، هیچ سازمانی نمی تواند بدون نسخه های کاغذی کار کند. شرکت های مالی، حقوقی و غیره باید به طور مداوم مکاتباتی را برای شرکای خود ارسال کنند. شرکت های صنعتی نیز ممکن است به تحویل فوری برخی از کالاها نیاز داشته باشند. این یک مزیت بزرگ برای تجارت ارسال پیک شما از ابتدا است.

در صورت داشتن خدمات تحویل سازماندهی شده می توانید با شما تماس بگیرید.

شرکت های تحویل کالا هستند که فقط به فروشگاه های آنلاین خدمات ارائه می دهند. اگر یک تجارت تحویل باز کنید، می تواند سود خوبی به همراه داشته باشد. در هر شهری شرکت هایی وجود دارند که از طریق فروشگاه های آنلاین تجارت می کنند. شرکت های کوچک توانایی ارائه مستقل کالاهای خود را به مشتریان ندارند. تماس با سازمان پیک برای آنها سود بیشتری دارد.

یک جهت جالب، سرویس دهی به رستوران ها، پیتزا فروشی ها، مغازه هایی است که شرایط سازماندهی شبکه خود را برای تحویل کالا به مشتریان در خانه ندارند. چنین تجارتی بسیار سودآور است، زیرا تقاضا برای این خدمات ضعیف نمی شود. در صورتی که تجارت مربوط به حمل و نقل محصولات باشد، تهیه دفترچه سلامت توسط پیک الزامی است.

به طور جداگانه، ارزش تحویل گل و هدایا را دارد. توسعه تجارت پیک به عهده شماست.

از تخیلت استفاده کن!

اگر تصمیم به راه اندازی کسب و کار دارید، پس باید به یاد داشته باشید که پاداش ها و تخفیف های خوب نقش مهمی دارند. شرکت شما باید با شرکت های رقبا متفاوت باشد. لازم است که برای خدماتی که مشتریان را جذب می کند، "شوق" ایجاد شود.امروزه کسب و کار تحویل مواد غذایی و سایر کالاها دارای تعداد زیادی شرکت مختلف است که سرعت حمل و نقل کالا، قیمت پایین و خدمات با کیفیت را تبلیغ می کنند. اما این خیلی دیر شده است. مشتریان تازگی می خواهند.

"تراشه" می تواند کاملاً هر چیزی باشد. کسب و کار می تواند تحت تأثیر پیک-دختران با ظاهر مدل قرار گیرد. با چنین "پیچ و تاب"، تعداد مشتریان مرد بسیار افزایش می یابد. اگر مردان جوان ورزشکار و جذاب در بین پیام رسان ها ظاهر شوند، مشخص می شود که چرا زنان برای تجارت شما انتخاب می کنند.

ایده کسب و کار برای تحویل کالاهای ریز و درشت در جعبه یک ایده عالی برای جذب مشتری است.

یک کاتالوگ در وب سایت سرویس ایجاد کنید که در آن عکس های کارمندان جذاب و کارمندان دوست داشتنی شما ارائه می شود. در این صورت، هنگام درخواست، مشتری می تواند یک پیک خاص را نشان دهد که سفارش او را انجام می دهد.

یک پیشنهاد غیر استاندارد کسب و کار شما، امکان استفاده از پیک برای مدت زمان معین خواهد بود. چنین "اجاره ای" برای مشتریان بزرگی که نیاز به تحویل مداوم کالاهای مختلف دارند، سودمند است. در این صورت فقط مدت زمان لازم برای حمل و نقل سفارشات پرداخت می شود و پیک همیشه در نزدیکی شما است.

معرفی شیفت شب ایده خوبی است. چنین خدماتی که به صورت شبانه روزی کار می کنند، نادر هستند. بنابراین امکان تحویل در شب باعث جذب مشتریان بیشتری می شود.

سعی کنید یک سرویس تحویل با انواع "ویژگی ها" باز کنید، که به لطف آن هر مشتری همیشه می خواهد با شما تماس بگیرد.

اگر دانش خاصی در زمینه خاصی از کارآفرینی ندارید، به این معنی نیست که فرصتی برای افتتاح کسب و کار خود ندارید. اگر مقداری پول (نه لزوما چشمگیر) دارید که آماده هستید به نفع توسعه تجارت خود بدهید، و میل وسواسی به کار، همانطور که می گویند، برای خودتان دارید، پس باید در مورد چگونگی ایجاد یک تحویل پیک فکر کنید. سرویس.

این نوع فعالیت به مهارت یا دانش خاصی، خرید تجهیزات گران قیمت یا سرمایه گذاری سرمایه های بسیار بالا نیاز ندارد، بنابراین این ایده تجاری یک راه حل عالی برای یک کارآفرین تازه کار با بودجه محدود است.

البته، بهتر است چنین کسب و کاری را در یک شهرک بزرگ راه اندازی کنید، جایی که خدمات تحویل در خانه تقاضای بیشتری دارد، اما با پشتکار و میل می توانید در هر شهری به موفقیت برسید. از کجا شروع کنیم؟ البته اولین قدم این است که یک طرح تجاری تهیه کنید تا تمام هزینه ها را در نظر بگیرید و امکان کسب سود را محاسبه کنید.

سازمان یک پیک: از کجا شروع کنیم؟

بنابراین، اگر میل به کسب درآمد از کسب و کار شخصی شما به شدت در ذهن شما گیر کرده است و نمی دانید چه کاری باید انجام دهید، این مقاله فقط برای شماست.

تجارت قانونی نیاز به ثبت نام دولتی دارد، بنابراین اولین قدم این است که به اداره مالیات مراجعه کرده و نوع فعالیت خود را ثبت کنید. سپس باید در هر بانکی که برای شما سودمند است یک حساب جاری به نام سازمان باز کنید (در اینجا باید اسنادی را از خدمات مالیاتی در مورد ثبت شرکت خود و گواهی کمیته آمار دولتی ارائه دهید) . اصولاً از جنبه رسمی قضیه همین.

به موازات اجرای کلیه اسناد، اقدام به جستجوی فضای اداری نمایید. اگر بودجه شما بسیار کم است، آن را اجاره کنید. در صورت موفقیت و رونق در این امر، در آینده امکان خرید گوشه خود وجود خواهد داشت.

سپس هنگام نوشتن طرح تجاری برای پیک، به جنبه فنی موضوع توجه کنید. امروزه بدون تجهیزات مدرن نمی توانید به جایی برسید. به شبکه تلفن و کامپیوتر و همچنین حمل و نقل نیازمندیم. مطلوب است که آن متعلق به شما باشد، اگرچه در ابتدا می توانید آن را اجاره کنید. اگر بودجه اجازه می دهد، می توانید یک ناوگان کامل متشکل از چندین اتومبیل ایجاد کنید، و همچنین دوچرخه هایی برای تحویل پست دریافت کنید. و حتی بهتر است پیک هایی با ماشین شخصی استخدام کنید.

دامنه فعالیت شما در ابتدا به احتمال زیاد محدود به یک شهر خواهد بود. در واقع، در این مرحله از توسعه، کسب شهرت بسیار مهم است و اگر سفارشات را دیر تحویل دهید، هیچ کس مایل به همکاری با شما نخواهد بود. برای اینکه کسب و کار شروع خوبی داشته باشد، توصیه می شود چند مشتری بزرگ پیدا کنید که سفارشات منظم را انجام دهند. با اجرای کیفی دستورالعمل های چنین مشتریانی، می توانید روی دریافت سود پایدار حساب کنید که می تواند بلافاصله برای تبلیغات استفاده شود.

چگونه کسب و کار خود را تبلیغ کنیم؟

خدمات پیک مانند هر کسب و کار دیگری نیاز به سرمایه گذاری در تبلیغات دارد. با ایجاد یک وب سایت شروع کنید. امروزه این ابزار بازاریابی موثرترین است. در ایجاد سایت خود در اینترنت صرفه جویی نکنید، زیرا در آینده به چهره سازمان شما تبدیل خواهد شد. سفارش خدمات ارتقاء وب سایت برای یک شرکت وب. متخصصان آن بازاری را که در آن فعالیت می کنید تجزیه و تحلیل می کنند و قادر خواهند بود یک منبع واقعا رقابتی ایجاد کنند.

فراموش نکنید که هزینه های کارت ویزیت را در طرح تجاری پیک خود لحاظ کنید. آنها همچنین باید شما را از بهترین جنبه مشخص کنند.

یک کارت ویزیت لمسی و چشم نواز با کیفیت بالا با اطلاعات کامل (نام شرکت شما به وضوح قابل مشاهده، کلیه تماس های لازم، ساعات کار، هرگونه شرایط یا تخفیف ویژه و ...) صاحب آن را ترغیب می کند تا دوباره با خدمات پیک شما تماس بگیرد.

تبلیغات را در محبوب ترین روزنامه های شهر خود قرار دهید، رادیو و تلویزیون را فراموش نکنید. و فقط اطلاعات را با دوستان و آشنایان خود به اشتراک بگذارید. این شکل ساده تبلیغات اغلب مؤثرترین است.

همچنین می توانید بروشورهایی را توزیع کنید که ارائه آنها تخفیف مشتری را تضمین می کند. ممکن است بسیار کوچک باشد، اما فرصت حداقل صرفه جویی همیشه مشتریان را به همکاری بیشتر تشویق می کند.

فانتزی را وصل کنید!

تبلیغات و تخفیف ها، البته، خوب هستند، اما حتی بهتر است که "تراشه" خود را ارائه دهید، که می تواند عامل تعیین کننده ای در انتخاب یک سازمان پیک توسط مشتری باشد. به هر حال، امروزه از این قبیل خدمات بسیار زیاد است، آنها در کیفیت و سرعت تحویل، هزینه خدمات خود و غیره با یکدیگر رقابت می کنند. اما مردم مدرن تنوع طلب هستند و این می تواند به سود یک شرکت پیک تازه ساخته شده باشد. .

هر چیزی می تواند "تراشه" شما باشد. به عنوان مثال اجازه دهید مدل های زن با تحویل کالا سروکار داشته باشند، در این صورت دایره مشتریان شما (به خصوص آقایان) قطعا افزایش می یابد.

شما می توانید چند پسر با ظاهر مدل استخدام کنید. سپس زنان برای خدمات بیشتر به شما مراجعه می کنند.

برای جالب تر کردن فرآیند سفارش، یک کاتالوگ آنلاین در وب سایت سازمان خود ایجاد کنید که در آن عکس های کارمندان و کارمندان جذاب خود را قرار دهید.

بدین ترتیب مشتری با گذاشتن یک درخواست، این فرصت را پیدا می کند تا پیک های مورد نظر خود را انتخاب کند. به طور کلی، تخیل خود را به هم متصل کنید، خلاقیت همیشه خوش آمدید!

چنین "برجسته" کسب و کار شما به شما این امکان را می دهد که هزینه خدمات خود را کمی افزایش دهید، اما در بیشتر موارد این تاثیری بر انتخاب مشتری نخواهد داشت.

استخدام مهم است

غیرممکن است که هزینه های نیروی کار را در طرح تجاری خود برای خدمات پیک لحاظ نکنید. به موضوع استخدام باید با مسئولیت کامل برخورد کرد، زیرا فقط کارمندان جدی و کوشا به دریافت نظرات خوب در مورد شرکت به طور کلی کمک می کنند. اگر تجربه ای در ارائه خدمات پیک ندارید، بهتر است افراد حرفه ای را در این زمینه استخدام کنید که به شما در ایجاد کل فرآیند و سازماندهی صحیح کار با مشتریان کمک کنند.

افرادی را که می خواهند پول خوبی به دست آورند و همچنان از 9 تا 6 سالگی کار می کنند را استخدام نکنید. چنین کارمندانی معمولاً تمام تلاش خود را برای کمک به رشد کسب و کار نمی کنند. قبل از استخدام رسمی، یک دوره آزمایشی حداقل یک هفته ای ترتیب دهید. این به درک نحوه رفتار کارمند آینده با مشتری کمک می کند، آیا او قادر به ارائه سطح خدماتی است که شما تعیین کرده اید یا خیر.

سیاست قیمت

در مورد تعیین قیمت برای تحویل، شما نمی توانید "به طور تصادفی" عمل کنید، مهم است که هزینه چنین خدماتی را در شهر خود تجزیه و تحلیل کنید. شما می توانید به صورت کیفی اطلاعات را با استفاده از اینترنت "نظارت" کنید، زیرا امروزه هر شرکت جدی وب سایت خود را دارد. اما فقط به اطلاعاتی که آنلاین به دست می آورید تکیه نکنید. بهتر است با پیک مورد نظر تماس بگیرید.

معمولا مشاوران تلفنی بسیار پرحرف هستند و در مورد برخی از شرایط، ترفیعات یا نکات دیگری که می توانید در فعالیت های خود استفاده کنید به شما می گویند. و به طور کلی چنین تماس هایی بهترین راه برای اطلاع از نحوه عملکرد پیک است.

ارائه خدمات برای تحویل مدارک و کالا در همان شهر معمولاً مستلزم هزینه های ناچیز است، بنابراین هزینه چنین تحویلی نیز باید ناچیز باشد. اما برای جبران کامل هزینه های خود، قیمت های خود را زیاد دست کم نگیرید. برای انجام این کار، تمام گزینه های خروجی ممکن و فواصلی که باید غلبه شوند را با دقت در نظر بگیرید. یک سیاست قیمت گذاری خوب طراحی شده می تواند تمام هزینه ها را تقریباً در سه تا چهار ماه جبران کند.

کسب و کار شما در خارج از کشور؟

وطن کسب و کار مورد نظر ما فرانسه است، بنابراین بیایید از مثال آن استفاده کنیم تا ببینیم چگونه می توان در روسیه یک سرویس تحویل پیک باز کرد و درآمد خوبی در خارج از کشور داشت.

اگر از قوانین فرانسه پیروی می کنید، کارکنان خدمات تحویل باید منحصراً از شهروندان فرانسوی تشکیل شوند. بنابراین، برای شروع، یک فرانسوی بومی برای سمت مدیر، ترجیحا یک دوست پیدا کنید. شما به ترتیب به عنوان موسس این سازمان باید ویزا دریافت کنید.

اصطلاحاً «کارت بازرگانی» بلندمدت است و برای موسسان اشخاص حقوقی دارای ثبت فرانسوی به مدت 1 تا 5 سال صادر می شود. دریافت چنین ویزا به دارنده آن حقوق زیادی می دهد که برای تحقق ایده کسب و کار شما بیش از اندازه کافی خواهد بود. اکنون می توانید خدمات پیک را شخصاً توسط شما هدایت کنید.

چه تشریفات دیگری باید در فرانسه رعایت شود؟

قانونگذاران فرانسوی به وضوح کل رویه تأسیس و فعالیت مؤسسات با سرمایه خارجی را تعیین کرده اند.
بنابراین، برای اطلاع از نحوه باز کردن خدمات تحویل پیک برای یک شهروند فدراسیون روسیه در این کشور، باید به دقت با هنجارهای قوانین محلی آشنا شوید. به طور کلی، همه چیز به چند سوال اساسی ختم می شود:

ابتدا لازم است کلیه مدارک ثبتی موسس را به دادگاه تجارت شهری که برای انجام فعالیت انتخاب کرده اید ارائه دهید.
پس از بررسی مدارک فوق، دادگاه تجارت در مورد ثبت شرکت در ثبت واحد تجاری تصمیم می گیرد.
پس از آن، می توانید برای "کارت تجاری" درخواست دهید.
اخذ اجازه اقامت برای یک دوره 1 ساله؛ اگر رئیس سرویس پیک خود شوید، به طور خودکار برای مدت زمان رهبری شما تمدید می شود.

جمع بندی

پس از مطالعه این مقاله، اطلاعات کلی در مورد نحوه افتتاح سرویس تحویل پیک و نحوه شروع کار در بازار داخلی یا خارجی برای این خدمات دارید. به طور کلی، پرزحمت ترین فعالیت ها مستلزم انتخاب پرسنل، سازماندهی فرآیندهای کاری و بهبود آنها و همچنین سیاست جذب مشتری است.

فردیت و رویکرد خلاقانه شما به کار نیز مهم است - فقط پروژه های جالب و منحصر به فرد به ارتفاعات مورد نظر می رسند.

به یاد داشته باشید که هنگام نوشتن طرح تجاری خدمات پیک، همه این نکات را در نظر بگیرید.

ایجاد یک شرکت برای تحویل کالا: مراحل اولیه

اگر شما یک کارآفرین قانونمند هستید، باید در راه اندازی یک کسب و کار به ترتیب زیر عمل کنید:

در ابتدا لازم است برای ثبت رسمی شرکت تحویل، سازمان مالیاتی را باز کرده و از آن بازدید کنید.
سپس - یک بانک به منظور افتتاح حساب جاری خدمات خود.

دفتر؛
تجهیزات: کامپیوتر، تلفن، ماشین؛
تبلیغات.

دفتر ایده آل فضای خودش است. اگر پول کافی برای خرید ندارید، از اجاره استفاده کنید.

چگونه خدمات پیک خود را از ابتدا شروع کنید

برای افتتاح یک مرکز تحویل، نیازی به جستجوی دفتر در مرکز شهر نیست.

تبلیغات

پرسنل پیک

هنگام استخدام کارمندان به ویژه مراقب باشید. شهرت و درآمد شرکت به تعامل آنها با مشتریان بستگی دارد. شما باید دستورالعمل هایی را برای مشتریان ایجاد کنید و یک کتاب شکایات در وب سایت خود ایجاد کنید.

بسیاری از مردم فکر می کنند که یک پیک اعتباری نیست و این یک ضرر بزرگ برای تجارت شما است. بنابراین، شرکت باید کاری کند که کارکنان ارزش کار خود را درک کنند. برای جلوگیری از مفقود شدن پول، بهتر است قراردادهای رسمی کار را با پیک منعقد کنید.

همیشه نیاز به یک پیام رسان وجود خواهد داشت

در صورت داشتن خدمات تحویل سازماندهی شده می توانید با شما تماس بگیرید.

به طور جداگانه، ارزش تحویل گل و هدایا را دارد. توسعه تجارت پیک به عهده شماست.

از تخیلت استفاده کن!

ایده کسب و کار برای تحویل کالاهای ریز و درشت در جعبه یک ایده عالی برای جذب مشتری است.

معرفی شیفت شب ایده خوبی است. چنین خدماتی که به صورت شبانه روزی کار می کنند، نادر هستند. بنابراین امکان تحویل در شب باعث جذب مشتریان بیشتری می شود.

سعی کنید یک سرویس تحویل با انواع "ویژگی ها" باز کنید، که به لطف آن هر مشتری همیشه می خواهد با شما تماس بگیرد.

ایده هایی برای کسب و کار -> امور مالی، خدمات مشاوره، آموزش

خدمات پیک - حق مشتری!

خدمات پیک یک کسب و کار به سرعت در حال توسعه در سال های اخیر برای تحویل مکاتبات یا کالا در کوتاه ترین زمان ممکن - "درب به درب" یا از درب مشتری به شهر مقصد است.

دو مزیت بی قید و شرط ایجاد یک سرویس پیک ( شرکت پیک) که می توانند کارآفرینان نوپا را به این تجارت جذب کنند، سطح پایین سرمایه گذاری اولیه اولیه و زمینه فعالیت نسبتاً گسترده است. انتخاب خدمات پیک کم است و هزینه ارسال همچنان بالاست. علاوه بر این، بسیاری از ساختارهای تجاری به دلیل کندی و غیرقابل اطمینان بودن ترجیح می دهند از خدمات خدمات پستی روسیه - قدرتمندترین پخش کننده تحویل - استفاده نکنند.

حتی با وجود اینکه امروزه شرکت های بزرگ چندملیتی در این بازار حضور دارند، شرکت های کوچک پیک به دلیل تحرک، قیمت های پایین و توجه بیشتر به هر مشتری و سفارش های کوچک، قادر به رقابت مناسب با آنها بوده و تحویل سریع تری را ارائه می دهند. اسناد مهم، بسته های کوچک و حتی گل. بزرگ خدمات پستیبه عنوان یک قاعده، تحویل روز بعد را تضمین می کنند، شرکت های پیک کوچک، به دلیل انعطاف پذیری خود، معمولا در یک روز کاری کار می کنند.

یعنی تمامی محموله های ارسالی در روز ارسال تحویل داده می شود. اما دقیقاً تحویل به موقع و پردازش دقیق بسته ها است که کلید اصلی موفقیت در تجارت پیک است.

چگونه یک تجارت پیک راه اندازی کنیم؟

چندین نکته کلیدی وجود دارد که باید در همان ابتدا تصمیم گیری شود.

اولاً شهرهای کوچک و مناطق روستایی برای این نوع کسب و کار چندان مناسب نیستند.

در مرحله دوم، در مورد مشخصات محموله ای که قرار است با آن کار کنید تصمیم بگیرید. واضح است که موضوع تحویل مدارک و حمل و نقل مثلاً دارو تا حدودی متفاوت است.

ثالثاً تصمیم بگیرید که آیا برای تحویل پیک به ماشین نیاز دارید یا خیر، اگر چنین است، کدام یک. واضح است که برای تحویل مدارک در یک شهرک کوچک، امکان تردد با پیک عابر پیاده وجود دارد، اما تحویل بسته های سنگین در سایز بزرگ به وضوح نشان می دهد که شرکت پیک شما حداقل یک خودرو دارد. علاوه بر خرید واقعی حمل و نقل، باید مشکل راننده و پرداخت هزینه های عملیاتی و پارکینگ را حل کنید. اگرچه چنین گزینه ای در اینجا نیز امکان پذیر است، مانند انعقاد قرارداد بلند مدت با تاکسی سرویس یا استخدام راننده پیک با ماشین شخصی.

نکته مهم در سازماندهی پیک، وجود دیسپچر است که باید به صورت شبانه روزی در دسترس مشتری باشد. علیرغم اینکه عمده ارسال های پیک در ساعات عادی روز (از ساعت 9 صبح تا 18 بعد از ظهر) انجام می شود، اما در صورت درخواست مشتری، در هر ساعت از شبانه روز امکان ارسال وجود دارد. این ویژگی می تواند شرکت پیک شما را از رقبا متمایز کند.

اساسا، یک تجارت پیک راه اندازی کنیدشما می توانید یکی داشته باشید در ابتدا می توانید وظایف یک دیسپچر، یک پیک و یک صاحب کسب و کار را در یک نفر ترکیب کنید. اما هنگامی که کسب و کار راه اندازی شد، به کمک نیاز خواهید داشت. معمولا کارکنان یک شرکت پیک متشکل از اعزام کننده، پیک ها، رانندگان، منشی و حسابدار هستند. اگر شرکت پیک شما ناوگانی متشکل از چندین خودرو دارد، باید به فکر مکانیک خود باشید که بتواند به ناوگان شما خدمات رسانی کند. و اگر خدمات پیک شما اقلام حجیم سنگین را تحویل می دهد، قطعاً نمی توانید بدون جابجایی انجام دهید.

در مورد پیک های واقعی، این کار می تواند توسط افرادی با صلاحیت نسبتاً پایین و یا اصلاً بدون آن انجام شود، نکته اصلی دقت و دقت است. بنابراین یک پس انداز واضح در دستمزد وجود دارد.

طبیعتاً همه کارکنان باید بتوانند به خوبی با اسناد کار کنند و رانندگان و پیک ها باید بتوانند آزادانه در شهر تردد کنند (ناوبر GPS می تواند در حل این مشکل کمک زیادی کند).

هنگام بیمه کالای حمل شده و دریافت گواهی حمل کالاهای خطرناک (در صورتی که قصد انجام این کار را داشته باشید) ممکن است هزینه های اضافی ایجاد شود.

خدمات تحویل. و مشتریان چه کسانی هستند؟

به طور کلی هیچ مشکل خاصی برای مشتریان وجود ندارد. حتی در روزهای فکس و ایمیل، هیچ کس اسناد کاغذی را لغو نمی کرد.

از کجا شروع کنیم

بانک ها، موسسات حقوقی، سازمان های مختلف که اسناد را برای مشتریان و شرکا ارسال می کنند، همه مشتریان شما هستند. مشاغل تولیدی که نیاز به تحویل سریع دارند، و همچنین انواع دیگر مشاغلی که به تحویل سریع پیک نیاز دارند - و اینها مشتریان شما هستند. خدمات پیکی وجود دارد که فقط در زمینه تحویل کالا از فروشگاه های اینترنتی داخلی و یا در تحویل فاکتور سازمان ها تخصص دارند. نکته اصلی در اینجا این است که آنها را متقاعد کنید که از خدمات پیک شما استفاده کنند.

ایده دیگری که قبلاً در مورد آن صحبت کردیم، تحویل ناهار به دفتر است. شما می توانید خدمات خود را برای تحویل غذا به شرکت های کیترینگ ارائه دهید. درست است، طبق قانون فعلی، برای ارائه چنین خدماتی، پیک ها یا رانندگان شما باید دفترچه سلامت، حمل و نقل - گذرنامه سلامت و خود ظروف - گواهی ایمنی داشته باشند.

می توانید با فروشگاه های معمولی که کالاها را به خانه شما تحویل می دهند قراردادهایی منعقد کنید (به هر حال، این سرویس امروزه در بسیاری از شهرها محبوبیت پیدا می کند).

02/2012
سرگئی پانکراتوف. چگونه کسب و کار خود را راه اندازی کنیم.

این صفحه را با دوستانتان به اشتراک بگذارید! متشکرم!

ایده های بیشتر؟ بخش را ببینید

قبل از شروع به ایجاد یک سرویس تحویل، باید به طور جدی در مورد همه چیز فکر کنید و تصمیم بگیرید که چه نوع تحویلی را می خواهید انجام دهید. شما می توانید با پذیرایی عمومی کار کنید، می توانید واسطه فروشگاه های آنلاین شوید، می توانید به اشخاص حقوقی خدمات دهید، می توانید به افراد خدمات ارائه دهید. یا چند جهت را ترکیب کنید. هر گزینه تفاوت های ظریف خود را دارد که باید در نظر گرفته شود. بر اساس بودجه خود به این فکر کنید که در چه منطقه ای می توانید کار کنید. هر چه مرزهای تحویل گسترده تر باشد، هزینه ایجاد یک شرکت بیشتر است.

خدمات ارسال پیک کسب و کاری است که می توانید آن را به تنهایی راه اندازی کنید و فقط برای مسافرت و ثبت IP هزینه کنید. با این حال، چنین رویکردی سود زیادی را نوید نخواهد داد. به احتمال زیاد، شما فقط کمی بیشتر از یک پیک استخدامی درآمد خواهید داشت (متوسط حقوق 25000-35000 روبل است)، در حالی که چندین برابر بیشتر کار خواهید کرد. ما باید به دنبال مشتریان باشیم، تماس‌ها و سفارش‌ها را بپذیریم، بچرخیم. در شهرهای بزرگ که بازار از نظر تعداد پیشنهادات نزدیک به اشباع است، سرمایه گذاری جدی (از چند میلیون روبل تا چند ده میلیون روبل) و ایجاد خدمات با کیفیت منطقی است. مشتریان بیشتر از همه از کیفیت خدمات شکایت دارند. بازپرداخت یک سرویس خوب، به شرطی که به درستی نیازهای مخاطبان هدف خود را تعیین کنید و همه چیز را در ابتدا به طور دقیق محاسبه کنید، می تواند حدود سه سال باشد.

اتاق

خدمات تحویل به یک فضای اداری نیاز دارد که توزیع کنندگان و مدیریت را در خود جای دهد. پیک ها نیز برای حل مشکلات فوری به آنجا خواهند آمد. در دفتر شما باید مشتریان را بپذیرید، بنابراین مراقب ظاهر قابل ارائه ساختمان یا حداقل محلی که شرکت شما در آن قرار دارد، باشید. قانون برای چنین دفاتری شرایط خاصی را پیش بینی نکرده است.

شرکت های لجستیکی که با فروشگاه های آنلاین همکاری می کنند معمولاً انبار مخصوص به خود را دارند. اگر قصد دارید یک سرویس در مقیاس بزرگ ایجاد کنید، بهتر است یک اتاق بزرگتر اجاره کنید. شما نیازی به انبار کلاس A ندارید - امکان پرداخت 100-130 دلار در هر متر مربع وجود دارد. متر در سال می توانید استفاده پولی از امکانات خود را به مشتریان خود پیشنهاد دهید. ذخیره سازی موجودی در طول روز معمولاً به طور متوسط 50 روبل در هر متر مکعب برای فروشگاه هزینه دارد. شما همچنین می توانید از بسته بندی مراقبت کنید - انتخاب یک سفارش توسط کارکنان خدمات پیک 10-50 روبل هزینه دارد.

مشکلات سرویس از جمله به دلیل عدم تمایل خدمات پیک به کار شبانه روزی و در روزهای تعطیل است. یک برنامه منعطف و تمایل به ارائه سریع خدمات به جذب مشتریانی که در شرایط دشواری قرار دارند کمک می کند.

مستندات

پس از ثبت شخصیت حقوقی، مراقب اسنادی باشید که در صورت درگیری از شما و مشتری محافظت می کند. پیک باید یک فاکتور در دو نسخه، یک رسید نقدی به مشتری ارائه دهد. اگر از ماشین استفاده می کند، بارنامه معمولی باید با یک بارنامه (TTN) جایگزین شود. منطقی است که یک محصول ارزشمند را بدون هیچ ادعایی نسبت به ظاهر و کیفیت همراهی کنید.

فرم های فاکتور را می توان در اینترنت، در سیستم 1C، در چاپخانه سفارش داد. مراقب باشید آنها را از دست ندهید. شما باید به اداره مالیات گزارش دهید، از جمله با کمک آنها، بنابراین تمام TTN باید مرتب باشد. به یاد داشته باشید که فاکتور باید حاوی اطلاعات شما و اطلاعات مشتری، حاوی اطلاعاتی در مورد محموله (اندازه، وزن و غیره) و پرداخت باشد.

اگر پیک ها پرداخت را بپذیرند، نمی توانید بدون صندوق پول انجام دهید. در صورت غیبت وی، شرکت با جریمه 30000 تا 40000 روبل روبرو می شود.

هزینه های دیگر

کارکنان

پیک ها مهمترین کارمندان خدمات تحویل هستند. آنها بیشتر از همه با مشتریان ارتباط برقرار می کنند، بنابراین شما باید با دقت به فرآیند انتخاب نزدیک شوید. ابتدا باید افراد را بر اساس ترجیحات و انتظاراتشان انتخاب کنید. عصبی ترین کار برای یک پیک، تحویل غذا است. اجرای سفارش باید بلافاصله پس از دریافت شروع شود، زمان کمی برای جاده وجود دارد - به طور متوسط یک ساعت و نیم در مسکو. در این صورت هیچ راهی برای برنامه ریزی مسیر وجود ندارد. پر ثواب ترین کار تحویل مدارک است. به عنوان یک قاعده، تمام آدرس ها از شب قبل مشخص است، پیک این فرصت را دارد که راحت ترین مسیر را بین نقاط ایجاد کند.

در روسیه، کار یک پیک به عنوان چیزی درجه دوم تلقی می شود، بنابراین وظیفه خالق پروژه این است که این ایده را به کارمندان منتقل کند که کار آنها مهم و مفید است. اغلب، شرکت های لجستیک از ناپدید شدن پیک ها همراه با کالا یا پول شکایت دارند. در چنین موردی بیمه کردن خود ضرری ندارد - ثبت نام رسمی پیک ها در ایالت به خوبی کار می کند.

تجهیزات، حمل و نقل و نرم افزار

ساده ترین تجهیزات صندوق پول حدود 10000 روبل هزینه دارد. اگر می خواهید به یک بازیگر اصلی تبدیل شوید، مراقب زیرساخت های اطلاعاتی باشید. مشتریان معمولاً خدمات پیکی را انتخاب می کنند که یک API (رابط برنامه نویسی برنامه) ارائه می دهد. این یک برنامه خارجی تعبیه شده در سایت است که فرآیند تحویل سفارش را کاملاً خودکار می کند.

ممکن است لازم باشد در زیرساخت های دیگری نیز سرمایه گذاری کنید. پیک‌ها می‌توانند گوشی‌های هوشمند یا تبلت‌هایی را با برنامه کاربردی شرکت شما توزیع کنند. همچنین باید یک برنامه ویژه برای نظارت بر نحوه تحویل سفارشات، بررسی های مشتری نوشته شود.

ترویج

تصاویر: ناتالیا اوسیپووا

از کمک شما در تهیه مطالب: Bringo، Smartomato، Homeassist سپاسگزاریم

قبل از شروع یک تجارت خدمات پیک، ابتدا باید با قوانین کلیدی در این زمینه آشنا شوید. چنین قوانینی به کارآفرین در تجارت آینده کمک می کند. در حقیقت، یک سرویس پیک راه اندازی کنیدآنقدرها هم که به نظر می رسد دشوار نیست این حوزه به مهارت های خاص و تحصیلات عالی نیاز ندارد. و مهمتر از همه، برای افتتاح یک سرویس پیک، نیازی به سرمایه اولیه زیادی ندارید.

کسب و کار خدمات پیک: آنچه شما نیاز دارید

بهترین گزینه برای راه اندازی چنین کسب و کاری، افتتاح پیک در شهرهای بزرگ است. این واضح است، زیرا در شهرک های کوچک به سادگی هیچ تقاضایی برای این تجارت وجود نخواهد داشت.

برای کامل اتوماسیون خدمات پیکشما حداقل به یک دیسپچر، یک پیک / راننده، یک حسابدار نیاز دارید. در برخی موارد، اگر کسب و کار شما بارهای زیادی را تحویل می دهد، ممکن است به لودر نیاز داشته باشید.

قبل از، نحوه راه اندازی خدمات تحویل پیک، تصمیم بگیرید که شرکت شما در چه نوع حمل و نقل مشغول است. تحویل مدارک یا تجهیزات پزشکی نیازمند شرایط حمل و نقل کاملا متفاوت است. شایان ذکر است که برای حمل و نقل برخی از کالاها ممکن است گواهی و مجوزهای خاصی مورد نیاز باشد.

سرمایه گذاری در کسب و کار پیک

قبلاً در بالا گفتیم که افتتاح پیک به سرمایه اولیه هنگفتی نیاز ندارد. با این حال، شما هنوز هم باید مقدار مشخصی را خرج کنید. اگر شرکتی را در یک شهر بزرگ افتتاح کرده اید، در هر صورت به یک ماشین نیاز خواهید داشت. یک گزینه بهینه وجود دارد: استخدام یک فرد با ماشین برای کار به عنوان پیک. در این صورت باید به او بنزین بپردازید.

سرمایه گذاری در تبلیغات را فراموش نکنید. در این صورت، قیمت مستقیماً به شما بستگی دارد. تبلیغات را می توان در روزنامه های شهری، تلویزیون قرار داد. همچنین، قرار دادن یک آگهی در پورتال شهر عالی خواهد بود. از رسانه های اجتماعی برای تبلیغ استفاده کنید.

ارباب رجوع

چه کسانی از خدمات پیک استفاده می کنند؟ ما سعی خواهیم کرد این موضوع را از هر طرف به تفصیل بررسی کنیم.

هر شهر دارای کافه ها، رستوران ها و سایر مراکز پذیرایی است. بنابراین، بسیاری از موسسات پذیرایی شروع به تحویل غذای خود به خانه می کنند. شما می توانید در این مورد واسطه شوید. در این صورت همه طرفین سود خواهند برد.
خرید آنلاین گزینه بعدی است. در حال حاضر تعداد زیادی از آنها وجود دارد. این گونه مغازه ها در راه اندازی پیک مردد هستند، زیرا برای آنها سودی ندارد، زیرا کالاهای خود را در سراسر کشور می فروشند. شما می توانید فروشگاه های آنلاین را با قیمت پایین و تحویل سریع در سراسر شهر ارائه دهید.
تعداد زیادی از شرکت های بزرگ همیشه به یک تجارت خدمات پیک نیاز دارند. شرکت های بزرگ همیشه نیاز به ارسال مدارک به نقاط مختلف و سازمان های دولتی دارند.

سودآوری

در ابتدا، باید تعیین کنید که این تجارت چقدر سودآور است. طبق آمار، بسیاری از خدمات پیک بسیار سریع پرداخت می شوند. بیشتر اوقات، سود به 90 درصد می رسد. در شهرهای بزرگ قیمت تحویل یک واحد کالا 5-50 دلار است. قیمت مستقیماً به وزن محموله و اهمیت آن بستگی دارد. شما می توانید یک سیستم ویژه تخفیف برای مشتریان عادی ایجاد کنید.

مشکلات احتمالی

در هر کسب و کاری، دیر یا زود، ممکن است مشکلاتی به وجود بیاید. البته بهتر است از بروز مشکلات جلوگیری کرد، اما گاهی اوقات آنها اجتناب ناپذیر هستند. سپس باید یاد بگیرید که چگونه با آنها برخورد کنید.

اغلب مشکلات ناشی از عامل انسانی است. ممکن است ترافیک وجود داشته باشد یا راننده به سادگی دیر به محل تعیین شده برسد. فرض کنید ارسال کننده خدمات پیک شما نسبت به مشتری بی ادب است و این شما هستید که باید با تمام درگیری های ایجاد شده مقابله کنید. یعنی باید کارکنان شرکت خود را با دقت انتخاب کنید. همچنین یادگیری اصول لجستیک برای تحویل بسته های لازم در زمان مقرر ضرری ندارد.
رقابت در این تجارت اجتناب ناپذیر است. هر یک از این شرکت ها رویکرد غیر معمول خود را به هر مشتری دارد. در این مورد، نیازی به پذیرش ایده های موجود ندارید. بی فایده خواهند بود. شما باید چیزی جدید ارائه دهید که ممکن است برای یک مشتری بالقوه جالب باشد. در این تجارت، یافتن رویکرد ایده آل برای هر مشتری بسیار مهم است.

افتتاح یک پیک تنها نیمی از کار است. رسیدن به اتوماسیون خدمات پیک بسیار مهم است. این به شما کمک می کند تا برای مدت طولانی روی آب بمانید. کارهای زیادی باید در مرحله اولیه (هنگام انتخاب کارکنان، جستجوی مشتریان عادی) انجام شود. وقتی همه کارها به اتوماسیون می‌رسد، می‌توانید «تراشه‌های» جدیدی برای همه مشتریان ایجاد کنید.