صفحه اصلی ژنراتور لیسانس مهندسی و فناوری در زمینه خدمات. مدیر املاک. شرایط و اشکال آموزش

ژنراتور

لیسانس مهندسی و فناوری در زمینه خدمات. مدیر املاک. شرایط و اشکال آموزش

دیر یا زود اکثر مردم مجبورند از خدمات هتل استفاده کنند. هنگام آمدن به یک سفر کاری، بازدید از اقوام یا حضور در شهر برای مقاصد تفریحی، مهمانان هتلی را به دلخواه خود انتخاب می کنند و اتاقی را برای چند روز مشخص اجاره می کنند.

بسته به کلاس مؤسسه، کارکنان خدمات می توانند مجموعه ای از خدمات استاندارد یا برخی خدمات اضافی را به مشتریان ارائه دهند.

چه کسی در هتل ها کار می کند

سلسله مراتب کارکنان هتل اساساً مانند بسیاری از سازمان های دیگر است: مدیریت میانی و مدیریت ارشد وجود دارد.

برای تصاحب یک پست سطح پایین کافی است سخت کوشی و نظم و انضباط داشته باشید و مدیران بدون آموزش خاص (دانشکده هتلداری) نمی توانند کار کنند. اینکه چه شغلی پس از فارغ التحصیلی انجام شود، توسط خود فارغ التحصیلان، با تمرکز بر ویژگی های دانش کسب شده و ترجیحات شخصی آنها، تصمیم گیری می شود.

وظایف کارکنان هتل

اطمینان از عملکرد شبانه روزی هتل بر عهده کارگران خدماتی است. نظافت و خدمتکار وظیفه نظافت و نظافت اتاق ها، راهروها، سالن ها، راه پله ها و حیاط هتل را بر عهده دارند. سایر کارمندان سفارشات مشتریان را می گیرند، غذا و خرید را به آنها تحویل می دهند، در بارگیری و تخلیه چمدان ها کمک می کنند، لباس ها و کفش های خود را تمیز نگه می دارند و کارهای مشابه دیگری را انجام می دهند. مزیت چنین حرفه های نسبتا ساده ای عدم نیاز به آموزش خاص است، به عنوان مثال در دانشکده هتلداری. کاری که می توانید بدون تجربه و مهارت کار کنید خدمتکار یا نظافتچی است.

چنین کارمندانی عملاً با مهمانان ارتباط برقرار نمی کنند. به عنوان آخرین راه حل، گفتگوهای کوتاه در مورد موضوعات کلی قابل قبول است.

دانش آموزانی که تخصص "هتل و رستوران تجاری" را انتخاب کرده اند ویژگی های عملکرد هتل ها و فعالیت های مدیریتی را در چنین ساختاری مطالعه می کنند. بعد از فارغ التحصیلی چه کاری می توانید انجام دهید؟ مدیر، مدیر یا مدیر.

وظایف یک متخصص خدمات هتل

مدیران میانی مسئولیت های زیر را بر عهده می گیرند:

نظارت بر کار پرسنل تعمیر و نگهداری.
تدوین دستورالعمل های ارزشمند، انتخاب مجریان آنها و نظارت بر کیفیت کار انجام شده.
نظارت بر رعایت قوانین داخلی سازمان.
نظارت بر رعایت استانداردهای بهداشتی و بهداشتی لازم.
ارتباط با مشتریان، حل و فصل شرایط درگیری (در صلاحیت آنها).

علاوه بر این، یک متخصص می تواند به افراد تازه وارد مشاوره داده، آموزش دهد و دوره های کارآموزی را انجام دهد. مسئولیت های او اغلب شامل انجام مصاحبه با متقاضیان پست های خالی و همچنین انتخاب آنها است.

وظیفه مهم یک مدیر متخصص نظارت بر روحیه موجود در تیم و اصلاح آن است. یک کارمند خوب می داند که چگونه یک موقعیت را به موقع تجزیه و تحلیل کند، توسعه آن را پیش بینی کند و این فرآیند را بهینه کند (حل تعارضات داخلی، انتخاب صحیح پرسنل، اعمال مشوق ها و مجازات ها).

بسیاری از حکمت های این لیست در موسسات آموزشی مختلف در دانشکده هتلداری آموزش داده می شود (دانشجو باید قبل از ثبت نام تصمیم بگیرد که چه کسی کار کند و چه تخصصی را انتخاب کند).

مزایای کار به عنوان متخصص خدمات هتل

هنگام انتخاب چنین حرفه ای، مردم انتظار امتیازات زیر را دارند:

کسب تجربه در مدیریت، که نه تنها برای پیشرفت در کسب و کار هتلداری، بلکه برای کار در بسیاری از ساختارهای دیگر مفید است.
چنین کارگرانی دستمزد بسیار مناسبی دریافت می کنند. متخصصان از نظر رتبه حق دریافت انعام ندارند، اما حقوق آنها چندین برابر درآمد رسمی باربرها و خدمتکاران است.
به عنوان یک قاعده، اگر شما با وجدان به عنوان یک متخصص خدمات هتل کار می کنید، می توانید روی یک ارتقاء سریع حساب کنید.

بسیاری از جوانان هنگام تحصیل در رشته هتلداری به تخصص آینده خود فکر نمی کنند. آنها پس از کسب حداقل تجربه، مطالعه توانایی ها و نیازهای بازار تصمیم می گیرند که چه کسی کار کنند. یعنی آنها آن را شروعی برای یک حرفه می دانند.

معایب این حرفه

معایبی که این نوع فعالیت را مشخص می کند شامل تنش عصبی ناگزیر بالای کارکنان مدیریت و همچنین فقدان یک روز کاری استاندارد است.

دانشجویانی که مایل به کار در این صنعت هستند باید قبل از مطالعه در صنعت هتلداری، تمام نکات ظریف را به دقت در نظر بگیرند. این به آنها بستگی دارد که با چه کسی کار کنند، اما باید به خاطر داشته باشند که این تجارت همیشه با افرادی با خلق و خوی، شخصیت ها و سطوح مختلف فرهنگی کار می کند. هم در بین مهمانان و هم در بین کارکنان ممکن است افراد بی ادب، ناراحت و حتی بی ادب وجود داشته باشند. یک متخصص باید بتواند راهی برای خروج از موقعیت های مختلف حساس یا درگیری پیدا کند تا شهرت مؤسسه و وفاداری مشتری را در بالاترین سطح حفظ کند.

مدیریت هتل: چه کسی کار کند و کجا تحصیل کند؟

موسسات آموزشی مدرن دو فرصت را برای تحصیل در این زمینه به علاقه مندان ارائه می دهند:

دیپلم.
فوق لیسانس.

اولین مورد آموزش سنتی با مدرک لیسانس است که پس از اتمام دوره اعطا می شود. تحصیلات تکمیلی می تواند توسط متخصصان جوان یا کارگران هتل که قبلاً تاسیس شده اند و می خواهند مهارت های خود را بهبود بخشند، مورد استفاده قرار گیرد. نتیجه چنین آموزشی مدرک کارشناسی ارشد است.

بسیاری از دانشگاه ها و کالج های تخصصی تجارت داخلی برای تسلط بر تخصص "مهمان نوازی" پیشنهاد می کنند (محل کار پس از فارغ التحصیلی، می توانید از کمیته پذیرش بپرسید یا انتشارات مربوطه را مطالعه کنید). متقاضیان

آنچه برای تسلط بر این حرفه لازم است

باید گفت که هر فردی نمی تواند متخصص خدمات هتل باشد. برای انجام مؤثر وظایف مدیریتی و کارمندی مفید برای سازمان، دانش آموز به عمل گرایی، مهارت های تفکر منطقی، صبر و ویژگی های رهبری خاص نیاز دارد.

در حال حاضر سوگیری خاصی در بازار کار نسبت به عرضه وجود دارد، یعنی تعداد متخصصان جوان بیشتر از جای خالی است. با این حال، این واقعیت نباید افراد جاه طلب و هدفمند را گیج کند، زیرا با چنین ویژگی هایی آنها همه شانس یک حرفه موفق را دارند. علاوه بر این، برنامه آموزشی شامل تعداد زیادی از موضوعات جهانی است که می تواند هنگام کار به عنوان مدیر یا متخصص منابع انسانی در سازمانی دور از کسب و کار هتل مفید باشد.

جوانان با دانستن اینکه پس از فارغ التحصیلی از هتلداری چه کاری می توانند انجام دهند، باید ویژگی های حرفه آینده خود را در نظر بگیرند. فقط به این ترتیب یادگیری جالب خواهد بود و کار به یک سرگرمی مورد علاقه تبدیل می شود.

شرح

لیسانس ها در این زمینه برای فعالیت های حرفه ای خدماتی، تولیدی، فنی و سازمانی و مدیریتی آماده می شوند. به دانش آموزان آموزش داده می شود:

انجام معاینه و تشخیص اشیاء خدماتی؛
انتخاب روش ها و وسایل لازم برای فرآیند خدمات؛
ارائه خدمات به مصرف کنندگان با در نظر گرفتن سیاست های اجتماعی دولت؛
تدوین مقررات برای فرآیند خدمات مطابق با درخواست مشتری؛
قادر به انتخاب مواد، تجهیزات و ابزار باشد.
کنترل کیفیت خدمات؛
پیاده سازی و استفاده از سیستم های اطلاعاتی در زمینه حرفه ای؛
سازماندهی منطقه تماس برای خدمات مصرف کننده؛
برنامه ریزی فعالیت های یک شرکت ارائه دهنده خدمات به مصرف کنندگان؛
مشارکت در ایجاد روابط با مشتریان؛
ارزیابی اقلام غیر تولیدی و هزینه تولید برای حمایت از فعالیت ها؛
توسعه عناصر برای بهینه سازی ارائه خدمات؛
شرکت در تحقیق ترجیحات و نیازهای مشتری؛
ویژگی‌های روان‌شناختی مصرف‌کنندگان را با در نظر گرفتن عوامل ملی-منطقه‌ای و اجتماعی-دموگرافیک بررسی کنید.

با چه کسی کار کنیم

با مدرک لیسانس، متخصصان به عنوان مدیر در مجتمع های خرید و سرگرمی، رستوران ها، سالن های زیبایی و سایر موسسات در بخش خدمات کار می کنند. فارغ التحصیلانی که به سخنرانی در جمع مسلط هستند می توانند به عنوان معلم در موسسات آموزشی مشغول به کار شوند. برخی از آنها شغل خود را در حرفه راهنمای تور می دانند. سایر لیسانس ها به عنوان دستیار منشی یا مدیر شغل می گیرند. آنها می توانند رشد شغلی خود را از موقعیت یک عامل تجاری شروع کنند. با بهبود صلاحیت ها و سطح دانش، یک لیسانس می تواند برای پست رهبری گروهی از نمایندگان تجاری درخواست دهد.

جهت "خدمات املاک" مشخصات "خدمات املاک"

ارتباط و تقاضا برای روسیه مدرن، مدیریت املاک و مستغلات یک نوع تجارت در حال توسعه است. با توجه به اینکه اکنون موضوعات مدیریت استراتژیک و عملیاتی برای اداره دولتی و تجارت خصوصی بسیار مهم است، نیاز مبرمی به تشکیل طبقه جدیدی از مدیران - مدیران املاک واجد شرایط احساس می شود.

رشته هایی که چرخه حرفه ای را تشکیل می دهند: فعالیت های خدماتی اخلاق و آداب حرفه ای مدیریت در خدمات بازاریابی در خدمات مبانی فعالیت کارآفرینانه سازماندهی و برنامه ریزی فعالیت های شرکت های خدماتی اندازه شناسی، استانداردسازی و صدور گواهینامه فناوری خدمات در املاک و مستغلات بررسی و تشخیص اشیاء خدماتی و سیستم ها برنامه ریزی تجاری یک شرکت خدماتی سازمان بهره برداری فنی ساختمان ها اقتصاد شرکت های خدماتی اقتصاد املاک و مستغلات طراحی فرآیند ارائه خدمات بازی تجاری. بررسی اشیاء ملکی کارگاه ارزیاب بازی کسب و کار. توسعه یک پروژه تجاری برای یک ملک مستغلات خدمات فن آوری سیستم های مهندسی، ساختمان ها، سازه ها مدیریت فروش املاک و مستغلات فناوری تعمیرات محوطه سازی مناطق مستغلات قانون زمین و مسکن ارزیابی و بررسی املاک و مستغلات مدیریت پروژه های سرمایه گذاری در سازمان های خدماتی

هدف از برنامه آموزشی: آماده سازی مدیران واجد شرایط با مهارت برای ایجاد خدمات موثر مشتری برای شرکت های مدیریت در بازار املاک و مستغلات. آموزش مدیران واجد شرایط برای کار در بازار املاک در شرکت های روسی و خارجی

سازماندهی فرآیند آموزشی

فعالیت های فرهنگی کنسرت

محل کار و موقعیت های احتمالی شرکت ها و سازمان های دارای اشکال مختلف مالکیت برای بهره برداری و نگهداری از املاک و مجتمع های ساختمانی حسابرسی و شرکت های املاک و مستغلات شرکت های واحد دولتی "مرکز حسابداری، موجودی و ارزیابی املاک و مستغلات (BTI)" مالی ، سازمان های اعتباری و بیمه آژانس های املاک و مستغلات ارگان های دولتی و شهرداری مقامات مدیریت املاک تجاری شرکت های مدیریت املاک مسکونی مدیران و متخصصان مدیریت و بهره برداری املاک مدیران و متخصصان یک شرکت مدیریت و بهره برداری رئیس HOA، تعاونی مسکن، کاندومینیوم یا سایر انجمن‌های صاحبان املاک، رئیس یک شرکت توسعه، متخصص مالی، مدیریت یک شرکت توسعه، مدیر توسعه پروژه، متخصص در بازار املاک و مستغلات شرکت سرمایه‌گذاری سازمان‌های تحقیقاتی دانشگاهی و دپارتمان‌ها، مؤسسات آموزشی و غیره.

معلمان بخش راچک ولادیسلاو لئونتیویچ گالیوکشووا تامارا ویکتورونا وینیچنکو آندری ولادیمیرویچ کالینینا ناتالیا میخایلوونا

کونوروا تاتیانا واسیلیونا کولیک نینا آناتولیونا لونووا النا الکساندرونا ریابوا ناتالیا یوریونا سایاپینا ناتالیا نیکولاونا تاروتا سوتلانا ویکتورونا

خارینا لاریسا ایگوروونا خراپووا النا والریوانا چیژیک ورا پاولوونا سولداتووا اولگا لئونتیونا اولتان سوتلانا ایوانوونا درمینا گالینا آناتولیونا و دیگران.

گروه فارغ التحصیل "اقتصاد و سازمان تولید" مدت آموزش - 4 سال. آزمون های ورودی: زبان روسی ریاضیات مطالعات اجتماعی تلفن 25 - 84 - 14

مدیر املاکمتخصصی است که در بهره برداری از ساختمان ها و سازه ها به منظور استفاده مؤثر از املاک و مستغلات در جهت منافع مالک مشغول است. این حرفه برای کسانی که به کار و کشاورزی علاقه دارند مناسب است (به انتخاب حرفه بر اساس علاقه به دروس مدرسه مراجعه کنید).

توضیح کوتاه

مدیریت اموال شامل طیف وسیعی از اقدامات است، از تشکیل یک استراتژی برای بهره برداری از یک مرکز با توسعه بودجه تا نظارت بر ایمنی و سلامت پرسنل. در جریان کار، مدیر املاک با صاحبان ملک، مستاجرین، پیمانکاران، خدمات آب و برق و مقامات نظارتی در تماس نزدیک است. مسئولیت های مدیر همچنین شامل سازماندهی کار خدمات فنی برای حفظ ساختمان ها در شرایط کاری، تعمیرات و نگهداری به موقع آنها است.

بسیاری از مردم به اشتباه تصور می کنند که متخصصان مدیریت املاک همان مشاوران املاک هستند. اما این کاملا درست نیست. یک مدیر دارایی یک متخصص جهانی است: او یک اقتصاددان، یک وکیل، یک معمار، یک بوم شناس، یک ارزیاب و یک سازنده است.

محدوده مسئولیت های حرفه ای یک مدیر دارایی ممکن است بسته به دسته ملک متفاوت باشد. یک طبقه بندی سطحی برای املاک و مستغلات وجود دارد:

املاک و مستغلات فدرال؛
املاک و مستغلات نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه؛
املاک شهرداری؛
املاک و مستغلات شرکت ها؛
املاک فردی

بر اساس نوع، املاک و مستغلات به شرح زیر طبقه بندی می شوند:

منابع زمین؛
صندوق جنگل؛
املاک مسکونی؛
املاک غیر مسکونی

دو نوع املاک و مستغلات با توجه به هدف آنها وجود دارد:

عملیات املاک و مستغلات که برای انجام تجارت استفاده می شود.
دارایی سرمایه گذاری فقط برای سود استفاده می شود.

برای کار موفقیت آمیز، یک مدیر دارایی باید در امور مالی، اقتصادی و فعالیت های مدیریت سهام صلاحیت داشته باشد، بر تکنیک های مهندسی، معاینه فنی و اقتصادی اشیاء و همچنین روش های مدرن مدیریت دارایی تسلط داشته باشد.

با انتقال املاک و مستغلات می توانید آن را به روش های مختلف مدیریت کنید:

برای اجاره؛
در مدیریت اعتماد؛
در مدیریت اقتصادی؛
به مدیریت عملیاتی

اهداف اصلیمدیریت املاک و مستغلات به منظور کسب حداکثر درآمد از عملیات آن و افزایش ارزش شی است.

ویژگی های این حرفه

فعالیت های مدیر املاک در سه جنبه انجام می شود:

قانونی که ماهیت آن منطقی ترین استفاده و توزیع حقوق املاک و مستغلات است.
اقتصادی که مدیریت مؤثر درآمد و هزینه در حین بهره برداری از املاک و مستغلات است.
فنی - نگهداری مداوم جسم کنترل در شرایط کار.

مسئولیت های عملکردیمدیر دارایی در هر سطحی با موارد زیر شروع می کند:

انجام یک بررسی جامع از تصمیمات سرمایه گذاری؛
تجزیه و تحلیل جامع از وضعیت اموال و توسعه یک استراتژی برای مدیریت آن؛
توسعه مشخصات فنی از نظر اقتصادی مناسب؛
طراحی و سازماندهی سیستم های تولید؛
توسعه و اجرای استانداردهای مدیریت و بهره برداری از املاک و مستغلات؛
توسعه و کنترل اجرای بودجه برای بهره برداری از ملک؛
انجام مطالعه فنی و عملیاتی تأسیسات و پذیرش آن؛
ارزیابی شرایط بهره برداری و نگهداری املاک و مستغلات.

قبل از اجاره مستقیممدیر املاک:

یک کمپین تبلیغاتی برای این شی با استفاده از رسانه ها و تماس های شخصی سازماندهی می کند.
کلیه موافقت نامه های لازم برای نگهداری تأسیسات را منعقد می کند و بر اجرای آنها نظارت می کند.
سازماندهی و کنترل فعالیتهای تولیدی و اقتصادی؛
تعامل با مقامات نظارتی؛
کار تعمیر و در صورت لزوم بازسازی تاسیسات را سازماندهی می کند.
عملکرد سیستم های مهندسی و فنی را تضمین می کند.
در انتخاب پرسنل خدمات حرفه ای مناسب شرکت می کند. بیمه اموال را ترتیب می دهد.
پس از اجاره ملکمدیر درگیر است:
مدیریت زیرساخت ساختمان؛
نظارت بر کار پرسنل، در صورت لزوم، سازماندهی آموزش و آموزش پیشرفته آنها.
نظارت بر رعایت استانداردهای حفاظت از کار و ایمنی در مرکز؛
نگهداری صورت های مالی برای ملک

مزایا و معایب این حرفه

طرفداران

تقاضای مداوم برای این حرفه و اعتبار بالای آن در ارتباط با رونق ساخت و ساز در همه زمینه ها.

درآمد پایدار و بالا؛

فرصتی برای پیشرفت مستمر و رشد شغلی

موارد منفی

بالاترین سطح مسئولیت؛

طیف گسترده ای از مسئولیت ها ، که با این حال ، در شرکت های بزرگ با سازماندهی منطقی کار بین چندین متخصص تقسیم می شود.

نارضایتی و ادعاهای احتمالی مستاجرین یا مالکان؛

نیاز به برقراری ارتباط با طیف گسترده ای از افراد با موقعیت های اجتماعی مختلف.

کیفیت های مهم

ذهن تحلیلی؛
توانایی تفکر خارج از چارچوب؛
تفکر منطقی؛
توجه به جزئیات؛
مسئوليت؛
مهارت های سازمانی؛
مهارت های ارتباطی؛
صبر؛
پشتکار و دقت

آموزش مدیر املاک

در این دوره می توانید به عنوان یک متخصص مدیریت املاک و مستغلات از راه دور در مدت 1-3 ماه به دست آورید. دیپلم بازآموزی حرفه ای که توسط ایالت ایجاد شده است. آموزش به صورت کاملاً از راه دور. بزرگترین موسسه آموزشی آموزش حرفه ای اضافی. تحصیل در روسیه

موسسه آموزش حرفه ای روسیه "IPO" - دانشجویان را برای کسب تخصص تحت یک برنامه از راه دور بازآموزی حرفه ای و آموزش پیشرفته از 9900 روبل جذب می کند. تحصیل در IPO یک راه راحت و سریع برای دریافت آموزش از راه دور است. بیش از 200 دوره آموزشی بیش از 8000 فارغ التحصیل از 200 شهر. مهلت کوتاه تکمیل مدارک و آموزش خارجی، اقساط بدون بهره از موسسه و تخفیف انفرادی. با ما تماس بگیرید!

محل کار

موسسات تحقیقاتی و طراحی؛
کمیته اموال دولتی و دارایی؛
بخش معماری؛
سازمان های ثبت نام دولتی و کاداستر زمین؛
شرکت های معاینه؛
سازمان های ساختمانی؛
شرکت های املاک و مستغلات؛
BTI - دفتر موجودی فنی.
صندوق های سرمایه گذاری؛
بانک های وام مسکن؛
سازمان های مسکن و خدمات عمومی - مسکن و خدمات عمومی.

حقوق

در منطقه مسکو، حقوق یک مدیر دارایی به 5-6 هزار دلار آمریکا در ماه می رسد. متخصصان جذب سرمایه می توانند تا 500 هزار دلار در سال درآمد کسب کنند.

حقوق تا 23 سپتامبر 2019

روسیه 25000-300000 ₽

مسکو 50000-350000 ₽

مراحل و چشم اندازهای شغلی

رشد شغلی در همان شرکت از متخصص تا حرفه ای سرمایه گذاری امکان پذیر است. علاوه بر این، امکان انتقال به همان سمت، اما به شرکت دیگری در سطح سلسله مراتبی بالاتر وجود دارد. شرکت های بزرگ معمولاً به رشد حرفه ای کارکنان خود علاقه مند هستند و یا آنها را به دوره های آموزشی پیشرفته می فرستند یا برنامه های آموزشی خود را برای متخصصان توسعه و اجرا می کنند.

پرتره یک مدیر املاک مدرن:

بر اساس مطالعات ویژه، نمایندگان این حرفه در روسیه عمدتاً مردان (96٪) 40-50 ساله (46٪) هستند. 97 درصد دارای تحصیلات عالی هستند. این کار مستلزم سفر مداوم است و بنابراین 90 درصد متخصصان دارای مجوزهای دسته B هستند.

شاخص های عملکرد مدیریت املاک

کارایی استفاده از یک ملک به نسبت درآمد و هزینه در طول بهره برداری از این ملک بستگی دارد. مدیر ملک باید میزان اجاره بهای ملک مورد اجاره و ساختار آن را به درستی تعیین کند. اجاره نه تنها باید هزینه های مربوط به بهره برداری از تاسیسات را پوشش دهد، بلکه باید سود ایجاد کند.

میزان اجاره بها (بدون احتساب سود) با سه عامل تعیین می شود:

Apl = Kpl + Ob + Zo.n.،

جایی که Kpl - قبوض آب و برق؛

درباره - کمک به بودجه و وجوه خارج از بودجه؛

منطقه - هزینه های مدیر برای نگهداری ملک.

بیشتر جمعیت این کشور در بخش خدمات و تجارت کار می کنند. و مطمئناً کل بخش اقتصاد از مشکلات شناسایی نیازهای مشتریان بالقوه گیج شده است. برای سازمان هایی که درگیر تجارت انواع محصولات یا خدمات هستند، شناسایی نیازهای جمعیت یک فعالیت اولویت دار است. این برای چیست؟ این امر برای جذب مشتری و بر این اساس، افزایش حجم فروش ضروری است.

خدمات دقیقاً حوزه ای است که نیازهای مشتری را مطالعه می کند.

شرح تخصص "خدمات": موسسه آموزشی شامل "پرورش" یک دانش آموز عادی به یک متخصص واجد شرایط در این زمینه است. فعالیت حرفه ای در بخش خدمات نیازمند سطح فکری بالای کارکنان و دانش گسترده ای در بسیاری از زمینه ها است.

فارغ التحصیلان خدمات جهت های مختلفی دارند. گرایش «خدمات فرهنگی اجتماعی»، تخصص «سرویس خودرو» یا «سرویس اطلاعات» همگی شاخه‌های یک چیز هستند، اما فقط بسیار تخصصی. در هر صورت، فارغ التحصیلان باید درک عالی از اقتصاد، روابط بازار و حقوق داشته باشند، که آنها را به متخصصان چند رشته ای تبدیل می کند.

هنگام ورود به یک موسسه آموزش عالی برای تخصص "سرویس"، نتایج آزمون دولتی واحد در ریاضیات، زبان روسی و مطالعات اجتماعی مورد نیاز است.
به عنوان یک قاعده، حداقل نمره قابل قبول برای هر موضوع به طور متوسط 45 امتیاز است. با این حال، هر دانشگاه محدودیت های خود را برای نمره قبولی تعیین می کند. تعداد مکان های بودجه و پولی نیز کاملاً متفاوت است.

کد تخصص "خدمات"

از سال 2015، طبقه بندی جدیدی از تخصص ها به تصویب رسید که بر اساس آن، تخصص "سرویس" کد 43.03.01 (لیسانس) و 43.04.01 (مدرک کارشناسی ارشد) را دریافت کرد.

این کالج فرصتی را برای کسب تخصص "مدیر خدمات هتل" فراهم می کند. کد تخصصی 42.02.11.

تخصص "خدمات" - فرم و مدت آموزش

در روسیه، دوره های آموزشی خاصی برای تخصص "سرویس" ایجاد شده است.

به عنوان یک آموزش اضافی، تخصص "خدمات" را می توان از راه دور مطالعه کرد.

گزینه ها و مهلت های پذیرش باید در وب سایت های رسمی دانشگاه ها مشاهده شود. آنها روش ها و شرایط خود را برای ثبت نام در برنامه های آموزش از راه دور تعیین می کنند.

اگر فارغ التحصیل پایه یازدهم وارد یک موسسه آموزش عالی شود، پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه، مدرک لیسانس خواهد داشت. مدت تحصیل در این مورد 4 سال خواهد بود.

ضمناً دارنده مدرک لیسانس نیز می تواند مدرک فوق لیسانس بگیرد. اما این 2 سال دیگر طول می کشد.

فارغ التحصیل کلاس یازدهم بعد از مدرسه حق ورود به کالج را برای دریافت آموزش حرفه ای متوسطه دارد و به مدت 1 سال و 10 ماه تحصیل خواهد کرد.

از یک فارغ التحصیل پایه نهم خواسته می شود که به مدت 2 سال و 10 ماه تحصیل کند. همه این داده ها برای آموزش تمام وقت درست است.

همچنین می توانید از طریق مکاتبه در دانشگاه و کالج در تخصص خدمات ثبت نام کنید. در این صورت مدت زمان آموزش 1 سال افزایش می یابد.

چند رشته ایتخصص "خدمات"

یک متخصص خدمات چند وجهی است. چند رشته ایتخصص "خدمات" با طیف گسترده ای از فعالیت های ممکن توضیح داده شده است. فارغ التحصیل این تخصص می تواند خود را در هر زمینه ای که مشتریان و خریداران وجود دارد بیابد. این خدمات می تواند خدمات هتل، سیستم های اطلاعاتی، گردشگری، تجارت، بانکداری یا خدمات اقتصادی باشد.

"خدمات" هیچ حد و مرزی ندارد، به همین دلیل است که برخی از دانشگاه ها از متخصصان بسیار تخصصی فارغ التحصیل می شوند. بنابراین، بسیاری از دانشگاه ها، به عنوان مثال، تخصص دارند

"خدمات هتل"
"خدمات و گردشگری"
تخصص "سرویس اطلاعات"
تخصص «خدمات لوازم خانگی»،
"خدمات فنی در مجتمع کشت و صنعت"
تخصص "خدمات تولیدی"،
تخصص "خدمات حمل و نقل هوایی"
تخصص "خدمات رستوران"،
تخصص "سرویس خودرو"،
تخصص "خدمات در تجارت".

آنچه آموزش داده می شود، ویژگی های تخصص "خدمات"

دانشجویانی که در این تخصص تحصیل می کنند در زمینه بازاریابی و مدیریت عمیق، روابط بازار و رشته های اقتصادی تحصیل می کنند. در طول آموزش، آنها با سیستم های اطلاعاتی آشنا می شوند، زیرا کارکنان بخش خدمات ملزم به درک عملکرد نرم افزار در شرکت هستند.

دانش آموزان رشته هایی را با هدف توسعه توانایی های سازمانی و مدیریتی مطالعه می کنند. آنها باید مبانی تبلیغات و ترویج خدمات و کالاها را در حوزه اقتصادی بدانند. به عنوان مثال، بسته به حوزه تحصیلی، رشته های بسیار تخصصی در برنامه درسی معرفی خواهند شد.

بنابراین، خدمات تخصصی در حمل و نقل (43.01.06) با موضوعات مطالعه فناوری های ایمنی در انواع مختلف حمل و نقل و اسناد قانونی مربوطه، خطرات و بیمه در زمینه پشتیبانی حمل و نقل و حمل و نقل و غیره همراه است.

تخصص "خدمات خودرو" برای مطالعه تمام جنبه های فعالیت یک سرویس خودرو طراحی شده است و این شامل پشتیبانی قانونی، مقررات و موارد دیگر می شود.

در عین حال ، نقش جداگانه ای به علوم روانشناسی داده می شود ، زیرا یک متخصص در بخش خدمات باید مشتریان را درک کند و نیازهای جمعیت را برای عملکرد موفقیت آمیز شرکتی که متعاقباً در آن کار خواهد کرد ، شناسایی کند.

کارآموزی در تخصص "خدمات"

تمرین قبل از فارغ التحصیلی شامل کار در سازمان ها است. دانشجویان به عنوان کارآموز در یک شرکت به عنوان دستیار مدیران یا مدیران استخدام می شوند. اغلب، محل کار صنعتی به نوعی راه اندازی در حرفه یک فارغ التحصیل آینده تبدیل می شود.

پس از گذراندن دوره کارآموزی در یک سازمان، دانشجو می تواند در آنجا کار کند. اما این تنها در صورتی اتفاق می افتد که مدیریت این سازمان به شایستگی ها، کارایی و مهارت های تحلیلی عالی دانش آموز توجه کند. در صورت تمایل، می توانید به عنوان دستیار آزمایشگاه در بخش آموزش عملی نیز بگذرانید.

تخصص "خدمات" - دانشگاه ها، کالج ها و دانشکده های فنی

تقریباً هر شهر دارای دانشگاهی است که متخصصان بخش خدمات را فارغ التحصیل می کند. دانشگاه های برجسته این کشور عبارتند از: موسسه دولتی گردشگری و خدمات روسیه، آکادمی اقتصاد ملی و مدیریت دولتی روسیه زیر نظر رئیس جمهور فدراسیون روسیه و برخی از دانشگاه های دیگر.

دانشگاه های متخصص در خدمات:

دانشگاه فنی دولتی آلتای به نام. I.I. پولزونوا
موسسه کار و حقوق آلتای (شعبه) آکادمی کار و روابط اجتماعی
موسسه روانشناسی اجتماعی آرماویر
دانشگاه ملی تحقیقات ملی بلگورود
دانشگاه ایالتی اقتصاد و خدمات ولادیووستوک
دانشگاه کشاورزی دولتی ولگوگراد
دانشگاه دولتی اجتماعی و آموزشی ولگوگراد
دانشگاه فنی دولتی ولگوگراد (سرویس خودرو، خدمات در مجتمع های نفت و گاز)
موسسه پلی تکنیک ولژسکی دانشگاه فنی دولتی ولگوگراد
دانشگاه فنی مهندسی دولتی ورونژ
دانشگاه بشردوستانه دولتی Vyatka
دانشگاه ایالتی ویاتکا
دانشگاه دولتی دریانوردی به نام دریاسالار F.F. اوشاکووا
موسسه اقتصاد، مدیریت و حقوق (کازان)
دانشگاه فناوری تحقیقات ملی کازان
موسسه آموزش عالی پرستاری پزشکی شهرداری کراسنودار
دانشگاه فنی دولتی کوبان (در دسترس با مکاتبه)
دانشگاه دولتی کوبان
موسسه اجتماعی-اقتصادی کوبان
شعبه نابرژنیه چلنی آکادمی دولتی فرهنگ بدنی، ورزش و گردشگری منطقه ولگا
آکادمی ایالتی ولگا فرهنگ بدنی، ورزش و گردشگری
دانشگاه دولتی سوچی

خدمات تخصصی در مسکو:

فرهنگستان کار و روابط اجتماعی (سرویس اطلاع رسانی)
دانشگاه ایالتی گزل (در محل و از راه دور)
دانشگاه دولتی اجتماعی و بشردوستانه
موسسه مدیریت دولتی، حقوق و فناوری های نوآورانه
موسسه آموزش مداوم
موسسه مدیریت صنعت آکادمی اقتصاد ملی و مدیریت دولتی روسیه زیر نظر رئیس جمهور فدراسیون روسیه (خدمات زیرساخت مسکن و جمعی)
موسسه پیش بینی و مدل سازی اجتماعی-اقتصادی
موسسه اقتصاد و فرهنگ
آکادمی بشردوستانه و فنی مسکو
موسسه هوانوردی مسکو (دانشگاه تحقیقات ملی) (MAI) (خدمات خودرو)
دانشگاه فنی دولتی اتومبیل و بزرگراه مسکو (سرویس خودرو، در محل و از راه دور)
دانشگاه دولتی مهندسی مسکو (MAMI)
دانشگاه دولتی طراحی و فناوری مسکو
دانشگاه دولتی تولید مواد غذایی مسکو
دانشگاه دولتی حمل و نقل مسکو (خدمات در حمل و نقل)
دانشگاه صنعتی و مدیریت دولتی مسکو. کیلوگرم. رازوموفسکی (اولین دانشگاه قزاق
موسسه علوم انسانی و اقتصاد مسکو (خدمات املاک و مستغلات)
موسسه مدیریت دولتی و حقوق مسکو (خدمات اجتماعی و فرهنگی)
موسسه زبان شناسی مسکو
دانشگاه دولتی گردشگری و خدمات روسیه
دانشگاه جدید روسیه
دانشگاه دوستی مردم روسیه

ثبت نام در کالج یا دانشکده فنی بسیار ساده تر از دانشگاه است، اما مجبور نیستید از میان تعداد زیادی از مناطق خدماتی را انتخاب کنید. کالج ها عمدتاً تخصص آموزش حرفه ای "خدمات هتل" را ارائه می دهند. در مسکو، اینها کالج مدیریت هتل Tsaritsino شماره 37، کالج کسب و کار کوچک شماره 48 و بسیاری دیگر هستند.

دانشکده های خدمات تخصصی: