Мотивація офіційних продавців по шинам Піреллі. Розширена гарантія Pirelli. Коли проводиться безкоштовний ремонт

Tyrelife - додаток до стандартних заводських гарантійним умовам, яке поширюється на всі експлуатаційні ушкодження всіх шин Pirelli: CAR, SUV, VAN, RUN FLAT. Купуючи від двох шин Pirelli Ви стаєте учасником програми гарантії Tyrelife. Ставши учасником програми (зареєструвавши свій купон на сайті Pirelli) Ви можете зробити один ремонт або одну безкоштовну заміну кожної купленої шини при експлуатаційному пошкодженні.

При настанні гарантійного випадку, покупцеві необхідно звернутися в шинний центр "700 шин", в якому було придбано шини, і пред'явити наступні документи:

Гарантійний сертифікат Tyrelife, в якому вказані ПІБ споживача-фізичної особи або найменування споживача- юридичного лиця, Дата покупки, місто, адреса Партнера або Учасника Тyrelife, ПІБ продавця код шини (8 символів після напису DOT) і друк Учасника Tyrelife;
- Первинні облікові документи, що підтверджують факт придбання шини за готівковим або безготівковим розрахунком споживачем-фізичною особою (товарний і касовий чеки), або споживачем-юридичною особою (товарна накладна та платіжне доручення з відміткою банку про оплату). Документи повинні містити інформацію про дату придбання шини, моделі, типорозмірі і вартості шини;
- Паспорт або інший засвідчує особу споживача (представника споживача) документ відповідно до законодавства РФ;
- Довіреність у разі звернення представника споживача-юридичної особи.

Програма грантів НЕ поширюється на:

Акти вандалізму, при цьому актом вандалізму вважається навмисна / навмисне псування або знищення шини;
Пошкодження шин, отримані в результаті дій представників правоохоронних і будь-яких інших органів, спрямованих на примусову зупинку транспортного засобу із застосуванням спеціальних чи інших технічних засобів;
Експлуатація шини в екстремальних умовах, а саме в умовах важкого бездоріжжя, Для цілей участі в гоночних змаганнях і / або уявленнях, в т.ч. вуличних гонках, і інші подібні випадки.
Недотримання правил експлуатації автомобільних шині Технічного регламенту про безпеку колісних транспортних засобів: Установка на автомобіль шин, які не відповідають вимогам сезонності, передбаченої виробником та / або технічному регламентудля даного виду шин сезону ( зимовий сезон: Температура повітря нижче 7ºС; Літній сезон: температура повітря вище 8ºС); недотримання типорозміру шини, максимального навантаженняі / або швидкості, зазначених в керівництві по експлуатації даного автомобіляі / або перевищення індексу швидкості, передбаченого для даного виду шини;
Пошкодження на ободі, отримані в процесі монтажу шини або в результаті застосування диска невідповідного розміру;
Недотримання умов зберігання шин, передбачених виробником або діючими нормативами;
Відносно шин, отриманих Споживачем безоплатно;
Відносно шин, які раніше були замінені за програмою гарантії Тайрлайф;
Відносно шин, на які закінчився термін гарантії, передбачений виробником (на момент звернення Споживача до Партнеру або Учаснику Тайрлайф);
Відносно шин, у яких час, що минув з моменту виробництва шини, перевищує 4 роки.
Відносно випадків випадання у шин шипів;
Відносно шин, які були раніше відремонтовані в шинних центрах/ Майстерень, які не беруть участі в Програмі гарантії;
Відносно випадків пошкодження шин в зв'язку з особливостями експлуатації і не ведуть до виходу шини з ладу, що не порушують її герметичності. До них належать випадки зносу шини, в т.ч. нерівномірного, при екстреному гальмуванніз блокуванням колеса, знос, обумовлений манерою водіння Споживача, специфікою дорожнього полотна (гравій, щебінь і т.д.), знос при експлуатації в спортивному режимі, поверхневі косметичні ушкодження, які не ведуть до втрати експлуатаційних властивостей і т.п.

Ознайомитися з повними правилами можна тут: https://www.pirelli.ru/tyres/ru-ru/legkovyye-shiny/nashi-promo-aktsii/tyrelife/obzor

Інтернет-магазин «На колесах.ру» і компанія Pirelliпредставляють розширену гарантію Tyrelife на шини Pirelli.
При покупці шин Pirelli в період з 15 січня по 31 грудня 2015 року в інтернет-магазині «На колесах.ру», ми безкоштовно відремонтуємо або замінимо пошкоджену шину.

Шини Pirelli широко використовуються в авто- і мотоспорт. З 2008 року в чемпіонаті світу з ралі встановлено монополію на шини Pirelli. Також з 2011 по 2018 рік компанія є єдиним офіційним постачальником шин чемпіонату світу в класі «Формула-1» і GP2.

Розширена гарантія на шини Pirelli - це доповнення до стандартних заводських гарантійним умовам, яке поширюється тільки на експлуатаційні пошкодження (виключаючи пошкодження, отримані в процесі монтажу шин).

Щоб стати учасником гарантійної програми Tyrelife, необхідно придбати дві і більше шини Pirelli.Програма гарантії діє один рік з моменту покупки шин і поширюється на шини, придбані на території РФ в шинних центрах - учасниках програми гарантії Tyrelife.

Розширена гарантія поширюється тільки на експлуатаційні пошкодження, за винятком випадків, в яких пошкодження носять навмисний характер. Якщо прокол протекторної частини не перевищує в діаметрі 6 мм (виключаючи плече протектора і зону контакту з боковиною), шини підлягають безкоштовному ремонту. Безкоштовна заміна проводиться при будь-якому експлуатаційному пошкодженні: прокол (якщо прокол протекторної частини перевищує в діаметрі 6 мм), поріз, здуття боковини або розрив. Кінцева глибинапротектора при цьому повинна складати не менше 4 мм для зимових шині не менше 1.6 мм для літніх шин.

Програма поширюється на всі шини літньої і зимової колекції Pirelli.

Розширена гарантія не включає випадки пошкоджень, пов'язані з особливостями експлуатації і не ведуть до виходу шини з ладу, а також випадки навмисної псування. До них відносяться:

• Акти вандалізму (навмисна / навмисне псування або знищення шини);
• Випадання шипів;
• Шини, які були раніше відремонтовані в шинних центрах, які не беруть участі в програмі гарантії Tyrelife;
• Шини, отримані безкоштовно;
• Шини, які раніше були замінені за програмою гарантії;
• Пошкодження на ободі, отримані в процесі монтажу або в результаті застосування диска невідповідного розміру;
• Якщо споживач звернувся після закінчення гарантійного терміну;
• Час, що минув з моменту виробництва шини, перевищує 4 роки;
• Неправильна експлуатація шини або використання в екстремальних умовах;
• Пошкодження, отримані при неправильному зберіганні шин.

Розширена гарантія не поширюється на шипи,тобто випадання шипів не є гарантійним випадком. Розширена гарантія також не поширюється на шини, які були раніше відремонтовані не в авторизованої торговій точці.

Що ми від вас чекаємо

Ви повинні дотримуватися правил експлуатації автомобільних шин, встановлювати на автомобіль тільки ті шини, які відповідають сезону (літо-зима) в момент їх експлуатації з урахуванням сформованих погодних умов в даному регіоні Росії, типорозміру, індексу навантаження і індексу швидкості, зазначеним в керівництві по експлуатації даного автомобіля, а також не завдавати навмисних пошкоджень. Якщо в результаті експертизи буде встановлено, що ви не дотримувалися правил експлуатації автомобільних шин, або пошкодження носять навмисний характер, То умови розширеної гарантії не застосовуються, і відповідальність Pirelli по заміні або ремонту пошкодженої шини не виникає.

Якщо ви не згодні

При настанні гарантійного випадку звертайтеся в найближчий сервісний шиномонтажний центр «На колесах.ру» для проведення ремонту або заміни.

У шинному центрі вам потрібно пред'явити:

• пошкоджену шину;
• гарантійний сертифікат Tyrelife;
• документи, що підтверджують факт придбання шини - товарний і касовий чеки (для фізичних осіб) або товарну накладну і платіжне доручення з відміткою банку про оплату (для юридичних осіб). Документи повинні містити інформацію про дату придбання шини, моделі, типорозмірі і вартості шини;
• паспорт або водійське посвідчення;
• довіреність у разі звернення представника споживача - юридичної особи.

В гарантійний талон повинні бути вказані ПІБ покупця або найменування юридичної особи, дата покупки, місто, адреса партнера або учасника Тyrelife, ПІБ продавця, код шини (8 символів після напису DOT)і друк учасника Tyrelife.

Тривалість ремонту і заміни гарантійних шин

Ми ремонтуємо і замінюємо шини в день звернення. Якщо в день звернення в шинному центрі немає потрібної моделі шин, споживач може отримати їх на складі дилера або ТОВ «Піреллі Тайр Руссия» протягом 90 календарних днів.

Повну умов можна ознайомитися на сайті www.pirelli.ru або по телефону гарячої лінії: 8 800 700 90 09 (дзвінок безкоштовний).

Записатися на гарантійне обслуговування

Запис на гарантійне обслуговування Pirelli Guarantee

*

*

*

Модель шини Camper Carrier Carrier All Season Carrier Winter Chrono Chrono 2 Chrono Camper Chrono Winter Cinturato P1 Cinturato P1 Verde Cinturato P4 Cinturato P6 Cinturato P7 Cinturato P7 Blue Cinturato P7 C2 Cinturato Winter CityNet CityNet Plus CityNet Winter Plus Dragon Euforia Ice Zero Ice Zero 2 Ice Zero FR P Zero P Zero Nero P Zero Nero GT P Zero Rosso Asimmetrico P Zero Trofeo RP Zero Winter Pzero Pzero Asimmetrico Pzero Corsa Asimmetrico Pzero Corsa Direzionale Pzero Direzionale Pzero Rosso Pzero Rosso Direzionale Pzero Silver Scorpion AT Scorpion ATR Scorpion Carving Scorpion Ice Snow Scorpion Ice Zero 2 Scorpion MTR Scorpion MUD Scorpion ST Scorpion STR Scorpion Verde Scorpion Verde All Season Scorpion Winter Scorpion Zero Scorpion Zero All Season Scorpion Zero Asimmetrico Winter 160 Snow Control Winter 160 Studdy Plus Winter 190 Snow Control Winter 190 Snow Sport Winter 210 Snow Sport Winter 240 Snow Sport Winter Carving Winter Carving Edge Winter Ice Control Winter Ice Sport Winter SnowControl Serie 2 Winter SnowControl Serie 3 Winter Sottozero Winter Sottozero 3 Winter Sottozero Serie II

Що таке програма гарантії Tyrelife?

Tyrelife - додаток до стандартних заводських гарантійним умовам, яке поширюється на всі експлуатаційні ушкодження всіх шин Pirelli: CAR, SUV, VAN, RUN FLAT. Купуючи від двох шин Pirelli Ви стаєте учасником програми гарантії Tyrelife. Ставши учасником програми Ви можете зробити один ремонт або одну безкоштовну заміну кожної купленої шини при експлуатаційному пошкодженні.

Як скористатися програмою при настанні гарантійного випадку?

При настанні гарантійного випадку, покупцеві необхідно звернутися в шинний центр, в якому було придбано шини, і пред'явити наступні документи:

• Гарантійний сертифікат Tyrelife, в якому вказані ПІБ споживача-фізичної особи або найменування споживача-юридичної особи, дата покупки, місто, адреса Партнера або Учасника Тyrelife, ПІБ продавця код шини (8 символів після напису DOT) і друк Учасника Tyrelife;
• Первинні облікові документи, що підтверджують факт придбання шини за готівковим або безготівковим розрахунком споживачем-фізичною особою (товарний і касовий чеки), або споживачем-юридичною особою (товарна накладна та платіжне доручення з відміткою банку про оплату). Документи повинні містити інформацію про дату придбання шини, моделі, типорозмірі і вартості шини;
• Паспорт або інший засвідчує особу споживача (представника споживача) документ відповідно до законодавства РФ;
• Довіреність в разі звернення представника споживача-юридичної особи.

Коли проводиться безкоштовний ремонт?

При пред'явленні правильно заповненого гарантійного сертифікату Tyrelife і товарного чека або товарної накладної. Ремонт проводиться тільки в тому випадку, якщо прокол протекторної частини не перевищує в діаметрі 6 мм (виключаючи плече протектора і зону контакту з боковиною).

Коли проводиться безкоштовна заміна?

При пред'явленні правильно заповненого гарантійного сертифікату Tyrelife і товарного чека або товарної накладної. Заміна проводиться при будь-якому експлуатаційному пошкодженні: прокол (якщо прокол протекторної частини перевищує в діаметрі 6 мм), поріз, здуття боковини або розрив. Кінцева глибина протектора при цьому повинна складати не менше 4 мм для зимових шин і не менше 1,6 мм для літніх шин.

Програма гарантії НЕ поширюється на:

• Акти вандалізму, при цьому актом вандалізму вважається навмисна / навмисне псування або знищення шини;
• Пошкодження шин, отримані в результаті дій представників правоохоронних і будь-яких інших органів, спрямованих на примусову зупинку транспортного засобу із застосуванням спеціальних чи інших технічних засобів;
• Експлуатація шини в екстремальних умовах, а саме в умовах важкого бездоріжжя, для цілей участі в гоночних змаганнях і / або уявленнях, в т.ч. вуличних гонках, і інші подібні випадки;
• Недотримання правил експлуатації автомобільних шин і Технічного регламенту про безпеку колісних транспортних засобів: установка на автомобіль шин, які не відповідають вимогам сезонності, передбаченої виробником та / або Технічного регламенту для даного виду шин сезону (Зимовий сезон: температура повітря нижче 7 ° С; Літній сезон: температура повітря вище 8 ° С); недотримання типорозміру шини, максимального навантаження і / або швидкості, зазначених в керівництві по експлуатації даного автомобіля та / або перевищення індексу швидкості, передбаченого для даного виду шини;
• Пошкодження на ободі, отримані в процесі монтажу шини або в результаті застосування диска невідповідного розміру;
• Недотримання умов зберігання шин, передбачених виробником або діючими нормативами;
• Відносно шин, отриманих Споживачем безоплатно;
• Відносно шин, які раніше були замінені за програмою гарантії Тайрлайф;
• Відносно шин, на які закінчився термін гарантії, передбачений виробником (на момент звернення Споживача до Партнеру або Учаснику Тайрлайф);
• Відносно шин, у яких час, що минув з моменту виробництва шини, перевищує 4 роки;
• Відносно випадків випадання у шин шипів;
• Відносно шин, які були раніше відремонтовані в шинних центрах / майстерень, які не беруть участі в Програмі гарантії;
• Відносно випадків пошкодження шин в зв'язку з особливостями експлуатації і не ведуть до виходу шини з ладу, що не порушують її герметичності. До них належать випадки зносу шини, в т.ч. нерівномірного, при екстреному гальмуванні з блокуванням колеса, знос, обумовлений манерою водіння Споживача, специфікою дорожнього полотна (гравій, щебінь і т.д.), знос при експлуатації в спортивному режимі, поверхневі косметичні ушкодження, які не ведуть до втрати експлуатаційних властивостей і т. п.

Період дії програми гарантії Tyrelife

Програма гарантії діє один рік з моменту покупки шин і поширюється на шини, придбані на території РФ в шинних центрах - Учасників програми гарантії Tyrelife.

Повні умови програми гарантії Тайрлайф Ви можете дізнатися на офіційному сайті