Cum să scrieți exemplul de misiune a unei organizații. Exemple de misiuni ale companiei. Exemple de declarații de misiune ale organizațiilor. Exemple de misiuni ale companiilor din industria auto

Maxim Romadanov

În acest articol vă vom spune care sunt misiunea și valorile companiei, când este nevoie de o astfel de subsecțiune pe site și când nu are sens.

Care este misiunea companiei

Misiunea unei companii este motivul existenței sale pe lângă a face bani. Misiunea este cauza pe care o servești. Modelează valorile, convingerile și principiile afacerii, reflectă scopul companiei, poziționarea acesteia (diferența față de ceilalți participanți la piață), determină rolul pe care compania dorește să-l joace în societate.

Subsecțiunea cu misiunea poate fi numită diferit: „Filosofie”, „Anatomie”, „Biologie”, „ADN-ul mărcii”, „Valorile companiei” și așa mai departe - în măsura în care imaginația departamentului de marketing o permite.

Variații pe o temă:

În cartea antreprenorului social din Bangladesh Yunus Muhammad, „Crearea unei lumi fără sărăcie. Afacerile sociale și viitorul capitalismului” este conceptul de „responsabilitate socială corporativă”. Aduce toate filozofiile, misiunile și altele asemenea sub un singur acoperiș - este un angajament de a face bine oamenilor și lumii din jurul nostru, sau cel puțin de a nu le face rău.

De ce o companie NU are nevoie de o declarație de misiune?

Yunus Muhammad, la care m-am referit deja și voi continua să o fac, spune că consumatorii moderni resping serviciile companiilor cu o imagine pătată. Cu toate acestea, la pregătirea articolului, nu am găsit nicio dovadă convingătoare că „poziționarea socială negativă a unui brand” are un efect negativ asupra performanței comerciale. Dacă cunoașteți astfel de studii, vă rugăm să trimiteți link-uri în comentarii.

Dar există date care confirmă contrariul. Într-un articol dedicat rezultatelor Dieselgate, analistul Bloomberg View Leonid Bershidsky susține că concernul Volkswagen nu numai că nu a suferit de pe urma scandalului de mediu din 2015, ci și-a crescut și eficiența. Mai mult, în anul „dieselgate” 2015, Grupul Volkswagen l-a înlocuit pe liderul de lungă durată Toyota de pe primul loc în ceea ce privește volumele de vânzări din lume. Și, conform ultimelor date, VAG nu face decât să-și sporească avantajul; PR a jucat doar în avantajul său.

Un alt exemplu: să comparăm ratingul celor mai mari producători de cosmetice din Brand Rankings cu listele organizației internaționale PETA, care luptă pentru tratamentul etic al animalelor. Pentru întregul TOP 10 vedem următoarea poză:

Eliminarea testării pe animale are implicații comerciale pentru producătorii de produse cosmetice care se adresează unui public restrâns de activiști pentru drepturile animalelor. De exemplu, pentru producătorul de produse cosmetice ecologice Bare Escentual.

Dar pentru un public larg acest factor nu este de mare importanță. Crud, dar adevărat.

Înainte de a le spune clienților despre misiune, trebuie să înțelegeți un lucru: misiunea nu este pentru clienți, nu pentru parteneri și nu pentru profit, este personală pentru proprietarul afacerii. Dacă el însuși dorește să trăiască într-o lume „verde” sau astfel încât copiii bolnavi să aibă posibilitatea de a se recupera, dacă este dispus să dea o parte din profit în aceste scopuri, compania va avea o misiune.

Dar costurile misiunii nu sunt un buget de publicitate. Nu te poți aștepta să investești o anumită sumă și apoi să calculezi eficiența investiției. Acest lucru este echivalent cu faptul că îi dau unui cerșetor la intrarea în Magnit 100 de ruble și apoi cer magazinului o reducere. Sunt atât de amabil, îți pare rău pentru mine?

Yunus Muhammad spune același lucru: unele corporații văd responsabilitatea socială ca pe un tip de publicitate. 1% din profituri sunt trimise pentru a-i ajuta pe cei săraci, iar restul de 99% - către producție, unde munca acelorași săraci este exploatată cu încălcarea legilor fundamentale ale muncii. Nu face asta, fii sincer cel puțin cu tine însuți.

Dar asta nu înseamnă că proiectele sociale ar trebui ascunse și ridicate de rușine dacă cineva află și întreabă. Proiectele sociale sunt PR „albe” în forma sa cea mai pură și calea corectă către media regională și federală. Puteți și ar trebui să vorbiți despre ei, dar sincer, fără patos și încercări de a manipula oamenii. Aceasta este convingerea mea personală.

Atunci de ce este nevoie de o misiune?

Pentru a răspunde la această întrebare, mai întâi ar trebui să vă întrebați alta:

Cui îi datorezi obligații?

Obligațiile sociale pot fi deținute față de societate în ansamblu.

Obligațiile sociale pot fi păstrate unui anumit grup de oameni.

Angajamentele sociale pot fi luate față de angajații dvs.

Serviciul de presă al Sela a confirmat că departamentul de personal utilizează metode de identificare a trăsăturilor de personalitate ale solicitanților. Daca un candidat nu prezinta calitatile cerute, nu va fi angajat.

Responsabilitățile sociale pot fi menținute față de clienți.

Deci, misiunea:

1. Crește interesul publicului pentru afaceri. Logica lui „Sportmaster” este clară: mai mulți oameni implicați în sport înseamnă mai mulți cumpărători de articole sportive.
2. Atrage angajați, clienți și parteneri cu opinii, gusturi și interese similare.În urmă cu câțiva ani, și marca Xiaomi a avansat pe această temă. Producătorul a creat în mod constant un mediu de fani: începând cu linia sa de produse (principiul „hardware-ului puternic și rapid pentru bani puțini”) și terminând cu site-ul internațional oficial de fani MIUI.

1. Stimulează acțiunile care pot duce în cele din urmă la achiziționarea unui produs sau serviciu.

1. Activează factorii emoționali în alegerea unui produs și serviciu.

Este nevoie de o subsecțiune cu misiunea companiei pe site?

Înțelege corect: caritatea este minunată, dar dacă scrii pe site-ul tău câteva fraze pretențioase care nu au nimic în spate, nu îi vei convinge pe alții că îți pasă de pacea mondială.

Citind asta, vreau doar să strig: „Băieți, doar vindeți mingi și biciclete!” Serios, dacă clientul tău ți-a cumpărat o bandă de alergare, a alergat-o câteva zile și și-a dat seama că este prea greu și sportul nu este deloc pentru el? Dacă achiziția nu îl face vesel, vesel sau fericit, ce vei face? Veți lua aparatul de exerciții înapoi și veți înscrie cumpărătorul la cursuri de pozitivitate corporală?

Mai puțin patos și abstracții, mai multe referiri la treburi reale.

Publicați certificate și recunoștință din partea organizațiilor și fundațiilor publice

Serviciul de taxi Taxovichkof din Sankt Petersburg transportă gratuit angajați ai fundațiilor caritabile partenere și ai organizațiilor publice. Un reprezentant al oricărui proiect social care are nevoie de ajutor cu transportul poate lăsa o cerere pe site-ul oficial. Există câteva zeci de astfel de certificate în subsecțiunea „Caritate”.

Spune-ne la ce cauze caritabile merg produsele tale

Arată cum procesele tale de afaceri îmbunătățesc mediul

S-ar părea că nu este nimic special aici. Multe companii de camioane cumpără vehicule pe benzină și optimizează rutele - pur și simplu este mai ieftin decât benzina și conduce în cerc. Dar Gruzovichkof își traduce principiile într-o dimensiune de mediu și primește un bonus pentru karma.

Publicați rapoarte despre evenimente caritabile în secțiunea de știri de pe site

În același timp, puteți intra în presa federală.

Misiunea companiei: exemple și tehnologii pentru crearea unei Misiuni

O misiune este necesară atât pentru organizație, cât și pentru fiecare individ. Unii reușesc să găsească în timp ce lucrează o organizație în care reușesc să-și pună în aplicare propria Misiune.

Prezența unei Misiuni de către companie poate fi comparată cu prezența unei nave cu o stea călăuzitoare pe cer, după care este ghidată pentru a-și continua călătoria, fără a avea o hartă precisă a zonei. Misiunea unei companii nu este un panaceu pentru toate bolile, dar prezența ei poate inspira oamenii, îi poate ajuta să simtă semnificația și semnificația muncii lor și să înțeleagă de ce ar trebui să se trezească dimineața și să vină la biroul tău. Depinde de tine să decizi de ce existi. Misiunea și scopul, ca un magnet, atrag cei mai buni oameni în companie și oferă clienților posibilitatea de a fi din nou convinși că îți pasă cu adevărat de ei.

Cele mai bune 100 de misiuni ale companiilor occidentale și rusești: citiți mai jos

Dacă compania dumneavoastră are , vă putem ajuta să o transmiteți tuturor publicurilor țintă ale organizației. Poate că sunteți gata să vă actualizați Misiunea? Apoi vă vom putea spune cum să formulați cel mai bine Viziunea și Misiunea organizației. Dacă le aveți pe amândouă, contactați-ne pentru a alege strategia potrivită pentru a vă realiza Viziunea și a vă realiza Misiunea! Dar mai întâi, citiți până la sfârșit - și uitați-vă la exemple de Misiuni ale multor companii de succes!

Fiecare manager de top mai devreme sau mai târziu trebuie să răspundă la întrebarea: ce cale de dezvoltare să alegeți: profit pe termen scurt sau direcție strategică și semnificativă din punct de vedere social? Și în funcție de această alegere, managerii de top și proprietarii de afaceri își determină viața. Nivelul de stres al căutării constante a profiturilor pe termen scurt și al participării la concurență acerbă devine insuportabil. Iar creatorii săi simt din ce în ce mai puțin simț și bucurie de la activitățile unei astfel de organizații. Prin urmare, întrebările despre Semnificație, Viziune, Misiune și utilizarea instrumentelor pentru a aduce la viață toate aceste intenții devin mai relevante ca niciodată.

Afacerile moderne se caracterizează printr-un nivel ridicat de incertitudine și o rată ridicată de schimbare care are loc în aproape toate industriile. , dar în timp ce ne gândim la asta, „acum” se transformă în „ieri”, iar multe idei devin fie irelevante, fie implementate de altcineva. Apare întrebarea: cum să dezvolți o afacere și cum să alegi zonele prioritare? Studiile celor mai bune companii atât din străinătate, cât și din Rusia indică în mod clar că succesul este cel mai adesea obținut de acele organizații care au o misiune clar formulată și împărtășită de toți angajații săi.

"Organizația noastră are nevoie de o misiune?, și dacă este necesar, atunci ce este?” Multe companii nu caută un răspuns la această întrebare și, ca urmare, activitățile lor sunt mai degrabă haotice și nesistematice. Acest tip de activitate vizează „pe termen scurt” sau „ profit instantaneu”. Astfel de companii participă la o cursă în care ei și concurenții lor se descurcă și trebuie să „fuge doar pentru a rămâne pe loc.” Unele organizații au un slogan de misiune care este agățat pe site-ul lor, dar niciunul dintre angajați nu îl știe. Putem spune că astfel de companii au într-adevăr o Misiune și că în desfășurarea activităților acţionează pe baza Viziunii? Nu!

Deci, o afacere care funcționează eficient are nevoie sau nu de o misiune? Dacă afacerea companiei aduce profituri stabile chiar și fără o misiune, atunci poate tratați acest fenomen ca pe o tendință de modă care va trece în curând? Lumea se schimbă prea repede pentru a ezita. În spatele formulării Misiunii se află întotdeauna unicitatea companiei și Valorile care sunt importante atât pentru personalul organizației, cât și pentru managerii, acționarii și clienții acesteia.

„Misiunea este lipiciul care împiedică compania să se destrame pe măsură ce crește, se descentralizează și se diversifică.”

Dacă o companie nu are nici unicitate, nici valori, ea poate avea pur și simplu acces la resurse bune și va putea supraviețui o perioadă (în funcție de locul în care se află în ciclul său de viață). Ce atunci? Diferența dintre companiile care își urmează Misiunea și companiile obișnuite constă în calitatea dezvoltării lor, iar cele cu o Misiune o vor implementa și vor trece la o nouă etapă, în timp ce companiile care plutesc cu fluxul cel mai probabil își vor pierde orientarea și se vor confrunta cu problema de sine. -determinare și supraviețuire.

100 EXEMPLE DE MISIUNI ALE COMPANIILOR RENOME:

Iată exemple de misiuni ale companiilor de succes (versiunile lor scurte sunt sloganuri), care arată cum într-una sau două rânduri poți explica motivul existenței unei organizații:

• Kodak „Ajutăm lumea să creeze amintiri și să câștige bani.”
• Disneyland „Lucrăm pentru a ne asigura că adulții și copiii petrec mai mult timp împreună”.
• Misiunea magazinelor Castorama este aceea de a ajuta clienții să-și facă casele mai perfecte și mai confortabile, să transforme procesul de reparații și amenajare care necesită forță de muncă și costisitor într-un hobby interesant, accesibil tuturor.
• „Misiunea lanțului hotelier Ritz-Carlton este de a oferi îngrijire neobosită și de a oferi confort maxim fiecărui oaspete.”
• Misiunea Mary Kay este: „De a îmbogăți viața femeilor din întreaga lume, oferind clienților produse de calitate, consultanți independenți de înfrumusețare și oportunități nelimitate de carieră, asigurându-se că femeile care întâlnesc Mary Kay își pot realiza adevăratul potențial”.
• Misiunea Google este de a „organiza informațiile din lume și de a le face universal accesibile și utile”.

• Misiunea Facebook este de a „împuternici oamenii să se conecteze și să facă din lume un loc mai deschis și mai conectat”.
• IKEA: „viața de zi cu zi a oamenilor obișnuiți”.
• XEROX: „Partajarea cunoștințelor prin documente”.
• Bank of New York: Ne străduim să fim recunoscuți ca lider global și partener de alegere pentru a ne ajuta clienții să reușească într-o lume a piețelor financiare care evoluează rapid.
• Harley-Davidson: Facem visele oamenilor să devină realitate folosind experiența noastră în crearea celor mai bune motociclete!
• Misiunea Yandex este de a ajuta oamenii să rezolve problemele și să-și atingă obiectivele în viață.

Dacă compania ta nu poate fi recunoscută după formularea Misiunii, înseamnă fie că Misiunea ta nu are succes, fie compania trebuie să-și definească unicitatea!

• Misiunea Apple:„Apple face ca Mac-urile să fie cele mai bune computere personale din lume, alături de OS X, iLife, iWork și software. Apple continuă revoluția muzicii digitale cu iPod-ul și iTunes. Apple a redescoperit telefonul mobil cu iPhone și App Store și definește viitorul media mobile și al dispozitivelor de calcul cu iPad.”

Misiune Apple Computer, Inc la începutul activităților sale, „Oferim computere de cea mai înaltă calitate oamenilor din întreaga lume”.

• Misiunea Zappos este de a oferi clienților cea mai bună valoare posibilă.
• Misiunea Amazon este de a fi „cea mai atentă companie de pe Pământ”.
• Misiunea Samsung - Folosim resursele umane si tehnologice ale companiei pentru a crea produse si servicii de calitate superioara, contribuind astfel la imbunatatirea starii globale a societatii.
• Misiunea Twitter este de a permite tuturor să împărtășească idei și informații instantaneu, fără bariere.
• Misiunea Sberbank este: Oferim oamenilor încredere și fiabilitate, le facem viața mai bună, ajutându-i să-și realizeze aspirațiile și visele.
• Intrați în misiunea companiei: - Suntem pentru prezent. Sincer. Cu dragoste. Cât despre mine.
• Misiunea Citibank este Citi lucrează neobosit în beneficiul cetățenilor, comunităților, organizațiilor și națiunilor. Folosind 200 de ani de experiență globală în rezolvarea problemelor complexe și realizarea oportunităților existente, ne străduim să oferim clienților noștri cele mai bune rezultate economice, oferind soluții financiare simple, creative și responsabile. Unim peste 1.000 de orașe, 160 de țări și milioane de oameni.Suntem banca dumneavoastră globală. Suntem Citi.

Misiunea Best Friends Animal Society: O lume mai bună prin bunăvoință față de animale.

• Misiunea companiei JTI Tobacco: Misiunea noastră este de a crea o companie internațională de tutun puternică, care să ofere beneficii maxime acționarilor, angajaților, consumatorilor și societății în ansamblu, și se străduiește să obțină o poziție de lider în industria sa.

Misiunea unei companii este o declarație declarată cu privire la ce sau de ce există organizația, în afară de realizarea unui profit.

Pune o întrebare despre Misiune!

Misiunea Bibliotecii Publice din New York este de a inspira învățarea pe tot parcursul vieții, de a avansa cunoștințele și de a consolida comunitățile noastre.

Misiunea Walmart: Economisim bani pentru oameni, astfel încât să poată .

• Misiunea McDonald's: Să fim locul preferat de a mânca sau de a bea clienții noștri.Iar formula pentru a realiza acest lucru este o veche formulă McDonald's: KKCH și D, ceea ce înseamnă calitate, cultură a serviciilor, curățenie și disponibilitate.
• Misiune BMW: BMW Group este principalul furnizor mondial de produse premium și servicii premium pentru mobilitatea personală.
• Valio - "Să se simtă bine"
• Misiunea Lukoil: Am fost creați pentru a transforma energia resurselor naturale în...
• Misiunea Polaroid: Să promoveze piața digitală și fotografie instant pentru a satisface nevoia tot mai mare a oamenilor de a surprinde chipurile prietenilor și familiei, locurile dragi inimii lor și momentele amuzante ale vieții.
• Misiunea Daria: „Să elibereze consumatorii pentru o viață împlinită prin producerea de produse de înaltă calitate, ușor de gătit”.
• Declarație de misiune Levi-Strauss: „Vom aduce pe piață cele mai frumoase și mai iubite haine casual din lume. Vom îmbrăca întreaga lume”.
• Misiunea Toyota: Să oferim clienților noștri plăcerea vehiculelor Toyota de înaltă calitate. Suntem responsabili pentru fiecare mașină pe care o vindem. Noi, în care profesioniștii Toyota își folosesc mulți ani de experiență, precum și cunoștințele despre tehnologiile avansate Toyota, răspundem intereselor clienților noștri cu discernământ. Misiunea companiei este de a maximiza satisfacția clienților prin furnizarea de produse TOYOTA fiabile și sigure și oferind o rețea de servicii de înaltă calitate și întreținere calificată.

• Gazprom: OJSC Gazprom Gazenergoset, în calitate de operator specializat al OJSC Gazprom, își vede misiunea de a furniza consumatorilor produse de la întreprinderile de rafinare a gazelor și petrolului din grupul Gazprom, menținând în același timp un nivel ridicat de siguranță și dezvoltând constant activități legate de vânzare și utilizare. a acestor produse.

Misiunea Unilever este de a energiza viața. Venim în întâmpinarea nevoilor zilnice de hrană și igienă ale oamenilor. Mărcile noastre vă ajută să vă simțiți grozav, să arătați grozav și să obțineți mai multă plăcere de la viață.

Misiunea companiei Coca-Cola se bazează pe 3 principii, care se formează astfel: Reîmprospătați lumea, corpul, mintea și spiritul; prin băuturile și faptele noastre; Aduceți sens la tot ceea ce facem. Viziunea noastră se bazează pe cinci cuvinte care reflectă valorile noastre! Fiecare dintre ele se bazează pe un cuvânt care, întâmplător, începe cu litera „P”. Așa sună cei cinci P-uri: Personal, Planetă, Produse, Parteneri, Profit!

Misiunea Megafon: MegaFon va uni Rusia, doborând barierele și dezvoltând comunicațiile pentru a deveni alegerea evidentă a tuturor. MegaFon provine din misiunea socială a companiei, care este de a crea condiții pentru ca oamenii să comunice, fără a ține cont de granițe și distanțe.

Misiunea companiei Microsoft (Microsoft):Misiunea noastră la Microsoft este să ajutăm oamenii și organizațiile de afaceri din întreaga lume să realizeze pe deplin A mea Atingerea acestui scop necesită oameni talentați, energici, strălucitori și creativi, cu următoarele virtuți: integritate și onestitate, entuziasm, deschidere și respect, disponibilitate de a rezolva probleme complexe, autocritică și responsabilitate.

Misiunea de găzduire video Youtube: pentru a oferi acces rapid și ușor la videoclipuri și posibilitatea de a partaja frecvent videoclipuri.

Misiunea companiei Lenovo (Lenovo): Pentru cei care o fac! Pentru cei ce fac! (alternativ, „Pentru cei care acționează!”). La Lenovo, viziunea noastră este că Lenovo va crea dispozitive personale care să inspire mai mulți oameni, inspirați de propria noastră cultură și prin care construim o afacere respectată în întreaga lume. Această viziune ne ghidează în îndeplinirea misiunii noastre de a deveni una dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume. Vom face acest lucru prin: Personal Computing, Convergence și Cultură.

Misiunea companiei MTS: Lucrăm pentru a face din MTS cel mai bun operator pentru clienții săi. Ne dorim ca fiecare persoană care vine la un salon MTS, sună la centrul nostru de apeluri sau folosește serviciile companiei să se bucure de a fi client MTS. Datorită comunicării de încredere, MTS oferă clienților posibilitatea de a-și construi și îmbunătăți viața și de a se dezvolta constant. Toate resursele MTS sunt menite să se asigure că, datorită serviciilor companiei, viața clienților MTS devine mai plină de evenimente, mai interesantă și mai plină de noi oportunități.

Misiunea companiei Căile Ferate Ruse (RZD) este să satisfacă cererea pieței de transport, să crească eficiența operațională, calitatea serviciilor și o integrare profundă în sistemul de transport euro-asiatic.Misiunea mărcii Căilor Ferate Ruse:Suntem o parte esențială a sistemului global de circulație a oamenilor, bunurilor și tehnologiei. Lucrăm pentru clienți, contribuim la unificarea popoarelor și integrăm Rusia într-un spațiu economic unic. Soluțiile noastre se bazează pe o infrastructură unică, pe abilitățile unei echipe de profesioniști de nivel înalt și pe tehnologii inovatoare.

Misiunea Grupului Aeroflot: Lucrăm pentru ca clienții noștri să poată călători rapid și confortabil pe distanțe mari, ceea ce înseamnă că pot fi mobili, se pot întâlni mai des și pot lucra cu succesși să vezi lumea în toată diversitatea ei. Viziune: Scopul nostru este să rămânem liderul incontestabil în transportul aerian intern și internațional în Rusia și să fim aiciprintre cele mai bune companii aeriene din lume, combinând dezvoltarea dinamică și fiabilitatea ridicată cu servicii de calitate.

• Misiunea Nike: „Să aducem inspirație și inovație fiecărui sportiv* din lume.” („Dacă ai un corp, ești un atlet”, a spus legendarul antrenor de pistă de la Universitatea din Oregon și unul dintre fondatorii Nike. , Bill Bowerman)

• Misiune: „Sakhalin Energy se străduiește să fie un producător lider de resurse energetice pe piața globală. Ne construim activitățile pe baza unei producții eficiente, fiabile și sigure și a unei atitudini responsabile față de problemele sociale și de mediu.”Viziune: „A fi principala sursă de energie pentru regiunea Asia-Pacific”.
• AQUAART GROUP Misiune: Creăm valoare nouă în viețile oamenilor din întreaga lume. Credem că doar acasă putem obține acea sursă de emoții pozitive care ne umple viața de sens. De aceea am ales ca domeniu de activitate îmbunătățirea locuinței.
• Misiunea și viziunea companiei Wrigley: Wrigley. Crearea de plăceri simple pentru a .Scopul nostru: Wrigley este o companie fără frontiere. Pentru că așa vedem noi lumea. Fie că este vorba de gumă de mestecat care îți menține gura sănătoasă, proaspătă și curată, sau de o mână de bomboanele noastre care îți aduc zâmbetul pe buze, ne străduim să aducem bunătate oamenilor prin produsele noastre și să nu pierdem niciodată asta.Creativitatea ne face să mergem înainte, spre locuri noi, cu produse noi, pentru noi ocazii, în moduri noi, astfel încât lumea să se poată bucura de Wrigley.Ori de câte ori doriți să vă faceți ziua puțin mai delicioasă și să adăugați o notă de prospețime, suntem mereu la îndemână, dar alegerea este întotdeauna de partea dumneavoastră.
• Misiunea Rostelecom: Mai multe oportunități pentru toată lumea. Rostelecom creează mai multe oportunități pentru oameni - atât prin serviciile sale, cât și prin implementarea de proiecte și inițiative care abordează subiecte importante pentru societate. Telecomunicațiile au capacitatea de a schimba și de a îmbunătăți viața oamenilor și pentru asta se străduiește Rostelecom în relațiile cu toți cei care intră în contact cu activitățile companiei noastre.
• Misiunea și viziunea Benetton. Benetton Group este concentrat pe viitor. Povestea ei este construită pe inovație și pe a vedea ceea ce alții nu văd. Grupul Benetton a fost întotdeauna lider și în frunte: cu flori, cu o abordare revoluționară a vânzărilor, cu o rețea de producție și vânzare absolut unică și cu o formă universală de comunicare care se creează ca fenomen social și ca dezbatere culturală. . Misiunea Grupului Benetton a fost globală încă de înainte de apariția globalizării, dar compania și-a urmat întotdeauna propriul drum.De la bun început, Benetton a imaginat moda pentru o comunitate globală în care trăiesc tineri de orice rasă. Benetton se mișcă în dezvoltarea sa cu viteză mare, depășind granițele geografice, politice și orice granițe ideologice.Benetton este un Grup responsabil, sensibil la nevoile și provocările timpului nostru, atent la mediu, demnitatea umană și transformarea societății. Benetton se angajează să crească, nu ca scop în sine, ci ca mijloc de promovare a progresului.
• Misiunea lui Yota: să fie un dezvoltator și furnizor de top de servicii mobile inovatoare care să schimbe, cel puțin un pic, percepțiile și experiențele oamenilor în domeniul comunicării, divertismentului și consumului de informații.
• Misiunea companiei Svyaznoy: Lucrăm cu oameni și pentru oameni. Creăm o lume captivantă a comunicațiilor mobile și noi oferte care sunt ușor de înțeles și accesibile pentru toată lumea. Oferim simplitate, confort și alegere atractivă.
• Misiunea Canon este de a ajuta oamenii să realizeze întregul potențial al imaginilor (Power of Image). Sloganul mărcii europene „You Can” a fost lansat în 2002 și își propune să inspire clienții să realizeze potențialul imaginilor.
• Misiune Gillette: Gillette a fost inima bărbieritului pentru bărbați de peste 100 de ani. În fiecare zi, peste 800 de milioane de oameni din întreaga lume își încred fețele și pielea aparatelor de ras inovatoare și a produselor de bărbierit Gillette. Ne angajăm să oferim oamenilor cele mai bune produse de îngrijire personală, inclusiv deodorante și geluri pentru corp. Toate sunt concepute pentru a satisface nevoile unice ale oamenilor, ajutându-i să arate grozav, să se simtă bine și să performeze la maximum în fiecare zi.

Misiunea Holdingului „Constellation Aquarius”:

Ne vedem misiunea in obtinerea celor mai bune rezultate pentru actionari, clienti si angajati ai Companiei. Eforturile și succesele noastre vizează crearea unui stat sănătos, puternic și prosper și a unei societăți în ansamblu. Ne străduim să fim cei mai buni, ceea ce înseamnă: angajații sunt mândri de realizările lor, suntem preferați de clienți și autorități, suntem respectați de concurenți, suntem respectați în societate. Definim următoarele obiective pentru Holding: generare stabilă de profit pe termen lung din gestionarea activelor acționarilor, crearea de noi tipuri de afaceri,

restructurarea activelor. Abordarea noastră față de afaceri se bazează pe: folosirea celor mai eficiente metode de gestionare a proceselor de afaceri, creând o atmosferă favorabilă, confortabilă pentru angajați, permițându-le să-și formeze o cultură corporativă și să cultive spiritul de echipă. Pentru a evalua performanța afacerii ne uităm la: creșterea rentabilității acționarilor, creșterea eficienței financiare, creșterea avantajelor competitive,

opinie publică favorabilă, o echipă dedicată de oameni cu gânduri asemănătoare. (Din acest exemplu reiese clar că misiunea trebuie să conțină nu doar un slogan, ci și o decodare a ceea ce înțelege compania prin aceasta, și anume criteriile sale de succes, obiectivele sale, abordarea afacerii, evaluarea performanței și multe altele! Pentru publicare în sursele deschise folosesc de obicei o versiune scurtă a misiunii, iar una mai detaliată cu numere și planuri specifice este folosită pentru implementarea managementului strategic în cadrul organizației).

»: Contribuim la dezvoltarea companiilor care creează Viitorul!

Tocmai ați văzut multe exemple reale de diferite misiuni ale companiei, unele dintre ele sunt cu adevărat bune, altele sunt mai puțin clare, unele misiuni nu trezesc deloc sentimente!

Care ar trebui să fie misiunea companiei? Dacă puteți ghici din formularea Misiunii despre ce companie vorbim, atunci această Misiune merită deja atenție! Atunci când o declarație de misiune este vagă sau nu reflectă cele mai profunde intenții ale companiei, deseori pare prea generală. În acest caz, puteți pune orice nume de companie într-o formulare similară, iar o astfel de misiune va arăta exact la fel. Evitați clișeele standard și frazele înșelate și descrierile prea abstracte ale motivului existenței organizației dvs.

1. Misiuni ale brandurilor IT și Sociale
2. Misiuni ale mărcilor de alimente și băuturi

Misiuni de brand de retail

Misiune Wallmart:

Misiune țintă:

Misiunea Home Depot:

Misiunea IKEA:

Misiunea Amazonului

Misiunea CVS:

Misiunea Best Buy:

Misiuni ale brandurilor IT și Sociale

Misiunea Google:

Misiunea Microsoft:

Misiune Skype:

Misiunea YouTube:

Misiune Twitter:

Misiunea Apple:

Misiunile brandurilor de îmbrăcăminte sport

Misiunea Adidas:

Misiunea Nike:

Misiunea lui Umbro:

Misiune Asics:

Misiuni ale mărcilor de alimente și băuturi

Misiunea Coca-Cola:

Misiunea Pepsi:

Misiunea Nestlé:

Misiunea Danone:

Misiuni ale brandurilor B2B

Misiunea Cisco:

Misiunea IBM:

Misiunea Intel:

Misiunea General Electric:

Misiunea British Petroleum:

În acest articol dorim să vă oferim o selecție de misiuni ale unor companii mari, recunoscute, pe piețele globale de top. Exemplele date de misiuni ale organizațiilor și companiilor producătoare vă vor ajuta să înțelegeți pe deplin sensul și sensul acestui concept și vă vor ajuta să creați viziunea corectă a afacerii.

Toate exemplele de misiuni sunt împărțite în principalele grupuri de produse și piețe.

1. Misiuni de brand de retail
2. Misiuni ale brandurilor IT și Sociale
3. Misiunile brandurilor de îmbrăcăminte sport
4. Misiuni ale mărcilor de alimente și băuturi
5. Misiuni ale mărcilor de alimente și băuturi

Misiuni de brand de retail

Misiune Wallmart:„Ajutăm clienții noștri să economisească bani pentru a le îmbunătăți viața”

Misiune țintă:„Deveniți o destinație de cumpărături dezirabilă prin soluții inovatoare, oferte excepționale și depășirea așteptărilor clienților.”

Misiunea Home Depot:„Pentru a oferi fiecărui client cel mai înalt nivel de servicii, o gamă largă și prețuri competitive”

Misiunea IKEA:„Îmbunătățirea vieții de zi cu zi a tuturor”

Misiunea Amazonului: „Fă-ți un loc unde toată lumea să poată cumpăra online orice dorește”

Misiunea CVS:„Ajută oamenii să-și îmbunătățească sănătatea”

Misiunea Best Buy:„Rezolvăm nevoile nesatisfăcute ale clienților noștri prin ingeniozitatea angajaților noștri.”

Misiuni ale brandurilor IT și Sociale

Misiunea Google:„Organizați confortabil toate informațiile din lume și faceți-le accesibile și utile tuturor”

Misiunea Microsoft:„Oferiți tuturor oportunitatea de a-și realiza propriul potențial sută la sută”

Misiune Skype:„Deveniți o platformă pentru ca oamenii să comunice în timp real”

Misiunea YouTube:„Oferă acces rapid și ușor la conținutul video și oferă posibilitatea de a partaja videoclipuri împreună”

Misiune Twitter:„Conectarea oamenilor de pretutindeni simultan”

Misiunea Apple:„Pentru a oferi studenților, profesorilor, experților creativi din întreaga lume cele mai bune computere prin utilizarea soluțiilor inovatoare”

Misiunile brandurilor de îmbrăcăminte sport

Misiunea Adidas:„Pentru a deveni cel mai bun brand de sport din lume. nu asocia niciodată cantitatea cu calitatea. Sportivul este întotdeauna pe primul loc.”

Misiunea Nike:„Pentru a oferi inspirație și soluții inovatoare fiecărui sportiv din lume”

Misiunea lui Umbro:„Emotionează și motivează. Lăsați toți să se îndrăgostească de lumea uluitoare a fotbalului”

Misiune Asics:„Devenind numărul unu pentru pasionații de sport. Pentru a realiza acest lucru, promitem să creăm cel mai bun produs, concentrându-ne pe meritele noastre tehnologice și depășind limitele capacităților corpului.”

Misiuni ale mărcilor de alimente și băuturi

Misiunea Coca-Cola:„Îîmprospătează lumea, trupul, mintea și spiritul; Trezește optimismul prin băuturile și faptele noastre; Aducem sens la tot ceea ce facem.”

Misiunea Pepsi:„A fi cea mai importantă companie de produse alimentare din lume, concentrată pe alimente și băuturi preparate. Tot ceea ce facem este ghidat de 3 principii - onestitate, consecvență și corectitudine.”

Misiunea Nestlé:„Credem că cercetarea și dezvoltarea vor ajuta la îmbunătățirea alimentelor, îmbunătățind astfel viețile oamenilor.”

Misiunea Danone:„Oferă cât mai multor oameni hrană în stare de veghe”

Misiuni ale brandurilor B2B

Misiunea Cisco:„Software-ul, hardware-ul și serviciile companiei sunt folosite pentru a crea rețele de încredere care oferă acces ușor la informații oriunde și în orice moment.”

Misiunea IBM:„Să conducă în inventarea, dezvoltarea și producția de tehnologii informaționale, inclusiv software, calculatoare, sisteme de stocare a informațiilor și microelectronice. Și ajutăm la îmbunătățirea afacerilor clienților noștri din întreaga lume, cu ajutorul tehnologiilor de vârf.”

Misiunea Intel:„Creați și îmbunătățiți tehnologiile informatice pentru a conecta și îmbunătăți viețile fiecărei persoane de pe pământ”

Misiunea General Electric:„Existăm pentru a rezolva problemele tuturor de pe pământ, fie că este vorba despre o companie sau un individ”

Misiunea British Petroleum:„Promovarea progresului uman prin manifestarea următoarelor calități: onestitate, deschidere la tranzacții”

În articol veți afla care este misiunea companiei și de ce aveți nevoie de ea. Exemple de misiuni ale celor mai de succes companii și o diagramă pas cu pas pentru crearea unei misiuni pentru compania ta.

Ce este o misiune și de ce este necesară?

„Dacă singurul tău obiectiv este să devii bogat, nu îl vei atinge.”

John Rockefeller

Pentru a construi o companie grozavă, ai nevoie de altceva, de un fel de stea călăuzitoare, precum marinarii, spre care să-ți conduci compania.

Pentru început, alegeți direcția în care doriți să vă duceți campania și apoi scrieți calea. Aceasta este esența misiunii.

Misiunea companiei este sensul unic al tuturor acțiunilor pe care compania le desfășoară în viața socială a societății.

Înțeleg că este oarecum confuz, să încercăm cu cuvinte simple.

O misiune este cea care îți dă puterea să nu renunți la afacerea ta la jumătatea rutinei problemelor de zi cu zi. Acesta este ceea ce nu te va lăsa să renunți. Acesta este ceea ce va atrage în echipa dvs. oameni cu gânduri similare cu care vă veți atinge obiectivul. Acesta este ceea ce va atrage clienții către compania dvs. ca un magnet.

Doar să nu credeți că o misiune este leacul pentru toate problemele de afaceri, dar atunci când o companie are una, este un plus uriaș decât atunci când nu are.

Înainte de a continua să citești, răspunde la o întrebare: - „Ești în afaceri de mult timp sau doar încerci să obții niște bani aici și apoi încet-încet?”

Sper că răspunsul tău este da, pentru mult timp.

În acest caz, trebuie să te gândești la o strategie de dezvoltare a afacerii, astfel încât compania ta să nu se balanseze dintr-o parte în alta ca o fregată în timpul unei furtuni. Iar misiunea companiei este o parte integrantă a acestei strategii.

Poți vorbi despre misiunea companiei tale atât într-o singură propoziție, cât și în programul de dezvoltare al organizației în ansamblu.

Principal: Misiunea trebuie să fie acceptată de toți membrii echipei dvs., altfel fie rescrieți misiunea, fie recrutați o nouă echipă.

Beneficiile misiunii companiei

Când creați o misiune a companiei și echipa dumneavoastră o susține pe deplin, veți experimenta pe deplin toate beneficiile misiunii:

1. Compania va deveni ușor de înțeles și atractiv pentru investitori și parteneri la toate nivelurile;
2. Managementul companiei va fi mai transparent;
3. Managementul la toate nivelurile va înțelege rolul și contribuția fiecăruia la cauza comună. În acest fel, nu veți avea planuri și termene limită ratate din motive necunoscute;
4. Veți avea proprii evangheliști atât printre angajați, cât și printre clienți;
5. Angajații tăi se vor simți implicați într-o cauză mare și... vor încerca să fie la înălțimea ei;
6. Veți putea determina valorile corporative ale companiei;
7. Întregul proces de dezvoltare strategică va deveni clar chiar și pentru un elev de clasa a cincea;
8. Compania ta va avea propria sa cultura de comportament si comunicare in afaceri;
9. Veți aduce beneficii mai tangibile țării, oamenilor și societății în ansamblu!

Misiunea companiei - exemple

Pentru comoditate, am împărțit misiunile companiilor pe industrie.

Electronică și înaltă tehnologie

IBM– transformăm tehnologia în valoare pentru clienți prin execuția profesională a soluțiilor, servicii și consultații din întreaga lume. Ne străduim să devenim lider în inventarea, dezvoltarea și producerea de tehnologii informaționale: sisteme informatice, sisteme de stocare a datelor, microelectronice și software.

XEROX– diseminarea cunoștințelor prin documente.

Sony– un grup de tineri cu energie suficientă pentru o căutare creativă nesfârșită.

Samsung– Contribuim la îmbunătățirea stării globale a societății prin utilizarea resurselor umane și tehnologice pentru a crea bunuri și servicii de calitate superioară. Lenovo– Vom deveni una dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume creând dispozitive personale și inspirându-ne din propria noastră cultură, prin care construim o afacere respectată în întreaga lume.

Măr– producem cele mai bune computere personale din lumea Mac împreună cu software-ul profesional OS X, iLife, iWork. Continuăm revoluția în lumea muzicii digitale cu iPod și iTunes. Redescoperirea mobilului cu iPhone și App Store și modelarea viitorului mobilității cu iPad. La începutul activității noastre, misiunea a sunat ceva mai simplu - oferim computere de cea mai înaltă calitate oamenilor din întreaga lume.

Microsoft– Ajutăm oamenii și organizațiile de afaceri din întreaga lume să își realizeze întregul potențial.

Rostelecom– creăm mai multe oportunități pentru oameni, atât prin serviciile noastre, cât și prin implementarea de proiecte și inițiative care abordează subiecte importante pentru societate.

Uralvagonzavod– consolidăm capacitatea de apărare și dezvoltăm infrastructura de transport a Federației Ruse prin crearea de produse inovatoare de înaltă tehnologie pentru scopuri militare, speciale și civile.

(producător de tanc ARMATA): Consolidarea capacității de apărare și dezvoltarea infrastructurii de transport a Federației Ruse prin crearea de produse inovatoare de înaltă tehnologie pentru scopuri militare, speciale și civile.

Companii de telecomunicații și IT

Yandex– ajutăm oamenii să rezolve probleme și să-și atingă obiectivele în viață.

Google– organizăm informațiile lumii și le facem accesibile și utile peste tot

Linie dreaptă– ajutăm oamenii să obțină bucurie din comunicare, să se simtă liberi în timp și spațiu.

Megafon— să unim Rusia, dărâmând barierele și dezvoltând comunicațiile pentru a deveni alegerea evidentă a tuturor. Creăm condiții pentru ca oamenii să comunice, fără a ține cont de granițe și distanțe.

MTS— Lucrăm pentru a face din MTS cel mai bun operator pentru clienții săi. Ne dorim ca fiecare persoană care vine la un salon MTS, sună la centrul nostru de apeluri sau folosește serviciile companiei, să se bucure de a fi clientul nostru. Datorită comunicării de încredere, oferim clienților noștri oportunitatea de a-și construi și îmbunătăți viața și de a se dezvolta constant. Toate resursele noastre sunt menite să ne asigurăm că, datorită serviciilor companiei, viețile clienților MTS devin mai pline de evenimente, mai interesante și pline de noi oportunități.

Yota— vom fi un dezvoltator și furnizor de top de servicii mobile inovatoare care vor schimba, cel puțin un pic, percepțiile și experiențele oamenilor în domeniul comunicării, divertismentului și consumului de informații.

Tele2— Provocăm, acționăm rapid și oferim o gamă largă de servicii bazate pe internet la un preț accesibil.

Svyaznoy— lucrăm cu oameni și pentru oameni. Creăm o lume captivantă a comunicațiilor mobile și noi oferte care sunt ușor de înțeles și accesibile pentru toată lumea. Oferim simplitate, confort și alegere atractivă.

Youtube— Oferim acces rapid și ușor la videoclipuri și posibilitatea de a partaja frecvent videoclipuri.

Facebook— le oferim oamenilor posibilitatea de a comunica și de a face lumea mai deschisă și mai unită.

Stare de nervozitate— oferim tuturor posibilitatea de a schimba idei și informații instantaneu, fără bariere.

Industria petrolului și gazelor

Gazprom— cea mai eficientă și echilibrată aprovizionare cu gaze către consumatorii ruși, implementarea unor contracte de export de gaze pe termen lung cu un grad ridicat de fiabilitate.

Rosneft— satisfacerea inovatoare, sigure pentru mediu și rentabilă a nevoilor societății de resurse energetice. Datorită unei baze unice de resurse, nivelului tehnologic înalt și unei echipe de profesioniști dedicați muncii lor, asigurăm o creștere durabilă a afacerii și un randament sporit pentru acționari. Contribuim la stabilitatea socială, prosperitatea și progresul regiunilor.

Lukoil— creat pentru a valorifica energia resurselor naturale în beneficiul oamenilor.

Băncile

Sberbank— le oferim oamenilor încredere și încredere, le facem viața mai bună, ajutându-i să-și realizeze aspirațiile și visele.

Deschiderea băncii— ne ajutăm clienții, angajații, contrapărțile și chiar concurenții să-și realizeze oportunitățile financiare.

Banca din New York Ne străduim să fim recunoscuți ca lider global și partener de alegere în a ajuta clienții noștri să reușească în lumea piețelor financiare care evoluează rapid.

Citibank- un partener de încredere pentru clienții noștri, oferindu-le în mod responsabil servicii financiare care contribuie la dezvoltarea durabilă și la progresul economic. În interesul clienților, investim în active de încredere, oferim fonduri împrumutate, procesăm plăți și oferim acces la piețele de capital. Ne ajutăm clienții să-și rezolve cele mai complexe probleme și să folosească cât mai bine oportunitățile emergente. Conectăm milioane de oameni în sute de țări și orașe.

Agenții guvernamentale și organizații non-profit

Misiunea Serviciului de Voluntariat Schitul de Stat— promovăm simțul responsabilității pentru conservarea patrimoniului cultural.

CIA- ochii și urechile unei națiuni și uneori mâna ei invizibilă. Ne îndeplinim misiunea astfel:

— Culegând doar inteligența necesară.

— Furnizarea la timp a unei analize relevante, obiective și cuprinzătoare.

— Efectuați acțiuni de protecție împotriva președintelui Statelor Unite pentru a preveni amenințările sau pentru a atinge obiectivele politice ale SUA.

Sectorul serviciilor

Aeroflot– lucrăm pentru ca clienții noștri să poată parcurge rapid și confortabil distanțe mari, ceea ce înseamnă că pot fi mobili, să se întâlnească mai des, să lucreze cu succes și să vadă lumea în toată diversitatea ei. Oferim clienților posibilitatea de a alege datorită unei rețele extinse de rute și a diverselor companii aeriene ale Grupului: de la companii aeriene low-cost la companii aeriene premium.

Căile Ferate Ruse— lucrăm pentru clienți, contribuim la unificarea popoarelor, integrăm Rusia într-un spațiu economic unic. Soluțiile noastre se bazează pe o infrastructură unică, pe abilitățile unei echipe de profesioniști de nivel înalt și pe tehnologii inovatoare.

Prima companie de transport de marfă— oferim cele mai bune servicii de transport și logistică de pe piață. Vom face transportul feroviar de mărfuri accesibil și atractiv pentru client.

Disneyland— ne străduim să ne asigurăm că adulții și copiii petrec mai mult timp împreună.

Lanțul hotelier Ritz-Carlton— îngrijire neobosită și asigurarea unui confort maxim fiecărui oaspete.

Biblioteca Publică din New York— inspirăm învățarea continuă, diseminarea cunoștințelor și consolidarea societății noastre.

Firme de consultanta

Consultanta in solutii— Promovăm creșterea companiilor autohtone, ajutând la implementarea unor metode eficiente de dezvoltare.

McKinsey & Company— Ajutăm clienții să facă îmbunătățiri individuale, de durată și semnificative în operațiunile lor și să construim o companie grozavă prin atragerea, inspirarea și păstrarea oamenilor excepționali.

Grupul de consultanță din Boston— analizăm, înțelegem și apoi acționăm. Adunăm oameni care pot contesta ideile consacrate și pot aduce exact schimbările necesare. Ajutăm clienții să-și dezvolte competențele necesare și să obțină beneficii pe termen lung. Și modelăm viitorul. Împreună.

Industria metalurgică

RUSAL— vom deveni cea mai eficientă companie de aluminiu din lume, cu care noi și copiii noștri ne putem mândri. Prin succesul RUSAL - spre prosperitatea fiecăruia dintre noi și a societății.

Metaloinvest— vom oferi cumpărătorului metal de înaltă calitate și vom oferi cel mai înalt nivel de servicii.

Uzina Metalurgică Cherepovets- un lider în creație.

Compania Metalurgică Unită— producem produse metalurgice și produse pentru complexul de combustibil și energie care răspund cel mai bine nevoilor clienților datorită raportului optim dintre preț și proprietăți de consum.

Distribuitori, rețele și întreprinderi comerciale și de comerț electronic

IMPRIMARE- o legătură între editori și cititori.

Panglică— lucrăm pentru a ne asigura că oamenii din Rusia trăiesc mai bine și mai bogați, economisindu-și banii în fiecare zi.

Sportmaster— facem sportul accesibil! Dezvoltăm o afacere de succes și eficientă, oferind clienților o gamă optimă de produse de calitate pentru sport și activități în aer liber cu un nivel optim de servicii. Contribuim la îmbunătățirea sănătății populației din țările în care ne desfășurăm activitatea, promovând valorile unui stil de viață sănătos, sport și recreere activă, precum și îmbunătățirea calității vieții clienților noștri.

Zappos— Oferim clienților noștri cele mai bune servicii posibile.

SNA— vom fi liderul incontestabil în distribuția de bunuri FMCG în țările CSI, oferind clienților bunuri de înaltă calitate și servicii ideale, acționând în interesul societății și al consumatorilor, al angajaților și al acționarilor.

Protek— Ne pasă de frumusețea și sănătatea oamenilor. Apreciem valorile economice, sociale și etice ale societății, îndeplinindu-ne cu onestitate obligațiile față de oameni, parteneri, investitori și stat și prin aceasta stabilind standarde de desfășurare a afacerilor.

Dixie— satisfacem nevoile zilnice ale majorității rezidenților ruși cu cel mai bun raport preț-calitate - Simplu, În apropiere, În vecinătate

TERVOLINA- pantofi confortabili de înaltă calitate și servicii excelente - pentru fiecare client!

Walmart— Economisim bani pentru oameni pentru a putea trăi mai bine.

AUCHAN— Oferim din ce în ce mai multor clienți o gamă mai largă de produse de calitate la prețuri mici.

Leroy Merlin Est— vom face ca toată lumea să-și repare și să-și îmbunătățească locuința la prețuri accesibile

Castorama— ajutăm cumpărătorii să-și facă casele mai perfecte și mai confortabile, să transforme procesul de reparații și îmbunătățiri, care necesită forță de muncă și costisitor, într-un hobby interesant, accesibil tuturor.

IKEA— vom schimba în bine viața de zi cu zi a oamenilor obișnuiți.

Amazon- Să devenim cea mai prietenoasă companie de pe Pământ.

EBay— vom oferi o platformă globală de tranzacționare unde oricine poate vinde sau cumpăra aproape orice.

Alibaba— înlăturăm toate barierele dintre cumpărător și vânzător.

Producători de bunuri de larg consum

Baltika— creăm un produs de înaltă calitate care oferă oamenilor bucuria comunicării, le face viața mai strălucitoare și mai interesantă.

Coca cola— împrospăm lumea, trupul, mintea și spiritul. Trezim optimismul prin băuturile și faptele noastre. Aducem sens la tot ceea ce facem. Viziunea noastră asupra sarcinilor se bazează pe cinci cuvinte care reflectă valorile noastre - Personal, Planetă, Produse, Parteneri, Profit!

Daria— eliberăm timp consumatorilor pentru o viață plină prin producerea de produse de înaltă calitate, ușor de gătit.

Wrigley– crearea de plăceri simple care să lumineze în fiecare zi.

Luxlite— lider pe piața rusă a brichetelor pentru parteneriat pe termen lung.

JTI— creăm o companie internațională de tutun puternică, care să funcționeze cu beneficii maxime pentru acționarii, angajații, consumatorii și societatea în ansamblu și să ne străduim să ocupe o poziție de lider în industria sa.

Unilever- Dăm energie vieții. Satisfacem nevoile zilnice ale oamenilor de hrana si igiena. Mărcile noastre vă ajută să vă simțiți grozav, să arătați grozav și să obțineți mai multă plăcere de la viață.

Mary Kay— decoram viețile femeilor din întreaga lume, oferind clienților produse de calitate. Deschidem noi orizonturi pentru consultanții independenți de frumusețe și le oferim oportunități nelimitate de carieră, făcând totul pentru a ne asigura că femeile care întâlnesc Mary Kay se pot realiza singure.

Levi-Strauss— Oferim pieței cele mai frumoase și populare îmbrăcăminte casual din lume. Să îmbrăcăm lumea întreagă.

Nike— Aducem inspirație și inovație fiecărui sportiv din lume.

Adidas— Vom fi lider printre mărcile sportive globale. Obținem leadership pe baza viziunii noastre - pasiunea noastră pentru sport face lumea un loc mai bun. Toată munca noastră este inspirată de pasiunea pentru sport care ne conduce, permițându-ne să ne îmbunătățim pe noi înșine și lumea din jurul nostru.

Canon— ajutăm oamenii să realizeze întregul potențial al imaginii.

polaroid— îmbunătățim piața de fotografie instant și echipamente digitale pentru a satisface nevoia tot mai mare a oamenilor de a surprinde chipurile prietenilor și familiei, locurile dragi inimii lor și momentele amuzante din viață.

GilletteÎn fiecare zi, peste 800 de milioane de oameni din întreaga lume își încred fețele și pielea aparatelor de ras inovatoare și a produselor de bărbierit Gillette. Ne străduim să oferim oamenilor cele mai bune produse de îngrijire personală, inclusiv deodorante și geluri pentru corp. Toate sunt concepute pentru a satisface nevoile unice ale oamenilor, ajutându-i să arate grozav, să se simtă bine și să performeze la maximum în fiecare zi.

Industria de catering

Teremok— Creăm o rețea națională de alimentație publică. Vom fi iubiți de clienți oferind preparate naționale de nouă generație: clătite, terci, tocane și kvas, cu cel mai bun gust din Rusia. Produsele noastre vor deveni disponibile pentru majoritatea populației ruse. Ne bucurăm mereu să vedem aici oameni de toate vârstele. Oferim oamenilor bucurie și plăcere.

McDonalds- Să fim locul preferat de a mânca sau de a bea clienții noștri. Iar formula pentru atingerea acestui obiectiv este o veche formulă McDonald's: KKCH și D, ceea ce înseamnă calitate, cultură a serviciilor, curățenie și disponibilitate.

KFC– Aducem bucurie la viață.

Industria auto

AvtoVAZ— creăm mașini de înaltă calitate pentru clienții noștri la prețuri accesibile, aducând profituri stabile acționarilor noștri, îmbunătățind bunăstarea angajaților noștri și sporind valoarea afacerii noastre în beneficiul Patriei.

GAZ— Producem vehicule utilitare care garantează clientului beneficii în urma achiziției datorită calității fără compromis și a unui serviciu fiabil, impecabil, asigurat de cea mai înaltă competență a personalului, furnizorilor parteneri, inovațiilor în producție și produse.

URAL— satisfacem nevoile societății pentru vehicule cu o greutate brută de 12 până la 44 de tone și creăm condiții pentru menținerea performanței vehiculelor în timpul funcționării.

KamAZ— Furnizăm echipamente auto și servicii de marcă, ajutând clienții să atingă obiective inspiratoare.

Vad„Suntem o familie globală și mândri de moștenirea noastră de a oferi libertate personală de mișcare oamenilor din întreaga lume.

Toyota– satisfacerea maximă a nevoilor clienților prin furnizarea de produse TOYOTA fiabile și sigure și oferirea unei rețele de servicii de înaltă calitate și întreținere calificată.

BMW— BMW Group este cel mai important furnizor mondial de produse premium și servicii premium pentru mobilitatea individuală.

Harley Davidson— facem visele oamenilor să devină realitate, folosind experiența noastră în crearea celor mai bune motociclete!

G. Ford a definit misiunea companiei Ford ca oferirea oamenilor de transport ieftin. El a înțeles bine că misiunea companiei trebuie să vizeze consumatorul și să rezolve în primul rând problemele consumatorului, și nu problemele interne ale organizației, precum asigurarea profitului, extinderea pieței, creșterea vânzărilor etc.

Misiunea celebrei companii Eastman Kodak este: „A deveni lider mondial în imagistica chimică și electronică”. Aici vedem că declarația conturează principalul obiectiv pe termen lung al companiei – „să devină lider global”, dar precizează și în ce industrie. Totodata, in ciuda faptului ca cunoastem aceasta firma mai mult ca producator de produse fotografice, conducerea companiei nu se limiteaza doar la aceste produse.

Misiunea lui Matsushita Electric este de a „contribui la îmbunătățirea calității vieții prin furnizarea societății cu aparate electrocasnice la fel de ieftine ca apa”.

Având în vedere această misiune, vedem că, pe de o parte, este destul de specifică, deoarece:

domeniul de activitate al firmei este denumit - productia de aparate electrocasnice;

a fost conturat un obiectiv global - îmbunătățirea calității vieții societății;

Este clar cum compania își va atinge obiectivul - furnizarea societății cu aparate electrice ieftine.

Dar in acelasi timp

aspirația Matsushita Electric este formulată foarte larg și implică prezența unei varietăți de proiecte care conduc la un singur rezultat global;

Direcția de dezvoltare este, de asemenea, formulată pe scară largă și oferă o mai mare libertate în alegerea modalităților specifice de atingere a scopului.

Declarația de misiune a Sun Banks, una dintre cele mai mari instituții financiare din lume, este un prim exemplu al unei misiuni care este produsul unei gândiri atente și serioase. Misiunea Sun Banks este de a promova dezvoltarea economică și bunăstarea comunităților deservite de companie, oferind cetățenilor și întreprinderilor servicii bancare de calitate într-o manieră și într-o măsură în concordanță cu standarde profesionale și etice înalte, oferind profituri corecte și adecvate pentru acționarii companiei și relații echitabile cu angajații companiei.

Un alt exemplu de misiune de succes (în opinia autorului) este misiunea companiei Reyter. Acesta spune astfel: „Oferirea de servicii celor care doresc să îmbunătățească managementul companiei lor este singura noastră afacere; satisfacția clienților este scopul nostru principal.” În afirmarea misiunii sale, compania nu se limitează la un anumit set de clienți, ci este pregătită să-și ofere serviciile tuturor celor care au nevoie de el, cu beneficii maxime pentru consumator.

În ciuda faptului că companiile rusești abia încep să își dea seama de importanța misiunii pentru funcționarea organizațiilor, multe companii au încă o declarație de misiune. Ca exemplu, iată câteva fragmente din misiunile companiilor rusești.

Dovgan Corporation - „calitate protejată, sănătate protejată”.

Misiunea centrului de consultanță în management și marketing este de a „promova ascensiunea economică a Rusiei și de a-și câștiga locul demn pe piața mondială prin dezvoltarea antreprenoriatului rus”.

Compania Radian „oferă regiunii echipamente moderne de inginerie și securitate tehnică de la companii de top din lume, soluții cuprinzătoare care combină: alarme de securitate și incendiu, sisteme de supraveghere video și restricții de acces la spații, precum și aer condiționat și iluminat. ”

Un exemplu de misiune de diferențiere este misiunea Nokia: „Prin conectarea oamenilor, contribuim la satisfacerea nevoii umane fundamentale de conexiune și contact social. Nokia construiește punți între oameni - indiferent dacă sunt separați sau față în față - și îi ajută pe oameni să obțină informațiile pe care le au. nevoie." S-ar părea, care dintre lucrurile enumerate în misiunea Nokia nu sunt făcute de alți producători de comunicații mobile? Motorola, Sony-Ericsson, LG, Panasonic și alți jucători de pe această piață oferă absolut aceleași lucruri.

De exemplu, compania industrială rusă OAO Severstal, listată de revista Forbes, își folosește declarația de misiune pentru a comunica angajaților prioritățile cheie ale companiei și modul în care aceasta se leagă de ei și de alte grupuri de părți interesate. Drept urmare, dacă un angajat al companiei are o întrebare despre ce trebuie să facă într-o situație dată, dacă merită să caute soluții non-standard sau să se mulțumească cu abordări de mult acceptate ale muncii, misiunea oferă răspunsuri la aceste întrebări.

În plus, fiind o companie mare cu o structură extinsă, Severstal OJSC investește în dezvoltarea infrastructurii regiunilor în care se află producția companiei, ceea ce se reflectă în misiunea și valorile acesteia. Astfel de investiții nu numai că contribuie la dezvoltarea afacerii, ci au și un impact pozitiv asupra loialității angajaților față de companie - astfel ei au posibilitatea de a se simți parte din ceva important și mai mare decât doar producția de produse din oțel, pe care nici măcar nu o fac. a face față în viață.

Misiunea Severstal OJSC: „Să fie cel mai bun partener pentru toate părțile interesate: să creeze avantaje competitive pentru consumatorii săi, să genereze o cerere în creștere și de încredere pentru furnizori, să garanteze o rentabilitate atractivă pentru acționari și un nivel decent de remunerare pentru angajații companiei. , pentru a ajuta la dezlănțuirea potențialului creativ al angajaților Cele mai semnificative și prioritare standarde de comportament din companie se reflectă în valorile strategice ale Severstal OJSC: îmbunătățirea continuă prin deblocarea potențialului creativ al angajaților, concentrarea pe rezultate, spiritul de echipă, încrederea. și onestitate, disponibilitate de a accepta provocările, leadership, orientare către client, responsabilitate socială.”

Misiune Citibank: Ajutăm oamenii să își gestioneze banii în mod eficient.

Misiunea eBay: de a oferi o piață globală unde oricine poate cumpăra sau vinde aproape orice.

Misiune Ford Motor: Suntem o familie globală și mândri de moștenirea noastră de a aduce libertate personală oamenilor din întreaga lume.

Misiune Mary Kay: Să lumineze viața femeilor din întreaga lume, oferind clienților produse de calitate, deschizând noi orizonturi pentru consultanții independenți de frumusețe și oferindu-le oportunități nelimitate de carieră, făcând totul pentru a se asigura că femeile care intră în contact cu compania Mary Kay pot realizează ei înșiși.

concentrarea atenției părților interesate asupra unor aspecte specifice ale strategiei sale și asupra unor tipuri specifice de produse, grupuri de clienți, piețe, regiuni geografice sau modalități de atingere a obiectivelor de afaceri. Abordarea restrânsă este utilizată în mod activ în special de companiile care la un moment dat au fost primele care au introdus pe piață o anumită inovație, deoarece tocmai acesta este principalul lor avantaj competitiv și ghid strategic. Or, misiunea este formulată restrâns dacă succesul companiei necesită o înțelegere absolut clară a fiecărui aspect al activităților sale.

Exemple de abordare restrânsă a declarațiilor de misiune includ companii și organizații precum IBM, Polaroid, Starbucks și CIA, printre altele.

Misiunea IBM: Ne străduim să fim lideri în inventarea, dezvoltarea și producerea celor mai avansate tehnologii informaționale din industrie, inclusiv sisteme informatice, software, sisteme de stocare și microelectronică. Transformăm aceste tehnologii în valoare pentru clienți prin soluții profesionale, servicii și servicii de consultanță din întreaga lume.

Misiunea Polaroid: Să promoveze piața digitală și fotografie instant pentru a satisface nevoia tot mai mare a oamenilor de a surprinde chipurile prietenilor și familiei, locurile dragi inimii lor și momentele amuzante ale vieții.

Misiune Starbucks: Să fim principalul furnizor de cafea din lume, în timp ce creștem compania prin principiile noastre neclintite (un loc de muncă respectuos; diversitatea culturală; excelența cafelei; satisfacția clienților; contribuțiile comunității; profitabilitate).

Misiunea CIA: Suntem ochii și urechile unei națiuni și, uneori, mâna ei invizibilă. Ne îndeplinim misiunea astfel:

Prin colectarea doar a inteligenței necesare.

Prin furnizarea de analize relevante, obiective și cuprinzătoare – la timp.

Efectuarea de acțiuni de protecție împotriva președintelui Statelor Unite pentru a preveni amenințările sau pentru a atinge obiectivele politice ale SUA.