خانه سالن توزیع ضمانت باتری تلفن. حالت بررسی باتری در دوره گارانتی که قانون را می گوید

توزیع ضمانت باتری تلفن. حالت بررسی باتری در دوره گارانتی که قانون را می گوید

آیا کارت گارانتی بر روی باتری تلفن پخش می شود؟ باتری جزء است که اغلب نتواند. با خرید یک گوشی هوشمند، خریدار می خواهد بداند که آیا می تواند جایگزین منبع برق را در صورت شکست آن جایگزین یا تعمیر کند. طبق ماده 20 در مجموعه حفاظت از مصرف کنندگان، خریدار حق بازپرداخت را در صورت عدم شکست دستگاه در گسل خود دارد.

تعمیر حق ارائه شده است تلفن همراه همراه با اجزای، از جمله باتری نیز مورد توجه قرار گرفته است. شما می توانید دوره گارانتی را برای باتری، یک تلفن خریداری شده، در حالی که به کارت گارانتی نگاه کنید، پیدا کنید. چندین گزینه تضمین وجود دارد:

  1. رایج (در تمام دستگاه).
  2. عمومی، اما باتری ارائه نشده است (این باید به صورت کتبی نشان داده شود).
  3. هیچ ضمانتی بر روی تلفن همراه وجود ندارد، باتری بیان شده است.
  4. دوره گارانتی نیز برای باتری و برای یک گوشی هوشمند است، اما مدت زمان آنها هماهنگ نیست.

همه موارد، به جز دوم، پایه ای برای بازدید از مرکز خدمات شرکت به خاطر جایگزینی یا تعمیر شارژ باتری است. در مورد دوم، برای تعمیر یا جایگزینی آیتم با توجه به قانون کار نخواهد کرد. این احتمالا تنها در صورتی است که سازنده (دقیق تر، نمایندگی مرکز خدمات آن) تصمیم بگیرد که کوپن و بسته باتری را برای از بین بردن درگیری توزیع کند.

تضمین باتری گوشی چقدر است

با توجه به درجه مقاله فعلی تعمیر کار این به اطلاعات مجموعه ای در کوپن اعمال می شود. هیچ الگو گارانتی عمومی وجود ندارد. دوره اقدامات آن ممکن است از 1 ماه تا 3 سال باشد. عمدتا 6 ماه یا 1 سال است - چقدر دقیقا، هر سازنده خاص (سامسونگ، EPL، و غیره) را تعریف می کند.

چندین گزینه را در نظر بگیرید:

  1. یک سند خرید وجود دارد، اطلاعات مربوط به جزئیات برق مشخص نشده است، شما باید بلافاصله عمل کنید. شما می توانید قبل از انقضای کوپن گارانتی به کل دستگاه تماس بگیرید.
  2. زمان برای مولفه به طور جداگانه ثبت شده است. این بیشتر از اصطلاح برای محصول خود است. شما می توانید با شرکت تماس بگیرید در حالی که کوپن به بلوک اعمال می شود.
  3. دوره جایگزینی باتری زودتر از دوره کوپن بر روی کالاها منقضی می شود. به هر حال، شما می توانید سعی کنید جبران خسارت.

برای درک بهتر، می توانید با جدول تماس بگیرید:

نمایش مقالهدوره درمان
در کل تلفن همراهبه پایان اقدام Talon به دستگاه
فقط در اجزای سازندهتا پایان گارانتی بر روی باتری
در باتری و گوشی های هوشمند، باتری قبل از آن منقضی می شودکل دوره عمل کاغذ بر روی گوشی هوشمند
در بلوک و تلفن، تلفن همراه قبل از پایان می رسدکل دوره سند در جزء
تعمیر و جایگزینی باتری ممنوع ممنوع استهرگز

روش برای دست زدن به گارانتی

اگر سند گارانتی هنوز معتبر باشد، باید با مرکز خدمات سازنده تماس بگیرید. در سایت رسمی، آن را در چه آدرس برای تماس با تجزیه دستگاه نشان داده شده است.

الگوریتم اقدامات:

  1. دستگاه همراه با باتری تعمیر می شود؛
  2. معاینه انجام می شود، جایی که آشکار شده است، که آن را با آن مواجه شد (بلوک، مخاطبین یا سلول های خود)؛
  3. به نظر می رسد، که گسل آن یک شکست (شرکت یا مالک) وجود دارد؛
  4. اگر مجرم از شکست یک شرکت باشد، مرکز خدمات آسیب را بازپرداخت می کند.

جبران خسارت در عرض 45 روز از دریافت دستگاه برای تعمیر انجام می شود. اگر این شرکت وجدان باشد، عملیات لازم را در روز اول یا ظرف یک هفته انجام خواهد داد.

لازم است

با شما، در هنگام تماس با مرکز خدمات، باید داشته باشید:

  • دایره کامپایل شده؛
  • بررسی در مورد خرید یک محصول؛
  • گذرنامه.

اطمینان حاصل کنید که گوشی هوشمند خود را با خود و شارژ شارژر قابل شارژ کنید، که شکست خورده است. در غیر این صورت، بازرسی بخش جزء و تعمیر آن می تواند ساخته شود.

ظرافت ها و ظرافت های این روش

صاحب جزئیات باید به جبران خسارت نیاز داشته باشد. درخواست ها:

  • جبران مالی؛
  • جزئیات جایگزینی؛
  • جزئیات تعمیر

شما نمیتوانید چندین نوع جبران خسارت دریافت کنید. هنگامی که باتری های شکست خورده نیز می توانید دستگاه را کاملا جایگزین کنید.

تعمیرات رایگان تنها در صورتی که جزئیات از طریق گسل سازنده (به دلیل ازدواج، نقص) شکست خورده باشد، انجام شد.

معامله گران بزرگ تلفن همراه اغلب متقاعد شده اند که آنها نباید این محصول را با توجه به سوء عملکرد باتری بازگردانند. آنها با گزینه های دیگر موافق نیستند - جایگزین یا تعمیر شوند. همه مسئولیت ها، کارکنان فروشگاه در حال تلاش برای تحمیل بر مشتریان تلفن های تلفن هستند که در چنین شرایطی بدون پول و بدون تلفن همراه باقی می ماند.

در توجیه اقدامات آن، فروشندگان استدلال می کنند که هر دو بر روی باتری متفاوت هستند و دومی خیلی زودتر می شود. برخی از فروشگاه ها اصطلاح عمل خود را به صورت خودسرانه به صورت خودسرانه تعیین می کنند. با این حال، قانون حقوق مصرف کننده به این سوال که آیا گارانتی سازنده به باتری تلفن "مرده" گسترش می یابد، در غیر این صورت پاسخ می دهد.

قانون چه می گوید

اگر دوره گارانتی برای باتری قبلا منقضی شده است، و دستگاه خود را هنوز معتبر است، پس از آن در صورت سوء عملکرد، فروشگاه موظف به اجرای یکی از الزامات خریدار است:

  • در هزینه خود، یک تلفن همراه را تعمیر کرده، جایگزین باتری؛
  • دستگاه را به یک مدل مشابه یا مشابه تغییر دهید (با هزینه اضافی یا بازگشت به معنی)؛
  • یک دستگاه معیوب را انتخاب کنید و پول را به شهروند بازگردانید.

هنگام برقراری ارتباط با نمایندگان فروشگاه باید به مقررات دو قانون - حقوق مصرف کنندگان و قانون مدنی فدراسیون روسیه اشاره شود. بنابراین، در ماده 477، GC قطعا گفت: اگر یک تضمین کوچکتر بر روی برخی از محصولات نصب شده از کل محصول نصب شود، خریدار هنگام تشخیص یک نقص جزء حق دارد آن را در یک دوره گارانتی طولانی تر از بین ببرد. به این معناست که اگر گارانتی بر روی باتری ها نصف سال باشد، و در تلفن - دو سال، ممکن است دستگاه را به دلیل باتری به مدت دو سال بازگرداند.

موقعیت مشابهی نیز در قانون حقوق مصرف کننده قرار دارد - ماده 19. اما در اینجا رزرو شده است که قبلا ساخته شده است: "مگر اینکه در مورد قرارداد ارائه شده باشد." این توضیح ممکن است ارتباط برقرار کردن با فروشگاه را پیچیده کند، اگر او در قرارداد ناتوانی با یک باتری شکسته خارج از دوره گارانتی تحسین شده است.

دیدن آن، بهتر است به CC مراجعه کنید. هنگام خرید یک تلفن، به ویژه گران قیمت، چنین جزئیات باید روشن شود و اطلاعات دریافت شده در مرحله امضای قرارداد را بررسی کنید. به دست آوردن یک دستگاه تلفن همراه در فروشگاه هایی که منافع مصرف کننده را تشکیل می دهند.

چه چیزی را در این ادعا بنویسید

در ادعا به نام مدیر فروشگاه، تاریخ و محل خرید، و همچنین یک مدل از تلفن معیوب، نشان داده شده است. بعد، در مورد عدم امکان استفاده از آن به علت نقص باتری گزارش شده است و آنچه را که به طور خاص آن را مشخص می کند، روشن می کند. سپس خریدار، با اشاره به هنجارهای قوانین، می پرسد یا جایگزین باتری به او، و یا بازگشت پول برای خرید.

کپی ها به برنامه اعمال می شود:

  • چک نقدی:
  • کوپن گارانتی صادر شده؛
  • نتیجه خدمات خدمات (اگر انجام شد).

این ادعا توسط خریدار شخصی یا توسط نامه ثبت شده ارسال می شود. در دستان خود باید یک رسید پستی برای ارسال یک بیانیه یا نسخه دوم آن، که توسط فروشگاه، و همچنین اصل اسناد اجرا شود، باید دریافت شود. اگر در 10 روز فروشنده پاسخ ندهد، مصرف کننده حق دارد از منافع خود در دادگاه دفاع کند.

چگونه زندگی یک باتری تلفن را گسترش دهیم

فروشنده تلفن با باتری های کم کیفیت می تواند برای پاسخ نامیده شود. با این حال، در طول معاینه، بدون آن که اختلاف نظر بعید است، خریدار باید ثابت کند که باتری نتوانسته است به دلیل عملیات نادرست دستگاه اتفاق نیفتد. به منظور تبدیل شدن به یک مجرم از تخریب باتری، فروشندگان و تولید کنندگان تلفن همراه توصیه می کنند مطابق با قوانین زیر:

  1. یک باتری تلفن را بیش از حد گرم نکنید. دمای بیش از 40 درجه به پیری و شکست سریع آن کمک می کند.
  2. اولین شارژ گوشی جدید باید حداقل 6 ساعت ادامه یابد.
  3. بدون نیاز به تخلیه باتری کامل نیست. هنگامی که گوشی شروع به "پرسیدن" در مورد آن باید دستگاه باید شارژ شود.
  4. برای مدت زمان طولانی با یک تلفن همراه تقریبا تخلیه شده، بدون اتصال آن به منبع برق، و یا شارژ آن کمی کمی (به عنوان مثال، از 3٪ تا 10٪) کار کنید. توصیه می شود ابتدا یک ابزار 50٪ را بپردازید و تنها پس از آن همچنان از آن استفاده کنید.

نادیده گرفتن این قوانین ممکن است نه تنها مشکلات قانونی را با بازگشت یا تبادل کالاها مستقر کند. گاهی اوقات علت انفجار باتری گوشی می شود.

یک باتری معیوب باعث می شود که گوشی کار کند، که گاهی اوقات شما باید بیش از یک ماه صرفه جویی کنید. بنابراین، خرید دستگاه، لازم است به دقت مطالعه سند گارانتی، محتوای قرارداد فروش، و انتخاب فروشنده، وفادار به حقوق و منافع خریداران.

دشوار است تصور کنید که تنها یک باتری خریداری شده می تواند شکسته شود، زیرا حداقل 2-3 هزار روبل و جرم سرگرمی صرف شده است. با این حال، به بخشی از پول عجله نکنید و به یک موتور بروید. باتری رد شده را می توان با گارانتی جایگزین کرد. البته، نه همیشه. فقط در مورد خرابی ها این است که آنها ایجاد می شوند، و آیا ممکن است به جایگزینی باتری تکیه کند، آن را بیشتر مورد بحث قرار خواهد گرفت.

بنابراین، مشکلات با باتری جدید ممکن است به دلیل دو دلیل اصلی ایجاد شود. اول از این نصب یا عملیات نادرست است، دوم، یک نقص تولید است. البته، تغییر تضمین باتری تنها می تواند در مورد دوم، یعنی تحت چنین شرایطی باشد:

  • هنگامی که یک نقص شناسایی می شود، که "صرفه جویی در سرد" نامیده می شود. در اصل، این یک استراحت از مدار الکتریکی است، به عنوان یک نتیجه از آن باتری در شرایط غیر کار می آید. به منظور توضیح ویژگی های این فرآیند، ما باید اطلاعات مربوط به طراحی و اصل کار را یادآوری کنیم باتری های سرب اسید. شما احتمالا می دانید که تمام الکترود های مثبت یا صفحات با کمک پل به اصطلاح به یکدیگر متصل می شوند. در باتری قدیمی تر آن را در بالای صفحه قرار گرفته است و دارای نوع جابجایی سرب، در باتری های مدرن، پل در مورد پنهان است. یک الکترود مثبت همراه با یک جایگزین پلاستیکی با شارژ منفی، و یک بلوک دارای ولتاژ 2 ولت (در مجموع در یک باتری 12 تاخیر چنین قوطی های 6) تشکیل می شود. صفحات ویژه یا جداکننده ها برای جدا کردن الکترودها در میان خود استفاده می شود. در فرآیند تولید خودرو و در شرایط کارخانه، گاهی اوقات ارتباط قابل اعتماد بین بلوز و صفحه به دلیل ازدواج وجود ندارد. در نتیجه، اکسیداسیون تماس و سرم یخچال تحت تاثیر درجه حرارت بالا ناشی از افزایش مقاومت در یک محل اکسیداسیون وجود دارد. یعنی زنجیره ای شکسته شده است. این پدیده اسپا سرد است.
  • با توجه به اتصال کوتاه ناشی از لکه های الکترودهای داخل مورد. شناخته شده است که صفحات یا الکترودهای باتری از طریق جداکنندگان جدا می شوند، که اغلب دارای نوع پاکت ها هستند. در فرآیند تولید باتری، صفحه به جداول کاهش می یابد و گاهی اوقات این اتفاق می افتد. با داشتن یک شکل حاد زاویه، الکترود می تواند به "پاکت" آسیب برساند، که به عنوان یک عایق عمل می کند. به عنوان یک نتیجه، بسته شدن و تجزیه باتری.

در نتیجه، ارزش صحبت کردن در مورد یک نقص تولید بیشتر، که پایه کامل برای جایگزینی AKB تحت ضمانت است. این یک اتصال کوتاه است که به دلیل عملیات نادرست تجهیزات تکنولوژیکی رخ می دهد. خطوط اتوماتیک که در کارخانه های تولید ECB عمل می کنند گاهی اوقات "اشتباهات" را به علت تنظیم نامناسب ایجاد می کنند. این شرایط است که اغلب به عنوان ظاهر یک ازدواج کارخانه به شکل انقباض بیش از حد از یک فیلم جداساز بیش از حد کشیده شده و یک صفحه دوم باعث اتصال کوتاه می شود، خدمت می کند.

در تمامی گیاهان تولید کنندگان دوره گارانتی 12، 24، 36، 40 ماه را بنویسید، که به معنی دوره گارانتی عملیات و هیچ چیز بیشتر نیست!

جایگزینی باتری در فروشگاه ها تنها در حضور یک ازدواج کارخانه رخ می دهد، در حالی که باتری آن را جایگزین نمی کند تا زمانی که دوره گارانتی منقضی شود.

این منبع بستگی به پارامترهای بسیاری دارد: شرایط آب و هوایی، نام تجاری خودرو، تعداد کیلومتر "پیچ خورده"، از عملکرد ژنراتور و از شما شخصا.

تضمین کارخانه چیست؟

1. روابط داخلی شکاف به دلیل غیر یخ زدگی:

شکستن جهش بین صفحات؛
- شکستن اتصالات بین بانک ها؛
- Bourges غیر متولد شده (به عنوان مثال، پایانه های صخره ای)

2. اتصال کوتاه از صفحات، در غیاب فشرده سازی و مسدود کردن صفحات در بانک.

کارت گارانتی با هر باتری برای فروش پر شده است. این کوپن فرض می کند که AKB ممکن است یک نقص تولید داشته باشد که در پایان دوره تولید آن شناسایی نشده است. و به محض این که این نقص تولید یافت می شود (با کمک متخصصان مورد گارانتی)، این AKB موظف به جایگزینی در دوره تجویز شده است.

گارانتی بر روی سایر ویژگی های AKB (تقویم منابع و منابع در حال اجرا در ماشین، شدت سایش، ماهیت عملکرد کاهش یافته و کاهش شاخص های آن و غیره) نصب نشده است، زیرا کنترل عملیات خودرو غیرممکن است و نگهداری از AKB.

متخصصان با نقص های تولید (همراه با تولید AKB) از عملیات، و گارانتی تنها در اولین آنها داده می شود. در نتیجه، عمل کوپن گارانتی تنها به یک باتری با یک نقص تولید که در بخش کنترل در تولید آن شناسایی نشده است، اعمال می شود. چنین Ankb در فروش ناچیز است. همه "سالم از تولد" AKB در کارت گارانتی نیازی نیست!

اما اگر شما داشته باشید:

رنگ الکترولیت تغییر کرده است
- سطح پایین الکترولیت (صفحات لخت)،
- تراکم الکترولیت به هنجار مربوط نمی شود
- آسیب مکانیکی وجود دارد
- تجهیزات الکتریکی معیوب، چنین گیاه Ankb مبادله را قبول نمی کند.

در اینجا شما فقط می توانید برای وفاداری فروشنده امیدوار باشید. زیرا رقابت در بازار بالا است، برخی از شرکت ها در حضور چنین نقص ها به مشتریان می روند و برای حفظ تصویر خود گزینه های مختلفی را برای جبران خسارت به تبادل باتری شکست خورده در یک جدید ارائه می دهند. در عین حال، شرکت ها تلاش می کنند خطرات و هزینه های خود را کاهش دهند، زیرا آنها خدمات رایگان و یا پرداخت های مختلف و همراه با AKB را در طول دوره گارانتی ارائه می دهند.

چه مدت طولانی است؟

پاسخ ساده است - باتری را که در آن شما ارائه می شود، مصرف کنید:

1. انتخاب صحیح باتری برای یک ماشین خاص.
2. تشخیص منظم و نگهداری باتری.

مفهوم "تشخیص و خدمات" شامل موارد زیر است:

ل تشخیص باتری

بازرسی بار باتری
- بررسی جریان شروع باتری
- اندازه گیری تراکم الکترولیت در هر بانک
- بررسی باتری برای خود تخلیه

2. خدمات AKB

شارژ باتری تخلیه شده (در صورت لزوم دوچرخه سواری)
- کشیدن آب مقطر
- تراکم الکترولیتی با روش الکتریکی
- گلودرد صفحات در صورت لزوم
- تمیز کردن باطری های قابل شارژ از گرد و غبار و خاک، که نشت کنونی را بر روی مورد باتری حذف می کند
- ترمینال های سلب کردن از اکسید، که تماس را بهبود می بخشد و از از دست دادن ویژگی های شروع کننده جلوگیری می کند
- بررسی و تمیز کردن سوراخ تهویه شمع، که باعث کاهش خطر شکستن مسکن از بیش از حد فشار خون تحت انتشار گاز فراوان است
- تشخیص تجهیزات الکتریکی ماشین

نتیجه گیری خود را انجام دهید ...

"" گیاه قابل شارژ Tyumen "

پست الکترونیکی: ***** @ *** ru

http: // www. *****

کوپن گارانتی

در باتری قابل شارژ باتری قابل شارژ

تعهدات گارانتی در موارد زیر متوقف می شود:

در غیاب کوپن گارانتی مارک تجاری و یا در غیاب تاریخ فروش در آن و سازمان تخلیه؛

در صورت عدم انطباق با خریدار این کتابچه راهنمای دستورالعمل (بارگیری مجدد، ارتباطی، تنظیم نادرست سطح الکترولیت، تخلیه عمیق، انجماد باتری، خاک بر روی سطح، و غیره)، نتیجه الکترولیت سیاه و سفید، کم است سطح، تراکم الکترولیت کمتر از 1.20 گرم در سانتی متر یا بالاتر از 1.30 گرم در سانتی متر است، و غیره.

باتری دارای آسیب مکانیکی یا باز کردن قرار دارد؛

4.4 حداقل یک بار در یک چهارم (در فصل سرد - کمتر از یک بار در ماه) تراکم الکترولیت را بررسی کنید، که باید با ارزش 3.1.1 مطابقت داشته باشد. اگر تراکم الکترولیت زیر 0.03 g / cm3 از هنجار و بیشتر باشد، باتری را با توجه به پاراگراف 3.3 شارژ کنید.

4.5 بر روی باتری ها، مجهز به پلاگین رشته ای، سطح الکترولیت و درجه شارژ می تواند توسط طرح های زیر تعیین شود:

1 - سطح الکترولیت کم، آب مقطر را اضافه کنید؛

2 - شارژ کم، شارژ باتری؛

3 - حالت باتری معمولی.

قبل از کنترل وضعیت باتری، به دقت بر روی نوار نشانگر ضربه بزنید. هنگام بهره برداری، تلاش زیادی نکنید.


4.6 در باتری اعمال شده است شاخص الکترونیکیدرجه شارژ را می توان با رنگ لامپ نور چشمک زدن تعیین کرد:

5 تضمین سازنده

5.1 دستورالعمل شخصی و سلامت تجهیزات الکتریکی وسیله نقلیه این شرکت تضمین می کند کار عادی باتری های قابل شارژ برای 24 ماه با عملیات گارانتی بیش از 75 هزار کیلومتر از اجرا در دوره گارانتی عملیات.

5.2 برای باتری ها با ظرفیت کمتر از 30 A · h، دوره گارانتی 12 ماه است.

5.3 دوره گارانتی بهره برداری از باتری های خشک شده از تاریخ فروش از طریق شبکه زنجیره خرده فروشی مشخص شده در کارت گارانتی توسط سازمان تجارت یا از تاریخ دریافت توسط مصرف کننده باتری برای مصرف اتمی محاسبه شده است.

5.4 دوره گارانتی عملیات باتری پر از الکترولیت از لحظه تولید محاسبه می شود.

5.5 ادعای کیفیت باتری ها. مستقیما سازمان تجارت را به سازمان تجارت هدایت می کند که باتری یا سازنده را به فروش می رساند (تلفن (3452) 43-47-63). ادعاهای در طول مدت زمان گارانتی پذیرفته شده است. هنگامی که گارانتی یا جایگزینی باتری، دوره گارانتی نصب شده در ابتدا ادامه می یابد.

ضربت

https://pandia.ru/text/78/208/images/image008_33.jpg "width \u003d" 53 "ارتفاع \u003d" 49 "\u003e. jpg" width \u003d "40" height \u003d "50"\u003e. jpg "عرض \u003d "50" ارتفاع \u003d "53"\u003e

جدید در سایت

>

محبوبترین