معروف هرم نیازهای مزلوکه برای بسیاری از درس های مطالعات اجتماعی آشناست، سلسله مراتب نیازهای انسان را منعکس می کند.
اخیراً مورد انتقاد روانشناسان و جامعه شناسان قرار گرفته است. اما آیا واقعا بی فایده است؟ بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم.
جوهر هرم مازلو
کار خود دانشمند و عقل سلیم حاکی از آن است که سطح قبلی هرم لزوماً نباید 100٪ "بسته" شود تا تمایل به تحقق در سطح بعدی وجود داشته باشد.
علاوه بر این، بدیهی است که در شرایط یکسان، یک فرد احساس می‌کند نیازی را ارضا می‌کند، اما دیگری احساس نمی‌کند.
می توان گفت که افراد مختلف ارتفاع پله های هرم متفاوت هستند. بیایید در ادامه در مورد آنها با جزئیات بیشتر صحبت کنیم.
سطوح هرم مازلو
به طور خلاصه و مختصر، ماهیت هرم مازلو را می توان اینگونه توضیح داد: تا زمانی که نیازهای پایین ترین مرتبه تا حد معینی برآورده نشود، فرد آرزوهای "بالاتر" نخواهد داشت.
کار خود دانشمند و عقل سلیم حاکی از آن است که سطح قبلی هرم لزوماً نباید 100٪ "بسته" شود تا تمایل به تحقق در سطح بعدی وجود داشته باشد. علاوه بر این، بدیهی است که در شرایط یکسان، یک فرد احساس می‌کند نیازی را ارضا می‌کند، اما دیگری احساس نمی‌کند. می توان گفت که افراد مختلف ارتفاع پله های هرم متفاوت هستند. بیایید در ادامه با جزئیات بیشتری در مورد آنها صحبت کنیم.
نیازهای فیزیولوژیکی
اول از همه، این نیاز به غذا، هوا، آب و خواب کافی است. به طور طبیعی، بدون این، یک فرد به سادگی خواهد مرد. مزلو نیاز به رابطه جنسی را نیز در این دسته قرار داد. این آرزوها ما را به هم مرتبط می کند و فرار از آنها غیرممکن است.
نیاز به امنیت
این شامل هر دو ایمنی ساده "حیوانات" است، به عنوان مثال. وجود یک پناهگاه قابل اعتماد، عدم وجود تهدید حمله و غیره، هر دو به دلیل جامعه ما (به عنوان مثال، افراد در هنگام خطر از دست دادن شغل خود استرس زیادی را تجربه می کنند).
نیاز به تعلق و عشق
این تمایل به عضویت در یک گروه اجتماعی خاص، به دست آوردن جایگاهی در آن است که توسط سایر اعضای این جامعه پذیرفته شده است. نیاز به عشق نیازی به توضیح ندارد.
نیاز به احترام و شناخت
این به رسمیت شناختن دستاوردها و موفقیت های یک فرد توسط هر چه بیشتر اعضای جامعه است، اگرچه برای برخی، خانواده خودشان کافی است.
نیاز به دانش، تحقیق
در این مرحله، فرد زیر بار مسائل مختلف ایدئولوژیک مانند معنای زندگی می رود. میل به غوطه ور شدن در علم، دین، باطن گرایی و تلاش برای درک این جهان وجود دارد.
نیاز به زیبایی شناسی و هماهنگی
درک می شود که در این سطح فرد تلاش می کند تا زیبایی را در همه چیز بیابد و جهان را همانطور که هست می پذیرد. در زندگی روزمره او برای حداکثر نظم و هماهنگی تلاش می کند.
نیاز به خودشناسی
این تعریف توانایی های شما و حداکثر اجرای آنهاست. فرد در این مرحله در درجه اول درگیر فعالیت های خلاقانه است و به طور فعال از نظر معنوی رشد می کند. به گفته مزلو، تنها حدود 2 درصد از بشریت به چنین ارتفاعاتی می رسد.
نمایی کلی از هرم نیازها را در شکل مشاهده می کنید. تعداد زیادی مثال می توان در تأیید و رد این طرح ارائه داد. بنابراین، سرگرمی های ما اغلب به ارضای تمایل به تعلق داشتن به یک جامعه خاص کمک می کند.
بنابراین آنها یک مرحله دیگر را پشت سر می گذارند. در اطراف ما نمونه های زیادی از افرادی را می بینیم که به سطح 4 هرم نرسیده اند و بنابراین کمی ناراحتی روحی را تجربه می کنند.
با این حال، همه چیز آنقدر هموار نیست. به راحتی می توانید نمونه هایی را بیابید که در این نظریه نمی گنجد. ساده ترین راه برای یافتن آنها در تاریخ است. به عنوان مثال، عطش چارلز داروین جوان برای دانش در طول یک سفر بسیار خطرناک ظاهر شد، و نه در یک خانه آرام و پر تغذیه.
چنین تضادهایی منجر به این واقعیت می شود که امروزه تعداد زیادی از دانشمندان هرم آشنای نیازها را رد می کنند.
کاربرد هرم مازلو
و با این حال، نظریه مزلو کاربرد خود را در زندگی ما پیدا کرده است. بازاریابان از آن برای هدف قرار دادن خواسته های خاص افراد استفاده می کنند.
خلقت آبراهام مزلو می تواند به هر یک از ما در تعیین اهداف شخصی کمک کند، یعنی تصمیم گیری در مورد اینکه واقعاً چه می خواهید و واقعاً به چه چیزی نیاز دارید.
در خاتمه، متذکر می شویم که کار اصلی مزلو مستقیماً حاوی هرم نبود. او تنها 5 سال پس از مرگ او متولد شد، اما البته بر اساس کار دانشمند. بر اساس شایعات، خود ابراهیم در اواخر عمر خود در نظرات خود تجدید نظر کرد. این که چقدر خلقت او را این روزها جدی بگیریم به شما بستگی دارد که تصمیم بگیرید.
« هرم مزلونام غیر رسمی نظریه انگیزش است که در دهه 1950 قرن بیستم توسط روانشناس برجسته آمریکایی آبراهام هارولد ایجاد شد. مزلو.
در هسته نظریه های مازلو در مورد انگیزه (اهرام)این نظریه وجود دارد که رفتار انسان توسط تعدادی از نیازهای اساسی تعیین می شود که می توانند در یک سلسله مراتب خاص مرتب شوند. از دیدگاه مزلو، این نیازها جهانی هستند، یعنی همه افراد را بدون توجه به رنگ پوست، ملیت، سبک زندگی، عادات، رفتار و سایر مظاهر بیرونی متحد می کنند.
ابراهیم مزلودریافتند که افراد نیازهای مختلفی دارند، اما همچنین معتقد بودند که این نیازها را می توان به پنج دسته اصلی تقسیم کرد
فیزیولوژیک: گرسنگی، تشنگی، میل جنسی و غیره. وجودی: امنیت وجود، آسایش، ثبات شرایط زندگی. اجتماعی: ارتباطات اجتماعی، ارتباطات، محبت، مراقبت از دیگران و توجه به خود، فعالیت های مشترک. پرستیژ: عزت نفس، احترام دیگران، به رسمیت شناختن، دستیابی به موفقیت و تمجید بالا، رشد شغلی. معنوی: شناخت، خودشکوفایی، بیان خود، خودشناسی.
1. نیازهای فیزیولوژیکی فوری ترین، قوی ترین نیازها. شخصی که در نیاز شدید زندگی می کند و از تمام لذت های زندگی محروم است، طبق نظریه انگیزه مزلو، در درجه اول توسط نیازهای سطح فیزیولوژیکی هدایت می شود. اگر انسان چیزی برای خوردن نداشته باشد و فاقد محبت و احترام باشد، قبل از هر چیز برای رفع گرسنگی جسمی خود تلاش می کند تا احساسی. به گفته مازلو، اگر نیازهای فیزیولوژیکی در بدن غالب باشد، ممکن است تمام نیازهای دیگر حتی توسط فرد احساس نشود. میل به شعر گفتن، خرید ماشین، علاقه به تاریخ بومی، اشتیاق به کفش های زرد در پس زمینه نیازهای فیزیولوژیکی، همه این علایق و امیال یا محو می شوند یا به طور کلی ناپدید می شوند، زیرا فردی که احساس گرسنگی فانی می کند به هیچ چیز دیگری علاقه ای نخواهد داشت. از غذا
2. نیاز به امنیت پس از ارضای نیازهای فیزیولوژیکی، جای خود را در زندگی انگیزشی فرد نیازها می گیرند که در کلی ترین شکل می توان آنها را در مقوله امنیت (نیاز به ثبات، حفاظت، رهایی از ترس، اضطراب و هرج و مرج، نظم، قانون، محدودیت ها). بر اساس نظریه انگیزش مزلو، این امیال همچنین می توانند بر بدن مسلط شوند و حق سازماندهی رفتار انسان را غصب کنند. همانطور که مزلو اشاره می کند، نیاز به امنیت یک عضو سالم و موفق فرهنگ ما معمولاً برآورده می شود. در یک جامعه عادی، در میان افراد سالم، نیاز به امنیت فقط به شکل های خفیف خود را نشان می دهد، به عنوان مثال، به شکل تمایل به شغل در شرکتی که به کارکنان خود تضمین های اجتماعی ارائه می دهد و غیره. نیاز به امنیت و ثبات در رفتار محافظه کارانه خود را نشان می دهد (بیشتر افراد تمایل دارند چیزهای آشنا و آشنا را ترجیح دهند). به نوبه خود، همانطور که مزلو اشاره می کند، تهدید غیرمنتظره هرج و مرج در بیشتر افراد باعث قهقرایی انگیزه از بالاترین سطوح آن به سطح امنیت می شود. واکنش طبیعی و قابل پیش بینی جامعه به چنین شرایطی فراخوانی برای برقراری نظم به هر قیمتی و حتی به قیمت دیکتاتوری و خشونت است.
3. نیاز به تعلق و عشق پس از ارضای نیازهای سطح فیزیولوژیکی و نیازهای سطح امنیت، طبق نظریه انگیزه مزلو، نیاز به عشق، محبت و تعلق به روز می شود. یک فرد، بیش از هر زمان دیگری، به شدت شروع به احساس کمبود دوستان، فقدان یک عزیز، همسر یا فرزندان می کند و هوس روابط گرم و دوستانه می کند. او به یک گروه اجتماعی نیاز دارد که چنین روابطی را برای او فراهم کند. این هدف است که مهم ترین و مهم ترین برای یک فرد می شود. رشد سریع در دنیای مدرن گروه‌های مختلف رشد شخصی و همچنین باشگاه‌های علاقه‌مندی، به گفته مازلو، تا حدی ناشی از عطش رفع نشده برای ارتباط، نیاز به صمیمیت، تعلق و میل به غلبه بر احساس است. تنهایی. ناتوانی در ارضای نیاز به عشق و تعلق، از دیدگاه مزلو، معمولاً منجر به ناسازگاری و گاهی به آسیب شناسی جدی تر می شود.
4. نیاز به شناخت، طبق گفته مازلو، هر فردی (به استثنای موارد نادر مرتبط با آسیب شناسی) دائماً به شناخت نیاز دارد، ارزیابی پایدار و به عنوان یک قاعده بالا از شایستگی های خود. هر یک از ما هم به احترام اطرافیان و هم به فرصت احترام به خود نیاز داریم. مزلو نیازهای این سطح را به دو دسته تقسیم کرد. طبقه اول شامل خواسته ها و آرزوهای مرتبط با مفهوم "دستاورد" است. یک فرد نیاز به احساس قدرت، کفایت، شایستگی خود دارد، نیاز به احساس اعتماد به نفس، استقلال و آزادی دارد. در طبقه دوم نیازها، نویسنده نیاز به شهرت یا اعتبار، یعنی کسب مقام، توجه، شناخت، شهرت را در نظر گرفته است. ارضای همه این نیازها، بر اساس نظریه انگیزش مزلو، به فرد احساس اعتماد به نفس، ارزشمندی و قدرت می دهد. برعکس، یک نیاز ارضا نشده باعث احساس تحقیر، ضعف، درماندگی می شود که به نوبه خود به عنوان مبنایی برای ناامیدی عمل می کند و مکانیسم های جبرانی و روان رنجور را تحریک می کند.
5. نیاز به خودشکوفایی (خودشکوفایی) حتی اگر همه نیازهای فوق برآورده شوند، به گفته مازلو، شخص به زودی دوباره احساس نارضایتی می کند زیرا کاری را که مستعد انجام آن است انجام نمی دهد. اگر انسان می خواهد در صلح با خودش زندگی کند، باید همانی باشد که می تواند باشد. مزلو این نیاز را نیاز به خودشکوفایی نامید. در درک مزلو، خودشکوفایی میل فرد برای تجسم خود، برای به فعلیت رساندن پتانسیل های ذاتی اوست. این میل را می‌توان میل به خصوصیت، برای هویت نامید. طبق سلسله مراتب نیازهای مزلو، این بالاترین نیاز انسان است. به عنوان یک قاعده، فرد تنها پس از ارضای نیازهای تمام سطوح پایین شروع به احساس نیاز به خودشکوفایی می کند.
همچنین طبقه بندی دقیق تری وجود دارد. این سیستم هفت سطح اصلی (اولویت ها) را متمایز می کند: (پایین ترین) نیازهای فیزیولوژیکی: گرسنگی، تشنگی، میل جنسی و غیره نیاز امنیتی: احساس اطمینان، رهایی از ترس و شکست. نیاز به تعلق و عشق. نیازهای احترام: دستیابی به موفقیت، تایید، شناخت. نیازهای شناختی: دانستن، قادر بودن، کشف کردن. نیازهای زیبایی شناختی: هماهنگی، نظم، زیبایی. (بالاترین) نیاز به خودشکوفایی: تحقق اهداف، توانایی ها، رشد شخصیت خود.
مزلو در آثار بعدی خود که در دهه های 1960 و 70 منتشر شد، نیاز به خودشکوفایی را نه به عنوان یک نیاز اساسی، بلکه به عنوان یک دسته بالاتر از نیازها طبقه بندی کرد که او آن را به عنوان «نیازهای رشد (شخصی)» (که «ارزش» نیز نامیده می شود، توصیف کرد. "نیازها) یا "نیازهای وجودی" یا "فرازنیازها"). این فهرست همچنین شامل نیاز به درک و دانش (نیاز شناختی) و نیاز به زیبایی (نیاز زیبایی شناختی) بود که قبلاً خارج از سلسله مراتب اصلی ذکر شد و همچنین نیاز به بازی.
با ارضای نیازهای سطح پایین، نیازهای سطح بالاتر بیشتر و بیشتر مرتبط می شوند، اما این بدان معنا نیست که جای نیاز قبلی را نیاز جدید تنها زمانی که نیاز قبلی به طور کامل ارضا شود، می گیرد. همچنین، نیازها در یک توالی ناگسستنی نیستند و موقعیت ثابتی ندارند، همانطور که در نمودار نشان داده شده است. این الگو پایدارترین است، اما ترتیب نسبی نیازها ممکن است در افراد مختلف متفاوت باشد.
مزلو خاطرنشان می کند که سلسله مراتب نیازها اصلاً آنقدر که در نگاه اول به نظر می رسد پایدار نیست. نیازهای اساسی اکثر مردم، به طور کلی، از ترتیبی که توضیح داده شد پیروی می کند، اما استثناهایی وجود دارد. برای برخی از افراد، برای مثال، نیاز به تأیید خود به صورت مبرم‌تر از نیاز به عشق ظاهر می‌شود. این رایج ترین مورد بازگشت است.
آیا تصویری از یک هرم که در سراسر جهان برای نشان دادن نظریه انگیزه مزلو گسترده شده است، در واقع غیرقابل انکار است؟ !!! خود مزلو در آثارش (نه به صورت کلامی و نه تصویری) از هرم نامی نمی برد!!! برعکس، در آثار مزلو تصویر بصری متفاوتی از یک مارپیچ وجود دارد (مزلو در مورد انتقال فرد به نیازهای سطح بالاتر می نویسد: "مارپیچ انگیزشی چرخش جدیدی را آغاز می کند"). تصویر یک مارپیچ، بدون شک، بهتر منعکس کننده فرضیه های اصلی نظریه انگیزه مزلو است: پویایی، توسعه، "جریان" روان از یک سطح به سطح دیگر (برخلاف سلسله مراتب ایستا و سختگیرانه هرم).
منابع اینترنتی: company-vils1991.narod formatta.ru/pages/id/319 http://mirfinance.biz/finansovaya-gramotnost/psixologiya-denezhnyx-trat/ http://ru.wikipedia.org/wiki/ www, psychoanalyst .ru/depression/hierarchy.ht m www. psychologos.ru/articles/view/piramida_po trebnostey_maslou
آبراهام مزلو، روانشناس آمریکایی، تمام زندگی خود را صرف اثبات این واقعیت کرد که مردم دائماً در فرآیند خودشکوفایی هستند. منظور او از این اصطلاح میل شخص برای خودسازی و تحقق مداوم پتانسیل درونی است.
خودشکوفایی بالاترین سطح در میان نیازهایی است که سطوح مختلفی را در روان انسان تشکیل می دهد. این سلسله مراتب را که مزلو در دهه 50 قرن بیستم توصیف کرد، "نظریه انگیزش" یا همانطور که امروزه معمولاً به آن گفته می شود، هرم نیازها نامیده می شود. نظریه مزلو، یعنی هرم نیازها ساختار پلکانی دارد. خود این روانشناس آمریکایی این افزایش نیازها را اینگونه توضیح می دهد که تا زمانی که نیازهای اولیه و ابتدایی تر را برآورده نکند، نمی تواند نیازهای سطح بالاتر را تجربه کند. بیایید نگاهی دقیق تر به این سلسله مراتب داشته باشیم.
هرم مزلو چیست؟ طبقه بندی نیازها
هرم نیازهای انسان مزلو بر این نظریه استوار است که رفتار انسان با نیازهای اساسی تعیین می شود که بسته به اهمیت و فوریت ارضای آنها برای فرد، می تواند در قالب مراحل تنظیم شود. بیایید آنها را از پایین ترین نقطه شروع کنیم.
مرحله اول -نیازهای فیزیولوژیکی. طبق نظریه مزلو، فردی که ثروتمند نیست و از بسیاری از مزایای تمدن برخوردار نیست، قبل از هر چیز نیازهایی با ماهیت فیزیولوژیکی را تجربه خواهد کرد. موافقید، اگر بین بی احترامی و گرسنگی یکی را انتخاب کنید، اول از همه گرسنگی خود را برطرف خواهید کرد. یا، شخصی واقعاً می خواهد به توالت برود، احتمالاً با اشتیاق کتابی نمی خواند یا با آرامش در یک منطقه زیبا قدم نمی زند و از مناظر شگفت انگیز لذت می برد. به طور طبیعی، بدون ارضای نیازهای فیزیولوژیکی، فرد نمی تواند به طور عادی کار کند، به تجارت یا هر فعالیت دیگری بپردازد. این نیازها عبارتند از تنفس، تغذیه، خواب و غیره. نیازهای فیزیولوژیکی نیز شامل تشنگی، نیاز به خواب و اکسیژن و میل جنسی است.
مرحله دوم -نیاز به امنیت در اینجا نوزادان مثال خوبی هستند. نوزادان در سطح بیولوژیکی که هنوز روان ندارند، پس از رفع تشنگی و گرسنگی، تنها با احساس گرمای مادر در نزدیکی خود، به دنبال محافظت و آرامش هستند. در بزرگسالی هم همین اتفاق می افتد. در افراد سالم نیاز به امنیت به صورت خفیف خود را نشان می دهد. مثلاً در آرزوی داشتن ضمانت‌های اجتماعی برای اشتغال، برای بیمه کردن زندگی، درهای محکم نصب می‌کنند و قفل می‌گذارند.
مرحله سوم -نیاز به عشق و تعلق در هرم نیازهای انسان مزلو، فرد پس از ارضای نیازهای فیزیولوژیکی و امنیتی، هوس گرمی دوستی، خانواده یا روابط عاشقانه می کند. هدف یافتن گروهی اجتماعی که این نیازها را برآورده کند، مهمترین و مهم ترین وظیفه یک فرد است. میل به غلبه بر احساس تنهایی، به گفته مازلو، پیش نیازی برای ظهور انواع گروه ها و باشگاه های علاقه مند شد. تنهایی به ناسازگاری اجتماعی فرد و بروز بیماری های روانی جدی کمک می کند.
مرحله چهارم - نیاز به شناخت هر فردی به جامعه نیاز دارد تا شایستگی های او را ارزیابی کند. نیاز مزلو به شناخت به میل فرد برای موفقیت و شهرت تقسیم می شود. با دستیابی به چیزی در زندگی و کسب شهرت و شهرت است که انسان به خود و توانایی هایش اطمینان پیدا می کند. عدم ارضای این نیاز به طور معمول منجر به ضعف، افسردگی و احساس ناامیدی می شود که می تواند منجر به عواقب جبران ناپذیری شود.
مرحله پنجم –نیاز به خودشکوفایی (معروف به خودسازی). طبق نظریه مزلو، این نیاز در سلسله مراتب بالاترین نیاز است. فرد تنها پس از ارضای تمام نیازهای سطح پایین احساس نیاز به بهبود می کند.
این پنج نقطه شامل کل هرم، یعنی سلسله مراتب نیازهای مزلو است. همانطور که خود مبدع نظریه انگیزه اشاره کرد، این مراحل آنقدر که به نظر می رسد پایدار نیستند. افرادی هستند که ترتیب نیازهایشان از قوانین هرم مستثنی است. به عنوان مثال، برای برخی، تأیید خود مهمتر از عشق و روابط است. به حرفه ای ها نگاه کنید، خواهید دید که چنین موردی چقدر رایج است.
هرم نیازهای مزلو توسط بسیاری از دانشمندان به چالش کشیده شده است. و نکته اینجا فقط بی ثباتی سلسله مراتب ایجاد شده توسط روانشناس نیست. در موقعیت‌های غیرعادی، به عنوان مثال در زمان جنگ یا در فقر شدید، مردم موفق به خلق آثار بزرگ و انجام اعمال قهرمانانه شدند. بنابراین، مزلو سعی کرد ثابت کند که افراد حتی بدون ارضای نیازهای اساسی و اساسی خود، به توانایی های خود پی می برند. این روانشناس آمریکایی به همه این حملات تنها با یک جمله پاسخ داد: از این افراد بپرسید که آیا خوشحال هستند یا خیر.
نیاز ارضا شده دیگر انگیزه نمی دهد
سوال اصلی در اینجا ارتباط نیازها برای یک فرد است. به عنوان مثال، یک فرد خودکفا که نسبت به ارتباطات بی تفاوت است، به آن نیازی ندارد و برای آن تلاش نخواهد کرد. هر کسی که احساس می کند محافظت می شود، حتی بیشتر برای محافظت از خود تلاش نخواهد کرد. به بیان ساده، یک نیاز ارضا شده ارتباط خود را از دست می دهد و به سطح دیگری می رود. و برای تعیین نیازهای فعلی فقط کافی است نیازهای ارضا نشده را شناسایی کنیم.
مزایا و معایب نظریه
همانطور که به راحتی قابل مشاهده است، هرم نیازها فقط طبقه بندی آنها نیست، بلکه سلسله مراتب خاصی را منعکس می کند: نیازهای غریزی، اساسی، والا. هر فردی تمام این خواسته ها را تجربه می کند، اما الگوی زیر در اینجا اجرا می شود: نیازهای اساسی غالب در نظر گرفته می شوند و نیازهای درجه بالاتر تنها زمانی فعال می شوند که نیازهای اساسی ارضا شوند. اما باید درک کرد که نیازها را می توان برای هر فرد کاملاً متفاوت بیان کرد. و این در هر مرحله از هرم اتفاق می افتد. به همین دلیل، انسان باید خواسته های خود را به درستی درک کند، تفسیر آنها را بیاموزد و به اندازه کافی آنها را ارضا کند، در غیر این صورت دائماً در حالت نارضایتی و ناامیدی قرار می گیرد. به هر حال، آبراهام مزلو این موضع را گرفت که تنها 2 درصد از کل افراد به مرحله پنجم می رسند.
در عمل چیست؟
به گفته بسیاری از روانشناسان مدرن، علیرغم این واقعیت که هرم مازلو یک مدل کاملاً ساختار یافته است، استفاده از آن در عمل بسیار دشوار است و خود این طرح می تواند به تعمیم های کاملاً نادرست منجر شود. اگر همه آمارها را کنار بگذاریم، بلافاصله تعدادی سوال پیش می آید. مثلا وجود فردی که در جامعه شناخته نشده است چقدر تاریک است؟ یا اینکه آیا فردی که به طور سیستماتیک دچار سوءتغذیه است را باید کاملاً ناامید دانست؟ از این گذشته، در تاریخ می توانید صدها نمونه از این که چگونه مردم دقیقاً به این دلیل که نیازهایشان برآورده نشده بود، به نتایج عظیمی در زندگی دست یافتند. به عنوان مثال، فقر یا عشق نافرجام را در نظر بگیرید.
آرزوهای افراد دستخوش دگرگونی نمی شود. تنها چیزی که ممکن است متفاوت باشد، راه جلب رضایت آنهاست. چگونه می توان نظریه یک دانشمند را در زندگی واقعی به کار برد؟ با در نظر گرفتن سطوح هرم مزلو، یک مدیر پرسنل می تواند مؤثرترین نردبان انگیزشی را در یک موقعیت خاص بسازد. وقتی نوبت به یافتن شغل می رسد، مهم است که ابتدا اهداف خود را مشخص کنید. به این سؤال که از یک موقعیت خاص می خواهید چه چیزی به دست آورید، به خودتان پاسخ دهید. چه عواملی مهم هستند؟ با درک انگیزه های شخصی خود می توانید از اشتباه در انتخاب شرکت یا حتی حرفه جلوگیری کنید.
هرم نیازهای مزلو (سطوح آن به طور خلاصه در بالا مورد بحث قرار گرفت) اغلب در بازاریابی استفاده می شود. برخی از بازاریابان باتجربه ادعا می کنند که با هدایت سلسله مراتب آرمان های انسانی ارائه شده، می توان تشخیص داد که یک شرکت خاص به چه سطحی از نیازها پاسخ می دهد. بر کسی پوشیده نیست که فعالیت های یک شرکت خاص به طور مستقیم به پویایی و وضعیت نیازهای بازار بستگی دارد. به عنوان مثال، زمانی که اقتصاد در بحران است، نیازهای مصرف کننده به سرعت به سطوح پایین هرم شناخته شده سقوط می کند. در مورد نیازهای غذایی، آنها ابدی هستند. در مورد خدمات پزشکی نیز می توان همین را گفت.
اما میل به دنبال کردن روندهای مد با کاهش درآمد از بین می رود. اصل اساسی برنامه ریزی استراتژیک برای هر نوع فعالیت، نیاز به همگام بودن با نیازهای بازار است. اگر تمایل به توسعه یکی از نیازها وجود دارد، منطقی است که برای خدمات رسانی به آن هماهنگ شوید. همانطور که جان شیلدرک اشاره کرد، سطوح هرم نیازهای مزلو فقط به انسان مربوط می شود. به کار بردن مفاد این نظریه برای شرکت های بزرگ منطقی نیست، زیرا رفتار سازمان ها بسیار پیچیده است و برای تجزیه و تحلیل آن باید به ابزارهای نظری دیگری مسلح شد.
روانشناسان آمریکایی نسخه خاص خود را از هرم مورد بحث ارائه کرده اند. همانطور که محققان خاطرنشان کردند، اگرچه تحقق بدون شک انگیزه مهمی است، اما نمی توان آن را از دیدگاه نظریه تکاملی پیشرو در نظر گرفت. اکثریت قریب به اتفاق اقدامات ذکر شده توسط مزلو در نظریه خود منعکس کننده نیازهای اولیه بیولوژیکی مبتنی بر کسب وضعیت به منظور جذب شریک و متعاقباً ادامه نژاد خود است. همانطور که یکی از شرکت کنندگان در آزمایش ها، داگلاس کنریک، خاطرنشان کرد، در میان آرزوهای اساسی مردم، اصلی ترین آرزوها تمایل به فرزندان است. به همین دلیل است که تربیت فرزندان را می توان یک سطح پایه در نظر گرفت هرم مدرن نیازها
تو در محل کار ترفیع نگرفتی البته، این شما را ناراحت کرد، اما چیزی که شما را بدتر کرد، شخص مهم تان بود که شما را ترک کرد. علاوه بر این، شما دیر به اتوبوس رسیدید و در حالی که در امتداد یک کوچه تاریک خزنده قدم می‌زدید تقریباً خاکستری می‌شدید. اما تمام مشکلات شما در مقایسه با یک یخچال خالی در زمانی که واقعاً می خواستید غذا بخورید ناچیز بود. در واقع، نیازهای ما از نظر اهمیت جایگزین یکدیگر می شوند. و نیازهای بالاتر تا زمانی که نیازهای اساسی برآورده شوند، محو می شوند. این واقعیت نشان می دهد که تمام خواسته ها یا بهتر است بگوییم نیازهای ما در یک توالی سلسله مراتبی مشخص قرار دارند. شما می توانید بفهمید که کدام نیازها می توانند قدرت ما را از ما سلب کنند و کدام نیازها را می توانیم بدون استفاده از هرم نیازهای آبراهام مزلو به خوبی انجام دهیم.
آبراهام مزلو - هرم نیازها
آبراهام مزلو، روانشناس آمریکایی، تمام زندگی خود را صرف اثبات این واقعیت کرد که مردم دائماً در فرآیند خودشکوفایی هستند. منظور او از این اصطلاح میل شخص برای خودسازی و تحقق مداوم پتانسیل درونی است. خودشکوفایی بالاترین سطح در میان نیازهایی است که سطوح مختلفی را در روان انسان تشکیل می دهد. این سلسله مراتب را که مزلو در دهه 50 قرن بیستم توصیف کرد، "نظریه انگیزش" یا همانطور که امروزه معمولاً به آن گفته می شود، هرم نیازها نامیده می شود. نظریه مزلو، یعنی هرم نیازها ساختار پلکانی دارد. خود این روانشناس آمریکایی این افزایش نیازها را اینگونه توضیح می دهد که تا زمانی که نیازهای اولیه و ابتدایی تر را برآورده نکند، نمی تواند نیازهای سطح بالاتر را تجربه کند. بیایید نگاهی دقیق تر به این سلسله مراتب داشته باشیم.
طبقه بندی نیازها
هرم نیازهای انسان مزلو بر این نظریه استوار است که رفتار انسان با نیازهای اساسی تعیین می شود که بسته به اهمیت و فوریت ارضای آنها برای فرد، می تواند در قالب مراحل تنظیم شود. بیایید آنها را از پایین ترین نقطه شروع کنیم.
- مرحله اول -نیازهای فیزیولوژیکی. طبق نظریه مزلو، فردی که ثروتمند نیست و از بسیاری از مزایای تمدن برخوردار نیست، قبل از هر چیز نیازهایی با ماهیت فیزیولوژیکی را تجربه خواهد کرد. موافقید، اگر بین بی احترامی و گرسنگی یکی را انتخاب کنید، اول از همه گرسنگی خود را برطرف خواهید کرد. نیازهای فیزیولوژیکی نیز شامل تشنگی، نیاز به خواب و اکسیژن و میل جنسی است.
- مرحله دوم -نیاز به امنیت در اینجا نوزادان مثال خوبی هستند. نوزادان در سطح بیولوژیکی که هنوز روان ندارند، پس از رفع تشنگی و گرسنگی، تنها با احساس گرمای مادر در نزدیکی خود، به دنبال محافظت و آرامش هستند. در بزرگسالی هم همین اتفاق می افتد. در افراد سالم نیاز به امنیت به صورت خفیف خود را نشان می دهد. مثلاً در تمایل به داشتن ضمانت های اجتماعی در اشتغال.
- مرحله سوم -نیاز به عشق و تعلق در هرم نیازهای انسان مزلو، فرد پس از ارضای نیازهای فیزیولوژیکی و امنیتی، هوس گرمی دوستی، خانواده یا روابط عاشقانه می کند. هدف یافتن گروهی اجتماعی که این نیازها را برآورده کند، مهمترین و مهم ترین وظیفه یک فرد است. میل به غلبه بر احساس تنهایی، به گفته مازلو، پیش نیازی برای ظهور انواع گروه ها و باشگاه های علاقه مند شد. تنهایی به ناسازگاری اجتماعی فرد و بروز بیماری های روانی جدی کمک می کند.
- مرحله چهارم -نیاز به شناخت هر فردی به جامعه نیاز دارد تا شایستگی های او را ارزیابی کند. نیاز مزلو به شناخت به میل فرد برای موفقیت و شهرت تقسیم می شود. با دستیابی به چیزی در زندگی و کسب شهرت و شهرت است که انسان به خود و توانایی هایش اطمینان پیدا می کند. عدم ارضای این نیاز به طور معمول منجر به ضعف، افسردگی و احساس ناامیدی می شود که می تواند منجر به عواقب جبران ناپذیری شود.
- مرحله پنجم -نیاز به خودشکوفایی (معروف به خودسازی). طبق نظریه مزلو، این نیاز در سلسله مراتب بالاترین نیاز است. فرد تنها پس از ارضای تمام نیازهای سطح پایین احساس نیاز به بهبود می کند.
این پنج نقطه شامل کل هرم، یعنی سلسله مراتب نیازهای مزلو است. همانطور که خود مبدع نظریه انگیزه اشاره کرد، این مراحل آنقدر که به نظر می رسد پایدار نیستند. افرادی هستند که ترتیب نیازهایشان از قوانین هرم مستثنی است. به عنوان مثال، برای برخی، تأیید خود مهمتر از عشق و روابط است. به حرفه ای ها نگاه کنید، خواهید دید که چنین موردی چقدر رایج است.
هرم نیازهای مزلو توسط بسیاری از دانشمندان به چالش کشیده شده است. و نکته اینجا فقط بی ثباتی سلسله مراتب ایجاد شده توسط روانشناس نیست. در موقعیت‌های غیرعادی، به عنوان مثال در زمان جنگ یا در فقر شدید، مردم موفق به خلق آثار بزرگ و انجام اعمال قهرمانانه شدند. بنابراین، مزلو سعی کرد ثابت کند که افراد حتی بدون ارضای نیازهای اساسی و اساسی خود، به توانایی های خود پی می برند. این روانشناس آمریکایی به همه این حملات تنها با یک جمله پاسخ داد: از این افراد بپرسید که آیا خوشحال هستند یا خیر.
("هرم" نوشته A. Maslow) - نظریه انگیزه که بر اساس آن می توان تمام نیازهای یک فرد را در یک "هرم" قرار داد به شرح زیر: در پایه "هرم" مهمترین نیازهای انسان وجود دارد که وجود بیولوژیکی یک فرد بدون آنهاست. غیر ممکن است، در سطوح بالاتر "هرم" نیازهایی وجود دارد که شخص را به عنوان یک موجود اجتماعی و به عنوان یک فرد مشخص می کند.
| اطلاعات مختصری در مورد اصطلاح |
سلسله مراتب نیازهای آ.مزلو یکی از مشهورترین نظریه های محتوای انگیزش است و بر اساس نتایج مطالعات روانشناختی متعددی است. نیاز داردبه عنوان غیبت آگاهانه چیزی در نظر گرفته می شود که باعث میل به عمل می شود. نیازها به دو دسته اولیه تقسیم می شوند که شخص را به عنوان یک ارگانیسم بیولوژیکی مشخص می کند و فرهنگی یا بالاتر که فرد را به عنوان یک موجود اجتماعی و شخصیت مشخص می کند.
طبق نظریه A. Maslow، نیازهای سطح اول عبارتند از فیزیولوژیکی(نیاز به غذا، استراحت، گرما و...) - ذاتی و ذاتی همه افراد است. و نیازهای سطوح بالاتر "هرم" تنها در صورتی می توانند ظاهر شوند که سطح معینی از ارضای نیازهای سطح قبلی به دست آید.
بنابراین، نیاز به امنیتحفاظت و نظم زمانی به وجود می آید که نیازهای فیزیولوژیکی فرد حداقل 85 درصد برآورده شود.
نیازهای اجتماعی (دوستی، احترام، تایید، شناخت، عشق) زمانی به وجود می آیند که نیاز به امنیت تا 70% ارضا شود.
نیازهای اجتماعی نیز باید تا 70 درصد ارضا شود تا فرد رشد کند نیاز به عزت نفس، که حاکی از دستیابی به یک موقعیت اجتماعی خاص و آزادی عمل است.
زمانی که نیاز به عزت نفس تا 60 درصد ارضا شود، فرد شروع به تجربه می کند نیاز به خودشکوفایی، ابراز وجود ، تحقق پتانسیل خلاقانه خود. ارضای این آخرین نیاز دشوارترین است و حتی زمانی که فرد به سطح 40 درصد خودشکوفایی می رسد، احساس خوشبختی می کند، اما تنها 1 تا 4 درصد از جمعیت زمین به این سطح می رسند.
از دیدگاه مدیریت پرسنل و اجرای سیستم انگیزش کار، دستیابی به سطح لازم از ارضای نیازهای فیزیولوژیکی، اجتماعی و ایمنی بسیار مهم است، به طوری که کارمند نیاز به ابراز وجود داشته باشد. برای ایجاد شرایط برای اجرای آن در یک شرکت معین.
انتشارات
برندین V.A. پرسنل به عنوان یک طرف ذینفع در سیستم مدیریت سازمانی
نقش پرسنل در بهره وری شرکت در نظر گرفته شده است. انگیزه کارکنان به عنوان یکی از مولفه های اصلی مدیریت محسوب می شود.
انگیزه و پاداش
مجموعه ای از مواد در مورد انگیزه و مشوق های مادی برای کار کارکنان.
گروموا دی. انگیزه پرسنل در شرایط مدیریت بحران و بازسازی
رویکردهایی به انگیزه پرسنل در OJSC "کارخانه تراکتورسازی ولگوگراد" در مراحل مختلف (مدیریت ضد بحران، بازسازی، اجرای اصلاحات) فعالیت این شرکت در نظر گرفته شده است.
Volgina O.N. ویژگی ها و مکانیسم های انگیزش کار در سازمان های مالی و اعتباری
هم اصول موجود و هم رویکردهای جدید برای تقویت انگیزه کار و استفاده مؤثرتر از پتانسیل کارکنان سازمان های مالی و اعتباری (با استفاده از مثال بانک تجاری) بررسی و تحلیل می شود.
