Můžete kontaktovat Federální daňovou službu a územní daňové úřady:
- písemně (poštou, faxem) na adresu Federální daňové služby (územní daňové úřady);
- v elektronické podobě z oficiálních stránek Federální daňové služby na internetu (přes);
- přímo na osobní recepci ve Federální daňové službě (územní daňové úřady);
- i ústně prostřednictvím speciálně určených telefonních čísel Federální daňové služby (územní daňové úřady).
Postup pro posuzování odvolání
Práce s odvoláními od občanů a organizací a žádostmi o informace o činnosti Federální daňové služby Ruska ve Federální daňové službě a územních daňových úřadech se řídí:
- Federální zákon ze dne 2. května 2006 č. 59-FZ „O postupu při posuzování odvolání občanů Ruské federace“;
- Federální zákon ze dne 9. února 2009 č. 8-FZ „O zajištění přístupu k informacím o činnosti státních orgánů a samospráv“.
Můžete se obrátit na Federální daňovou službu ohledně rozsahu činnosti Federální daňové služby zřízené „Předpisy o Federální daňové službě“, schválenými nařízením vlády Ruské federace ze dne 30. září 2004 č. 506.
Pokud se dotazy týkají konkrétních situací interakce mezi daňovým poplatníkem a územními daňovými úřady, doporučujeme obrátit se přímo na Federální daňovou službu Ruska (podřízenou Federální daňové službě Ruska).
Při podání žádosti na Federální daňovou službu Ruska v souladu s právními předpisy Ruské federace musíte uvést své příjmení, křestní jméno, patronymii (druhé - pokud je k dispozici), poštovní adresu nebo e-mailovou adresu, na kterou má být odpověď nebo oznámení o postoupení přihlášky a uveďte také podstatu odvolání. Pokud nejsou uvedeny povinné údaje, může být žádost ponechána bez odpovědi.
Odvolání, které neuvádějí příjmení, jméno, patronymii (pokud existuje) stanovené právními předpisy Ruské federace, jakož i poštovní adresu (pro zaslání odpovědi v papírové podobě) nebo e-mailovou adresu (např. zaslání odpovědi v elektronické podobě) nebudou akceptovány.
Následující nejsou předmětem posouzení Federální daňovou službou Ruska (není poskytnuta žádná odpověď ohledně podstaty vznesených otázek):- zprávy, které nelze přečíst;
- odvolání, na která nelze odpovědět bez zveřejnění informací představujících státní, daňové nebo jiné tajemství chráněné federálním zákonem;
- odvolání, která obsahují obscénní nebo urážlivé výrazy, ohrožení života, zdraví a majetku úředníka, jakož i členů jeho rodiny;
- odvolání, která obsahují neúplnou nebo nepřesnou poštovní adresu;
- žádosti, ve kterých jsou pro posouzení vznesených otázek vyžadovány ověřené kopie dokumentů a (nebo) osobní podpis žadatele;
- odvolání, ve kterých je text napsán v ruštině s použitím latinské abecedy nebo je celý napsán velkými písmeny, nejsou rozděleny do vět;
- odvolání, která neobsahují konkrétní prohlášení, stížnosti nebo návrhy.
Po obdržení odvolání jsou registrována a v závislosti na obsahu zaslána vedoucímu (zástupci vedoucího) nebo zaslána vedoucím strukturálních divizí Federální daňové služby Ruska nebo územním daňovým úřadům, do jejichž pravomoci spadá řešení problémů. vznesené v odvolání.
Registrace žádostí zaslaných prostřednictvím elektronických komunikačních kanálů probíhá automaticky v den odeslání žádosti. V tomto případě je žadateli zasláno oznámení o registraci v elektronické podobě na emailovou adresu (e-mail) uvedenou v přihlášce. Při předání žádosti jinému finančnímu úřadu je zasláno také oznámení. Evidence písemných odvolání se provádí do tří dnů ode dne obdržení odvolání správcem daně.
Přijaté žádosti jsou posuzovány v do 30 dnů ode dne jejich registrace. Ve výjimečných případech může být lhůta pro posouzení žádosti prodloužena nejvýše o 30 dnů. O prodloužení lhůty na posouzení odvolání je autor informován písemně (nebo e-mailem). Odvolání se v případě potřeby zasílají podle jejich příslušnosti příslušným územním daňovým úřadům Federální daňové služby nebo jinému státnímu orgánu, orgánu místní samosprávy nebo úředníkovi.
Žádáme vás, abyste s těmito právními požadavky zacházeli s porozuměním a pečlivě a jasně formulovali podstatu problému. To výrazně urychlí posouzení vaší žádosti o její podstatě.
Osobní přijetí občanů
Osobní příjem občanů u Federální daňové služby se provádí na základě písemných žádostí, ve formě elektronické žádosti nebo ústního osobního odvolání.
Osobní příjem občanů, kteří kontaktují Federální daňovou službu za účelem ústního poradenství nebo sjednání předběžné schůzky s vedoucím (zástupcem vedoucího) Federální daňové služby Ruska nebo územním daňovým úřadem, provádí oprávněná osoba Federální daňová služba nebo územní daňový úřad odpovědný za organizaci osobního přijímání občanů ve speciálně určené místnosti - Veřejná recepce Federální daňové služby nebo územní daňový úřad.
Postup pro podání žádosti do Ústřední volební komise Federální daňové služby Ruska
Emailem. Adresa pro zasílání odvolání občanů zaslaných písemně Federální daňové službě Ruska: 127381, Moskva, st. Neglinnaya, 23.
Dopis přineste osobně a můžete jej předat výpravě na výše uvedené adrese. Příjem dokumentů od 9:00 do 18:00 ve všední dny (v pátek do 16:45). Je lepší mít s sebou kopii dopisu - dostanete značku označující jeho přijetí.
Pro vstup do budovy je nutné mít průkaz totožnosti.
Kontaktujte recepci Federální daňová služba Ruska na adrese: Moskva, st. Neglinnaya, 23.
Vchod do recepce Federální daňové služby Ruska je z ulice. Petrovskie Lines (vchod s cedulí „Bureau of Passes, Reception, Expedition“).
Nemůžete kontaktovat finanční úřady e-mailem, ale můžete dostat odpověď. Tato metoda je mnohem rychlejší, poznamenává Federální daňová služba Ruska.
Federální daňová služba Ruska vyzvala daňové poplatníky a daňové agenty, aby obdrželi odpovědi na žádosti e-mailem. Nyní je možné zaslat dotaz na fiskální oddělení přes internet - prostřednictvím webových stránek služby nebo jejích regionálních divizí, nikoli však e-mailem. Ale můžete dostat odpověď buď běžnou, nebo e-mailem. S ohledem na nedávné změny v legislativě daňové úřady na svých webových stránkách vyzývají k použití modernější a efektivnější metody:V souladu s odstavcem 4 článku 10 spolkového zákona ze dne 2. května 2006 č. 59-FZ „O postupu při posuzování odvolání občanů“ (s přihlédnutím ke změnám provedeným federálním zákonem ze dne 27. července 2010 č. 227-FZ), odpověď na odvolání žadatele doručená finančním úřadům Ruské federace ve formě elektronického dokumentu zaslaného buď písemně na poštovní adresu uvedenou v žádosti, nebo na žádost žadatele, na jeho emailovou adresu.
Žadatelé se mohou u Federální daňové služby přihlásit elektronicky pomocí internetové služby „Požádat u Federální daňové služby Ruska“ vyplněním potřebných informací o sobě a připojením souboru žádosti ke speciálnímu formuláři. Nyní do formuláře vyplněného žadatelem přibylo nové pole „Jak vám zaslat odpověď“, které může nabývat jedné z následujících hodnot: „Poštou (v papírové podobě)“ nebo „E-mailem (elektronicky formulář)".
Pokud je v internetové aplikaci zvolena hodnota „Poštou (v papírové podobě)“, bude odpověď žadateli zaslána poštou. Pokud je vybrána hodnota „E-mailem (elektronicky)“, odpověď žadateli bude zaslána e-mailem ve formě naskenovaného souboru odpovědí s podpisem úředníka, číslem jednacím a datem registrace.
Možnost používat e-mail zvyšuje rychlost přijetí odpovědi žadatelem a je v souladu s normami legislativy Ruské federace.
Rádi bychom dodali, že Federální daňová služba již dříve předložila návrhy změn správních předpisů Federální daňové služby o bezplatných informacích pro daňové poplatníky. Změny a doplňky byly provedeny s ohledem na ustanovení zákona „O organizaci poskytování státních a obecních služeb“. Úpravy se týkají především poskytování služeb elektronicky.
Proto se navrhuje odstranit z dokumentu odkazy na e-maily daňových úřadů. Jak říká vysvětlení, v Ústřední volební komisi Federální daňové služby a územních daňových úřadech nejsou žádné oficiální e-mailové adresy. K zasílání žádostí ve formě elektronických zpráv se používají online služby: „Kontaktujte Federální daňovou službu Ruska“ na webových stránkách Federální daňové služby a „Požádat u Federální daňové služby (IFTS) Ruska“ na webových stránkách Federální daňové služby. Daňová služba pro zakládající subjekty Ruské federace.
Připomeňme, že podrobné informace o problematice placení daní naleznete na našich webových stránkách v sekci „Daňový adresář“. Poskytuje informace o základu daně, sazbách, výhodách a daňových odpočtech atd. Nejbližší termíny placení daní, podávání účetních a daňových hlášení a také informace do mimorozpočtových fondů najdete v sekci
Existuje mnoho situací, kdy spolu se standardním balíkem různých dokumentů nebo místo něj musí daňový specialista dodat i žádost. Podle federálního zákona je prohlášení považováno za žádost, požadavek osoby, aby byla realizována její práva. Zástupci úřadů, v našem případě daňoví specialisté, jsou povinni občanovi v této žádosti pomoci. Jinými slovy, žádost o federální daňovou službu je odvolání obsahující žádost o výkon práv a svobod. Zejména se může jednat o žádost o DIČ, požadavek na daňový odpočet nebo zvýhodnění. V těchto a dalších případech pomůže kompetentně a správně vypracované prohlášení. V textu se podíváme na nejčastější situace a ukážeme si příklady, jak by měly vypadat vzorové žádosti na finanční úřad.
Mnoho občanů se domnívá, že žádost je vypracována ve svobodném jazyce a napsána ručně na bílý list papíru. Není to pravda – většinu žádostí na finanční úřad je třeba vyplnit podle pokynů a použít k tomu specializované formuláře. Bez ohledu na to, jakou žádost se chystáte podat inspektorovi, musíte si pamatovat základní pravidla:
- Pravý horní roh žádosti je vždy obsazen údaji daňového oddělení. Chcete-li je zjistit, můžete se přihlásit na web nalog.ru a zadat svou adresu. Systém vám sdělí, ke kterému finančnímu úřadu občan v místě svého bydliště patří, a podle toho nabídne podrobnosti, adresu a provozní dobu pobočky.
- Záhlaví žádosti musí obsahovat osobní údaje žadatele - zde je třeba uvést údaje o pasu, celé jméno a číslo TIN. Pokud občan nemá informace o identifikačním čísle plátce, může využít službu „Zjistit DIČ“, kterou spouští daňová služba dané země.
- Je-li doklad vyplněn ručně, musí být psán hůlkovým písmem, povolen je pouze černý nebo modrý inkoust a je zakázáno škrtat nebo opravovat chyby.
- Pokud dokument obsahuje více listů, musí být každý opatřen vlastnoručním podpisem občana. Některé žádosti jsou ze zákona povinny obsahovat ověřený autogram – k tomu musí být papír podepsán za přítomnosti daňového inspektora.
- Veškeré informace v aplikaci musí být aktuální, spolehlivé a ověřené. Je nutné dvakrát zkontrolovat všechny údaje uvedené na přihlášce, zejména čísla.
Nyní přejděme k funkcím vyplňování a příkladům výpisů, které se používají nejčastěji.
Získání DIČ
Každý občan Ruska, bez ohledu na to, zda se jedná o budoucího (nezletilého) plátce nebo stávajícího plátce daně, se musí zaregistrovat u Federální daňové služby. Chcete-li to provést, musíte získat dokument - TIN. To lze provést prostřednictvím webové stránky Federální daňové služby. Do pěti dnů od podání žádosti bude daňová služba připravena poskytnout DIČ. Pokud občan upřednostňuje interakci s papírovými médii nebo preferuje osobní návštěvu vládních úřadů, musí si stáhnout a vyplnit formulář č. 2-2-Účetnictví. Doporučujeme stáhnout tento formulář, stejně jako formulář pro jakoukoli jinou aplikaci, výhradně z oficiálního zdroje ruské daňové služby. V případě žádosti o DIČ by bylo nejvhodnější zadat klíčová slova do vyhledávání na webu a získat vzorový formulář z prvního odkazu. Vypadá to takto:
Na příkladu demonstrujeme horní část formuláře, kterou musí občan vyplnit. Dále přichází pole, do kterého jsou zadány informace o oficiálním zástupci plátce, pokud nemůže nezávisle kontaktovat Federální daňovou službu, a také pole pro vyplnění daňovými specialisty. Jak vidíte, nic složitého.
Osvědčení o absenci dluhů
Doklad o tom, že občan nemá vůči státu žádný dluh, může být potřeba v řadě případů, například u hypotečních úvěrů. Chcete-li získat takový certifikát, musíte se obrátit na územní federální daňovou službu s odpovídající žádostí. Přísný formulář pro papír zatím neexistuje, finanční úřad ale doporučuje dodržet stejný obsah a strukturu žádosti.
Splátka nebo odklad plateb daně
Před 1. prosincem je většina občanů povinna platit některé druhy daní, například z pozemků, dopravy nebo majetku. Stává se však, že se člověk ocitne v obtížné situaci, když se finanční situace stane extrémně nestabilní. V takovém případě se můžete obrátit na finanční úřad s žádostí o posunutí termínu placení daně nebo rozdělení částky na menší části. Na instituci musíte podat žádost pomocí následujícího formuláře.
Forma této aplikace je velmi jednoduchá, můžete si ji také stáhnout z oficiálních stránek Federální daňové služby. Vyplnění druhé části dokumentu můžete projednat s daňovým inspektorem a sdělit mu svou aktuální životní situaci.
Důležitý bod! Stát může poskytnout odloženou nebo splátkovou platbu, pokud se bavíme o výši dluhu, který nepřesahuje hodnotu majetku občana, navíc k tomu, co nelze inkasovat (například jeden byt).
Daňový odpočet
Postup při vrácení třinácti procent pro poplatníky daně z příjmu může být spojen s různými událostmi: nákupem nemovitosti, úhradou lékařských či vzdělávacích služeb a podobně. Dva typy srážek, které jsme jmenovali, jsou majetkové a sociální, nejběžnější. Umožňují vám vrátit poměrně značné částky peněz - například maximum pro vrácení majetku je 260 tisíc rublů.
Pracovníci daňové služby přijímali žádosti občanů do roku 2016 ve volné formě. Nyní vstoupil v platnost pevný formulář, podle kterého je třeba vyplnit přihlášku. Doporučujeme stáhnout formulář z oficiálních stránek daňové služby nalog.ru, protože zdroje třetích stran představují riziko obdržení nevhodného papíru. Žádost je součástí standardního balíku dokumentů pro příjem odpočtu, takže její nesprávný pravopis se může stát důvodem pro odmítnutí vrácení prostředků. Formát tohoto prohlášení je poněkud podobný prohlášení, ale je intuitivní a neměl by způsobovat žádné potíže.
Žádost se sepisuje na několika listech, které musí obsahovat údaje občana, plnou výši odpočtu, o který žádá, a rok vynaložených výdajů. Dále uveďte kontaktní údaje a adresu plátce, běžný účet pro refundaci, název banky, kód rozpočtové klasifikace a počet listů a příloh tvořících žádost. Připomínáme, že každá stránka je ověřena podpisem.
Poskytování výhod
Řada poplatníků má ze zákona nárok na daňové zvýhodnění – například úplné zrušení nebo snížení výše plateb za daň z pozemků, nemovitostí nebo dopravy. Daňoví inspektoři určitě každému občanovi sdělí, zda má nárok na tzv. „fiskální amnestii“. Pokud je odpověď kladná, měli byste okamžitě podat žádost o výhody Federální daňové službě. Vypadá to takto.
V žádosti je třeba uvést osobní údaje a přiložit kopii dokladu, na základě kterého občan žádá o daňové zvýhodnění. Může to být důchodový nebo veteránský průkaz; v regionech, kde jsou poskytovány dávky velkým rodinám - odpovídající osvědčení.
Vrácení nebo připsání přeplatku zaplacené daně
Občané mohou v procesu plnění daňových povinností přeplatit – např. zaokrouhlit výši daně nahoru nebo nevědí, že mají nárok na zvýhodnění. K přeplatku může vést i jednoduchý překlep v dokladech. Nahlásit to může sám finanční úřad, ale pokud plátce zjistil přeplatek dříve, může sepsat odpovídající prohlášení. Přeplatek lze požádat o vrácení nebo „převedení“ na vyúčtování jiného druhu daně. Formulář žádosti by neměl způsobovat žádné potíže.
Takovou žádost lze podat do tří let od okamžiku (dne), kdy k přeplatku došlo. Finanční úřad vrátí přeplatek za daný měsíc. O přeplatku však může být elektronicky informován Federální daňové službě. Musíte jít na portál Federální daňové služby, přejít do sekce se stejným názvem - „Přeplatek/Dluh“ a vyplnit formulář online.
Video - Podejte žádost o vrácení přeplatku na dani z příjmu fyzických osob
Vyvozování závěrů
Jak vidíte, všechny námi uvedené typy žádostí se vyplňují zcela jednoduše a nevyžadují žádné speciální znalosti ani složité informace. Každý občan si navíc může přijít na schůzku na finanční úřad, kde vám specialista ukáže a dá formuláře k případným žádostem a komplexně poradí, jak je vyplnit.
Vzhledem k povaze své činnosti má individuální podnikatel neustále k dispozici:
- Platit příspěvky v hotovosti.
- Přijměte daňové inspektory do vaší společnosti.
- Sestavujte a posílejte vyplněná prohlášení a další dokumenty pro výkaznictví přes internet.
- Proveďte změny v účtech kvůli změně aktivity. Vyžádejte si výpisy z Jednotného registru právnických osob.
- Provést reorganizaci společnosti popř.
Ve všech těchto případech budete v kontaktu s nižšími úrovněmi ruských daňových úřadů na místní úrovni. Lidé určení, aby vám pomohli vyřešit problémy, by neměli být hrubí nebo odmítnout přijmout prohlášení nebo zprávu, vyhovět žádosti nebo petici. Když k tomu dojde, individuální podnikatel má právo podat stížnost na organizaci nebo úředníka.
Stížnost na finanční úřad se vyplňuje podle vzoru. Odpovídající formulář tohoto dokumentu je k dispozici na webových stránkách Federální daňové služby. Vzor vám pomůže správně napsat informativní stížnost s uvedením norem a zákonů, které byly ve vztahu k vám porušeny zejména některými orgány nebo úředníky.
Pro kontakt na finanční úřady můžete zaslat dopis se stížností přes internet (využít službu na výše uvedeném odkazu), doručit jej osobně nebo zaslat poštou. Posouzení žádosti podle zákona probíhá nejdéle do 30 kalendářních dnů.
Chcete-li se obrátit na finanční úřady, můžete zaslat stížnost prostřednictvím internetu.
Jak vypadá reklamační dopis?
Pokud dokument, jako je prohlášení, slouží výhradně k uspokojení zájmů žadatele, pak stížnost obsahuje informaci o porušení zákonných práv a musí nutně končit žádostí o jejich odstranění.
Chcete-li správně napsat dopis finančnímu úřadu, musíte uvést následující základní ustanovení:
- CELÉ JMÉNO. úředník nebo název organizace, které je stížnost zasílána.
- Údaje o fyzickém podnikateli: příjmení, jméno a příjmení, poštovní adresa a PSČ, e-mailová adresa a telefonní čísla.
- CÍN. Kromě toho jsou uvedeny údaje o pasu, místě bydliště a občanství.
- Jméno finančního úřadu, který proti rozhodnutí podal odvolání, nebo jméno a funkce osoby, proti jejímuž jednání se žadatel odvolává.
- Seznam požadavků s odkazem na předpisy a zákony Ruské federace.
- Pokud jsou peněžní částky sporné, měli byste je uvést a výpočty (pokuty, pokuty a srážky, které byly zamítnuty).
- Prohlášení o okolnostech, za kterých k trestnému činu došlo, s důkazy ve formě přiložených dokumentů.
Chcete-li nahlásit porušení, o kterých víte, že jde o nepoctivého obchodního partnera, měli byste si také stěžovat u finančního úřadu. Stínové podnikání a nedostatek řádných finančních transakcí umožňují bezohledným konkurentům zvýšit zisky, což výrazně ovlivňuje vedení vašeho podnikání.
Pokuste se poskytnout co nejvíce faktů, aniž byste se uchýlili k výhrůžkám nebo neuctivému tónu, jinak nebude vaše stížnost brána v úvahu.
Po nastínění všech okolností nezapomeňte napsat, o co finanční úřad žádáte. Obvykle to zahrnuje kontrolu a přijetí vhodných opatření. Kopie dokumentů ve formě spisů nebo v listinné podobě se připojují podle seznamu s uvedením počtu listů. Máte právo požádat o zaslání písemné zprávy o výsledcích kontrol na Vaši adresu. Federální daňová služba jako orgán existuje na příspěvcích od daňových poplatníků, takže je jejich přímou povinností vám odpovědět.
