تأجير السيارات في إيطاليا هيرتز. هيرتز لتأجير السيارات إيطاليا. خيارات إضافية لسيارات هيرتز

بدأ هيرتز عمله في عام 1918، بعد حوالي 12 سيارة فقط في ترسانةه فورد نموذج T. اليوم هي واحدة من أكبر شركات تأجير السيارات والأكثر تعاف عليها مع مكاتب تمثيلية في 145 دولة.

هناك أكثر من 7،700 نقطة تأجير في أوروبا وشمال وأمريكا اللاتينية وأستراليا ونيوزيلندا وأفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.

إذا قمت بتطوي قيم هيرتز إلى كلمة واحدة، فسيتم إصدار الفخر (الفخر باللغة الإنجليزية) - العاطفة والكفاءة المهنية (العاطفة والكفاءة)، والاحترام والمسؤولية (الاحترام والمسؤولية)، والابتكار والخير (الابتكار والنزاه)، التنوع والانضباط (التنوع والانضباط)، والكمال والاكتمال (التميز والتنفيذ).

يدعي هيرتز توفير أعلى مستوى من السيارات والخدمات في أكثر أسعار منخفضةيحاولون التركيز حتى أكثر على العميل. وحقيقة أن أكثر من 30 مليون سيارة من الشركة يتم حجزها سنويا، تثبت أن هيرتز كل يوم يقترب من هدفه!

اليوم لديك فرصة رائعة لتأجير السيارات من هيرتز في سردينيا - أولبيا، إيطاليا. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى ملء نموذج البحث واختر سيارة بسعر حصري!

خيارات إضافية لسيارات هيرتز

إذا كنت تفتقر إلى بعض الخيارات التي ستكون مفيدة خلال رحلتك، فيمكنك إضافتها أثناء الطلب.

أضف معدات أثناء التصميم المستأجر على موقعنا بحيث تقوم شركة التأجير بإعدادك مقدما بكل ما يلزم. يتم دفع الخيارات عند الوصول إلى نقطة الإيجار.

عادة ما يمكنك بالإضافة إلى ذلك:

• نظام الملاحة GPS.
• سائق إضافي (القدرة على السفر مع سائق آخر)
• مقعد سيارة للأطفال (الداعم، الطفل، مقعد الطفل).

تتوفر خيارات موسمية أيضا:

• الإطارات الشتوية
• سلاسل المضادة للانزلاق
• يتصاعد لنقل الزحافات.

يرجى ملاحظة أن الخيارات الإضافية ليست متاحة دائما في نقطة الإيجار ولا يمكن لأحد أن يضمن توافرها إلى التواريخ التي تحتاجها.

قبل استئجار سيارة للإيجار

بعد حجز سيارة عبر الإنترنت على موقعنا على شبكة الإنترنت، ستتلقى قسيمة تأكيد على بريدك الإلكتروني، حيث ستكون جميع المعلومات اللازمة:

• معلومات للتواصل
• عنوان نقطة الإيجار
• الوقت ومكان الإيجار وعودة السيارة
• ميزات سيارتك
• قائمة المستندات اللازمة
• الظروف لضمان الوقود في وقت الإيجار
• معلومات حول التأمين
• ميزات الدفع
• معلومات الإلغاء

لا تنس أن تأخذ قسيمة مطبوعة في الرحلة، حيث أن معظم الشركات، لسوء الحظ، لا تقبل القسائم الإلكترونية.

عندما تكون في نقطة الإيجار

1. المستندات التي تحتاجها لتوفير وكيل تأجير السيارات:
   • قسيمة مطبوعة من يؤكد طلبك
   • رخصة السائق (ورخصة القيادة الدولية إذا كانت الشهادة الوطنية ليست لاتينية)
   • بطاقة الائتمان الموجهة إلى السائق الرئيسي الذي لديه أدوات كافية لتغطية تكاليف إضافية (فائض)
   • المستندات الأخرى المحددة في القسيمة في القسم وثائق ضرورية
2. بعض نصائح التأمين:
   1. قد يحدث ذلك أن ميزانية رحلتك لا تسمح لك بمغادرة المبلغ المطلوب. في هذه الحالة، يمكنك عادة شراء التأمين الكامل مباشرة في نقطة الإيجار. صحيح، في بعض الحالات، قد تتجاوز تكلفة التأمين الكامل - وأحيانا تتجاوز بشكل كبير! - تكلفة استئجار السيارات نفسها. تقلل بعض شركات الإيجارات من الودائع، ودفع جزء من تكلفة التأمين. في هذه الحالة، يمكن تخفيض كمية الضمان بنسبة 50٪، أو حتى 80٪ - على سبيل المثال من 1000 يورو إلى 500 أو حتى 200. اقرأ بعناية ظروف الإيجار لفهم مقدار ما عليك دفعه في النهاية. لاحظ أيضا أن التأمين القياسي لا يغطي بعض الأضرار التي لحقت السيارة، على سبيل المثال، تلف النحاس والقيعان والأسطح وبعض الأجزاء الأخرى من السيارة. لذلك في حالة تلف هذه الأجزاء من السيارة، لن تعاد إلى جزء من الضمانات التي ستنفقها شركة التأجير على استعادة الأضرار.
   2. ما يقرب من 30٪ من المستأجرين لدينا مستعدون لمغادرة المبلغ اللازم في تعهد، لكنهم ليسوا مستعدين حقا للمخاطرة به. إذا كانت هذه هي قضيتك، فيمكنك شراء تعهد التأمين مباشرة على موقعنا. إذا اشتريت تأمين تعهد، فعندئذ في حالة وجود أي مشاكل مع الجهاز - سواء كانت مجرد خدش أو ضرر كبير - ستقوم شركة التأمين لدينا بسداد مقدار حجب الضمانات معك من قبل شركة التأجير. بالإضافة إلى ذلك، يغطي تأميننا الأضرار المذكورة أعلاه للسقف، أسفل السيارة الفرامل، وكذلك فقدان بعض متعلقات الشخصية. على سبيل المثال، هناك حالات عندما يترك المستأجرون نظاما باهظة الثمن أو هاتف ذكي في السيارة المستأجرة. يمكن أيضا تعويض هذه الخسائر عن طريق تأميننا. يرجى قراءة بعناية شروط التأمين قبل الشراء!

   ملحوظة! إذا كنت تخطط لشراء التأمين الكامل في النقطة المتداول (الفقرة 1 أعلاه)، فلا معنى لها شراء تأمين تعهد (الفقرة 2). والعكس صحيح - إذا اشتريت تعهد التأمين على موقعنا - تأكد من الاستسلام التأمين الذي قدمه لك في نقطة الإيجار. تأكد من أنك ستقدم مثل هذا التأمين، وأحيانا ستقدم لها باستمرار! أيضا، رفض باستمرار. وإلا فإنه اتضح أنك دفعت مقابل التأمين مرتين.

إذا لم تحصل على تأمين (أو تأمين فائض عبر الإنترنت، راجع F.A.Q.)، فسيتم تجميد كمية معينة من الأموال (الرسوم الزائدة) على بطاقتك لفترة الإيجار بأكملها وإسقاطها بعد إرجاع السيارة الآمنة والسلامة.

CDW، TW، TP والرسوم الزائدة

• CDW - التنازل عن الاصطدام هو نفس التأمين المستأجر، وهو إلزامي عند استئجار سيارة في 90٪ من حالات الإيجار. بدون هذا التأمين، فإن شركات الإيجار ببساطة لن تعطيك سيارة. لذلك، يتم تضمين هذا التأمين عادة في تكلفة السيارة ولا يمكنك رفضه منه. هذا التأمين يحميك والسيارة المستأجرة من معظم الضرر في الحادث.
• TW - التأمين في حالة الاختطاف. أيضا في معظم الحالات إلزامية ويتم تضمين تكلفته في الإيجار.
• TP - الطرف الثالث - التأمين على مسؤوليتك تجاه أطراف ثالثة

الرسوم الزائدة. - هذا هو مقدار الضمان الذي سيتم حظره على بطاقة الائتمان الخاصة بك في حالة تلف أو اختطاف السيارة. إذا، في نهاية الإيجار مع السيارة، لن يحدث شيء سيء، سيتم إرجاع كمية الإيداع بأكملها إليك على بطاقة ائتمان. من ناحية أخرى، أيا كان ما يحدث مع الجهاز، فإن كمية الإيداع هو الحد الأقصى للمبلغ الذي تخاطر به. إنه مناسب جدا ويسمح لك بالقلق حقا بالسيارة المستأجرة.

بعد أن حصلت على مفاتيح السيارة

• هل السيارات لديها أي ضرر.

إذا كانت كذلك، فالرجاء التقاط صورة للسيارة وإظهار الصورة إلى الوكيل حتى لا تواجهك أي مشاكل في عودة السيارة.

• ما إذا كانت السيارة مليئة الوقود وفقا لظروف الإيجار.

على سبيل المثال، إذا تم الإشارة إلى قسيمةك أنك تحصل على سيارة مع خزان مليء ويجب إعادة الجهاز في نفس الحالة ( خزان كامليرجى التحقق من مؤشر الوقود. إذا لزم الأمر، التقاط صورة منه.

إرجاع السيارات

بشكل عام، هو بسيط جدا. تحتاج فقط:

• اصنع سيارة وفقا سياسة الوقود معاملتك
• اترك سيارة في شركة وقوف السيارات،
• إرجاع المفاتيح إلى وكيل الشركة الذي سينتظرك في نقطة الإيجار أو المغادرة في صندوق بريد خاص.

إذا قامت الشركة بحظر أي أموال على بطاقتك الائتمانية لفترة الإيجار كرسوم زائدة، وعادة ما يجب أن يكون البنك من 1 إلى 10 أيام لتدوير هذه الأموال.

العملاء يحبوننا

نثق بنا بأكثر من مليون عميل يختارون السيارة بسعر رائع.

تعديل مجانا

قبل 48 ساعة

بدون رسوم إضافية

نحن لا نتخذ رسوم إضافية لحجز أو دفع البطاقة.

هيرتز لتأجير السيارات ايطاليا

البحث عن تأجير رخيصة السيارات بشروط جيدة؟

إلى الموقع، يمكنك مقارنة الكل السيارات المتاحة أي نقطة في العالم. يمكنك دائما العثور على سيارة تناسبك. احجز مقدما. إنها سهلة وآمنة وتخفيفك من مفاجآت غير سارة عند الوصول.

لا تدفع! استخدم تعريفاتنا، بما في ذلك جميع الخدمات، مع ضمان منخفض السعر. لدينا عدم وجود تأمين ضمان للخطر هو 100٪ مغطاة بالامتياز للسياسات القياسية وضمان رحلة كير في السيارة المستأجرة. يمكنك أيضا شراء الحماية ضد إلغاء الدروع التي يمكنك من خلالها إلغاء الحجز حتى بداية عقد الإيجار دون دفع مدفوعات إضافية.

يمكنك دائما الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بنا لأية أسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة باللغة الروسية.

لا يزال الشك؟ اتصل بنا لمعرفة سعر الإيجار!

خذ السيارة للإيجار على الموقع: هنا المزيد من الخيارات، تكون التعريفات أقل، والخدمة جميلة!

الآراء والانطباعات حول هيرتز

من المهم بالنسبة لنا ما تحصل عليه الانطباعات من استئجار سيارة. لهذا السبب نحن تتبع في أسعار الوقت الفعلي، كل شيء ظروف مختلفة خدمة I. السيارات المتاحة هيرتز وقارن هذه المؤشرات مع مؤشرات مماثلة لأكثر من 800 علامة تجارية لتأجير السيارات الأخرى. نطلب أيضا عملائنا عن تجربة تفاعلهم مع علامة تجارية لتأجير السيارات المفضل. سوف يساعدك على القيام به الاختيار الصحيح

هذا ما يفكر فيه عملائنا في هيرتز

متوسط \u200b\u200bتصنيف هيرتز من قبل عملائنا - 6.2. كما طلبنا منهم شرح هذا التقييم، ويتبعوا كما يلي هيرتز في مراجعاتهم الأخيرة. تحقق من ما يقولون:



ناتاليا من هيرتز بمطار ميلان مالبانيزا

لسنوات عديدة استخدمت خدمات تأجير السيارات في بلدان مختلفة من العالم. على مدار السنوات العشر الماضية، ربما كان لدي حوالي 100 حجوز، ولم أشعر أبدا مشاكل خطيرةوبعد إذا كان ذلك ممكنا، أحاول دائما الاتصال بالشركات الكبرى والمثبتة مثل Europcar أو Hertz أو Budget أو، على سبيل المثال، Avis. اعتقدت دائما أنه كان من الأفضل زيادة الزائدة، ولكن في حالة ما سيكون من الممكن حل المشكلة بسرعة، لا أخدعني، وسوف أتلقى خدمة جيدة.

خلال الرحلة الأخيرة إلى الولايات المتحدة، اضطررت إلى الانتقال من ديترويت إلى شيكاغو. المسافة هناك صغيرة، في الوقت المناسب اتضح نفس الشيء الذي يطير على الطائرة، وقررت استئجار سيارة. فحص الأسعار على مواقع مختلفة، والأكثر من ذلك شروط أفضل كانوا من هيرتز، حيث حجزت السيارة. في السوق، كانت الشركة لأكثر من 90 عاما، فهي تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم وما زالت تقود مجموعة من الشركات الموازية. السعر في يوم واحد كان تأجير السيارات في يوم واحد كان 228 دولارا، ما زلت أوضحت على وجه التحديد في دعم الخدمة الأمريكية أنه لن تكون هناك عمولات خفية وصرفات إضافية. لا شيء ينطبق عن مشكلة ...

جئت لأخذ السيارة، وتعطيني ... شيفروليه سبارك! على الرغم من حقيقة أنني حجزت الفصل "B". بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون، فإن شيفروليه شرارة هو نوع من السيارات الصغيرة مثل "أوكا"، حيث الركبتين يستريحون في الذقن. في الجذع، لم يتم تقديم أمتعتي حتى، اضطررت إلى وضع المقاعد. انتشرت الفتاة على التسليم يديه ولم تعتذر حتى عن البطانة: "لا توجد آلات أخرى! لا أحب - يمكنني إلغاء الحجز الخاص بك!" لم يكن لدي مخرج، لأنني اضطررت للذهاب إلى شيكاغو. قاموا بتطوي المقاعد، وشيء يحمل في حقائب السيارة، وبذرة الأسرة (نعم، لم أكن وحدي في هذا القصدير علبة) - وذهبت كمثبتات لاتفيا.

الوصول إلى شيكاغو على العنوان المحدد لتمرير السيارة، وجدت مكتب مغلق، على الرغم من الحكم على جدول العمل على الأبواب، كان عليه فتح. اتصلت بالهاتف - قيل لي إن المكتب مغلق بسبب "جون منخفض"، لا يكفي العملاء، إليك عمال وترك للاسترخاء. أوضحت الفتاة الموجودة على الهاتف كيفية القيادة إلى مكتب آخر، حيث يمكنك تمرير السيارة. وكان مكتب آخر الطابق الخامس من وقوف السيارات في ثلاثة أرباع من مكتب مغلق. كان مكان التسليم التلقائي. سيارت مستأجرةوبعد أقوم بتعيين شرارة شيفروليه إلى المكان مع علامة هيرتز، وضع عقد تحت الزجاج وأغلقت السيارة وألقت المفاتيح الخاصة ب درج المعادنوبعد جميع التعليمات الموصوفة للتسليم التلقائي للسيارات. لقد فعلت بالفعل أي شيء جديد، مثل هذا الإجراء قبل هذه المرات عدة مرات عند تسليم السيارة في الوقت الرديبي والمكتب مغلق.

أخير اللعنات الأخيرة إلى هيرتز، نظرا لأنني قادت 4 ساعات، تخفف في جهاز صغير، ذهبت للمشي في جميع أنحاء المدينة بشعور من الإغاثة قد انتهت هذه القصة. ولكن ليس هناك شيء! في الصباح التالي، أحصل على الرسائل القصيرة من البنك الذي كتبه 100 دولار من حسابي. فكرت، ربما خدش سيارة في مكان ما أو غطاء قرص واقي ضائع. حسنا، سأأتي إلى موسكو - سنفهم ... ولكن في اليوم التالي كتبوا قبالة 100 دولار من حسابي، وبعد يوم آخر، كرر القصة ...

اتصلت بخدمة دعم هيرتز الروسية، وقيل لي إن الموظف الذي ينصح مشارح قضايا التسوية النقدية سيتصل بي يوم الاثنين وسيتصل بي ... كان السبت في التقويم. في Sapport الأمريكية، وفقا لهم، لم يكن من الضروري الاتصال، وأن المشكلة المزعومة يمكن حلها من خلال لدينا.

مع العلم أنه من الأفضل أن تعمل في وقت واحد على قنوات مختلفة، ما زلت أسمى الدعم الأمريكي، حيث طلب مني الاتصال بإدارة الفواتير يوم الاثنين في ساعات العمل. كتب 100 دولار آخر من حسابي.

نظرا لأن لدينا اختلاف في الوقت المناسب، لدينا 8 ساعات، قررت في الصباح يوم الاثنين أن أحاول مرة أخرى للوصول إلى خدمة الدعم الروسي في العدد الداخلي للأخصائي في الحسابات النقدية. أرسلت لي آلة الإجابة مهذبة اللعنة، وإعطاء النص: اكتب خطابا، وفي غضون 10 أيام عمل سوف تتلقى إجابة منا، وكسر المكالمة. كتب 100 دولار آخر من حسابي.

بعد التحدث مع المشغلين، تلقيت منهم العدد الداخلي لمدير Viktor Viktorovich، الذي يمكن استدعاؤه من 18 إلى 21 ساعة. عندما فوجئت بهذا نهاية يوم العمل، قيل لي إن فيكتور فيكتوروفيتش يعمل تقريبا حول يوم الغيوم تقريبا، وحتى في حلم تقريبا.

آمل حقا أن يتمكن العمل المجتهد فيكتور فيكتوروفيتش من حل المشكلة في المساء، ولكن أيضا هاتفه الداخلي لم يجيب. لحسن الحظ، استيقظت أمريكا بالفعل بحلول هذا الوقت، وأدعت قسم الفواتير. من المحاولة الأولى، لم تنجح: بعد تعليق 20 دقيقة على الأنبوب، تم قطع المكالمة. من المرة الثانية، ما زلت عبرت، لكن الموظف تبديلني إلى المحطة، حيث حصلت على سيارة.

بعد ذلك تمكنت فقط من معرفة الخطأ الذي حدث فيه، ولسبب ما "لم يتم إغلاق الخريطة". على ما يبدو، بسبب "موسم منخفض"، لا ينظر موظفو هيرتز إلى مواقف السيارات الخاصة بهم من الولادة التلقائية للأجهزة. تم إغلاق عقدي باليد، ووعد أنه في بضع دقائق سوف أتلقى خطابا مع فاتورة والحساب النهائي وأنه بحلول منتصف الليل بالتوقيت المحلي (10 في الصباح في موسكو) سيتم تجميده على الحساب.

لكن لم يكن هناك. جاءت الرسالة في يوم واحد فقط، وتم تجميد 200 دولار آخر إلى هذا في اليوم التالي.

يوم الثلاثاء، في الصباح في موسكو، جئت رسالة من الدعم الروسي مع النص الذي كرر الجهاز الراديو: أرسل لنا جميع البيانات التي لديك، وسوف نقوم بالرد عليك في غضون 10 أيام عمل. خلال اليوم حاولت الوصول إلى الموظف، ثم إلى المدير، لكنني لم تنجح في هذا الأمر، اتصلت بالمشغل مرة أخرى.

لقد عرضت أن أترك هاتفي للمرة الرابعة، ووعد بأنهم سيتصلون بشخصيتهم ... اتضح أن موظفي الرصيد النقدي خرج في اليوم الأول بعد العطلة ودفن تحت صراحة المكالمات. سقط فيكتور فيكتوروفيتش في المستشفى، وبالتالي اتضح أنه غير متاح.

في يوم الأربعاء فقط في الساعة 8 صباحا في موسكو، اتصلت بي بعض Anastasia، باعتذرت عن سوء فهم ووعد بتقديم طلب إلى أمريكا لمعرفة ما كان الأمر. قلت أنني أتحدث نفسي إلى دعم محلي، والآن السؤال هو فقط عندما يتم تجميد الأموال. قالت أناستازيا إن هذا لم يعد يعتمد وأنه يمكن أن يستغرق ما يصل إلى شهر واحد، ولكن يمكنه كتابة طلب إلى البنك بطلب لتسريع العملية.

ما هي النتيجة؟

الآن يتم حظر حسابي حوالي 1000 دولار (460 دولارا من الضمان و 5 مرات 100 دولار للتخيل لعدم العودة). بطاقة الائتمان، وإذا لم يتم إسقاط الأموال إلى نهاية فترة الذرمة للإقراض، فسيتعين عليك دفع هذا المبلغ إلى البنك حتى لا تكون هناك لجنة عقوبة للتأخير في الديون.

إذا لم أسميت نفسي إلى الدعم الأمريكي، فسيكون المبلغ أكثر، لأن Anastasia ستكتب طلبا إلى أمريكا، والذين يعرفون كم من الوقت كان قد تمت معالجته هناك.

من المستحيل حل أي أسئلة بسرعة في هيرتز. خدمة الدعم - كما هو الحال في غرفة الطعام السوفيتية: "أنت كثيرا، وأنا وحدي!". إذا حدث شيء ما في الخارج، فاستعد لعدة ساعات من المحادثات على الهاتف.

بالطبع، لأن فرع السيارة في المرحلة بأكملها من التفكك، لم تدفع تعويضا فحسب، بل لم تعتذر حتى: "لديك الكثير منكم، ولدينا واحدة!"

أنا سحب هيرتز من قائمتك مكتب المتداول، أنصحك أن تكون حذرا عند اختيار شركة تأجير.

سيكون رائعا إذا كنت تساعد في نشر المنشور بحيث لا يحصل الآخرون على ...