مسكن صالون كم يكلف فتح خدمة البريد السريع. بدء عمل تجاري: خدمة البريد السريع. التكاليف الثابتة لخدمة البريد السريع

صالون

كم يكلف فتح خدمة البريد السريع. بدء عمل تجاري: خدمة البريد السريع. التكاليف الثابتة لخدمة البريد السريع

انهيار

تحتاج المنظمات يوميًا إلى إرسال المراسلات والسلع والبضائع باستخدام سعاة. لذلك ، يفكر رواد الأعمال المبتدئون في كيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع ، وتجاوز "المزالق" الحالية. بالإضافة إلى ذلك ، فتح مثل هذه الشركة وتطويرها لا يحتاج إلى استثمارات مالية ضخمة.

لا تفي الخدمات الحالية بالطلب الكامل على خدمات تسليم البضائع ، وبالتالي ، فإن مثل هذا العمل هو الاتجاه المطلوب للتجار المبتدئين.

غالبًا ما يحدث تسليم البضائع عن طريق البريد بتأخيرات طويلة. المال الجيد يتم تحصيله على سبيل الاستعجال. يبدأ الكثيرون في البحث عن مثل هذه الخدمة ، ويفكر البعض في كيفية فتح مثل هذا العمل.

إنشاء شركة لتوصيل البضائع: الخطوات الأولى

إذا كنت رائد أعمال ملتزمًا بالقانون ، فيجب عليك اتباع الأمر عند بدء عمل تجاري:

في البداية ، من الضروري فتح وزيارة مصلحة الضرائب للتسجيل الرسمي لشركة التوصيل ؛
ثم - بنك من أجل فتح حساب جاري من خدمته الخاصة.

هذا يخلص الإجراءات القانونية الأساسية للأعمال التجارية. المرحلة التالية هي حل المشكلات المادية ، والتي بدونها يستحيل فتح شركة توصيل:

مكتب. مقر. مركز؛
المعدات: كمبيوتر ، هاتف ، سيارة ؛
إعلان.

المكتب المثالي هو مساحته الخاصة. إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال للشراء ، فاستخدم عقد الإيجار. لفتح مؤسسة توصيل ، ليس من الضروري البحث عن مكتب في وسط المدينة.

بدون دعم فني ، لن تتمكن شركة البريد السريع من العمل. يلزم وجود أجهزة كمبيوتر وهاتف واتصالات إنترنت وعربات. يمكنك استخدام سيارتك الخاصة أو الإيجار.

لكن من المستحيل فتح أو تنظيم عمل تسليم مربح بسيارة واحدة.هناك حاجة إلى العديد من السيارات والدراجات البخارية والدراجات البخارية والدراجات. سيكون هذا الأخير مفيدًا أثناء الاختناقات المرورية أثناء النهار. حل ممتاز هو استئجار سعاة لديهم سياراتهم الخاصة.

ستكون المنطقة التي يخدمها السعاة في البداية صغيرة. ولكن إذا تم تسليم الطلبات دون أدنى تأخير ، فسوف يتعرفون بسرعة على مؤسسة البريد السريع المفتوحة. سيؤدي تلبية متطلبات العملاء الأوائل بعناية إلى تحويلهم إلى عملاء دائمين لعملك. سيساعد هذا في توليد الأرباح وسيكون بمثابة دعاية جيدة لوكالة التوصيل.

إذا كنت ترغب في فتح خدمة توصيل سريع دولية ، فمن الأفضل شراء امتياز. سوف يساعدونك في كتابة خطة لتطوير عملك ، وإضفاء الطابع الرسمي على عملك وجعله مربحًا.

دعاية

أي شركة جديدة تقرر فتحها تحتاج إلى إعلانات. للقيام بذلك ، قم بإنشاء خطة حملة إعلانية خطوة بخطوة لعملك. لا تبخل على موقع ويب مصمم بألوان زاهية يحتوي على معلومات مفصلة حول أنشطة مؤسسة التوصيل. اتصل بالمحترفين الذين سينشئون صفحة على الإنترنت تمثل الشركة التي فتحتها في ضوء مناسب.

يمكن لبطاقة العمل أن تجذب العملاء إذا كانت مصنوعة من ورق عالي الجودة ، ويسر النظر إليها ، وتحتوي على معلومات شاملة حول أنشطة هذه الخدمة. عند رؤية الدقة التي يتم بها صنع بطاقات العمل ، سيصبح الشخص واثقًا من أن الاهتمام المتزايد مضمون بطلبه. سيؤدي هذا إلى دفع العملاء إلى التقدم للحصول على خدمات مثل هذه الخدمة.

من الضروري تنظيم نشر المعلومات حول شركة البريد السريع في وسائل الإعلام المتاحة. ناقش عملك أو حقيقة أنك تفكر في فتحه مع الأقارب والأصدقاء وزملاء الدراسة. غالبًا ما تجلب مثل هذه المحادثات شهرة للشركة أكثر من الإعلانات باهظة الثمن.

موظفو خدمة البريد السريع

عند التفكير في تصميم خدمة بريد سريع ، تأكد من مراعاة موضوع تعيين الموظفين. من أجل فتح وتنظيم عمل ناجح بشكل صحيح لتوصيل مياه الشرب المعبأة والسوشي والكحول والشواء والوجبات الثابتة وغيرها من المنتجات الغذائية ، يجب عليك تعيين مدير وسعاة ومرسل ومحاسب وفريق عمل فني.

كن حذرًا بشكل خاص عند تعيين موظفين. تعتمد سمعة الشركة ودخلها على تفاعلهم مع العملاء. تحتاج إلى تطوير تعليمات للعملاء وإنشاء كتاب شكاوى على موقع الويب الخاص بك.

يجب أن يمتلك السعاة صفات مثل الالتزام بالمواعيد ، والتواصل الاجتماعي ، واللباقة ، والاجتهاد. واجبهم هو تسليم البضائع بأمان وفي غضون الوقت المحدد من قبل العميل.

يعتقد الكثير من الناس أن كونك ساعيًا ليس مرموقًا - وهذا عيب كبير لعملك. لذلك ، تحتاج الشركة إلى جعل الموظفين يفهمون قيمة عملهم. لمنع حالات فقدان الأموال ، من الأفضل إبرام عقود عمل رسمية مع شركة الشحن.

من الضروري إنشاء تفاعل واضح بين موظفي المنظمة ، خاصة بين المرسل والبريد السريع. يتلقى المرسل الطلبات ويسجلها ، ويبلغ الباعة المتجولين عنها ، ويتواصل مع كلا الطرفين في وقت واحد.

ستكون هناك حاجة دائمًا إلى رسول

على الرغم من انتشار إدارة المستندات الإلكترونية في كل مكان ، فلن تتمكن أي منظمة من الاستغناء عن النسخ الورقية على الإطلاق. تحتاج الشركات المالية والقانونية وغيرها من الشركات إلى إرسال المراسلات باستمرار إلى شركائها. قد تحتاج المؤسسات الصناعية أيضًا إلى تسليم عاجل لبعض البضائع. هذه إضافة ضخمة لأعمال تسليم البريد السريع الخاصة بك من البداية.

يمكن الاتصال بك إذا كانت لديك خدمة توصيل جيدة التنظيم.

هناك شركات توصيل تخدم المتاجر عبر الإنترنت فقط. إذا فتحت شركة توصيل ، فيمكن أن تحقق أرباحًا جيدة. في أي مدينة هناك شركات تعمل في التجارة من خلال المتاجر عبر الإنترنت. لا تملك الشركات الصغيرة القدرة على تسليم سلعها للعملاء بشكل مستقل. من المربح لهم الاتصال بمنظمة البريد السريع.

هناك اتجاه مثير للاهتمام يتمثل في خدمة المطاعم ومطاعم البيتزا والمحلات التجارية التي ليس لديها الشروط لتنظيم شبكتها الخاصة لتوصيل البضائع للعملاء في المنزل. مثل هذا العمل مربح للغاية ، حيث لا يضعف الطلب على هذه الخدمات. إذا كان العمل مرتبطًا بنقل المنتجات ، فمن الضروري أن يحصل الناقلون على الكتب الصحية.

بشكل منفصل ، يجدر إبراز توصيل الزهور والهدايا. إن تطوير أعمال البريد السريع متروك لك.

استخدم مخيلتك!

إذا قررت فتح شركة ، فعليك أن تتذكر أن المكافآت والخصومات اللطيفة تلعب دورًا كبيرًا. يجب أن تكون شركتك مختلفة عن تلك الشركات المنافسة. من الضروري ابتكار "الحماس" للخدمة التي ستجذب العملاء.اليوم ، أعمال توصيل الطعام والسلع الأخرى لديها عدد كبير من الشركات المختلفة التي تعلن عن سرعة نقل البضائع ، وانخفاض الأسعار ، وجودة الخدمة. لكن هذا طال انتظاره. العملاء يريدون الجدة.

يمكن أن تكون "Chip" أي شيء على الإطلاق. يمكن أن يتأثر العمل بفتيات السعاة بمظهر النموذج. مع مثل هذا "التحول" ، سيزداد عدد العملاء الذكور بشكل كبير. إذا ظهر بين الرسل شباب رياضيون وجذابون ، فسيكون من الواضح لماذا تختار المجموعة النسائية عملك.

تعتبر فكرة العمل الخاصة بإيصال البضائع الصغيرة والكبيرة في صندوق فكرة رائعة لجذب العملاء.

قم بعمل كتالوج على الموقع الإلكتروني للخدمة ، حيث سيتم عرض صور موظفيك الساحرين والموظفين الرائعين. في هذه الحالة ، عند التقديم ، يمكن للعميل الإشارة إلى ساعي معين سيفي بطلبه.

سيكون العرض غير القياسي لعملك هو القدرة على استخدام ساعي لفترة زمنية محددة. مثل هذا "الإيجار" مفيد لكبار العملاء الذين يحتاجون إلى توصيل دائم للسلع المختلفة. في هذه الحالة ، يتم دفع مقدار الوقت المطلوب فقط لأوامر النقل ، ويكون الناقل دائمًا في مكان قريب.

إدخال النوبة الليلية فكرة رائعة. مثل هذه الخدمات التي تعمل على مدار الساعة نادرة. لذلك ، فإن إمكانية التسليم في الليل ستجذب المزيد من العملاء.

حاول فتح خدمة توصيل بمجموعة متنوعة من "الميزات" ، والتي بفضلها سيرغب أي عميل دائمًا في الاتصال بك.

إذا لم يكن لديك أي معرفة خاصة في مجال معين من ريادة الأعمال ، فهذا لا يعني أنه ليس لديك فرصة لفتح مشروعك التجاري الخاص. إذا كان لديك بعض (ليس بالضرورة مثيرًا للإعجاب) من المال الذي أنت على استعداد لتقديمه لصالح تطوير عملك ، ورغبة جامحة في العمل ، كما يقولون ، لنفسك ، فعليك التفكير في كيفية إنشاء خدمة توصيل البريد السريع الخدمات.

لا يتطلب هذا النوع من النشاط مهارات أو معرفة خاصة ، أو شراء معدات باهظة الثمن أو استثمار أموال ضخمة ، لذا فإن فكرة العمل هذه تعد حلاً رائعًا لرائد أعمال مبتدئ بميزانية محدودة.

بالطبع ، من الأفضل فتح مثل هذا العمل التجاري في مستوطنة كبيرة ، حيث يزداد الطلب على خدمات التوصيل إلى المنازل ، ولكن مع المثابرة والرغبة ، يمكنك تحقيق النجاح في أي مدينة. من اين نبدأ؟ بطبيعة الحال ، فإن الخطوة الأولى هي وضع خطة عمل تأخذ في الاعتبار جميع التكاليف وحساب إمكانية تحقيق ربح.

تنظيم خدمة البريد السريع: من أين تبدأ؟

لذلك ، إذا كانت الرغبة في كسب الدخل من عملك الشخصي عالقة بشدة في رأسك ، ولا تعرف ماذا تفعل ، فهذه المقالة مخصصة لك فقط.

يتطلب العمل القانوني تسجيلًا حكوميًا ، لذا فإن الخطوة الأولى هي الذهاب إلى مكتب الضرائب وتسجيل نوع نشاطك. ثم تحتاج إلى فتح حساب جاري باسم المنظمة في أي بنك مفيد لك (هنا سيُطلب منك تقديم مستندات من خدمة الضرائب بشأن تسجيل مؤسستك وشهادة من لجنة الإحصاء الحكومية) . من حيث المبدأ ، هذا كل شيء من الجانب الرسمي للقضية.

بالتوازي مع تنفيذ جميع المستندات ، تابع البحث عن مساحة مكتبية. إذا كانت ميزانيتك ضيقة للغاية ، فاستأجرها. في حالة النجاح والازدهار في هذا الأمر ، سيكون من الممكن في المستقبل شراء الزاوية الخاصة بك.

بعد ذلك ، عند كتابة خطة عمل لخدمة البريد السريع ، اعتني بالجانب الفني للمشكلة. اليوم لا يمكنك الوصول إلى أي مكان بدون المعدات الحديثة. نحن بحاجة إلى شبكات الهاتف والكمبيوتر ، وكذلك النقل. من المستحسن أن تكون ملكًا لك ، على الرغم من أنه يمكنك استئجارها في البداية. إذا سمحت الميزانية ، يمكنك إنشاء أسطول كامل من عدة سيارات ، وكذلك الحصول على دراجات لتسليم البريد. بل ومن الأفضل استئجار سعاة بسيارات شخصية.

نطاق نشاطك في البداية ، على الأرجح ، سيقتصر على مدينة واحدة. في الواقع ، في هذه المرحلة من التطوير ، من المهم الحصول على سمعة جيدة ، وإذا تأخرت في تسليم الطلبات ، فلن يرغب أحد في العمل معك. من أجل بدء العمل بشكل جيد ، يوصى بالعثور على اثنين من العملاء الكبار الذين سينفذون أوامر منتظمة. من خلال الالتزام النوعي بتعليمات هؤلاء العملاء ، يمكنك الاعتماد على الحصول على ربح ثابت ، والذي يمكن استخدامه على الفور للإعلان.

كيف للترويج لعملك؟

تتطلب خدمة البريد السريع ، مثل أي عمل آخر ، استثمارًا في الإعلان. ابدأ بإنشاء موقع على شبكة الإنترنت. تعتبر أداة التسويق هذه الأكثر فعالية اليوم. لا تحفظ عند إنشاء موقعك على الإنترنت ، لأنه في المستقبل سيصبح وجه مؤسستك. اطلب خدمة ترويج موقع ويب لشركة ويب. سيحلل المتخصصون السوق الذي تعمل فيه وسيكونون قادرين على إنشاء مورد تنافسي حقًا.

لا تنس تضمين تكاليف بطاقة العمل في خطة أعمال البريد السريع الخاصة بك. يجب أن يميزوك أيضًا من أفضل جانب.

ستشجع بطاقة العمل عالية الجودة التي تعمل باللمس والملفتة للنظر مع المعلومات الكاملة (اسم شركتك المرئي بوضوح ، وجميع جهات الاتصال الضرورية ، وساعات العمل ، وأي شروط خاصة أو خصومات ، وما إلى ذلك) مالكها على الاتصال بخدمة البريد السريع مرة أخرى.

ضع اعلانات في أشهر الجرائد في مدينتك ولا تنس الراديو والتليفزيون. ومجرد مشاركة المعلومات مع أصدقائك ومعارفك. غالبًا ما يكون هذا الشكل البسيط من الإعلان هو الأكثر فاعلية.

يمكنك أيضًا توزيع النشرات التي يضمن عرضها للعميل خصمًا. قد تكون صغيرة جدًا ، لكن فرصة الادخار على الأقل قليلاً تشجع العملاء دائمًا على مزيد من التعاون.

ربط الخيال!

العروض الترويجية والخصومات جيدة بالطبع ، ولكن من الأفضل ابتكار "شريحة" خاصة بك ، والتي يمكن أن تكون عاملاً حاسمًا في اختيار مؤسسة البريد السريع من قبل العميل. بعد كل شيء ، هناك العديد من هذه الخدمات اليوم ، فهي تتنافس مع بعضها البعض في جودة وسرعة التسليم ، وتكلفة خدماتهم ، وما إلى ذلك. .

أي شيء يمكن أن يكون "رقاقة" الخاصة بك. على سبيل المثال ، دع العارضات يتعاملن مع تسليم البضائع ، ثم ستزداد دائرة عملائك (خاصة الذكور) بالتأكيد.

يمكنك توظيف عدد قليل من الرجال من ذوي المظهر النموذجي. بعد ذلك ستلجأ النساء إليك للحصول على الخدمات في كثير من الأحيان.

لجعل عملية الطلب أكثر إثارة للاهتمام ، قم بإنشاء كتالوج عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بمؤسستك تضع فيه صورًا لموظفيك وموظفيك الساحرين.

وبالتالي ، عند ترك الطلب ، يحصل العميل على فرصة اختيار السعاة المطلوبين المقدمين له. بشكل عام ، اربط خيالك ، فالإبداع مرحب به دائمًا!

سيسمح لك هذا "إبراز" عملك بتضخيم تكلفة خدماتك قليلاً ، ولكن في معظم الحالات لن يؤثر ذلك على اختيار العميل.

التوظيف مهم

من المستحيل عدم تضمين تكاليف العمالة في خطة عملك لخدمة البريد السريع. يجب التعامل مع مسألة التوظيف بكل مسؤولية ، لأن الموظفين الجادين والمثابرين فقط هم الذين سيساعدون في الحصول على تقييمات جيدة حول الشركة ككل. إذا لم تكن لديك خبرة في تقديم خدمات البريد السريع ، فمن المستحسن تعيين متخصصين في هذا المجال لمساعدتك في إنشاء العملية برمتها وتنظيم العمل الصحيح مع العملاء.

لا توظف أشخاصًا يرغبون في جني أموال جيدة ولا يزالون يعملون من 9 إلى 6 سنوات. وعادة لا يبذل هؤلاء الموظفون قصارى جهدهم للمساعدة في تنمية الأعمال التجارية. قبل التوظيف الرسمي ، رتب فترة تجريبية لا تقل عن أسبوع. سيساعد هذا في فهم كيفية تعامل الموظف المستقبلي مع العميل ، وما إذا كان قادرًا على توفير مستوى الخدمة الذي تحدده.

سياسة الأسعار

فيما يتعلق بتحديد أسعار التسليم ، لا يمكنك التصرف "بشكل عشوائي" ، فمن المهم تحليل تكلفة هذه الخدمات في مدينتك. يمكنك "مراقبة" المعلومات نوعيًا باستخدام الإنترنت ، لأن كل شركة جادة لديها اليوم موقعها على الويب. لكن لا تعتمد فقط على المعلومات التي تحصل عليها عبر الإنترنت. من الأفضل الاتصال بخدمة البريد السريع التي تهتم بها.

عادةً ما يكون مستشارو الهاتف ثرثارون للغاية وسيخبروك ببعض الشروط أو الترقيات أو النقاط الأخرى التي يمكنك استخدامها في أنشطتك. وبشكل عام ، فإن مثل هذه المكالمات هي أفضل طريقة لمعرفة كيفية عمل خدمة البريد السريع.

عادةً ما يتطلب تقديم الخدمات لتسليم المستندات والبضائع داخل نفس المدينة نفقات غير كبيرة ، وبالتالي ، يجب أن تكون تكلفة هذا التسليم صغيرة أيضًا. لكن لا تقلل من أسعارك كثيرًا من أجل استرداد نفقاتك بالكامل. للقيام بذلك ، ضع في اعتبارك بعناية جميع خيارات الخروج الممكنة والمسافات التي يجب التغلب عليها. يمكن لسياسة التسعير المصممة جيدًا تعويض جميع التكاليف في ما يقرب من ثلاثة إلى أربعة أشهر.

عملك في الخارج؟

إن موطن العمل الذي نفكر فيه هو فرنسا ، لذلك دعونا نستخدم مثالها لمعرفة كيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع وكسب أموال جيدة في الخارج أثناء وجودك في روسيا.

إذا كنت تتبع القوانين الفرنسية ، فيجب أن يتكون طاقم خدمة التوصيل حصريًا من مواطنين فرنسيين. لذلك ، لتبدأ ، ابحث عن مواطن فرنسي لمنصب المخرج ، ويفضل أن يكون صديقًا. أنت ، على التوالي ، بصفتك مؤسس هذه المنظمة ، ستحتاج إلى الحصول على تأشيرة.

ما يسمى ب "بطاقة التاجر" طويلة الأجل ويتم إصدارها لمؤسسي الكيانات القانونية مع التسجيل الفرنسي لمدة 1 إلى 5 سنوات. الحصول على مثل هذه التأشيرة يمنح حاملها الحق في العديد من الحقوق ، والتي ستكون أكثر من كافية لإحياء فكرة عملك. يمكنك الآن أن تقود خدمة البريد السريع بنفسك.

ما هي الإجراءات الأخرى التي يجب مراعاتها في فرنسا؟

لقد حدد المشرعون الفرنسيون بوضوح الإجراء الكامل لإنشاء وتشغيل الشركات ذات رأس المال الأجنبي.
لذلك ، من أجل معرفة كيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع لمواطن من الاتحاد الروسي في هذا البلد ، تحتاج إلى التعرف بعناية على قواعد التشريعات المحلية. بشكل عام ، كل هذا يعود إلى بعض الأسئلة الأساسية:

بادئ ذي بدء ، من الضروري تقديم جميع مستندات تسجيل المؤسس إلى المحكمة التجارية للمدينة التي اخترتها لتنفيذ الأنشطة ؛
بعد النظر في الأوراق المذكورة أعلاه ، تقرر المحكمة التجارية قيد المشروع في السجل التجاري الموحد ؛
بعد ذلك ، يمكنك التقدم للحصول على "بطاقة التاجر" ؛
الحصول على تصريح إقامة لمدة سنة واحدة ؛ إذا أصبحت رئيسًا لخدمة البريد السريع الخاصة بك ، فسيتم تمديدها تلقائيًا طوال مدة قيادتك.

تلخيص لما سبق

بعد قراءة هذا المقال ، لديك معرفة عامة بكيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع وكيفية بدء العمل في السوق المحلية أو الخارجية لهذه الخدمات. بشكل عام ، تتطلب الأنشطة الأكثر صعوبة اختيار الموظفين وتنظيم إجراءات العمل وتحسينها ، فضلاً عن سياسة جذب العملاء.

إن شخصيتك ونهجك الإبداعي في العمل مهم أيضًا - فقط المشاريع الممتعة والحصرية تصل إلى الارتفاعات المطلوبة.

تذكر أن تأخذ كل هذه النقاط في الاعتبار عند كتابة خطة عمل خدمة البريد السريع الخاصة بك.

إنشاء شركة لتوصيل البضائع: الخطوات الأولى

إذا كنت رائد أعمال ملتزمًا بالقانون ، فيجب عليك اتباع الأمر عند بدء عمل تجاري:

في البداية ، من الضروري فتح وزيارة مصلحة الضرائب للتسجيل الرسمي لشركة التوصيل ؛
ثم - بنك من أجل فتح حساب جاري من خدمته الخاصة.

مكتب. مقر. مركز؛
المعدات: كمبيوتر ، هاتف ، سيارة ؛
إعلان.

المكتب المثالي هو مساحته الخاصة. إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال للشراء ، فاستخدم عقد الإيجار.

كيف تبدأ خدمة البريد السريع الخاصة بك من البداية

لفتح مؤسسة توصيل ، ليس من الضروري البحث عن مكتب في وسط المدينة.

دعاية

موظفو خدمة البريد السريع

كن حذرًا بشكل خاص عند تعيين موظفين. تعتمد سمعة الشركة ودخلها على تفاعلهم مع العملاء. تحتاج إلى تطوير تعليمات للعملاء وإنشاء كتاب شكاوى على موقع الويب الخاص بك.

يعتقد الكثير من الناس أن كونك ساعيًا ليس مرموقًا وهذا عيب كبير لعملك. لذلك ، تحتاج الشركة إلى جعل الموظفين يفهمون قيمة عملهم. لمنع حالات فقدان الأموال ، من الأفضل إبرام عقود عمل رسمية مع شركة الشحن.

ستكون هناك حاجة دائمًا إلى رسول

يمكن الاتصال بك إذا كانت لديك خدمة توصيل جيدة التنظيم.

بشكل منفصل ، يجدر إبراز توصيل الزهور والهدايا. إن تطوير أعمال البريد السريع متروك لك.

استخدم مخيلتك!

تعتبر فكرة العمل الخاصة بإيصال البضائع الصغيرة والكبيرة في صندوق فكرة رائعة لجذب العملاء.

إدخال النوبة الليلية فكرة رائعة. مثل هذه الخدمات التي تعمل على مدار الساعة نادرة. لذلك ، فإن إمكانية التسليم في الليل ستجذب المزيد من العملاء.

حاول فتح خدمة توصيل بمجموعة متنوعة من "الميزات" ، والتي بفضلها سيرغب أي عميل دائمًا في الاتصال بك.

أفكار للأعمال -> التمويل والخدمات الاستشارية والتعليم

خدمة البريد السريع - حق للعميل!

تعتبر خدمة البريد السريع من الأعمال التجارية سريعة التطور في السنوات الأخيرة لتسليم المراسلات أو البضائع في أقصر وقت ممكن - "من الباب إلى الباب" أو من باب العميل إلى مدينة الوجهة.

اثنين من الإيجابيات غير المشروطة لإنشاء خدمة البريد السريع ( شركة البريد السريع) ، القادرة على جذب رواد الأعمال المبتدئين إلى هذا النشاط التجاري ، هو مستوى منخفض من استثمارات بدء التشغيل الأولية ومجال نشاط واسع إلى حد ما. اختيار خدمات البريد السريع صغير ، وتكلفة التسليم لا تزال مرتفعة. بالإضافة إلى ذلك ، تفضل العديد من الهياكل التجارية عدم استخدام خدمات البريد الروسي - أقوى مشغل توصيل - بسبب البطء وعدم الموثوقية.

على الرغم من حقيقة أن الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة اليوم ممثلة في هذا السوق ، فإن شركات البريد السريع الصغيرة ، نظرًا لقابليتها للتنقل وانخفاض الأسعار والموقف الأكثر انتباهاً لكل عميل والطلبات الصغيرة ، قادرة على التنافس معها بشكل مناسب ، مما يوفر توصيل أسرع وثائق مهمة وطرود صغيرة وحتى زهور. كبير خدمات الشحنكقاعدة عامة ، تضمن التسليم في اليوم التالي ، شركات البريد السريع الصغيرة ، نظرًا لمرونتها ، تعمل عادةً في غضون يوم عمل واحد.

هذا يعني أنه سيتم تسليم جميع الشحنات المشحونة في يوم الإرسال. لكن التسليم في الوقت المناسب والمعالجة الدقيقة للطرود هو المفتاح الرئيسي للنجاح في أعمال البريد السريع.

كيف تبدأ عمل البريد السريع؟

هناك العديد من النقاط الرئيسية التي يجب تحديدها في البداية.

أولاً ، المدن الصغيرة والمناطق الريفية ليست مناسبة جدًا لهذا النوع من الأعمال.

ثانيًا ، حدد تفاصيل الشحنة التي ستعمل معها. من الواضح أن تسليم المستندات ونقل الأدوية ، على سبيل المثال ، موضوعان مختلفان بعض الشيء.

ثالثًا ، حدد ما إذا كنت بحاجة إلى سيارة لتوصيل البريد السريع ، إذا كان الأمر كذلك ، فأيهما. من الواضح أنه من أجل تسليم المستندات داخل مستوطنة صغيرة ، من الممكن تمامًا الحصول على ساعي للمشاة ، ولكن تسليم الطرود الثقيلة كبيرة الحجم يعني بوضوح أن شركة البريد السريع الخاصة بك لديها سيارة واحدة على الأقل. بالإضافة إلى الشراء الفعلي لوسائل النقل ، سيتعين عليك حل المشكلة مع السائق ودفع تكاليف التشغيل ومواقف السيارات. على الرغم من أن هذا الخيار ممكن أيضًا هنا ، مثل إبرام عقد طويل الأجل مع خدمة سيارات الأجرة أو استئجار سائق ساعي بسيارة شخصية.

من النقاط المهمة في تنظيم خدمة البريد السريع وجود المرسل الذي يجب أن يكون متاحًا للعميل على مدار الساعة. على الرغم من حقيقة أن الجزء الأكبر من عمليات تسليم البريد السريع تتم خلال ساعات النهار العادية (من 9 صباحًا إلى 6 مساءً) ، يمكن التسليم ، بناءً على طلب العميل ، في أي وقت من اليوم. يمكن أن تكون هذه الميزة التي ستجعل شركة البريد السريع الخاصة بك تبرز من المنافسة.

في الأساس، بدء عمل البريد السريعيمكنك الحصول على واحدة. في البداية ، ستكون قادرًا على الجمع بين وظائف المرسل والبريد السريع وصاحب العمل في شخص واحد. ولكن بمجرد بدء العمل وتشغيله ، ستحتاج إلى مساعدة. عادة ما يتكون موظفو شركة البريد السريع من مرسل ، وسعاة ، وسائقين ، وسكرتير ومحاسب. إذا كان لدى شركة البريد السريع أسطول من عدة سيارات ، فيجب أن تفكر أيضًا في الميكانيكي الخاص بك الذي يمكنه خدمة أسطولك. وإذا كانت خدمة البريد السريع الخاصة بك تقدم أشياء ثقيلة ضخمة ، فلا يمكنك بالتأكيد الاستغناء عن المحرك.

أما بالنسبة للناقلين الفعليين ، فيمكن أداء هذا العمل من قبل أشخاص ذوي مؤهلات منخفضة نسبيًا أو بدونها على الإطلاق ، فالشيء الأساسي هو الاجتهاد والدقة. لذلك هناك وفورات واضحة في الأجور.

بطبيعة الحال ، يجب أن يكون جميع الموظفين قادرين على العمل بكفاءة مع الوثائق ، ويجب أن يكون السائقون والناقلون قادرين على التنقل بحرية في المدينة (يمكن أن يساعد ملاح GPS بشكل كبير في حل هذه المشكلة).

قد تنشأ تكاليف إضافية عند التأمين على البضائع المنقولة والحصول على شهادة لنقل البضائع الخطرة (في حال كنت تنوي القيام بذلك).

خدمة التوصيل. ومن هم العملاء؟

بشكل عام ، لا توجد مشاكل خاصة مع العملاء. حتى في أيام الفاكسات ورسائل البريد الإلكتروني ، لم يقم أحد بإلغاء المستندات الورقية.

من أين نبدأ

البنوك وشركات المحاماة والمنظمات المختلفة التي ترسل المستندات إلى العملاء والشركاء هم جميع عملائك. شركات التصنيع التي تحتاج إلى توصيل سريع ، بالإضافة إلى أنواع أخرى من الشركات التي تحتاج إلى توصيل سريع - وهؤلاء هم عملاؤك. هناك خدمات بريد سريع متخصصة فقط في تسليم البضائع من المتاجر المحلية عبر الإنترنت أو في تسليم فواتير المنظمات. الشيء الرئيسي هنا هو إقناعهم باستخدام خدمات خدمة البريد السريع الخاصة بك.

فكرة أخرى تحدثنا عنها بالفعل هي توصيل وجبات الغداء إلى المكتب. يمكنك تقديم خدماتك لتوصيل الوجبات إلى مؤسسات تقديم الطعام. صحيح ، وفقًا للتشريعات الحالية ، من أجل تقديم مثل هذه الخدمة ، سيحتاج الناقلون أو السائقون لديك إلى الحصول على كتب صحية ، ونقل - جواز سفر صحي ، والأطباق نفسها - شهادة سلامة.

يمكنك إبرام اتفاقيات مع المتاجر العادية التي توصل البضائع إلى منزلك (هذه الخدمة ، بالمناسبة ، تكتسب شعبية في العديد من المدن اليوم).

02/2012
سيرجي بانكراتوف. كيف تبدأ عملك الخاص.

مشاركة هذه الصفحة مع أصدقائك! شكرًا لك!

المزيد من الأفكار؟ انظر القسم

قبل البدء في إنشاء خدمة توصيل ، عليك التفكير بجدية في كل شيء وتحديد نوع التسليم الذي ستفعله. يمكنك العمل مع المطاعم العامة ، يمكنك أن تصبح وسيطًا للمتاجر عبر الإنترنت ، يمكنك خدمة الكيانات القانونية ، يمكنك تقديم الخدمات للأفراد. أو اجمع عدة اتجاهات. كل خيار له الفروق الدقيقة الخاصة به التي يجب مراعاتها. فكر في المنطقة التي يمكنك العمل فيها ، بناءً على ميزانيتك. كلما اتسعت حدود التسليم ، زادت تكلفة إنشاء مؤسسة.

خدمة توصيل البريد السريع هي شركة يمكنك أن تبدأها بمفردك وتنفق الأموال فقط على السفر وتسجيل IP. ومع ذلك ، فإن مثل هذا النهج لن يعد بأرباح كبيرة. على الأرجح ، سوف تكسب فقط ما يزيد قليلاً عن ساعي مستأجر (متوسط الراتب 25000-35000 روبل) ، بينما ستعمل عدة مرات. سيتعين علينا البحث عن العملاء ، وإجراء المكالمات والأوامر ، والتدوير. في المدن الكبيرة ، حيث يقترب السوق من التشبع من حيث عدد العروض ، من المنطقي القيام باستثمارات جادة (من عدة ملايين روبل إلى عدة عشرات من ملايين الروبل) وإنشاء خدمة عالية الجودة. يشتكي العملاء في المقام الأول من جودة الخدمات. يمكن أن يكون مردود الخدمة الجيدة ، بشرط أن تحدد بشكل صحيح احتياجات جمهورك المستهدف وتحسب كل شيء بدقة في البداية ، حوالي ثلاث سنوات.

مجال

تحتاج خدمة التوصيل إلى مساحة مكتبية تضم المرسلين والإدارة. سيصل السعاة إلى هناك أيضًا لحل المشكلات الملحة. في المكتب ، يجب أن تستقبل العملاء ، لذا اعتني بالمظهر الأنيق للمبنى أو على الأقل المبنى الذي ستقع فيه شركتك. لا ينص التشريع على متطلبات خاصة لمثل هذه المكاتب.

عادة ما يكون لشركات الخدمات اللوجستية التي تتعاون مع المتاجر عبر الإنترنت مستودعاتها الخاصة. إذا كنت ستنشئ خدمة واسعة النطاق ، فمن الأفضل استئجار غرفة أكبر. لا تحتاج إلى مستودع من الفئة أ - فمن الممكن أن تلبي 100-130 دولارًا لكل متر مربع. م سنويا. يمكنك أن تقدم لعملائك استخدامًا مدفوعًا لمنشآتك. عادة ما يكلف تخزين المخزون خلال النهار المتجر في المتوسط 50 روبل لكل متر مكعب. يمكنك أيضًا الاهتمام بالتعبئة - اختيار طلب واحد من قبل موظفي خدمة البريد السريع يكلف 10-50 روبل.

تنشأ مشاكل الخدمة ، من بين أمور أخرى ، بسبب عدم رغبة خدمات البريد السريع في العمل على مدار الساعة وفي أيام العطلات. سيساعد الجدول الزمني المرن والاستعداد لتقديم الخدمات بسرعة في جذب العملاء الذين يجدون أنفسهم في موقف صعب.

توثيق

بعد تسجيل كيان قانوني ، اعتني بالمستندات التي ستحميك أنت والعميل في حالة حدوث تعارض. يجب أن يقدم الساعي للعميل فاتورة من نسختين ، إيصال نقدي. إذا كان يستخدم سيارة ، فيجب استبدال إشعار الشحن المعتاد بإشعار شحنة (TTN). من المنطقي إرفاق منتج ذي قيمة بفعل لا يدعي المظهر والجودة.

يمكن تنزيل نماذج الفواتير على الإنترنت ، في نظام 1C ، ويتم طلبها في المطبعة. احرص على عدم فقدهم. سيتعين عليك إبلاغ مكتب الضرائب ، بما في ذلك مساعدتهم ، لذلك يجب أن تكون جميع TTN بالترتيب. تذكر أن الفاتورة يجب أن تحتوي على بياناتك وبيانات العميل ، وأن تحتوي على معلومات حول الشحنة (الحجم والوزن وما إلى ذلك) والدفع.

إذا كان السعاة يقبلون الدفع ، فلا يمكنك الاستغناء عن ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية. وتواجه الشركة في حالة غيابه غرامة تتراوح بين 30 ألف و 40 ألف روبل.

نفقات أخرى

العاملين

السعاة هم أهم موظفي خدمات التوصيل. يتواصلون بشكل أساسي مع العملاء ، لذلك عليك التعامل مع عملية الاختيار بعناية فائقة. أولاً ، يجب اختيار الأشخاص بناءً على تفضيلاتهم وتوقعاتهم. إن الوظيفة الأكثر توتراً بالنسبة إلى الساعي هي توصيل الطعام. يجب أن يبدأ تنفيذ الطلب فورًا بعد الاستلام ، لا يوجد سوى القليل من الوقت للطريق - بمعدل ساعة ونصف الساعة في موسكو. في هذه الحالة ، لا توجد طريقة لتخطيط طريق. العمل الأكثر مكافأة هو تسليم الوثائق. كقاعدة عامة ، جميع العناوين معروفة في الليلة السابقة ، ولدى الساعي الفرصة لبناء الطريق الأكثر ملاءمة بين النقاط.

في روسيا ، يُنظر إلى عمل الساعي على أنه شيء من الدرجة الثانية ، لذا فإن مهمة مبتكر المشروع هي أن ينقل للموظفين فكرة أن عملهم مهم ومفيد. في كثير من الأحيان ، تشكو شركات الخدمات اللوجستية من اختفاء السعاة مع البضائع أو الأموال. لا يضر التأمين على نفسك في مثل هذه الحالة - التسجيل الرسمي لسعاة البريد في الدولة يعمل بشكل جيد.

المعدات والنقل والبرمجيات

أبسط معدات تسجيل النقدية تكلف حوالي 10000 روبل. إذا كنت ستصبح لاعبًا رئيسيًا ، فاحرص على البنية التحتية للمعلومات. عادةً ما يختار العملاء خدمات البريد السريع التي تقدم API (واجهة برمجة التطبيقات). هذا تطبيق خارجي مضمن في الموقع يقوم بأتمتة عملية طلب التسليم بالكامل.

قد تحتاج إلى الاستثمار في البنية التحتية الأخرى أيضًا. يمكن لشركات الشحن توزيع الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية مع تثبيت تطبيق شركتك. سيتعين أيضًا كتابة برنامج خاص لمراقبة كيفية تسليم الطلبات والمراجعات التي يتركها العميل.

ترقية وظيفية

الرسوم التوضيحية: ناتاليا أوسيبوفا

شكرًا لك على مساعدتك في إعداد المواد: Bringo و Smartomato و Homeassist

قبل أن تبدأ نشاطًا تجاريًا لخدمات البريد السريع ، تحتاج أولاً إلى التعرف على القواعد الأساسية في هذا المجال. ستساعد هذه القواعد رائد الأعمال في الأعمال التجارية المستقبلية. فعلا، بدء خدمة البريد السريعليس بالصعوبة التي قد يبدو عليها. هذا المجال لا يتطلب مهارات خاصة والتعليم العالي. والأهم من ذلك ، لفتح خدمة البريد السريع ، لا تحتاج إلى رأس مال كبير لبدء التشغيل.

أعمال خدمة البريد السريع: ما تحتاجه

أفضل خيار لفتح مثل هذا العمل هو فتح خدمة البريد السريع في المدن الكبرى. هذا واضح ، لأنه في المستوطنات الصغيرة لن يكون هناك ببساطة طلب على هذا العمل.

على أكمل وجه أتمتة خدمة البريد السريعسوف تحتاج ، على الأقل ، إلى مرسل ، وسائق / سائق ، ومحاسب. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى أداة تحميل إذا كان عملك سيوفر حمولات كبيرة.

قبل، كيف تبدأ خدمة توصيل البريد السريع، حدد نوع النقل الذي ستشترك فيه شركتك. يتطلب تسليم المستندات أو المعدات الطبية ظروف نقل مختلفة تمامًا. وتجدر الإشارة إلى أنه قد تكون هناك حاجة لشهادات وتصاريح خاصة لنقل بعض البضائع.

الاستثمار في أعمال البريد السريع

سبق أن قلنا أعلاه أن فتح خدمة البريد السريع لا يتطلب رأس مال أولي ضخم. ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك إنفاق مبلغ معين. إذا كنت قد فتحت شركة في مدينة كبيرة ، فستحتاج على أي حال إلى سيارة. هناك خيار أمثل: استئجار شخص بسيارة للعمل كبريد. في هذه الحالة ، يجب أن تدفع له البنزين.

لا تنسى أن تستثمر في الإعلانات. في هذه الحالة ، سيعتمد السعر عليك بشكل مباشر. يمكن وضع الإعلان في صحف المدينة ، على التلفزيون. أيضًا ، سيكون من الرائع وضع إعلان على بوابة المدينة. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج.

الزبائن

من يستخدم خدمة البريد السريع؟ سنحاول النظر في هذه القضية بالتفصيل من جميع الجهات.

كل مدينة لديها مقاهي ومطاعم ومؤسسات تقديم الطعام الأخرى. لذلك ، بدأت العديد من مؤسسات تقديم الطعام في توصيل طعامها إلى المنزل. يمكنك أن تصبح وسيطا في هذه الحالة. في هذه الحالة ، سوف تستفيد جميع الأطراف.
التسوق عبر الإنترنت هو الخيار التالي. هناك عدد كبير منهم الآن. يتردد مثل هؤلاء المحلات في فتح خدمة البريد السريع ، لأنها غير مربحة لهم ، لأنهم يبيعون بضائعهم في جميع أنحاء البلاد. يمكنك تقديم المتاجر عبر الإنترنت بسعر منخفض وسرعة التسليم في جميع أنحاء المدينة.
يحتاج عدد كبير من الشركات الكبيرة دائمًا إلى شركة خدمات بريد سريع. تحتاج الشركات الكبيرة دائمًا إلى إرسال الوثائق إلى نقاط ووكالات حكومية مختلفة.

الربحية

في البداية ، تحتاج إلى تحديد مدى ربحية هذا العمل. وفقًا للإحصاءات ، فإن العديد من خدمات البريد السريع تؤتي ثمارها بسرعة كبيرة. في أغلب الأحيان ، يصل الربح إلى 90 بالمائة. في المدن الكبرى ، يبلغ سعر تسليم وحدة واحدة من البضائع 5-50 دولارًا. السعر يعتمد بشكل مباشر على وزن الشحنة ومدى أهميتها. يمكنك تطوير نظام خصومات خاص للعملاء المنتظمين.

مشاكل محتملة

في أي عمل ، يمكن أن تنشأ مشاكل عاجلاً أم آجلاً. بالطبع ، من الأفضل منع المشاكل ، لكنها في بعض الأحيان لا مفر منها. إذن عليك أن تتعلم كيف تتعامل معهم.

غالبًا ما تنشأ مشاكل مع العامل البشري. قد تكون هناك اختناقات مرورية أو ببساطة سيتأخر السائق عن المكان المحدد. لنفترض أن مرسل خدمة البريد السريع الخاص بك وقح مع العميل وأنت الذي سيتعين عليك التعامل مع كل الخلافات التي نشأت. أي أنك تحتاج إلى اختيار الموظفين بعناية في شركتك. كما أنه لن يضر بتعلم أساسيات الخدمات اللوجستية من أجل تسليم الطرود اللازمة في الوقت المحدد.
المنافسة أمر لا مفر منه في هذا العمل. كل شركة من هذه الشركات لديها نهجها غير العادي لكل عميل. في هذه الحالة ، لا تحتاج إلى أخذ الأفكار الموجودة. سوف تكون عديمة الفائدة. يجب أن تأتي بشيء جديد قد يثير اهتمام العميل المحتمل. في هذا العمل ، من المهم جدًا العثور على النهج المثالي لكل عميل.

فتح خدمة البريد السريع هو نصف المعركة فقط. من المهم جدًا الوصول إلى أتمتة خدمة البريد السريع. سيساعدك هذا على البقاء واقفة على قدميها لفترة طويلة. يجب القيام بالكثير من العمل في المرحلة الأولية (عند اختيار الموظفين ، البحث عن عملاء منتظمين). عندما يتعلق الأمر بالأتمتة ، يمكنك البدء في ابتكار "شرائح" جديدة لجميع العملاء.