* الحسابات تستخدم متوسط ​​البيانات لروسيا

بدء الاستثمارات:

إيرادات:

صافي الربح:

فترة الاسترداد:

خدمة البريد السريع هي عمل تجاري بدون استثمارات ومتطلبات جادة ، بحيث يمكن لأي شخص البدء فيه. مزايا هذا المجال: ارتفاع الطلب على الخدمات ، نطاق واسع من العملاء وربحية تصل إلى 90٪.

خدمة التوصيل هي عمل يناسب كل من رجل الأعمال صاحب الخبرة والطموح. في روسيا ، بدأت الصناعة في التطور بنشاط منذ التسعينيات وهي اليوم واحدة من المجالات الواعدة في قطاع الخدمات. الفكرة جذابة لأنها لا تتطلب استثمارات كبيرة وفي نفس الوقت تضمن ربحًا مرتفعًا إلى حد ما. يمكنك البدء بحد أدنى من الموارد وتطوير عملك تدريجيًا. علاوة على ذلك ، مع نمو التجارة عبر الإنترنت ، أصبحت خدمات التوصيل أكثر أهمية من أي وقت مضى. هذا هو السبب في أن بدء خدمة البريد السريع هو حل رائع لرائد الأعمال.

المنتج الرائج 2019

آلاف الأفكار من أجل المال السريع. كل تجربة العالم في جيبك ..

لكن هذا العمل ، مثل أي عمل آخر ، له الفروق الدقيقة والمزالق الخاصة به. قبل بذل كل طاقتك وأموالك في فتح مشروع تجاري ، تحتاج إلى دراسة الجوانب الرئيسية لهذا النوع من النشاط.

تحليل مجال النشاط

ملاءمة. وفقًا لوكالة الأبحاث Data Insight ، تنمو التجارة عبر الإنترنت بنسبة 25 ٪ على الأقل سنويًا ، على الرغم من الأزمة. في الوقت نفسه ، تجذب معظم المتاجر عبر الإنترنت خدمات التوصيل من الخارج لتوفير المال. النتيجة: عدد الطلبات آخذ في الازدياد ، ومعها الطلب على خدمات البريد السريع. لذا أصبح العمل الآن ذا صلة وسيشعر بالرضا طالما تتطور التجارة عبر الإنترنت ، لأن أكثر من 90٪ من جميع طلبات خدمات التوصيل يتم تسليمها من خلال المتاجر عبر الإنترنت.

المميزات والعيوب. يتيح لك تقييم إيجابيات وسلبيات العمل التجاري اتخاذ قرار بشأن بدء مشروعك التجاري والتنبؤ بالصعوبات التي تحتاج إلى الاستعداد لها.

مزايا وعيوب خدمة البريد السريع

مسابقة. أدت جاذبية العمل بطبيعة الحال إلى حقيقة أن العديد من الأشخاص قد أتوا إلى سوق خدمات البريد السريع. اليوم ، يتم تقديم مجموعة واسعة من خدمات البريد السريع في السوق الروسية. تبلغ حصة الشركات العالمية الرائدة حوالي 30٪. لا يمكن للشركات الجديدة التنافس معهم. لذلك ، ستمثل الشركات العاملة في نفس المدينة أو المنطقة منافسة حقيقية بالنسبة لك. شروط ممارسة الأعمال التجارية ليست سهلة: إغراق الأسعار ، وفرة السوق ، والنضال بالنسبة للعملاء ، وخاصة بالنسبة للطلبات الكبيرة.

للبقاء واقفة على قدميها ، تنتهج خدمات البريد السريع استراتيجية تطوير أعمال نشطة ، وتقدم للعملاء المزيد والمزيد من الفرص والخدمات. لذلك ، حتى في البداية ، عليك اتخاذ قرار بشأن استراتيجية خدمة التوصيل الخاصة بك والانتباه إلى المعلمات التالية:

منطقة عمل.

تفاصيل البضائع.

طريقة التوصيل.

هذه هي البيانات الأولية التي ستبدأ العمل بها. إنهم يميزون مؤسستك ويحددون مكانها في السوق.

خدمة التوصيل

أنواع الخدمات. توفر خدمة البريد السريع للسكان التسليم الفوري للخطابات والوثائق والبضائع الصغيرة والكبيرة مقابل رسوم. اعتمادًا على حجم النشاط ، يمكن لخدمة البريد السريع التوصيل بين البلدان ، وبين المدن والمناطق ، داخل نفس المدينة. معيار مهم آخر هو تفاصيل الشحنة. تقليديا ، ينقسم عمل خدمات البريد السريع إلى تسليم المراسلات والبضائع. من الناحية العملية ، يتخصص معظم اللاعبين في كلا الاتجاهين.

قد تختلف أنواع الخدمات التي تقدمها خدمة البريد السريع. التسليم الأكثر طلبًا للبضائع من المتاجر عبر الإنترنت. غالبًا ما تكون هذه شحنة صغيرة الحجم.

ما هي الخيارات التي تقدمها خدمات البريد السريع لعملائها:

طلب مسبق؛

طلب عاجل (خلال يوم واحد) ؛

تأجير البريد السريع

تأمين الشحن؛

الطلب في الليل - تسليم البضائع من 22:00 إلى 7:00 ؛

رفع البضائع على الأرض.

منطقة عمل. في المرحلة الأولى من العمل ، من الأفضل التركيز على العمل داخل نفس المدينة. الحصول على سمعة طيبة ، واكتساب الخبرة - ثم تطويرها تدريجياً. لبداية جيدة ، سوف تحتاج إلى العثور على 2-3 من كبار العملاء الذين ستتعاون معهم بشكل مستمر. تلبية هذه الطلبات نوعيًا ، يمكنك الاعتماد على ربح ثابت واستثماره في مزيد من التطوير.

تفاصيل الشحن. حدد على الفور نوع الشحنة التي ستعمل بها. لأن تنظيم جميع الأنشطة يعتمد عليها. سيساعدك جدول المقارنة على اتخاذ قرار يوضح خصائص أنواع البضائع المختلفة.

مقارنة مجالات عمل خدمة البريد السريع

	مراسلة	الشحنات الصغيرة	الشحنات الصغيرة
	غير مطلوب	مطلوب	مطلوب
موقف السيارات	غير مطلوب	مطلوب	مطلوب
معدات التحميل والتفريغ	غير مطلوب	غير مطلوب	مطلوب
المسؤولية المادية		منخفض مرتفع
تكاليف الأمن والإنذار	الحد الأدنى	الحد الأدنى	يعتمد على حجم وعبء العمل في المستودع

خيار مثالي للمبتدئين في هذا العمل: تسليم المراسلات والبضائع الصغيرة في جميع أنحاء المدينة. سيكون أرخص وأسهل بكثير. تفاصيل تسليم البضائع كبيرة الحجم لها صعوباتها الخاصة ، والتي لن "تلتهم" جزءًا من ميزانيتك فحسب ، بل تتطلب أيضًا خبرة ومهارات ومسؤوليات معينة. في المستقبل ، بالطبع ، من المنطقي إضافة تسليم البضائع إلى الخدمات وتوسيع جغرافية الأنشطة.

طريقة التوصيل ونوعه. أيضًا ، اختر مسبقًا نوع التسليم الذي تريد التعامل معه. حدد نطاق الجمهور المستهدف وقم بتطوير عرض مربح لعملائك المحتملين.

تقدم صناعة خدمات الشحن العديد من الخيارات: منتجات التسوق عبر الإنترنت ، وتسليم الزهور ، والهدايا أو الطعام ، والمستندات المهمة ، وما إلى ذلك. يمكنك الجمع بين عدة اتجاهات.

لتقرر ، ادرس الطلب في مدينتك. ما هو مفقود في سوق خدمات البريد السريع؟ ما هو مكانة مجانية؟ ما الذي يمكن تحسينه في هذا المجال؟ ما هي المشاكل التي يواجهها عملاؤك في المستقبل؟ عندما تجيب على كل هذه الأسئلة ، يمكنك اختيار اتجاه واعد.

كل يوم ، يستخدم العديد من الشركات والأفراد خدمات البريد السريع. عملاؤك المحتملون هم:

محلات نشطة؛

المقاهي والمطاعم.

محلات الزهور.

اليوم ، تتعاون جميع المتاجر عبر الإنترنت تقريبًا مع خدمات البريد السريع وتستخدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. علاوة على ذلك ، يفضل الكثيرون إبرام العقود مع الشركات الصغيرة المحلية.

أفكار جاهزة لعملك

جزء كبير آخر هو المقاهي والمطاعم. تقدم جميع مؤسسات تقديم الطعام تقريبًا خدمة توصيل لعملائها. ويتم ذلك أيضًا عن طريق خدمة بريد سريع تابعة لجهة خارجية.

بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى محلات الزهور. كثير منهم يتاجرون عبر الشبكات الاجتماعية ويقدمون خدمات التوصيل. لكن ليس من المربح لهم الاحتفاظ بالبريد السريع على الموظفين ، لذلك يلجأون إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

تحتاج جميع الشركات الكبيرة تقريبًا إلى سعاة لتسليم مستندات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خدمة مثل "تأجير البريد السريع" - أي لا يمكن للموظف تسليم المستندات فحسب ، بل يمكنه أيضًا أداء مهام إضافية. على سبيل المثال ، قف في طابور في مكتب الضرائب وقم بتسليم / استلام المستندات. بفضل هذه الخدمة ، يوفر العميل الوقت وتحصل على ربح إضافي.

أفكار جاهزة لعملك

لذا فإن نطاق العملاء المحتملين لخدمة التوصيل يشمل عددًا غير محدود من الأفراد والكيانات القانونية. خدمات البريد السريع مطلوبة في جميع مجالات النشاط.

بعد أن تقرر ما الذي سنقدمه ومن سيكون عميلنا. الآن نحن بحاجة لمعرفة كيفية توصيله. تعتمد طريقة التسليم على تفاصيل الطلب وعلى المنطقة وعلى استراتيجيتك. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل.

طرق التوصيل الممكنة

ساعي المشاة. إذا كنت تعمل داخل بلدة صغيرة ، فيمكنك أن تتعامل مع ساعي للمشاة. تذكرنا الطريقة بالصورة الكلاسيكية لساعي البريد. يمكنك أيضًا استخدام الدراجات والدراجات البخارية والدراجات البخارية. من الواضح أنه سيتم تسليم المراسلات والطرود الصغيرة فقط بهذه الطريقة. قد لا يكون هذا حلاً مربحًا للغاية.

ساعي مع سيارة.أولاً ، سيزداد حجم الاستثمارات الأولية. سوف تحتاج إلى شراء سيارة أو استئجار ساعي بسيارة شخصية (ويتم دفع هذا مبلغًا إضافيًا). ثانياً ، سترتفع تكاليف الوقود. ولكن من ناحية أخرى ، ستحصل على طريقة توصيل أسرع والمزيد من الطلبات والقدرة على توصيل الطرود الكبيرة والثقيلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تنسيقات تسليم غير معتادة. سيسمح لك ذلك بالتميز وتشكيل ميزة تنافسية.

بريد الدراجة. تسليم سريع للمستندات على المركبات الصغيرة (دراجات ، سكوتر ، دراجات بخارية صغيرة). إنها رخيصة الثمن وصديقة للبيئة ، وفي حالة الاختناقات المرورية ، فهي أسرع. أيضًا ، على سبيل المثال ، يجادل مكتب البريد السريع الأمريكي UPS ، الذي يسلم الطرود على الدراجات مع مقطورة. يمكن توظيف الطلاب. أحد الجوانب السلبية هو الموسمية. ليس من المريح جدًا ركوب الدراجة في المطر أو الثلج. لكن طريقة التسليم هذه يمكن أن تكون خدمة إضافية في الموسم الدافئ.

تهنئة خدمة البريد السريعيسلم الزهور والبالونات والهدايا وأدوات العطلات الأخرى. يتم استخدام خدمات مثل هذه المنظمة من قبل الأشخاص الذين لا يستطيعون تهنئة أحبائهم شخصيًا. خدمة البريد السريع تفعل ذلك نيابة عنهم. مع الإعلان المناسب ، ستكون الخدمة مطلوبة. في هذه الحالة ، سيكون التصميم المشرق لسيارة النقل حيلة تسويقية ممتازة ، بحيث يتضح على الفور: "هذه السيارة تحمل عطلة."

على مدار الساعة التسليم.لا تقدم كل خدمة بريد سريع مثل هذه الخدمة. لذلك ، يمكنك احتلال مكانة حرة والبدء بمنافسة أقل. يتميز التسليم في الليل بالعديد من المزايا: التعريفة الجمركية لمثل هذه الطلبات أعلى ، ويتم تسليمها بشكل أسرع (بسبب انخفاض حركة المرور والاختناقات المرورية). الجانب السلبي هو أنه سيتعين عليك تعيين موظفين إضافيين للعمل بنظام الورديات.

تسليم قطع غيار السياراتومواد البناء والمساعدة في التحرك.هناك عدد قليل جدًا من الشركات التي تقدم مثل هذه الخدمات ، ولكن هناك طلبًا عليها. السيارة تعطلت على الطريق ، لا بد من نقل الأشياء أو مواد البناء للبناء أو الإصلاح. في كل هذه الحالات ، ستحتاج إلى خدمة خدمة البريد السريع الخاصة بك. ولكن بعد ذلك عليك شراء الشاحنات واستئجار المحرك.

كما ترى ، فإن خدمة التوصيل هي عمل متغير للغاية. يمكنك الجمع بين الخصائص بطرق مختلفة: نوع الحمولة ، والجمهور المستهدف ، وطريقة التسليم - وابحث عن "الصيغة" التي ستكون ناجحة بالنسبة لك.

تسجيل الأعمال التجارية

من النظرية ننتقل إلى الإجراءات العملية. الخطوة الأولى الجادة للبدء هي تسجيل النشاط التجاري.

يمكن أن تعمل خدمة البريد السريع في حالة رجل أعمال فردي وشركة ذات مسؤولية محدودة. في أغلب الأحيان ، تفضل الشركات الصغيرة العمل كرجل أعمال فردي - حيث تقل الأعمال الورقية معه. للتسجيل ، يجب عليك كتابة طلب في النموذج المحدد وإرفاقه إيصالًا بدفع رسوم الدولة ، وهي 800 روبل. يجب الإشارة إلى ما يلي كأنواع من الأنشطة وفقًا لـ OKVED: 64.12 - أنشطة البريد السريع. يمكنك على الفور تمكين رموز إضافية:

52.61.2 - مبيعات التجزئة من خلال أجهزة التلفاز وشبكات الكمبيوتر (التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك الإنترنت)

63.40 - تنظيم نقل البضائع

64.11.11 - أنشطة استلام ومعالجة ونقل وتسليم (تسليم) المواد البريدية

74.82 - التغليف

74.84 - تقديم خدمات أخرى

لذلك ، تقوم بتقديم المستندات اللازمة لتسجيل رائد أعمال فردي ، وبعد الفترة المحددة في الإشعار ، يمكنك جمع مستخرج من USRIP من الضريبة. في نفس اليوم ، يوصى بكتابة طلب للانتقال إلى النظام الضريبي المحدد. يمكنك اختيار STS 6٪ من الدخل أو STS 15٪ الدخل مطروحًا منه النفقات.

المباني والمكاتب

تنتمي خدمة البريد السريع إلى فئة النشاط التجاري حيث لا يلعب الموقع والمكتب دورًا مهمًا. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى مكتب صغير لاستقبال عملاء الشركات وإبرام العقود معهم. يمكنك أيضًا وضع مستودع صغير هناك.

ليس من الضروري أن يكون مكتب خدمة البريد السريع موجودًا في وسط المدينة. بالنسبة للعميل ، من الأهمية بمكان مدى سرعة توصيل الحزمة ومقدار التكلفة. لذلك ، تبلغ المساحة المثالية للمكتب 20 مترًا مربعًا. مع الإنترنت والهاتف ، بعيدًا عن وسط المدينة. في المكتب ، يكفي تجهيز مكان عمل واحد لمدير يبحث عن العملاء ، ويتواصل معنا ، ويوزع المهام بين السعاة ، ويتحكم في توقيت الطلبات ودفعها. مجموعة المعدات في المكتب ضئيلة للغاية: جهاز كمبيوتر ، وطابعة متعددة الوظائف ، وهاتف ، ورف مستندات.

عند البحث عن مكتب مناسب ، انتبه إلى مراكز الأعمال المختلفة حيث يمكنك العثور على مبنى مؤثث بالفعل وبكافة وسائل الاتصال. ستكلفك تكلفة استئجار مثل هذا المكتب حوالي 10-15 ألف روبل شهريًا. كل هذا يتوقف على المدينة والموقع الإقليمي للمبنى نفسه. أيضًا ، لا تنس شراء القرطاسية لمكتبك: الورق ، والأقلام ، ومشابك الورق ، والشريط اللاصق ، إلخ.

معدات

معدات الإنتاج الرئيسية في هذه الحالة هي السيارة. حسنًا ، بالطبع ، إذا لم تكن قد قررت فتح بريد دراجة. يجب التعامل مع اختيار النقل الذي سيتم تسليم الطلبات على أساسه باهتمام خاص.

كيفية اختيار سيارة للبريد السريع

مميزات. بادئ ذي بدء ، دعنا نحدد الخصائص الرئيسية التي يجب أن تتمتع بها السيارة المثالية لخدمة البريد السريع:

انخفاض استهلاك الوقود

تكلفة منخفضة للصيانة والإصلاح ؛

أبعاد صغيرة للسيارة: الاكتناز والتنقل يجعل من السهل ركن السيارة والتحرك في جميع أنحاء المدينة بشكل أسرع.

لذا فإن المطلب الرئيسي لسيارة البريد السريع هو الكفاءة والتنقل. بهذه الطريقة يمكنك توفير المال والوقت.

عارضات ازياء. بناءً على هذه الخصائص ، إليك بعض الأمثلة للمركبات الشهيرة التي تُستخدم غالبًا لخدمات التوصيل.

إذا كنت تفضل صناعة السيارات المحلية ، فإن الخيارات المناسبة هي:

• OKA (VAZ 1111).

إذا اخترت من بين السيارات الأجنبية ، فهذا:

السيارات الألمانية (سكودا فابيا ، فولكس فاجن جولف ، أوبل كورسا ،) ؛

كوري (كيا بيكانتو ، هيونداي i20 ، دايو ماتيز ، هيونداي جيتز).

الفرنسية (سيتروين سي 1 ، بيجو 107) ؛

اليابانية (تويوتا يارس ، تويوتا فيتز ، نيسان كيوب ، نيسان مارش ، هوندا فيت) ؛

الإيطالية (فيات باندا).

تتمتع كل هذه السيارات بسعة محرك صغيرة - وهذا يسمح لك بالتوفير في استهلاك الوقود. متوسط ​​\ u200b \ u200b تكلفة سيارة البريد السريع 400 ألف روبل. يمكنك توفير المال عن طريق استئجار سيارة مستعملة. لكن ضع في اعتبارك أنك في هذه الحالة تخاطر بشراء سيارة غالبًا ما تتعطل. ويمكن أن يؤدي التأخير في عمل خدمة البريد السريع إلى عواقب وخيمة.

مخطط خدمة البريد السريع

قبل الشروع في اختيار الموظفين ، تحتاج إلى وضع مخطط تفصيلي لعمل خدمة البريد السريع ووصف وظائف كل موظف. يبدو المخطط العام للعمل كما يلي:

تم استلام طلب من الزبون.

يقبل المدير الأمر ، ويتفاوض على مبلغ الدفع مع العميل ، ويسجل جميع البيانات الضرورية (الاسم ، ورقم هاتف جهة الاتصال ، ومعلمات الطلب). بعد ذلك ، ينقل المدير المهمة إلى ساعي البريد.

ينتقل الناقل ، وفقًا للمهمة المستلمة ، إلى النقطة "أ" لاستلام المراسلات / الطرد والدفع. ثم يأخذه إلى النقطة "ب" ، حيث يوقع الطرف المتلقي على شهادة القبول ، مؤكدًا بذلك حقيقة الاستلام.

يتصل ساعي البريد بالمدير ، ويقوم بدوره بإخطار العميل باستلام الطرد أو الظرف من قبل المرسل إليه.

في نهاية يوم العمل ، يقوم الساعي بتسليم المستندات الموقعة والمضي قدمًا إلى المدير.

هذا المخطط غير مقبول بشكل عام وهو الوحيد الصحيح. يمكنك تخصيصه ليناسب مفهوم عملك.

موظفي خدمة البريد السريع

يمكن لرائد الأعمال أن يفتح شركة بريد سريع من تلقاء نفسه. من الممكن تمامًا الجمع بين وظائف المرسل والبريد السريع والمدير. في المرحلة الأولية ، عندما يكون هناك عدد قليل من الطلبات ، يمكنك التعامل معها بمفردك. سيساعد هذا في توفير رواتب الموظفين. ولكن بعد ذلك ما زلت بحاجة إلى المساعدة. بالمناسبة ، يعد استبدال جميع موظفي خدمة البريد السريع تجربة مفيدة للغاية. ستشعر بالعمل "من الداخل" ، وستفهم عملية العمل ، وتتعلم الفروق الدقيقة ، ومن ثم تكون قادرًا على التنقل بشكل أفضل في العمل.

عادة ما يشتمل موظفو خدمة البريد السريع على المرسل (المدير) وسائقي البريد السريع وسعاة النقل والمحاسب. إذا كنت تخطط لتسليم بضائع كبيرة الحجم ، فسيتعين عليك استئجار ناقل. يمكن توظيف الطلاب كسعاة على الأقدام: عادةً ما يتقاضون رواتبهم من 300 روبل في اليوم - التكاليف صغيرة ، لكن عملهم يخفف حجم الطلبات جيدًا.

أفكار جاهزة لعملك

الشرط الرئيسي لسائقي البريد السريع هو أنه يجب أن يكونوا قادرين على التنقل بحرية في المدينة. لكن لا يمكنك الاعتماد فقط على قدرة السائقين. تأكد من تجهيز مركبات البريد السريع بالملاحين. بالنسبة لشركة صغيرة ، سيكون هناك سعاةان كافيان. يتألف رواتبهم عادة من راتب ثابت ونسبة مئوية من مبلغ الطلبات المكتملة. إذا كنت تريد توفير المال ، يمكنك العثور على موظفين بسيارة خاصة. ولكن بعد ذلك عليك أن تدفع لهم أكثر.

حاول العثور على موظفين لديهم خبرة مماثلة. في المراحل الأولى ، ستساعدك تجربتهم ، خاصة إذا كنت جديدًا في هذا العمل.

يمكنك تعيين وظائف المحاسب لنفسك. لا يوجد شيء صعب في وثائق IP لفهم المحاسبة والحفاظ عليها بنفسك. ستكون هناك رغبة ووقت. لأن وظيفتك الرئيسية في هذا العمل هي الإدارة. يجب عليك مراقبة عمل جميع الموظفين وتنسيق أعمالهم وحل المشكلات التي تظهر والبحث عن عملاء جدد والترويج لعملك.

خدمة البريد السريع للإعلان

حان الوقت لطرح السؤال "أين تبحث عن العملاء"؟ دعنا نحاول معرفة أين يمكنك مقابلة عملائك المحتملين وكيفية جذب انتباههم.

الاشتراك في المناقصات.ستجد على موقع Rostender على الويب العديد من العروض لإبرام عقد لتقديم خدمات البريد السريع. تختلف مبالغ العقود من بضعة آلاف إلى ملايين الروبلات. كل هذا يتوقف على قدرات خدمة البريد السريع الخاصة بك. لمعرفة الخيارات الصحيحة ، يرجى تحديد المنطقة التي تخطط للعمل فيها ، والتحقق من شروط العروض الحالية ، والتأكد من تلبية المتطلبات المذكورة والتقديم. في نهاية العطاء ، سيتم نشر النتائج على الموقع وقد تتلقى هذا الطلب.

الكتب المرجعية الإلكترونية.إذا كان نشاطك مقصورًا على منطقة أو مدينة واحدة ، فيمكنك استخدام الأدلة الإلكترونية. ابحث عن أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني للشركات التي تمثل جمهورك المستهدف. اتصل أو أرسل عرضًا إلكترونيًا للتعاون. حاول التوصل إلى عرض تجاري يعكس الاحتياجات الفردية لعمل معين.

مواقع اعلان. ضع إعلانات حول خدماتك على موارد مختلفة مثل Avito. هناك يمكنك أيضًا دراسة الطلب على خدمات البريد السريع والاستجابة للتطبيق.

مواقع وسيطة. يمكنك استخدام بوابات الجهات الخارجية - على سبيل المثال ، You Do. هذه المنصة هي وسيط بين أولئك الذين يبحثون عن خدمات معينة (بما في ذلك خدمات البريد السريع) وأولئك الذين يقدمونها. سجل في البوابة بصفتك منفذًا.

إعلان قابل للطباعة. استخدم الكتيبات وبطاقات العمل والنشرات. قم بعمل نشرات تصف خدماتك وعرضًا رائعًا. قم بالترتيب لوضعها على منصات بالقرب من مكاتب النقد في المتاجر ، في المنظمات ، على لوحات الإعلانات.

كما ترى ، هناك العديد من القنوات للترويج لخدمات البريد السريع. في البداية ، استخدم جميع طرق الإعلان المتاحة. خطط لمصاريف التسويق على الفور للحصول على الطلبات من الشهر الأول من العمل.

سؤال مالي

عندما يفكر رائد الأعمال الطموح بجدية في بدء عمل تجاري ، فإنه يهتم بسؤالين رئيسيين: كم يجب أن ينفق وكم يمكنه أن يكسب؟ دعونا نفهم ذلك. يوضح الجدول البنود الرئيسية للمصروفات الأولية. بناءً على ذلك ، من أجل فتح خدمة البريد السريع من نقطة الصفر ، ستحتاج إلى 260 ألف روبل على الأقل.

الاستثمار الأولي لفتح خدمة البريد السريع

بالإضافة إلى الاستثمار الأولي ، خطة المصاريف الشهرية. يوضح الجدول حسابًا تقريبيًا للتكاليف الثابتة. في الأشهر الأولى التي ستعمل فيها لحسابك الخاص ، لن تكون هناك تكاليف مثل هذه الرواتب. ومع ذلك ، عند وضع خطة عمل لخدمة البريد السريع ، تأكد من تضمين هذه المقالة.

التكاليف الثابتة لخدمة البريد السريع

الآن بعد أن حددت تكاليفك ، دعنا ننتقل إلى الجزء الممتع من التخطيط: حساب ربحك المتوقع. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة تكلفة خدمات البريد السريع وعدد الطلبات. تعتمد تكلفة التسليم على العديد من العوامل (المدينة ، وتفاصيل الشحن ، وتعقيد المسار ، والخيارات الإضافية ، ووقت التسليم ، وما إلى ذلك). لذلك ، من الصعب إعطاء أي أرقام دقيقة. في المتوسط ​​، سيكلف طلب واحد لتسليم المراسلات 80-100 روبل في المدينة ؛ تسليم البضائع الصغيرة حوالي 250 روبل ، وعقد مبرم مع كيان قانوني واحد. سوف يجلب الوجه بالفعل 20-30 ألف روبل.

بوجود تدفق ثابت للطلبات ، يمكن أن تكسب خدمة البريد السريع 100-250 ألف روبل شهريًا. من هذا المبلغ ، سيتبقى لك 50-150 ألف روبل من صافي الربح. تصل ربحية الأعمال إلى 90٪.

وبالتالي ، فإن المؤشرات التقريبية لربحية الأعمال ستكون على النحو التالي:

الإيرادات - 250 ألف روبل شهريا

صافي الربح - 150 ألف روبل في الشهر

الربحية - حتى 90٪

فترة الاسترداد - 4-5 أشهر.

عوامل الخطر

عند تجميع خطة عملك ، تأكد من الانتباه إلى عنصر المخاطر. فكر في المخاطر التي قد تواجهها عند تقديم خدمات البريد السريع وكيف يمكنك تجنب الخسائر. أي خطر هو خسارة في الربح. لذلك ، يجب اتخاذ تدابير احترازية لتجنب المشاكل.

ما عليك الانتباه لمالك خدمة البريد السريع:

منافسة عالية. في وقت سابق ، تحدثنا عن حقيقة أن هناك العديد من المشاركين في سوق خدمات البريد السريع الذين قد يواجههم رجل أعمال مبتدئ. يمكنك حل مشكلة المنافسة حتى على مستوى اختيار الإستراتيجية ، إذا حددت جمهورك المستهدف بشكل صحيح ، فشكل عرضًا مثيرًا ومربحًا له. عندما تصبح مشاركًا كامل الأهلية في السوق ، يمكنك جذب العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية بأسعار تنافسية ، من خلال الإعلان عن خدماتك بكفاءة.

الاعتماد على ظروف الطقس والنقل. لا تعتمد جودة خدمة البريد السريع دائمًا على العوامل الداخلية. يمكن أن يؤدي سوء الأحوال الجوية أو الاختناقات المرورية في المدينة إلى منع شركة النقل من تسليم الطلب في الوقت المحدد. يكاد يكون من المستحيل حل هذه المشكلة والتأمين ضدها. بالإضافة إلى ذلك ، في مثل هذه الظروف ، هناك احتمال حدوث تلف للسيارة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الجليد المفاجئ إلى وقوع حادث. كل هذا سيجلب لك نفقات غير متوقعة. سيساعد استخدام البرامج المختلفة لتحديد الاختناقات المرورية والحلول اللوجستية المختصة في تقليل المخاطر.

مشكلة الموظفين.تتميز أعمال توصيل البريد السريع بإيرادات عالية. الراتب ضئيل ، وغالبًا ما لا يكون هناك نمو وظيفي ، والعمل ، وإن كان بسيطًا ، لكنه كئيب. ليس من غير المألوف قبول الطلاب الذين يعتبرون عمل الساعي مؤقتًا. لذلك ، كن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك غالبًا البحث عن موظفين ، وهذه أيضًا تكاليف معينة. إذا كنت مهتمًا بعمل موظفي شركتك لفترة طويلة وبتفاني ، حدد راتبًا لائقًا ، ووفر ظروف عمل جيدة ، واستخدم طرقًا مختلفة للتحفيز. أو كن مستعدًا لتكون على اطلاع دائم.

بدء عمل تجاري من الصفر ليس بالأمر السهل. من الضروري النظر بعناية في كل فارق بسيط فيما يتعلق بالعمل المخطط له. يتطلب الأمر الكثير من الجهد ، لكن النتيجة ستسعدك بالتأكيد. في هذا الموضوع ، سوف نصف فكرة عمل مثمرة.

لا شك أن خدمة البريد السريع تحظى بشعبية بين السكان. تسليم البضائع ضروري للعديد من الشركات والمؤسسات والمؤسسات. مثل هذه الأعمال هي واحدة من الأعمال غير المكلفة لبدء مهنة وستكون مناسبة تمامًا لرجل أعمال مبتدئ. إذا كنت مهتمًا بكيفية فتح خدمة توصيل البريد السريع ، فإن موضوعنا يناسبك.

من المعروف أن اختيار خدمات البريد السريع اليوم محدود ، لذلك يمكن استدعاء هذا النوع من الخدمة بأمان عند الطلب ، ذي الصلة. تقوم العديد من مكاتب البريد بتسليم البضائع ، ومع ذلك ، فإن العديد من العملاء غير راضين عن وقت التسليم ، والذي يمكن أن يكون 3 أيام أو أكثر. إلى جانب ذلك ، تعد الطلبات العاجلة الصادرة عن طريق البريد باهظة الثمن.

إذا كنت تفكر بجدية في كيفية فتح خدمة توصيل ، فقد حان الوقت لبدء عمل تجاري!ليس سرا أن هناك منافسة بين العديد من الشركات ، بما في ذلك شركات البريد السريع. يعتمد نجاح خدمة التوصيل على جودة الخدمات المقدمة ومقبولية الأسعار.

رجوع إلى الفهرس

تحديد المنافسة

بعض شركات التوصيل لديها مجال واسع من النشاط. يمكن أن تنتشر فروعهم في جميع أنحاء البلاد في المدن والبلدات. تقدم هذه الشركات المنتجات في غضون ساعات ، نظرًا لأن لديها عددًا كبيرًا من الموظفين والسيارات في ترسانتها. تحظى هذه الخدمات بشعبية ، وقد أثبتت وجودها في سوق السلع والخدمات ، وتتمتع بسمعة طيبة بين الشركاء وعامة السكان.

تتمثل إحدى استراتيجيات العمل الرئيسية في تحديد مثل هذا المنافس في منطقتك. ما هي الحاجة؟ يعتمد نجاح شركتك المستقبلية بشكل مباشر على هذا. إذا تم بالفعل فتح خدمة بريد سريع كبيرة وموثوقة في مدينتك ، وتتمتع بسمعة طيبة وسمعة طيبة ، فسيستمر الأشخاص في استخدام خدماتها. في حالة عزمك على التنافس مع شركة مماثلة ، فأنت بحاجة إلى ابتكار بعض الميزات لخدمة البريد السريع الخاصة بك والتي ستكون بمثابة ميزة على شركة منافسة. يمكن أن يكون العمل على مدار الساعة أو القدرة على تحمل التكاليف. يمكن أن يكون كلاهما. ابحث عن فكرة جيدة عن كيفية تمييز شركتك عن الباقي ، وكيفية إثارة اهتمام عميل محتمل.

رجوع إلى الفهرس

بادئ ذي بدء ، يجب أن تقرر المكان الذي ستقع فيه الشركة. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون مركزًا إقليميًا ، مدينة كبيرة بها عدد كبير من الناس. في المناطق الريفية ، قد لا تعمل مثل هذه الأعمال. الأسباب واضحة: قلة عدد الشركات أو المنظمات أو حتى غيابها. إذا كان أي شخص سيستخدم خدماتك ، فمن النادر جدًا أن يكون الطلب صغيرًا. وفقًا لذلك ، لن يكون العمل مربحًا. خيار ممكن. توجد في بلدة صغيرة مراكز ترفيهية ومقاهي ومطاعم. في هذه الحالة ، لا يمكنك الاستغناء عن مساعدة الساعي ؛ فغالباً ما يطلب الناس طعام المطعم في المنزل. لكن لا يزال أفضل في مدينة كبيرة.

الشيء التالي الذي يجب فعله عند التخطيط هو تحديد أنواع البضائع التي تنوي العمل بها. تعمل بعض الشركات في تسليم المستندات الورقية ، بينما تقوم شركات أخرى بتسليم البضائع الضخمة ليس فقط داخل المدينة ، ولكن في جميع أنحاء البلاد. تعمل بعض خدمات البريد السريع في النقل الدولي. بعض الشركات تقدم أشياء ثمينة. حدد المناطق التي ستنقل فيها البضائع - سواء داخل المدينة أو المنطقة أو عبر البلاد. يعتمد ذلك بشكل مباشر على نوع السيارة التي يجب أن تمتلكها الشركة ، السيارة أو الشاحنة ؛ سيارة واحدة أو اثنتين أو ثلاث. لتسليم المستندات في جميع أنحاء المدينة ، يمكن أن يستخدم الناقل أيضًا وسائل النقل العام. يمكنك أيضًا المشي إذا كانت المسافة قصيرة.

إذا كنت قد اشتريت سيارة بالفعل ، فعليك التفكير في التعاقد مع سائق. وليس فقط السائق. بشكل عام ، عليك أن تقرر حجم ونطاق شركتك ، وعدد الموظفين ، وعبء العمل ، ورواتب الموظفين. لا تعتقد أن ساعيًا واحدًا سيكون كافيًا. يجب أن يكون هناك شخصان على الأقل ، لأن عامل واحد لن يكون قادرًا على التعامل مع الطلبات. يمكنك استئجار سائق تاكسي بسيارة شخصية وموظف واحد بدون سيارة. وبالتالي ، سيكون لدى الشركة 2 سعاة وسيارة واحدة ، وهو أمر مريح للغاية.

رجوع إلى الفهرس

دور الأفراد في عمل الشركة

لذلك ، دعونا نلقي نظرة فاحصة على عمل الموظفين في الشركة. من أجل منظمة تجارية ناجحة ، يجب أن يكون لدى الشركة مدير ، ومحاسب ، وسكرتير مرسل ، وسعاة ، وموظفون تقنيون. موظفين إذا كنت قد استأجرت غرفة. يتولى المدير الإشراف على جميع شؤون الشركة. يقبل سكرتير المرسل الطلبات ، ويسجلها ، وينقلها إلى سعاة ، ويبلغ العميل بموقع الشحنة ووقت التسليم. ينفذ السعاة تعليمات السكرتير ، ويجب عليهم تسليم البضائع إلى وجهتها في الوقت المحدد ، وبصورة آمنة وسليمة. المحاسب مسئول عن عمل الموظفين ، إذا لزم الأمر ، يقدم تعليقات لهم ، يكون مسئولاً عن أرباح الشركة. عندما لا تتاح الفرصة لرجل أعمال لتنظيم مثل هؤلاء الموظفين ، يمكنك التعامل مع مدير ومرسل وسعاة.

يتم تحديد ساعات عمل الشركة وفقًا لتقديرك. الوقت الأمثل لتسليم البضائع هو من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً. في الوقت الحالي ، هناك عدد قليل من الخدمات حيث يعمل السعاة في الليل. العمل على مدار الساعة هو فكرة عمل جيدة. يمكن للموظفين العمل في النوبة الليلية ، والتي يمكن أن تبدأ من 00:00 حتى 07:00. اعتمادًا على الأفكار ، يمكنك تنفيذ خيار التسليم العاجل ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا في حالات الطوارئ. فكر جيدًا فيما إذا كان يمكنك تعيين موظفين سيعملون ليلاً.

تلعب جودة الخدمة وتسليم البضائع في الوقت المناسب دورًا مهمًا في سمعة شركة البريد السريع. ماذا تعني جودة الخدمة؟ هذه هي قدرة الموظفين على التواصل مع العملاء بطريقة ودية ، وإجراء محادثة بكفاءة ، والاهتمام عند تقديم الطلب ، ومراعاة رغبات واحتياجات العملاء في عملية التسليم. إن قدرة الساعي على توصيل الطرد بسرعة وفي الوقت المحدد دون إتلافه هو أهم شيء في الوظيفة. حاول توظيف أشخاص تنفيذيين لائقين وأنيقين ومهذبين. يجب أن يكون المرسل شخصًا يتمتع بمهارات اتصال جيدة وإملاء صحيح. شجع الموظفين على فهم بعضهم البعض والتوافق بشكل جيد مع بعضهم البعض.

هل سمعت عن FedEx ، DHL ، UPS؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المؤكد أنك استخدمت أنت أو أصدقاؤك خدماتهم. هل ترغب في فتح خدمة البريد السريع الخاصة بك؟

إذا كانت الإجابة بنعم ، فستكون هذه المقالة مفيدة لك وتخبرك بكيفية القيام بذلك.

خاصة من أجل إعداد المقال ، أجرينا مقابلات مع ثلاثة خبراء واكتشفنا ذلك مثل افتحخدمة توصيل البريد السريع. قابل ضيوفنا:

• أليكسي بريجين ، نائب المدير العام لـ MaxiPost. تتخصص الشركة في تسليم البضائع بالبريد السريع من المتاجر عبر الإنترنت.
• سيرجي نيفزوروف ، مؤسس دائرة الخدمات اللوجستية.
• Zhurabek Turdiev ، مدير خدمة البريد السريع BTS Express. الشركة متخصصة في التسليم السريع للوثائق والمراسلات والطرود حتى 3 كجم داخل أوزبكستان.

تمت كتابة المقال بالاشتراك مع خبرائنا وبمشاركتهم النشطة. وقد أتاح ذلك الحصول على معلومات مباشرة ومفصلة وأكثر اكتمالاً حول افتتاح خدمة البريد السريع.

كيف تستعد للافتتاح؟

كما هو الحال مع فتح أي عمل ، من الضروري إجراء تحليل أولي للسوق. يجب أن تتضمن المعلومات الواردة ما يلي:

• الجمهور المستهدف ، الطلب من جانبه. من هو عميلك المحتمل ، وما الخدمات التي يحتاجها ، وماذا يتوقع منك.
• معلومات عن المنافسين وأنشطتهم.
• ظروف السوق الحالية. ما هي المنافذ التي لا تزال مجانية نسبيا وغيرها من المعلومات.

هذا هو الاول. والثاني هو اختيار المتخصصة والخدمات. بعد دراسة السوق ، قد ترغب في تطوير خدمة بريد سريع في مكان محدد ضيق. أو تفضل التخصص في توصيل حزم معينة ، على سبيل المثال ، البضائع من المتاجر عبر الإنترنت ، والأطعمة من المطاعم.

حجم الاستثمار

كل هذا يتوقف على المكانة المختارة والخدمات التي ستقدمها. أليكسي بريجين ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة MaxiPost:

"تتكون التكاليف (بدء التشغيل والشهرية) من التكاليف التالية:

• توظيف الموظفين؛
• شراء الزي الرسمي والعلامة التجارية (إذا لزم الأمر) ؛
• أتمتة العمليات
• شراء أجهزة تسجيل النقد (والصيانة الإضافية لها) ؛
• شراء أو استئجار المركبات (إذا لزم الأمر) ؛
• الاتصالات (الجوال ، المدينة ، الإنترنت) ؛
• السلع المنزلية والقرطاسية.
• مصاريف بنكية (تحصيل بشكل رئيسي) ؛
• وقود (إذا لزم الأمر) ؛
• الرواتب والضرائب.

جزء الإنفاق الرئيسي في "البريد السريع" - هذه هي الأجور والضرائب.

المنافسة في سوق خدمات البريد السريع تمر الآن وستنمو أكثر ، الأمر يستحق فتح عمل جديد في هذا المجال إذا كان لديك استثمارات جيدة في بدء التشغيل ، و "وسادة" للمستقبل وخبرة في هذا المجال . "

يحتوي MaxiPost على التنسيق التالي - تسليم البضائع من المتاجر عبر الإنترنت. إذا لم تقم بشراء السيارات ، فستكون هناك حاجة إلى استثمارات صغيرة نسبيًا. لكن! يجب أن تكون جاهزًا للحقن المالي اللاحق من أجل البقاء في السوق والاستمرار في النمو.

لكن BTS Express تطلب استثمارات كبيرة لإطلاق خدمة البريد السريع وتنميتها.

Zhurabek Turdiev

مدير BTS Express

كما يتضح من المثالين ، يمكن أن يختلف حجم الاستثمارات عدة مرات. يعتمد الكثير على المكانة والخدمات المقدمة. لكن كلا ضيفينا يتفقان على أن استمرار وجود الشركة ونموها سيتطلب تمويلًا منتظمًا.

تعليمات خطوة بخطوة

كما ذكرنا أعلاه ، يبدأ افتتاح خدمة البريد السريع بتحديد صورة العميل واحتياجاته وتوقعاته. بناءً على هذه البيانات ، تحتاج إلى تحديد مكانة وقائمة محددة من الخدمات التي ستوفرها شركتك.

بعد توضيح هذه النقاط الرئيسية ، يمكنك التفكير في ما ستذهب إليه الاستثمارات ، وكيفية بناء المزيد من الأعمال التجارية ، وما هي جغرافية الخدمة التي ستحصل عليها.

العاملين. التوظيف والتدريب والتحفيز والعلاقات

يتحدث ضيفنا أليكسي بريجين ، نائب المدير العام لشركة MaxiPost ، عن العمل مع الموظفين:

يعد موظفو البريد السريع أحد الخطوات الأولى في تنظيم خدمة البريد السريع. لتشكيله ، تحتاج إلى:

تعيين سعاة ، بعد حساب عددهم وحملهم مسبقًا بناءً على حجم المبيعات وجدول المبيعات المخطط له ؛

تدريب السعاة من خلال تطوير نظام تدريب مقدمًا ، بما في ذلك القدرة على التواصل والعمل مع سجلات النقد واتباع قواعد الانضباط النقدي ، وما إلى ذلك ؛

قم بتطوير نظام للتحفيز والتحكم في السعاة: كيف ستدفع لهم - ثابتًا أم بالقطعة؟ كيف تحسب الجزء المتميز - بناءً على عدد الطرود التي تم استردادها أو تسليمها؟ كيف ستتحكم في عملهم وتبطل مخاطر الأداء عديمي الضمير ، وهو أمر مهم بشكل خاص بالنظر إلى أن الساعي هو شخص مسؤول ماليًا؟

يجب بناء نظام التحفيز الخاص بالبريد الإلكتروني على أساس أهداف أعمال الشركة. على سبيل المثال ، في شركتنا في المقام الأول ليس الكمية ، ولكن جودة التسليم ، النسبة المئوية لاسترداد الطرود المسلمة. لذلك يتم شحذ كل شيء حصريًا لـ KP

Zhurabek Turdiev

مدير BTS Express:

عند العمل مع الأفراد ، يجب توجيه الاهتمام والجهود الرئيسيين إلى السعاة ، لأن الساعي:

• وجه الشركة ، ويتواصل في الغالب مع العملاء ومستلمي الطرود.
• يعتمد إلى حد كبير عليه كيف وفي أي حالة سيتم تسليم الطرد.
• الناقل هو شخص مسؤول ماليًا.

عند اختيار السعاة ، فإننا ننظر إلى النقاط التالية:

• تعبئة الاستبيان. هل هو ممتلئ حتى النهاية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا يشير إلى موقف جاد من عمل المرشح وأنه يريد العمل في شركتنا.
• القدرة على التواصل. هل الشخص سهل الاتصال به ، وليس عدوانيًا أو فظًا.
• العمر ورخصة القيادة. يعمل الشباب فقط كسعاة في شركتنا.

لدينا شهر تحت المراقبة. خلال هذه الفترة ، نولي اهتمامًا لمؤشرات أخرى للناقلين:

1. كيف يتعامل الساعي مع المستندات؟ هل كل شيء ممتلئ في الوقت المحدد؟ هل يتم تقديم التقارير في الوقت المحدد؟
2. الامتثال للجداول الزمنية المحددة.
3. القدرة على التواصل مع العملاء ومستلمي الطرود.
4. ردود الفعل من العملاء والموظفين. إذا كان ساعي البريد وقحًا ، وخرق القواعد ، وشكا العملاء والموظفون منه ، فلن يبقى هذا الشخص معنا.

لدينا أيضًا نظام تدريب وتكييف. يسمح للمبتدئين بالانضمام بسرعة إلى العمل وإكمال مهامهم بنجاح.

محادثة منفصلة هي الدافع. نحن بحاجة إلى أشخاص هادفين ، ونقوم بترقيتهم إلى مناصب أعلى ، إذا كان لدى الموظف بالطبع رغبة.

يتمثل المبدأ الأساسي لبناء العلاقات مع شركات النقل ، ومع جميع موظفي الشركة ، في إخبارهم بأنهم ذوو قيمة وأن عملهم مهم ليس فقط للشركة ، ولكن أيضًا للعملاء والمجتمع. والأهم ليس فقط توضيح الأمر ، ولكن إثباته عمليًا يومًا بعد يوم.

في المرحلة الأولية ، من الأفضل التركيز على جذب وخدمة عالية الجودة للعدد التاسع من العملاء الأوائل. أوصي بالبدء بـ 200 عميل. سيسمح هذا النهج بما يلي:

1. تحديد نقاط الضعف في عملك والقضاء عليها ،
2. فهم توقعات واحتياجات عملائك ،
3. بناء استراتيجية التسويق الخاصة بك على أساس ردود الفعل الواردة.

قد تكون قنوات الترويج مختلفة. عليك أن تأخذ في الاعتبار خصوصيات مكانتك والتركيز على العملاء.

يقول Zhurabek Turdiev ، مدير BTS Express:

في حالتنا ، تعمل مُحسّنات محرّكات البحث بشكل جيد ، حيث ترسل عروضًا تجارية للمؤسسات ، وكلمات شفهية. نحن نستخدم الشبكات الاجتماعية بشكل أساسي لجمع التعليقات.

عند اختيار قناة الترويج ، يجب أن تنطلق من خصائص العملاء. على وجه التحديد ، لمعرفة:

• ما هي قنوات الاتصال التي يمكن الوصول إليها.
• من خلال القنوات التي يبحث فيها العملاء المحتملون بالفعل عن معلومات عنك.

المكانة والخدمات التي تقدمها خدمة البريد السريع تلعب دورًا رئيسيًا في تحديد مكان مكتبك ومستودعك.

على سبيل المثال ، توصيل الطعام من المطاعم لا يتطلب مستودعا ، لأن يتم تسليم الطرد مباشرة من المطبخ إلى المستلم. حالة مماثلة مع تسليم الطرود داخل المدينة ، لأن. يتم التسليم في غضون ساعات قليلة.

ولكن في حالة التسليم لمسافات طويلة ، فإن وجود مستودع أمر إلزامي.

Zhurabek Turdiev

مدير BTS Express

عند اختيار مكان راعينا المعايير التالية:

• موقع مناسب للعملاء ، لأن يأتي بعض عملائنا إلى المكتب لإرسال طرد. أيضًا ، يستلم بعض المستلمين الطرد من المكتب. هذا معدل اقتصادي مع الاستلام من مكاتبنا. الشيء الرئيسي هو أنه من المريح للعملاء القيادة إلينا ، ومن السهل العثور علينا ، وهناك موقف سيارات.
• قرب المطار لأن لزيادة سرعة التسليم ، نرسل الطرود إلى المدن البعيدة عن طريق الجو.

مساحة كافية لعمل جميع الأقسام (إستقبال ، مخازن ، إدارة). هذا ينطبق فقط على المكتب المركزي في طشقند. المكاتب في المناطق أبسط

توثيق

يمكن تسجيل خدمة البريد السريع كشركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي. LLC ملائمة لما يلي:

• المستثمرون أكثر استعدادًا للاستثمار في الأعمال التجارية ، لأن يمكن أن تكون بمثابة مؤسسين. البنوك أيضا أكثر استعدادا للإقراض.
• ثقة أكبر من المنظمات. من المهم أن تكون المنظمات هي عملائك المحتملين.

يتمتع IP بالمزايا التالية:

• سهولة التسجيل.
• يمكنك دفع ضرائب على "المبسطة". الإبلاغ الضريبي أسهل.

يخضع اختيار الشكل القانوني لتقدير صاحب العمل. يعد تسجيل الشركة من أسهل الخطوات عند فتح خدمة البريد السريع.

فتح قائمة التحقق

هل من المربح أن تفتح

للإجابة على هذا السؤال ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• خدمة البريد السريع كعمل تجاري هي مشروع تجاري طويل الأجل. لا توجد طريقة سريعة "لكسب المال" هنا. مثل المصانع ، خدمات البريد السريع لا تعطي عائدًا على الفور ، ولكن بعد فترة. عند بدء عمل تجاري ، يجب أن تكون مستعدًا لسباق الماراثون ، وليس العدو السريع.
• يعتمد الكثير على المكانة المختارة والخدمات المقدمة والوضع في السوق.

أليكسي بريجين ، نائب المدير العام لـ MaxiPost:

نادرًا ما تكون الخدمات بشكل عام من الأعمال ذات هامش الربح المرتفع ، وفي سيناريو غير مواتٍ (وهذا هو الحال الآن بالضبط) ، يميل الفرق بين التعريفة والتكلفة إلى الصفر. من الصعب جدًا زيادة هذه الفجوة: رفع السعر يعني خسارة العملاء ، ومن الصعب جدًا تقليل التكلفة.

Zhurabek Turdiev

مدير BTS Express

تمكنا من تحقيق الربح التشغيلي فقط في السنة الخامسة من التطوير. لا يزال هناك وقت لتحقيق الاكتفاء الذاتي الكامل. يتم استثمار العائدات في التنمية. خدمات البريد السريع هي عمل طويل الأجل. تحتاج إلى قدر لا بأس به من الصبر لرفع مثل هذه المؤسسة.

الموسمية

كما هو الحال في عدد من الصناعات ، هناك موسمية في أعمال البريد السريع. يرتبط بفترة النشاط التجاري للسكان قبل الأعياد الهامة والمناسبات الأخرى:

• سنه جديده
• 23 فبراير
• 8 مارس
• الجمعة السوداء ، إلخ.

أليكسي بريجين

نائب المدير العام MaxiPost

يخضع نشاط البريد السريع للموسمية ، والتي تعتمد بشكل مباشر على زيادة المبيعات في المتاجر عبر الإنترنت. السنة الجديدة هي أشهر موسم لخدمات البريد السريع. حتى إذا كنت تعيش من النظام إلى الطلب لمدة عام كامل ، فلن تشعر بالملل من نهاية نوفمبر. لن يتوقف موظفونا أبدًا عن شراء الهدايا لهذه العطلة ، لذلك هناك دائمًا فرصة لتحقيق مبيعات جيدة في شهر واحد. كانون الأول (ديسمبر) أرباح مضمونة. ثم هناك 23 فبراير ، 8 مارس ، أيام الجمعة السوداء ، أيام الإثنين الإلكترونية ، التحضير للمدرسة في أغسطس ومجموعة من كل أنواع المواسم الناجحة والمبيعات التي تزود السعاة بدخل موثوق.

إن بدء أي عمل تجاري أمر مستحيل بدون تحليل مفصل ، وبحوث للسوق ، وإعداد خطة تطوير إرشادية ، أو ما يسمى بخطة العمل.

تعتبر خدمة توصيل البريد السريع واحدة من أكثر المجالات تطوراً بسرعة ، حيث تتكون خدماتها من حركة سريعة وعالية الجودة للبضائع أو مستندات العميل من نقطة إلى وجهة أخرى.

المزايا والعيوب الرئيسية للأعمال

بالطبع ، مثل أي نوع آخر من الأنشطة التجارية التي يتم تطويرها تمامًا وشعبية وبالتالي فهي مربحة ، فإن تنظيم توصيل البريد السريع له مزايا أكثر بكثير من العيوب.

تشمل المؤشرات الرئيسية المفيدة والمفيدة فيما يتعلق بمالك ومنظم هذا النوع من النشاط ما يلي:

• مستوى عالٍ من الربحية والربحية. في هذه الحالة ، تجدر الإشارة إلى أن التركيز والتعميم في شخص مشغل توصيل واحد يمكن أن يوفر بشكل كبير التكاليف التي تهدف إلى نقل البضائع. من المربح بالنسبة للأفراد والكيانات القانونية على حد سواء الاتصال بشركة متخصصة لتلقي خدمات نقل البضائع بدلاً من القيام بذلك بمفردهم ، خاصة عندما يتعلق الأمر بأحجام صغيرة. هذا هو السبب في أن العديد من المشغلات المتشابهة تحظى بشعبية كبيرة في الآونة الأخيرة ، مما أدى بدوره إلى زيادة عدد المشغلين.
• لتنظيم تقديم خدمة على نطاق صغير مطلوب استثمار رأسمالي صغير نسبيًا. في المراحل الأولى من تطورها ، يمكن للمؤسسة استخدام مستودعات وسيارات مستأجرة أو مركبات أخرى ضرورية للأنشطة التجارية.
• لا توجد متطلبات خاصة للأفراد العاديين(لا تنطبق هذه الرسالة على المجموعة الإدارية من الموظفين والمتخصصين). عند التوظيف ، يكفي إجراء إحاطة تمهيدية صغيرة أو تدريب داخلي حول أساسيات اللوجستيات والإجراءات والأساليب الداخلية. في هذا الصدد ، يجب التوصل إلى استنتاج بسيط مفاده أن جزء التكلفة المتعلق بأجور الموظفين العاديين سيكون عند مستوى مقبول لصاحب العمل ، إذا تحدثنا عن متوسط ​​مؤشرات عنصر التكلفة هذا بين المؤسسات والمؤسسات المماثلة.

تشمل العيوب الحقائق التالية من تجربة التطوير والشركات الموجودة بالفعل في "القضبان الكبيرة":

• إذا كان لديك أسطول خاص بك ، فهناك تكاليف عالية لصيانته ، مثل الإصلاحات الحالية والجسيمة ، والترخيص ، والتأمين ، والمدفوعات والرسوم الحكومية الإلزامية ، وما إلى ذلك.
• عدد كبير نسبيًا من العمليات الصغيرة التي تتطلب مثابرة من قبل الموظفين وجزءًا كبيرًا من المسؤولية ، نظرًا لأننا نتحدث عن التعامل مع ممتلكات الآخرين ، وغالبًا ما تكون باهظة الثمن.

من أجل تحديد جميع مزايا وعيوب هذا النوع من الأعمال ، يجب على المرء أن يفهم بوضوح مستوى الاستثمار في تطويره ، والمستوى الإقليمي لتغطية المنطقة المخدومة وعوامل مهمة أخرى.

يمكنك مشاهدة المؤتمر حول افتتاح مثل هذه المؤسسة على الفيديو:

التصاريح المطلوبة

وفقًا للتشريعات الحالية ، فإن الكيانات التجارية التي ترغب في تقديم الخدمات المتعلقة بتسليم البضائع ، مطلوبة للحصول على ترخيص لأنشطة الشحن والنقل. يتم إصدار هذا التصريح في حالة الامتثال الإلزامي للمعايير والمتطلبات الفنية والبيئية.

الترخيص بالمتطلبات المطروحة ، يصدر لمدة 5 سنوات. ينبغي إيلاء اهتمام خاص لإمكانية نقل البضائع الخطرة ، والتي يتم تنظيمها على أساس قواعد وأنظمة منفصلة.

تجدر الإشارة إلى أن الأنشطة المتعلقة بنقل البضائع عبر أراضي مدينة أو منطقة ما لا تخضع للترخيص ، إذا تم استخدام طرف ثالث أو حتى وسائل النقل العام.

إذا لم تكن قد سجلت منظمة بعد ، إذن الأسهليمكن القيام بذلك باستخدام الخدمات عبر الإنترنت التي ستساعدك على إنشاء جميع المستندات اللازمة مجانًا: إذا كان لديك بالفعل مؤسسة وتفكر في كيفية تسهيل وأتمتة المحاسبة وإعداد التقارير ، فإن الخدمات التالية عبر الإنترنت تأتي إلى الإنقاذ ، والتي سيحل محل المحاسب تمامًا في مصنعك ويوفر الكثير من المال والوقت. يتم إنشاء جميع التقارير تلقائيًا وتوقيعها بتوقيع إلكتروني وإرسالها تلقائيًا عبر الإنترنت. إنه مثالي لرائد أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة على النظام الضريبي المبسط ، UTII ، PSN ، TS ، OSNO.
كل شيء يحدث في بضع نقرات ، دون طوابير أو ضغوط. جربها وستفاجأكم هو سهل!

الخطوات الأولى للبدء

يتم التعرف على أي نشاط يهدف إلى تحقيق ربح على أنه ريادي ، على التوالي ، يجب أن يمر بجميع مراحل ومراحل تسجيل الدولة المنصوص عليها في قواعد التشريع الحالي:

1. بعد أن كان أو النشاط الرئيسي الذي يتمثل في تسليم البضائع والأصول المادية الأخرى ، يجب أن تهتم بوضع العلامة التجارية لشركتك ، أو ما يسمى بالإخراج إلى الجماهير. حتى لو لم يكن لدى المؤسس في هذه المرحلة الأصول اللازمة (العقارات ، النقل ، الموظفون ، أنظمة المحاسبة والتحكم المؤتمتة) ، فمن الضروري البدء بالإعلان ، وإن كان بشروط إيقافية ، على سبيل المثال: "قريباً! افتتاح خدمة توصيل بريد سريع جديدة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن اسمًا مشرقًا وصريحًا سيبقى على الفور في رأس المستهلكين المحتملين لهذه الخدمات ، والوقت الذي سيشارك المالك خلاله في معاملات بيع أو تأجير العقارات والمركبات فقط تلعب في يديه.
2. في المرحلة التالية ، بالطبع ، يجب أن تقرر موقع المستودع حيث سيتم تنفيذ عمليات التحميل والتفريغ. يجب أن تتمتع هذه الغرفة بالموقع الجغرافي الأكثر فائدة داخل المدينة ، وأن تكون قريبة من تقاطعات وتقاطعات النقل الرئيسية ، مع وجود محطات النقل العام في مكان قريب. على هذا النحو ، لا توجد متطلبات خاصة للمباني ، ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يجب أن تكون ساخنة وجافة وكهربائية. يجب تنفيذ أعمال إزالة القوارض ، لأن وجود القوارض في المستودع ليس أفضل مكافأة لرجل أعمال مبتدئ في النزاعات مع العملاء المتأثرين. يفضل أن تكون مباني المكاتب للموظفين الإداريين على مقربة من المكان الذي يتم فيه تنفيذ النشاط الرئيسي.
3. إيجار أو شراء المركبات. يجب إيلاء اهتمام خاص لهذه المرحلة ، حيث تعتمد عليها جودة الخدمة وتوفيرها في الوقت المناسب للمستهلكين. من نواحٍ عديدة ، يعتمد اختيار وسيلة النقل على خطط المالك لتطوير أعماله. إذا كانت خدمة التوصيل توفر التنقل داخل المدينة فقط ، فلا ينصح على الإطلاق بوجود شاحنات ضخمة في الأسطول ، كما أن تسليم البضائع الضخمة إلى مدن المنطقة المجاورة على الدراجات البخارية أمر غير واقعي.

الأفراد المطلوبين

يعتبر التوظيف أهم مرحلة في تطوير خدمة توصيل عالية الجودة وموثوقة وشعبية. يجب أن يشمل تكوين الجهاز الإداري ، الذي يعمل كمساعد أو يخدم العمليات الإدارية الرئيسية ، ما يلي:

• مدير أو مديرية.
• كبير المحاسبين أو قسم المحاسبة ، أمين الصندوق.
• مسؤول عن حالة الأسطول (على سبيل المثال ، كبير الميكانيكيين).
• مهندس سلامة ، حيث يرتبط العمل بالمعدات ورأس المال الثابت أو العامل الذي يشكل خطورة على حياة وصحة الأفراد (سيارات ، أرفف وأحمال عليها ، إلخ).
• رئيس المستودع.

يجب أن يكون لدى الموظفين العاملين الرئيسيين معرفة في مجال الخدمات اللوجستية. للقيام بذلك ، إما اختيار الموظفين ذوي الخبرة العملية ذات الصلة ، وهو في حد ذاته هو الأمثل ، أو تنظيم دورات صغيرة لهم للحصول على المؤهلات المناسبة.

اكتساب العملاء وحملات التسويق

لن تتطور أي من المؤسسات أو المؤسسات الحديثة بشكل كامل وسريع بدون حملة إعلانية مناسبة ومكانة عالية الجودة في سوق الخدمات لشريحة معينة.

بالإضافة إلى الإعلان المرئي عن افتتاح خدمة جديدة ، يجب استخدام "مصائد" تسويقية مختلفة. وتشمل هذه المكافآت والامتيازات لأول عدد معين من العملاء والمستهلكين ، وإدخال نظام بطاقات الخصم أو تنظيم ما يسمى بنادي العملاء.

في الوقت نفسه ، من المهم أن تتذكر أن غالبية العملاء المحتملين والحاليين ستنجذبهم المزايا المالية - الخصومات أو الهدايا.

ستكون بطاقة الخصم البلاستيكية التي تحمل شعار شركة البريد السريع وشعارها دائمًا أمام المستهلكين ، وسيكون نظام الخصومات والشروط التراكمية للبرنامج التابع قادرًا على زيادة عدد العملاء بشكل كبير.

خيارات تطوير الأعمال. ملخص التكاليف والربحية

بالطبع ، يعتمد تطوير واتجاه سير العمل وحجمه ومجال تأثيره إلى حد كبير على رأس المال الأولي الذي يخصصه المالك في مرحلة التكوين. في حالة خدمة البريد السريع ، يمكن تنظيم عدة أنواع من أنشطتها ، اعتمادًا على التغطية الإقليمية ، وهي:

• خدمة المدينة، والتي تعمل داخل نفس المدينة وهي الأكثر اقتصادا من حيث التكلفة.
• خدمة تنفيذ أنشطتها في جميع أنحاء الولاية. في هذه الحالة ، تختلف التكاليف الأولية لمنظمتها عدة مرات عن نظيرتها في المدينة.
• التنسيق الدولي. هنا ، لا تغطي الشركة البلدان الفردية فحسب ، بل تغطي القارات أيضًا. من السهل أن نستنتج أن تكاليف التنظيم غير قابلة للقياس مع نظائرها السابقة ، وتطوير أي خدمة إلى مستوى خدمة دولية يشهد على العمل الهائل للإدارة العليا والضخ المالي.

بالطبع ، في التاريخ ، هناك العديد من الأمثلة على تطور المؤسسات من اهتمامات وحدوية صغيرة إلى اهتمامات دولية وعابرة للقارات ، كل هذا يعتمد على نهج ممارسة الأعمال التجارية ، والامتثال لخطط ومعايير التنمية الدولية ، والأهم من ذلك ، رغبة المالك .

تعتبر مسألة التكاليف عند إنشاء خدمة التوصيل نسبيًا أيضًا وتعتمد إلى حد كبير على قدرات المالك ومستوى الامتثال المتوقع مع قادة العالم والعديد من العوامل الأخرى.

بناءً على الخبرة الحالية لتسجيل وتأسيس مثل هذه الشركات الناشئة ، يمكننا أن نستنتج أن الحد الأدنى للمبلغ ، الذي يشمل فقط تكاليف الحصول على الأصول الثابتة اللازمة ، ومعدات المكاتب ، والأثاث ، والمعدات ، يمكن أن يبدأ من 100،000-150،000 روبل. يمكن أن يستغرق السداد في المتوسط ​​عدة أشهر ، وهذا يعتمد على الحملة الإعلانية المناسبة والموقع الجغرافي والولاء للعملاء الأوائل وجودة الخدمات المقدمة لهم.

من الضروري أيضًا مراعاة حقيقة أنه نظرًا لتوسع الأعمال وزيادة الحجم الإجمالي للخدمات المقدمة ، يزداد جزء الإنفاق أيضًا ، وفي هذه الحالة من المهم جدًا عدم فقدان التوازن ونسبة الإنفاق والإيرادات ، بمهارة استخدام إمكانات الموظفين الإداريين المحترفين.

* الحسابات تستخدم متوسط ​​البيانات لروسيا

بدء الاستثمارات:

إيرادات:

صافي الربح:

فترة الاسترداد:

خدمة البريد السريع هي عمل تجاري بدون استثمارات ومتطلبات جادة ، بحيث يمكن لأي شخص البدء فيه. مزايا هذا المجال: ارتفاع الطلب على الخدمات ، نطاق واسع من العملاء وربحية تصل إلى 90٪.

خدمة التوصيل هي عمل يناسب كل من رجل الأعمال صاحب الخبرة والطموح. في روسيا ، بدأت الصناعة في التطور بنشاط منذ التسعينيات وهي اليوم واحدة من المجالات الواعدة في قطاع الخدمات. الفكرة جذابة لأنها لا تتطلب استثمارات كبيرة وفي نفس الوقت تضمن ربحًا مرتفعًا إلى حد ما. يمكنك البدء بحد أدنى من الموارد وتطوير عملك تدريجيًا. علاوة على ذلك ، مع نمو التجارة عبر الإنترنت ، أصبحت خدمات التوصيل أكثر أهمية من أي وقت مضى. هذا هو السبب في أن بدء خدمة البريد السريع هو حل رائع لرائد الأعمال.

مجموعة احترافية لإنشاء أفكار تجارية

المنتج الرائج 2019 ..

لكن هذا العمل ، مثل أي عمل آخر ، له الفروق الدقيقة والمزالق الخاصة به. قبل بذل كل طاقتك وأموالك في فتح مشروع تجاري ، تحتاج إلى دراسة الجوانب الرئيسية لهذا النوع من النشاط.

تحليل مجال النشاط

ملاءمة. وفقًا لوكالة الأبحاث Data Insight ، تنمو التجارة عبر الإنترنت بنسبة 25 ٪ على الأقل سنويًا ، على الرغم من الأزمة. في الوقت نفسه ، تجذب معظم المتاجر عبر الإنترنت خدمات التوصيل من الخارج لتوفير المال. النتيجة: عدد الطلبات آخذ في الازدياد ، ومعها الطلب على خدمات البريد السريع. لذا أصبح العمل الآن ذا صلة وسيشعر بالرضا طالما تتطور التجارة عبر الإنترنت ، لأن أكثر من 90٪ من جميع طلبات خدمات التوصيل يتم تسليمها من خلال المتاجر عبر الإنترنت.

المميزات والعيوب. يتيح لك تقييم إيجابيات وسلبيات العمل التجاري اتخاذ قرار بشأن بدء مشروعك التجاري والتنبؤ بالصعوبات التي تحتاج إلى الاستعداد لها.

مزايا وعيوب خدمة البريد السريع

مسابقة. أدت جاذبية العمل بطبيعة الحال إلى حقيقة أن العديد من الأشخاص قد أتوا إلى سوق خدمات البريد السريع. اليوم ، يتم تقديم مجموعة واسعة من خدمات البريد السريع في السوق الروسية. تبلغ حصة الشركات العالمية الرائدة حوالي 30٪. لا يمكن للشركات الجديدة التنافس معهم. لذلك ، ستمثل الشركات العاملة في نفس المدينة أو المنطقة منافسة حقيقية بالنسبة لك. شروط ممارسة الأعمال التجارية ليست سهلة: إغراق الأسعار ، وفرة السوق ، والنضال بالنسبة للعملاء ، وخاصة بالنسبة للطلبات الكبيرة.

للبقاء واقفة على قدميها ، تنتهج خدمات البريد السريع استراتيجية تطوير أعمال نشطة ، وتقدم للعملاء المزيد والمزيد من الفرص والخدمات. لذلك ، حتى في البداية ، عليك اتخاذ قرار بشأن استراتيجية خدمة التوصيل الخاصة بك والانتباه إلى المعلمات التالية:

منطقة عمل.

تفاصيل البضائع.

طريقة التوصيل.

هذه هي البيانات الأولية التي ستبدأ العمل بها. إنهم يميزون مؤسستك ويحددون مكانها في السوق.

خدمة التوصيل

أنواع الخدمات. توفر خدمة البريد السريع للسكان التسليم الفوري للخطابات والوثائق والبضائع الصغيرة والكبيرة مقابل رسوم. اعتمادًا على حجم النشاط ، يمكن لخدمة البريد السريع التوصيل بين البلدان ، وبين المدن والمناطق ، داخل نفس المدينة. معيار مهم آخر هو تفاصيل الشحنة. تقليديا ، ينقسم عمل خدمات البريد السريع إلى تسليم المراسلات والبضائع. من الناحية العملية ، يتخصص معظم اللاعبين في كلا الاتجاهين.

قد تختلف أنواع الخدمات التي تقدمها خدمة البريد السريع. التسليم الأكثر طلبًا للبضائع من المتاجر عبر الإنترنت. غالبًا ما تكون هذه شحنة صغيرة الحجم.

ما هي الخيارات التي تقدمها خدمات البريد السريع لعملائها:

طلب مسبق؛

طلب عاجل (خلال يوم واحد) ؛

تأجير البريد السريع

تأمين الشحن؛

الطلب في الليل - تسليم البضائع من 22:00 إلى 7:00 ؛

رفع البضائع على الأرض.

منطقة عمل. في المرحلة الأولى من العمل ، من الأفضل التركيز على العمل داخل نفس المدينة. الحصول على سمعة طيبة ، واكتساب الخبرة - ثم تطويرها تدريجياً. لبداية جيدة ، سوف تحتاج إلى العثور على 2-3 من كبار العملاء الذين ستتعاون معهم بشكل مستمر. تلبية هذه الطلبات نوعيًا ، يمكنك الاعتماد على ربح ثابت واستثماره في مزيد من التطوير.

تفاصيل الشحن. حدد على الفور نوع الشحنة التي ستعمل بها. لأن تنظيم جميع الأنشطة يعتمد عليها. سيساعدك جدول المقارنة على اتخاذ قرار يوضح خصائص أنواع البضائع المختلفة.

مقارنة مجالات عمل خدمة البريد السريع

	مراسلة	الشحنات الصغيرة	الشحنات الصغيرة
	غير مطلوب	مطلوب	مطلوب
موقف السيارات	غير مطلوب	مطلوب	مطلوب
معدات التحميل والتفريغ	غير مطلوب	غير مطلوب	مطلوب
المسؤولية المادية		منخفض مرتفع
تكاليف الأمن والإنذار	الحد الأدنى	الحد الأدنى	يعتمد على حجم وعبء العمل في المستودع

خيار مثالي للمبتدئين في هذا العمل: تسليم المراسلات والبضائع الصغيرة في جميع أنحاء المدينة. سيكون أرخص وأسهل بكثير. تفاصيل تسليم البضائع كبيرة الحجم لها صعوباتها الخاصة ، والتي لن "تلتهم" جزءًا من ميزانيتك فحسب ، بل تتطلب أيضًا خبرة ومهارات ومسؤوليات معينة. في المستقبل ، بالطبع ، من المنطقي إضافة تسليم البضائع إلى الخدمات وتوسيع جغرافية الأنشطة.

طريقة التوصيل ونوعه. أيضًا ، اختر مسبقًا نوع التسليم الذي تريد التعامل معه. حدد نطاق الجمهور المستهدف وقم بتطوير عرض مربح لعملائك المحتملين.

تقدم صناعة خدمات الشحن العديد من الخيارات: منتجات التسوق عبر الإنترنت ، وتسليم الزهور ، والهدايا أو الطعام ، والمستندات المهمة ، وما إلى ذلك. يمكنك الجمع بين عدة اتجاهات.

لتقرر ، ادرس الطلب في مدينتك. ما هو مفقود في سوق خدمات البريد السريع؟ ما هو مكانة مجانية؟ ما الذي يمكن تحسينه في هذا المجال؟ ما هي المشاكل التي يواجهها عملاؤك في المستقبل؟ عندما تجيب على كل هذه الأسئلة ، يمكنك اختيار اتجاه واعد.

كل يوم ، يستخدم العديد من الشركات والأفراد خدمات البريد السريع. عملاؤك المحتملون هم:

محلات نشطة؛

المقاهي والمطاعم.

محلات الزهور.

اليوم ، تتعاون جميع المتاجر عبر الإنترنت تقريبًا مع خدمات البريد السريع وتستخدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. علاوة على ذلك ، يفضل الكثيرون إبرام العقود مع الشركات الصغيرة المحلية.

أفكار جاهزة لعملك

جزء كبير آخر هو المقاهي والمطاعم. تقدم جميع مؤسسات تقديم الطعام تقريبًا خدمة توصيل لعملائها. ويتم ذلك أيضًا عن طريق خدمة بريد سريع تابعة لجهة خارجية.

بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى محلات الزهور. كثير منهم يتاجرون عبر الشبكات الاجتماعية ويقدمون خدمات التوصيل. لكن ليس من المربح لهم الاحتفاظ بالبريد السريع على الموظفين ، لذلك يلجأون إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

تحتاج جميع الشركات الكبيرة تقريبًا إلى سعاة لتسليم مستندات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خدمة مثل "تأجير البريد السريع" - أي لا يمكن للموظف تسليم المستندات فحسب ، بل يمكنه أيضًا أداء مهام إضافية. على سبيل المثال ، قف في طابور في مكتب الضرائب وقم بتسليم / استلام المستندات. بفضل هذه الخدمة ، يوفر العميل الوقت وتحصل على ربح إضافي.

أفكار جاهزة لعملك

لذا فإن نطاق العملاء المحتملين لخدمة التوصيل يشمل عددًا غير محدود من الأفراد والكيانات القانونية. خدمات البريد السريع مطلوبة في جميع مجالات النشاط.

بعد أن تقرر ما الذي سنقدمه ومن سيكون عميلنا. الآن نحن بحاجة لمعرفة كيفية توصيله. تعتمد طريقة التسليم على تفاصيل الطلب وعلى المنطقة وعلى استراتيجيتك. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل.

طرق التوصيل الممكنة

ساعي المشاة. إذا كنت تعمل داخل بلدة صغيرة ، فيمكنك أن تتعامل مع ساعي للمشاة. تذكرنا الطريقة بالصورة الكلاسيكية لساعي البريد. يمكنك أيضًا استخدام الدراجات والدراجات البخارية والدراجات البخارية. من الواضح أنه سيتم تسليم المراسلات والطرود الصغيرة فقط بهذه الطريقة. قد لا يكون هذا حلاً مربحًا للغاية.

ساعي مع سيارة.أولاً ، سيزداد حجم الاستثمارات الأولية. سوف تحتاج إلى شراء سيارة أو استئجار ساعي بسيارة شخصية (ويتم دفع هذا مبلغًا إضافيًا). ثانياً ، سترتفع تكاليف الوقود. ولكن من ناحية أخرى ، ستحصل على طريقة توصيل أسرع والمزيد من الطلبات والقدرة على توصيل الطرود الكبيرة والثقيلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تنسيقات تسليم غير معتادة. سيسمح لك ذلك بالتميز وتشكيل ميزة تنافسية.

بريد الدراجة. تسليم سريع للمستندات على المركبات الصغيرة (دراجات ، سكوتر ، دراجات بخارية صغيرة). إنها رخيصة الثمن وصديقة للبيئة ، وفي حالة الاختناقات المرورية ، فهي أسرع. أيضًا ، على سبيل المثال ، يجادل مكتب البريد السريع الأمريكي UPS ، الذي يسلم الطرود على الدراجات مع مقطورة. يمكن توظيف الطلاب. أحد الجوانب السلبية هو الموسمية. ليس من المريح جدًا ركوب الدراجة في المطر أو الثلج. لكن طريقة التسليم هذه يمكن أن تكون خدمة إضافية في الموسم الدافئ.

تهنئة خدمة البريد السريعيسلم الزهور والبالونات والهدايا وأدوات العطلات الأخرى. يتم استخدام خدمات مثل هذه المنظمة من قبل الأشخاص الذين لا يستطيعون تهنئة أحبائهم شخصيًا. خدمة البريد السريع تفعل ذلك نيابة عنهم. مع الإعلان المناسب ، ستكون الخدمة مطلوبة. في هذه الحالة ، سيكون التصميم المشرق لسيارة النقل حيلة تسويقية ممتازة ، بحيث يتضح على الفور: "هذه السيارة تحمل عطلة."

على مدار الساعة التسليم.لا تقدم كل خدمة بريد سريع مثل هذه الخدمة. لذلك ، يمكنك احتلال مكانة حرة والبدء بمنافسة أقل. يتميز التسليم في الليل بالعديد من المزايا: التعريفة الجمركية لمثل هذه الطلبات أعلى ، ويتم تسليمها بشكل أسرع (بسبب انخفاض حركة المرور والاختناقات المرورية). الجانب السلبي هو أنه سيتعين عليك تعيين موظفين إضافيين للعمل بنظام الورديات.

تسليم قطع غيار السياراتومواد البناء والمساعدة في التحرك.هناك عدد قليل جدًا من الشركات التي تقدم مثل هذه الخدمات ، ولكن هناك طلبًا عليها. السيارة تعطلت على الطريق ، لا بد من نقل الأشياء أو مواد البناء للبناء أو الإصلاح. في كل هذه الحالات ، ستحتاج إلى خدمة خدمة البريد السريع الخاصة بك. ولكن بعد ذلك عليك شراء الشاحنات واستئجار المحرك.

كما ترى ، فإن خدمة التوصيل هي عمل متغير للغاية. يمكنك الجمع بين الخصائص بطرق مختلفة: نوع الحمولة ، والجمهور المستهدف ، وطريقة التسليم - وابحث عن "الصيغة" التي ستكون ناجحة بالنسبة لك.

تسجيل الأعمال التجارية

من النظرية ننتقل إلى الإجراءات العملية. الخطوة الأولى الجادة للبدء هي تسجيل النشاط التجاري.

يمكن أن تعمل خدمة البريد السريع في حالة رجل أعمال فردي وشركة ذات مسؤولية محدودة. في أغلب الأحيان ، تفضل الشركات الصغيرة العمل كرجل أعمال فردي - حيث تقل الأعمال الورقية معه. للتسجيل ، يجب عليك كتابة طلب في النموذج المحدد وإرفاقه إيصالًا بدفع رسوم الدولة ، وهي 800 روبل. يجب الإشارة إلى ما يلي كأنواع من الأنشطة وفقًا لـ OKVED: 64.12 - أنشطة البريد السريع. يمكنك على الفور تمكين رموز إضافية:

52.61.2 - مبيعات التجزئة من خلال أجهزة التلفاز وشبكات الكمبيوتر (التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك الإنترنت)

63.40 - تنظيم نقل البضائع

64.11.11 - أنشطة استلام ومعالجة ونقل وتسليم (تسليم) المواد البريدية

74.82 - التغليف

74.84 - تقديم خدمات أخرى

لذلك ، تقوم بتقديم المستندات اللازمة لتسجيل رائد أعمال فردي ، وبعد الفترة المحددة في الإشعار ، يمكنك جمع مستخرج من USRIP من الضريبة. في نفس اليوم ، يوصى بكتابة طلب للانتقال إلى النظام الضريبي المحدد. يمكنك اختيار STS 6٪ من الدخل أو STS 15٪ الدخل مطروحًا منه النفقات.

المباني والمكاتب

تنتمي خدمة البريد السريع إلى فئة النشاط التجاري حيث لا يلعب الموقع والمكتب دورًا مهمًا. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى مكتب صغير لاستقبال عملاء الشركات وإبرام العقود معهم. يمكنك أيضًا وضع مستودع صغير هناك.

ليس من الضروري أن يكون مكتب خدمة البريد السريع موجودًا في وسط المدينة. بالنسبة للعميل ، من الأهمية بمكان مدى سرعة توصيل الحزمة ومقدار التكلفة. لذلك ، تبلغ المساحة المثالية للمكتب 20 مترًا مربعًا. مع الإنترنت والهاتف ، بعيدًا عن وسط المدينة. في المكتب ، يكفي تجهيز مكان عمل واحد لمدير يبحث عن العملاء ، ويتواصل معنا ، ويوزع المهام بين السعاة ، ويتحكم في توقيت الطلبات ودفعها. مجموعة المعدات في المكتب ضئيلة للغاية: جهاز كمبيوتر ، وطابعة متعددة الوظائف ، وهاتف ، ورف مستندات.

عند البحث عن مكتب مناسب ، انتبه إلى مراكز الأعمال المختلفة حيث يمكنك العثور على مبنى مؤثث بالفعل وبكافة وسائل الاتصال. ستكلفك تكلفة استئجار مثل هذا المكتب حوالي 10-15 ألف روبل شهريًا. كل هذا يتوقف على المدينة والموقع الإقليمي للمبنى نفسه. أيضًا ، لا تنس شراء القرطاسية لمكتبك: الورق ، والأقلام ، ومشابك الورق ، والشريط اللاصق ، إلخ.

معدات

معدات الإنتاج الرئيسية في هذه الحالة هي السيارة. حسنًا ، بالطبع ، إذا لم تكن قد قررت فتح بريد دراجة. يجب التعامل مع اختيار النقل الذي سيتم تسليم الطلبات على أساسه باهتمام خاص.

كيفية اختيار سيارة للبريد السريع

مميزات. بادئ ذي بدء ، دعنا نحدد الخصائص الرئيسية التي يجب أن تتمتع بها السيارة المثالية لخدمة البريد السريع:

انخفاض استهلاك الوقود

تكلفة منخفضة للصيانة والإصلاح ؛

أبعاد صغيرة للسيارة: الاكتناز والتنقل يجعل من السهل ركن السيارة والتحرك في جميع أنحاء المدينة بشكل أسرع.

لذا فإن المطلب الرئيسي لسيارة البريد السريع هو الكفاءة والتنقل. بهذه الطريقة يمكنك توفير المال والوقت.

عارضات ازياء. بناءً على هذه الخصائص ، إليك بعض الأمثلة للمركبات الشهيرة التي تُستخدم غالبًا لخدمات التوصيل.

إذا كنت تفضل صناعة السيارات المحلية ، فإن الخيارات المناسبة هي:

• OKA (VAZ 1111).

إذا اخترت من بين السيارات الأجنبية ، فهذا:

السيارات الألمانية (سكودا فابيا ، فولكس فاجن جولف ، أوبل كورسا ،) ؛

كوري (كيا بيكانتو ، هيونداي i20 ، دايو ماتيز ، هيونداي جيتز).

الفرنسية (سيتروين سي 1 ، بيجو 107) ؛

اليابانية (تويوتا يارس ، تويوتا فيتز ، نيسان كيوب ، نيسان مارش ، هوندا فيت) ؛

الإيطالية (فيات باندا).

تتمتع كل هذه السيارات بسعة محرك صغيرة - وهذا يسمح لك بالتوفير في استهلاك الوقود. متوسط ​​\ u200b \ u200b تكلفة سيارة البريد السريع 400 ألف روبل. يمكنك توفير المال عن طريق استئجار سيارة مستعملة. لكن ضع في اعتبارك أنك في هذه الحالة تخاطر بشراء سيارة غالبًا ما تتعطل. ويمكن أن يؤدي التأخير في عمل خدمة البريد السريع إلى عواقب وخيمة.

مخطط خدمة البريد السريع

قبل الشروع في اختيار الموظفين ، تحتاج إلى وضع مخطط تفصيلي لعمل خدمة البريد السريع ووصف وظائف كل موظف. يبدو المخطط العام للعمل كما يلي:

تم استلام طلب من الزبون.

يقبل المدير الأمر ، ويتفاوض على مبلغ الدفع مع العميل ، ويسجل جميع البيانات الضرورية (الاسم ، ورقم هاتف جهة الاتصال ، ومعلمات الطلب). بعد ذلك ، ينقل المدير المهمة إلى ساعي البريد.

ينتقل الناقل ، وفقًا للمهمة المستلمة ، إلى النقطة "أ" لاستلام المراسلات / الطرد والدفع. ثم يأخذه إلى النقطة "ب" ، حيث يوقع الطرف المتلقي على شهادة القبول ، مؤكدًا بذلك حقيقة الاستلام.

يتصل ساعي البريد بالمدير ، ويقوم بدوره بإخطار العميل باستلام الطرد أو الظرف من قبل المرسل إليه.

في نهاية يوم العمل ، يقوم الساعي بتسليم المستندات الموقعة والمضي قدمًا إلى المدير.

هذا المخطط غير مقبول بشكل عام وهو الوحيد الصحيح. يمكنك تخصيصه ليناسب مفهوم عملك.

موظفي خدمة البريد السريع

يمكن لرائد الأعمال أن يفتح شركة بريد سريع من تلقاء نفسه. من الممكن تمامًا الجمع بين وظائف المرسل والبريد السريع والمدير. في المرحلة الأولية ، عندما يكون هناك عدد قليل من الطلبات ، يمكنك التعامل معها بمفردك. سيساعد هذا في توفير رواتب الموظفين. ولكن بعد ذلك ما زلت بحاجة إلى المساعدة. بالمناسبة ، يعد استبدال جميع موظفي خدمة البريد السريع تجربة مفيدة للغاية. ستشعر بالعمل "من الداخل" ، وستفهم عملية العمل ، وتتعلم الفروق الدقيقة ، ومن ثم تكون قادرًا على التنقل بشكل أفضل في العمل.

عادة ما يشتمل موظفو خدمة البريد السريع على المرسل (المدير) وسائقي البريد السريع وسعاة النقل والمحاسب. إذا كنت تخطط لتسليم بضائع كبيرة الحجم ، فسيتعين عليك استئجار ناقل. يمكن توظيف الطلاب كسعاة على الأقدام: عادةً ما يتقاضون رواتبهم من 300 روبل في اليوم - التكاليف صغيرة ، لكن عملهم يخفف حجم الطلبات جيدًا.

أفكار جاهزة لعملك

الشرط الرئيسي لسائقي البريد السريع هو أنه يجب أن يكونوا قادرين على التنقل بحرية في المدينة. لكن لا يمكنك الاعتماد فقط على قدرة السائقين. تأكد من تجهيز مركبات البريد السريع بالملاحين. بالنسبة لشركة صغيرة ، سيكون هناك سعاةان كافيان. يتألف رواتبهم عادة من راتب ثابت ونسبة مئوية من مبلغ الطلبات المكتملة. إذا كنت تريد توفير المال ، يمكنك العثور على موظفين بسيارة خاصة. ولكن بعد ذلك عليك أن تدفع لهم أكثر.

حاول العثور على موظفين لديهم خبرة مماثلة. في المراحل الأولى ، ستساعدك تجربتهم ، خاصة إذا كنت جديدًا في هذا العمل.

يمكنك تعيين وظائف المحاسب لنفسك. لا يوجد شيء صعب في وثائق IP لفهم المحاسبة والحفاظ عليها بنفسك. ستكون هناك رغبة ووقت. لأن وظيفتك الرئيسية في هذا العمل هي الإدارة. يجب عليك مراقبة عمل جميع الموظفين وتنسيق أعمالهم وحل المشكلات التي تظهر والبحث عن عملاء جدد والترويج لعملك.

خدمة البريد السريع للإعلان

حان الوقت لطرح السؤال "أين تبحث عن العملاء"؟ دعنا نحاول معرفة أين يمكنك مقابلة عملائك المحتملين وكيفية جذب انتباههم.

الاشتراك في المناقصات.ستجد على موقع Rostender على الويب العديد من العروض لإبرام عقد لتقديم خدمات البريد السريع. تختلف مبالغ العقود من بضعة آلاف إلى ملايين الروبلات. كل هذا يتوقف على قدرات خدمة البريد السريع الخاصة بك. لمعرفة الخيارات الصحيحة ، يرجى تحديد المنطقة التي تخطط للعمل فيها ، والتحقق من شروط العروض الحالية ، والتأكد من تلبية المتطلبات المذكورة والتقديم. في نهاية العطاء ، سيتم نشر النتائج على الموقع وقد تتلقى هذا الطلب.

الكتب المرجعية الإلكترونية.إذا كان نشاطك مقصورًا على منطقة أو مدينة واحدة ، فيمكنك استخدام الأدلة الإلكترونية. ابحث عن أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني للشركات التي تمثل جمهورك المستهدف. اتصل أو أرسل عرضًا إلكترونيًا للتعاون. حاول التوصل إلى عرض تجاري يعكس الاحتياجات الفردية لعمل معين.

مواقع اعلان. ضع إعلانات حول خدماتك على موارد مختلفة مثل Avito. هناك يمكنك أيضًا دراسة الطلب على خدمات البريد السريع والاستجابة للتطبيق.

مواقع وسيطة. يمكنك استخدام بوابات الجهات الخارجية - على سبيل المثال ، You Do. هذه المنصة هي وسيط بين أولئك الذين يبحثون عن خدمات معينة (بما في ذلك خدمات البريد السريع) وأولئك الذين يقدمونها. سجل في البوابة بصفتك منفذًا.

إعلان قابل للطباعة. استخدم الكتيبات وبطاقات العمل والنشرات. قم بعمل نشرات تصف خدماتك وعرضًا رائعًا. قم بالترتيب لوضعها على منصات بالقرب من مكاتب النقد في المتاجر ، في المنظمات ، على لوحات الإعلانات.

كما ترى ، هناك العديد من القنوات للترويج لخدمات البريد السريع. في البداية ، استخدم جميع طرق الإعلان المتاحة. خطط لمصاريف التسويق على الفور للحصول على الطلبات من الشهر الأول من العمل.

سؤال مالي

عندما يفكر رائد الأعمال الطموح بجدية في بدء عمل تجاري ، فإنه يهتم بسؤالين رئيسيين: كم يجب أن ينفق وكم يمكنه أن يكسب؟ دعونا نفهم ذلك. يوضح الجدول البنود الرئيسية للمصروفات الأولية. بناءً على ذلك ، من أجل فتح خدمة البريد السريع من نقطة الصفر ، ستحتاج إلى 260 ألف روبل على الأقل.

الاستثمار الأولي لفتح خدمة البريد السريع

بالإضافة إلى الاستثمار الأولي ، خطة المصاريف الشهرية. يوضح الجدول حسابًا تقريبيًا للتكاليف الثابتة. في الأشهر الأولى التي ستعمل فيها لحسابك الخاص ، لن تكون هناك تكاليف مثل هذه الرواتب. ومع ذلك ، عند وضع خطة عمل لخدمة البريد السريع ، تأكد من تضمين هذه المقالة.

التكاليف الثابتة لخدمة البريد السريع

الآن بعد أن حددت تكاليفك ، دعنا ننتقل إلى الجزء الممتع من التخطيط: حساب ربحك المتوقع. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة تكلفة خدمات البريد السريع وعدد الطلبات. تعتمد تكلفة التسليم على العديد من العوامل (المدينة ، وتفاصيل الشحن ، وتعقيد المسار ، والخيارات الإضافية ، ووقت التسليم ، وما إلى ذلك). لذلك ، من الصعب إعطاء أي أرقام دقيقة. في المتوسط ​​، سيكلف طلب واحد لتسليم المراسلات 80-100 روبل في المدينة ؛ تسليم البضائع الصغيرة حوالي 250 روبل ، وعقد مبرم مع كيان قانوني واحد. سوف يجلب الوجه بالفعل 20-30 ألف روبل.

بوجود تدفق ثابت للطلبات ، يمكن أن تكسب خدمة البريد السريع 100-250 ألف روبل شهريًا. من هذا المبلغ ، سيتبقى لك 50-150 ألف روبل من صافي الربح. تصل ربحية الأعمال إلى 90٪.

وبالتالي ، فإن المؤشرات التقريبية لربحية الأعمال ستكون على النحو التالي:

الإيرادات - 250 ألف روبل شهريا

صافي الربح - 150 ألف روبل في الشهر

الربحية - حتى 90٪

فترة الاسترداد - 4-5 أشهر.

عوامل الخطر

عند تجميع خطة عملك ، تأكد من الانتباه إلى عنصر المخاطر. فكر في المخاطر التي قد تواجهها عند تقديم خدمات البريد السريع وكيف يمكنك تجنب الخسائر. أي خطر هو خسارة في الربح. لذلك ، يجب اتخاذ تدابير احترازية لتجنب المشاكل.

ما عليك الانتباه لمالك خدمة البريد السريع:

منافسة عالية. في وقت سابق ، تحدثنا عن حقيقة أن هناك العديد من المشاركين في سوق خدمات البريد السريع الذين قد يواجههم رجل أعمال مبتدئ. يمكنك حل مشكلة المنافسة حتى على مستوى اختيار الإستراتيجية ، إذا حددت جمهورك المستهدف بشكل صحيح ، فشكل عرضًا مثيرًا ومربحًا له. عندما تصبح مشاركًا كامل الأهلية في السوق ، يمكنك جذب العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية بأسعار تنافسية ، من خلال الإعلان عن خدماتك بكفاءة.

الاعتماد على ظروف الطقس والنقل. لا تعتمد جودة خدمة البريد السريع دائمًا على العوامل الداخلية. يمكن أن يؤدي سوء الأحوال الجوية أو الاختناقات المرورية في المدينة إلى منع شركة النقل من تسليم الطلب في الوقت المحدد. يكاد يكون من المستحيل حل هذه المشكلة والتأمين ضدها. بالإضافة إلى ذلك ، في مثل هذه الظروف ، هناك احتمال حدوث تلف للسيارة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الجليد المفاجئ إلى وقوع حادث. كل هذا سيجلب لك نفقات غير متوقعة. سيساعد استخدام البرامج المختلفة لتحديد الاختناقات المرورية والحلول اللوجستية المختصة في تقليل المخاطر.

مشكلة الموظفين.تتميز أعمال توصيل البريد السريع بإيرادات عالية. الراتب ضئيل ، وغالبًا ما لا يكون هناك نمو وظيفي ، والعمل ، وإن كان بسيطًا ، لكنه كئيب. ليس من غير المألوف قبول الطلاب الذين يعتبرون عمل الساعي مؤقتًا. لذلك ، كن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك غالبًا البحث عن موظفين ، وهذه أيضًا تكاليف معينة. إذا كنت مهتمًا بعمل موظفي شركتك لفترة طويلة وبتفاني ، حدد راتبًا لائقًا ، ووفر ظروف عمل جيدة ، واستخدم طرقًا مختلفة للتحفيز. أو كن مستعدًا لتكون على اطلاع دائم.