Pentru ce sunt listele de prețuri? Cum să faci o listă de prețuri convenabilă? De ce unele liste de prețuri sunt convenabile pentru serviciu, în timp ce altele nu sunt? Ce informații și cum ar trebui incluse în lista de prețuri? Veți găsi răspunsuri la aceste și alte întrebări în materialul propus.
PREȚ-FOAIE- o publicație care conține o listă de bunuri, servicii, descrierea lor succintă, scopul, prețurile, reducerile, data, informațiile de contact.
Lista de prețuri poate fi creată atât în formă tipărită, cât și în format electronic. Ne vom concentra asupra ultimei opțiuni.
Din definiția de mai sus a unei liste de prețuri, rezultă că informațiile din aceasta trebuie prezentate sub formă de tabel. Totul este foarte simplu, dar dacă listele de prețuri anterioare erau folosite în principal pentru a afișa informații textuale despre produse, acum ele pot acționa atât ca catalog, cât și ca program pentru comandarea mărfurilor. Creatorii listelor de prețuri uită adesea că, spre deosebire de versiunea tipărită, lista de prețuri în formă electronică nu ar trebui să arate doar informații într-o formă convenabilă și vizuală, ci și să ofere utilizatorului posibilitatea de a lucra ușor și convenabil cu aceste informații (copiere , sortarea, filtrarea, calcularea, depunerea unei cereri etc.). Excel este cel mai potrivit pentru acest job, dar unii persistă să ofere o listă de prețuri în format Word. De ce? Pentru că în Word este mult mai convenabil să ajustați lista de prețuri pentru tipărire și să faceți un antet frumos. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți un tabel și să introduceți informațiile. În Excel, va trebui să lucrați cu celule, astfel încât antetul și tabelul de produse să arate bine. În loc să compilați o listă de prețuri în program Excel ușor de utilizat, creatorul listei de prețuri o face în propriul tău program Word! Este mai ușor să creezi nepăsător o listă de prețuri în 5 minute decât să te gândești la confortul utilizatorilor. Și există exemple când lista de prețuri este trimisă în format PDF. Înțeleg că fișierele în acest format arată și se imprimă chiar mai bine decât în Word, dar explic cum să lucrezi cu informațiile din el? Așa că trebuie să vă gândiți cum să copiați și să lipiți informații din lista de prețuri într-un format minunat în Excel pentru a lucra convenabil cu acesta. Există organizații în care, din obișnuință, listele de prețuri se întocmesc într-o formă incomodă de zeci de ani. Creatorii lor nici nu-și dau seama că sunt mulți utilizatori care pur și simplu nu înțeleg cum să transfere informații din Word în Excel și în loc să facă calcule ușor și rapid în Excel, ei sunt nevoiți să calculeze prețuri pentru ore pe un calculator! Nu repeta aceasta greseala. Creați liste de prețuri într-un format Excel ușor de utilizat.
Lista de preturi poate fi realizata in unul sau mai multe fisiere. Adesea lista de prețuri este împărțită în mai multe fișiere pentru a grupa produsele după anumite criterii și pentru a crește viteza de descărcare. Pare convenabil ca, de exemplu, unealta de lăcătuș și unealta de dulgher să fie în dosare diferite. Compilatorii gândesc așa: de ce să descărcați o listă generală de prețuri de pe site, dacă este posibil să descărcați secțiunea de care are nevoie vizitatorul? Va fi mai rapid și mai convenabil! Dacă un vizitator are nevoie de unelte de tâmplărie, atunci el descarcă o listă de prețuri pentru unelte de tâmplărie, iar dacă este un metalurgist, atunci o listă de prețuri pentru unelte de prelucrare a metalelor. Este simplu totuși!
Problema cu această defalcare a listei de prețuri este că mulți vizitatori nu au idee de ce fel de unealtă manuală au nevoie. Ei știu ce este un ciocan, șurubelniță, ferăstrău, pilă, dar nu toată lumea are o idee bună despre ce este nevoie de un astfel de instrument și dacă este vorba de tâmplărie sau metal. Vânzătorului de alimente pentru copii i s-a spus să comande o daltă și a tastat „cumpărați o daltă” sau „prețul dalții” într-un motor de căutare. De ce să-l forțezi descarcând două liste de prețuri, când uneltele de metal și tâmplărie pot fi date într-o singură listă de prețuri? Vânzătorii cred că doar profesioniștii care sunt bine conștienți de produsul oferit și domeniul de aplicare al acestuia merg pe site-ul lor. Aceasta este o mare concepție greșită. Mulți vizitatori nici nu își imaginează ce comandă și operează doar cu numele a ceea ce au nevoie.
Acum imaginați-vă că produsul în fișiere separate este defalcat de producător. Instrument Volga, Pax metal, BelTopaz, NIZ. Ei bine, de unde știu ce companie produce ciocanul de care am nevoie? Ar trebui să descarc toate cele 10 fișiere, să le deschid secvențial și să caut? Nu, voi găsi doar un alt site unde să nu fiu presat.
O listă de prețuri într-un fișier poate consta din zeci de mii de articole, dar este mult mai ușor să descărcați o listă de prețuri și să căutați un produs în ea decât să încercați să aflați care dintre cele zece fișiere cu nume de neînțeles poate conține informație.
Lista de prețuri poate fi formată pe una sau mai multe foi Excel.
O lista de preturi pe mai multe fise se realizeaza atunci cand doresc sa grupeze un produs in functie de un anumit atribut, avand in vedere ca este mai convenabil pentru utilizatori. De exemplu, manualele pot fi împărțite în domenii: fizică, chimie, matematică etc. La prima vedere, totul pare logic. Utilizatorul deschide o fișă cu dulapul de care are nevoie și comandă marfa. Dar problema constă din nou în faptul că manualele sunt comandate nu doar de profesioniști, ci și de cei care nu le-au văzut deloc, dar le vând. De unde știe el ce este un curvimetru sau un eudiometru și în ce birou să-l caute? Și ce este atât de complicat aici, deschideți dialogul de căutare, selectați din listă „căutați în carte” și nu sunt probleme. Da, dar mulți utilizatori pur și simplu nu știu că Excel are o funcție de căutare pe toate foile! Deschid o foaie, efectuează o căutare în ea (și implicit, căutarea se efectuează numai pe foaia curentă), nu găsesc nimic și consideră că produsul dorit nu este în lista de prețuri și nu este într-un singur exemplar, ci numai pe alte foi.
Împărțirea unei liste mari de prețuri în fișiere separate sau foi Excel este, de asemenea, incomod, deoarece face dificilă comanda amestecat gama de bunuri. Dacă întreaga listă de mărfuri este pe o singură foaie, atunci comandarea unui sortiment mixt este foarte ușoară și rapidă:
- Este selectată o coloană goală și cantitatea de mărfuri pentru comandă este introdusă în celulele acesteia.
- După introducerea cantității pentru toate pozițiile, se efectuează filtrarea după această coloană.
- Copiați și lipiți înregistrările filtrate în fișierul de comandă.
Dacă produsul solicitat este pe foi diferite, atunci trebuie să copiați înregistrările din aceste foi și să le lipiți pe o foaie de comandă separată, ceea ce este foarte obositor. Sau puteți face o greșeală și începeți să introduceți în celula greșită, sau va trebui totuși să formatați înregistrările astfel încât totul să fie în celulele sale. De ce să complici munca utilizatorilor? Pentru a face filele de foi să strălucească cu toate culorile curcubeului în Excel sau pentru a arăta utilizatorului că sunt atât de multe produse oferite încât informațiile despre ele nu încap pe o singură foaie Excel?
Un alt lucru este dacă comanda produselor educaționale este făcută de profesor pentru materia sa. De ce ar oferi o listă completă de prețuri cu 10.000 de articole dacă are nevoie doar de un produs pentru clasa de fizică? De regulă, listele de prețuri sunt create în avans, iar toți vizitatorii site-ului sunt obligați să folosească această listă generală de prețuri. Cum să faci astfel încât fiecare vizitator să poată descărca o listă de prețuri cu lista de bunuri de care are nevoie? Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați lista de prețuri, generată „din zbor” la cererea vizitatorilor site-ului. Dacă trebuie să comande un sortiment mixt, atunci bifează caseta de selectare „Lista completă de prețuri”, iar dacă are nevoie de un produs doar pentru sala de fizică, atunci bifează caseta de lângă numele „Fizică”. După aceea, el apasă butonul „Obține lista de prețuri”, care este generat și încărcat în Excel. O listă de prețuri cu crearea din mers are avantajul față de o listă de prețuri pre-creată prin faptul că nu trebuie să fie pre-creată și actualizată în mod constant. Mai mult, in lista de preturi la cerere informațiile la un moment dat corespund întotdeauna informațiilor din magazinul online, deoarece informațiile pentru lista de prețuri sunt preluate din aceeași bază de date. Problema sincronizării datelor este o problemă reală pentru multe organizații, deoarece în 1C au aceleași nume și prețuri, altele în lista de prețuri, iar al treilea în magazinul online, ceea ce enervează și deranjează foarte mult clienții. Nu este întotdeauna posibilă sincronizarea rapidă a informațiilor din catalogul 1C și din magazinul online, dar sincronizarea informațiilor din magazinul online și din lista de prețuri se poate face fără mare dificultate.
Avantajul unei liste de prețuri preformate față de cea formată din mers constă în funcționalitatea mai mare, deoarece în al doilea caz lista de prețuri este generată prin programare, ceea ce este mult mai dificil decât munca vizuală în Excel. Dar, pe de altă parte, o listă de prețuri dinamică cântărește mult mai puțin decât o listă de prețuri arhivată.
Lista de prețuri este formată dintr-un antet și o secțiune tabelară. Titlul listei de prețuri precizează:
- Numele companiei
- Siglă
- Informatii de contact
- Telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa site-ului web
- Data întocmirii listei de prețuri și/sau perioada de valabilitate a acesteia
- Informații generale suplimentare (informații despre reduceri, oferte speciale etc.)
- suma TVA
- Valoarea comenzii (dacă este implementat mecanismul de calculare a costului articolelor comandate)
- Antetul tabelului cu numele coloanelor
Cu alte cuvinte, antetul listei de prețuri conține informațiile generale necesare, care, pentru comoditate, sunt fixate în partea de sus a paginii, în timp ce doar partea tabelară derulează.
Lipsa TVA-ului în lista de prețuri poate duce la consecințe neplăcute pentru utilizator și la o atitudine negativă din partea acestuia. Dacă o firmă care operează cu TVA de 18% cumpără bunuri pentru revânzare de la o firmă care operează fără TVA, prima este obligată să restituie suma TVA pentru cea din urmă. Cu alte cuvinte, valoarea profitului va scădea semnificativ. Un angajat fără experiență poate crede că lista de prețuri conține prețuri cu TVA de 18% și, pe baza acesteia, își face oferta comercială. Dacă comanda este mare, atunci se acordă o reducere pentru ea și se poate dovedi că vânzătorul va rămâne în roșu - nu a ținut cont de absența TVA-ului, a făcut un mic markup și i-a oferit o reducere. Cine este vinovat? Cel care nu a precizat TVA, dar va da vina pe firma, in lista de preturi al carei preturi nu era indicat ca preturile sunt date fara TVA.
Nu creați probleme utilizatorilor și indicați valoarea TVA-ului. Acest lucru este ușor de făcut.
De ce în antetul listei de prețuri pentru a indica titlul tabelului? Apoi, ca antetul tabelului să fie inclus într-o zonă fixă a listei de prețuri, astfel încât utilizatorul să vadă întotdeauna numele coloanelor atunci când derulează informațiile. O listă de prețuri poate consta dintr-o duzină de coloane și, fără afișarea constantă a titlurilor în partea vizibilă a paginii, este destul de dificil să înțelegeți ce date sunt indicate într-o anumită coloană.
Informații necesare în partea tabelară:
- Cod unic de produs (articol)
- numele produsului
- Unitate de măsură
- Preț(e)
Adesea, în lista de prețuri, în loc de codul produsului, sunt indicate numerele de serie. Nu este corect. Codul produsului este un identificator unic de produs, în timp ce numărul de serie este un parametru auxiliar. Numărul de articole din lista de prețuri se poate schimba, iar ceea ce a fost numărul 18 ieri poate fi numărul 21 în următoarea listă de prețuri. Pot exista mai multe produse cu același nume în lista de prețuri, numele produsului se poate schimba, deci nu poate fi folosit ca identificator. Numai cu ajutorul unui cod unic de produs produsul poate fi identificat cu exactitate. Uneori sunt folosite abrevieri pentru identificare, cum ar fi DShk, NK etc. Nu voi argumenta mult timp, dar codarea digitală a mărfurilor în cazul general are o serie de avantaje față de codarea șirurilor.
Informații suplimentare în secțiunea tabelară:
- Numărul de articole dintr-un pachet
- Numărul de ordine al înscrierii în secțiune sau în întreaga listă de prețuri
- Restul bunurilor
- minifotografie
- Link către fotografia produsului din catalogul online
- Link către descrierea produsului din catalogul online
- Câmp pentru introducerea cantității comandate
- Câmpul pentru calcularea sumei articolului comandat
- Scurtă descriere a mărfurilor
- Numele grupului de produse pentru selecția rapidă a mărfurilor de către acesta
Pentru o mai bună percepție a informațiilor despre produs, acesta este grupat și ordonat. Gruparea produselor se poate face pe grupe de produse, proprietăți ale produsului etc., iar ordonarea înregistrărilor se face cel mai adesea după numele produsului, în ordine alfabetică. Excel vă permite să căutați date, să schimbați ordinea de sortare a datelor și să filtrați datele, dar acest lucru nu înseamnă că înregistrările pot fi plasate oriunde în formularul original al listei de prețuri. Pe lângă furnizarea de informații despre produs și capacitatea de a lucra cu acesta, lista de prețuri este un instrument bun pentru depanarea și găsirea erorilor în structura informațiilor, variind de la greșeli de ortografie la erori care pot afecta funcționarea bazelor de date, de exemplu, absența cotațiilor de închidere. Care este diferența dintre unul sau două spații dintre cuvintele dintr-un nume de produs? Cu un sortiment mic de mărfuri, aceasta poate să nu fie o problemă, dar dacă utilizatorii introduc informații într-o bază de date mare la întâmplare, atunci în curând va fi foarte dificil să lucrați cu acesta - în baza de date apar nume de produse duplicate, unele înregistrări dispar. , este imposibil de înțeles la ce produs se referă acest sau acel nume prescurtat, denumirea produsului nu conține denumirea grupului de produse, parametri importanți și proprietăți ale produsului etc. Până la urmă, baza de date devine o mizerie completă și trebuie să petreci mult timp și efort încercând să repari cumva totul sau să o faci din nou, pentru că departamentul de contabilitate nu îți va permite să faci corecturi la ceea ce au făcut deja.
Din punct de vedere al căutării produselor, poate părea că sortarea alfabetică a denumirilor produselor din lista de prețuri nu este importantă. Programului nu îi pasă unde se află înregistrarea, deoarece căutarea se face pe întreaga foaie. Dar pentru confortul de a lucra cu informațiile din lista de prețuri și cu atât mai mult de a comanda mărfuri în ea, sortarea alfabetică vă permite să simplificați și să accelerați munca într-un ordin de mărime. Adesea, un utilizator comandă un produs cu nume distanțate în ordine alfabetică, iar ordinea alfabetică îi permite să înțeleagă unde se află aproximativ următoarea intrare față de cea actuală și în ce direcție și cu ce viteză trebuie să deruleze.
Pe lângă toate cele de mai sus, informațiile din lista de prețuri ar trebui să fie clare pentru utilizatori, altfel vă vor tortura cu apeluri. Anterior, coloana „Număr / clasă” a fost introdusă în listele de prețuri pentru echipamentele educaționale - cantitatea recomandată de mărfuri pe clasă cu o capacitate de 30 de persoane (15 birouri duble). 1 BUC. - manual demonstrativ pentru clasa, 15 buc. - indemnizatie de distributie pentru fiecare birou. Cumpărătorii au început să pună o întrebare logică, ce este „Cantitatea / cl”, și este posibil să cumpărați nu 15 bucăți, așa cum se recomandă în acest domeniu, ci 1 bucată? După un timp, mulți au eliminat această coloană din listele lor de prețuri pentru a nu-i stresa pe cumpărători.
Cu ceva timp în urmă am greșit și eu. Pentru confortul muncii, am inclus două câmpuri în lista de prețuri - „Fotografie” și „Informații”. Dacă produsul are o fotografie sau descriere, atunci linkul „este” a fost afișat în câmpul corespunzător. Foarte repede mi-am dat seama de greșeala mea. Cert este că atunci când lucrează cu resurse de informații, utilizatorii formează asocieri stabile cu unele nume și fraze. Deci, am perceput cuvântul „este” în sensul că există informații despre produs, iar unii utilizatori ca informații despre disponibilitatea mărfurilor în depozit, ceea ce, în general, este logic. A trebuit să schimb prezentarea informațiilor pentru a nu induce utilizatorii în eroare.
Să ne uităm la un exemplu practic de listă de prețuri (Figura 1). Este realizat in Excel. Privește-l și încearcă să găsești defecte.
Orez. 1. Lista de preturi
Întrebarea unu. Ce este acest produs? Sunt postere, CD-uri, cărți? Nu, prieteni, acestea sunt videoclipuri pe DVD! De ce nu este listat? Pentru că ne-am gândit că acest lucru se reflectă în numele companiei și a fost mai rapid să completați prețul decât să introduceți manual videoclipul de pe DVD-ul „Folk Art”. Programatorul va face un șablon pentru introducerea numelor mărfurilor în 3 minute pentru a nu imprima „Video pe DVD” cu ghilimele de fiecare dată. Dar, din păcate, nu toți managerii sunt programatori.
Întrebarea doi. In ce unitati sunt preturile? Sunăm furnizorul și aflăm că prețurile sunt date în ruble.
Întrebarea trei. Preturile din lista de preturi sunt cu sau fara TVA 18%? Sunam la furnizor si aflam ca preturile sunt date fara TVA si in partea de jos a listei de preturi scrie:
Notificare privind posibilitatea aplicării Sistemului simplificat de impozitare din 9 decembrie 2003 Nr. 07/32526
Și utilizatorul, de exemplu, tocmai a absolvit facultatea ieri și nu știe ce înseamnă această expresie. Intră liniștit aceste prețuri ca achiziție și după un timp firma află că i-a scăzut profitul!
Întrebarea a patra. De ce avem nevoie de numere de serie în numele produsului? Sunt chiar incluse în titlul videoclipurilor? În câmpul pentru numele produsului, ar trebui să existe doar un nume clar al produsului, fără articol, cod, număr de serie și altele asemenea. Dacă numărul de serie nu este inclus în nume, atunci ar trebui să fie plasat într-o celulă separată.
Întrebarea cinci. Cum pot introduce informații din această listă de prețuri în 1C? (Sugestie - foarte lung și plictisitor). În primul rând, va fi necesar să eliminați transferul de nume într-o celulă nouă, așa cum sa făcut în poziția 1 a secțiunii MHC. Un rând ar trebui să conțină informații despre o înregistrare. În al doilea rând, va fi necesar să aduceți fiecare nume într-o formă clară, de exemplu:
Video pe DVD „Artă populară”
Programatorii știu cum să o facă rapid, dar utilizatorii obișnuiți o vor face manual pentru o perioadă foarte lungă de timp.
Întrebarea șase. Cum pot comanda un produs? Comandarea mărfurilor din coloana din dreapta se realizează fără probleme, iar pentru a comanda mărfuri din coloana din stânga va trebui să introduceți o coloană goală în dreapta prețului. Și apoi va fi necesar să faceți o formulă care să însumeze costul comenzii în ambele coloane.
Există prea multe întrebări și acțiuni inutile pentru o listă mică de prețuri? Și dacă există 50 de astfel de liste de prețuri? Din acest motiv, comand rar produse din listele de prețuri.
Din figură se poate observa că partea tabelară este dată în două coloane. Acest lucru economisește hârtie la imprimarea listei de prețuri, ceea ce este convenabil pentru acest furnizor, dar este dificil de lucrat pentru utilizatori. Nu este nevoie să încerci să faci o listă de prețuri mega universală pentru toate ocaziile. Dacă trebuie să economisiți hârtie, faceți o opțiune separată pentru imprimare și oferiți utilizatorilor o listă de prețuri convenabilă pentru muncă.
Unele versiuni ale 1C: Trade and Warehouse au o funcție care vă permite să importați rapid informații din Excel, de exemplu, atunci când trebuie să introduceți rapid articole noi în catalog. Este mult mai rapid și mai ușor să introduceți 1000 de articole deodată decât să le introduceți manual. Dar importarea datelor din lista de prețuri în cauză va necesita un efort considerabil, deoarece mai întâi va trebui să fie aduse într-o formă adecvată cu o singură coloană.
De ce o listă de prețuri de 200 de articole provoacă o astfel de durere de cap? Pentru că creatorilor săi nu le pasă de clienți? Nu, profesioniștii lucrează cu succes în această companie, dar nu au un specialist care să pună ordine în structura informațională. Nu toată lumea poate fi atât un bun om de afaceri, cât și bine versat în crearea de interfețe de informații ușor de utilizat.
Definiția termenului preț
Pentru ce este nevoie listă de prețuri
Condiții de aplicare listă de prețuri
Crearea unei noi liste de prețuri
Aplicarea listei de prețuri
Eliminarea unei liste de prețuri
Creați și editați o listă de prețuri
Decideți cine va stabili prețurile
Examinați factorii de influență secundară asupra Preț
Definiți obiectivele strategice
Definiția termenului preț
Lista de prețuri (Preiskurant german) - o colecție sistematică de prețuri (tarife) pentru grupuri și tipuri de bunuri și servicii.
Lista de prețuri - o carte de referință a prețurilor pentru mărfuri.
Pentru ce este o listă de prețuri? listele de prețuri sunt reguli prin care puteți reglementa condițiile de comandă a fotografiilor dvs. de către alți utilizatori PixArt.
Pretul defineste:
Lista serviciilor aplicabile imaginii (imprimare foto, imprimare format mare etc.)
Setări pentru fiecare serviciu aplicabile imaginii (dimensiuni de imprimare permise, tipuri de hârtie etc.)
În primul rând, puteți activa sau dezactiva aplicarea unui anumit serviciu asupra imaginii (de exemplu, interziceți complet capacitatea altor utilizatori de a comanda imprimarea foto și lăsați doar imprimarea în format mare).
În plus, puteți limita alegerea parametrilor disponibili pentru fiecare serviciu „permis”: interziceți formatele de imprimare care nu corespund intenției autorului dvs., determinați tipurile de hârtie pe care trebuie tipărită această imagine și așa mai departe.
Pentru fiecare format de printare permis în lista de prețuri, puteți seta o sumă specială de redevențe. În cazul în care imaginea dvs. este comandată, suma redevențelor care depășește costul tipăririi și livrării comenzii va fi solicitată de la client pentru fiecare copie tipărită și după primirea plății va fi creditată în contul dumneavoastră de utilizator.
Parametrii descriși în lista de prețuri se vor aplica tuturor imaginilor cărora li se aplică acea listă de prețuri.
Dacă aplicați o listă de prețuri unei imagini care este deja listată pentru vânzare, prețul anterior al acelei imagini va fi eliminat.
Vă rugăm să rețineți că pe vânzare Este posibil să nu fie afișate toate imaginile.
Imaginile care au aplicat cu succes o listă de prețuri se vor distinge cu ușurință de restul la vizualizarea galeriilor dvs. - vor avea un suport verde deschis cu un model subtil care imită fundalul unei bancnote.
Secțiunile tematice ale expoziției-vânzare includ doar poze la care proprietarul a aplicat una dintre listele de prețuri. Imaginile fără preț vor fi disponibile numai pentru proprietarii lor.
Puteți începe să lucrați cu liste de prețuri (după ce ați introdus login-ul și parola) din secțiunea „Profilul meu”, în această secțiune puteți accesa secțiunea de gestionare a listelor de prețuri și a contului dvs. de utilizator.
Conditii de pret. Unele imagini nu pot fi evaluate din cauza cerințelor minime de calitate ale PixArt. vânzare poze. Nu pot fi afișate toate imaginile, ci doar cele care îndeplinesc cerințele tipăririi în format mare în ceea ce privește lățimea și înălțimea în pixeli. Ca criteriu pentru adecvarea unei imagini pentru vânzare, se stabilește aria imaginii în pixeli (produsul înălțimii în pixeli și lățimea în pixeli) - trebuie să fie de cel puțin 3012542 pixeli. Imaginile care nu îndeplinesc această condiție pur și simplu nu sunt afișate în secțiunile expoziției și vânzării.
Creați o nouă listă de prețuri. Accesați secțiunea de gestionare a listei de prețuri.
Sub lista listelor de prețuri disponibile pentru dvs., există un rând de butoane, iar primul din acest rând este butonul „Creați”. Făcând clic pe el, veți obține un formular pentru crearea/editarea unei liste de prețuri cu mai multe file.
Fila cu titlul „General” face posibilă setarea caracteristicilor descriptive generale - numele listei de prețuri și o scurtă descriere a acesteia. Aici puteți vedea, de asemenea, la câte imagini se aplică această listă de prețuri în prezent (pentru o nouă listă de prețuri, acest indicator, desigur, este egal cu zero).
Următoarele file vă permit să configurați setările pentru anumite servicii - imprimare foto și imprimare în format mare. Pentru noua listă de prețuri, în fiecare dintre aceste file veți vedea un singur parametru - caseta de selectare „Dezactivat” „Permiteți vânzarea serviciului”. Pentru ca serviciul să aibă alți parametri, trebuie în primul rând să „activați” această casetă de selectare.
După activarea serviciului, veți putea lucra cu lista de formate disponibile pentru acest serviciu, pentru fiecare dintre ele puteți seta valoarea redevențelor. Pentru a utiliza formatul, bifați caseta de selectare din aceeași linie. După aceea, formatul este activat și va fi posibil să setați suma redevențelor pentru acesta (un număr întreg nenegativ) în ruble.
Redevențele pot fi diferite sau aceleași pentru diferite formate. Politica de prețuri o determinați singur - puteți pune zero deduceri (și apoi costul comenzii acestei imagini pentru un utilizator terț va fi egal cu costul tipăririi acesteia) sau puteți specifica orice sumă de deduceri (și apoi veți primi aceste deduceri din fiecare copie comandată a imaginii dvs.).
Pentru confort muncă cu prețuri, puteți utiliza linia de butoane funcționale situate deasupra listei de formate - cu ajutorul lor, puteți, de exemplu, să eliminați toate formatele de la vânzare, să setați prețuri standard și așa mai departe.
Când ați terminat de format lista de prețuri, faceți clic pe butonul „Salvați” și noua listă de prețuri va apărea în lista dvs. personală.
Listele de prețuri din listă pot fi, de asemenea, editate, duplicate (pentru a face un nou preț pe baza copiei) și șterse folosind butoanele funcționale aflate sub lista de prețuri.
O listă de prețuri gata făcută poate fi aplicată tuturor fotografiilor dvs. simultan, unei anumite galerii sau imagini individuale.
Aplicarea listei de prețuri. Spre galerie. Lista de prețuri finalizată poate fi aplicată unei singure galerii sau tuturor galeriilor dvs. simultan. Pentru a face acest lucru, marcați lista de prețuri dorite în listă și selectați acțiunea dorită în lista „Operațiuni speciale” aflată mai jos pe același ecran.
Dacă doriți să aplicați o listă de prețuri tuturor imaginilor dvs., faceți clic pe linkul „Aplicați lista de prețuri specificată la toate imaginile mele”.
Dacă doriți să aplicați prețul imaginilor unei anumite galerii, selectați galeria dorită din lista din caseta combinată și faceți clic pe „Run”.
După oricare dintre aceste acțiuni, PixArt va solicita confirmarea operațiunii și, la primirea acesteia, va aplica lista de prețuri selectată setului de imagini specificat și vă va informa despre rezultatele sale. muncă:
Este posibil ca listele de preț să nu se aplice tuturor imaginilor.
De asemenea, dacă sunteți conectat în prezent la PixArt și vă vedeți opera de artă pentru vânzare în galerie, PixArt vă va arăta că redevențele sunt zero (0 USD).
Acest lucru se datorează faptului că PixArt nu poate autoriza autorul imaginii.
Dacă vrei să te uiți la lucrarea ta „din exterior”, ca orice alt vizitator PixArt, trebuie doar să te deconectezi și să mergi la galerie, găsește-ți lucrarea și vei vedea că coloana „Autori” va conține exact redevențele care au fost indicate. în lista dvs. de prețuri.
Pentru a aplica un preț unei singure imagini, găsiți această imagine în galeria corespunzătoare prin secțiunea „My PixArt” și deschideți descrierea acesteia pentru editare. În formularul de descriere, găsiți meniul care conține listele de prețuri disponibile pentru dvs., selectați-l pe cel de care aveți nevoie și faceți clic pe butonul „Aplicați”.
Dacă doriți să aplicați aceeași listă de prețuri tuturor imaginilor din această galerie, înainte de a face clic pe butonul „Aplicați”, pur și simplu bifați caseta de sub lista listelor de prețuri.
Eliminarea prețului. Pentru a elimina un preț:
2. selectați lista de prețuri pe care doriți să o ștergeți
3. faceți clic pe ștergere
4. confirmați ștergerea
Creați și editați o listă de prețuri
Prețul este cea mai grea problemă în sondajele managerilor de afaceri. Arătați că acești profesioniști suferă adesea de atacuri de fobie de preț. Prin urmare, ar fi mai bine dacă, cu permisiunea dumneavoastră, vă explic stabilirea prețului în detaliu și în mod consecvent. Dacă totul este făcut corect, atunci această sarcină nu va părea atât de dificilă1 (Figura ilustrează despre ce voi vorbi mai jos)
Decideți cine va stabili prețurile. Sarcina nu este atât de simplă pe cât pare. În calitate de marketer, poți și ar trebui să faci o listă de prețuri. Cu toate acestea, prețurile indicate în acesta nu vor coincide neapărat cu cele pe care cumpărător. Puteți utiliza serviciile unui distribuitor, angrosist sau retailer, fiecare dintre ele își va stabili propria marjă de vânzare. În plus, producătorul produsîn general, nu are dreptul legal de a specifica prețul final de vânzare - aceasta este afacerea comerciantului cu amănuntul. Prin urmare, lista dvs. de prețuri este mai degrabă, dar nu o comandă. Dacă este oferit unui comerciant cu amănuntul comerciant nu-mi place produs va fi vândut la un alt preț.
De exemplu, stabiliți prețul pentru o carte nouă și descoperiți că lanțurile de librării mari din Statele Unite se așteaptă la o concesiune de preț de 50% sau mai mult din prețul afișat în lista de prețuri. Știind acest lucru, veți seta un preț suficient de mare pentru a obține chiar și cu o reducere de preț de 60%. Dacă habar nu ai că aceste lanțuri de magazine așteaptă mult mai mult de la tine reduceri de preturi decât alte librării, cererea lor te va lua prin surprindere.
Calculul sistemului concesii de preț
Deja confuz? Lasă-mă să-ți arăt cum să calculezi prețurile și reducere de preț pentru un canal complex de distribuție multistrat. Să presupunem că ai aflat că piața în care urmează să-l introduci pe a ta are un sistem de reduceri 30/10/5. Cu alte cuvinte, dacă începeți cu un preț de 100 USD, atunci retail dealer totodată, va primi o concesiune în preț în valoare de 30% din lista de prețuri (adică va plăti 70 dolari) Distribuitorul este cel care își vinde produsul retailerului cu 70 dolari; el ridică prețul la (aproximativ) 100 USD pentru un profit net de aproximativ 30 USD. Din cifrele sistemului de reducere a prețurilor aflăm și despre existența altor intermediari, câte unul pentru fiecare nivel de concesii de preț menționat. Trebuie să existe un distribuitor care vinde produsul unui comerciant cu amănuntul și concesiune in pret distribuitorul reprezintă 10% din prețul la care poate vinde produsul unui comerciant cu amănuntul (acesta este 0,10x70 = 7 USD. Acesta este profit net distribuitor).
Din aceasta putem concluziona că distribuitorul a trebuit să plătească 70-7=63 de dolari pentru acest produs altuia mediator(poate că acesta este un angrosist sau un reprezentant al producătorului) Acesta intermediarși este cel căruia marketerul își vinde direct produsul. Formula 30/10/5 ne spune că primește o reducere de 5% din preț sau 0,5x63=3,15 USD pe unitate.
Să facem din nou scăderea și să aflăm că marketerul trebuie să vândă produsul primului său intermediar la un preț de 63-3,15=59,85 dolari. Ca rezultat (dacă sunteți un agent de marketing care operează pe piaţă cu o structură de reducere de 30/10/5) va trebui să oferi intermediarilor mai mult de 40% din prețul stabilit - 100 USD. În acest caz, orice profit, pe care o veți primi din prețul de listă de 100 USD, ar trebui considerată ca cheltuieli scazut din dvs profit netîn valoare de 59,85 USD. Nu este nimic altceva pentru tine aici!
Agenții de marketing care lucrează cu canale de distribuție pe niveluri (adică cu distribuitori, angrosisti, vânzători ambulanți, retaileri, agenți și alți intermediari) trebuie să creeze un sistem de reduceri de prețuri comerciale. Concesiile comerciale în preț (numite și funcționale) sunt ceea ce lași în buzunarul intermediarilor. Din acest punct de vedere, marketerul poate considera intermediarii ca fiind freeloaders într-un anumit sens, așa că înainte de a trece mai departe, asigurați-vă că înțelegeți bine sistemul de concesii de preț.
De obicei sistemul de reduceri este o serie de numere care arată cât câștigă fiecare dintre intermediari la o concesiune în preț. Subtilitatea aici este că fiecare concesiune de preț este dedusă din soldul reducerii anterioare, și nu din lista de prețuri.
Explorați-vă pe ale dvs cheltuiala. Să ne uităm din nou la masă. 13.1 - mai exact, pe a doua coloană a acesteia. Acesta enumeră toate costurile care pot reduce prețul produsului dvs. Dacă un produs asemănător cu al tău este deja pornit piaţă, atunci trebuie neapărat să știți prețul real al acestuia (cel puțin încercați să evaluați cum un astfel de factor poate reduce orice preț pe care îl setați). Exemplul de calculare a reducerilor de prețuri comerciale, pe care l-ați citit în bara laterală „Calculul sistemului de concesiune a prețurilor”, vă va ajuta în acest sens. Cu toate acestea, înainte de a seta un preț net (adică prețul după ce au fost deduse toate reducerile), poate fi necesar să reduceți nivelul general al prețului de listă din cauza diferiților factori.
Bun - acum sunteți în măsură să determinați cât vă va costa fabricarea și vânzarea produsului. Sperăm că există o diferență semnificativă și tangibilă între costurile dvs. și prețul net. Dacă nu, bine ai revenit la școală!
De unde știi care sunt costurile tale? Acest lucru nu este dificil - cel puțin în teorie: toate cheltuielile dvs. sunt deja înregistrate de departamentul de contabilitate al organizației dvs. și puteți obține oricând toate cifrele necesare. Cu toate acestea, în practică, totul se dovedește a fi mult mai complicat. Există două motive pentru aceasta: în primul rând, la niveluri diferite de vânzări, cheltuielile dumneavoastră sunt diferite, iar acest lucru face ca estimarea costurilor să depindă de estimarea volumului vânzărilor. Acum spune-mi: cât de exact poți prezice vânzările în anul următor?
Așadar, va trebui să faci față unei previziuni de vânzări; si din moment ce oricine prognoza incertitudinea este inerentă, cel mai rezonabil ar fi să se calculeze costul unei unități de mărfuri la mai multe niveluri de vânzări - de exemplu, pentru a face prognoza pentru volum redus de vânzări (așa-numitele pesimiste), pentru vânzări medii (prognoză normală) și vânzări mari (prognoză optimistă). Drept urmare, vei putea stabili un preț care să-ți ofere o plasă bună la toate cele trei niveluri și, chiar dacă totul nu decurge exact conform planului, tot nu vei da frâu.
Al doilea motiv pentru complexitatea analizei costurilor este că este aproape imposibil să se determine cu exactitate valoarea costurilor. Odată am petrecut câteva săptămâni săpat în documentația veche a unui transport mare firmelor. Administrația dorea să știe care dintre rutele lor de marfă sunt mai profitabile și care sunt mai puțin. management organizatii bănuia că departamentul de contabilitate nu a oferit suficiente informații pentru a judeca cu siguranță. Și așa s-a dovedit: scotocind prin documentație, am găsit mulți factori care nu au fost luați în considerare. Cele mai semnificative dintre acestea au fost o varietate de reduceri de preț față de prețul standard, care au fost oferite diverșilor clienți. Unii s-au bucurat de reduceri mai semnificative decât altele. În plus, unii cumpărători aveau mai multe șanse să aleagă anumite rute de transport decât altele. Ca urmare, s-a dovedit că profit primite de organizație pe fiecare dintre trasee ar trebui recalculate. Și aici, după scăderea tuturor costurilor pentru personal, vehicule și altele pe fiecare dintre trasee, s-a dovedit că unele dintre acestea din urmă aduc pierderi solide firmelor! Am făcut o treabă incredibilă – pentru că organizația era uriașă, avea mii de clienți și sute de rute; dar până la urmă am reușit să facem niște ajustări de preț, care nu au afectat foarte mult clientela, dar au asigurat rentabilitatea tuturor rutelor. Ce concluzie se poate trage din această poveste? Iată una: de fiecare dată când te uiți la cheltuieli, poți și ar trebui să verifici din nou ipotezele contabililor tăi. Asigurați-vă că contabilizează corect costurile și calculează prețul net; trebuie să înțelegeți metoda calculelor lor; in plus, trebuie sa fie acceptabila din punct de vedere al marketingului. În caz contrar, nu vei fi exact informație despre profit.
După un studiu atent al costurilor, ar trebui să aveți o idee destul de clară despre prețul minim pe care îl puteți seta. În cel mai rău caz, ar trebui să corespundă costurilor dvs. reale (desigur, în unele situații puteți vinde un produs la un preț sub costul său - de exemplu, pentru a atrage consumatori, - dar nu utilizați acest truc în speranța de a atrage un cumpărător departe de concurenți - acest lucru poate duce la o acuzare de exporturi nedorite și un proces). De obicei ești mulțumit de preț, care include costuri plus, să zicem 20-30%. Cu alte cuvinte, va trebui să stabiliți un preț, din care 70-80% vor fi cheltuieli, iar restul de 20-30% va fi profitul pe care compania dumneavoastră intenționează să-l primească.
Această cifră, egală cu suma cheltuielilor și profiturilor, reprezintă capătul inferior al intervalului de prețuri (Figura 13.2). Acum trebuie să verificați dacă cumpărătorii vă vor permite să stabiliți acest preț - în cazul în care nici măcar nu le deranjează să îl majoreze!
Evaluează modul în care percepe prețul. Cerințele de cost și profit determină pragul prețului, iar plafonul prețului depinde de percepția consumatorului. Pentru a avea o idee despre intervalul posibil de preț, ar trebui să setați atât o limită superioară, cât și una inferioară, astfel încât următorul pas este să vă dați seama ce preț este dispus să plătească cumpărătorul dvs.
Cifra indică prețul pe care consumatorii îl consideră acceptabil ca „preferințe de cumpărare”. Rețineți că, din perspectiva cumpărătorului, prețul preferat nu trebuie să fie neapărat la limita superioară. Cu excepția cazului în care cumpărătorii dvs. sunt deosebit de sensibili la preț, ei nici măcar nu vor observa (sau vor observa) că v-ați setat prețul chiar peste prețul preferat (consultați bara laterală „Un pic de matematică privind sensibilitatea la preț” mai devreme în acest capitol).
Earl Naumann, un consultant în domeniul informațiilor de piață din Boise, Idaho, în zona sa de indiferență este ceea ce el numește diferența dintre prețul pe care un dobânditor este dispus să îl plătească și un preț mult mai mare. În cadrul zonei de indiferență, consumatorii nu răspund la creșterile sau scăderile de preț.Totuși, trebuie să rețineți că pe măsură ce prețul unui produs crește, această zonă se îngustează (în termeni procentuali). Care este dimensiunea zonei de indiferență în cazul tău? Să revenim la chestionarul nostru de sensibilitate la preț. Dacă, după ce l-ai completat, ai ajuns la concluzia că consumatorii tăi sunt foarte sensibili la preț, atunci zona de indiferență este mică; dacă sensibilitatea la preț a cumpărătorilor este scăzută, zona de indiferență crește. Acum să facem câteva presupuneri; desigur, înțeleg că, în anumite privințe, este ca și cum ai ghici zațul de cafea - dar este totuși mai bine să iei o decizie privind stabilirea unui preț bazat pe câteva presupuneri bazate științific decât doar să iei cifre din plafon! Există întotdeauna că posibilele erori în fiecare dintre ipoteze se vor dovedi a fi aleatorii și se exclud reciproc (cel puțin așa poți explica totul șefului).
Deci, puteți întreba direct consumatorii. Desigur, îți vor explica că cu cât mai ieftin, cu atât mai bine; dar dacă nu te oprești aici și continuă să întrebi, probabil vei afla care este prețul acestui produs.
De asemenea, puteți face un fel de cercetare de piață pentru a explora diferite niveluri de preț, de la sondaje pentru consumatori până la simulări de piață. Ultima metodă implică utilizarea unui magazin de probă (sau catalog, sau orice altă metodă de vânzare) cu un set standard de produse, inclusiv produsul dvs. (Companiile de târguri și expoziții și companiile de publicitate la punctele de vânzare vă vor ajuta cu plăcere să înființați magazine similare.) Apoi, cu ajutorul unei firme de cercetare de piață, căutați clienți care vă vor vizita magazinul. LA proces experiment, puteți ajusta prețul produsului dvs. În cele din urmă veți vedea câte dintre produsele dvs. au fost achiziționate. Odată ce creșteți prețul până la un moment dat, vânzările vor scădea brusc - acesta va fi capătul superior al intervalului dvs. de preț.
Uneori, aceste tipuri de teste dau rezultate pur și simplu uimitoare. De exemplu, dacă cumpărătorii decid că prețul nu are legătură cu calitatea produsului, atunci acesta poate scădea sub un anumit nivel. Astfel, veți seta nu numai limitele superioare, ci și inferioare ale gamei de preferințe ale consumatorilor. Rețineți, de asemenea, că testele presupun de obicei că concurenții își mențin prețurile la același nivel. În viața reală, dacă oferiți în mod neașteptat un produs competitiv, concurenții dvs. pot reduce drastic prețurile sau pot oferi clienților concesii profitabile de preț pentru a vă răpi șansele de succes. Toate acestea pot reduce prețul preferat de cumpărător (da, domnilor, analiza pietei- joc crud!).
O altă modalitate de a afla preferințele de cumpărare este să studiezi structura prețurilor existentă pe piața ta. Cât plătesc cumpărătorii pentru aproximativ aceleași produse? Există o tendință de scădere a prețurilor la produse similare? Sau o marire de salariu? Sau prețurile rămân aceleași? Cu alte cuvinte, mergeți la magazin și aflați singuri care este structura de preț existentă. Acest lucru vă va oferi un material grozav care vă va oferi o idee mai bună asupra modului în care cumpărătorii vor reacționa la diferite prețuri plasate pe produsul dvs.
Excelent! Se poate presupune că, după acest tip de cercetare, aveți cel puțin o idee aproximativă despre ce preț va fi cel mai preferabil pentru achizitor și la ce nivel îl puteți ridica astfel încât acest lucru să nu afecteze vânzările. Cu alte cuvinte, ați stabilit limita superioară a intervalului dvs. de preț.
Cel mai simplu lucru pe care îl puteți face este să setați prețul la capătul superior al intervalului. Chiar dacă prețul pe care l-ați stabilit este puțin peste limita inferioară a intervalului, de exemplu. dacă prețul dvs. preferat, împreună cu zona de indiferență, va fi aproximativ egal cu suma costurilor și profiturilor dvs. (sau chiar o depășește), nu aveți de ce să vă faceți griji.
Dar nu veți putea menține constant prețul la limita superioară a intervalului. În următorul pas al procesului de stabilire a prețurilor, voi explica cum este calculat prețul final al unui produs.
Examinați factorii de influență secundară asupra prețului. Costurile dvs. și limita superioară a prețurilor acceptabile pentru cumpărător sunt doi dintre cei mai importanți factori în determinarea intervalului de preț. Cu toate acestea, va trebui să țineți cont de mulți alți factori care vă pot influența decizia. Din cauza lor, poate fi necesar să setați prețul nu la capătul superior al intervalului de preț, ci la mijloc sau chiar în partea de jos.
Luați în considerare problema concurenței. Trebuie să câștigi cotă de piață de la cel mai apropiat concurent? În acest caz, modificați prețul astfel încât să fie ușor (dar totuși vizibil) mai mic decât prețul concurentului. De asemenea, luați în considerare cele mai probabile tendințe ale prețurilor. Există o tendință descendentă? Deci, ar trebui să reduceți puțin prețul pentru a ține pasul cu ceilalți. Fluctuațiile valutare vă pot afecta, de asemenea, costurile și, prin urmare, deciziile de stabilire a prețurilor. Dacă ți-e frică de asta Rata de schimb vă poate oferi o surpriză neplăcută, apoi încercați să vă protejați și să setați prețul la limita superioară a intervalului de preț. În cele din urmă, gestionarea unei game întregi de produse poate necesita stabilirea unui preț mai mare pentru un produs și a unui preț mai mic pentru altul. De exemplu, este logic să stabiliți un preț semnificativ mai mare pentru cel mai bun produs decât pentru restul gamei de produse.
Definiți obiectivele strategice. Scopul dvs. nu va fi neapărat să vă asigurați cel mai mare venit și profit posibil. Mulți agenți de marketing stabilesc prețuri la capătul inferior al intervalului de preț, în efortul de a-și crește cota de piață. Ei cred că cu cât cota de piață este mai mare, cu atât profitul pe care îl vor primi pe termen lung este mai mare. Aceasta este o politică de investiții.
O strategie de preț scăzut are sens doar dacă cumpărătorii sunt foarte sensibili la preț. Dacă acest lucru nu este respectat, veți pierde pur și simplu profit potențial fără a vă crește cota de piață. Pentru a crește cu adevărat cota de piață, ar trebui să stabiliți prețurile la capătul superior al intervalului de prețuri, investind în același timp venituri suplimentare în îmbunătățirea calității produsului și în activități de marketing pentru promovarea mărcii produsului (aceasta și alte opțiuni pentru strategia de piață sunt discutate în Capitolul 3).
În alte cazuri, marketerii au obiective foarte specifice și foarte importante - de exemplu, se cere ca fabrica să funcționeze la capacitate maximă de producție. Agentul de marketing poate stabili apoi un preț la capătul inferior al intervalului de preț pentru a maximiza numărul de unități vândute, chiar dacă acest lucru nu crește profitul net pe unitate de produs (reamintim din nou că creșterea vânzărilor la o anumită reducere depinde pe nivelul elasticităţii preţului) .
Uneori, este în interesul marketerilor să nu crească, ci să reducă numărul de unități ale unui produs - de exemplu, atunci când introduc un nou produs pe piață. De exemplu, producătorii nu au capacitatea de a-și vinde produsul pe piața de masă; ei decid apoi să degreseze crema, vânzându-și produsul la un preț atât de mare încât doar consumatorii foarte bogați sau cei mai puțin sensibili la preț îl pot achiziționa. Apoi prețurile scad - după ce se primește profitul maxim de la cei mai bogați cumpărători și devine posibil să crească capacitatea de producție. CD-playerele, faxurile și antenele parabolice au intrat inițial pe piețele americane și europene la prețuri revoltător de mari - un exemplu de strategie de skimming. (Atenţie). Această strategie ar trebui utilizată numai dacă sunteți sigur că concurenții nu vor ieși cu același produs în viitorul apropiat.)
Cum percep cumpărătorii și își amintesc prețurile
Dacă capătul superior al intervalului de preț pentru o jucărie nouă pentru copii este de 10 USD, atunci probabil că doriți să îl setați la 9,99 USD sau chiar 9,89 USD pentru simplul motiv că acest preț pare mai mic pentru majoritatea cumpărătorilor. Deoarece cumpărătorii sunt în general sensibili la preț, ei vă vor cumpăra produsul în cantități semnificativ mai mari, chiar dacă diferența de preț este de doar câțiva cenți. De ce este asta? Da, pentru că prețurile care sunt cu cel puțin 0,1-0,2 cenți sub suma „rotundă” le par cumpărătorilor mai mici - cu aproximativ 3-6%. Iată câteva exemple despre modul în care cumpărătorii percep prețul pe care l-ați stabilit - trageți propriile concluzii.
Singurul dezavantaj al prețurilor care se termină în 0,99 (această metodă; stabilirea prețurilor se numește „prețuri neîntrerupte”), înseamnă că, dintr-un motiv oarecare, cumpărătorii asociază astfel de prețuri cu bunuri de calitate inferioară. Prin urmare, acolo unde cumpărătorii sunt mai sensibili la calitate decât la preț, această metodă ar trebui abandonată. De exemplu, dacă prețul este stabilit în acest fel pentru o operă de artă destinată vânzării într-un salon de artă, atunci cumpărătorul va percepe această operă ca fiind mai puțin valoroasă. În general, însă, această strategie dă roade.
Astfel, ai posibilitatea de a modifica prețul pentru a se potrivi cu prețurile produselor din grupul tău de sortimente sau sortimentului vândut de retaileri sau distribuitori. Concluzia este să găsiți o nișă pentru produsul dvs. printre analogii săi și un anumit loc în mintea cumpărătorului. Această strategie comună și în general eficientă se numește aplatizarea liniilor de preț.
În plus, puteți seta un preț pe baza prețurilor corespunzătoare ale unuia dintre principalii concurenți sau ale unui întreg grup de concurenți. Din motive evidente, această metodă se numește preț competitiv. Dacă operați într-un mediu extrem de competitiv, atunci cel mai bine este să utilizați această metodă. stabilirea prețurilor. În primul rând, determinați ce produse ale concurenților le găsesc clienții cel mai aproape de ale dvs., apoi diferențiați produsul prin stabilirea unui preț mai mic (sau mai mare). Cât de semnificativă ar trebui să fie această diferență depinde de dimensiunea zonei de indiferență a cumpărătorilor dvs., dar mai multe despre asta mai târziu.
Și totuși, care ar trebui să fie spuma pentru produsul tău - mai mare sau mai mică decât prețul principalului concurent? Răspunsul depinde dacă oferiți mai multe sau mai puține beneficii și un nivel de calitate mai mult sau mai puțin ridicat. Dacă este mai puțin sau același, atunci prețul dvs. ar trebui să fie semnificativ mai mic, astfel încât produsul să pară mai atractiv pentru dvs. Dacă oferiți mai multe beneficii, prețul dvs. poate fi puțin mai mare - dar beneficiile pentru că trebuie să fiți sigur că produsul dvs. arată mai atractiv decât produsul.concurenţii.
Dacă doriți să vă poziționați produsul ca un semnificativ beneficii Dacă utilizați produsele concurenților, atunci prețurile dvs. ar trebui să fie semnificativ mai mari. Dacă bijuteriile Tiffany & Company ar fi evaluate prea puțin, ele și-ar pierde prestigiul. Este exact ceea ce s-a întâmplat când organizația Awn a cumpărat Tiffany & companie, - noul proprietar a încercat să aducă marca Tiffany pe piața de masă, stigmatizând bijuteriile ieftine. Drept urmare, Avon a suferit pierderi de milioane și a fost forțată să abandoneze Tiffany, care a revenit la succesul său anterior, și odată cu prețurile excepțional de mari.
Uneori merită să stabiliți același preț ca un concurent. Nu este o opțiune rea dacă doriți să vă diferențiați produsul pe baza unei diferențe față de produsul similar al unui concurent la același preț. În acest caz, atenția cumpărătorului se va concentra pe diferență, și nu pe preț.
Nu vrei să stabilești prețuri? Ei bine, lăsați cumpărătorii să o facă!
– o modalitate excelentă de a vă vinde produsul și serviciile; Din păcate, licitațiile publice se practică în zone foarte înguste. Pe competiție arta este adesea expusă, dar mobilierul de casă este de obicei catalogat, cu excepția cazului în care îl cumpărați împreună cu proprietatea. Dar imaginați-vă că vindeți mobilier pentru vânzare cu amănuntul - așa că de ce nu aranjați lunar licitatie publica? Acest lucru va atrage atenția cumpărătorilor și, în plus, vă va permite să vă vindeți rapid stocul existent. Nu numai asta - dacă produsul tău este cu adevărat bun, cumpărătorii o vor face licitare crește prețurile în moduri la care nu ai visat niciodată!
Am o altă idee, una mai bună. De ce nu aranjezi delicat, fraged pe internet? De exemplu, American Airlines pe pagina sa Web (http://www2.amrcorp.com/cgibin/aans) vinde bilete de avion pentru turiști prin licitație; și alte companii aeriene încep să adopte această experiență. Publicul electronic
Comunicând cu reprezentanții activității de servicii din diverse domenii, ne confruntăm adesea cu nevoia de a menține o listă de prețuri a serviciilor sau lucrărilor. Pentru unii, acesta este un document de sute de poziții, pentru alții, un catalog în care sunt înregistrate mai multe rânduri cheie. Costul din lista de prețuri a majorității companiilor este, desigur, în ruble. Unii efectuează facturarea în ore sau puncte standard. În cadrul pregătirii acestui articol, am analizat aproximativ 30 de organizații - reprezentanți ai întreprinderilor mijlocii și mici de servicii:
- întreținerea sistemelor de distribuție a gazelor;
- externalizare IT;
- întreținere echipamente video;
- repararea echipamentelor de birou;
- deservirea obiectelor comerciale;
- Departamentul de locuințe, HOA, companii de management etc.
Și acum putem spune cu siguranță de ce o companie de servicii are nevoie de o listă de prețuri, dacă se poate face fără ea și cum ar trebui să fie. Să ne dăm seama!
Lista de prețuri a serviciilor. Care sunt caracteristicile?
În viața de zi cu zi, întâlnim adesea costul anumitor servicii: saloane de înfrumusețare, taxiuri, reparații etc. În companiile de servicii care lucrează cu persoane juridice în baza unor acorduri și contracte, listele de prețuri sunt aceeași necesitate. În primul rând, ele fac posibilă oficializarea interacțiunii pe un număr mare de probleme. În al doilea rând, prezența unei liste de prețuri crește transparența relațiilor contractuale și financiare dintre client și compania de servicii. De fapt, existența unui astfel de ghid de cost pentru o organizație este un set de reguli care vă permit să reglementați condiții specifice pentru furnizarea de servicii sau efectuarea muncii în cadrul interacțiunii cu clienții. Rețineți că lipsa de valoare sau incertitudinea acesteia se poate datora următorilor factori:
- Serviciu VIP / loc de muncă o singură dată. Practicat în cadrul relațiilor cu clienții specifici. Deseori la cerere.
- Executarea „la comandă”. Apropo, aceasta este formularea care poate fi folosită în lista de prețuri.
- Unicitatea ofertei pentru piata.
Lista de prețuri ierarhică
În majoritatea companiilor, catalogul lucrărilor sau serviciilor facturate este ierarhic.
Iată un exemplu de listă de prețuri pe mai multe niveluri pentru repararea scanerelor de pe site-ul unuia dintre clienții noștri:
Orele standard și specificul în elaborarea unei liste de prețuri
În cazurile în care unele servicii pot fi furnizate la prețuri diferite în funcție de parametri diferiți, unele companii de servicii formează o listă de prețuri pentru om/ore. Adică, „construirea și instalarea bateriilor” „cost” condiționat - 4 persoane / oră și „Consultație asupra sistemului. De bază” — 0,5 persoană/oră.
Valoarea plății pentru diferite tipuri și poziții ale listei de prețuri poate depinde de modelul bunului deservit, de capacitatea echipamentului, de distanța unității etc. În astfel de cazuri, este adesea mai convenabil să se încarce pe oră de timp de lucru. Orele standard de plată a serviciilor prestate sunt folosite pentru a simplifica relația dintre client și firma executantă. Această practică este destul de comună în alte țări.
În funcție de specificul activității, poziția în lista de prețuri și costul acesteia poate fi pentru 1 metru, pentru 1 circuit, pentru fiecare 100 de wați (ca la întreținerea echipamentelor de climatizare) etc.
Practica și cercetarea noastră arată că listele de prețuri conțin adesea coeficienți raportați la costul de bază. Ele sunt listate si in lista de preturi. Coeficientul poate fi în creștere, de exemplu, din cauza implicării unui specialist cu o calificare superioară, a efectuării muncii pe timp de noapte sau în afara programului de lucru, a îndepărtării obiectului etc. si mai mici, de exemplu, in cazurile de executie pe lot sau pentru organizatii specializate.
Costul poate include costul materialelor auxiliare, livrarea etc. Cu toate acestea, de multe ori prețul pieselor de schimb și al pieselor uzate nu este indicat în lista de prețuri, deoarece poate depinde de furnizor și de alți factori externi. În astfel de cazuri, acest lucru trebuie specificat suplimentar.
Multe companii încearcă să-și minimizeze riscurile și costurile introducând linii separate pentru penalități în catalogul de poziții.
Planuri tarifare și pachete. Serviciu pentru abonați.
Există un număr mare de companii care operează fără o listă de prețuri. Asistența și furnizarea de servicii sunt oferite ca parte a serviciului de abonament. De fapt, un astfel de serviciu include un anumit set și număr de servicii, adică un pachet. Pretul este stabilit pentru pachet. Adesea, pachetele diferă în ceea ce privește sfera caracteristicilor incluse și a parametrilor de calitate: timpul de răspuns la o contestație, timpul de execuție, posibilitatea unei plecări de urgență, programul de livrare a serviciilor etc. Uneori pachetele sau planurile tarifare sunt asociate cu o anumită cantitate de timp alocat sau cu numărul de locuri de muncă deservite (în cazul outsourcing-ului IT sau al centrelor de suport pentru soluții software).
Suportul de servicii și furnizarea de servicii în cadrul unei taxe lunare sau la tarife sunt mai benefice pentru companie, deoarece permit:
- planificarea volumului de muncă al angajaților;
- afaceri la scară;
- creste profitabilitatea.
Un exemplu de captură de ecran a secțiunii de asistență a unui alt client de-al nostru:
Important este ca daca exista oferte de pachete si planuri tarifare, firma de servicii poate oferi si lucrari unice, pentru care trebuie sa existe o lista de preturi.
Lista de prețuri a serviciilor și legislație. Reglementarea costurilor și plafonarea prețurilor.
Pentru diferite tipuri de servicii și industrii, există o obligație fixată la nivel legislativ. Asa de,
in HOA sau societatea de administrare trebuie sa existe o lista de preturi pentru tipurile de servicii prestate. Tarifele pentru casele de consiliu se aprobă prin ordonanță a primarului. Cu toate acestea, companiile private au dreptul de a determina pe cont propriu costul serviciilor.
Conform clauzei 3 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 15 august 1997 N 1025 „Cu privire la aprobarea regulilor pentru serviciile pentru consumatori în Federația Rusă”, contractantul este obligat să furnizeze informații fiabile despre servicii. Totodată, acesta este obligat să indice lista serviciilor prestate, prețurile, inclusiv cele pentru materialele folosite etc. Adică, uneori, disponibilitatea unei liste de prețuri pentru o companie este reglementată de lege.
Pentru unele servicii și costul acestora, pot fi introduse și anulate restricții care stabilesc nivelul maxim de preț:
De ce are nevoie o companie de servicii de o listă de prețuri a serviciilor?
Ufff... Să rezumam! :)
Prezența unei liste de prețuri formate este un indicator al maturității și atitudinii serioase a companiei față de client. De acord, furnizarea de servicii în format „pe piață”, atunci când costul este determinat în funcție de vreme, starea de spirit, obrăznicia cumpărătorului sau a companiei în sine, ar trebui să devină în sfârșit un lucru din trecut. Prezența unei liste de prețuri este, în primul rând, transparență în relațiile dintre client și antreprenor. Și ținând cont de faptul că formarea costului serviciilor în fiecare companie anume nu este cel mai ușor proces (trebuie să țineți cont de costurile, prețurile concurenților, să stabiliți rata de rentabilitate etc.) - acesta este un fel de garanție a calității întregii afaceri de servicii. Și, în sfârșit, lista de prețuri poate fi avantajul tău competitiv, atât în ceea ce privește componenta de preț, cât și în unicitatea unor poziții, incluzând caracteristici suplimentare care cresc confortul interacțiunii și fidelizarea clienților.
Și, dimpotrivă, absența unui astfel de catalog al costului muncii tipice indică, printre altele, lipsa de eficiență a proceselor interne și nepregătirea companiei în sine.
Sunteți o companie de servicii care lucrează cu persoane juridice? Apoi asigurați-vă că vă întocmiți lista de prețuri a serviciilor sau descrieți în detaliu posibilitățile taxei de abonament și tarifele propuse. Lasă relația cu compania ta să fie transparentă pentru clienți, iar afacerea ta să fie profitabilă! :)
Apropo, sistemul nostru de automatizare a biroului de asistență Okdesk are un modul special pentru menținerea unei liste de prețuri și pentru utilizarea acesteia pentru a forma specificația unei cereri finalizate.
Este important ca clienții tăi să știe totul despre produs? În cele mai mici detalii și detalii? Deci nu te poți descurca fără să plasezi o listă de prețuri. La urma urmei, acest document conține cele mai complete informații despre bunuri și servicii.
De ce să postezi o listă de prețuri?
Lista de prețuri este necesară pentru:
- oferi clienților cea mai completă gamă de bunuri și servicii;
- spuneți cumpărătorilor despre cele mai mici detalii ale vânzării. Despre reduceri sezoniere și personale, diferite opțiuni de cumpărare: en-gros, mic angro, retail, oferte de livrare și primire carduri de reduceri;
- plasează informațiile într-o formă familiară partenerilor de afaceri și clienților;
- permite consumatorilor să descarce lista de prețuri și să lucreze cu ea offline.
Lista dvs. de prețuri ar trebui să reflecte politica reală de prețuri. Adică să fie actualizat. Pe lângă cost, cel mai bine este să scrieți datele pentru care este valabil acest cost. Dacă nu este posibilă publicarea prețurilor, atunci indicați numerele de telefon prin care aceste informații pot fi clarificate.
Cum să faci lista de prețuri corectă
Lista de prețuri în formă electronică este, în primul rând, comoditate. Într-adevăr, într-un astfel de document este mult mai ușor să găsești informațiile necesare decât în versiunea lui tipărită. Astfel, principalul lucru la care trebuie să vă gândiți atunci când creați o listă de prețuri este cum să simplificați cât mai mult lucrul cu ea.
- Selectarea programului.
Totul începe cu asta. Există multe programe specifice, dar poate cel mai comun și disponibil pentru majoritatea clienților tăi este Excel. Procesul de creație nu este ușor, dar merită. Desigur, este mai ușor să creezi un tabel în Word și mulți oameni de afaceri fac acest pas, pierzând inconștient viitorii clienți. La urma urmei, nu este posibil să lucrezi (filtrare, sortare, numărare) într-un document Word. Prin urmare, mulți cumpărători închid pur și simplu o astfel de listă de prețuri și încep să caute alte oferte pe piață. Amintiți-vă, confortul clienților este pe primul loc. - Nu rupe lista de prețuri.
Destul de des, mai multe fișiere sunt publicate pe site-uri. Acestea sunt grupate după diferite criterii. De exemplu, unelte de tâmplărie și lăcătuș. Potrivit unor oameni de afaceri, este convenabil. Iar poziția dorită poate fi găsită rapid, iar dimensiunea fișierului este mică, ceea ce înseamnă că se va descărca rapid. De fapt, totul este destul de diferit. Mulți cumpărători nu au idee ce fel de instrument caută. Au nevoie doar de o daltă și să o găsească cât mai repede posibil. Este o greșeală să crezi că lista de prețuri ar trebui să fie axată exclusiv pe profesioniști. 80% dintre vizitatorii site-ului sunt oameni obișnuiți. - Un nume clar și maximum de informații.
Un lucru este atunci când vi se oferă să descărcați o singură listă de prețuri cu numele, de exemplu, „Petrecere din 04/02/2015”. Dar când sunt mai multe? Atunci nu este deloc clar ce să cauți. Prin urmare, titlul ar trebui să reflecte cât mai mult posibil conținutul documentului. În tabelul propriu-zis, pe lângă produse, prețuri, mărci, caracteristici, nu va fi de prisos să menționați încă o dată numele organizației dvs., numerele de telefon pentru contactarea managerilor și adresa exactă.
Copierea integrală sau parțială a acestui material este interzisă fără acord.
În conformitate cu Legea „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului”, consumatorul are dreptul de a cere furnizarea informațiilor necesare și sigure despre producător (executor, vânzător), modul său de funcționare și bunurile (lucrări, servicii) pe care le are. vinde (articolul 8).
Potrivit art. 9 din Lege, producatorul (executor, vanzator) este obligat sa aduca la cunostinta consumatorului denumirea firmei (denumirea) organizatiei sale, locatia (adresa) si modul de functionare a acesteia. Vânzătorul (executorul) plasează informațiile specificate pe semn.
În conformitate cu art. 10 din Lege, producătorul (executor, vânzător) este obligat să furnizeze consumatorului informațiile necesare și sigure despre bunuri (lucrări, servicii) în timp util, asigurând posibilitatea alegerii corecte a acestora. Pentru anumite tipuri de bunuri (lucrări, servicii), lista și metodele de aducere a informațiilor către consumator sunt stabilite de Guvernul Federației Ruse.
2. Informațiile despre bunuri (lucrări, servicii) trebuie să conțină:
- denumirea regulamentului tehnic sau altă denumire stabilită de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice și care indică confirmarea obligatorie a conformității mărfurilor;
- informații despre principalele proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii), în legătură cu produsele alimentare, informații despre compoziție (inclusiv denumirea aditivilor alimentari, aditivii biologic activi utilizați în procesul de fabricare a produselor alimentare, informații despre prezența componente din produsele alimentare obținute cu ajutorul organismelor modificate genetic, dacă conținutul acestor organisme într-o astfel de componentă este mai mare de nouă zecimi de procent), valoarea nutritivă, scopul, condițiile de utilizare și depozitare a produselor alimentare, metode de pregătirea meselor gata preparate, greutatea (volumul), data și locul de fabricație și ambalare (ambalare) a produselor alimentare, precum și informații privind contraindicațiile pentru utilizarea lor în anumite boli. Lista bunurilor (lucrari, servicii), informatii
care ar trebui să conțină contraindicații pentru utilizarea lor în
anumite boli, aprobate de Guvernul Rusiei
Federații;
- prețul în ruble și condițiile pentru achiziționarea de bunuri (lucrări, servicii), inclusiv la plata mărfurilor(lucrari, servicii) la ceva timp după ei
transmisie(performanță, furnizare) către consumator, suma totală care urmează să fie
plata de către consumator și graficul de rambursare a acestei sume;
- perioada de garanție, dacă este cazul;
- reguli și condiții pentru utilizarea eficientă și sigură a bunurilor (lucrări, servicii);
- informații privind eficiența energetică a mărfurilor, în privința cărora cerința de disponibilitate a unor astfel de informații este determinată în conformitate cu legislația privind economisirea energiei și creșterea eficienței energetice;
- durata de viață sau termenul de valabilitate al mărfurilor (lucrărilor), stabilit în conformitate cu prezenta lege, precum și informații despre acțiunile necesare consumatorului după expirarea perioadelor specificate și posibilele consecințe în cazul în care astfel de acțiuni nu sunt întreprinse, dacă bunurile (lucrările) după expirarea perioadelor specificate prezintă un pericol pentru viața, sănătatea. și proprietatea consumatorului sau devin improprii pentru utilizarea lor;
- adresa (locația), denumirea companiei (numele) producătorului (executant, vânzător), organizație autorizată sau întreprinzător individual autorizat, importator;
- informatii privind confirmarea obligatorie a conformitatii bunurilor (lucrari, servicii) specificate la alin.4 al art.7 din prezenta lege;
- informații cu privire la regulile de vânzare a bunurilor (execuția muncii, prestarea de servicii);
- indicarea unei anumite persoane care va efectua lucrarea (presta un serviciu) și informații despre aceasta, dacă este importantă, pe baza naturii lucrării (serviciului);
- o indicație a utilizării fonogramelor în prestarea de servicii de divertisment de către interpreții de opere muzicale.
În cazul în care un dobândite de consumator produs a fost în uz sau defectul (defectele) a fost eliminat(e)., consumatorului trebuie să i se furnizeze informații despre aceasta.
Informatiile prevazute la paragraful 2 al acestui articol sunt aduse la cunostinta consumatorilorîn
- documentatie tehnica atașat mărfurilor
(muncă, servicii), pe etichete, marcaje sau altele,
acceptate pentru anumite tipuri de bunuri (lucrări, servicii). Informațiile cu privire la confirmarea obligatorie a conformității mărfurilor vor fi transmise în modul și în modul stabilit de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice și includ informații despre numărul documentului care confirmă această conformitate, perioada de valabilitate a acestuia și organizația care l-a emis.
Astfel, pe baza cerințelor Legii, nu este nevoie să aveți o listă de prețuri.
