لماذا تحتاج قائمة أسعار في المنظمة. هل أحتاج إلى عمل قائمة أسعار للبضائع المباعة. ما يجب القيام به لجعل السعر يعمل من أجلك

ما هي قوائم الأسعار؟ كيف تصنع قائمة أسعار مناسبة؟ لماذا بعض قوائم الأسعار مناسبة للعمل والبعض الآخر ليس كذلك؟ ما هي المعلومات وكيف ينبغي وضعها في قائمة الأسعار؟ ستجد إجابات لهذه الأسئلة وغيرها في المادة المقترحة.

سعر-ملزمة- نشرة تحتوي على قائمة السلع والخدمات ووصفها المختصر والغرض منها والأسعار والخصومات والتاريخ ومعلومات الاتصال.

يمكن إنشاء قائمة الأسعار في شكل مطبوع أو إلكتروني. سنركز على الخيار الأخير.

من التعريف أعلاه لقائمة الأسعار ، يترتب على ذلك تقديم المعلومات الواردة فيها في شكل جدول. كل شيء بسيط للغاية ، ولكن إذا تم استخدام قوائم الأسعار السابقة بشكل أساسي لعرض المعلومات النصية حول المنتجات ، فيمكنها الآن العمل ككتالوج وكبرنامج لطلب البضائع. غالبًا ما ينسى منشئو قوائم الأسعار أنه ، على عكس النسخة المطبوعة ، يجب ألا تعرض قائمة الأسعار في شكل إلكتروني المعلومات في شكل مناسب ومرئي فحسب ، بل توفر أيضًا للمستخدم القدرة على التعامل مع هذه المعلومات بسهولة ويسر (نسخ ، والفرز ، والتصفية ، والحساب ، وتقديم طلب ، وما إلى ذلك). يعد Excel هو الأنسب لهذه الوظيفة ، لكن البعض يصر على تقديم قائمة أسعار بتنسيق Word. لماذا ا؟ لأنه في Word يكون أكثر ملاءمة لضبط قائمة الأسعار للطباعة وإنشاء رأس جميل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إدخال جدول وإدخال المعلومات. في Excel ، سيتعين عليك العمل مع الخلايا بحيث يبدو رأس الصفحة وجدول المنتج جيدًا. بدلاً من تجميع قائمة أسعار بتنسيق برنامج اكسل سهل الاستخدام، قائمة الأسعار تجعلها في برنامج Word الخاص بك!من الأسهل إنشاء قائمة أسعار بدون تفكير في 5 دقائق بدلاً من التفكير في راحة المستخدمين. وهناك أمثلة عندما يتم إرسال قائمة الأسعار بتنسيق PDF. أتفهم أن الملفات بهذا التنسيق تبدو وتطبع بشكل أفضل من Word ، لكن اشرح كيفية التعامل مع المعلومات الموجودة فيها؟ لذلك عليك التفكير في كيفية نسخ ولصق المعلومات من قائمة الأسعار بتنسيق رائع في Excel للعمل المريح معها. هناك منظمات تم فيها إعداد قوائم الأسعار بشكل غير ملائم لعقود ، وذلك بعيدًا عن العادة. لا يدرك منشئوهم حتى أن هناك العديد من المستخدمين الذين لا يفهمون ببساطة كيفية نقل المعلومات من Word إلى Excel وبدلاً من إجراء الحسابات بسهولة وسرعة في Excel ، يضطرون إلى حساب الأسعار لساعات باستخدام الآلة الحاسبة! لا تكرر هذا الخطأ. أنشئ قوائم أسعار بتنسيق Excel سهل الاستخدام.

يمكن عمل قائمة الأسعار في ملف واحد أو عدة ملفات. غالبًا ما يتم تقسيم قائمة الأسعار إلى عدة ملفات من أجل تجميع المنتجات وفقًا لبعض المعايير ولزيادة سرعة التنزيل. يبدو من الملائم ، على سبيل المثال ، أن تكون أداة الأقفال وأداة النجار في ملفات مختلفة. يفكر المترجمون على هذا النحو: لماذا يتم تنزيل قائمة أسعار عامة من الموقع ، إذا كان من الممكن تنزيل القسم الذي يحتاجه الزائر؟ سيكون أسرع وأكثر ملاءمة! إذا احتاج الزائر إلى أدوات نجارة ، فسيقوم بتنزيل قائمة أسعار أدوات النجارة ، وإذا كان عاملًا في المعادن ، ثم قائمة أسعار أدوات النجارة. إنه بسيط رغم ذلك!
تكمن مشكلة هذا التفصيل لقائمة الأسعار في أن العديد من الزوار ليس لديهم فكرة عن نوع الأداة اليدوية التي يحتاجون إليها. إنهم يعرفون ما هي المطرقة ، أو المفك ، أو المنشار ، أو الملف ، ولكن ليس كل شخص لديه فكرة جيدة عن الغرض من هذه الأداة أو تلك ، وما إذا كانت هذه الأداة أو الأعمال المعدنية. طُلب من بائع أغذية الأطفال أن يطلب إزميلًا ، وقام بكتابة "شراء إزميل" أو "سعر الإزميل" في محرك بحث. لماذا يرهقه تنزيل قائمتين للأسعار ، في حين أنه يمكن وضع الأدوات المعدنية والنجارة في قائمة أسعار واحدة؟ يعتقد البائعون أن المهنيين الذين هم على دراية جيدة بالمنتج المعروض ونطاقه هم فقط من يذهبون إلى موقعهم. هذه فكرة خاطئة كبيرة. كثير من الزوار لا يتخيلون حتى ما يطلبونه ويعملون فقط باسم ما يحتاجون إليه.

تخيل الآن أن المنتج في ملفات منفصلة تم تقسيمه حسب الشركة المصنعة. آلة فولغا ، باكس ميتال ، بيل توباز ، نيوزلندا. حسنًا ، كيف أعرف الشركة التي تنتج المطرقة التي أحتاجها؟ هل من المفترض أن أقوم بتنزيل جميع الملفات العشرة ، وفتحها بالتسلسل والبحث؟ لا ، سأجد فقط موقعًا آخر لن أتعرض فيه للضغط.
يمكن أن تتكون قائمة الأسعار في ملف واحد من عشرات الآلاف من العناصر ، ولكن من الأسهل بكثير تنزيل قائمة أسعار واحدة والبحث عن منتج فيها بدلاً من محاولة معرفة أي من الملفات العشرة بأسماء غير مفهومة قد تحتوي على المطلوب معلومة.

يمكن تشكيل قائمة الأسعار على ورقة Excel واحدة أو أكثر.

يتم عمل قائمة أسعار على عدة أوراق عندما يريدون تجميع منتج وفقًا لبعض السمات ، مع الأخذ في الاعتبار أنه أكثر ملاءمة للمستخدمين. على سبيل المثال ، يمكن تقسيم الكتب المدرسية إلى مجالات موضوعية: الفيزياء ، والكيمياء ، والرياضيات ، إلخ. للوهلة الأولى ، يبدو كل شيء منطقيًا. يفتح المستخدم ورقة مع الخزانة التي يحتاجها ويطلب البضائع. لكن المشكلة تكمن مرة أخرى في حقيقة أن الكتب المدرسية لا يتم ترتيبها فقط من قبل المتخصصين ، ولكن أيضًا من قبل أولئك الذين لم يروها على الإطلاق ، ولكنهم يبيعونها. كيف يعرف ما هو مقياس الانحناء أو مقياس تساوي المسافة ، وفي أي مكتب يبحث عنه؟ والأكثر تعقيدًا هنا ، افتح مربع حوار البحث ، وحدد من القائمة "بحث في الكتاب" ولا توجد مشاكل. نعم ، لكن الكثير من المستخدمين لا يعرفون أن برنامج Excel يحتوي على ميزة بحث شاملة! يفتحون بعض الأوراق ، ويجرون بحثًا فيها (وبشكل افتراضي ، يتم إجراء البحث فقط على الورقة الحالية) ، ولا يجدون شيئًا ويعتبرون أن المنتج المطلوب ليس في قائمة الأسعار ، وليس في نسخة واحدة ، ولكن فقط على أوراق أخرى.

يعد تقسيم قائمة أسعار كبيرة إلى ملفات منفصلة أو أوراق Excel أمرًا غير مريح أيضًا لأنه يجعل من الصعب الطلب مختلطمجموعة من السلع. إذا كانت القائمة الكاملة للسلع موجودة على ورقة واحدة ، فإن طلب تشكيلة مختلطة يكون أمرًا سهلاً وسريعًا للغاية:

1. يتم تحديد عمود فارغ ويتم إدخال كمية البضائع للأمر في الخلايا الخاصة به.
2. بعد إدخال الكمية لجميع المراكز ، يتم إجراء التصفية حسب هذا العمود.
3. انسخ والصق السجلات المصفاة في ملف الطلب.

إذا كان المنتج المطلوب موجودًا على أوراق مختلفة ، فأنت بحاجة إلى نسخ السجلات من هذه الأوراق ولصقها في ورقة طلب منفصلة ، وهو أمر شاق للغاية. أو يمكنك ارتكاب خطأ والبدء في الإدراج في الخلية الخطأ ، أو لا يزال يتعين عليك تنسيق السجلات بحيث يكون كل شيء في خلاياها. لماذا تعقد عمل المستخدمين؟ من أجل جعل علامات تبويب الأوراق تتلألأ مع كل ألوان قوس قزح في Excel ، أو لتظهر للمستخدم أن هناك العديد من المنتجات التي تقدم هذه المعلومات حولها لا تتناسب مع ورقة Excel واحدة؟

شيء آخر هو ما إذا كان ترتيب المنتجات التعليمية من قبل المعلم لموضوعه. لماذا قد يقدم قائمة أسعار كاملة تحتوي على 10000 عنصر إذا كان يحتاج فقط إلى منتج لفصل الفيزياء؟ كقاعدة عامة ، يتم إنشاء قوائم الأسعار مسبقًا ، ويضطر جميع زوار الموقع إلى استخدام قائمة الأسعار العامة هذه. كيف أجعلها حتى يتمكن كل زائر من تنزيل قائمة أسعار بقائمة السلع التي يحتاجها؟ للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام قائمة الأسعار ، التي تم إنشاؤها "على الطاير" بناءً على طلب زوار الموقع. إذا احتاج إلى طلب تشكيلة مختلطة ، فحينئذٍ يحدد مربع الاختيار "قائمة الأسعار الكاملة" ، وإذا كان يحتاج منتجًا فقط لفصل الفيزياء ، فحينئذٍ يضع علامة في المربع بجوار الاسم "الفيزياء". بعد ذلك ، يضغط على زر "الحصول على قائمة الأسعار" ، والذي يتم إنشاؤه وتحميله في برنامج Excel. تتميز قائمة الأسعار ذات الإنشاء السريع بميزة على قائمة الأسعار المعدة مسبقًا من حيث أنها لا تحتاج إلى الإنشاء المسبق وتحديثها باستمرار. علاوة على ذلك ، في قائمة الأسعار عند الطلب المعلومات في وقت معين تتوافق دائمًا مع المعلومات الموجودة في المتجر عبر الإنترنت، حيث أن المعلومات الخاصة بقائمة الأسعار مأخوذة من نفس قاعدة البيانات. تعد مشكلة مزامنة البيانات مشكلة حقيقية للعديد من المؤسسات ، حيث أنه في 1C لديهم نفس الأسماء والأسعار ، والبعض الآخر في قائمة الأسعار ، والثالث في المتجر عبر الإنترنت ، مما يزعج العملاء بشكل كبير ويثير أعصابهم. ليس من الممكن دائمًا مزامنة المعلومات بسرعة في كتالوج 1C والمتجر عبر الإنترنت ، ولكن يمكن إجراء مزامنة المعلومات في المتجر عبر الإنترنت وقائمة الأسعار دون صعوبة كبيرة.

تكمن ميزة قائمة الأسعار المعدة مسبقًا على القائمة التي يتم تكوينها أثناء التنقل في وظائف أكبر ، حيث يتم إنشاء قائمة الأسعار في الحالة الثانية عن طريق البرمجة ، وهو أمر أصعب بكثير من العمل المرئي في Excel. ولكن من ناحية أخرى ، تزن قائمة الأسعار الديناميكية أقل بكثير حتى من قائمة الأسعار المؤرشفة.

تتكون قائمة الأسعار من رأس وقسم جدولي. ينص عنوان قائمة الأسعار على ما يلي:

• اسم الشركة
• شعار
• معلومات التواصل
• هاتف
• عنوان البريد الالكترونى
• عنوان موقع ويب
• تاريخ تجميع قائمة الأسعار و / أو فترة صلاحيتها
• معلومات عامة إضافية (معلومات حول الخصومات والعروض الخاصة وما إلى ذلك)
• قيمة الضريبة
• مبلغ الأمر (إذا تم تنفيذ آلية حساب تكلفة الأصناف المطلوبة)
• رأس الجدول مع أسماء الأعمدة

بمعنى آخر ، يحتوي عنوان قائمة الأسعار على المعلومات العامة الضرورية ، والتي ، من أجل الملاءمة ، ثابتة في الجزء العلوي من الصفحة ، بينما يتم تمرير الجزء المجدول فقط.

يمكن أن يؤدي عدم وجود ضريبة القيمة المضافة في قائمة الأسعار إلى عواقب غير سارة للمستخدم وموقف سلبي من جانبه. إذا قامت شركة تعمل بضريبة القيمة المضافة بنسبة 18٪ بشراء سلع لإعادة بيعها من شركة تعمل بدون ضريبة القيمة المضافة ، فإن الأولى ملزمة برد مبلغ ضريبة القيمة المضافة للأخير. بمعنى آخر ، سينخفض ​​مقدار الربح بشكل ملحوظ. قد يعتقد الموظف قليل الخبرة أن قائمة الأسعار تحتوي على أسعار بنسبة 18٪ ضريبة القيمة المضافة ، وبناءً على ذلك ، قدِّم عرضه التجاري. إذا كان الطلب كبيرًا ، فسيتم تقديم خصم له وقد يتضح أن البائع سيبقى في المنطقة الحمراء - لم يأخذ في الاعتبار عدم وجود ضريبة القيمة المضافة ، وقام بعمل ترميز صغير ومنحه خصمًا. من هو المذنب؟ الشخص الذي لم يحدد ضريبة القيمة المضافة ، لكنه سيلوم الشركة ، في قائمة الأسعار التي لم يتم الإشارة إلى أن الأسعار معطاة بدون ضريبة القيمة المضافة.

لا تخلق مشاكل للمستخدمين وتوضح مقدار ضريبة القيمة المضافة. هذا من السهل القيام به.

لماذا في رأس قائمة الأسعار للإشارة إلى عنوان الجدول؟ بعد ذلك ، يتم تضمين رأس الجدول في منطقة ثابتة من قائمة الأسعار ، بحيث يرى المستخدم دائمًا أسماء الأعمدة عند التمرير عبر المعلومات. يمكن أن تتكون قائمة الأسعار من عشرة أعمدة ، وبدون العرض المستمر للعناوين في الجزء المرئي من الصفحة ، من الصعب جدًا فهم البيانات المشار إليها في عمود معين.
المعلومات الضرورية في الجزء المجدول:

• كود منتج فريد (مقال)
• اسم المنتج
• وحدة قياس
• السعر (الأسعار)

في كثير من الأحيان في قائمة الأسعار ، بدلاً من رمز المنتج ، يشار إلى الأرقام التسلسلية. فإنه ليس من حق. رمز المنتج هو معرف منتج فريد ، بينما الرقم التسلسلي هو معلمة مساعدة. قد يتغير عدد العناصر في قائمة الأسعار ، وقد يكون الرقم 18 بالأمس هو الرقم 21 في قائمة الأسعار التالية. قد يكون هناك عدة منتجات بنفس الاسم في قائمة الأسعار ، وقد يتغير اسم المنتج ، لذلك لا يمكن استخدامه كمعرف. فقط بمساعدة رمز منتج فريد يمكن تحديد المنتج بدقة. في بعض الأحيان يتم استخدام الاختصارات لتحديد الهوية ، مثل DShk و NK وما إلى ذلك. لن أجادل لفترة طويلة ، لكن الترميز الرقمي للسلع في الحالة العامة له عدد من المزايا على تشفير السلسلة.

معلومات إضافية في القسم الجدولي:

• عدد العناصر في الحزمة
• الرقم التسلسلي للإدخال في القسم أو في قائمة الأسعار بأكملها
• باقي البضائع
• صورة مصغرة
• رابط لصورة المنتج في الكتالوج على الإنترنت
• رابط لوصف المنتج في الكتالوج على الإنترنت
• حقل لإدخال الكمية المطلوبة
• حقل حساب مقدار الصنف المطلوب
• وصف موجز للبضائع
• اسم مجموعة المنتجات للاختيار السريع للسلع بها

للحصول على تصور أفضل للمعلومات حول المنتج ، يتم تجميعها وترتيبها. يمكن إجراء تجميع المنتجات حسب مجموعة المنتجات وخصائص المنتج وما إلى ذلك ، وغالبًا ما يتم ترتيب السجلات حسب اسم المنتج بترتيب أبجدي. يسمح لك Excel بالبحث عن البيانات وتغيير ترتيب فرز البيانات وتصفية البيانات ، ولكن هذا لا يعني أنه يمكن وضع السجلات في أي مكان في نموذج قائمة الأسعار الأصلي. بالإضافة إلى توفير معلومات حول المنتج والقدرة على العمل معه ، تعد قائمة الأسعار أداة جيدة لتصحيح الأخطاء واكتشاف الأخطاء في بنية المعلومات ، بدءًا من الأخطاء الإملائية إلى الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على تشغيل قواعد البيانات ، على سبيل المثال ، عدم وجود الاقتباسات الختامية. ما الفرق بين مسافة واحدة أو مسافتين بين الكلمات في اسم المنتج؟ مع مجموعة صغيرة من السلع ، قد لا تكون هذه مشكلة ، ولكن إذا أدخل المستخدمون المعلومات في قاعدة بيانات كبيرة بشكل عشوائي ، فسرعان ما سيصعب التعامل معها - تظهر أسماء منتجات مكررة في قاعدة البيانات ، وتختفي بعض السجلات ، من المستحيل فهم المنتج الذي يشير إليه هذا الاسم المختصر أو ذاك ، واسم المنتج لا يحتوي على اسم مجموعة المنتجات ، والمعلمات المهمة وخصائص المنتج ، وما إلى ذلك. في النهاية ، تصبح قاعدة البيانات في حالة فوضى كاملة وعليك قضاء الكثير من الوقت والجهد في محاولة إصلاح كل شيء بطريقة أو بأخرى أو القيام بذلك مرة أخرى ، لأن قسم المحاسبة لن يسمح لك بإجراء تصحيحات على ما فعلوه بالفعل.
من وجهة نظر البحث عن المنتج ، قد يبدو أن فرز أسماء المنتجات في قائمة الأسعار أبجديًا ليس مهمًا. لا يهتم البرنامج بمكان وجود السجل ، لأن البحث يتم إجراؤه على الورقة بأكملها. ولكن من أجل تسهيل التعامل مع المعلومات الموجودة في قائمة الأسعار ، علاوة على طلب البضائع الموجودة فيها ، يتيح لك الفرز الأبجدي تبسيط العمل وتسريعه بترتيب من حيث الحجم. غالبًا ما يطلب المستخدم منتجًا بأسماء متقاربة بترتيب أبجدي ويسمح الترتيب الأبجدي له بفهم مكان الإدخال التالي تقريبًا بالنسبة للإدخال الحالي ، وفي أي اتجاه وبأي سرعة يحتاج إلى التمرير.

بالإضافة إلى كل ما سبق ، يجب أن تكون المعلومات الواردة في قائمة الأسعار واضحة للمستخدمين ، وإلا فسوف يعذبونك بالمكالمات. في السابق ، تم إدراج عمود "العدد / الفئة" في قوائم أسعار المعدات التعليمية - الكمية الموصى بها من البضائع لكل فصل مع إشغال 30 شخصًا (15 مكتبًا مزدوجًا). حاسب شخصي 1. - كتيب توضيحي للفصل 15 قطعة. - بدل توزيع لكل مكتب. بدأ المشترون في طرح سؤال منطقي ، ما هي "الكمية / الكلوريد" ، وهل من الممكن شراء قطعة واحدة ليس كما هو موصى به في هذا المجال؟ بعد فترة ، قام الكثيرون بإزالة هذا العمود من قوائم الأسعار الخاصة بهم حتى لا يجهدوا المشترين.

منذ بعض الوقت ارتكبت خطأ بنفسي. لتسهيل العمل ، قمت بتضمين حقلين في قائمة الأسعار - "صورة" و "معلومات". إذا كان المنتج يحتوي على صورة أو وصف ، فسيتم عرض الرابط "is" في الحقل المقابل. بسرعة كبيرة أدركت خطئي. الحقيقة هي أنه عند العمل مع مصادر المعلومات ، فإن المستخدمين يشكلون ارتباطات مستقرة مع بعض الأسماء والعبارات. لذلك ، أدركت كلمة "is" بمعنى أن هناك معلومات حول المنتج ، وبعض المستخدمين كمعلومات حول توفر البضائع في المستودع ، وهو أمر منطقي بشكل عام. اضطررت إلى تغيير طريقة عرض المعلومات حتى لا أضلل المستخدمين.

لنلقِ نظرة على مثال عملي لقائمة أسعار (الشكل 1). إنه مصنوع في Excel. انظر إليها وحاول أن تجد العيوب.

أرز. 1. قائمة الأسعار

سؤال واحد.ما هو هذا المنتج؟ هل هم ملصقات وأقراص مدمجة وكتب؟ لا ، يا أصدقاء ، هذه فيديوهات DVD! لماذا لم يتم إدراجه؟ لأننا اعتقدنا أن هذا انعكس في اسم الشركة وكان ملء السعر أسرع من إدخال الفيديو يدويًا على قرص DVD "Folk Art". سيقوم المبرمج بعمل نموذج لإدخال أسماء البضائع في 3 دقائق حتى لا يطبع "Video on DVD" مع علامات الاقتباس في كل مرة. لكن ، لسوء الحظ ، ليس كل المديرين مبرمجين.

السؤال الثاني.ما هي الوحدات الأسعار؟ نتصل بالمورد ونكتشف أن الأسعار معطاة بالروبل.

السؤال الثالث.هل الأسعار في قائمة الأسعار مع أو بدون ضريبة القيمة المضافة 18٪؟ نتصل بالمورد ونكتشف أن الأسعار معطاة بدون ضريبة القيمة المضافة وفي أسفل قائمة الأسعار تقول:

إخطار بإمكانية تطبيق نظام الضرائب المبسط بتاريخ 9 ديسمبر 2003 رقم 07/32526

والمستخدم مثلا تخرج للتو من الكلية أمس ولا يعرف ماذا تعني هذه العبارة. يدخل بهدوء هذه الأسعار كعملية شراء وبعد فترة تكتشف الشركة أن ربحها قد انخفض!

السؤال الرابع.لماذا نحتاج إلى أرقام تسلسلية في اسم المنتج؟ هل هي حقا مدرجة في عنوان الفيديوهات؟ في حقل اسم المنتج ، يجب أن يكون هناك اسم واضح للمنتج فقط بدون مقال أو رمز أو رقم تسلسلي وما شابه. إذا لم يتم تضمين الرقم التسلسلي في الاسم ، فيجب وضعه في خلية منفصلة.

السؤال الخامس.كيف يمكنني إدخال المعلومات من قائمة الأسعار هذه في 1C؟ (تلميح - طويل جدا ومضجر). أولاً ، سيكون من الضروري إزالة نقل الأسماء إلى خلية جديدة ، كما حدث في الموضع 1 من قسم MHC. يجب أن يحتوي سطر واحد على معلومات حول سجل واحد. ثانيًا ، سيكون من الضروري إحضار كل اسم إلى شكل واضح ، على سبيل المثال:

فيديو على قرص DVD "Folk Art"

يعرف المبرمجون كيفية القيام بذلك بسرعة ، لكن المستخدمين العاديين سيفعلون ذلك يدويًا لفترة طويلة جدًا.

السؤال السادس.كيف يمكنني طلب منتج؟ يتم تنفيذ طلب البضائع من العمود الأيمن دون مشاكل ، ولطلب البضائع من العمود الأيسر ، ستحتاج إلى إدخال عمود فارغ على يمين السعر. وبعد ذلك سيكون من الضروري عمل صيغة لتلخيص تكلفة الأمر في كلا العمودين.

هل هناك الكثير من الأسئلة والإجراءات غير الضرورية لقائمة أسعار صغيرة؟ وإذا كان هناك 50 قائمة أسعار من هذا القبيل؟ لهذا السبب ، نادرًا ما أطلب البضائع من قوائم الأسعار.
يتضح من الشكل أن الجزء الجدولي مُعطى في عمودين. يؤدي هذا إلى توفير الورق عند طباعة قائمة الأسعار ، وهو أمر مناسب لهذا المورد ، ولكن يصعب على المستخدمين العمل معه. لا حاجة لمحاولة عمل قائمة أسعار عالمية ضخمة لجميع المناسبات. إذا كنت بحاجة إلى توفير الورق ، فقم بعمل خيار منفصل للطباعة ، وامنح المستخدمين قائمة أسعار مناسبة للعمل.

بعض إصدارات 1C: Trade and Warehouse لها وظيفة تسمح لك باستيراد المعلومات بسرعة من Excel ، على سبيل المثال ، عندما تحتاج إلى إدخال عناصر جديدة بسرعة في الكتالوج. يعد إدخال 1000 عنصر دفعة واحدة أسرع وأسهل بكثير من إدخالها يدويًا. لكن استيراد البيانات من قائمة الأسعار المعنية سيتطلب جهدًا كبيرًا ، لأنه سيتعين أولاً إحضارها في نموذج مناسب من عمود واحد.

لماذا تسبب قائمة أسعار 200 سلعة مثل هذا الصداع؟ لأن صانعيها لا يهتمون بالعملاء؟ لا ، يعمل المحترفون بنجاح في هذه الشركة ، لكن ليس لديهم متخصص يمكنه ترتيب هيكل المعلومات. لا يمكن لأي شخص أن يكون رجل أعمال جيدًا ومتمرسًا في إنشاء واجهات معلومات سهلة الاستخدام.

تعريف مصطلح السعر

ما هو مطلوب ل قائمة الاسعار

شروط التطبيق قائمة الاسعار

إنشاء قائمة أسعار جديدة

تطبيق قائمة الأسعار

إزالة قائمة الأسعار

إنشاء وتحرير قائمة الأسعار

تقرر من الذي سيحدد الأسعار

افحص عوامل التأثير الثانوي على سعر

تحديد الأهداف الاستراتيجية

تعريف مصطلح السعر

قائمة الأسعار (German Preiskurant) - مجموعة منتظمة للأسعار (التعريفات) لمجموعات وأنواع السلع والخدمات.

قائمة الأسعار - كتاب مرجعي لأسعار البضائع.

ما هي قائمة الأسعار ل؟قوائم الأسعار هي قواعد يمكنك من خلالها تنظيم شروط ترتيب صورك بواسطة مستخدمي PixArt الآخرين.

يحدد السعر:

قائمة الخدمات المطبقة على الصورة (طباعة الصور ، طباعة التنسيقات الكبيرة ، إلخ.)

إعدادات لكل خدمة تنطبق على الصورة (أحجام الطباعة المسموح بها وأنواع الورق وما إلى ذلك)

بادئ ذي بدء ، يمكنك تمكين أو تعطيل تطبيق خدمة معينة على الصورة (على سبيل المثال ، حظر تمامًا قدرة المستخدمين الآخرين على طلب طباعة الصور وترك الطباعة كبيرة الحجم فقط).

علاوة على ذلك ، يمكنك تقييد اختيار المعلمات المتاحة للمستخدمين لكل خدمة "مسموح بها": حظر تنسيقات الطباعة التي لا تتوافق مع نية مؤلفك ، وتحديد أنواع الورق التي يجب طباعة هذه الصورة عليها ، وما إلى ذلك.

لكل تنسيق طباعة مسموح به في قائمة الأسعار ، يمكنك تعيين مبلغ خاص من الإتاوات. في حالة طلب صورتك ، سيُطلب مبلغ الإتاوات الزائدة عن تكلفة الطباعة وتسليم الطلب من العميل لكل نسخة مطبوعة وسيتم إضافتها إلى حساب المستخدم الخاص بك بعد استلام الدفع.

سيتم تطبيق المعلمات الموضحة في قائمة الأسعار على جميع الصور التي يتم تطبيق قائمة الأسعار عليها.

إذا قمت بتطبيق قائمة أسعار على صورة مدرجة بالفعل للبيع ، فستتم إزالة السعر السابق من تلك الصورة.

يرجى ملاحظة أن في تخفيض السعرقد لا يتم عرض جميع الصور.

سيتم تمييز الصور التي نجحت في تطبيق قائمة أسعار بسهولة عن الصور الأخرى عند مشاهدة معارضك - سيكون لها دعم أخضر فاتح بنمط دقيق يحاكي خلفية الأوراق النقدية.

تشمل الأقسام الموضوعية للبيع في المعرض فقط الصور التي طبق عليها المالك إحدى قوائم الأسعار. الصور بدون أسعار ستكون متاحة فقط لأصحابها.

يمكنك البدء في العمل بقوائم الأسعار (بعد إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور) من قسم "ملفي الشخصي" ، وفي هذا القسم يمكنك الانتقال إلى قسم إدارة قوائم الأسعار وحساب المستخدم الخاص بك.

شروط السعر.لا يمكن تسعير بعض الصور بسبب الحد الأدنى لمتطلبات الجودة الخاصة بـ PixArt. تخفيض السعرالصور. لا يمكن عرض جميع الصور ، ولكن فقط تلك التي تفي بمتطلبات الطباعة ذات التنسيق الكبير من حيث العرض والارتفاع بالبكسل. كمعيار لمدى ملاءمة الصورة للبيع ، يتم تعيين مساحة الصورة بالبكسل (منتج الارتفاع بالبكسل والعرض بالبكسل) - يجب أن تكون 3012542 بكسل على الأقل. الصور التي لا تستوفي هذا الشرط لا تظهر ببساطة في أقسام المعرض والبيع.

إنشاء قائمة أسعار جديدة.انتقل إلى قسم إدارة قائمة الأسعار.

يوجد أسفل قائمة قوائم الأسعار المتاحة لك صف من الأزرار ، وأول صف في هذا الصف هو الزر "إنشاء". بالنقر فوقه ، ستحصل على نموذج لإنشاء / تحرير قائمة أسعار بعدة علامات تبويب.

تتيح علامة التبويب التي تحمل العنوان "عام" إمكانية تعيين ميزات وصفية عامة - اسم قائمة الأسعار ووصفها المختصر. هنا يمكنك أيضًا معرفة عدد الصور المطبقة حاليًا على قائمة الأسعار هذه (لقائمة أسعار جديدة ، هذا المؤشر ، بالطبع ، يساوي صفرًا).

تتيح لك علامات التبويب التالية تكوين الإعدادات لخدمات معينة - طباعة الصور والطباعة بالتنسيقات الكبيرة. بالنسبة لقائمة الأسعار الجديدة ، في كل علامة من علامات التبويب هذه ، سترى معلمة واحدة فقط - مربع الاختيار "معطل" "السماح ببيع الخدمة". لكي تحتوي الخدمة على معلمات أخرى ، يجب أولاً "تمكين" مربع الاختيار هذا.

بعد تمكين الخدمة ، ستتمكن من العمل مع قائمة التنسيقات المتاحة لهذه الخدمة ، والتي يمكنك تعيين مقدار الإتاوات لكل منها. من أجل استخدام التنسيق ، حدد مربع الاختيار في نفس السطر. بعد ذلك ، يتم تنشيط التنسيق وسيكون من الممكن تحديد مقدار الإتاوات الخاصة به (عدد صحيح غير سالب) بالروبل.

قد تكون الإتاوات مختلفة أو متشابهة بالنسبة لأشكال مختلفة. أنت تحدد سياسة التسعير بنفسك - يمكنك وضع خصومات صفرية (وبعد ذلك ستكون تكلفة طلب هذه الصورة لمستخدم خارجي مساوية لتكلفة طباعتها) أو تحديد أي مبلغ من الخصومات (وبعد ذلك ستتلقى هذه الخصومات من كل نسخة مطلوبة من صورتك).

للراحة الشغلمع الأسعار ، يمكنك استخدام سطر أزرار الوظائف الموجود أعلى قائمة التنسيقات - بمساعدتهم ، يمكنك ، على سبيل المثال ، إزالة جميع التنسيقات من البيع ، وتعيين الأسعار القياسية ، وما إلى ذلك.

عند الانتهاء من تشكيل قائمة الأسعار ، انقر فوق الزر "حفظ" وستظهر قائمة الأسعار الجديدة في قائمتك الشخصية.

يمكن أيضًا تحرير قوائم الأسعار من القائمة وتكرارها (من أجل تحديد سعر جديد بناءً على النسخة) وحذفها باستخدام أزرار الوظائف الموجودة أسفل قائمة الأسعار.

يمكن تطبيق قائمة أسعار جاهزة على جميع صورك دفعة واحدة ، أو على معرض معين أو صور فردية.

تطبيق قائمة الأسعار.إلى المعرض. يمكن تطبيق قائمة الأسعار النهائية على معرض واحد أو جميع معارض الصور الخاصة بك مرة واحدة. للقيام بذلك ، حدد قائمة الأسعار المطلوبة في القائمة وحدد الإجراء المطلوب في قائمة "العمليات الخاصة" الموجودة أدناه على نفس الشاشة.

إذا كنت تريد تطبيق قائمة أسعار على جميع صورك ، فما عليك سوى النقر فوق الرابط "تطبيق قائمة الأسعار المحددة على جميع صوري".

إذا كنت تريد تطبيق السعر على صور معرض معين ، فحدد المعرض المطلوب من القائمة في مربع التحرير والسرد وانقر على "تشغيل".

بعد أي من هذه الإجراءات ، سيطلب PixArt تأكيدًا للعملية ، وعند استلامه ، سيطبق قائمة الأسعار المحددة على مجموعة الصور المحددة ويبلغك بنتائجها. الشغل:

قد لا تنطبق قوائم الأسعار على جميع الصور.

أيضًا ، إذا قمت بتسجيل الدخول حاليًا إلى PixArt وكنت تشاهد عملك الفني للبيع في المعرض ، فسوف يوضح لك PixArt أن الإتاوات صفر (0 دولار).

هذا لأن PixArt لا يمكنه تخويل كاتب الصورة.

إذا كنت تريد إلقاء نظرة على عملك "من الخارج" ، مثل أي زائر آخر لـ PixArt ، فما عليك سوى تسجيل الخروج والانتقال إلى المعرض ، والعثور على عملك وسترى أن عمود "المؤلفون" سيحتوي بالضبط على حقوق الملكية التي تم الإشارة إليها في قائمة الأسعار الخاصة بك.

لتطبيق سعر على صورة واحدة ، ابحث عن هذه الصورة في المعرض المقابل من خلال قسم "My PixArt" وافتح وصفها للتحرير. في نموذج الوصف ، ابحث عن القائمة التي تحتوي على قوائم الأسعار المتاحة لك ، وحدد القائمة التي تريدها وانقر فوق الزر "تطبيق".

إذا كنت تريد تطبيق نفس قائمة الأسعار على جميع الصور في هذا المعرض ، فقبل النقر فوق الزر "تطبيق" ، ما عليك سوى تحديد المربع الموجود أسفل قائمة قوائم الأسعار.

إزالة السعر.لإزالة السعر:

2. حدد قائمة الأسعار التي تريد حذفها

3. انقر فوق حذف

4. تأكيد الحذف

إنشاء وتحرير قائمة الأسعار

التسعير هو أصعب مشكلة في استطلاعات مدير الأعمال. أظهر أن هؤلاء المحترفين غالبًا ما يعانون من نوبات الخوف من الأسعار. لذلك ، من الأفضل أن أشرح تحديد السعر بالتفصيل وبشكل متسق ، بعد الحصول على إذن منك. إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فلن تبدو هذه المهمة صعبة للغاية 1 (يوضح الشكل ما سأتحدث عنه أدناه)

تقرر من الذي سيحدد الأسعار. المهمة ليست بهذه البساطة كما تبدو ، بصفتك مسوقًا ، يمكنك ويجب عليك إعداد قائمة أسعار. ومع ذلك ، فإن الأسعار المشار إليها فيه لن تتطابق بالضرورة مع تلك التي في مشتر. يمكنك استخدام خدمات الموزع أو تاجر الجملة أو بائع التجزئة ، كل منها سيحدد هامش المبيعات الخاص به. علاوة على ذلك ، الشركة المصنعة منتجبشكل عام ليس له حق قانوني في تحديد سعر البيع النهائي - هذا هو عمل بائع التجزئة. لذلك ، قائمة الأسعار الخاصة بك هي بالأحرى ، ولكنها ليست طلبًا. إذا عرضت على بائع تجزئة تاجرلا تحبه منتجسيباع بسعر مختلف.

على سبيل المثال ، أنت تحدد سعر كتاب جديد وتجد أن سلاسل المكتبات الكبيرة في الولايات المتحدة تتوقع تنازلاً في السعر بنسبة 50 في المائة أو أكثر من السعر المدرج في قائمة الأسعار. بمعرفة ذلك ، ستحدد سعرًا مرتفعًا بما يكفي لتتساوى مع تخفيض السعر بنسبة 60٪. إذا لم تكن لديك فكرة أن سلاسل المتاجر هذه تتوقع منك المزيد تخفيضات الأسعارمن المكتبات الأخرى ، فإن مطلبهم سوف يفاجئك.

حساب النظام تنازلات الأسعار

مرتبك بالفعل؟ دعني أوضح لك كيفية حساب الأسعار و خفض الأسعارلقناة توزيع معقدة متعددة الطبقات. لنفترض أنك اكتشفت أن السوق الذي ستقدم فيه سوقك به نظام خصم 30/10/5. بمعنى آخر ، إذا بدأت بسعر 100 دولار ، فإن سعر التجزئة تاجرفي الوقت نفسه ، سيحصل على امتياز في السعر بمبلغ 30 ٪ من قائمة الأسعار (أي أنه سيدفع 70 دولار) هو الموزع الذي يبيع منتجه إلى بائع التجزئة مقابل 70 دولار؛ قام برفع السعر إلى (تقريبًا) 100 دولار لصافي ربح يبلغ حوالي 30 دولارًا. من أرقام نظام تخفيض الأسعار ، نتعرف أيضًا على وجود وسطاء آخرين ، واحد لكل مستوى من مستويات تنازلات الأسعار المذكورة. يجب أن يكون هناك موزع يبيع المنتج إلى بائع تجزئة ، و تنازل في السعرالموزع هو 10٪ من السعر الذي يمكنه عنده بيع المنتج إلى تاجر تجزئة (هذا هو 0.10 × 70 = 7 دولارات. هذا هو صافي الربحموزع).

من هذا يمكننا أن نستنتج أنه كان على الموزع دفع 70-7 = 63 دولارًا مقابل هذا المنتج لآخر الوسيط(ربما هذا تاجر جملة أو ممثل الشركة المصنعة) هذا واحد وسيطوهو الشخص الذي يبيع له المسوق منتجه مباشرة. تخبرنا الصيغة 30/10/5 أنه يحصل على خصم 5٪ في السعر ، أو 0.5x63 = 3.15 دولار لكل وحدة.

دعنا نطرح مرة أخرى ونكتشف أن المسوق يجب أن يبيع المنتج لأول موزع بسعر 63 - 3.15 = 59.85 دولارًا. نتيجة لذلك (إذا كنت مسوقًا يعمل على سوقبهيكل خصم 30/10/5) يجب أن تمنح للوسطاء أكثر من 40٪ من السعر المحدد - 100 دولار. في هذه الحالة ، أي ربح، التي ستحصل عليها من قائمة الأسعار 100 دولار ، يجب اعتبارها التكاليفتطرح من الخاص بك صافي الربحبمبلغ 59.85 دولار. لا يوجد شيء آخر لك هنا!

يجب على المسوقين الذين يعملون مع قنوات التوزيع المتدرجة (مثل الموزعين وتجار الجملة والباعة المتجولين وتجار التجزئة والوكلاء والوسطاء الآخرين) إنشاء نظام لتخفيضات الأسعار التجارية. الامتيازات التجارية في السعر (وتسمى أيضًا الوظيفية) هي ما تتركه في جيب الوسطاء. من وجهة النظر هذه ، قد يعتبر المسوق الوسطاء أنهم مستغلون بمعنى ما ، لذا قبل المضي قدمًا ، تأكد من فهمك التام لنظام تنازلات الأسعار.

عادةً ما يكون نظام الخصم عبارة عن سلسلة من الأرقام التي توضح مقدار ما يكسبه كل وسيط من تنازل في السعر. الدقة هنا هي أن كل تنازل في السعر يتم خصمه من رصيد الخصم السابق ، وليس من قائمة الأسعار.

اكتشف بنفسك مصروف. دعونا نلقي نظرة على الجدول مرة أخرى. 13.1 - بتعبير أدق ، في العمود الثاني. يسرد جميع التكاليف التي يمكن أن تخفض سعر منتجك. إذا كان هناك منتج مشابه لمنتجك موجود بالفعل سوق، فأنت بحاجة ماسة إلى معرفة السعر الحقيقي له (على الأقل حاول تقييم كيف يمكن لمثل هذا العامل أن يقلل من أي سعر تحدده). سيساعدك مثال حساب تخفيضات أسعار التجارة ، الذي قرأته في الشريط الجانبي "حساب نظام امتياز السعر" ، في هذا الأمر. ومع ذلك ، قبل تحديد السعر الصافي (أي السعر بعد خصم جميع الخصومات) ، قد تحتاج إلى تقليل مستوى السعر الإجمالي لسعر القائمة بسبب عوامل مختلفة.

جيد - أنت الآن في وضع يسمح لك بتحديد تكلفة تصنيع المنتج وبيعه. نأمل أن يكون هناك فرق كبير وملموس بين التكاليف والسعر الصافي. إذا لم يكن كذلك ، مرحبا بكم في العودة إلى المدرسة!

كيف تعرف ما هي تكاليفك؟ هذا ليس بالأمر الصعب - على الأقل من الناحية النظرية: تم تسجيل جميع نفقاتك بالفعل من قبل قسم المحاسبة في مؤسستك ، ويمكنك الحصول على جميع الأرقام اللازمة في أي وقت. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، يتبين أن كل شيء أكثر تعقيدًا. هناك سببان لذلك: أولاً ، عند مستويات مختلفة من المبيعات ، تختلف نفقاتك ، وهذا يجعل تقدير التكاليف يعتمد على تقدير حجم المبيعات. أخبرني الآن: ما مدى دقة التنبؤ بالمبيعات في العام المقبل؟

لذلك ، سيكون عليك التعامل مع توقعات المبيعات ؛ ومنذ أي شخص تنبؤ بالمناخعدم اليقين متأصل ، والأكثر منطقية هو حساب تكلفة وحدة من السلع على عدة مستويات من المبيعات - على سبيل المثال ، لجعل تنبؤ بالمناخلحجم المبيعات المنخفض (ما يسمى بالتشاؤم) ، ومتوسط ​​المبيعات (التوقعات العادية) والمبيعات المرتفعة (التوقعات المتفائلة). نتيجة لذلك ، ستكون قادرًا على تحديد سعر يمنحك صافيًا جيدًا على جميع المستويات الثلاثة ، وحتى إذا لم يسير كل شيء وفقًا للخطة ، فلن تنهار.

السبب الثاني لتعقيد تحليل التكلفة هو أنه يكاد يكون من المستحيل تحديد مقدار التكاليف بدقة. ذات مرة قضيت عدة أسابيع في البحث في الوثائق القديمة لعملية نقل كبيرة الشركات. أرادت الإدارة معرفة أي من طرق الشحن كانت أكثر ربحية وأيها كانت أقل. إدارة المنظماتيشتبه في أن قسم المحاسبة لم يقدم معلومات كافية للحكم على وجه اليقين. وهكذا اتضح: من خلال البحث في الوثائق ، وجدنا العديد من العوامل التي لم تؤخذ في الاعتبار. كان أهمها مجموعة متنوعة من التخفيضات في الأسعار من السعر القياسي ، والتي تم تقديمها للعديد من العملاء. تمتع البعض بخصومات كبيرة أكثر من البعض الآخر. بالإضافة إلى ذلك ، كان من المرجح أن يختار بعض المشترين طرق نقل معينة أكثر من غيرهم. نتيجة لذلك ، اتضح أن ربحالتي تتلقاها المؤسسة على كل من المسارات يجب إعادة حسابها. وهنا ، بعد طرح جميع تكاليف الأفراد والمركبات وغيرها على كل طريق ، اتضح أن بعضًا من هذه الأخيرة يتسبب في خسائر كبيرة للشركات! لقد قمنا بعمل رائع - لأن المنظمة كانت ضخمة ، ولديها الآلاف من العملاء ومئات الطرق ؛ ولكن في النهاية تمكنا من إجراء بعض التعديلات على الأسعار ، والتي لم تؤثر كثيرًا على العملاء ، ولكنها ضمنت ربحية جميع المسارات. ما هو الاستنتاج الذي يمكن استخلاصه من هذه القصة؟ وإليك واحدًا: في كل مرة تنظر فيها إلى النفقات ، يمكنك ويجب عليك التحقق جيدًا من افتراضات المحاسبين لديك. تأكد من حساب التكاليف بشكل صحيح وحساب السعر الصافي ؛ يجب أن تفهم طريقة حساباتهم ؛ بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون مقبولة من وجهة نظر التسويق. خلاف ذلك ، لن تحصل على دقة معلومةعن الربح.

بعد دراسة دقيقة للتكاليف ، يجب أن تكون لديك فكرة واضحة تمامًا عن الحد الأدنى للسعر الذي يمكنك تعيينه. في أسوأ الحالات ، يجب أن تتوافق مع تكاليفك الفعلية (بالطبع ، في بعض الحالات ، يمكنك بيع منتج بسعر أقل من تكلفته - على سبيل المثال ، لجذب المستهلكين، - لكن لا تستخدم هذه الحيلة على أمل جذب المشتري بعيدًا عن المنافسين - فقد يؤدي ذلك إلى فرض رسوم على الصادرات غير المرغوب فيها ورفع دعوى قضائية). عادة ما تكون راضيًا عن السعر الذي يتضمن التكاليف بالإضافة إلى 20-30٪ على سبيل المثال. بمعنى آخر ، سوف تحتاج إلى تحديد سعر ، 70-80٪ منه نفقات ، والباقي 20-30٪ سيكون الربح الذي تنوي شركتك الحصول عليه.

يمثل هذا الرقم ، الذي يساوي مجموع النفقات والأرباح ، الحد الأدنى من النطاق السعري (الشكل 13.2). الآن عليك التحقق مما إذا كان المشترون سيسمحون لك بتعيين هذا السعر - في حالة عدم مانعهم حتى من رفعه!

قيم كيف يدرك السعر.تحدد متطلبات التكلفة والربح أرضية السعر ، ويعتمد سقف السعر على تصور المستهلك. من أجل الحصول على فكرة عن النطاق السعري المحتمل ، يجب عليك تعيين حد أعلى وحد أدنى ، لذا فإن خطوتك التالية هي معرفة السعر الذي يرغب المشتري في دفعه.

يشير الشكل إلى السعر الذي يعتبره المستهلكون مقبولًا على أنه "تفضيلات الشراء". لاحظ أنه من وجهة نظر المشتري ، ليس بالضرورة أن يكون السعر المفضل عند الحد الأعلى. ما لم يكن المشترون حساسين للسعر بشكل خاص ، فلن يلاحظوا (أو يلاحظوا) أنك حددت سعرك أعلى بقليل من سعرك المفضل (انظر الشريط الجانبي "A Bit of Price Sensitivity Math" سابقًا في هذا الفصل).

إيرل نومان ، مستشار استخبارات السوق في بويز ، أيداهو ، في منطقة اللامبالاة لديه هو ما يسميه الفرق بين السعر الذي يرغب المشتري في دفعه وسعر أعلى بكثير. داخل منطقة اللامبالاة ، لا يستجيب المستهلكون لارتفاع الأسعار أو انخفاضها ، ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أنه مع ارتفاع سعر المنتج ، تضيق هذه المنطقة (من حيث النسبة المئوية). ما هو حجم منطقة اللامبالاة في حالتك؟ دعنا نعود إلى استبيان الحساسية للسعر. إذا توصلت ، بعد ملئه ، إلى استنتاج مفاده أن المستهلكين حساسون للغاية للسعر ، فإن منطقة اللامبالاة صغيرة ؛ إذا كانت حساسية السعر للمشترين منخفضة ، تزداد منطقة اللامبالاة. لنقم الآن ببعض الافتراضات ؛ بالطبع ، أفهم أن هذا يشبه إلى حد ما التخمين على أساس القهوة - ولكن لا يزال من الأفضل اتخاذ قرار بشأن تحديد السعر بناءً على بعض الافتراضات القائمة على أسس علمية بدلاً من مجرد أخذ الأرقام من السقف! هناك دائمًا أن الأخطاء المحتملة في كل من الافتراضات سوف تتحول إلى عشوائية ومتبادلة (على الأقل هذه هي الطريقة التي يمكنك بها شرح كل شيء لرئيسك).

لذلك ، يمكنك أن تطلب من المستهلكين مباشرة. بالطبع سوف يشرحون لك أنه كلما كان ذلك أرخص كان ذلك أفضل ؛ ولكن إذا لم تتوقف عند هذا الحد وواصلت السؤال ، فربما تكتشف ما يعتقدون أن سعر هذا المنتج هو.

يمكنك أيضًا إجراء نوع من أبحاث السوق لاستكشاف مستويات الأسعار المختلفة ، من استبيانات المستهلكين إلى محاكاة السوق. تتضمن الطريقة الأخيرة استخدام متجر تجريبي (أو كتالوج ، أو أي طريقة بيع أخرى) مع مجموعة قياسية من المنتجات ، بما في ذلك منتجك. (ستسعد شركات المعارض التجارية والعادلة وشركات الإعلان في نقاط البيع بمساعدتك في إنشاء متاجر مماثلة.) بعد ذلك ، بمساعدة شركة أبحاث السوق ، تبحث عن العملاء الذين سيزورون متجرك. في معالجةالتجربة ، يمكنك ضبط سعر المنتج الخاص بك. سترى في النهاية عدد المنتجات التي تم شراؤها. بمجرد رفع السعر إلى نقطة معينة ، ستنخفض المبيعات بشكل حاد - ستكون هذه هي النهاية العليا لنطاقك السعري.

في بعض الأحيان ، تعطي هذه الأنواع من الاختبارات نتائج مذهلة. على سبيل المثال ، إذا قرر المشترون أن السعر لا يتعلق بجودة المنتج ، فيمكن أن ينخفض ​​إلى أقل من مستوى معين. وبالتالي ، لن تقوم فقط بتعيين الحدود العليا ، ولكن أيضًا للحدود الدنيا لنطاق تفضيلات المستهلك. ضع في اعتبارك أيضًا أن الاختبارات تفترض عادةً أن المنافسين يحافظون على أسعارهم عند نفس المستوى. في الحياة الواقعية ، إذا قدمت منتجًا تنافسيًا بشكل غير متوقع ، فقد يقوم منافسوك بخفض الأسعار بشكل كبير أو تقديم تنازلات سعرية مربحة للعملاء لسرقة فرصك في النجاح. كل هذا يمكن أن يقلل السعر الذي يفضله المشتري (نعم ، أيها السادة ، تحليل السوق- لعبة قاسية!).

هناك طريقة أخرى لمعرفة تفضيلات الشراء وهي دراسة هيكل السعر الحالي في السوق الخاص بك. كم يدفع المشترون مقابل نفس المنتجات تقريبًا؟ هل هناك اتجاه هبوطي في أسعار المنتجات المماثلة؟ أو زيادة؟ أم أن الأسعار تبقى كما هي؟ بمعنى آخر ، اذهب إلى المتجر واكتشف بنفسك هيكل السعر الحالي. سيعطيك هذا مادة رائعة ستمنحك فكرة أفضل عن كيفية تفاعل المشترين مع الأسعار المختلفة التي يتم وضعها على منتجك.

ممتاز! يمكن الافتراض أنه بعد هذا النوع من البحث ، لديك على الأقل فكرة تقريبية عن السعر الذي سيكون أكثر تفضيلاً للمشتري وإلى أي مستوى يمكنك رفعه بحيث لا يؤثر ذلك على المبيعات. بمعنى آخر ، لقد قمت بتعيين الحد الأعلى للنطاق السعري الخاص بك.

أبسط شيء يمكنك القيام به هو تعيين السعر عند الطرف العلوي من النطاق. حتى إذا كان السعر الذي حددته أعلى قليلاً من الحد الأدنى للنطاق ، أي إذا كان سعرك المفضل ، إلى جانب منطقة اللامبالاة ، يساوي تقريبًا مجموع التكاليف والأرباح (أو حتى يتجاوزها) ، فلا داعي للقلق.

لكنك لن تكون قادرًا على إبقاء السعر عند الحد الأعلى للنطاق باستمرار. في الخطوة التالية من عملية التسعير ، سأشرح كيفية حساب السعر النهائي للمنتج.

افحص عوامل التأثير الثانوي على السعر. تعتبر تكاليفك والحد الأعلى للأسعار المقبولة للمشتري من أهم العوامل في تحديد النطاق السعري. ومع ذلك ، سيتعين عليك مراعاة العديد من العوامل الأخرى التي قد تؤثر على قرارك. بسببها ، قد تضطر إلى تحديد السعر ليس عند الطرف العلوي من النطاق السعري ، ولكن في المنتصف أو حتى في الأسفل.

ضع في اعتبارك مشكلة المنافسة. هل تحتاج إلى الفوز بحصة سوقية من أقرب منافس لك؟ في هذه الحالة ، قم بتغيير السعر الخاص بك بحيث يكون أقل قليلاً (ولكن بشكل ملحوظ) من سعر منافسك. أيضا ، ضع في اعتبارك اتجاهات الأسعار الأكثر احتمالا. هل هناك اتجاه تنازلي؟ لذلك ، يجب عليك خفض السعر قليلاً لمواكبة الآخرين. يمكن أن تؤثر تقلبات العملة أيضًا على تكاليفك ، وبالتالي قراراتك المتعلقة بالتسعير. إذا كنت تخشى ذلك سعر الصرفقد تعطيك مفاجأة غير سارة ، ثم حاول حماية نفسك وتحديد السعر عند الحد الأعلى من النطاق السعري. أخيرًا ، قد تتطلب إدارة نطاق منتج كامل تحديد سعر أعلى لمنتج واحد وسعر أقل لمنتج آخر. على سبيل المثال ، من المنطقي تحديد سعر أعلى بكثير لأفضل منتج مقارنة ببقية مجموعة المنتجات.

تحديد الأهداف الاستراتيجية. لن يكون هدفك بالضرورة هو ضمان أعلى دخل وربح ممكن. يحدد العديد من المسوقين الأسعار عند الطرف الأدنى من النطاق السعري في محاولة لزيادة حصتهم في السوق. وهم يعتقدون أنه كلما زادت حصة السوق ، زاد الربح الذي سيحصلون عليه على المدى الطويل. هذه سياسة استثمارية.

لا تكون إستراتيجية السعر المنخفض منطقية إلا إذا كان المشترون حساسين للغاية للسعر. إذا لم يتم ملاحظة ذلك ، فسوف تخسر ببساطة الربح المحتمل دون زيادة حصتك في السوق. لزيادة حصتك في السوق حقًا ، يجب عليك تحديد الأسعار عند الطرف العلوي من النطاق السعري ، مع استثمار إيرادات إضافية في تحسين جودة المنتج وفي الأنشطة التسويقية للترويج للعلامة التجارية للمنتج (تتم مناقشة هذا وخيارات أخرى لاستراتيجية السوق في الفصل 3).

في حالات أخرى ، يكون للمسوقين أهداف محددة ومهمة للغاية - على سبيل المثال ، من الضروري أن يعمل المصنع بكامل طاقته الإنتاجية. يمكن للمسوق بعد ذلك تحديد سعر عند الطرف الأدنى من النطاق السعري لتعظيم عدد الوحدات المباعة ، حتى لو لم يؤدي ذلك إلى زيادة صافي الربح لكل وحدة من المنتج (تذكر مرة أخرى أن الزيادة في المبيعات عند خصم معين تعتمد على مستوى مرونة السعر).

في بعض الأحيان يكون من مصلحة المسوقين عدم الزيادة ، ولكن تقليل عدد وحدات المنتج - على سبيل المثال ، عند تقديم منتج جديد إلى السوق. على سبيل المثال ، لا يملك المصنعون القدرة على بيع منتجاتهم للسوق الشامل ؛ ثم قرروا بعد ذلك تقشير القشدة ، وبيع منتجاتهم بسعر مرتفع بحيث لا يستطيع شرائه سوى الأثرياء جدًا أو المستهلكين الأقل حساسية للسعر. ثم تنخفض الأسعار - بعد استلام أقصى ربح من أغنى المشترين ويصبح من الممكن زيادتها السعة الإنتاجية. دخلت مشغلات الأقراص المضغوطة وأجهزة الفاكس وأطباق الأقمار الصناعية الأسواق الأمريكية والأوروبية في البداية بأسعار باهظة - مثال على استراتيجية القشط. (انتباه). يجب استخدام هذه الإستراتيجية فقط إذا كنت متأكدًا من أن المنافسين لن يخرجوا بنفس المنتج في المستقبل القريب.)

كيف يدرك المتسوقون الأسعار ويتذكرونها

إذا كان الحد الأعلى من النطاق السعري للعبة أطفال جديدة هو 10 دولارات ، فربما تريد تعيينها عند 9.99 دولارًا أو حتى 9.89 دولارًا لسبب بسيط هو أن هذا السعر يبدو أقل بالنسبة لمعظم المشترين. نظرًا لأن المشترين عمومًا حساسون للسعر ، فإنهم سيشترون منتجك بكميات أكبر بكثير ، على الرغم من أن الفرق في السعر لا يتجاوز بضعة سنتات. لماذا هذا؟ نعم ، لأن الأسعار التي تقل 0.1-0.2 سنت على الأقل عن المبلغ "الدائري" تبدو أقل للمشترين - بنحو 3-6٪. فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية إدراك المشترين للسعر الذي تحدده - استخلص استنتاجاتك الخاصة.

العيب الوحيد للأسعار المنتهية بـ 0.99 (هذه الطريقة ؛ التسعيريسمى "التسعير غير المقيد") ، هو أن المشترين لسبب ما يربطون هذه الأسعار بسلع منخفضة الجودة. لذلك ، عندما يكون المشترون أكثر حساسية للجودة من السعر ، يجب التخلي عن هذه الطريقة. على سبيل المثال ، إذا تم تحديد السعر بهذه الطريقة لعمل فني مخصص للبيع في صالون فني ، فسيرى المشتري أن هذا العمل أقل قيمة. ومع ذلك ، فإن هذه الاستراتيجية تؤتي ثمارها بشكل عام.

وبالتالي ، لديك الفرصة لتغيير السعر لمطابقة أسعار المنتجات في مجموعة التشكيلة الخاصة بك أو التشكيلة التي يبيعها تجار التجزئة أو الموزعون. خلاصة القول هي العثور على مكان مناسب لمنتجك بين نظائره ومكان معين في ذهن المشتري. هذه الإستراتيجية الشائعة والفعالة بشكل عام تسمى تسطيح خط السعر.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد سعر بناءً على الأسعار المقابلة لأحد المنافسين الرئيسيين أو مجموعة كاملة من المنافسين. لأسباب واضحة ، تسمى هذه الطريقة التسعير التنافسي. إذا كنت تعمل في بيئة تنافسية للغاية ، فمن الأفضل استخدام هذه الطريقة. التسعير. أولاً ، حدد منتجات المنافسين التي يجدها العملاء الأقرب إليك ، ثم قم بتمييز منتجك عن طريق تسعيره بسعر أقل (أو أعلى). مدى أهمية هذا الاختلاف يجب أن يعتمد على حجم منطقة اللامبالاة للمشترين ، ولكن أكثر على ذلك لاحقًا.

ومع ذلك ، ما هي الرغوة التي يجب أن تكون لمنتجك - أعلى أم أقل من سعر المنافس الرئيسي؟ تعتمد الإجابة على ما إذا كنت تقدم مزايا أكثر أو أقل وجودة عالية أكثر أو أقل. إذا كان أقل أو نفس الشيء ، فيجب أن يكون سعرك أقل بكثير حتى يبدو المنتج أكثر جاذبية بالنسبة لك. إذا كنت تقدم المزيد من الفوائد ، فقد يكون سعرك أعلى قليلاً - ولكن الفوائد لأنه يجب عليك التأكد من أن منتجك يبدو أكثر جاذبية من المنتج والمنافسين.

إذا كنت ترغب في وضع منتجك كمنتج مهم فوائدإذا كنت تستخدم منتجات المنافسين ، فيجب أن تكون أسعارك أعلى بكثير. إذا كانت قيمة مجوهرات Tiffany & Company منخفضة للغاية ، فإنها ستفقد هيبتها. هذا بالضبط ما حدث عندما اشترت منظمة Awn Tiffany & شركة، - حاول المالك الجديد إحضار علامة تيفاني التجارية إلى السوق الشامل ، ووصم المجوهرات الرخيصة بالعار. نتيجة لذلك ، تكبدت Avon خسائر بالملايين واضطرت للتخلي عن Tiffany ، التي عادت إلى نجاحها السابق ، ومعها أسعار مرتفعة بشكل استثنائي.

في بعض الأحيان ، يكون من المفيد تحديد السعر نفسه كمنافس. ليس خيارًا سيئًا إذا كنت تريد تمييز منتجك بناءً على بعض الاختلاف عن منتج منافس مماثل بنفس السعر. في هذه الحالة ، سيركز انتباه المشتري على الفرق وليس السعر.

لا تريد تحديد الأسعار؟ حسنًا ، دع المشترين يفعلون ذلك!

- طريقة رائعة لبيع منتجاتك وخدماتك ؛ لسوء الحظ ، تُمارس المزادات العامة في مناطق ضيقة جدًا. على ال منافسةغالبًا ما يتم عرض الفن ، ولكن عادةً ما يتم فهرسة الأثاث المنزلي ، إلا إذا قمت بشرائه مع العقار. لكن تخيل أنك تبيع أثاثًا للبيع بالتجزئة - فلماذا لا تقوم بالترتيب شهريًا مزاد علني؟ سيؤدي ذلك إلى جذب انتباه المشترين ، بالإضافة إلى أنه سيسمح لك ببيع مخزونك الحالي بسرعة. ليس هذا فقط - إذا كان منتجك جيدًا حقًا ، فإن المشترين سيفعلون ذلك مزايدةارفع الأسعار بطرق لم تحلم بها قط!

لدي فكرة أخرى ، فكرة أفضل. لماذا لا تقوم بالترتيب مناقصةعلى شبكة الانترنت؟ على سبيل المثال ، تبيع شركة American Airlines على صفحتها على الويب (http://www2.amrcorp.com/cgibin/aans) تذاكر الطيران لقضاء الإجازات عن طريق المزاد ؛ وشركات الطيران الأخرى بدأت في تبني هذه التجربة. الجمهور الإلكتروني

من خلال التواصل مع ممثلي الأعمال الخدمية في مختلف المجالات ، غالبًا ما نواجه الحاجة إلى الاحتفاظ بقائمة أسعار للخدمات أو الأعمال. بالنسبة للبعض ، هذه وثيقة لمئات من المواقف ، بالنسبة للآخرين ، كتالوج يتم فيه تسجيل عدة سطور رئيسية. التكلفة في قائمة أسعار معظم الشركات ، بالطبع ، بالروبل. يقوم البعض بإجراء الفواتير في الساعات أو النقاط القياسية. كجزء من إعداد هذه المقالة ، قمنا بتحليل حوالي 30 منظمة - ممثلين عن شركات الخدمات المتوسطة والصغيرة:

• صيانة أنظمة توزيع الغاز.
• الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
• صيانة معدات الفيديو
• إصلاح معدات المكاتب
• خدمة الأشياء التجارية ؛
• قسم الإسكان ، HOA ، شركات الإدارة ، إلخ.

والآن يمكننا أن نقول على وجه اليقين لماذا تحتاج شركة الخدمة إلى قائمة أسعار ، وما إذا كان من الممكن الاستغناء عنها وما ينبغي أن تكون عليه. دعونا نفهم ذلك!

قائمة أسعار الخدمات. ما هي المميزات؟

في الحياة اليومية ، غالبًا ما نواجه تكلفة بعض الخدمات: صالونات التجميل وسيارات الأجرة والإصلاحات وما إلى ذلك. في شركات الخدمة التي تعمل مع كيانات قانونية بموجب اتفاقيات وعقود ، تكون قوائم الأسعار هي نفس الضرورة. أولاً ، تجعل من الممكن إضفاء الطابع الرسمي على التفاعل بشأن عدد كبير من القضايا. ثانيًا ، وجود قائمة أسعار يزيد من شفافية العلاقات التعاقدية والمالية بين العميل وشركة الخدمة. في الواقع ، إن وجود دليل التكلفة هذا لمؤسسة ما هو مجموعة من القواعد التي تسمح لك بتنظيم شروط محددة لتقديم الخدمات أو أداء العمل في إطار التفاعل مع العملاء. لاحظ أن نقص القيمة أو عدم اليقين فيها قد يكون راجعا إلى العوامل التالية:

• خدمة VIP / وظيفة لمرة واحدة. تمارس في إطار العلاقات مع عملاء محددين. في كثير من الأحيان عند الطلب.
• التنفيذ "بأمر". بالمناسبة ، هذه هي الصياغة التي يمكن استخدامها في قائمة الأسعار.
• تفرد العرض للسوق.

قائمة أسعار هرمية

في معظم الشركات ، يكون كتالوج الأعمال أو الخدمات التي تم إعداد فواتير بها هرميًا.
فيما يلي مثال على قائمة أسعار متعددة المستويات لإصلاح الماسحات الضوئية من موقع أحد عملائنا:

الساعات القياسية والتفاصيل في تطوير قائمة الأسعار

في الحالات التي يمكن فيها تقديم بعض الخدمات بأسعار مختلفة اعتمادًا على معايير مختلفة ، تشكل بعض شركات الخدمات قائمة أسعار للرجال / ساعات العمل. أي ، "تكاليف" "بناء وتركيب البطاريات" المشروطة - 4 أشخاص / ساعة ، و "استشارة حول النظام". أساسي ”- 0.5 فرد / ساعة.
قد يعتمد مبلغ السداد لأنواع ومواقف مختلفة من قائمة الأسعار على نموذج الأصل الذي تتم خدمته ، وسعة المعدات ، وبُعد المنشأة ، وما إلى ذلك. في مثل هذه الحالات ، يكون الشحن أكثر ملاءمة لكل ساعة من وقت العمل. يتم استخدام الساعات القياسية للدفع مقابل الخدمات المقدمة من أجل تبسيط العلاقة بين العميل والشركة المنفذة. هذه الممارسة شائعة جدًا في البلدان الأخرى.

اعتمادًا على تفاصيل النشاط ، يمكن أن تكون الموضع في قائمة الأسعار وتكلفتها مترًا واحدًا ، لدائرة واحدة ، لكل 100 واط (كما هو الحال عند صيانة معدات المناخ) ، إلخ.

تُظهر ممارستنا وأبحاثنا أن قوائم الأسعار غالبًا ما تحتوي على معاملات متعلقة بالتكلفة الأساسية. كما أنها مدرجة في قائمة الأسعار. يمكن أن يزداد المعامل ، على سبيل المثال ، بسبب مشاركة أخصائي مؤهل أعلى ، أو أداء العمل في الليل أو خارج جدول العمل ، أو بعد الكائن ، وما إلى ذلك. وأقل ، على سبيل المثال ، في حالات التنفيذ الجماعي أو للمنظمات المتخصصة.

قد تشمل التكلفة تكلفة المواد المساعدة والتسليم وما إلى ذلك. ومع ذلك ، غالبًا ما لا يتم تحديد سعر قطع الغيار والأجزاء المستعملة في قائمة الأسعار ، حيث قد يعتمد ذلك على المورد وعوامل خارجية أخرى. في مثل هذه الحالات ، يجب تحديد هذا بشكل إضافي.

تحاول العديد من الشركات تقليل مخاطرها وتكاليفها من خلال إدخال سطور منفصلة للعقوبات في كتالوج الوظائف.

خطط التعرفة والباقة. خدمة المشتركين.

هناك عدد كبير من الشركات العاملة بدون قائمة أسعار. يتم توفير دعم الخدمة وتوفير الخدمات كجزء من خدمة الاشتراك. في الواقع ، تتضمن هذه الخدمة مجموعة معينة وعددًا من الخدمات ، أي حزمة. يتم تحديد السعر للحزمة. غالبًا ما تختلف الحزم في نطاق الميزات المضمنة ومعايير الجودة: وقت الاستجابة للاستئناف ، ووقت التنفيذ ، وإمكانية المغادرة الطارئة ، وجدول تقديم الخدمة ، إلخ. في بعض الأحيان ، ترتبط الحزم أو خطط التعريفة بقدر معين من الوقت المخصص أو عدد الوظائف التي يتم تقديمها (في حالة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أو مراكز الدعم لحلول البرمجيات).
يعد دعم الخدمة وتقديم الخدمات في إطار الرسوم الشهرية أو التعريفات أكثر فائدة للشركة ، حيث تسمح بما يلي:

• تخطيط عبء العمل على الموظفين ؛
• نطاق الأعمال
• زيادة الربحية.

مثال على لقطة شاشة لقسم الدعم لعميل آخر لنا:

من المهم أنه في حالة وجود عروض حزمة وخطط تعريفة ، يمكن لشركة الخدمة أيضًا تقديم أعمال لمرة واحدة ، والتي يجب أن تكون هناك قائمة أسعار لها.

لائحة أسعار الخدمات والتشريعات. تنظيم التكلفة وسقوف الأسعار.

بالنسبة لأنواع الخدمات والصناعات المختلفة ، هناك التزام محدد على المستوى التشريعي. لذا،
في HOA أو شركة الإدارة ، يجب أن تكون هناك قائمة أسعار لأنواع الخدمات المقدمة. تتم الموافقة على تعريفات دور المجالس بموجب مرسوم رئيس البلدية. ومع ذلك ، يحق للشركات الخاصة تحديد تكلفة الخدمات بنفسها.

وفقًا للمادة 3 من المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 15 أغسطس 1997 رقم 1025 "بشأن الموافقة على قواعد خدمات المستهلك في الاتحاد الروسي" ، يلتزم المقاول بتقديم معلومات موثوقة حول الخدمات. في الوقت نفسه ، فهو ملزم بالإشارة إلى قائمة الخدمات المقدمة ، والأسعار ، بما في ذلك أسعار المواد المستخدمة ، وما إلى ذلك. وهذا يعني أنه في بعض الأحيان يتم تنظيم توفر قائمة أسعار لشركة ما بموجب القانون.

بالنسبة لبعض الخدمات وتكلفتها ، قد يتم إدخال وإلغاء قيود تحدد مستوى السعر الأقصى:

لماذا تحتاج شركة الخدمة إلى قائمة أسعار الخدمات؟

Ufff ... دعونا نلخص! :)

إن وجود قائمة أسعار مشكلة هو مؤشر على نضج الشركة وموقفها الجاد تجاه العميل. توافق على أن تقديم الخدمات بصيغة "في السوق" ، عندما يتم تحديد التكلفة اعتمادًا على الطقس أو الحالة المزاجية أو وقاحة المشتري أو الشركة نفسها ، يجب أن يصبح أخيرًا شيئًا من الماضي. إن وجود قائمة الأسعار هو ، أولاً وقبل كل شيء ، الشفافية في العلاقات بين العميل والمقاول. مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن تشكيل تكلفة الخدمات في كل شركة معينة ليس أسهل عملية (تحتاج إلى مراعاة التكاليف وأسعار المنافسين وتحديد معدل العائد وما إلى ذلك) - هذا هو نوع من ضمان جودة أعمال الخدمة بأكملها. وأخيرًا ، يمكن أن تكون قائمة الأسعار هي ميزتك التنافسية ، سواء من حيث مكون السعر أو في تفرد بعض المراكز ، بما في ذلك الميزات الإضافية التي تزيد من راحة التفاعل وولاء العملاء.
وعلى العكس من ذلك ، فإن عدم وجود مثل هذا الكتالوج لتكلفة العمل النموذجي يشير ، من بين أمور أخرى ، إلى نقص كفاءة العمليات الداخلية وعدم استعداد الشركة نفسها.

هل أنت شركة خدمية تعمل مع كيانات قانونية؟ ثم تأكد من وضع قائمة أسعار الخدمات الخاصة بك أو وصف بالتفصيل إمكانيات رسوم الاشتراك والتعريفات المقترحة. اجعل علاقتك بشركتك شفافة للعملاء ، وتجعل عملك مربحًا! :)

بالمناسبة ، يحتوي نظام أتمتة Okdesk Helpdesk الخاص بنا على وحدة خاصة للحفاظ على قائمة الأسعار واستخدامها لتشكيل مواصفات طلب مكتمل.

هل من المهم أن يعرف عملاؤك كل شيء عن المنتج؟ بأدق التفاصيل والتفاصيل؟ لذلك لا يمكنك الاستغناء عن وضع قائمة الأسعار. بعد كل شيء ، يحتوي هذا المستند على أكمل المعلومات حول السلع والخدمات.

لماذا تنشر قائمة الأسعار؟

قائمة الأسعار مطلوبة من أجل:

• تزويد العملاء بمجموعة كاملة من السلع والخدمات ؛
• أخبر المشترين بأدق تفاصيل البيع. حول الخصومات الموسمية والشخصية ، وخيارات الشراء المختلفة: البيع بالجملة ، والجملة الصغيرة ، والتجزئة ، وعروض التسليم ، واستلام بطاقات الخصم ؛
• ضع المعلومات في شكل مألوف لشركاء الأعمال والعملاء ؛
• تمكين المستهلكين من تنزيل قائمة الأسعار والعمل معها في وضع عدم الاتصال.

يجب أن تعكس قائمة الأسعار الخاصة بك سياسة التسعير الحقيقية. هذا هو ، يتم تحديثه. بالإضافة إلى التكلفة ، من الأفضل كتابة التواريخ التي تكون فيها هذه التكلفة صالحة. إذا لم يكن من الممكن نشر الأسعار ، فاذكر أرقام الهواتف التي يمكن من خلالها توضيح هذه المعلومات.

كيفية عمل قائمة الأسعار الصحيحة

قائمة الأسعار في الشكل الإلكتروني هي أولاً وقبل كل شيء الراحة. في الواقع ، في مثل هذا المستند يكون العثور على المعلومات الضرورية أسهل بكثير من العثور عليه في نسخته المطبوعة. وبالتالي ، فإن الشيء الرئيسي الذي يجب التفكير فيه عند إنشاء قائمة أسعار هو كيفية تبسيط العمل بها قدر الإمكان.

• اختيار البرنامج.
  كل شيء يبدأ بهذا. هناك العديد من البرامج المحددة ، ولكن ربما يكون برنامج Excel هو الأكثر شيوعًا ومتاحًا لمعظم عملائك. عملية الإنشاء ليست سهلة ، لكنها تستحق العناء. بالطبع ، من الأسهل إنشاء جدول في Word ، ويقوم العديد من رجال الأعمال بهذه الخطوة ، ويفقدون دون وعي عملاء في المستقبل. بعد كل شيء ، لا يمكن العمل (عامل التصفية ، الفرز ، العد) في مستند Word. لذلك ، يقوم العديد من المشترين ببساطة بإغلاق قائمة الأسعار هذه والبدء في البحث عن عروض أخرى في السوق. تذكر أن راحة العميل تأتي أولاً.
• لا تكسر قائمة الأسعار.
  في كثير من الأحيان ، يتم نشر العديد من الملفات على المواقع. يتم تجميعها وفقًا لمعايير مختلفة. على سبيل المثال ، أدوات النجارة والأقفال. وفقا لبعض رجال الأعمال ، إنه مناسب. ويمكن العثور على الموضع المطلوب بسرعة ، ويكون حجم الملف صغيرًا ، مما يعني أنه سيتم تنزيله بسرعة. في الواقع ، كل شيء مختلف تمامًا. ليس لدى العديد من المشترين أي فكرة عن نوع الأداة التي يبحثون عنها. هم فقط بحاجة إلى إزميل والعثور عليه في أسرع وقت ممكن. من الخطأ الاعتقاد أن قائمة الأسعار يجب أن تركز حصريًا على المحترفين. 80٪ من زوار الموقع أشخاص عاديون.
• اسم واضح وأقصى قدر من المعلومات.
  إنه أمر واحد عندما يُعرض عليك تنزيل قائمة أسعار واحدة فقط تحمل الاسم ، على سبيل المثال ، "حفلة من 04/02/2015". ولكن عندما يكون هناك العديد؟ ثم ليس من الواضح على الإطلاق ما الذي تبحث عنه. لذلك ، يجب أن يعكس العنوان محتوى المستند قدر الإمكان. في الجدول نفسه ، بالإضافة إلى المنتجات والأسعار والعلامات التجارية والخصائص ، لن يكون من الضروري ذكر اسم مؤسستك وأرقام الهواتف للاتصال بالمديرين والعنوان الدقيق مرة أخرى.

يحظر النسخ الكامل أو الجزئي لهذه المواد دون اتفاق.

وفقًا لقانون "حماية حقوق المستهلك" ، يحق للمستهلك المطالبة بتوفير المعلومات الضرورية والموثوقة عن المُصنِّع (المنفذ ، البائع) ، وطريقة عمله والسلع (الأعمال ، الخدمات) يبيع (المادة 8).

حسب الفن. 9 من القانون ، يلتزم الصانع (المنفذ ، البائع) بإبلاغ المستهلك باسم الشركة (الاسم) لمنظمته وموقعها (عنوانها) وطريقة عملها. البائع (المنفذ) يضع المعلومات المحددة على اللافتة.

وفقا للفن. 10 من القانون ، تلتزم الشركة المصنعة (المنفذ ، البائع) بتزويد المستهلك بالمعلومات الضرورية والموثوقة حول السلع (الأعمال ، الخدمات) في الوقت المناسب ، مما يضمن إمكانية اختيارهم الصحيح. بالنسبة لأنواع معينة من السلع (أعمال ، خدمات) ، يتم وضع قائمة وطرق تقديم المعلومات إلى المستهلك من قبل حكومة الاتحاد الروسي.
2. يجب أن تحتوي المعلومات المتعلقة بالسلع (الأعمال ، الخدمات) على:
- اسم اللائحة الفنيةأو أي تسمية أخرى تحددها تشريعات الاتحاد الروسي بشأن التنظيم الفني وتشير إلى التأكيد الإلزامي لمطابقة البضائع ؛
- معلومات حول الخصائص الاستهلاكية الرئيسية للسلع (الأعمال ، الخدمات) ، فيما يتعلق بالمنتجات الغذائية ، معلومات حول التركيب (بما في ذلك اسم المضافات الغذائية ، والإضافات النشطة بيولوجيًا المستخدمة في عملية تصنيع المنتجات الغذائية ، ومعلومات حول وجود المكونات في المنتجات الغذائية التي تم الحصول عليها باستخدام كائنات معدلة وراثيًا - هندسيًا ، إذا كان محتوى هذه الكائنات في مثل هذا المكون أكثر من تسعة أعشار بالمائة) ، القيمة الغذائية ، الغرض ، شروط استخدام وتخزين المنتجات الغذائية ، طرق تحضير وجبات جاهزة ، الوزن (الحجم) ، تاريخ ومكان تصنيع وتغليف (تغليف) المنتجات الغذائية ، وكذلك معلومات عن موانع استخدامها في أمراض معينة. قائمة السلع (الأشغال ، الخدمات) ، المعلومات
والتي يجب أن تحتوي على موانع لاستخدامها في
بعض الأمراض التي وافقت عليها الحكومة الروسية
الاتحادات
- السعر بالروبل وشروط شراء السلع (الأشغال والخدمات) ، بما في ذلك عند دفع ثمن البضائع(أعمال ، خدمات) بعد بعض الوقت
انتقال(أداء ، توفير) للمستهلك ، المبلغ الكامل ليكون
الدفع من قبل المستهلك وجدول السداد لهذا المبلغ ؛
- فترة الضمان ، إن وجدت;
- قواعد وشروط الاستخدام الفعال والآمن للسلع (الأشغال والخدمات);
- معلومات عن كفاءة الطاقة للسلع، والتي بخصوصها يتم تحديد متطلبات توفر مثل هذه المعلومات وفقًا للتشريعات الخاصة بتوفير الطاقة وزيادة كفاءة الطاقة ؛
- مدة الخدمة أو العمر الافتراضي للسلع (الأشغال) المنشأة بموجب هذا القانون، وكذلك معلومات حول الإجراءات اللازمة للمستهلك بعد انتهاء الفترات المحددة والعواقب المحتملة إذا لم يتم اتخاذ مثل هذه الإجراءات ، إذا كانت البضائع (الأعمال) بعد انتهاء الفترات المحددة تشكل خطراً على الحياة والصحة وممتلكات المستهلك أو تصبح غير مناسبة للاستخدام المقصود منها ؛
- العنوان (الموقع) ، اسم الشركة (الاسم) للشركة المصنعة (المنفذ ، البائع) ، المنظمة المرخصة أو رجل الأعمال الفردي المعتمد ، المستورد ؛
- معلومات عن التأكيد الإلزامي لمطابقة السلع (الأشغال والخدمات) المحددة في الفقرة 4 من المادة 7 من هذا القانون ؛
- معلومات عن قواعد بيع البضائع (أداء العمل ، تقديم الخدمات);
- إشارة إلى شخص معين سيؤدي العمل (تقديم خدمة) ، ومعلومات عنه ، إذا كانت مهمة ، بناءً على طبيعة العمل (الخدمة) ؛
- بيان استخدام التسجيلات الصوتية في تقديم الخدمات الترفيهية لفناني المصنفات الموسيقية.
اذا كانالمستهلك المكتسبة منتج كان قيد الاستخدام أو تم التخلص من العيب (العيوب) فيه, يجب تزويد المستهلك بمعلومات حول هذا الموضوع.

يتم توجيه انتباه المستهلكين إلى المعلومات الواردة في الفقرة 2 من هذه المقالةفي

- التوثيق الفنيتعلق على البضائع
(العمل ، الخدمات) ، على الملصقات أو العلامات أو غير ذلك,
مقبولة لأنواع معينة من السلع (أعمال ، خدمات). يجب تقديم المعلومات المتعلقة بالتأكيد الإلزامي لمطابقة البضائع بالطريقة وبالطريقة التي تحددها تشريعات الاتحاد الروسي بشأن اللوائح الفنية ، وتتضمن معلومات عن رقم المستند الذي يؤكد هذه المطابقة ، وفترة صلاحيتها وعلى المنظمة التي أصدرته.

وبالتالي ، بناءً على متطلبات القانون ، لا تحتاج إلى الحصول على قائمة أسعار.