Eskarowanie przedsiębiorstw handlowych i usługowych za pośrednictwem pośrednika płatniczego (Sereebryakov s.v.)

Umieszczenie artykułu: 09/11/2014

Prawie każdy bank prędzej czy później zaczyna szukać dostępu do rynku detalicznego. Jednym z najbardziej atrakcyjnych produktów dla osób jest obsługa kart bankowych (płatniczych). Jednakże, aby uzyskać prawo do produkcji kart (emisji) i służyć im w sieci swoich przedsiębiorstw (nabywanie), konieczne jest przynajmniej stać się członkiem danego systemu płatności, głównie międzynarodowych.

Na początku ostatniej dekady, bardzo popularnym rozwiązaniem dla szybkiego wyjścia banków do sprzedawcy był tak zwany schemat agencji, w którym bank sponsora, który jest pełnym członkiem Międzynarodowego Systemu Płatności (zwanej dalej - MPS ), z reguły, większe, przyciągnęły mniejsze banki do Emisji i nabywając. A jeśli pod względem pytań emisji z systemów płatności rzadko powstały, ponieważ mapy takich podmodempics można jednoznacznie zidentyfikować (projekty "Aegis", "New Age"), a następnie z nabywającym z punktu widzenia MPS, było znacznie gorsze: Banki - agenci, a nie są członkami systemów płatniczych, przyciągniętych przedsiębiorstw handlowych i usługowych (zwany dalej TSP), w których często powstały warunki korzystne dla oszustwa.
Ponadto, niektórzy TSP, zawierający umowę z branży, niezależnie przyciągnął inne punkty obrotu, stając się tym samym mini bankiem lub ośrodkiem rozliczeniowym dla tego ostatniego, jak naturalnie, ani MPS, ani bank-acreter przed pewną reprezentacją porów .
Taka działalność doprowadziła do faktu, że około 10 lat temu Kateptycznie kategorycznie i przez długi czas zakazał tak zwanych programów agentów na terytorium Federacji Rosyjskiej i tylko niedawno niedawno zrelaksowanie się na ten temat poprzez wprowadzenie koncepcji płatności Facilitator (płatny pośrednik). Jest to pewien plus i nowe możliwości dla zarządów, ale teraz nauka o gorzkim doświadczeniu, MPS sztywno regulowali wszystkie aspekty zarówno rejestracji takich pośredników i pracować z nimi.

Ogólne wymagania międzynarodowych systemów płatności dla pośredników płatniczych

Schemat relacji zakłada, że \u200b\u200bbank-Accucer stwierdza umowę z mediatorem płatniczym, a jedną z kolei jest uprawniony do przyciągnięcia i wejścia do nabywania umów z wieloma TSP, tworząc w ten sposób swoistą strukturę drzewa (hierarchia). W tym artykule takie TSP zostaną nazwane "Podwładne TSPS".
Zgodnie z zasadami i wymaganiami Posłowie, Bank-Equirer jest w pełni odpowiedzialny za wszelkie działania i błędy zarówno podrzędnego TSP i samego mediów płatniczych. Pośrednik płatniczy, z kolei nie może już być podrzędnym TSP jakiegokolwiek innego pośrednika płatniczego.
Międzynarodowe systemy płatności narzucają trudne ograniczenia na całkowitym obrocie: O ile nie określono inaczej w regułach, jakikolwiek podwładny TSP, całkowity nabywanie rocznego obrotu, na którym na kartach MPS przekroczy 100 tysięcy dolarów amerykańskich, musi przestać być taki i wejść w bezpośrednie umowne Relacje z Equirerem Banku.
Bank Accreede musi monitorować zgodność z następującymi wymaganiami.
1. Pośrednik płatniczy i wszystkie podporządkowane TSP powinny działać tylko na terytorium określonym przez licencję nabycia banku. Lokalizacja podporządkowanego TSP jest określona w miejscu transakcji, a nie w miejscu rejestracji pośrednika płatniczego.
2. Środki otrzymane za pomocą Mediatora płatniczego należy stosować wyłącznie do płatności na rzecz podporządkowanych TSP.
3. Nabywca może pozwolić pośrednikowi płatniczemu wdrożyć następujące działania we własnym zakresie, pozostając w pełni odpowiedzialny za IPU do ich odpowiedniej realizacji:
- weryfikacja podporządkowanych TSP na poprawność prowadzenia działalności gospodarczej;
- Zapisywanie zapisów o tym, jak przeprowadzono wstępną weryfikację podporządkowanych TSP, z zastrzeżeniem natychmiastowej prezentacji takich zapisów na wniosek bazy;
- przeniesienie do rachunków podporządkowanych funduszy TSS na transakcje na temat wprowadzonych w nich kart;
- Zapewnienie podporządkowania wszystkich materiałów niezbędnych do pomyślnych transakcji na mapach;
- monitorowanie aktywności podporządkowanych TSP w celu określenia oszustwowych działań lub nieprawidłowej konstrukcji transakcji.
Ani pośrednik płatniczy, ani jego podporządkowane TSP mogą odmówić prawa do protestowania operacji.
Powyższy bank jest zobowiązany bezpośrednio wysłać raport w sprawie pracy każdego podporządkowanego Mediatora płatniczego w IPU, który obejmuje przynajmniej następujące:
- nazwa podrzędnego TSP i jego adres;
- jeśli dotyczy - link do strony internetowej podrzędnego TSP lub nazwy marki;
- Kod kategorii Kierownicy (MCC) - Opis tabeli kierunku biznesowego;
- dla każdego MCC - liczba i ilość operacji na kartach na kwartał;
- Dla każdego MCC - liczba i objętość operacji protestowała przez emitentów.

Pośrednicze płatnicze i przedsiębiorstwa handlowe i serwisowe

Międzynarodowe systemy płatności są przypisywane przez pośrednika płatniczego status wysokiego dachu, jeśli zapewnia podporządkowane TSP Bank Sponsora, którego biznes wchodzi w program zwiększonej liczby protestów (nadmiernego programu obciążenia zwrotnego) lub odpowiada dowolnym z wymienionych MCC poniżej:
- Telekomunikacja (MCC 4814, 4816);
- Wideo e-commerce przeznaczone dla dorosłych (MCC 5967, 7273, 7841);
- hazard w Internecie (7995), a także płatność za gry online (7994);
- sprzedaż w zakresie farmacji w Internecie i narkotyki (MCC 5122, 5912);
- sprzedaż za pośrednictwem tytoniu internetowego i podobnych towarów (MCC 5993).
Zarząd nie powinien zarejestrować każdego z tych TSP w odpowiednim programie MPS (na przykład dla MasterCard, ten program rejestracji handlowej (MRP)) przed rozpoczęciem odbierania transakcji z nich na kartach.
Działając według własnego uznania, posłowie ma prawo pozbawić mediatora płatniczego przy identyfikacji nadciśnienia operacji protestacyjnych lub z samego mediów płatniczych lub z dowolnego z jego podwładnych TSP lub z naruszeniem dowolnego z wymogów / standardów samych posłów . MPS zastrzegają również prawo do przetestowania pośrednika płatniczego lub podporządkowanego TSP w przypadkach identyfikacji działań zdolnych do szkody MPS.
Wszelkie jednostki nabywcze, które zawarły stosunki z wysokiego mediatora płatniczego, musi zapewnić system płatności miesięcznego sprawozdania z działalności wszystkich podporządkowanych TSP zgodnie z zasadami posłów.

Wymagania rejestracyjne dla pośredników płatniczych

W celu deklarowania posłów na TSP jako pośrednikiem płatniczym, nabywca powinien:
- Bądź członkiem MPS z dobrym statusem;
- spełniać wszystkie wymagania określone w zasadach posłów;
- Podczas rejestracji mediatora, który wchodzi do kategorii wysokiego profilu, jest w pełni przestrzegać wszystkich zasad i wymogów posłów w sprawie zagrożeń i kwestii kontroli bezpieczeństwa.
W celu rejestracji TSP jako mediatora płatniczego, gorączka powinna:
- Wyślij do autoryzowanego podziału MPS wszystkich niezbędnych dokumentacji i materiałów nie później niż w ciągu 60 dni od daty proponowanej rejestracji;
- zapewnić pewność, że mediator w pełni spełnia takie wymogi bezpieczeństwa, ponieważ PCI DSS i inne wymagania mające zastosowanie do sytuacji.
Przed wysłaniem informacji finansowych na temat transakcji pośrednika płatniczego lub jego podporządkowanych TSP w sieci rozliczeniowej MPS, nabywca musi otrzymać pisemne potwierdzenie od MPS (dozwolone jest potwierdzenie e-mail) w sprawie pomyślnej rejestracji pośrednika płatniczego. Decyzja o zarejestrowaniu pośrednika płatniczego lub odmowa podjęcia przez IPU wyłącznie według własnego uznania.
Aby wspierać rejestrację mediatora płatniczego, Equirer jest zobowiązany do okresowej wysyłania informacji do IPU i dokumentów, które mogą być wymagane do analizy, na przykład kopii Umowy między zrównoważonym i mediatorem. MPS zastrzega sobie wyjątkowe prawo do odmowy rozszerzenia rejestracji pośrednika płatniczego.
Przy dokonywaniu mediatora płatniczego MPS odpowiadają Komisji mające zastosowanie do tego procesu do tego procesu zgodnie z obecnymi taryfami (do rejestracji, wynagrodzenia, licencji orzeźwiającej itp.).
Jeżeli bank-przejmujący zamierza rozwiązać umowę z pośrednikiem lub podporządkowanym TSP, konieczne jest powiadomienie posłów w sprawie takiej decyzji przez nie mniej niż tydzień. MPS zastrzega sobie prawo do niezwłocznego zobowiązania bawioru, aby natychmiast przestać działać operacji od pośrednika płatniczego w dowolnym momencie.

Obowiązki pośrednika płatniczego

Mediator Płatniczy jest TSP i ma wszystkie prawa i obowiązki mające zastosowanie do zwykłego punktu obrotu.
Nabywca jest oskarżony o obowiązek zapewnienia, aby mediator płatniczy spełnia wszystkie wymagania ICUS określone poniżej.
Przed zakończeniem, aby rozszerzyć lub zaktualizować Umowę z podrzędnym TSP, mediator płatniczy musi upewnić się, że ten TSP jest zaangażowany w działalność prawną i prawidłową, ma wystarczający zestaw mechanizmów i procedur wiarygodnych ochrony danych i transakcji na mapach Od nieautoryzowanego dostępu lub ujawnienia jest zgodne ze wszystkimi niezbędnymi wymogami i ustawami, a ponadto wszystkie transakcje skierowane z takiego TSP odzwierciedlają ważną transakcję między podporządkowanym TSP a posiadaczem karty.
Nabywca powinien upewnić się, że mediator płatniczy nie jest sponsorem podrzędnego TSP zarejestrowanego w bazie danych niewiarygodnych wylotów (na przykład dopasowania do MasterCard). Również jednostka przejmująca jest obciążona obowiązkiem wysyłania danych do odpowiednich instancji posłów na wszelkie podwładne TSP, stosunki umowne, z którymi zostaną przerwane ze względu na wątpliwe działania tego ostatniego.
Każdy mediator płatniczy musi zawrzeć pisemną umowę z każdym podwładnym TSP, gdzie wszystkie warunki stosowane do kwestii otrzymania takich kart bankowych TSP do zapłaty. Taka umowa nie powinna być sprzeczna lub nie doceniania praw pośredników płatniczych, równoznacznych lub posłów w tej sprawie zakończenia jego działania w dowolnym momencie. MPS zastrzega się prerogatyw do ograniczenia mediatora płatniczego w prawo, aby zawierał porozumienia z podporządkowanym TSP, w zależności od kierunku działalności lub innych kryteriów według uznania MPS.

Niezbędne punkty zgody

Każda umowa między pośrednikiem płatniczym a podleganymi TSP sponsorowani do nich powinna odzwierciedlać wszystkie niezbędne warunki określone w odpowiednich sekcjach zasad MPS oraz inne normy mające zastosowanie do istoty działalności TSP, a także zastosowanie tych norm w taki sam sposób jak zwykły TSP.
Jeśli mediator płatniczy nie rejestruje się w Umowie z podporządkowanym TSP dowolny niezbędny przedmiot przewidziany przez przepisy IPU, lub specjalne warunki określone przez posłów, nie zwalnia to nabywcę od odpowiedzialności na operacjach protestacyjnych i innych procedurach reklamacji.
Umowa z podwładnymi TSP powinna obejmować następujące przepisy.
1. Podrzędny TSP powinien stale informować pośrednika płatniczego o aktualnym adresie każdego z jego biur, nazwiski znaków towarowych stosowanych wraz z pełnym opisem sprzedanych towarów i świadczonych usług.
2. Jeżeli istnieje sprzeczność między zasadami IPU a każdym z pozycji umowy między pośrednikiem płatniczym a podwładnym TSP, przepisy Regulaminu są powszechne.
3. Mediator płatniczy jest w pełni odpowiedzialny za zgodność z podrzędnymi standardami TSP i procedurami mapowania i ma prawo do żądania z takim TSP wprowadzenie zmian na ich stronie internetowej i innych podobnych działaniach, jeśli wydaje się konieczne lub rozsądne, aby zapewnić, że niewolnik Zgodność z TSP z zasadami i standardami MPS.
4. Umowa z Slave TSP jest automatycznie i natychmiast uważana za nieprawidłową, jeżeli MPS stopni jego mediatora płatniczego lub bank-Restauracja przestaje być członkiem MPS z jakiegokolwiek powodu, a także w przypadku, gdy bank Equirer traci licencję MPS nabycie.
5. Mediator płatniczy według własnego uznania lub instrukcji bazy / posłów ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy z podrzędnym TSP ze względu na działanie, które jest oszukańcze lub wątpliwe z punktu widzenia samego pośrednika płatniczego, Equilera lub Same posłowie.
6. Podrzędny TSP potwierdza i zgadza się, że:
a) Jest zgodny ze wszystkimi obowiązującymi normami i zasadami posłów, które zmieniają od czasu do czasu;
b) MPS jest jedynym i ekskluzywnym właścicielem ich marek i znaków;
c) Podwładny TSP nigdy nie próbuje rzucić kwestionować własności marek handlowych MPS z jakiegokolwiek powodu;
d) MPS mogą w dowolnym momencie, natychmiast i bez ostrzeżenia, aby zabronić użycia podporządkowanego TSP jego znaków towarowych w każdym celu;
e) MPS ma prawo do wzmocnienia dowolnego standardów i zakazać podrzędnego TSP i (lub) jego uczestnictwa pośrednika płatniczego w każdej działalności, która z punktu widzenia MPS może uszkodzić lub stworzyć ryzyko uszkodzenia reputacji posłów, a także wyraźnie negatywnie wpływa na integralność sieci MPS lub poufności informacji;
(e) Podwładny TSP nigdy nie podejmie żadnych działań, które mogą zakłócać lub sprzeczne z wdrażaniem tych praw RMS.
Umowa z podrzędnym TSP nie powinna zawierać żadnych warunków, które sprzeczne z obecnymi standardami i zasadami posłów.

Obowiązki pośrednika płatniczego jako sponsora podrzędnego przedsiębiorstwa handlu i usług

Pośrednik płatniczy musi ściśle spełniać następujące obowiązki wobec każdego z podporządkowanych TSP.
1. Aby wysłać do sieci danych tylko w sprawie prawidłowych transakcji.
Pośrednikiem płatniczym musi przekazać na nabywca nabywającym rejestracji prawidłowych transakcji, przekazywanych przez podporządkowane TSP i zainicjowany przez prawdziwy uchwyt na kartę. Mediator Payment nie powinien skierować Rady o żadnej transakcji, o której prawdopodobnie powinno być przekazywane, że jest oszukańczy lub nie usankcjonowany przez posiadacza karty, lub prawdopodobnie / powinno być znane, że jest ono zainicjowane przez posiadacza karty w zmowę podporządkowany łydek w celach karnych. Zakłada się, że podrzędne TSP są odpowiedzialne za działania ich pracowników, agentów i przedstawicieli.
2. Zapewnienie zgodności podwładnych standardów TSP MPS.
Mediator płatniczy jest odpowiedzialny za zapewnienie, że każdy z jego podporządkowanych TSP spełnia standardy i zasady posłów. Pośredni Państwo musi podjąć wszystkie niezbędne i rozsądne działania w celu zapewnienia ciągłej zgodności podległych standardów TSP MPS.
3. Aby utrzymać znaczenie informacji na temat podporządkowanych TSP.
Pośrednica płatnicza musi stale utrzymować aktualne informacje o nazwach, adresach i adresach URL (jeśli dotyczy) wszystkich podrzędnych TSP. Nabywca musi zapewnić, że mediator płatniczy wysyła takie informacje na żądanie w odpowiednim czasie na żądanie.
4. Dokonaj płatności podrzędnych TSP.
Każdy mediator płatniczy powinien zapłacić za podporządkowany TSP dla wszystkich transakcji przeniesionych do Equilera w imieniu tych TSP. Umowa z podrzędnymi TSP może zawierać element, który pozwala pośrednikowi płatniczemu posiadać kwoty za protestowane operacje lub inne podobne przypadki.
5. Zapewnij podporządkowane materiały TSP.
Każdy mediator płatniczy musi regularnie upewnić się, że wszystkie jego podwładne TSP są wyposażone we wszystkie materiały niezbędne do wydajnej pracy z kartami i kierunkiem transakcji do sieci MPS zgodnie z normami i przepisami dotyczącymi kart.
6. Monitorowanie podporządkowanych TSP.
Każdy Mediator płatniczy musi stale monitorować działania i wykorzystanie znaków towarowych MPS przez wszystkie podporządkowane TSP w celu wczesnego wykrywania oszustwa i nieprawidłowej aktywności i zapewnić ciągłą zgodność ze standardami MPS. Za zgodność z niniejszą zasadą zainstalowano minimalne standardy monitorowania TSP, które mają zastosowanie do wszystkich podległych TSP.

wnioski

Bardziej demokratyczne i elastyczne podejście do IPU do kwestii budowy relacji między bankami narkotykowymi a ich przedsiębiorstwami handlowymi oraz usługami handlowymi, w szczególności legalizację programu przy użyciu pośrednika płatniczego (płatność), niewątpliwie pozwala uczestnikom posłów do opracowania sieci szybszego szybszego tempa , Przyciągając wszystkie nowe i nowe TSP i tworzenie całych konstrukcji hierarchicznych z bardziej złożonymi poziomami podporządkowania i relacji.
Niemniej jednak, banki Accuar powinny być niezwykle delikatnie wybrać TSP jako pośredników płatniczych i przestrzegać wszystkich zasad i wymogów MPS, zwłaszcza pod względem kwestii bezpieczeństwa i zgodności z normami otrzymujących mapy do obsługi w TSP.

Obecnie karty bankowe przestały być rzadkie, a każdy z nas nie ma jednej lub dwóch operacji na kwartał, ale trzy lub cztery dziennie. Dziesiątki milionów zwolnionych kart, setki tysięcy transakcji na godzinę, dziesiątki tysięcy urządzeń końcowych do odbierania kart - taka jest dzisiejsza rzeczywistość. Istnieje stała tendencja przesunięcia akcentu od operacji otrzymywania środków pieniężnych w kierunku wypłaty towarów / usług w przedsiębiorstwach handlowych i usługowych (dalej - TSP).
Przypomnij krótko, jak ogólnie wygląda jak procedura płatności na mapie w TSP.

Klient (posiadacz karty) dokonuje zakupu towarów lub usług w TSP, który przyjmuje karty do zapłaty, o czym świadczy naklejki przy wejściu do pokoju sklepu lub na kasie. Idąc do kasjera, klient umieszcza kartę i informuje sprzedawcę o tym, co zamierza zapłacić za pomocą jej pomocy. Sprzedawca bierze mapę, posiada podstawową kontrolę nad brakiem wyraźnych oznak fałszywych (nie jest zobowiązany do bycia ekspertem, wystarczy, aby upewnić się, że nie jest to fałszywe). Następnie sprzedawca odczytuje dane z paska magnetycznego lub mikroprocesora (Chip) karty, przy użyciu odpowiedniego złącza zacisków elektronicznych (dalej - to). Następnie wprowadza ilość operacji, generuje wniosek o autoryzację i wysyła do banku-ucha. Następnie żądanie autoryzacji w kanale MPS trafiają do gospodarza banku Emitenta, który pozwala lub zakazować tej operacji (transakcja). Jeśli transakcja jest dozwolona, \u200b\u200bEmitent wydaje kod autoryzacji i kod odpowiedzi (kod odpowiedzi, RC) "00". W przeciwnym razie odpowiedź Emitenta różni się od "00", a kodeks autoryzacji nie zostanie wydany (transakcja nie jest zatwierdzona; Emitent nie potwierdza płatności). Dzięki pozytywnym wniosku, sprzedawca TSP drukuje dwie kopie czeku, a Klient potwierdza ich zgodę na zapłatę transakcji lub podpisanie kontroli (transakcji opartej na podpisach, SBT) lub PIN wejściowy (transakcja PIN, PBT). Dzięki SBT sprzedawca TSP musi wykonać operację, odnosząc się do podpisu na czeku z próbką podpisu klienta w specjalnie wyznaczonym miejscu na cyrkulacji karty.

Umieszczanie informacji dla kupujących

Zacznijmy od faktu, że każdy TSP, przyklejający plakaty na drzwiach z logo MPS, w ten sposób popełniając obowiązek (to obowiązek, a nie tylko życzenie), aby zapłacić za zapłatę odpowiedniego systemu.

Rejestracja transakcji płatniczych na kartach bankowych w przedsiębiorstwach handlowych i usługowych

A jeśli kasjer wisi logo MasterCard, ten TSP jest zobowiązany do zaakceptowania odpowiedniej karty (ale nie na karcie wizy i odwrotnie). Ponadto w TSP, odbieranie map, w miejscach dostępnych dla klientów ("Narożnik kupującego"), należy umieścić informacje, które wyjaśniają politykę tego punktu pod względem zwrotu i wymiany towarów zapłaconych na mapie. Brak takiego zasobu informacyjnego jest naruszeniem zasad MPS.

Przeniesienie kasjera, aby zaakceptować kartę

Dość często istnieją sytuacje, kiedy, wchodząc do TSP, naklejka wisi, mówiąc, że możesz zapłacić kartę tutaj, ale w momencie płatności nagle okazuje się, że kasjer lub sprzedawca nie chce zaakceptować karty bez Wyjaśnienie powodów odmowy. Takie działania są poważnym naruszeniem zasad MPS i może wiązać się z nałożeniem dość wymiernych sankcji finansowych na banku nabywcy, co z kolei może nadawać je później w późniejszym punkcie handlu, jeśli jest przewidziany przez warunki umowy między nimi.

Wymóg paszportu podczas płacenia mapy

Zasady MPS są całkowicie zarejestrowane, że przy dokonywaniu płatności na mapie, sprzedawca nie ma prawa do żądania od klienta (prezentera mapy) dane potwierdzające tożsamość tego ostatniego lub innych danych osobowych, z wyjątkiem tego, że jest to konieczne Wypełnij działanie transakcji (na przykład do specyfikacji adresu zamieszkania klienta, aby przestrzegać dostarczenia towarów) lub gdy jest wyraźnie napisany w wymaganiach lokalnych przepisów. Sprzedawca nie ma uprawnień do żądania prezentacji klientów paszportu lub innych dokumentów tożsamości. Jako jasny przykład, możesz przynieść następującą sytuację: wyobraź sobie, że klient z Chin lub obywatela innego egzotycznego kraju jest wypłacana w rosyjskiej karcie TSP, która nie jest własnością rosyjskiego lub angielskiego. W takim przypadku sprzedawca i kupujący nie będą w stanie komunikować się w ogóle (oczywiście, jeśli sprzedawca nie jest poliglot). Z punktu widzenia zasady posłów, ta praktyka wymagań dokumentów przy opłaceniu karty jest karana (karta banku może zostać nakładana na wszystkie konsekwencje wynikające z TSP). Jednak niektóre rodzaje operacji (do których, obejmują przede wszystkim operacje emisji środków pieniężnych w biurach i gałęziach banków) powinny być popełniony tylko wtedy, gdy klient prezentuje dokument potwierdzający osobowość.

Wymaganie wejściowe PIN podczas płacenia karty paska magnetycznego

Obecnie coraz więcej banków produkuje karty wyposażone nie tylko przez pasek magnetyczny, ale także mikroprocesor (chip). Takie karty nazywane są hybrydą i możesz wykonać dla nich operacje - zarówno przez pasek magnetyczny, jak i chip. Jest to niewątpliwie przewaga, ponieważ uważa się, że chip nie może być wykonany w domu, który z kolei pozbawia oszustów możliwości wykonania fałszywej karty, zwalniając duplikat z kopią ścieżki paska magnetycznego (tak- nazywany skorupą). Ale często istnieje sytuacja, w której sprzedawca TSP, biorąc pod uwagę te dane karty z paska magnetycznego (nie z chipa), zachęca klienta, aby potwierdzić zgodę z Komisją płatności poprzez wprowadzenie PIN. Jest to całkowicie niedopuszczalne, ponieważ ryzyko pełnego kompromisu danych karty (tj. Tracę / ścieżkę paska magnetycznego i pin), co teoretycznie może prowadzić do utraty wszystkich środków z konta karty. Sprzedawcy wyjaśniają swoje działania przez fakt, że terminal elektroniczny jest już zaprogramowany, ale najczęściej błąd jest oświetlany w swoich działaniach: Podczas pracy z tym wskazują, że typ karty nie jest MasterCard, ale Cirrus / Maestro. Warto zauważyć, że na terytorium federacji rosyjskiej wszystkie operacje na kartach Cirrus / Maestro muszą być dokładnie popełnione jako PBT!
Ciekawe fakt: W zasadach MPS Visa wskazano, że w każdym przypadku, wykonując funkcjonowanie płatności za towary lub usługi w TSP, klient ma prawo żądać operacji SBT. I ma całkowicie rozsądne wyjaśnienie: nie wszyscy klienci pamiętają ich sworzeń, a niektóre banki generalnie produkują karty bez szpilki do nich. Oczywiście wszystkie powyższe odnosi się do kart z paskiem magnetycznym. Przez karty chipowe, przytłaczająca liczba operacji w TSP jest potwierdzona przez klienta, wprowadzając kod PIN.

Ostatnio MasterCard MPS wydał okrągły (biuletyn operacyjny), w którym powiadomił wszystkich uczestników obliczeń, że od 8 czerwca 2012 r. Na terytorium Federacji Rosyjskiej, mogę zażądać IDU, aby potwierdzić klientami operacji Na mapach z paskiem magnetycznym prowadzonym w TSP.

W ten sposób, obecnie na terytorium Federacji Rosyjskiej, przy składaniu operacji w TSP na kartach z paskiem magnetycznym wizy MPS, wejście PIN jest nieprawidłowe, a MasterCard jest dozwolony na kartach z paskiem magnetycznym. Karty z mikroprocesorem (t. N. Chip), PIN jest praktycznie wymagany dla obu MPS.

Odmowa akceptowania kart bez nazwy posiadacza

Wielu emitentów do szybkiego wejścia na rynek stosować tak zwane nieuznalizowane, nieośnieżone karty, z przedniej strony, której istnieje tylko liczba, okres ważności, ale nie ma nazwiska i nazwy klienta (także te Dane, odpowiednio, są nieobecne na pierwszym utworze paska magnetycznego). Zasady IPU są całkowicie wyraźnie oznaczone, że takie mapy są absolutnie uzasadnionym sposobem obliczeń i należy je podjąć na równi ze wszystkimi innymi produktami MPS. Konew w instrukcjach sprzedających sprzedawców również określa w tym momencie, a jednak, dość często, niestety zdarza się, że sprzedawcy stanowią zagrożenie zaakceptowania takich kart do zapłaty. Jako argumenty sprzedawcy przynoszą argument, że nie mają nic do porównania nazwy i nazwiska klienta (co oznacza zakazaną praktykę wniosku o potwierdzenie dokumentów wymienionych powyżej). Takie działania pracowników TSP również sprzeczne z praktyką światową i podlegają opracowaniu z banków akcesoriów.

Zwiększyć cenę (dopłata) dla towarów podczas płacenia przez mapę

Jak wiesz, przy zawieraniu umowy zgromadzenia z TSP, bank wskazuje na wielkość tak zwanej współczucia działki (Komisja), która zostanie obciążona (niedostatecznie) z TSP dla wszystkich operacji na mapie. Komisja różni się w odniesieniu do krajów i rodzajów działań TSP, biorąc pod uwagę rewolucje tego ostatniego. W celu uzyskania punktu odniesienia można go pamiętać o kwotę około 1,5 - 2,5%. Tak więc, jeśli kwota transakcji wynosi 1000 rubli, bank-dokładny będzie kredytować kwotę dla rozliczenia tej Komisji, czyli 975 - 985 rubli. Różnica jest najważniejszym składnikiem działalności Equilery i zostanie przypisana do rachunku dochodów operacyjnych. Jest to całkowicie normalna praktyka praktyczna na całym świecie, a opinia, że \u200b\u200bjest nieopłacalna dla TSP, to nie więcej niż złudzenie: podczas płacenia w gotówce, pojawiają się inne koszty napowietrzne, dość porównywalne z niniejszymi "stratami" do nabywania. Obejmuje to koszty TSP na przechodzącym gotówce, ich bezpieczne przechowywanie, kolekcję itp. I mimo to, wiele TPS praktykowało ustanowienie uprawnień podczas płacenia za towary i usługi na kartach, a wielkość takich "oszustów" jest w przybliżeniu równa Wielkość Komisji Exarraga. Ta praktyka jest całkowicie niedopuszczalna, która jest jednoznacznie określona w zasadach posłów. W tych samych zasadach MPS podaje się szczególna luka dla TSP, a mianowicie: wskazana jest, że TSP ma prawo zapewnić zniżkę na gotówkę. Oznacza to, że ogólnie cena towarów lub usług, płacąc na karcie nie powinna przekraczać zwykłego, ale możesz dokonać zniżki klientowi, jeśli zapłaci gotówką.

Odmowa przyjęcia niepodpisanej karty

Zgodnie z zasadami posłów na odwrotnej stronie mapy należy umieścić specjalny zespół, przeznaczony do próby podpisu posiadacza karty prawnej. Podczas wykonywania operację płatności towarów lub usług w TSP, kasjer musi zaoferować Kupującym, aby potwierdzić gotowość do zapłaty transakcji lub wchodząc do PIN lub podpisującą kontrolę zaciskową elektroniczną. Jeśli zgoda zostanie potwierdzona przez podpis, kasjer powinien obwiniać podpis na czeku z próbką podpisu na cyrkulacji karty. Jednak dość często, przy czym otrzymujesz mapę, Klient nie wpływa na jego podpis (który jest naruszeniem wymogów posłów i niesie zwiększone ryzyko nielegalnego wykorzystania karty przez oszustwa w przypadku jego straty). Sprzedawcy TSP, widząc, że klient oferuje im niepodpisaną kartę, często odmawiają akceptacji takiego obiektu płatniczego do zapłaty, co jest również niedopuszczalne. Zgodnie z zasadami posłów, w takich przypadkach kasjer powinien zaoferować Kupującym przedstawienie dokumentu potwierdzającego tożsamość tego ostatniego, zawierającego zdjęcie i podpis próbki, po czym sugeruje się podpisanie mapy, aby scalić Podpis z próbką w dokumencie, a następnie zakończyć transakcję. Jeśli kupujący nie przedstawia paszportu i (lub), aby podpisać kartę, transakcja nie powinna być zakończona.

Ustawianie minimalnego ceny zakupu / towarów do zapłaty mapy

Często istnieją sytuacje, gdy sklep wychodzi minimalna kwota, zaczynając od której sprzedawca zgadza się zaakceptować kartę do zapłaty. Na przykład kwota zakupu podczas płacenia karty nie powinna być mniejsza niż 100 rubli. (lub 1000, 10 000 itp.). Ta praktyka jest kategorycznie niedopuszczalna, ponieważ zgodnie z zasadami posłów, warunki wypłaty karty muszą w pełni przestrzegać warunków wypłaty gotówki.

Procedura zwrotu towarów i narzędzi wydanych

Zdarza się, że z jakiegokolwiek powodu klient chce zwrócić zakupione towary. Jeśli towary zostały zapłacone przez kartę, pieniądze muszą zostać zwrócone na konto karty, a nie gotówką. Ponadto powrót środków należy przeprowadzić kosztem karty, że dokonano wstępnej płatności. Jeśli zwrot towaru powrócił, pracownik TSP powinien zorganizować odpowiednią pracę na terminalu elektronicznym (zwrot / kredyt - zwrot / kredyt). W wyniku tej operacji terminal jest wydrukowany kontrola kredytowa, co jest potwierdzeniem i powody zwrotu środków na konto płatnika. Zgodnie z zasadami MPS zwrot środków należy przeprowadzić w ciągu 30 dni od daty rejestracji operacji pożyczki. W przypadku braku otrzymania gotówki na rachunek karty po tym okresie, Klient może wydać roszczenie w Emitenta, a środki zostaną zwrócone do cyklu reklamacyjnego na podstawie "kredytu nieotalizowanego".

Rejestracja kontroli operacji kart

MPS nakłada bardzo surowe wymogi dotyczące treści kontroli zacisków elektronicznych, wydrukowanych na podstawie zakończenia operacji. Następujące dane należy określić na czeku:

• opis / Cena każdego płatnego produktu / usługi;
• data i czas pracy;
• kwota i waluta działania;
• numer mapy (ze względów bezpieczeństwa tylko cztery ostatnie cyfry);
• kraj, miasto, adres punktu lub separacji banku;
• nazwa TSP lub DBA (wykonująca działalność jako nazwa DBA, na przykład VimpelCom OJSC jest znana na rynku jako beeline);
• kod autoryzacji (jeśli był);
• rodzaj operacji (płatność towarów, zwrotu);
• miejsce, aby zarejestrować klienta;
• miejsce na inicjały sprzedawcy, kasjer lub innego identyfikatora (na przykład numer towarowy w supermarkecie) Jednostka obsługująca kartę;
• miejsce do podpisania sprzedawcy (w przypadku operacji pożyczki);
• na kopii Kupującego tekst w języku rosyjskim lub angielskim powinien być umieszczony w przybliżeniu następującej treści: "WAŻNE: Zapisz to czek, aby kontrolować operacje w rozładowaniu";
• inne parametry zgodnie z wymaganiami lokalnych przepisów.

Zgodnie z wymaganiami Banku Rosji na kontroli rosyjskiego TSP, konieczne jest umieszczenie tekstu o kwotę Komisji (zazwyczaj są pisane "Komisja Zarządu brakuje"), naliczana od Kupującego.

Konieczne jest również posiadanie tekstu w przybliżeniu następującej treści: "Jest to zezwolenie na bank-emitenta, aby zapłacić ten zakup i wiązanie w celu zrekompensowania emitenta kwotę oznaczoną w kolumnie" suma ", a także wszystkie odpowiednie prowizje. "

Klienci muszą przechowywać kopie kontroli przez co najmniej sześć miesięcy, aby zapewnić możliwość kontrolowania poprawności odpisu środków w ich sprawozdaniach w sprawie operacji z kartą. Głównym celem informacji o czeku jest zapewnienie możliwości na pewno odnosić informacje odzwierciedlone w rozładowaniu z danymi na czeku. Jeśli dane dotyczące kontroli i rozładowania różnią się znacząco, klient powstaje prawo do wydania roszczenia ze wszystkimi wynikami smutnymi konsekwencjami dla salonu.

Rozważanie roszczeń dotyczących faktów zidentyfikowanych naruszeń

We wszystkich przypadkach opisuje się w tym artykule, który jest podany w tym artykule dla przystępujących nabywców - posiadacze kart bankowych muszą być stosowane tylko do ich banku-emitenta, który wydał kartę. W tym przypadku konieczne będzie przesłać do banku takich danych jako dokładny adres TSP, nazwę, datę, czas, identyfikator lub nazwę banku Equilery (jeśli operacja na karcie nie wzięła Umieść w ogóle, tj. Żądanie autoryzacji nie zostało utworzone i nie udało się do sieci, Emitent nie będzie w stanie określić tych danych samodzielnie), a istotą roszczenia (odmowa zaakceptowania karty, wymóg przedstawienia Paszport, wprowadza szpilkę itp.).

Oczywiście, nie ma sensu nawet próbować skontaktować się z Bankiem Accreede, ponieważ w ogóle sytuacja z naruszeniem zasad rejestracji operacji z kartami może wystąpić w dowolnym miejscu w planecie, a nie zawsze ofiara będzie mogła znaleźć czas na Wizyta w odpowiednie miejsce i jest mało prawdopodobne, że będzie cieszyć się specjalną wiedzą i własną terminologią w lokalnym adverium.

Na podstawie takiego odwołania Emitent ma pełne prawo do wysyłania, z kolei, roszczenie do upoważnionego organu IPU oraz różnorodne sankcje mogą być stosowane do wzornika - od ostrzeżeń i wymogów w celu przeprowadzenia dodatkowego szkolenia pracowników Spośród TSP, aż do nakładania namacalnych grzywien finansowych (setki i tysiące dolarów lub euro w zależności od taryfy MPS).

W naszym dynamicznym wieku, gdy płatności bezgotówkowe szybko zajechają wszystkie obszary życia, a operacje z kartami bankowymi stały się codziennym zjawiskiem, aspekt umiejętności klienta jest bardzo ważny. Pytanie to obejmuje zarówno podstawy prawidłowego wykorzystania kart w codziennych sytuacjach, jak i niuansów objętych niniejszym artykułem, a mianowicie: Jakie prawa mają nabywcę podczas płacenia za towary lub usługi w sieci przedsiębiorstw handlowych i usługowych na mapie i co Dokładnie należy podjąć w przypadku wykrywania naruszeń procedur do wydawania takich operacji.

Ponieważ międzynarodowe systemy płatności nie działają z klientami końcowymi (posiadaczem kartami i TSP), oraz z instytucjami finansowymi oraz przede wszystkim opiekę, że ich produkty (mapy) są akceptowane wszędzie i bez ograniczeń, nabywające są bardzo surowe wymogi dotyczące gwarancji i zgodności z Procedury przyjęcia kart MPS w sieci ich TSP. W przypadkach identyfikacji naruszeń procedur i warunków otrzymywania kart posiadacze powinni narzekać na wydawanie banków, co z kolei mają prawo do poinformowania o odpowiednich posłowie do takich incydentów, co ostatecznie może spowodować wysoce nieprzyjemne sankcje dla płyt i niepoprawnie TRSS pracujący i ich pracownicy.

Wrzesień 2012.

Firmy handlowe i serwisowe

Korzystanie z rozwiązań internetowych Cyberplat® (Cyberplat) ma wiele znaczących zalet dla firm handlowych, a mianowicie: wygoda i prostota interfejsu, minimalny przepływ dokumentu, szybkość obliczeń i optymalizację kosztów otrzymywania płatności w handlu i Punkty serwisowe. Proponowana technologia do składania obliczeń do otrzymania płatności działa wyłącznie w czasie rzeczywistym - płatnik stworzył fundusze na kasjera handlu i przedsiębiorstw serwisowych oraz natychmiast uzupełniają rachunek rozliczeniowy firmy Usługodawcy oraz osobiste konto płatnika w systemie rozliczeniowym dostawcy.

Ogłoszenie

Jako dostawca usług, wszelkie organizacje, które świadczą usługi publicznie (operatorzy mobilni, usługi mieszkaniowe i komunalne, firmy elektryczne, operatorów cyfrowych i kablowych, dostawców internetowych, systemów sygnalizacji satelitarnej, a inni są obecnie prawie 4700.

Aby rozpocząć pracę, konieczne jest otwarcie rachunku bieżącego firmy handlowej i usługowej w KB "Platinum" i utrzymywanie na uwzględnieniu niektórych pozostałości roboczej, w ramach której dokonuje płatności. W momencie wypłaty procesu płatności, konto osobiste klienta jest uzupełniane w trybie on-line, a środki pieniężne są obciążane z rachunku bieżącego w Platinum CB i są przekazywane na konto operatora.

Znaczne osiągnięcie systemu płatności elektronicznych Cyberplat® ("Cyberplat") jest możliwość wyboru metody płatności i stosowania różnych urządzeń do wykrywania w zależności od możliwości dealerów.

Płatność można prowadzić przez kasjer:

• (Na przykład firma dealera), która korzysta z komputera podłączonego do Internetu (lub nawet smartfona) i płacenia przez stronę internetową Cyberplat® (Cyberplat)
• korzystanie z automatycznej kasy (na przykład w sklepie detalicznym) - w tym przypadku interakcja z systemem płatności elektronicznych Cyberplat® ("Cyberplat") jest przeprowadzany przez serwer przedsiębiorstwa handlowego
• zastosowanie technologii "Enterprise 1C"
• POS-DIMINALS.
• wszystkie telefony i smartfony z obsługą na Androida, IOS, Java
• inny sprzęt.

i bez udziału człowieka:

• terminale płatności (gotówka)
• bankomaty

Na przykład,

• terminale gotówkowe są wykorzystywane do łańcuchów detalicznych;
• w przypadku sieci Eldorado - specjalna technologia przy użyciu wewnętrznej sieci firmy;
• duże sieci dealera ("podłączone", "Euroset", "know-how", sieć detaliczna MTS, Tele2 i inni) stosują rozwiązanie na podstawie interfejsu internetowego;
• mali dealerzy i subdilers używają wersji "Lightweight" części klienta oprogramowania, które mogą pracować w tym poprzez GPRS.

System Cyberplat® ("Cyberplat") prowadzi do szczegółowej rozliczania wszystkich operacji przy użyciu któregokolwiek z następujących mechanizmów oraz pełne statystyki płatności są dostępne w administratorowi dealera on-line na stronie internetowej Spółki

Jaki jest kod MCC

Kod MCC. — Kod kategorii Kierownicy. - Czterocyfrowy kod odzwierciedlający przynależność przedsiębiorstwa handlowego i usług w określony rodzaj aktywności.

Konkretny kod MCC jest przypisany do sprzedawcy przez terminal płatniowy służący przez Bank (Equilener Banku) w momencie instalacji terminala. Jeśli punkt handlowy jest zaangażowany w kilka rodzajów aktywności kod MCC. Przypisuje AS. kodeks głównej działalności (Okved).

Dla różnych systemów płatności (wizę, mastercard, spokój itp), konkretne kody dla jednego rodzaju aktywności mogą się różnić, ale ogólnie odpowiadają następującym zakresie:

• 0001 - 1499 - sektor rolny;
• 1500 - 2999 - Usługi kontraktowe;
• 3000 - 3299 - Usługi lotnicze;
• 3300 - 3499 - Wynajem samochodów;
• 3500 - 3999 - Wynajem mieszkaniowe;
• 4000 - 4799 - usługi transportowe;
• 4800 - 4999 - Narzędzia, usługi telekomunikacyjne;
• 5000 - 5599 - Handel;
• 5600 - 5699 - Sklepy odzieżowe;
• 5700 - 7299 - Inne sklepy;
• 7300 - 7999 - usługi biznesowe;
• 8000 - 8999 - Usługi zawodowe i organizacje członkowskie;
• 9000 - 9999 - Usługi publiczne

Dlaczego potrzebujesz kodu MCC

Banki używają kodów MCC Do tworzenia statystyk analizując zachowanie konsumentów klientów, a także do obliczania Cacherek i bonusów Zgodnie z programami lojalnościowymi.

Jaki jest ten kod dla nas do rozsądnych nabywców? - dla definicje punktu handlowego do jednej kategorii TSP I dla Komisji zakupy z maksymalnym korzyściamiKorzystanie z karty bankowej z maksymalnym Cachekkom w odpowiedniej kategorii.

Jak znaleźć kod MCC konkretnego sklepu

Przed dokonaniem dużego zakupu obejmującego dużą pamięć podręczną jednej z twoich kart, byłaby miła z wyprzedzeniem, aby upewnić się, że ten zakup jest dokładnie premiowy (nagrodzony) przez Bank.

Za to potrzebujesz z góry (nawet przed zapłatą zakupu) dowiedz się Code MCC. Dostępne są następujące opcje:

1.

Kod MCC - Co jest potrzebne, jak znaleźć kategorię TSP i gdzie Cache

Podręcznik kodów MCC.

Najprostszym sposobem jest kontakt referencje kodów MCC. (na przykład, mcc-codes.ru.) i szukając według nazwy i miasta - znajdź punkt zainteresowania i jego MCC. Należy zauważyć, że w katalogu znajdują się głównie sieci i duże sklepy w katalogu, a ewentualnie kod MCC niepopularny lub lokalny wylot Znajdź nie zadziała.

2. Zakup magazynowy i testowy (mały)

Możesz dowiedzieć się o kodzie MCC, dokonując drobnego zakupu mapy flamerni. (Mapy, w których bank internetowy wyświetla kody MCC dla operacji). Do takiego flagowe karty chemii Uwierzyć:

3. Niekompletny (nie płatny) zakup z flagą flagą

W celu dowiedz się kodu MCC w ten sposób, potrzebujemy dowolnej karty Bank Avangard.. Zdefiniuj kod MCC Pożądany punkt handlowy może być następujący:

1. Upewnij się, że w bilansie zerowej karty (lub w wyraźnym braku funduszy na mapie na teście "Fałszywy zakup")
2. Wybierz "Produkt Interesujący" w sklepie
3. Nieudana próba zapłacenia za "zakup"
4. Po tym, zarówno w banku internetowym, jak iw aplikacji mobilnej odzwierciedlają niepowodzenie operację płatności wskazującymi Kod MCC terminalu handlowego.

Po tym możesz wybrać najbardziej opłacalną kartę do zakupu MCC.

Nie zapomnij zapoznać się z naszą listą karty debetowe z CacheKkom i procent Na pozostałości pomoże Ci wybrać optymalną wersję karty. Również czytaj: Najlepsze karty debetowe z Cachemback na stacji benzynowej.

Obecnie przestał być rzadki, a każdy z nas nie ma jednej ani dwóch operacji na kwartał, ale trzy lub cztery dziennie. Dziesiątki milionów zwolnionych kart, setki tysięcy transakcji na godzinę, dziesiątki tysięcy urządzeń końcowych do odbierania kart - taka jest dzisiejsza rzeczywistość. Istnieje stała tendencja do wypierania akceptacji z działalnością wypłaty towarów / usług w przedsiębiorstwach handlowych i usługowych (dalej - TSP).
Przypomnij krótko, jak ogólnie wygląda jak procedura płatności na mapie w TSP.

Klient (posiadacz karty) dokonuje zakupu towarów lub usług w TSP, który przyjmuje karty do zapłaty, o czym świadczy naklejki przy wejściu do pokoju sklepu lub na kasie. Idąc do kasjera, klient umieszcza kartę i informuje sprzedawcę o tym, co zamierza zapłacić za pomocą jej pomocy. Sprzedawca bierze mapę, posiada podstawową kontrolę nad brakiem wyraźnych oznak fałszywych (nie jest zobowiązany do bycia ekspertem, wystarczy, aby upewnić się, że nie jest to fałszywe). Następnie sprzedawca odczytuje dane z paska magnetycznego lub mikroprocesora (Chip) karty, przy użyciu odpowiedniego złącza zacisków elektronicznych (dalej - to). Następnie wprowadza ilość operacji, generuje wniosek o autoryzację i wysyła do banku-ucha. Następnie żądanie autoryzacji w kanale MPS trafiają do gospodarza banku Emitenta, który pozwala lub zakazować tej operacji (transakcja). Jeśli transakcja jest dozwolona, \u200b\u200bEmitent wydaje kod autoryzacji i kod odpowiedzi (kod odpowiedzi, RC) "00". W przeciwnym razie odpowiedź Emitenta różni się od "00", a kod autoryzacji nie zostanie wydany (transakcja nie jest zatwierdzona; Emitent nie potwierdza płatności). Dzięki pozytywnym wniosku, sprzedawca TSP drukuje dwie kopie czeku, a Klient potwierdza ich zgodę na zapłatę transakcji lub podpisanie kontroli (transakcji opartej na podpisach, SBT) lub PIN wejściowy (transakcja PIN, PBT). Dzięki SBT sprzedawca TSP musi wykonać operację, odnosząc się do podpisu na czeku z próbką podpisu klienta w specjalnie wyznaczonym miejscu na cyrkulacji karty.

Umieszczanie informacji dla kupujących

Zacznijmy od faktu, że każdy TSP, przyklejający plakaty na drzwiach z logo MPS, w ten sposób popełniając obowiązek (to obowiązek, a nie tylko życzenie), aby zapłacić za zapłatę odpowiedniego systemu. A jeśli kasjer wisi logo MasterCard, ten TSP jest zobowiązany do zaakceptowania odpowiedniej karty (ale nie na karcie wizy i odwrotnie). Ponadto w TSP, odbieranie map, w miejscach dostępnych dla klientów ("Narożnik kupującego"), należy umieścić informacje, które wyjaśniają politykę tego punktu pod względem zwrotu i wymiany towarów zapłaconych na mapie. Brak takiego zasobu informacyjnego jest naruszeniem zasad MPS.

Przeniesienie kasjera, aby zaakceptować kartę

Dość często istnieją sytuacje, kiedy, wchodząc do TSP, naklejka wisi, mówiąc, że możesz zapłacić kartę tutaj, ale w momencie płatności nagle okazuje się, że kasjer lub sprzedawca nie chce zaakceptować karty bez Wyjaśnienie powodów odmowy. Takie działania są poważnym naruszeniem zasad MPS i może wiązać się z nałożeniem dość wymiernych sankcji finansowych na banku nabywcy, co z kolei może nadawać je później w późniejszym punkcie handlu, jeśli jest przewidziany przez warunki umowy między nimi.

Wymóg paszportu podczas płacenia mapy

Zasady MPS są całkowicie zarejestrowane, że przy dokonywaniu płatności na mapie, sprzedawca nie ma prawa do żądania od klienta (prezentera mapy) dane potwierdzające tożsamość tego ostatniego lub innych danych osobowych, z wyjątkiem tego, że jest to konieczne Wypełnij działanie transakcji (na przykład do specyfikacji adresu zamieszkania klienta, aby przestrzegać dostarczenia towarów) lub gdy jest wyraźnie napisany w wymaganiach lokalnych przepisów. Sprzedawca nie ma uprawnień do żądania prezentacji klientów paszportu lub innych dokumentów tożsamości. Jako jasny przykład, możesz przynieść następującą sytuację: wyobraź sobie, że klient z Chin lub obywatela innego egzotycznego kraju jest wypłacana w rosyjskiej karcie TSP, która nie jest własnością rosyjskiego lub angielskiego. W takim przypadku sprzedawca i kupujący nie będą w stanie komunikować się w ogóle (oczywiście, jeśli sprzedawca nie jest poliglot). Z punktu widzenia zasady posłów, ta praktyka wymagań dokumentów przy opłaceniu karty jest karana (karta banku może zostać nakładana na wszystkie konsekwencje wynikające z TSP). Jednak niektóre rodzaje operacji (do których, obejmują przede wszystkim operacje emisji środków pieniężnych w biurach i gałęziach banków) powinny być popełniony tylko wtedy, gdy klient prezentuje dokument potwierdzający osobowość.

Wymaganie wejściowe PIN podczas płacenia karty paska magnetycznego

Obecnie coraz więcej banków produkuje karty wyposażone nie tylko przez pasek magnetyczny, ale także mikroprocesor (chip). Takie karty nazywane są hybrydą i możesz wykonać dla nich operacje - zarówno przez pasek magnetyczny, jak i chip. Jest to niewątpliwie przewaga, ponieważ uważa się, że chip nie może być wykonany w domu, który z kolei pozbawia oszustów możliwości wykonania fałszywej karty, zwalniając duplikat z kopią ścieżki paska magnetycznego (tak- nazywany skorupą). Ale często istnieje sytuacja, w której sprzedawca TSP, biorąc pod uwagę te dane karty z paska magnetycznego (nie z chipa), zachęca klienta, aby potwierdzić zgodę z Komisją płatności poprzez wprowadzenie PIN. Jest to całkowicie niedopuszczalne, ponieważ ryzyko pełnego kompromisu danych karty (tj. Tracę / ścieżkę paska magnetycznego i pin), co teoretycznie może prowadzić do utraty wszystkich środków z konta karty. Sprzedawcy wyjaśniają swoje działania przez fakt, że terminal elektroniczny jest już zaprogramowany, ale najczęściej błąd jest oświetlany w swoich działaniach: Podczas pracy z tym wskazują, że typ karty nie jest MasterCard, ale Cirrus / Maestro. Warto zauważyć, że na terytorium federacji rosyjskiej wszystkie operacje na kartach Cirrus / Maestro muszą być dokładnie popełnione jako PBT!
Ciekawe fakt: W zasadach MPS Visa wskazano, że w każdym przypadku, wykonując funkcjonowanie płatności za towary lub usługi w TSP, klient ma prawo żądać operacji SBT. I ma całkowicie rozsądne wyjaśnienie: nie wszyscy klienci pamiętają ich sworzeń, a niektóre banki generalnie produkują karty bez szpilki do nich. Oczywiście wszystkie powyższe odnosi się do kart z paskiem magnetycznym. Przez karty chipowe, przytłaczająca liczba operacji w TSP jest potwierdzona przez klienta, wprowadzając kod PIN.

Ostatnio MasterCard MPS wydał okrągły (biuletyn operacyjny), w którym powiadomił wszystkich uczestników obliczeń, że od 8 czerwca 2012 r. Na terytorium Federacji Rosyjskiej, mogę zażądać IDU, aby potwierdzić klientami operacji Na mapach z paskiem magnetycznym prowadzonym w TSP.

W ten sposób, obecnie na terytorium Federacji Rosyjskiej, przy składaniu operacji w TSP na kartach z paskiem magnetycznym wizy MPS, wejście PIN jest nieprawidłowe, a MasterCard jest dozwolony na kartach z paskiem magnetycznym. Karty z mikroprocesorem (t. N. Chip), PIN jest praktycznie wymagany dla obu MPS.

Odmowa akceptowania kart bez nazwy posiadacza

Wielu emitentów do szybkiego wejścia na rynek stosować tak zwane nieuznalizowane, nieośnieżone karty, z przedniej strony, której istnieje tylko liczba, okres ważności, ale nie ma nazwiska i nazwy klienta (także te Dane, odpowiednio, są nieobecne na pierwszym utworze paska magnetycznego). Zasady IPU są całkowicie wyraźnie oznaczone, że takie mapy są absolutnie uzasadnionym sposobem obliczeń i należy je podjąć na równi ze wszystkimi innymi produktami MPS. Konew w instrukcjach sprzedających sprzedawców również określa w tym momencie, a jednak, dość często, niestety zdarza się, że sprzedawcy stanowią zagrożenie zaakceptowania takich kart do zapłaty. Jako argumenty sprzedawcy przynoszą argument, że nie mają nic do porównania nazwy i nazwiska klienta (co oznacza zakazaną praktykę wniosku o potwierdzenie dokumentów wymienionych powyżej). Takie działania pracowników TSP również sprzeczne z praktyką światową i podlegają opracowaniu z banków akcesoriów.

Zwiększyć cenę (dopłata) dla towarów podczas płacenia przez mapę

Jak wiesz, przy zawieraniu umowy zgromadzenia z TSP, bank wskazuje na wielkość tak zwanej współczucia działki (Komisja), która zostanie obciążona (niedostatecznie) z TSP dla wszystkich operacji na mapie. Komisja różni się w odniesieniu do krajów i rodzajów działań TSP, biorąc pod uwagę rewolucje tego ostatniego. W celu uzyskania punktu odniesienia można go pamiętać o kwotę około 1,5 - 2,5%. Tak więc, jeśli kwota transakcji wynosi 1000 rubli, bank-dokładny będzie kredytować kwotę dla rozliczenia tej Komisji, czyli 975 - 985 rubli. Różnica jest najważniejszym składnikiem działalności Equilery i zostanie przypisana do rachunku dochodów operacyjnych. Jest to całkowicie normalna praktyka praktyczna na całym świecie, a opinia, że \u200b\u200bjest nieopłacalna dla TSP, to nie więcej niż złudzenie: podczas płacenia w gotówce, pojawiają się inne koszty napowietrzne, dość porównywalne z niniejszymi "stratami" do nabywania. Obejmuje to koszty TSP na przechodzącym gotówce, ich bezpieczne przechowywanie, kolekcję itp. I mimo to, wiele TPS praktykowało ustanowienie uprawnień podczas płacenia za towary i usługi na kartach, a wielkość takich "oszustów" jest w przybliżeniu równa Wielkość Komisji Exarraga. Ta praktyka jest całkowicie niedopuszczalna, która jest jednoznacznie określona w zasadach posłów. W tych samych zasadach MPS podaje się szczególna luka dla TSP, a mianowicie: wskazana jest, że TSP ma prawo zapewnić zniżkę na gotówkę. Oznacza to, że ogólnie cena towarów lub usług, płacąc na karcie nie powinna przekraczać zwykłego, ale możesz dokonać zniżki klientowi, jeśli zapłaci gotówką.

Odmowa przyjęcia niepodpisanej karty

Zgodnie z zasadami posłów na odwrotnej stronie mapy należy umieścić specjalny zespół, przeznaczony do próby podpisu posiadacza karty prawnej. Podczas wykonywania operację płatności towarów lub usług w TSP, kasjer musi zaoferować Kupującym, aby potwierdzić gotowość do zapłaty transakcji lub wchodząc do PIN lub podpisującą kontrolę zaciskową elektroniczną. Jeśli zgoda zostanie potwierdzona przez podpis, kasjer powinien obwiniać podpis na czeku z próbką podpisu na cyrkulacji karty. Jednak dość często, przy czym otrzymujesz mapę, Klient nie wpływa na jego podpis (który jest naruszeniem wymogów posłów i niesie zwiększone ryzyko nielegalnego wykorzystania karty przez oszustwa w przypadku jego straty). Sprzedawcy TSP, widząc, że klient oferuje im niepodpisaną kartę, często odmawiają akceptacji takiego obiektu płatniczego do zapłaty, co jest również niedopuszczalne. Zgodnie z zasadami posłów, w takich przypadkach kasjer powinien zaoferować Kupującym przedstawienie dokumentu potwierdzającego tożsamość tego ostatniego, zawierającego zdjęcie i podpis próbki, po czym sugeruje się podpisanie mapy, aby scalić Podpis z próbką w dokumencie, a następnie zakończyć transakcję. Jeśli kupujący nie przedstawia paszportu i (lub), aby podpisać kartę, transakcja nie powinna być zakończona.

Ustawianie minimalnego ceny zakupu / towarów do zapłaty mapy

Często istnieją sytuacje, gdy sklep wychodzi minimalna kwota, zaczynając od której sprzedawca zgadza się zaakceptować kartę do zapłaty. Na przykład kwota zakupu podczas płacenia karty nie powinna być mniejsza niż 100 rubli. (lub 1000, 10 000 itp.). Ta praktyka jest kategorycznie niedopuszczalna, ponieważ zgodnie z zasadami posłów, warunki wypłaty karty muszą w pełni przestrzegać warunków wypłaty gotówki.

Procedura zwrotu towarów i narzędzi wydanych

Zdarza się, że z jakiegokolwiek powodu klient chce zwrócić zakupione towary. Jeśli towary zostały zapłacone przez kartę, pieniądze muszą zostać zwrócone na konto karty, a nie gotówką. Ponadto powrót środków należy przeprowadzić kosztem karty, że dokonano wstępnej płatności. Jeśli zwrot towaru powrócił, pracownik TSP powinien zorganizować odpowiednią pracę na terminalu elektronicznym (zwrot / kredyt - zwrot / kredyt). W wyniku tej operacji terminal jest wydrukowany kontrola kredytowa, co jest potwierdzeniem i powody zwrotu środków na konto płatnika. Zgodnie z zasadami MPS zwrot środków należy przeprowadzić w ciągu 30 dni od daty rejestracji operacji pożyczki. W przypadku braku otrzymania gotówki na rachunek karty po tym okresie, Klient może wydać roszczenie w Emitenta, a środki zostaną zwrócone do cyklu reklamacyjnego na podstawie "kredytu nieotalizowanego".

Rejestracja kontroli operacji kart

MPS nakłada bardzo surowe wymogi dotyczące treści kontroli zacisków elektronicznych, wydrukowanych na podstawie zakończenia operacji. Następujące dane należy określić na czeku:

• opis / Cena każdego płatnego produktu / usługi;
• data i czas pracy;
• kwota i waluta działania;
• numer mapy (ze względów bezpieczeństwa tylko cztery ostatnie cyfry);
• kraj, miasto, adres punktu lub separacji banku;
• nazwa TSP lub DBA (wykonująca działalność jako nazwa DBA, na przykład VimpelCom OJSC jest znana na rynku jako beeline);
• kod autoryzacji (jeśli był);
• rodzaj operacji (płatność towarów, zwrotu);
• miejsce, aby zarejestrować klienta;
• miejsce na inicjały sprzedawcy, kasjer lub innego identyfikatora (na przykład numer towarowy w supermarkecie) Jednostka obsługująca kartę;
• miejsce do podpisania sprzedawcy (w przypadku operacji pożyczki);
• na kopii Kupującego tekst w języku rosyjskim lub angielskim powinien być umieszczony w przybliżeniu następującej treści: "WAŻNE: Zapisz to czek, aby kontrolować operacje w rozładowaniu";
• inne parametry zgodnie z wymaganiami lokalnych przepisów.

Zgodnie z wymaganiami Banku Rosji na kontroli rosyjskiego TSP, konieczne jest umieszczenie tekstu o kwotę Komisji (zazwyczaj są pisane "Komisja Zarządu brakuje"), naliczana od Kupującego.

Konieczne jest również posiadanie tekstu w przybliżeniu następującej treści: "Jest to zezwolenie na bank-emitenta, aby zapłacić ten zakup i wiązanie w celu zrekompensowania emitenta kwotę oznaczoną w kolumnie" suma ", a także wszystkie odpowiednie prowizje. "

Klienci muszą przechowywać kopie kontroli przez co najmniej sześć miesięcy, aby zapewnić możliwość kontrolowania poprawności odpisu środków w ich sprawozdaniach w sprawie operacji z kartą. Głównym celem informacji o czeku jest zapewnienie możliwości na pewno odnosić informacje odzwierciedlone w rozładowaniu z danymi na czeku. Jeśli dane dotyczące kontroli i rozładowania różnią się znacząco, klient powstaje prawo do wydania roszczenia ze wszystkimi wynikami smutnymi konsekwencjami dla salonu.

Rozważanie roszczeń dotyczących faktów zidentyfikowanych naruszeń

We wszystkich przypadkach opisuje się w tym artykule, który jest podany w tym artykule dla przystępujących nabywców - posiadacze kart bankowych muszą być stosowane tylko do ich banku-emitenta, który wydał kartę. W tym przypadku konieczne będzie przesłać do banku takich danych jako dokładny adres TSP, nazwę, datę, czas, identyfikator lub nazwę banku Equilery (jeśli operacja na karcie nie wzięła Umieść w ogóle, tj. Żądanie autoryzacji nie zostało utworzone i nie udało się do sieci, Emitent nie będzie w stanie określić tych danych samodzielnie), a istotą roszczenia (odmowa zaakceptowania karty, wymóg przedstawienia Paszport, wprowadza szpilkę itp.).

Oczywiście, nie ma sensu nawet próbować skontaktować się z Bankiem Accreede, ponieważ w ogóle sytuacja z naruszeniem zasad rejestracji operacji z kartami może wystąpić w dowolnym miejscu w planecie, a nie zawsze ofiara będzie mogła znaleźć czas na Wizyta w odpowiednie miejsce i jest mało prawdopodobne, że będzie cieszyć się specjalną wiedzą i własną terminologią w lokalnym adverium.

Na podstawie takiego odwołania Emitent ma pełne prawo do wysyłania, z kolei, roszczenie do upoważnionego organu IPU oraz różnorodne sankcje mogą być stosowane do wzornika - od ostrzeżeń i wymogów w celu przeprowadzenia dodatkowego szkolenia pracowników Spośród TSP, aż do nakładania namacalnych grzywien finansowych (setki i tysiące dolarów lub euro w zależności od taryfy MPS).

Wniosek

W naszym dynamicznym wieku, gdy płatności bezgotówkowe szybko zajechają wszystkie obszary życia, a operacje z kartami bankowymi stały się codziennym zjawiskiem, aspekt umiejętności klienta jest bardzo ważny. Pytanie to obejmuje zarówno podstawy prawidłowego wykorzystania kart w codziennych sytuacjach, jak i niuansów objętych niniejszym artykułem, a mianowicie: Jakie prawa mają nabywcę podczas płacenia za towary lub usługi w sieci przedsiębiorstw handlowych i usługowych na mapie i co Dokładnie należy podjąć w przypadku wykrywania naruszeń procedur do wydawania takich operacji.

Ponieważ międzynarodowe systemy płatności nie działają z klientami końcowymi (posiadaczem kartami i TSP), oraz z instytucjami finansowymi oraz przede wszystkim opiekę, że ich produkty (mapy) są akceptowane wszędzie i bez ograniczeń, nabywające są bardzo surowe wymogi dotyczące gwarancji i zgodności z Procedury przyjęcia kart MPS w sieci ich TSP. W przypadkach identyfikacji naruszeń procedur i warunków otrzymywania kart posiadacze powinni narzekać na wydawanie banków, co z kolei mają prawo do poinformowania o odpowiednich posłowie do takich incydentów, co ostatecznie może spowodować wysoce nieprzyjemne sankcje dla płyt i niepoprawnie TRSS pracujący i ich pracownicy.

Wrzesień 2012.

Technologia produkcji budowlanej jest połączeniem dwóch podsystemów: Technologie procesów budowy i technologii budowy budynków i struktur.

Technologia technologii budynków.

Technologia technologii budynków. Określa teoretyczne podstawy, metody i sposoby przeprowadzania procesów budowlanych, które zapewniają przetwarzanie materiałów budowlanych, półproduktów i struktur o zmianom jakościowym w ich państwie, właściwości fizykochechaniczne, geometryczne rozmiary w celu uzyskania produktów określonej jakości. W takim przypadku koncepcja "metody" obejmuje zasady wdrażania procesów budowlanych w oparciu o różne sposoby wpływu (fizyczne, chemiczne itp.) Do pracy (materiały budowlane, półprodukty, struktury itp.) Sprzęt magazynowy (maszyny budowlane, fundusze mała mechanizacja, urządzenia montażowe, różne urządzenia, urządzenia, urządzenia ręczne i mechanizowane itp.).

Technologia na budowę budynków i struktur

Technologia na budowę budynków i struktur Określa teoretyczne fundacje i przepisy dotyczące praktycznego wdrażania niektórych rodzajów prac budowlanych, instalacji i specjalnych, ich stosunku w przestrzeni i czasie w celu uzyskania produktów w postaci budynków i struktur.

Produkcja budowlana w naszym kraju jest w większości ewoluująca na podstawie przemysłowej - kierunek konwersji konstrukcji do kompleksowego zmechanizowanego procesu instalacji budynków i struktur z jednolitych elementów produkcji fabryki.

Obecnie krajowi budowniczowie nadal rozwijają główne sposoby na poprawę budowy kapitałowej, poprawiając skuteczność inwestycji kapitałowych. W tych celach koncentruje się na zapewnieniu terminowym uruchomieniem środków trwałych i zakładów produkcyjnych, koncentracji funduszy i zasobów w najważniejszych projektach budowlanych, kierunek inwestycji kapitałowych przede wszystkim na rejestruje techniczne i odbudowę istniejących przedsiębiorstw oraz Po zakończeniu wcześniej uruchomionej konstrukcji, zmniejszając warunki budowlane, poprawę pracy projektu, budowa budowy na najbardziej progresywnych i ekonomicznych projektach.

Wdrożenie środków do znacznego zmniejszenia kosztów pracy ręcznej, wyposażenie budowniczych maszyn o wysokiej wydajności i mechanizmach, sposobów małej mechanizacji, skutecznego mechanizowanego i ręcznego instrumentu. Dalszy wzrost poziomu uprzemysłowienia produkcji budowlanej i stopień fabryki gotowości struktur budowlanych i szczegółów jest przeprowadzany. Obecnie intensywny rozwój nabywa monolityczną i zbierającą monolityczną sprzątanie.

Wdrożenie tych działań powinno zapewnić znaczny wzrost wydajności pracy w budownictwie i zostanie określony poprzez poprawę ochrony pracy pracowników, ekologii i ochrony środowiska.