Мотивация официальных продавцов по шинам пирелли. Расширенная гарантия Pirelli. Когда производится бесплатный ремонт

Tyrelife – дополнение к стандартным заводским гарантийным условиям, которое распространяется на все эксплуатационные повреждения всех шин Pirelli: CAR, SUV, VAN, RUN FLAT. Приобретая от двух шин Pirelli Вы становитесь участником программы гарантии Tyrelife. Став участником программы (зарегистрировав свой купон на сайте Pirelli) Вы можете произвести один ремонт или одну бесплатную замену каждой купленной шины при эксплуатационном повреждении.

При наступлении гарантийного случая, покупателю необходимо обратиться в шинный центр "700 шин", в котором были приобретены шины, и предъявить следующие документы:

Гарантийный сертификат Tyrelife, в котором указаны ФИО потребителя-физического лица или наименование потребителя-юридического лица, дата покупки, город, адрес Партнера или Участника Тyrelife, ФИО продавца код шины (8 символов после надписи DOT) и печать Участника Tyrelife;
- Первичные учетные документы, подтверждающие факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету потребителем-физическим лицом (товарный и кассовый чеки), либо потребителем-юридическим лицом (товарная накладная и платежное поручение с отметкой банка об оплате). Документы должны содержать информацию о дате приобретения шины, модели, типоразмере и стоимости шины;
- Паспорт или иной удостоверяющий личность потребителя (представителя потребителя) документ в соответствии с законодательством РФ;
- Доверенность в случае обращения представителя потребителя-юридического лица.

Программа грантии НЕ распространяется на:

Акты вандализма, при этом актом вандализма считается намеренная/умышленная порча или уничтожение шины;
Повреждения шин, полученные в результате действий представителей правоохранительных и любых других органов, направленных на принудительную остановку транспортного средства с применением специальных или иных технических средств;
Эксплуатация шины в экстремальных условиях, а именно в условиях тяжелого бездорожья, для целей участия в гоночных соревнованиях и/или представлениях, в т.ч. уличных гонках, и иные подобные случаи.
Несоблюдение правил эксплуатации автомобильных шин и Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств: установка на автомобиль шин, не соответствующих требованиям сезонности, предусмотренной производителем и/или Техническому регламенту для данного вида шин сезону (Зимний сезон: температура воздуха ниже 7ºС; Летний сезон: температура воздуха выше 8ºС); несоблюдение типоразмера шины, максимальной нагрузки и/или скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля и/или превышение индекса скорости, предусмотренного для данного вида шины;
Повреждения на ободе, полученные в процессе монтажа шины или в результате применения диска несоответствующего размера;
Не соблюдение условий хранения шин, предусмотренных производителем либо действующими нормативами;
В отношении шин, полученных Потребителем безвозмездно;
В отношении шин, которые ранее были заменены по программе гарантии Тайрлайф;
В отношении шин, на которые истек срок гарантии, предусмотренный производителем (на момент обращения Потребителя к Партнеру или Участнику Тайрлайф);
В отношении шин, у которых время, прошедшее с момента производства шины, превышает 4 года.
В отношении случаев выпадения у шин шипов;
В отношении шин, которые были ранее отремонтированы в шинных центрах / мастерских, которые не принимают участие в Программе гарантии;
В отношении случаев повреждения шин в связи с особенностями эксплуатации и не ведущих к выходу шины из строя, не нарушающих ее герметичности. К ним относятся случаи износа шины, в т.ч. неравномерного, при экстренном торможении с блокировкой колеса, износ, обусловленный манерой вождения Потребителя, спецификой дорожного полотна (гравий, щебень и т.д.), износ при эксплуатации в спортивном режиме, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.

Ознакомиться с полными правилами можно здесь: https://www.pirelli.ru/tyres/ru-ru/legkovyye-shiny/nashi-promo-aktsii/tyrelife/obzor

Интернет-магазин «На колесах.ру» и компания Pirelli представляют расширенную гарантию Tyrelife на шины Pirelli.
При покупке шин Pirelli в период с 15 января по 31 декабря 2015 года в интернет-магазине «На колесах.ру» , мы бесплатно отремонтируем или заменим поврежденную шину.

Шины Pirelli широко используются в авто- и мотоспорте. С 2008 года в чемпионате мира по ралли установлена монополия на шины Pirelli. Также с 2011 по 2018 год компания является единственным официальным поставщиком шин чемпионата мира в классе «Формула-1» и GP2.

Расширенная гарантия на шины Pirelli - это дополнение к стандартным заводским гарантийным условиям, которое распространяется только на эксплуатационные повреждения (исключая повреждения, полученные в процессе монтажа шин).

Чтобы стать участником гарантийной программы Tyrelife, необходимо приобрести две и более шины Pirelli. Программа гарантии действует один год с момента покупки шин и распространяется на шины, приобретенные на территории РФ в шинных центрах - участниках программы гарантии Tyrelife.

Расширенная гарантия распространяется только на эксплуатационные повреждения, за исключением случаев, в которых повреждения носят намеренный характер. Если прокол протекторной части не превышает в диаметре 6 мм (исключая плечо протектора и зону контакта с боковиной), шины подлежат бесплатному ремонту. Бесплатная замена производится при любом эксплуатационном повреждении: прокол (если прокол протекторной части превышает в диаметре 6 мм), порез, вздутие боковины или разрыв. Остаточная глубина протектора при этом должна составлять не менее 4 мм для зимних шин и не менее 1.6 мм для летних шин.

Программа распространяется на все шины летней и зимней коллекции Pirelli.

Расширенная гарантия не включает случаи повреждений, связанные с особенностями эксплуатации и не ведущие к выходу шины из строя, а также случаи намеренной порчи. К ним относятся:

• Акты вандализма (намеренная/умышленная порча или уничтожение шины);
• Выпадение шипов;
• Шины, которые были ранее отремонтированы в шинных центрах, которые не принимают участие в программе гарантии Tyrelife;
• Шины, полученные бесплатно;
• Шины, которые ранее были заменены по программе гарантии;
• Повреждения на ободе, полученные в процессе монтажа или в результате применения диска несоответствующего размера;
• Если потребитель обратился после истечения гарантийного срока;
• Время, прошедшее с момента производства шины, превышает 4 года;
• Неправильная эксплуатация шины или использование в экстремальных условиях;
• Повреждения, полученные при неправильном хранении шин.

Расширенная гарантия не распространяется на шипы, то есть выпадение шипов не является гарантийным случаем. Расширенная гарантия также не распространяется на шины, которые были ранее отремонтированы не в авторизованной торговой точке.

Что мы от вас ждем

Вы должны соблюдать правила эксплуатации автомобильных шин, устанавливать на автомобиль только те шины, которые соответствуют сезону (лето-зима) в момент их эксплуатации с учетом сложившихся погодных условий в данном регионе России, типоразмеру, индексу нагрузки и индексу скорости, указанным в руководстве по эксплуатации данного автомобиля, а также не наносить намеренных повреждений. Если в результате экспертизы будет установлено, что вы не соблюдали правила эксплуатации автомобильных шин, либо повреждения носят намеренный характер , то условия расширенной гарантии не применяются, и ответственность Pirelli по замене или ремонту поврежденной шины не возникает.

Если вы не согласны

При наступлении гарантийного случая обращайтесь в ближайший сервисный шиномонтажный центр «На колесах.ру» для проведения ремонта или замены.

В шинном центре вам нужно предъявить:

• поврежденную шину;
• гарантийный сертификат Tyrelife;
• документы, подтверждающие факт приобретения шины - товарный и кассовый чеки (для физических лиц) либо товарную накладную и платежное поручение с отметкой банка об оплате (для юридических лиц). Документы должны содержать информацию о дате приобретения шины, модели, типоразмере и стоимости шины;
• паспорт или водительское удостоверение;
• доверенность в случае обращения представителя потребителя - юридического лица.

В гарантийном сертификате должны быть указаны ФИО покупателя или наименование юридического лица, дата покупки, город, адрес партнера или участника Тyrelife, ФИО продавца, код шины (8 символов после надписи DOT) и печать участника Tyrelife.

Продолжительность ремонта и замены гарантийных шин

Мы ремонтируем и заменяем шины в день обращения. Если в день обращения в шинном центре не оказалось нужной модели шин, потребитель может получить их на складе дилера или ООО «Пирелли Тайр Руссия» в течение 90 календарных дней.

С полным вариантом условий можно ознакомиться на сайте www.pirelli.ru или по телефону горячей линии: 8 800 700 90 09 (звонок бесплатный).

Записаться на гарантийное обслуживание

Запись на гарантийное обслуживание Pirelli Guarantee

*

*

*

Модель шины Camper Carrier Carrier All Season Carrier Winter Chrono Chrono 2 Chrono Camper Chrono Winter Cinturato P1 Cinturato P1 Verde Cinturato P4 Cinturato P6 Cinturato P7 Cinturato P7 Blue Cinturato P7 C2 Cinturato Winter CityNet CityNet Plus CityNet Winter Plus Dragon Euforia Ice Zero Ice Zero 2 Ice Zero FR P Zero P Zero Nero P Zero Nero GT P Zero Rosso Asimmetrico P Zero Trofeo R P Zero Winter Pzero Pzero Asimmetrico Pzero Corsa Asimmetrico Pzero Corsa Direzionale Pzero Direzionale Pzero Rosso Pzero Rosso Direzionale Pzero Silver Scorpion AT Scorpion ATR Scorpion Carving Scorpion Ice Snow Scorpion Ice Zero 2 Scorpion MTR Scorpion MUD Scorpion ST Scorpion STR Scorpion Verde Scorpion Verde All Season Scorpion Winter Scorpion Zero Scorpion Zero All Season Scorpion Zero Asimmetrico Winter 160 Snow Control Winter 160 Studdy Plus Winter 190 Snow Control Winter 190 Snow Sport Winter 210 Snow Sport Winter 240 Snow Sport Winter Carving Winter Carving Edge Winter Ice Control Winter Ice Sport Winter SnowControl Serie 2 Winter SnowControl Serie 3 Winter Sottozero Winter Sottozero 3 Winter Sottozero Serie II

Что такое программа гарантии Tyrelife?

Tyrelife – дополнение к стандартным заводским гарантийным условиям, которое распространяется на все эксплуатационные повреждения всех шин Pirelli: CAR , SUV , VAN , RUN FLAT . Приобретая от двух шин Pirelli Вы становитесь участником программы гарантии Tyrelife. Став участником программы Вы можете произвести один ремонт или одну бесплатную замену каждой купленной шины при эксплуатационном повреждении.

Как воспользоваться программой при наступлении гарантийного случая?

При наступлении гарантийного случая, покупателю необходимо обратиться в шинный центр, в котором были приобретены шины, и предъявить следующие документы:

• Гарантийный сертификат Tyrelife, в котором указаны ФИО потребителя-физического лица или наименование потребителя-юридического лица, дата покупки, город, адрес Партнера или Участника Тyrelife, ФИО продавца код шины (8 символов после надписи DOT) и печать Участника Tyrelife;
• Первичные учетные документы, подтверждающие факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету потребителем-физическим лицом (товарный и кассовый чеки), либо потребителем-юридическим лицом (товарная накладная и платежное поручение с отметкой банка об оплате). Документы должны содержать информацию о дате приобретения шины, модели, типоразмере и стоимости шины;
• Паспорт или иной удостоверяющий личность потребителя (представителя потребителя) документ в соответствии с законодательством РФ;
• Доверенность в случае обращения представителя потребителя-юридического лица.

Когда производится бесплатный ремонт?

При предъявлении правильно заполненного гарантийного сертификата Tyrelife и товарного чека или товарной накладной. Ремонт производится только в том случае, если прокол протекторной части не превышает в диаметре 6 мм (исключая плечо протектора и зону контакта с боковиной).

Когда производится бесплатная замена?

При предъявлении правильно заполненного гарантийного сертификата Tyrelife и товарного чека или товарной накладной. Замена производится при любом эксплуатационном повреждении: прокол (если прокол протекторной части превышает в диаметре 6 мм), порез, вздутие боковины или разрыв. Остаточная глубина протектора при этом должна составлять не менее 4 мм для зимних шин и не менее 1,6 мм для летних шин.

Программа гарантии НЕ распространяется на:

• Акты вандализма, при этом актом вандализма считается намеренная/умышленная порча или уничтожение шины;
• Повреждения шин, полученные в результате действий представителей правоохранительных и любых других органов, направленных на принудительную остановку транспортного средства с применением специальных или иных технических средств;
• Эксплуатация шины в экстремальных условиях, а именно в условиях тяжелого бездорожья, для целей участия в гоночных соревнованиях и/или представлениях, в т.ч. уличных гонках, и иные подобные случаи;
• Несоблюдение правил эксплуатации автомобильных шин и Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств: установка на автомобиль шин, не соответствующих требованиям сезонности, предусмотренной производителем и/или Техническому регламенту для данного вида шин сезону (Зимний сезон: температура воздуха ниже 7?С; Летний сезон: температура воздуха выше 8?С); несоблюдение типоразмера шины, максимальной нагрузки и/или скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля и/или превышение индекса скорости, предусмотренного для данного вида шины;
• Повреждения на ободе, полученные в процессе монтажа шины или в результате применения диска несоответствующего размера;
• Не соблюдение условий хранения шин, предусмотренных производителем либо действующими нормативами;
• В отношении шин, полученных Потребителем безвозмездно;
• В отношении шин, которые ранее были заменены по программе гарантии Тайрлайф;
• В отношении шин, на которые истек срок гарантии, предусмотренный производителем (на момент обращения Потребителя к Партнеру или Участнику Тайрлайф);
• В отношении шин, у которых время, прошедшее с момента производства шины, превышает 4 года;
• В отношении случаев выпадения у шин шипов;
• В отношении шин, которые были ранее отремонтированы в шинных центрах / мастерских, которые не принимают участие в Программе гарантии;
• В отношении случаев повреждения шин в связи с особенностями эксплуатации и не ведущих к выходу шины из строя, не нарушающих ее герметичности. К ним относятся случаи износа шины, в т.ч. неравномерного, при экстренном торможении с блокировкой колеса, износ, обусловленный манерой вождения Потребителя, спецификой дорожного полотна (гравий, щебень и т.д.), износ при эксплуатации в спортивном режиме, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.

Период действия программы гарантии Tyrelife

Программа гарантии действует один год с момента покупки шин и распространяется на шины, приобретенные на территории РФ в шинных центрах – Участниках программы гарантии Tyrelife.

Полные условия программы гарантии Тайрлайф Вы можете узнать на официальном сайте